Noviembre de 2016

Informe técnico

HP PrintOS Site FlowPreste servicios al creciente mercado de los pedidos en línea de impresiones e impulse la eficiencia y el crecimiento de su negocio

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Informe técnico | HP PrintOS Site Flow

HP PrintOS Site Flow cubre las necesidades de los proveedores de servicios de impresión que atienden los mercados B2B, B2C y B2B2C y que desean satisfacer de manera eficiente cientos de miles de pedidos en línea con envíos directos a los clientes finales. Mediante HP PrintOS Site Flow puede mejorar sus acuerdos de nivel de servicio a sus clientes y generar más volumen de negocio, incrementando la productividad de su negocio de impresión. Comience a disfrutar de los beneficios inmediatamente a través de una configuración sencilla y rápida.

La atención al cliente personalizada es una tendencia global que continúa creciendo. Hoy, los clientes pueden comprar productos personalizados de gran valor, como libros, tarjetas, calendarios, exhibidores, carteles, etc., en cantidades muy pequeñas e incluso en unidades. Y la cantidad de pedidos que llegan a través de la Web crece de forma exponencial.

Los proveedores de servicios de impresión que trabajan con empresas que ofrecen servicios personalizados se encuentran bajo una enorme presión por tener gestionar satisfactoriamente diariamente cientos de miles de pedidos individuales o de bajo volumen. Además, se espera que completen sus trabajos a un ritmo increíble para cumplir los acuerdos de nivel de servicio. Los enfoques tradicionales de envío de trabajos, gestión y cumplimiento de pedidos no pueden seguir el ritmo de este nuevo modelo de demanda. Se requiere un enfoque diferente, uno que pueda ayudarle a adaptarse, controlar y hacer que su negocio prospere.

Site Flow es la herramienta que necesita. Combina capacidades de envíos de pedidos personalizados, preprensa y gestión de la planta de producción, lo que le permite recibir, imprimir y enviar de forma efectiva cientos de miles de pedidos en un solo día. Con Site Flow podrá gestionar la producción de trabajos que provienen de sistemas automatizados, sitios web y sistemas de impresión desde la Web (Web-to-print) junto con pedidos ad hoc de compradores a través de su representante de ventas al cliente.

¿Cómo funciona?Desde el envío de pedidos hasta el proceso previo a la prensa, pasando por la impresión, el acabado y el envío, Site Flow le ayuda a controlar el proceso de producción de principio a fin. Site Flow está disponible mediante un modelo de suscripción mensual basado en niveles que le permite comenzar con inversiones iniciales bajas y pagar a medida que aumente su uso. El precio se basa en el número de trabajos que existan en el sistema y en los artículos enviados.

Las siguientes acciones son automáticas, lo que significa intervención humana igual a cero:

• Recibir y validar pedidos desde aplicaciones móviles, sitios web y Web-to-print para productos personalizables de gran volumen e inventario.

• Identificación y corrección de errores de diseños para que queden listos para imprimir.

• Creación de lotes de artículos similares en pedidos para mejorar la eficiencia de la producción. Envío de lotes a producción según criterios de tiempo y cantidad.

• Aplicación de códigos de barras e imposición de la programación de lotes y producción para cumplir los requisitos de los plazos de envío.

• Rastreo de artículos individuales mediante flujos de trabajo de impresión, ensamblado y acabado, garantizando que nada se pierda o se mezcle.

• Priorización de lotes y órdenes de trabajo de modo que su personal sepa a qué debe dedicarse a continuación.

• Intercalación de pedidos de múltiples artículos para que puedan enviarse en un solo paquete y minimizar los costes de envío.

• Los códigos de barras de los artículos se escanean y verifican antes de su expedición, lo que garantiza que el cliente reciba exactamente lo que pidió.

• Un escáner de expedición activa la impresión de etiquetas de envío y facturas, y envía un mensaje confirmando el envío y el número de seguimiento.

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Simplificamos los envíos de trabajosSite Flow facilita aumentar el flujo de pedidos desde diferentes orígenes:

• API: proporcione a sus clientes su documentación API de Site Flow. Los clientes se integrarán y rápidamente empezarán a enviar pedidos. Se incluyen varios SDK en diferentes plataformas para acelerar la conectividad.

• Preintegración: reciba pedidos utilizando una cantidad creciente de soluciones Web-to-print preintegradas de proveedores líderes.

• Tiendas: Site Flow Shops le permite crear un catálogo de pedido de reimpresiones en minutos con los productos que ya ha configurado en Site Flow. Ponga el catálogo a disposición de agencias de diseño, compradores de impresión, clientes clave o para eventos y promociones específicos.

Independientemente del origen, todos los pedidos se procesan mediante Site Flow del mismo modo automatizado.

Funciones destacadas• Procesamiento automático previo a la prensa: minimice la cantidad de intervenciones ya que

se automatizan los siguientes procesos en los trabajos: detección y corrección de errores, imposición, colocación de códigos de barras, agrupación en lotes y programación.

• Asignaciones de impresión priorizadas: cumpla los acuerdos de nivel de servicio con un sistema que rastrea y hace avanzar los trabajos que necesitan salir antes.

• Listas de tareas en cada estación: asegúrese de que sus empleados saben exactamente qué hacer con cada trabajo en cada estación. Obtenga visibilidad del estado de los trabajos y programaciones de la producción, asegurando la correcta realización de los trabajos.

• Intercalación de múltiples artículos: utilice códigos de barras generados por el sistema para intercalar pedidos de modo que los artículos se puedan enviar en un paquete para minimizar los costes de envío.

• Priorización en la planta de producción: aporte velocidad, facilidad y flexibilidad a la producción de impresión mediante el seguimiento de la planta de producción para lograr mayor visibilidad e impulsar los procesos clave.

• Informes: dé seguimiento y gestione el rendimiento mediante paneles de control que se centran en indicadores clave (acuerdos de nivel de servicio, cargas de trabajo diarias, etc.).

• Complemento completamente integrado para opción de envíos: envíe directamente a miles de consumidores mediante la integración con las etiquetas y los números de seguimiento de las empresas de transporte.

Entorno de producción de Site Flow

Envío

Procesamiento automático previo a la prensa (identificación

y corrección de errores, agrupación por lotes, imposición,

programación y aplicación de códigos de barras)

Gestión del ensamblado

y acabado

Intercalacióny envío

Conecte con los transportistas

para obtener etiquetasautomatizadas

Envío de pedidos

Impresión

Envíos automatizados

Portales web• Móvil• Web-to-print

Tiendas Tienda en línea personalizada para facilitar los envíos

Consulta al representante de ventas al cliente

Informes, seguimiento, notificaciones

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Esto es una impresión digital HP Indigo

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© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. La información que contiene este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP quedan establecidas en las declaraciones de garantía expresa que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo aquí indicado debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabiliza de errores u omisiones técnicos o editoriales que puedan existir en este documento.

4AA6-4906ESE, noviembre de 2016

Obtenga más con una sola soluciónLogre una producción más eficiente, rastree y priorice los trabajos y cumpla los plazos gracias a esta potente solución.

• Una solución todo en uno: obtenga todo lo que necesita—API, procesos previos a la prensa, supervisión de la planta de producción, integración de envíos y mucho más—con una sola solución.

• Crezca a su ritmo: comience con poco y crezca con una solución basada en la nube que se adapta técnica y comercialmente.

• Consiga plena transparencia: facilite una visibilidad completa tanto para usted como para sus creadores de la impresión. Sepa dónde se encuentra su trabajo y gane confianza en el envío del flujo de trabajo.

• Rápida incorporación de clientes: es posible integrar fácilmente aplicaciones y sitios web. Los clientes pueden empezar a enviar rápidamente pedidos a través de API. Se incluyen varios SDK, lo que facilita las tareas de puesta en marcha para los clientes.

• Envío de trabajos a tiempo: confíe en el sistema para programar la producción y los envíos. Incluye etiquetas de envío automáticas, documentación personalizada, impresión de facturas y etiquetas de seguimiento. Incluye integración con los principales transportistas internacionales.

• Adáptese de manera flexible cuando los proyectos no van como se habían planeado: gestione de forma automática las reimpresiones. Realice envíos parciales. Actualice métodos de envío.

• Reduzca la intervención humana: elimine la necesidad de gestionar a nivel de pedido o de artículo. Automatice la mayor cantidad de pasos posible y utilice códigos de barras en cada paso del acabado o del envío. El objetivo es cero intervención, lo que reduce el trabajo manual y acelera la producción.

• Reduzca los gastos en desarrollo de TI: adopte una plataforma probada y agilizada para lograr prácticas líderes al tiempo que evita grandes inversiones iniciales.

• Implementación en el mismo día: prepárese para recibir pedidos en el plazo de un día. Este sistema basado en la nube no requiere una instalación de TI local compleja. No existe la necesidad de que el personal de HP visite su centro, a menos que usted lo solicite.

La ventaja de HP PrintOSPrintOS es un sistema operativo de gestión de la producción con un conjunto de aplicaciones web y móviles, que le ayuda a aprovechar al máximo las prensas digitales HP Indigo, las prensas rotativas HP PageWide y las prensas HP Scitex, al tiempo que simplifica y automatiza su producción. Utilice PrintOS para mejorar continuamente sus operaciones, inspirar a su equipo y tomar mejores decisiones y más rápidas. Utilice PrintOS para gestionar cualquier cantidad de trabajos desde la recepción hasta su envío, colaborar con sus socios y colaboradores y detectar nuevas oportunidades de crecimiento. Acceda a PrintOS, un sistema abierto, seguro y basado en la nube, prácticamente en cualquier momento y lugar.

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