Innehåll  

Förord  2 

Om skaparen bakom Framgångsrik Frisör  2 

Jobbar du inte på din utveckling jobbar du aktivt på din avveckling   3 

Steg 1. Häng där dina kunder hänger  

Facebook ­ Din salongs Facebook sida är färdig, vad händer nu? 

­ Exempel på inlägg som får din Facebooksida att få växa 

­ Spara tid & schemalägg dina inlägg 

Instagram ­ Hur du får följare på Instagram 

­ Ha tålamod och var konsekvent  

4 

Steg 2. Flytta in i dina kunders käraste ägodel ­ Dina intäkter kommer i snitt att öka med ca 35 % 

­ Hur du marknadsför din mobilapp 

­ Funktioner som din mobilapp ska ha! 

7 

Slutord  13 

   

   

  

 

1 

  

Förord 

 

Först och främst vill jag börja med att tacka alla de 100­tals frisörer som jag har                               

pratat med. Ett extra stort tack till alla dem framgångsrika frisörer som ställde upp att                             

bli intervjuade. Tack utan er hade denna E­book inte haft samma värde. 

 

Viktigt att säga är att jag inte enbart har intervjuat frisörer som har nått framgång                             

med sin salong, med framgång menar jag med att deras frisörverksamhet är väldigt                         

lönsam, skalbar (kan växa) och att de är duktiga på “time management” (att planera                           

sin tid). Dessa intervjuer samt med min erfarenhet är det som ligger till grund för de                               

tips & trix du kommer att för lära dig i denna e­bok. 

 

De mindre framgångrika frisörerna vill jag också tacka. Samtalen med dem har gett                         

ovärderlig information om hur man bygger en misslyckad frisörsalong. Med                   

misslyckat menar jag att salongen är lite eller inte alls lönsam (Salonger som inte är                             

skalbara samt att salongsägaren är väldigt stressad pga. dålig “time managemt.  

 

Det är bla. de knep och trix som de framgångrika frisörerna har delat med sig av som                                 

jag vill förmedla i denna bok.  

 

 

Om skaparen bakom Framgångsrik Frisör 

Hej jag heter Paul Burton och jag har jobbat med att hjälpa små till medelstora                             

företag att tjäna mer pengar och få mer fritid i snart 15 år. De senaste tiden har jag                                   

dock helt fokuserat på att hjälpa frisörer att öka sina intäkter och effektivisera sin                           

organisation så att alla i salongen kan spara tidoch känna sig mindre stressade.  

 

Genom mina år som marknadsförare har jag märkt att många kämpar onödigt hårt                         

för att få sin salong att gå runt. Detta beror inte på att salongsägaren är omotiverad                               

eller gör ett dåligt jobb, utan det beror på att de har bara inte hängt med i tiden och                                     

2 

  

tagit till sig de förändringar som skett ute på marknaden när det kommer till hur en                               

frisörsalong ska marknadsföra sig effektivt. Många som väljer fel                 

marknadsföringskanaler betalar dessutom väldigt mycket pengar för detta. Med det                   

är just detta som jag vill ändra på och det är därför denan E­book kom. Du kommer                                 

lära dig marknadsöring som INTE kostar en massa pengar, automatiserad, mätbar                     

och som fungerar. Vidare kommer du lära dig några enkla knep för hur du ska kunna                               

automatisera vissa processer i din business och på sätt få mer tid till annat än att                               

bara jobba.  

 

 

 

Jobbar du inte på din utveckling jobbar du aktivt på din avveckling  

Nu är det 2016 och hur mycket jag än skulle vilja att det var år 2000 så går det inte                                       

att ändra på detta. Samhällsutvecklingen går framåt vare sig du tycker om det eller                           

inte. Istället för att gnälla över att flygblad eller annonser i tidingen inte funkar längre                             

som ett verktyg för att få nya kunder, föreslår jag att du tar ett beslut här och nu att                                     

du ska följa med i “tiden” och inte gnälla över den.  

Förändring gör ont. All förändring är obekväm eller gör ont så är det bara, men låt                               

inte detta stoppa dig min vän. Acceptera att det kommer att kännas obekvämt och att                             

du kommer känna dig förvirrad när du lär dig någonting nytt. Men kom ihåg följer du                               

dessa två steg i denna manual kommer du till 100% ha ett övertag på dina                             

konkurrenter och krossa dem som väljer att inte följa med i utvecklingen. Du kommer                           

att underlätta för dig själv, dina anställda (om du har några) samt för dina kunder.  

 

 

 

3 

  

Steg 1. Häng där dina kunder hänger  

Hur mycket du än ogillar Facebook och andra sociala medier så är det där dina                             

kunder hänger . Facebook är en av de starkaste marknadsföringskanalerna i dag                     

som finns för en frisörsalong och det kostar ingenting.  

Facebook 

Börja med att skapa en Facebooksida för dig som person (om du inte redan har en).                               

Vidare ska du starta upp vad Facebook kallar för en “Fan page” ­ en Gillasida (vi                               

kommer inte att redogöra för dig hur du skapar en “Fan page” här) Googla “Skapa                             

gilla sida på Facebook” så kommer du hitta instruktioner. Vill du att vi ska hjälpa dig                               

så gör vi gärna det helt kostnadsfritt.   

Din Salongs Facebook sida är färdig ­ vad händer nu? 

Nu ska du få folk att gilla din sida. Alla som gillar din Facebook sida kommer att se                                   

dina inlägg, därför vill du att så många människor som möjligt ska klicka                         

“gilla/tummen upp”   

Att få många att gilla din salongs facebooksida tar tid så ha tålamod kom ihåg: “Rom                               

byggdes inte på en dag”. Börja med att bjuda in alla dina vänner att gilla din sida.                                 

Vidare ska du och alla andra frisörer som jobbar på din salong uppmana alla kunder                             

och andra människor i er målgrupp att gilla er sida för att få tips & trix. Tex. kan du                                     

ge tips om hur man skapar den perfekta frisyren mm. med andra ord mutar du dem                               

med att gilla din sida i utbyte mot att de får ta del av dina bästa frisörtips.  

Var inte rädd för att ge så bra och avslöjande råd som det bara är möjligt. Låt oss                                   

säga att du har ett tips om hur man ska göra för att ens hårfärg ska sitta kvar så                                     

länge som möjligt. Om de som läser dina rekommendationer testar det, och det                         

funkar, då kommer du ha stärkt relationen så pass mycket att de kommer ha svårt att                               

lämna dig för en annan frisör. De kommer att känna sig evigt tacksamma samt deras                             

förtroende för dig som frisör kommer att skjuta i höjden. Du kommer även öka                           

4 

  

förtroendet för dem som inte ens har testat ditt tips. När du delar med dig av tips &                                   

trix visar du att din salong inte bara är ute efter att tjäna pengar utan att du/ni                                 

verkligen bryr er om dina/era kunder och förser dem med det bästa ni har.  

Lägger du upp värdefulla inlägg och gör det konsekvent kommer din Facebook sida                         

att växa.  

Exempel på inlägg som får din Facebooksida att få växa.  

● Tips som är värdefulla för kunden och relevanta för din salong (inga tips på                           

hur man bakar en god chokladkaka, de ska vara relevanta för din                       

verksamhet). Lägg gärna ut råd som inte har med din verksamhet att göra                         

men som ändå är betydelsefulla. Har t.ex din granne som säljer smink en bra                           

kampanj, lägg ut det på Facebook (berätta detta för din granne så kanske de                           

gör samma sak för dig om de är smarta). Dela även om de inte är villiga att                                 

göra det, på Facebook handlar det av att ge av sig själv villkorslöst.  

● Bilder ­ ta bilder på er som jobbar i salongen, på kunder samt på frisyrer som                               

inspirerar. Våga vara personlig. Bilderna ska spegla verkligheten.  

● Erbjudanden ­ detta ska du vara försiktig med. Man är inte på Facbook för att                             

köpa saker, utan för att bli underhållen, inspirerad samt för att få kontakt med                           

andra människor. Du kan och ska lägga upp erbjudanden men se till att de är                             

värdefulla samt gör det inte för ofta. Om du gör 10 inlägg ska max ett av dem                                 

vara ett erbjudnade.  

 

Spara tid & schemalägg dina inlägg 

Du kan enkelt skriva alla inläggen i förväg innan du lägger ut dem. Skriv ditt inlägg                               

men istället för att lägga upp det direkt, klicka på schemalägg och välj datum och tid                               

när ditt inlägg ska postas. På detta sätt behöver du inte ens tänka på att du måste                                 

skriva inlägg varje dag.  

5 

  

 

 

Instagram 

Instagram är ett fantastiskt verktyg, det är som att det hade skapats för                         

frisörs­salongsägare. Du ska bara ha instagram har du inte det och jobbar som frisör                           

se till att öppna upp ett. Allt är gratis och precis som med Facebook rekommenderar                             

jag inte att du ska spendera en massa pengar på annonser.  

Hur du får följare på Instagram 

Lägg ofta ut bilder, helst varje dag ­ gärna flera gånger om dagen, men var                             

konsekvent. Bestäm dig för hur ofta du ska lägga ut bilder och håll dig till planen.  

1. Följ andra frisörer och andra branscher som är relevant för din verksamhet.                       

Du kommer märka att du får fler följare om du interagerar med andra tex.                           

grupper som är intresserade av skönhet och mode.  

2. Gilla och kommentera andras bilder. 

3. Svara på kommentarer på dina egna bilder. 

4. Fråga dina följare frågor. 

5. Länka ihop din Instagram med din Facebook. 

6. Fyll i din profilbeskrivning med länk till din hemsida. 

 

 

6 

  

Ha tålamod och var konsekvent  

Att få många följare på Instagram och Facebook tar tid och du måste vara                           

konsekvent. Bestäm dig för hur många inlägg du ska göra i veckan och följ planen.                             

Desto fler följare du har på instagram och Facebook desto fler får du. Det blir en                               

snöbollseffekt. Ge inte upp detta fungerar till 100%. 

 

Steg 2. Flytta in i dina kunders käraste ägodel 

En mobilapp till din frisörsalong är det mest effektivaste och lönsammaste sättet en                         

frisörsalong kan marknadsföra sig på idag, detta eftersom mobilen idag är dina                       

kunders käraste ägodel och den är med dem precis överallt. Idag kan din salong                            

bokstavligt talat flytta in i dina kunders mobiler. Mobilapp är ett kraftfullt verktyg som                           

öppnar upp oändligt många nya affärsmöjlighet. Tänk dig själv din salong i dina                         

kunders mobiler.   

 

Dina intäkter kommer i snitt att öka med ca 35 % 

 

Enligt en undersökning som gjordes av ABI Research Surveys händer detta när din                         

salong skaffar sig en mobilapp: 1. Dina intäkter kommer i snitt att öka med ca 35 %  

2. 45,8 % av dina kunder som har din app kommer  

att besöka din salong oftare 

3. 40,4 % av dem som har hämtat din app kommer att handla mer produkter och                             

tjänster  

4. 35,8 % av dem som har din mobilapp  

kommer att berätta om sina upplevelser av din salong till andra människor 

5. 30,8 % av dem som har appen kommer att uppmuntra sina vänner att besöka                           

din salong  

Källa: ABI Research Surveys 

www.abiresearch.com/press/45­of­smartphone­users­with­a­retailer­branded­app 

7 

  

 

 

Hur du marknadsför din mobilapp 

 

● Muta dina kunder 

Du och dina kollegor ska “muta” era kunder att ladda ner appen.  

Berätta för alla dina kunder att de får en bonus ifall de hämtar hem din app.                               

De kan tex. få 100 poäng i ditt lojalitetsprogram om de laddar ner den.   

 

● Webben 

Lägg upp appen på din hemsida, Facebook, Instagram, Twitter mm. Gör det                       

enkelt för dina besökare att ladda ner och berätta varför de ska ladda ner                           

appen. Dessa två ikoner ska du ha på din hemsida: 

   

 

● Klistermärken 

Sätt upp klisterlappar i din salong om varför dina kunder ska ladda ner appen.  

Du kan enkelt designa och beställa hög kvalitativa klistermärken av                   

StickerApp www.stickerapp.se. Behöver du hjälp med att beställa? Kontakta                 

oss, så hjälper vi dig kostnadsfritt att designa och beställa i från StickerApp. 

 

● Tryckmaterial 

På allt tryckmaterial som visitkort, inbjudningar etc. ska det stå att din salong                         

har en app. Du kan tex. använda dig av QR­koden för                     

hämtning av appen för att göra det supersmidigt för dina                   

kunder att hämta hem den. ex på hur du kan skylta med                       

din apps QR­kod så att dina kunder enkelt kan ladda ner                     

den. 

 

8 

  

 

● Event 

Ha ett event som kräver att man har hämtat hem appen för att kunna OSA.                             

Varför inte ha ett appevent för lansering av din nya mobilapp när du väl                           

skaffar dig en. Oavsett om du har en app eller inte är ett event ett extremt bra                                 

sätt att marknadsföra sin salong på. Alla gillar att känna sig som VIP ibland.                           

Köp in lite snacks, bjud på dryck och spela lite bra musik och bjud in dina                               

kunder och deras vänner. Det är allt som krävs för att du ska få ett lyckat                               

event. 

 

Funktioner som din mobilapp ska ha! 

● Bokningsfunktion 

Har du redan ett bokningssystem ska du enkelt kunna intrigera det i appen                         

annars ska du kunna aktivera mobilappens befintliga bokningssystem. Att ha                   

ett fungerande bokningssystem är ett måste idag om du vill att din verksamhet                         

ska kunna växa. Det är inte bara tidsbesparande för dig och gör din vardag                           

lättare, det underlättar även för dina kunder och sparar dem en massa tid och                           

huvudbry. Med mobilappens befintliga bokningssystem ska du även kunna ta                   

ut en bokningsavgift i förväg. Detta ger dig ett extra ekonomiskt skydd mot de                           

kunder som missar sin tid.  

 

● Lojalitetsprogram 

Jag tycker det är tråkigt när jag hör om frisörsalonger som inte har ett                           

lojalitetsprogram. Jag har hört alla ursäkter på varför man inte skulle ha det.                         

Att man är för liten, har för små marginaler osv. Om inte du har ett men dina                                 

konkurrenter har det, då är risken att du förlorar dina kunder till en rival. Det                             

mest klassiska lojalitetsprogrammet som finns idag är 10­kortet. Klipp dig 10                     

gånger och få den 11 gratis eller i alla fall en kraftig rabatt på 11:e                             

klippningen.  

9 

  

 

Det är inte hur mycket du ger bort ­ det viktiga är kundens upplevelse och att                               

de känner att de tjänar på att besöka din salong. Det bästa är om du har ett                                 

lojalitets program som tex ICA har. Att man kan samla poäng och lösa in                           

dessa mot att man får någonting. Det finns idag mobilappar som har inbyggda                         

lojalitetsprogram som man enkelt kan aktiverta och administrera. 

 

● Pushmeddelande 

Pushmeddelande eller pushnotis som de också kallas för är meddelanden                   

som skickas över nätet. De är gratis att skicka och i stort sätt omöjliga att                             

missa för den du skickar till. De är svåra att missa eftersom meddelandet                         

hänger sig fast på skärmen och är redan öppet så att man kan läsa det. Det                               

är omöjligt att se det utan att läsa hela meddelandet (som max får bestå av                             

128 tecken). Den som inte vill ta del av pushmeddelanden måste gå in i sin                             

telefons inställningar och av­aktivera funktionen, eller tacka nej till att ta emot                       

dem när de laddar ner appen för 1:a gången (alla tackar ja, ingen vill eller                             

vågar missa ett erbjudande från sin frisör). 

 

Har du någonsin fått en sen avbokning? Då kommer pushmeddelanden                   

verkligen till användning. Du bara skickar du ett meddelande att du har en                         

ledig tid till. Denna funktion uppskattas som ”attans” av kunderna men framför                       

allt av frisörerna.  

 

Exempel på Pushmeddelanden:  

➔ Ledig tid 

➔ Tips  

➔ Erbjudanden 

➔ Jul och andra högtidshälsningar 

➔ Inbjudningar 

10 

  

➔ Påminna om dina Event 

 

● Eventfunktion  

Du ska enkelt kunna lägga upp dina event i din app. Den ska ha en inbyggd                               

OSA funktion så att det underlättar för dina kunder att meddela om de kan                           

komma eller inte. Din apps event­planerare ska även ha en inbyggd karta                       

med GPS­navigering, möjlighet att importera event från Facebooks               

eventplanerare, på detta sätt behöver du enbart skapa eventet på Facebook                     

och sen importera det till din mobilapp.   

 

 

● Mobilshop/kassa 

Är det lätt för dina kunder att betala så kommer de att köpa oftare. Om dina                               

kunder ha lagt in sina kortuppgifter i din mobilapp och sen att de kan köpa                             

med ett “klick”, då kommer de att handla mer. Att sätta upp denna funktion är                             

lite krångligare än de andra funktionerna, eftersom att det nu handlar om att                         

hantera pengar. Du måste tex öppna upp ett konto på Paypal eller någon                         

annan liknande tjänst, men detta betyder inte att du inte ska kräva att din app                             

har denna funktion. Att dina kunder har möjlighet att köpa produkter och                       

tjänster av dig med bara ett klick är en riktigt lönsam affär för dig, samtidigt                             

som du underrättar och spar tid för dina kunder. Dina kunder vill kunna betala                           

med ett klick på mobilen lika mycket som de vill kunna byta kanal på teven                             

med en fjärkontroll. 

 

● Tjäna pengar på annonser 

När du väl har många användare, då kan du besöka en av dina grannar som                             

driver en komplettande men inte direkt konkurrerande verksamhet och fråga                   

dem om de är villiga att betala för en annons i appen. Även om de bara är                                 

villiga att betala några få 100 lappar i månaden så kommer du på detta sätt ha                               

11 

  

mycket mindre månadskostnad för appen eller rent av tjäna en slant. Har du                         

över 1500 nedladdningar som Salongen Creative Headz (en salong i                   

Stockholm) då skulle du nog kunna sälja en annonsplats i din app för ett par                             

tusen kronor per månad. 

Var kan jag köpa mobilapp?  

Att skaffa en app till sin frisörsalong kan bli en ganska dyr historia. De flesta bolag                               

som jag känner till tar någonstans mellan 15 000kr och 30 000 kr i startavgift och en                                 

månadskostnad på mellan 600 ­ 1 000 kr.  

Jag har ett annat bolag som heter Företagsapp.nu och vi kan ta fram en frisörapp för                               

just dig med alla ovanstående funktioner för endast 1 490 kr i startavgift och 199 kr i                                 

månadskostnad. Vi har dessutom 365 dagars ångerrätt. Hur kan vi ha 365 dagars                         

ångerätt kanske du frågar dig. Jo det är för att vi vet att det fungerar och att du                                   

kommer tjäna pengar på det.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12 

  

 

 

Slutord 

Så enkelt är det att lyckas med sin marknadsföring som ägare till en frisörsalong. 

Två enkla steg att fokusera på: Sociala medier och din salongs mobilapp.  

Givetvis krävs det att du säljer en bra produkt, samt att du kan ditt yrke och älskar att                                   

utöva det. Gör du inte det, spelar du ingen roll hur bra din marknadsföring är.  

Steg 1:  Häng där dina kunder hänger.   

Steg 2:  Flytta in i dina kunders käraste ägodel (mobilen). 

 

De här två stegen fungerar till 100 %.  

Men gör du ingenting ­ så händer det ingenting! 

Det är upp till dig min vän och vi på Framgångsrik Frisör lever för att hjälpa dig! 

Kärlek och respekt, 

 

13