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INFORME DE GESTION
VIGENCIA 2018
DAVID ALBERTO NIZ SANCHEZ
GERENTE
EMCAR A.P.C.
26 DE MARZO DE 2019
INFORME DE GESTION AÑO 2018
1. INTRODUCCION
Habiendo culminado el periodo 2018 es grato presentar a ustedes un
consolidado de la gestión de la empresa EMCAR A.P.C. en este periodo, donde
la empresa a avanzado decididamente en todas sus áreas: financiera
administrativa y operativamente.
En este ultimo año la empresa le aposto al mejoramiento continuo de los
servicios ofrecidos y gestión integral de recursos lo cual en conjunto con una
administración responsable y transparente permitió una buena inversión en
todos los sectores que manejamos.
Cabe resaltar el gran esfuerzo por mejorar nuestras condiciones internas y
procesos de trabajo y mejora de nuestras instalaciones y herramientas de trabajo
como es la mejora de la planta de tratamiento, oficinas administrativas y
vehículos, lo que nos permitió prestar un servicio mas eficaz y efectivo.
La empresa también se esforzó por asumir proyectos de vital importancia y de
impacto positivo para todos nuestros usuarios como fue la ejecución constante
de campañas ambientales y de promoción de uso y ahorro eficiente de agua a
todos nuestros usuarios y grupos de interés.
Haciendo un balance general podemos decir satisfactoriamente que la empresa
a dado frutos del esfuerzo y trabajo en equipo y planeación de metas reales que
hoy nos llevan a tener una empresa con credibilidad al servicio de los
Riodorenses.
2. Presentación de informe:
2.1. Gerente: planeación estratégica
2.1.1. Información general
En el presente informe se describen las principales actividades desarrolladas por
parte de la administración de la empresa en el periodo comprendido del 1 de
enero al 31 de diciembre de 2018.
Adelantar la revisión del presupuesto
Realizar seguimiento y actualización al plan de contratación de la
empresa
Adelantar los procesaos de contratación y modificaciones a contratos que
requiera la empresa en los términos previstos en el manual de
contratación.
Realizar una correcta contratación de insumos.
Suministrar los servicios a la población de una forma adecuada y
oportuna.
Mejorar infraestructura.
Realizar seguimiento y mejora a los procesos de la institución.
Mejorar la calidad en la prestación de servicio y atención al cliente.
2.1.2. Logros:
En el 2018 se tuvieron los siguientes logros:
SERVICIO DE ACUEDUCTO
Adecuaciones a al cuarto de dosificación de la PTAP, piletas nuevas,
ventanas nuevas, enchapes y pintura
se adelantó la compra de micromedidores que fueron vendidos a usuarios
que no tenían formalizado el servicio con la empresa, pensando en
controlar las perdidas y legalizar usuarios como política básica de esta
administración.
Se adelantó la instalación y puesta en operación de un clorador totalmente
nuevo Marca REGAL 210 y se logró recuperar un clorador que presentaba
daños marca SIEMENS que se encuentra totalmente en buen estado y
listo para ser utilizado en caso de ser necesario, ahora la empresa cuenta
con dos cloradores funcionales.
Mejora en la calidad de los procesos y en la prestación de los servicios,
mejorando la calificación en BPS que tiene la empresa frente a la
secretaria de salud Departamental.
Adquisición de elementos de laboratoriosMantenimiento a equipos de
laboratorio existentes.
Adquisición de motocicleta marca YAMAHA.
2.1.3. Servicio de aseo: En el año 2018 se logró mejorar
considerablemente en la prestación del servicio de aseo y en las
condiciones de trabajo de los operarios, además de realizar
constantes mantenimientos a los vehículos para el beneficio de los
usuarios y generando una mejora en la imagen de la empresa.
2.1.4. Servicio de alcantarillado: en el año 2018 se logró garantizar el
servicio de alcantarillado, mediante trabajos de mantenimiento de
redes y tapas de inspección, además de llevar a cabo la
caracterización de aguas servidas cumpliendo con la normatividad
ambiental.
2.1.5. Actividades complementarias: en el año 2018 se logró adelantar
la adecuación de la planta de tratamiento Jerusalén, diversas
campañas ambientales tratando temas relacionados al cuidado del
medio ambiente, uso y ahorro eficiente del agua, PSMV, PGIR, cabe
resaltar la realización de capacitaciones al personal de fontanería y
operadores de planta.
2.1.6. Actividades administrativas: durante el año 2018 se adelantaron
actividades importantes en la parte administrativa como fue la
actualización del software contable, dando como resultado una mejora
en la información contable, de cartera y comercial, así como la
realización de capacitaciones en SST seguridad y salud en el trabajo
y la adquisición de todos los elementos y señalizaciones necesarias
para brindar a nuestros grupos de interés el respectivo respaldo en
temas de SST, otros de los logros en materia administrativa fueron las
adecuaciones en espacios de trabajo y elementos de trabajo
necesarios para cumplir con el objeto social de la empresa.
3. CONCLUSIONES
En el periodo 2018 podemos resaltar que la empresa EMCAR APC. Obtuvo un balance general
muy positivo debido al buen comportamiento financiero y administrativo y así como también lo
fue operativamente ya que se logró garantizar a la comunidad un excelente servicio y atención,
todo esto gracias al compromiso de las personas que laboran en esta empresa.
Podemos destacar que el periodo 2018 fue un año favorable para la empresa ya que se
mantuvieron las buenas condiciones atmosféricas y las lluvias que nos permitieron tener las
fuentes abastecedoras de nuestro sistema de acueducto en niveles adecuados para la operación
y garantizar la continuidad a nuestros usuarios de acueducto, sin embargo debemos aclarar que
no todo fue fácil que se tuvieron que superar muchos obstáculos y que faltan muchas cosas por
mejorar, entendiendo que somos una empresa pequeña con menos de 2.500 usuarios en un
municipio de 6ta categoría, pero con muchas ganas de superación y colocando todo el empeño
necesario en la consecución de nuestras metas a través de la mejora continua de nuestros
procesos y la capacitación a nuestros empleados pensando siempre en la calidad en la
prestación del servicio y la atención a nuestros usuarios y la comunidad en general de nuestro
Municipio.
__________________________________
DAVID ALBERTO NIZ SANCHEZ
Representante Legal
CC 18.904.552 de Rio de Oro CESAR
ANEXOS
INFORME DE GESTION 2018.
DAVID ALBERTO NIZ.
GERENTE
INFORME DE GESTION 2018.
DAVID ALBERTO NIZ.
GERENTE
Habiendo culminado el periodo 2018 es grato presentar a ustedes un consolidado de la gestiónde la empresa EMCAR A.P.C. en este periodo, donde la empresa a avanzado decididamente entodas sus áreas: financiera administrativa y operativamente.En este ultimo año la empresa le aposto al mejoramiento continuo de los servicios ofrecidos ygestión integral de recursos lo cual en conjunto con una administración responsable ytransparente permitió una buena inversión en todos los sectores que manejamos.Cabe resaltar el gran esfuerzo por mejorar nuestras condiciones internas y procesos detrabajo y mejora de nuestras instalaciones y herramientas de trabajo como es la mejora dela planta de tratamiento, oficinas administrativas y vehículos, lo que nos permitió prestarun servicio mas eficaz y efectivo.La empresa también se esforzó por asumir proyectos de vital importancia y de impactopositivo para todos nuestros usuarios como fue la ejecución constante de campañasambientales y de promoción de uso y ahorro eficiente de agua a todos nuestros usuarios ygrupos de interés.Haciendo un balance general podemos decir satisfactoriamente que la empresa a dado frutosdel esfuerzo y trabajo en equipo y planeación de metas reales que hoy nos llevan a teneruna empresa con credibilidad al servicio de los Riodorenses.
PRINCIPALES AVANCES
Acueducto Alcantarillado, Aseo y Gestión Administrativa periodo 2018
INVERSIONES EN ACUEDUCTO
Obras de optimización y mejoras de la planta de tratamiento adquisición de motocicleta nueva
INVERSIONES EN ALCANTARILLADO
Remplazo de tapas y rutinas de mantenimientos preventivos y correctivos
INVERSIONES EN ALCANTARILLADO
Realización de caracterizaciones a aguas servidas domiciliarias
INVERSIONES EN ASEO
SE INSTALARON 20 CANECAS Y 40 AVISOS ALUCIVOS AL CUIDADO DEL
MEDIO AMBIENTE Y EL ASEO DEL MUNICIPIO
Mantenimiento y operación del vehículo
Kodiak para mejoramiento y calidad
en la operación del servicio de Aseo
LIMPIEZA DE LA RONDA DEL RIO Y CAMPAÑAS AMBIENTALES
EMCAR
CAMPAÑAS SOCIALES Y CAMPAÑAS A USUARIOS
SORTEO DE PREMIOS A NUESTROS USUARIOS POR CULTURA DE PAGO
GRACIAS.