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DE-03 P1 DE-03 P1 anexo 1 do 04/09/2016: Informe de revisión pola dirección
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Área de Calidade
Informe de revisión del sistema por la dirección
2015-16
Informe de resultados anual del centro
Fecha de aprobación en Junta de Gobierno 12 enero 2016
DE-03 P1 DE-03 P1 anexo 1 do 04/09//2016: Informe de revisión por la dirección
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Contenido
I. ASPECTOS INTRODUTORIOS ..................................................................................................... 2
I.1. Presentación/Objetode la reunión ..................................................................................................................... 2
I.2. Informe inicial .................................................................................................................................................. 4
II. DATOS YANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ................................................................................... 6
II.1 Resultados conseguidos ................................................................................................................................... 6
II.1.1Registro de resultados del panel de Indicadores del SGIC: ....................................................................... 6
II.1.2 Resultados de las encuestas de satisfacción de las titulacionesoficiales ................................................... 8
II.1.3 Indicadores por materia............................................................................................................................. 9
II.1.4. Datos relativos a QSP recibidas ............................................................................................................... 9
II.1.5. Estado de situación de los registros de calidad del sistema ................................................................... 10
II.1.6. Otros datos ............................................................................................................................................. 13
II.2 Análisisde resultados ..................................................................................................................................... 13
II.2.1 Resultados asociados a política y objetivos de calidad ........................................................................... 13
II.2.2 Resultados académicos (generales asociados a las materias) ................................................................. 15
II.2.3 Resultados relacionados a los recursos humanos ( PDI y PAS) .............................................................. 16
II.2.4. Resultados asociados a los recursos materialese infraestruturas ............................................................ 16
II.2.4 Resultados de satisfacción ...................................................................................................................... 17
II.2.5 Resultados asociados a quejas y sugerencias ......................................................................................... 18
III. ESTADO DE SITUACIÓN DE LAS MEJORAS PROPUESTAS EN LOS INFORMES ANTERIORES ....... 20
IV. LISTA DE ACCIONES DE MEJORA PROPUESTAS ...................................................................... 21
V. CONCLUSIONES Y ACUERDOS ................................................................................................ 22
VI – ANEXOS ......................................................................................................................... 23
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I. ASPECTOS INTRODUTORIOS
I.1. Presentación/Objetode la reunión
El objetivo de la reunión consiste en la elaboración del Informe de Revisión por la
Dirección correspondiente al curso 2015-16 desarrollándose en el marco del Sistema de
Garantía Interna de Calidad (SGIC) de la “Escuela de Magisterio María Sedes
Sapientiae” de Vigo, realizándose en función de los resultados anuales de los
programas adscritos a la Universidad de Vigo (Grado de Educación Primaria y Grado
de Educación Infantil) y análisis de los mismos; el grupo de trabajo está formado por la
Directora del Centro, Dña. María Jesús Ayuso, el Secretario del Centro, D. Jose Luis
Saa y el Coordinador de Calidad, D. José M. Marti.
El SGIC implantado inicialmente en el curso 2010/2011 no obtuvo los resultados
esperados; algunos de los procedimiento no se ajustaban a la realidad de los centros y
suponían una fuerte carga burocrática que no aportaba valor.Ha supuesto una
modificación y actualización completa del SGIC que se ha visto afectado tanto
estructuralmente, operativamente y a nivel organizacional. Las modificaciones han sido
coordinadas desde el Área de Apoyo a la Docencia y Calidad y a nivel general pueden
ser valoradas tras este año de implantación como positivasLa edición en vigor (E03) del
SGIC, Manual de Calidad, fue aprobada durante el curso 2014-2015; la
documentación de calidad está soportada por dicho Manual y procedimientos
correspondientes, validado por la Comisión de Calidad del Centro el 25/2/15 y
aprobado por la Junta de Gobierno el 03/03/2015:
http://www.escuelamagisterioceuvigo.es/calidad/escuela-magisterio-calidad-manual.php
→ Adjuntamos Lista de procedimientos en vigor (Anexo I)
Se ha establecido un nuevo mapa de proceso en el curso 2015-16, como se muestra a
continuación de una forma gráfica y que se puede consultar en
http://www.escuelamagisterioceuvigo.es/calidad/escuela-magisterio-calidad-procedimiento.php
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La nueva edición del Manual de Calidad responde a la nueva codificación y estructura del
mismo, modificándose los contenidos, no proponiendo mejoras a fecha actual
La situación general de los Registros de calidad se integra en el ámbito del sistema de
garantía interna de calidad de centros y titulaciones, en lo relativo al control de registros
(evidencias), fundamentalmente en base a las recomendaciones establecidas en los informes
de evaluación de los Sistemas de Calidad remitidos por ACSUG.
La finalidad es poner a disposición de la organización y de sus grupos de interés
registros válidos, accesibles y actualizados que respondan a sus necesidades.
No se efectuaron recientemente cambios organizativos que puedan afectar al
funcionamiento en materia de calidad
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I.2. Informe inicial
Pocos cambios organizativos que puedan afectar al funcionamento del centro o de las
titulaciones y servicios; mencionar la creación durante el año de referencia de un grupo
de trabajo, comisión de Comunicación y Promoción del Centro.
No hubocambios en la oferta formativa debido las limitaciones de la Universidad de
Vigo.
La estructura funcional de Calidad de la Escuela de MagisterioMaria Sedes Sapientiae
y su relación con los diferentes órganos de la Universidad de Vigo se reflejan en en la
siguiente representación gráfica.
ESTRUCTURA FUNCIONAL EN MATERIA DE CALIDAD
Escuela de Magisterio María Sedes Sapientiae
DIRECCIÓN
. Responsable del Centro
en Política de Calidad
. Propone política y
objetivos de calidad
COMISION DE CALIDAD
. Valida política, objetivos y Manual
de Calidad
.Realiza seguimiento de los programas
de mejora de calidad
. Colabora con la implantación,
desarrollo y seguimiento del SGIC
COORDINADORES
TITULACIÓN
. Colabora con
-El cumplimiento
de los objetivos de
calidad
-Desarrollo y
seguimiento del
SGIC
-Con el desarrollo
de la docencia
. COORDINADOR DE CALIDAD
. Dinamiza la política de calidad en el
centro
. Informa sobre el seguimiento del SGIC
. Lidera la implantación, desarrollo y
seguimiento del SGIC
JUNTA DE CENTRO
.Aprueba la política,
objetivos y Manual de
Calidad
. Ratifica los resultados
del SGIC
VICERRECTORIA Gestión de actividades
docentes ÁREA DE APOYO A LA
DOCENCIA Gestión de programas de calidad
COMITÉ DE
CALIDAD Coordinar acciones de calidad en
el ámbito de la gestión
GERENCIA Gestión de actividades
gestión
UEP
Apoyo técnico y administrativo
a la gerencia en materia de
calidad
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Durante el presente curso académico se produjeron cambios en la documentación del
sistema de calidad en lo referente a procedimientos; toda la documentación está
disponible en el siguiente link:
http://calidade.uvigo.es/calidade_gl/centros/sgic/documentacion/index.html
De manera general consideramos que el proceso de “Control de los registros” está
adecuadamente implantado en la Escuela
Los registros que permiten evidenciar el desarrollo de las actividades asociados al
Sistema de Garantía Interna de Calidad de la Escuela de Magisterio María Sedes
Sapientiae se basan en el cumplimiento de lo descrito en los correspondientes
procedimientos, por lo que garantizan la trazabilidad del sistema siendo para ello
necesario la coordinación con la Universidad de Vigo; son fundamentales los registros
que permiten el análisis de los Indicadores y del Grado de Satisfacción de los Grupos de
Interés, los cuáles son facilitados por la Universidad de Vigo.
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II. DATOS YANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
II.1 Resultados conseguidos
II.1.1Registro de resultados del panel de Indicadores del SGIC:
Panel de indicadores do SGIC Meta de calidad
asociada (objetivo de
calidad 2016-17))
Análisis resultados 2015-16
Resultado Curso 2015-16
Resultado Curso 2014-15
I01-MC Certificación de la implantación de los sistemas de calidad
Certificado en 2012
No procede
Certificado en 2012
Anexo V No procede No procede
I02-MC Grado de satisfacciónestudiantado 2.98
Valoración similar año anterior; participación
inferior en 9 ptos. 2.96 2.99
I03-MC Grado satisfacción profesorado
3.90 No procede No realizado 3.81
I04-MC Grado satisfacciónpersonas tituladas
3.14 En línea con los
Grados de Infantil y Primaria de UVigo
3,12 No datos
I05-MC Grado satisfacción PAS 3.43
Entre aceptable y satisfactoria
3,42 No datos
I06-MC Grado satisfacciónempleadores
Implicarlos en la encuesta
Area mejorable No datos No datos
I01-AC Nota media de acceso 6.000
5.134 6.583
I01-AC Nota mínima de acceso 5.00
5.02 Infantil
5.08 Primaria 5.00
I02-AC
Ocupación En Infantil alcanzar el
70% y en Primaria llegar al 95%
El objetivo era un 64% en infantil y un 93% en
primaria; consideramos que hubo un pequeña
desviación; resultado positivox
60% Infantil 92% Primaria
64% Infantil 93.33%Primaria
I03-AC
Preferencia Conseguir los
resultados del 2015-16
Objetivo de 44% en infantil y 71% en
primaria; mejorable en el caso de infantil y positivo en primaria
61.33% Infantil 72% Primaria
46.67% Infantil 76% Primaria
I04-AC
Adecuación
Conseguir los resultados del 2015-
16 en Infantil e igualar en Primaria
Objetivo de 41% en infantil y 63% en
primaria; mejorable en el caso de infantil y positivo en primaria
80% Infantil 59,425 Primaria
60.42% Infantil 67.14% Primaria
I05-MC Matrícula de nuevo ingreso por preinscripción
Aumentar un diez por ciento en ambos grados
Datos similares a curso anterior
45 Infantil 69 Primaria
48 Infantil 70 Primaria
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I06-DO Índice de satisfacción del estudiantado con la actividad docente del profesorado
Aumentar una décima
resultados anteriore
Mejor resultado en Infantil; valoración
positiva
3.85 Infantil 3.64 Primaria
3,74 Infantil 3,67 Primaria
I07-DO Estudiantes que participan en programas de movilidad nacional
Conseguir mayorparticipació
n
1 Primaria 0
Panel de indicadores do SGIC Meta de calidad
asociada (objetivo de calidad
2016-17))
Análisis resultados 2015-16
Resultado Curso 2015-16
Resultado Curso 2014-15
I08-DO Estudiantes que participan en programas
de movilidad internacional
Conseguir mayor participación
1 Primaria 2 Primaria
I09-DO Estudiantesextranjeros
0
I010-DO Taxa de rendemento
90% en ambos Grados
Similares año anterior
90% (91%Infantil
89%Primaria) 90%
I011-DO Taxa de abandono
No superar el 3.8%
Conseguimos aumentar la fidelización
3.82% 7,42%
I012-DO Taxa de graduación
Aumentar dos décimas
Similar a cursos anteriores
11,65% (Infantil 10.82% Primaria
11.26%) 11,73%
I013-DO
Taxa de éxito Conseguir un 95% Objetivo de ambos era
de 95%; resultado POSITIVO
Infantil 93.75% Primaria 92.36%
Centro 92.93%
Infantil 95.22% Primaria 92.93%
Cenro 93.89%
I014-DO Tiempo medio para encontrar empleo
Conseguir información
No procede No datos No datos
I015-PE Porcentaje de PAS en formación
No procede No procede No procede No procede
I016-PE Profesorado en programas de formación
No procede No procede No procede No procede
I017-PE Sexenios por PDI No procede No procede No procede No procede
I018-PE Profesorado por categoría
No procede No procede No procede No procede
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II.1.2 Resultados de las encuestas de satisfacción de las titulacionesoficiales
Información en el siguiente link:
http://calidade.uvigo.es/calidade_gl/alumnado/encuestas_alumnado/
Titulaciones
do centro
Resultados de
Participación
Satisfacióngeneral
curso 2015-16
Ítems/ epígrafes mejor valorados
Ver Anexo 2 ítems epígrafes peor valorados
Alumnado
Grado
Infantil 32% 3.16 1,2,3,7,8,9,10,12,13,14,18,20,21,22,23 4,5,6,11,15,16,17,19
Grado
Primaria 50% 2.81 1,2,3,7,14,18,20,
4,5,6,8,9,10,11,12,13,15,16,17,19,21,22,23
> o = 3 <3
Profesorado
Grado
Infantil
No realizada
curso 2015-16
Grado
Primaria
Personas tituladas
Grado
Infantil 24% 3.23 1,5,6,7,8,10,12,13,14,15 2,3,4,9,11
Grado
Primaria 8% 3.01 1,2,5,6,7,10,11,12,13,14,15 3,4,8,9,
>3 <3
PAS
1,2,3,5,6,7,8,9,10,11,15 4,12,13,14
Grado
Infantil 71.43% 3.42
Grado
Primaria >3 <3
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II.1.3 Indicadores por materia
Panel de indicadores por materia
Titulaciones del Centro Resultado
Curso 2015-16 Resultado
Curso 2014-15
IM01 Taxa de éxito GRADO INFANTIL GRADO PRIMARIA
93,72% 92,39%
95,09% 94,62%
IM02 Taxa de evaluación GRADO INFANTIL GRADO PRIMARIA
96,99% 96,71%
95,58% 95,93%
IM03 Taxa de rendimiento GRADO INFANTIL GRADO PRIMARIA
90,90% 89,36%
90,89% 89,19%
Referencias a los informes de cualificación por materia (ver anexo III)
II.1.4. Datos relativos a QSP recibidas
Quejas Resultado Curso 2015-16
Relativas a: Docencia 4 Relativas a: Infraestrutura 12 Relativas a: Servicios
Sujerencias Resultado Curso 2015-16
Relativas á Docencia 12 Relativas á Infraestruturas 8 Relativas á Servicios 3
Felicitaciones Resultado Curso 2015-16 Relativas a: Docencia 4
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II.1.5. Estado de situación de los registros de calidad del sistema
Desarrollada completamente y registrada en la aplicación
Realizada parcialmente (no disponible para todas las titulaciones del centro, no registrada...)
No comenzada para ninguna titulación
No procede
Procedemento Código
Rexistro/Evidencia
Estado Situación Planificación y
desarrolloestratégico
R1-DE01P1 Plan estratégico del centro x x
Seguimiento y medición
R1-DE02P1 Panel de indicadores x
Revisión del sistema por la
dirección R1 -DE03P1 Informe de revisión del sistema por
la dirección x
Diseño, autorización y
verificación de las titulacionesoficial
es*
R1-D00101P1 Acta de la Comisión de Calidad sobre la modificación de una titulación x
R2-D00101P1 Acta da Comisión de Calidad sobre la acreditación de una titulación x
Seguimiento y mejora de las titulaciones
R1-DO0102P1 Informes anuales de seguimento x
R2-DO0102P2 Informes finales de evaluación detitulacion (ACSUG) x
R3-DO0102P3 Informes de revisión interna (U.Vigo) x
Suspensión y extinción de una
titulación*
R1-DO0103P1 Resolución de extinción de un título x
R2-DO0103P1 Orden de suspensión y revogación de una titulación publicada en DOG x
Planificación y desarrollo de la
enseñanza
R1-DO0201P1 Informe de Coordinación x
R2-DO0201P1 Procedimiento para el control y seguimento de la docencia (ACTA) x
Promoción de las titulaciones
R1-DO0202P1 Plan de promoción del centro. x
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Procedemento Código Rexistro/Evidencia Estado Situación
Orientación al estudiantado
R1-DO0203P1 Plan de acción tutorial x
R1-DO0203P1 Informe final de evaluación del PAT x Gestión de las
prácticas académicas
externas
R1- DO0204 P1 Criterios de asignación de las prácticas curriculares x
Gestión de la movilidad
R1-DO0205 P1 Lista de estudantado propio seleccionado x
R1-DO0205 P1 Lista de estudantado de movilidadajena x
Información pública y
rendición de cuentas
R1- DO0301P1
Plan operativo de gestión pública x
Gestión de las quejas,
sugerencias yfelicitaciones
R1-MC02 Comunicación de la QSP x
R2-MC02 Informe y propuesta de respuestavalidados
x
R3-MC02 Informe QSP Periódico x
Satisfacción de las usuarias e usuarios
R1-MC05 Proposta de PAESU x
R2-MC05 PAESU x
R3-MC05 Ficha técnica del diseño de la actividad de evaluación x
R4-MC05 Informe de resultados de avaliación x
R5-MC05 Informe de seguimento do PAESU x
Definición de la Política de PDI e
PAS*
IT01-PE02 Documento de sugerencias a la política de personal (PDI) X
IT02-PE02 Documento de sugerencias a la política de personal (PAS) X
Captación, selección y
formación de PDI y PAS*
IT01-PA05 Propuesta política y criterios de selección y captación del PDI. X
IT02-PA05 Acta de aprobación de la política y criterios de selección y captación del PDI. X
IT05-PA05 Acta de sugerencias a la propuesta de formación del PDI. X
IT06-PA05 Acta de sugerencias a la propuessta de contratación del PAS. X
IT08-PA05 Acta de sugerencias a la propuesta de formación del PAS. X
Evaluación, Promoción,
Reconocimiento e Incentivos de PDI
e PAS*
IT08-PA06 Informe de resultados de evaluación del PDI x
IT16-PA06 Informe de resultados de evaluación del PAS x
Gestión de recursos
materiales*
IT01-PA07 Criterios de selección de recursos materiales yproveedores x
IT02-PA07 Ficha de solicitud del recurso material x
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Gestión de servizos*
IT01-PA08 Plan de actuación de los servicios permanentes del centro X
IT012PA08 Informe de resultados de los servizos contratados X
Desarrollada completamente y registrada en la
aplicación
Realizada parcialmente (no disponible para todas las
titulaciones del
centro, no
registrada...)
Nocomenzada para ninguna titulación
No procede
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II.1.6. Otros datos
En el curso académico 2015-2016 hemos realizado diferentes actividades de educación dual,
con la finalidad de establecer una mayor relación entre la teoría y la práctica, entre la Escuela
de Magisterio y los colegios.
Han participado:
• Alumnado de magisterio de 1º y 3º de Educación Infantil desde las asignaturas de
Psicomotricidad y Didáctica de la Educación Física respectivamente. La sesión se
desarrolló en la Escuela de Magisterio, el día 15 de abril del 2006 con dos grupos de
niños de educación infantil del colegioApostol Santiago.
• Alumnado de magisterio de 2º de Educación Primaria desde la asignatura de
Didáctica de la Educación Física. La sesión se desarrolló el día 22 de abrilen la Escuela
de Magisterio con alumnos de primaria del colegio citado
Los alumnos se organizaron junto con los profesores, para diseñar las actividades, el decorado,
el programa de la sesión de clase la atención a los niños etc. La experiencia fuemuy
satisfactoria para los alumnos que participaron, pero no todos participaron.
Otras actividades de educación dual fueron visitas a diferentes, charlas de maestros que están
en ejercicio en varias asignaturas, participacion en proyectos organizados conjuntamente entre
profesores de magisterio y colegios públicos o privados.He de concluirdiciendo que este
proyecto ha supuesto un intercambio y aprendizaje importante, tanto para profesores como para
alumnos.
II.2 Análisisde resultados
II.2.1 Resultados asociados a política y objetivos de calidad
La Dirección de la Escuela es consciente de la importancia de la calidad por lo que la
considera como un factor estratégico para conseguir que las competencias, habilidades y
aptitudes de sus egresados sean reconocidas por los empleadores y por la sociedad en general;
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añadir que la Política y los Objetivos de Calidad se definen según lo establecido en el
procedimiento DE-01 P1 “Planificación Estratégica” y es coherente con la Política y Objetivos
de la Universidad de Vigo.
Esta Dirección dirige sus esfuerzos hacia la plena consecución de la satisfacción de las
necesidades y expectativas razonables, de todos sus clientes y usuarios, tanto internos como
externos. Para ello se compromete a emplear todos los recursos técnicos, económicos y
humanos a su disposición; siempre dentro del estricto cumplimiento de los requisitos legales
aplicables, tanto a nivel autonómico como estatal y europeo.
Por ello, la Dirección de la Escuela establece las siguientes directrices generales para la
consecución de los objetivos de calidad y que constituyen nuestra Política de Calidad:
• Proporcionar la formación continua adecuada a todos nuestros empleados, según sus
respectivas actividades, y facilitar los conocimientos necesarios para que puedan
desarrollar su actividad enfocada a la satisfacción de las necesidades de nuestros
usuarios.
• Establecer una sistemática de actuación y documentación, para asegurar la calidad de
nuestros procesos.
• Conseguir un compromiso permanente de mejora continua como norma de conducta,
proponer y llevar a cabo, las acciones correctivas y preventivas que pudieran ser
necesarias.
Un objetivo en el curso académico 2015-16 fue conseguir una mayor implicación tanto de
PDI como del PAS y del alumnado en las tareas que exigían el buen funcionamiento del
Sistema de Garantía de Calidad, adaptándose a la realidad del Centro en lo referente a los
recursos disponibles y a los distintos tipos de contratación del personal. Un importante avance
en éste punto fue la creación de una COMISIÓN DE COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN
para la captación de alumnos y promoción del centro; se desarrolló según lo previsto; en
primavera tuvo lugar l a sesión de puertas abiertas que preparamos desde octubre para invitar al
mayor número de personas, avisando en los colegios y por medio de cuñas publicitarias en
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diferentes cadenas de radio y prensa de la ciudad; conseguimos implicar a un número de
personas dentro del objetivo previsto
De esta manera estamos alcanzando una mayor eficiencia en el proceso de gestión del
Sistema de Garantía de Calidad, el cual valoramos como útil aun considerando que es un
sistema impuesto y no personalizado a nuestras necesidades.
Los objetivos relacionados con los registros del panel de Indicadores del SGIC están anlizados
en el punto 2.1.1
II.2.2 Resultados académicos (generales asociados a las materias)
Las materias que con porcentajes inferiores o iguales al 80% en TASA DE EXITOfuerondos
en GRADO INFANTIL (Matemáticas para mestres (75%) y Antropología: pensamiento y
cultura (71%) t tres en GRADO PRIMARIA (Ciencias experimentales (67%), Matemáticas y
su didáctica I (64%) y Matemáticas y su didáctica II (64%).
En TASA DE EVALUACIÓN dos materias en GRADO INFANTIL, Etica y deoontología
profesional (50%) y Xeografía para mestres (78%). Por último la TASA DE
RENDIMIENTO inferior o igual al 80% en GRADO INFANTIL hubocuatro materias y
Pensamiento y cultura (71%), Educación: tutoría y orientación con la familia (80%),
Comunicación lingua galega (80%), Matemáticas para mestres (69%), Etica y deontología
profesional (50%) y Xeografía para mestres (78%);estas dos materias son optativas con un
número reducido de alumnos; en GRADO PRIMARIA , Sociología: sociedad, cultura y
pensamiento (77%), Ciencias experimentales (64%) y Matemáticas y su didáctica I y II ((63%
y 61%).
Sobre los resultados de EVALUACIÓN DOCENTE (Anexo IV) la valoración global de los
dos Grados de la Escuela d eMagisteriofue de 3.75 (3.85 en Grado de Infantil y 3.75 en Grado
de Primaria) en línea tanto con la Rama como con la Universidad.
Referente al TFG, para elevar su nivel de ejecución y debido al escaso conocimiento por parte
de los alumnos en las tareas de investigación, conseguimos elevar el nivel de dominio de los
alumnos en las tareas de investigación disminuyendo la carga docente para hacer más eficaz el
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trabajo del tutor, para ello, se realizaronpequeñostrabajos de investigación, enfocados
específicamente a la realización del TFG, en 1º, 2º y 3º curso de Grado. Ademáshemos
aumentado el número de profesores en la dirección de los TFG.
II.2.3 Resultados relacionados a los recursos humanos ( PDI y PAS)
Los recursos humanos del curso 2015-2016 son los siguientes: 23 PDI y 7 PAS para ambas
titulaciones, es el mismo número que el año anterior y es adecuado al número de alumnos de la
Escuela en este curso .
En este curso han sido 2 los profesores que han aprobado la tesisdoctoral y otros dos los que
han obtenido todas las acreditaciones.
Hemos realizado un curso de actualización docente para los profesores y un curso sobre
protocolo para el personal no docente
II.2.4. Resultados asociados a los recursos materialese infraestruturas
En el curso 2015/16 hemos incorporado el equipo de videoconferencia y hemos mejorado los
equipos informáticos además de enlucir las paredes del edificio, y cambiar el sistema eléctrico
a leds; tenemos aprobado presupuesto para cambiar ordenadores en sala de informática así
como en todas las aulas
.
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II.2.4 Resultados de satisfacción
- ESTUDIANTADO
Analizados los resultados obtenidos mediante las encuestas de satisfacción de las
titulacionesoficiales del estudiantado(VER E01-PM011) se extraen las
siguientesconclusionesgenerales:
- En el Grado de Educación Primaria la valoración global fue inferior al curso
anterior (2.81 vs 3.08) siendo el grado de participación similar en ambos años
50%y 49%
- En el Grado de Educación Infantil la valoración global fue superior al curso
anterior (3.16 vs 2.90) siendo el grado de participación inferior en el curso
2015-16 (un 32% vs un 51%).
- La valoración global de la Escuelafué de 2.96, similar a año anterio, 2.99, con
una participación del 41%; el año anterior la participación fué del 50%.
El promedio de las valoraciones de los Títulos, Grado de Infantil y Grado de
Primaria en los tres campus es de 2.91 en infantil y 2.80 en primaria siendo el
promedio de los distintos Títulos de la Universidad de Vigo 3.15.
- PROFESORADO
Referente alprofesorado durante el curso 2015-16 no se realizó la encuesta de
evaluación; en el curso anterior, 2014-15, los resultados se equipararon con las
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titulaciones de las otras facultades de la Universidad de Vigo, siendo la Satisfacción
General de 3.81 sobre 5; la participación en la Escuela fue de 83,72% (85,71% en
Infantil y 81,82 en Primaria).
- PAS
Los resultados de las encuestas del PAS, se encuentra entre aceptable y satisfactoria,
siendo el resultado global de 3,42.
Sobre el análisis de los resultados comentar:
La “Satisfacción con la Información General sobre el centro y sus
titulaciones” (3,67) , así como la “Satisfacción con los recursos materiales y
servicios” (3,30), está entre Aceptable y Satisfactorio, dentro del rango de los
tres campus.
La “Satisfacción con la comunicación” (3,48) , con los “Recursos humanos”
(3,30) y con la “Gestión de las Titulaciones” (3,50) están en el valor medio de
la escala, satisfactorio, estando el primero y el tercero por debajo de la media de
los campus.
II.2.5 Resultados asociados a quejas y sugerencias
Según Procedimiento GESTIÓN DE QUEJAS, SUGERENCIAS y FELICITACIONES,
Código MC-02 P1 INDICE 04 y según los criterios establecidos en el mismo, la clasificación
de QSF atendiendo al motivo que lleva al usuario/a, los resultados del curso 2015-16 han sido
los siguientes:
PROCESOS: cuando afecta a trámites, plazos, documentos…. requeridos durante el
proceso de atención; no se ha registradoninguna entrada.
PERSONAS: cuando está provocado por la cualificación y/o profesionalidad del
personal que lo atiende o por el trato personal recibido; cuatro entradas, lo que
representa al 9% del total.
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INSTALACIONES: cuando se refiere al orden, limpiezaseñalización, facilidad de
acceso o localización de las instalaciones o medios virtuales (incluidos los recursos de
apoyo a la docencia); registradas 23 entradas, representando un 53%.
PRESTACIONES: cuando afecta al resultado obtenido y si no existe coincidencia entre
el producto y el servicio prestado y las necesidades y expectativas del usuario/a;
registradas 5 entradas, representando un 12%.
DOCENCIA: cuando afecta a :
Actividad docente y desarrollo de la enseñanza
Guías docentes
Calendario académico
Sistemas de evaluación
Gestión de las prácticas
Gestión de la movilidad
Reconocimiento y transferencia de créditos y
Premios extraordinarios
Se recogieron 11 registros, representando el 25% del total.
El procedimiento de respuesta se hace por medio de la Dirección, Tutores y equipo de trabajo
formado por dos PDI y un PAS del centro.
La recogida de Q/S/P se realiza mediante los buzones del Centro, la página web del Centro y la
web de la Universidad de Vigo; la totalidad de las mismas han sido recogidas en los buzones
del Centro.
Hemos respondido a todas las Q/S/P, dando respuesta a aquellas que no eran anónimas por
medio de los Tutores o de la Dirección.
Con relación al curso académico anterior se ha cuadriplicado el número de Q/S/P
La CGIC del centro considera que el alumnado debe de conocer y utilizar éste procedimiento
en mayor medida, para lo que decide implicar a los Tutores de cada curso difusión del mismo.
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III. ESTADO DE SITUACIÓN DE LAS MEJORAS PROPUESTAS EN LOS INFORMES ANTERIORES
Acciones de mejora *
GRADO INFANTIL
GRADO PRIMARIA
Estado situación
Estado situación
SISTEMA GARANTÍA DE CALIDAD x
X
Cambio de denominación de la Escuela de Magisterio de Vigo
x
x
Ofertar línea bilingüe en segundo cuatrimestre
x
x
Mejoras en instalaciones y recursos x
x
Creación del Departamento de Comunicación y Promoción
x
x
Plan para elevar el nivel de ejecución del TFG
x
x
Concierto con centro de Lenguas extranjeras
x
x
Desarrollada completamente
Realizada parcialmente
Nocomenzada
No procede
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IV. LISTA DE ACCIONES DE MEJORA PROPUESTAS
Acciones de mejora* GRADO INFANTIL
GRADO PRIMARIA
SISTEMA GARANTÍA DE CALIDAD X X
Cambio de denominación de la Escuela de Magisterio de Vigo
X X
Creación en el PAT de una sección informativa sobre el Título
X X
Contratación de algunosservicios a empresas externas y aumento del personal de apoyo, para cubrir las necesidades del personal y los estudiantes
X X
Creación de nuevosespacios para el trabajo en equipo del alumnado
X X
Creación del COIE X X
X
*Todas las acciones de mejorase incorporan en el sistema unificado y centralizado para la
gestión de acciones de mejora (EXCEL)
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V. CONCLUSIONES Y ACUERDOS
Tras la revisión de toda la información previa relacionada con el funcionamiento del
Sistema de Garantía de Calidad y gestión del mismo y el análisis de los diferentes
indicadores, podemos concluir que este estudio nos ha permitido identificar algunas
dificultades y diseñar planes de mejora.
Un inconveniente muy importante ha sido el incremento de trabajo burocrático
derivado de la implantación del SGC, así como el Seguimiento de Títulos y la
preparación de la Acreditación. En este centro esto ha sido asumido
fundamentalmente por el Equipo Directivo, la Coordinación de Calidad y las
Coordinadoras de Titulo, cinco personas, todos ellos con docencia y otras tareas de
gestión. Los diferentes coordinadores y profesores han constatado también un
incremento de trabajo importante.
Otro inconveniente ha sido que la Escuela de Magisterio de Vigo comenzó a
implantar los grados un año más tarde que las facultades de Ourense y Pontevedra y
esto hace la información que tenemos es insuficiente e incompleta. Esperemos que
esto con el tiempo se pueda subsanar.
Hemos de hacer notar también como aspecto positivo que hemos realizado
progresivos aprendizajes en aspectos tales como: actualización de la página web y
la información pública, elaboración y adaptación de las guías docentes a las
exigencias de la ACSUG, crear e implantar algunos mecanismos de coordinación etc.
Todo esto ha sido una oportunidad para reflexionar sobre nuestra tarea docente y
para realizar progresivamente cambios y mejoras, según las peculiaridades y
características de este centro.
Por último concluir, a pesar de las dificultades anteriormente indicadas, que de
manera global el grado de implantación de las Titulaciones y del SGIC de la Escuela
es satisfactorio habiéndose obtenido buenos resultados tanto este año como en los
anteriores.
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VI – ANEXOS
Anexo I: Procedimientos en vigor
Anexo II: Cuestionarios de satisfacción
Anexo III: Tasa de éxito, rendimiento y evaluación por materia
Anexo IV: Resultado de evaluación docente de la titulación
Anexo V : Certificación de la implantación de los sistemas de calidad
.Lista de asistentes a la reunión de aprobación del informe final:
María JesúsAyuso Manso, Directora
José M. MartiMallén, Coordinador de Calidad
JoséLuis Saa Guimeráns, Secretario Académico
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Tras analizar toda la información previa relacionada con el funcionamento del sistema de
garantía /gestión de calidad es importante concluir que:
Conclusiones relevantes
Además de las propuestas de mejora que que tienen que tener un seguimiento quiero hacer
hincapié en los siguientes aspectos:
1.
Es necesario reforzar los sistemas de coordinación horizontal
2.
Hay que desarrollar mecanismos para sensibilizar a los alumnos a que eleven su nivel de inglés
Así mismose acuerda:
Acuerdos
1.
Para reforzar la coordinación horizontal establecer una reunión al principio de cada
cuatrimestre con los cinco profesores de cada curso para coordinar contenidos si fuere
necesario y carga de trabajo para los alumnos. Esta reunión la convoca la coordinadora del
Plan de Acción tutorial
Crear una comisión para organizar departamentos y establecer una reunión en junio para
comparar y evaluar los contenidos de asignaturas afines
2. De forma trasversal los profesores y especialmente el tutor de cada curso ha de sensibilizar a
los alumnos para que puedan obtener al finalizar la carrera el B2 o el C1 en inglés.
La sensibilización realizada hasta el momento ha sido poco eficaz , es necesario buscar
nuevos caminos, para ello convocaremos a una reunión de los tutores.
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Anexo I: Procedimientos en vigor
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ANEXO 2: CUESTIONARIOS SATISFACCIÓN:
ESTUDIANTADO
Obxectivos e Competencias
1 A información dispoñible sobre as competencias do plan de estudos
Orientación a o Estudantado
2 A información e orientación recibida na titulación
3 As accións desenvolvidas no Plan de acción titorial (PAT)
4 A información e orientación recibida sobre os distintos itinerarios curriculares ou especialidades da
titulación
5 A orientación profesional e laboral
6 A difusión das actividades extracurriculares entre o estudantado (información das actividades culturais,
deportivas, sociais...)
Planificación e desenvolvemento das ensinanzas
7 A información dispoñible sobre o desenvolvemento do ensino e a avaliación das aprendizaxes (horarios,
calendario das probas de avaliación, actividades, cambios...)
8 A organización temporal das materias do plan de estudos
9 Os horarios da titulación
10 O calendario das probas de avaliación
11 A proporción entre as clases teóricas e as prácticas na titulación
12 O desenvolvemento das ensinanzas da titulación
13 A coordinación entre as materias do plan de estudos
14 A calidade da docencia na titulación
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Recursos materiais e servizos 15 As aulas e o seu equipamento
16Os laboratorios, as aulas de informática, os obradoiros e espazos experimentais e o seu equipamento
17 Os espazos destinados ao traballo autónomo (salas de estudos, aulas de informática...)
18 A dispoñibilidade dos fondos bibliográficos recomendados na titulación
19 As plataformas de teledocencia e ferramentas multimedia
Resultados
20As competencias adquiridas
Xestión da Calidade
21 A información dispoñible en relación coa calidade
22 As canles para realizar queixas, suxestións e/ou parabéns
23 As vías de participación na mellora da calidade da titulación
PAS
INFORMACIÓN XERAL SOBRE O CENTRO E AS SÚAS TITULACIÓNS
1 A información dispoñible sobre as titulacións do centro para o estudantado
2 A información recibida sobre as titulacións do centro para o desenvolvemento das actividades de xestión que lle competen 3 A información dispoñible na web do centro
COMUNICACIÓN
4 A comunicación coas persoas responsables académicas das titulaciónsdo centro (decanato/dirección do centro e departamento,coordinadores/as)
5 A comunicación coestudantado das titulacións do centro 6 A comunicación co profesorado das titulacións do centro
7 A comunicación con outrosservizos que traballan no ámbitoacadémico
RECURSOS HUMANOS
8 A formación para facilitar o desempeño das funcións relacionadascoas titulacións do centro
9 A dotación de persoal de administración e servizos adscrito ástitulacións do centro
RECURSOS MATERIAIS E SERVIZOS
10 As instalacións e o equipamentoonde se desenvolven as titulacións docentro 11 As instalacións e o equipamentoonde realiza o seutraballo
XESTIÓN DA CALIDADE
12 A información dispoñible en relación coa xestión da calidade
13 As canles para realizar queixas, suxestións e/ouparabéns
14 As vías de participación na mellora da calidade das titulacións do centro
XERAL
15 A xestións das titulacións
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ANEXO III: Taxa de éxito, rendemento e avaliación por materia (2015-16)
Titulación Asignatura
% Éxito %
Rendimiento %Evaluación
Graduado en Educación Infantil G110104 Psicoloxía: Psicoloxía do desenvolvemento de 0-6 anos 94,12% 92,31% 98,08%
G110202 Educación: Desenvolvemento motor 94,00% 94,00% 100,00%
G110205 Psicoloxía: Psicoloxía da educación: Procesos de aprendizaxe infantil 89,80% 88,00% 98,00%
G110304 Psicoloxía: Fundamentos psicolóxicos da intervención temperá 93,55% 93,55% 100,00%
G110302 Educación: Escola inclusiva e atención ádiversidade 90,00% 87,10% 96,77%
G110305 Psicoloxía: Prevención e tratamento das dificultades na aprendizaxe infantil 100,00% 100,00% 100,00%
G110101 Comunicación: Lingua española 88,68% 88,68% 100,00%
G110201 Comunicación: Lingua galega 84,78% 79,59% 93,88%
G110105 Socioloxía: Socioloxía da educación 96,23% 96,23% 100,00%
G110204 Educación: Teoría e institucións contemporáneas da educación 100,00% 100,00% 100,00%
G110303 Educación: Titoría e orientación coa familia 82,35% 80,00% 97,14%
G110902 Ética e deontoloxía profesional 100,00% 50,00% 50,00%
G110301 Educación: Educación para a saúde e a súa didáctica 93,55% 93,55% 100,00%
G110402
Psicoloxía: Identificación, prevención e tratamento dos trastornos do desenvolvemento e da conduta 100,00% 94,12% 94,12%
G110102 Educación: Deseño e desenvolvemento do currículo da educación infantil 100,00% 100,00% 100,00%
G110203 Educación: Organización do centro escolar 97,92% 97,92% 100,00%
G110103 Educación: Novas tecnoloxías aplicadas á educación infantil 88,00% 88,00% 100,00%
G110401 Antropoloxía: Pensamento e cultura 71,43% 71,43% 100,00%
G110403 Aprendizaxe das ciencias da natureza 96,43% 93,10% 96,55%
G110601 Aprendizaxe das ciencias sociais 100,00% 92,86% 92,86%
G110602 Matemáticas para mestres: Educación infantil 75,00% 68,57% 91,43%
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G110901 Coñecemento do medio natural 100,00% 94,12% 94,12%
G110907 Xeografía para mestres 100,00% 77,78% 77,78%
G110404 Didáctica da lingua e a literatura infantil 100,00% 97,06% 97,06%
G110505 Lingua e literatura: Galego 100,00% 95,45% 95,45%
G110501 Aprendizaxe da linguaestranxeira: Inglés 100,00% 96,55% 96,55%
G110502 Didáctica da expresión plástica e visual 96,43% 90,00% 93,33%
G110504 Expresión musical e a súa didáctica 100,00% 90,63% 90,63%
G110503 Educación física e a súa didáctica na idade infantil 96,43% 87,10% 90,32%
G110906 Obradoiro de creatividade artística 100,00% 90,91% 90,91%
G110912 Xogo na educación infantil 100,00% 100,00% 100,00%
G110991 Traballo de Fin de Grao 100,00% 81,08% 81,08%
G110981 Prácticas externas: Practicum 93,33% 93,33% 100,00%
G110406 Idioma estranxeiro I: Inglés 96,97% 94,12% 97,06%
G110507 Lingua e literatura: Español 83,33% 83,33% 100,00%
G110951 Desenvolvemento da linguaxe 90,91% 90,91% 100,00%
G110952 Psicopatoloxía da audición e da linguaxe 100,00% 95,24% 95,24%
G110955 Prevención e intervención nasalteracións comunicativa-lingüísticas 100,00% 100,00% 100,00%
G110954 Recursos didácticos na aula de audición e linguaxe 100,00% 100,00% 100,00%
G110953 Proceso lecto-escritor: desenvolvemento, alteracións, avaliación e tratamento 100,00% 95,00% 95,00%
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Área de Calidade
Graduado en Educación Primaria G120103 Psicoloxía: Psicoloxía do desenvolvemento de 6 a 12 anos 98,68% 93,75% 95,00%
G120205 Psicoloxía: Psicoloxía da educación: Procesos de aprendizaxe escolar 94,37% 88,16% 93,42%
G120204
Psicoloxía: Prevención e tratamento das dificultades de aprendizaxe e os trastornos do desenvolvemento 95,65% 90,41% 94,52%
G120102 Educación: Teoría e historia da educación 97,44% 95,00% 97,50%
G120101 Educación: Fundamentos didácticos e organizativos do ensino 95,71% 87,01% 90,91%
G120201 Educación: Deseño e desenvolvemento do currículo da educación primaria 97,18% 92,00% 94,67%
G120202 Educación: Novas tecnoloxías aplicadas á educación primaria 87,84% 85,53% 97,37%
G120105 Socioloxía: Socioloxía da educación 98,73% 95,12% 96,34%
G120104 Socioloxía: Sociedade, cultura e pensamento 82,43% 77,22% 93,67%
G120903 Ética e deontoloxía profesional 100,00% 93,33% 93,33%
G120302 Ciencias experimentais 66,67% 63,64% 95,45%
G120402 Didáctica das ciencias experimentais I 100,00% 98,08% 98,08%
G120502 Didáctica das ciencias experimentais II 100,00% 96,88% 96,88%
G120901 Educación ambiental para o desenvolvemento 100,00% 100,00% 100,00%
G120203 Historia: Historia do presente 88,89% 85,33% 96,00%
G120305 Xeografía 96,30% 94,55% 98,18%
G120503 Didáctica das ciencias sociais 97,06% 97,06% 100,00%
G120304 Matemáticas e a súa didáctica I 64,18% 63,24% 98,53%
G120405 Matemáticas e a súa didáctica II 63,77% 61,11% 95,83%
G120911 Recursos para o ensino das matemáticas 100,00% 100,00% 100,00%
G120303 Lingua española 91,23% 88,14% 96,61%
G120404 Lingua galega 88,46% 85,19% 96,30%
G120501 Didáctica da lingua e literatura: Galego 100,00% 93,33% 93,33%
G120602 Lingua e literatura: Galego 81,25% 81,25% 100,00%
G120910 Literatura infantil e xuvenil 100,00% 100,00% 100,00%
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G120403 Expresión e linguaxe musical 98,21% 96,49% 98,25%
G120401 Didáctica das artes plásticas e visuais 94,34% 92,59% 98,15%
G120902 Educación artística 100,00% 100,00% 100,00%
G120301 Aprendizaxe e desenvolvemento da motricidade na educación primaria 90,91% 89,29% 98,21%
G120981 Prácticas externas: Practicum 100,00% 100,00% 100,00%
G120991 Traballo de Fin de Grao 100,00% 80,39% 80,39%
G120504 Innovación e investigación didáctica 91,67% 91,67% 100,00%
G120601 Educación física e a súa didáctica na educación primaria 91,18% 91,18% 100,00%
G120506 Didáctica da lingua e literatura: Español 100,00% 100,00% 100,00%
G120603 Lingua e literatura: Español 100,00% 100,00% 100,00%
G120507 Lingua inglesa e a súa didáctica 100,00% 96,88% 96,88%
G120951 Desenvolvemento da linguaxe 95,65% 91,67% 95,83%
G120952 Psicopatoloxía da audición e da linguaxe 100,00% 100,00% 100,00%
G120955 Prevención e intervención nasalteracións comunicativa-lingüísticas 100,00% 95,83% 95,83%
G120954 Recursos didácticos na aula de audición e linguaxe 100,00% 90,00% 90,00%
G120953 Proceso lecto-escritor: desenvolvemento, alteracións, avaliación e tratamento 89,29% 86,21% 96,55%
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ANEXO4: EVALUACIÓN DOCENTE
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Anexo V: Certificado Implantación
Siestema de Calidad