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Informe Practicas Pre Profesionales
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7/17/2019 Informe de Practicas II Alejandro
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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
PRACTICAS PRE PROFESIONALES TERMINAL II
Alumno:
Rivera Martinez Ale!an"ro E#"ra#
Do$ente:%&#'uez E#(inoza )uan Manuel
Ci$lo:
*
Aula:
++, E - C+
PER. - LIMA
/0+1
PRACTICAS PRE PROFESIONALES TERMINAL II
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1. INDICE
2. DATOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN.........................................................
3. ESQUEMA ORGANIZATIVO.......................................................................................
4. INTRODUCCION.........................................................................................................
5. DESARROLLO DEL TRABAJO..................................................................................
5.1. Prese!"#$% &e '" s$!("#$% "#!("' &e '" E)*res"..........................................
5.2. D$"+%s!$#,.........................................................................................................
5.2.1. E!"*"s &e' Pr,#es, A&)$$s!r"!$-, 2
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2. DATOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN
R"% S,#$"' : Sodimac Perú.
RUC : 20389230724
Gere!e Geer"' : Emilio Van Oordt
D,)$#$'$, Le+"' : Av. Angamos Este 1805. Oficina 2
De*"r!")e!, : Lima
Pr,-$#$" : Lima
D$s!r$!, : Sr!illo
P/+$" 0e : """.sodimac.com
Te',, : 211#$500
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3. ESQUEMA ORGANIZATIVO
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4. INTRODUCCION
Sodimac se origina en la d%cada de los a&os '0( en )*ile( cando n +e!e&o
gr+o de em+resarios de la constrcci,n( liderado +or -alter Sommer*off(
form, Sogeco. Esta em+resa ari, s +rimera oficina como Sociedad
/istriidora de ateriales de )onstrcci,n An,nima en la cidad de
Val+araso estaa enfocada +rinci+almente en crear n sistema de
districi,n eficiente +ara las necesidades del gremio.Posteriormente( deido al desaastecimiento !e la Segnda 3erra ndial
gener, en el +as( la )4mara )*ilena de la )onstrcci,n vio la rgente
necesidad de formar na cadena nacional dedicada a distriir materiales de
ora gresa estailiar los +recios. As( en 1$52 se cre, Sodimac( con na
estrctra de coo+erativa nmerosas scrsales a lo largo de )*ile. 6rto de
n +roceso de licitaci,n( 7os% Lis /el o ondanelli ad!iri, en 1$82 el
control de la com+a&a( constit%ndose Sodimac S.A. /e esta forma( comen,
na neva eta+a de desarrollo crecimiento( !e estvo marcada( asimismo(
+or la incor+oraci,n de la em+resa( en 2009( como filial al gr+o SA)
6alaella. La +articlar *istoria de Sodimac *a contriido a formar na cltra
distintiva de em+resa astera( involcrada con la comnidad +reoc+ada +or
las +ersonas !e conforman la organiaci,n.En seis d%cadas( Sodimac se *a convertido en la +rinci+al em+resa de
me;oramiento del *ogar en )*ile( +rocrando dar res+esta a las necesidades
de los maestros es+ecialistas( familias c*ilenas clientes del mndo
cor+orativo( con n modelo !e se internacionali,( llegando a )olomia( Perú(
Argentina ( desde el 2019( a <rasil.
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5. DESARROLLO DEL TRABAJO
5.1. Prese!"#$% &e '" s$!("#$% "#!("' &e '"E)*res"
La )a;a nici+al de )r%dito Po+lar de Lima es na em+resa fndada el
20 de enero de 1$'=> se le conoce como la ?)a;a etro+olitana@( +es es
+ro+iedad de la nici+alidad etro+olitana de Lima. Por otro lado( centa
con atonoma econ,mica financiera.
Al 91 de diciemre de 2011( el ca+ital social de la )a;a etro+olitana
ascendi, a la cifra de S.81B 5=C( 02$ nevos soles( eD+licado +or a+ortes
en efectivo( a+ortes en inmeles +or la ca+italiaci,n de tilidades !esmado a la reserva legal( es+ecial resltados re+resent, n +atrimonio
ascendente a la sma de S.11$B 189( 009 nevos soles.
Es +reciso indicar( !e de acerdo a la Le F 2$529 ?Le de e;ora de la
)om+etitividad de las )a;as nici+ales de A*orro )r%dito del Perú@( se
eDcle a la )a;a nici+al de )r%dito Po+lar de Lima( de la a+licaci,n de
la Le de )ontrataciones del Estado s eglamento( as como del
Sistema acional de Pres+esto.
V$s$%
Ser la em+resa lder en *acer realidad los +roectos de nestros clientes(
con n servicio de eDcelencia( contriendo al desarrollo calidad de vida
de nestros asociados de la comnidad.
M$s$%
/ar siem+re solciones a +ersonas contratistas +ara !e +edan
concretar +roectos de constrcci,n( re+araci,n( e!i+amiento decoraci,n
del *ogar( me;orando la calidad de vida de las familias( a trav%s de n
servicio de eDcelencia los me;ores +recios del mercado.
V"',res
C"'$&"& e e' ser-$#$, "' #'$e!e estros clientes son nestra
ra,n de ser( +or eso nos +reoc+amos +or satisfacer ss
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necesidades( ofreci%ndoles las me;ores solciones na atenci,n
+ersonaliada.
Tr"", e e6($*, Graa;ar en e!i+o es m im+ortante +ara
nosotros +or!e na sola idea +ede ser na ena +ro+esta( +ero
varias ideas ;ntas +eden concretar n +roecto eDitoso.
Es*7r$!( e)*re&e&,r ncentivamos a todos nestros em+leados a
sentir !e tienen +oder sore lo !e *acen( a tomar la iniciativa en la
ús!eda de las me;ores solciones a darse centa de !e ss
acciones +eden marcar la diferencia.
Res*e!, 8"#$" !,&"s '"s *ers,"s El res+eto *acia los dem4s es
+arte de lo !e somos de lo !e *acemos da a da.
9,es!$&"& La *onestidad es la ase de la confiana en nosotros
mismos en los dem4s el inicio de na relaci,n a largo +lao con
nestros clientes.
De-,'-er " '" #,)($&"& )ontriir al desarrollo crecimiento de
las comnidades es nestra res+onsailidad nestro o;etivo.
B:s6(e&" &e '" e;#e'e#$" *ers,"' El desarrollo integral la
eDcelencia individal de todos nestros colaoradores son el camino
+ara alcanar la eDcelencia em+resarial.
Oe!$-,s
1. Geer"'.<• /esarrollo de nevos dise&os +ara distingirlos de la com+etencia
• 6ormar alianas estrat%gicas con las constrctoras de viviendas.
• Atender n +orcenta;e de la demanda insatisfec*a
• Asegrar la calidad de los +rodctos
• nvertir en +licidad.
• m+lementar n sistema de control de calidad en los ingresos de los
+rodctos a vender • ncor+orar el me;or +ersonal +ara me;orar la +osici,n com+etitiva
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2. Es*e#$$#,.<
• Poner +articlar %nfasis en la calidad de vida en el clima laoral
fomentando la ca+acitaci,n el desarrollo( con miras a
transformarnos en el me;or lgar +ara traa;ar a nivel de retail.
• Segir +erfeccionando nestro conocimiento acerca de las
comnidades sore c,mo disminir el im+acto !e +rovoca la
a+ertra o remodelaci,n de nestras tiendas en las +ersonas !e
*aitan dentro de s ona de inflencia.
• <scaremos estrec*ar la relaci,n con las comnidades !e rodean
nestras o+eraciones( *aciendo n me;or diagn,stico +lan de
desarrollo.
• /ar n maor im+lso sistematiaci,n a los +rogramas
comnitarios !e desarrollan las tiendas +ara a+ortar al crecimiento
de la comnidad( a trav%s de +roectos locales alianas tri+artitas
entre el sector +úlico( la sociedad civil nestra em+resa.
5.2. D$"+%s!$#,5.2.1. E!"*"s &e' Pr,#es, A&)$$s!r"!$-,
5.2.1.1. P'"e"#$%. ?Es na fnci,n administrativa !e
consiste en seleccionar entre diversas alternativas los
o;etivos( las +olticas( los +rocedimientos los +rogramas de
na em+resa@ HI. JOOGK( O/OELL( 1$9CM.
OBJETIVOS DE “SODIMAC PERÚ S.A.”
OBJETIVOS A CORTO PLAZO OBJETIVOS A MEDIANO
PLAZO OBJETIVOS A LARGO PLAZO
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1. Apertura de nuevas Tiendas
en los diferentes distritos de la
capital.2. Reducir los eventuales
efectos negativos que se
deriven de nuestras
operaciones y potenciar sus
efectos positivos.
9. Continuar creciendo en
ventas.
1. Ser reconocida como una
empresa socialmenteresponsable.
2. Modernizar e incorporar más
activamente la tecnología e
internet en toda su operacin.
1. Ser la empresa líder en !acer
realidad los proyectos de
nuestros clientes" con un
servicio de e#celencia"
contribuyendo al desarrollo y
calidad de vida de nuestros
asociados y de la comunidad.
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5.2.1.2. Or+"$/"#$%. Organiar es el +roceso +or el
cal se determinaran las fnciones !e se llevaran a cao
como se llevaran a cao( !ienes la e;ectaran( como estar4n
agr+adas +or ltimo donde ser4n tomada las decisiones.
La im+ortancia de este +roceso radica en !e es n medio de
ordenaci,n indis+ensale +ara lograr la efectividad con el esfero
en con;nto( donde se coordinan las acciones de mc*os
individos.
6ente: Elaoraci,n Pro+ia
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN = >UNCIONES ?MO>@
PRACTICAS PRE PROFESIONALES TERMINAL II
PUESTO: GERENTE DE TIENDA
FUNCIONES:
• Planea! "##$%na! $%%&%! 'e$% ( "#n)#la
la* a")%+%$a$e* $e la ,-e*)a en 'a"a $e
e*)a)e&%a* $e )%en$a./en)a*! Ma&en!
#)a"%n! ROA
• Re*,#n*ale $e 10 ,e*#na* en )%en$a
• Me$% ( "#n)#la l#* e*-l)a$#* $e l#* -#*
en &eneal $e la )%en$a.
• Anal%5a e %$en)%6"a #,#)-n%$a$e* $el
'e"a$#.
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PRACTICAS PRE PROFESIONALES TERMINAL II
PUESTO: EFE DE DESARROLLO DEL ASOCIADO
FUNCIONES:
• P#"e*#* $e Sele""%n en T%en$a.
• P#"e*#* $e Ce*e*
• Se&-%'%en)# $e D%*"%,l%na P#&e*%+a.
• In+e*)%&a"%n $e Ca*#* Ga+e*.
• C##$%na"%n ( Se&-%'%en)#* $e
"a,a"%)a"%#ne*.
• Ela#a ( Re+%*a la %n#'a"%n $e la*
,lan%lla*.
• Re+%*a ( a")-al%5a POE*.
• Re+%*%n ( +al%$a"%n $e "#n)a)#*
• C##$%na"%n ( &e*)%n $e en"-e*)a*.
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PRACTICAS PRE PROFESIONALES TERMINAL II
PUESTO: SUPERISORES DE AREA
FUNCIONES:
• Real%5a Re,#)e* ( a"e la* "#',aa"%#ne*
en)e l# Pe*-,-e*)a$# ( l# eal! e,l%"an$#
la* "a-*a* ,# la* $%een"%a*
• En a*e a l#* e*-l)a$#* ( -n an;l%*%*! *-&%ee
# $%*e<a la* e*)a)e&%a* "#'e"%ale* ,aa
P#*,e")a! en$e.
• A(-$a a la ,#&a'a"%n $e C#',a*=Aa*)#=
P#$-""%n! $e a"-e$# al '#+%'%en)# en l#*
In+en)a%#*.
• M#)%+a al e>-%,# ,aa >-e $e*a#lle el
)aa?# l# 'e?# ,#*%le.
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PRACTICAS PRE PROFESIONALES TERMINAL II
PUESTO: EFE LOGISTICO
FUNCIONES:
• Ge*)%#na ( *-,e+%*a el -en
$e*en+#l+%'%en)# $e la* ;ea* >-e #'an
,a)e $e la ea)-a $e L#&@*)%"a.
• Re&%*)a! anal%5a ( e?e"-)a el %n&e*# $e la
'e"a$e@a ( $#"-'en)a"%n "#e*,#n$%en)e
%n&e*an$# la %n#'a"%n al *%*)e'a.
• S-,e+%*a l#* ,#"e*#* $e la &e*)%n $el
al'a"n ,%n"%,al.
• Cal"-l# $e la* ne"e*%$a$e* $e aa*)e"%'%en)#
en la e',e*a
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PRACTICAS PRE PROFESIONALES TERMINAL II
PUESTO: EFE COMERCIAL
FUNCIONES:
• A$'%n%*)a )%en$a *#e )e'a* +%n"-la$#* al
*)#"B! ,e"%# ( #a*.
• L%$ea la -e5a $e +en)a* en"#'en$a$a.
• Ca,a"%)a"%n "#n*)an)e en )e'a* al-*%+#* al
-# a *- -e5a $e +en)a*.
• Me?#a'%en)# e %',le'en)a"%n $e
e*)a)e&%a* ,#'#"%#nale*
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PRACTICAS PRE PROFESIONALES TERMINAL II
PUESTO: EFE ADMINISTRATIO
FUNCIONES:
1. Re*,#n*ale $el ,)%'# 'ane?# $e la &e*)%n a$'%n%*)a)%+a!
"#n)ale ( 6nan"%ea $e la e',e*a.
2. C#n)#l %n)e&al $e )#$#* l#* %n$%"a$#e* $e &e*)%n.
3. C#n)#l Pe*-,-e*)al $e T%en$a
4. S-,e+%*%n ( el "#n)#l $e la ,#l@)%"a a$'%n%*)a)%+a $e
,e*#nal! l#&@*)%"a %n)ena! %nae*)-")-a! *e+%"%#* (
'an)en%'%en)#.
. S-,e+%*a; e %n)e,e)a; %&-al'en)e la $#"-'en)a"%n
'e"an)%l ( le&al >-e *e &enee en la ela"%n "#n "l%en)e* (
,#+ee$#e*
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$.%.&.'. D$re##$%.< En esta eta+a del +roceso administrativo
com+rende la inflencia del administrador en la realiaci,n de
+lanes( oteniendo na res+esta +ositiva de ss em+leados
mediante la comnicaci,n( la s+ervisi,n la motivaci,n.
La misi,n de este e!i+o gerencial es lograr n crecimiento
res+onsale en todos los mercados( a+licando las sinergias de na
o+eraci,n a escala internacional( +ero res+etando siem+re la
cltra las caractersticas +ro+ias de cada +as.
>LUJOGRAMA DEL PROCESO DE VENTAS
PRACTICAS PRE PROFESIONALES TERMINAL II
F-en)e: S#$%'a"
S.A.
7/17/2019 Informe de Practicas II Alejandro
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5.2.1.4. C,!r,'.- El control se enfoca en evalar corregir el
desem+e&o de las actividades de los sordinados +ara
asegrar !e los o;etivos +lanes de la organiaci,n se est4n
llevando a cao.5.2.1.5.
>LUJOGRAMA DE EVALUACION DE DESEMPEO
PRACTICAS PRE PROFESIONALES TERMINAL II