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Annett Thurm-Meyer, Systemberatung Business Intelligence
Oracle BI Applications – fertige Dashboards sind nur die Spitze des Eisberges
T1: 2
The preceding is intended to outline our general
product direction. It is intended for information
purposes only, and may not be incorporated into any
contract. It is not a commitment to deliver any
material, code, or functionality, and should not be
relied upon in making purchasing decisions.
The development, release, and timing of any
features or functionality described for Oracle’s
products remains at the sole discretion of Oracle.
Safe Harbor Statement
T1: 4
Paradigmenwechsel in der Geschäftsführung
Zeit
Wettbewerbsvorteil
OPERATIONAL EXCELLENCE
MANAGEMENT EXCELLENCE
Kosten
Qualität
Geschwindig
smart
beweglich
ausgerichtet
Business Intelligence Herausforderungen
BUSINESS
• Fehlender Einblick in Performanz,
Prozesse und Kunden.
• Schwache Ausrichtung der
Entscheidungen und Aktionen auf
jeder Ebene im Unternehmen an
den definierten Strategien und
Zielen.
• Fehlende eine und konsistente
Sicht auf Informationen.
• Zeitvergeudung durch ständige
Datenkonsolidierung und
Berichtserstellung.
IT
• Rückstand von Berichtsanfragen
und die Notwendigkeit eine
Selbstbedienung für BI anzubieten.
• Quelleneinschränkungen verhindern
die Möglichkeit BI auf
unternehmensweite Quellen
auszubreiten.
• Komplexe IT-Landschaft –
uneinheitliche Daten, Applikationen
und Integrationsherausforderungen
• Druck zur Kostensenkung und
Standardisierung von Werkzeugen.
BI und Performance Management Kontinuierlich die Top IT und Business Prioritäten
“… the most important technology in
2007 is Business Intelligence”
Sources: CIO Insight, “The Future of I.T.: What's on Top for 2007 and Beyond,” January 16, 2007; IBM Business
Consulting Services, “The Global CFO Study 2005”
FINANCE’S TOP AREA OF IMPORTANCE
T1: 8
Marketing Analytics
Loyalty Analytics
Procurement & Spend Analytic
Price Analytics u.v.m.
Business Intelligence steigert die Effektivität
jedes Geschäftsbereiches
Project Analytics
Optimierung der Kontrolle und Meilensteine
… aber nur wenige Unternehmen nutzen das durchdringende BI. Warum?
HR Analytics
Talentbewahrung, Verwaltung von Gehaltskosten, Steigerung der Produktivität
Supply Chain & Procurement Analytics
Optimierung der Ausgaben,
übergreifende Lieferantenleistung,
und Bestände
Sales Analytics
Verbesserung der Pipeline-Sichtbar-keit, Vorhersage-genauigkeit und
Vertriebseffektivität
Financial Analytics Jederzeitiges
Verständnis aller finan-ziellen Zusammen-
hänge, der Kosten und Profitabilität
T1: 9 9
Gartner:
Oracle befindet sich im Leaders Quadranten
Magic Quadrant for Business
Intelligence Platforms, 2012
Magic Quadrant for
Data Warehouse
Database Management
Systems, 2012
Magic Quadrant for
Data Integration Tools 2011
T1: 10
EPM Workspace
Fusion Middleware
Business Intelligence Foundation
Marktführende vordefinierte Applikationen Oracle bündelt heterogene IT-Landschaften und ermöglicht
unternehmensweites BI zu extrem niedrigen TCO
Performance Management
Applications
OLTP & ODS Oracle, Siebel, JDE1 PeopleSoft, SAP, Custom
Excel XML
Business Process
OLAP Data Warehouse, Datamart Database Machine, Exadata
Business Intelligence
Applications
T1: 11
EPM Workspace
Fusion Middleware
Business Intelligence Foundation
Marktführende gepackte Applikationen
Performance Management
Applikationen
OLTP & ODS Excel XML
Business Process
OLAP Data Warehouse, Datamart Database Machine, Exadata
CRM Analytics ERP Analytics
Vertrieb | Service | Marketing /Call
Center | Loyalität | Preisgestaltung
BI APPLIKATIONEN
Finanzen | Einkauf | Projekte | HR
Logistikkette | Bestellungswesen
Oracle, Siebel, JDE1 PeopleSoft, SAP, Custom
T1: 12
.
Oracle BI Applications Suite Komplett, vordefiniert, bewährte Analysen
ORACLE BI SUITE ENTERPRISE EDITION PLUS
UND ANDERE OPERATIONALE UND ANALYTISCHE QUELLEN
SOURCE ADAPTERS: SAP
T1: 13
Herausforderungen einer BI Applikation Signifikante Investitionen, Kenntnisse und Zeiterfordernisse resultieren in
Ressourenengpässen
License an ETL tool to move data from operational systems to this DW
License interactive user access tools
License/create information delivery tools
Research/understand analytic needs of each user community
Set up user security & visibility rules
Perform QA & performance testing
Manage on-going changes/upgrades
Develop detailed understanding of operational data sources
Build ETL programs for every data source
Build analytics for each audience
Design a data warehouse by subject area
Auswahl und Einkauf eines ETL-Werkzeuges
Auswahl und Einkauf von interaktiven Analysewerkzeugen
Auswahl und Einkauf von Informationsbereitsstellung
Diese Schritte erfordern
INVESTMENT sowohl in BI als auch in DWH Technologie
Analyse der operative Datenquellen
Programmierung von ETL Strecken für das DWH
Aufbau von Berichten und Analysen für Endanwender
Design eines nach Themen strukturierten DWHs
Diese Schritte erfordern spezielle
Mitarbeiter mit KENNTNISSEN in IT
und oder BI
Diese Schritte erfordern Zeit für das Verständnis und die
Gewinnung von Erfahrung innerhalb
einer Lernkurve.
Feststellung des Analysebedarfs pro Nutzergruppe
Aufbau von Sicherheitskonzepten und Datensichtbarkeitsregeln
Durchführung von QA & performance testing
Verwaltung von Wandel und Upgrades
T1: 14
Oracle BI Apps Produktkomponenten am Beispiel: Financial Analytics
Mit dem Vorsystem verbundene Metadaten,
inklusive bewährten Berechnungen und
Kennzahlen für Finanzspezialisten,
Geschäftsführer und andere Nutzer von
Finanzkennzahlen.
Ein Sammlung von über 360 bewährten
vordefinierten Kennzahlen, 30 intelligente
Dashboards und über 200 fertige Berichte plus
Warnmeldungen für CFOs, Finanzcontroller,
Analysten, Cashflow Manager, etc.
Vorkonfektioniertes ETL zur Exktraktion von über
3.000 operativen Tabellen und Laden in ein DWH.
Quellen: PSFT, Oracle EBS, JDE1 und weitere
Vorkonfektioniertes WH bestehend aus 16 Star-
Schematas mit spezieller Ausrichtung für die
Analyse und das Berichtswesen von
Finanzkennzahlen.
• Präsentationsschicht
• Logisches
Geschäftsmodell
• Physikalische Quellen
1 3
2 4
SAP
T1: 15
OBI EE Plus oder BI Applications?
Oracle Business Intelligence Enterprise Edition Plus
Oracle Business Intelligence Applications – Vordefinierte Metadaten
T1: 16
Source: Patricia Seybold Research, Merrill Lynch, Oracle Analysis
Beschleunigt die Wertschöpfung und
verringert die TCO Oracle BI Applikationen
Eigenentwicklung mit traditionellen BI Werkzeugen
Oracle BI Applikationen
Vordefinierter Adapter for Oracle, PeopleSoft, Siebel, JDE1, SAP
Vordefiniertes DWH Design, angepaßt an die jeweilige Quelle
Rollenbasierte Dashboards und tausendene von vordefinierten Kennzahlen
Einfach in der Nutzung und Anpassung
Wochen oder Monate
Quellen ETL und
Verknüpfung
DWH Design
Definition von Kennzahlen
& Dashboards
Quellen ETL und
Verknüpfung
DWH Design
Definition von Kennzahlen & Dashboards
Training / Rollout
Training / Rollout
Quartale und Jahre
Schnellerer Einsatz
Geringere TCO
Sichergestellter
Geschäftsnutzen
T1: 18
Besseres Verständnis von und Überblick
über Geschäftsprozesse, Kunden und
Unternehmenseffizienz
Bessere Entscheidungen, Aktionen und
Kontrolle auf allen Ebenen
Schnellere Reaktion auf Chancen und
Risiken
Bewährtes erkennen und zum Einsatz
bringen
Mehrwert von Oracle BI Applications
Einblick
Ausrichtung
T1: 19
Financial Analytics – Herausforderungen und Fragen pro Aufgabe
Controller,
Leiter
Finanzen und
Verwaltung
Optimierung des Finanzergebnisses
• Wie kann ich zu schnelleren
periodischen Abschlüssen und
Analysen gelangen?
• Wie bekomme ich frühzeitige
Kenntniss von maßgeblichen
Vorfällen?
• Wie effektiv steuern wir die
Verbindlichkeiten unserer
Hauptlieferanten?
• Wie wird die Forderungsumschlags-
dauer von bestimmten Kunden
beeinflusst ?
Finanzdirektor
und Leiter der
Finanzen
Umsetzbare Erkenntnisse zur Steigerung des Unternehmenswertes
• Welche Geschäftseinheiten und
Produkte steigern die
Unternehmensprofitabilität und welche
haben einen gegensätzlichen Einfluss?
• Steigt die Profitabilität und das
Gesamtergebnis im Vergleich zu
Vorperioden?
• Wie kann ich frühe Warnungen über
Umsatzeinbrüche erhalten, um die
Kosten zu senken und somit immer
noch Geld zu verdienen?
• Wie gut erreichen wir unsere
finanziellen Ziele und steigern den
Unternehmenswert?
Abteilungs-
leiter
Umfassender Überlick über Bereichsumsätze und Kostentreiber
• Welches sind die profitabelsten
Kundensegmente und warum?
• Welche operativen Ausgaben liegen
über Budget und warum?
• Wie liegen meine Abteilungsergebnisse
verglichen zum vorherigen Quartal?
• Wie entwickeln sich die Produkt- zu
den Mitarbeiterkosten?
Rollenbasiertes Best Practice liefert
Informationen für jeden im Unternehmen
T1: 20
Eine konsistente Sicht auf
Unternehmensinformationen über alle
Funktionen und alle Datenquellen.
Ausrichtung von Strategie und Ausführung
über alle Funktionen
Nutzen von geführten Navigationen und
bewährten analytischen Abläufen für beste
Aktionen
Mehrwert von Oracle BI Applications
Einblick
Ausrichtung
T1: 21
• Verzögertes/ inakurates Berichtswesen
• Bereichssuboptimierungen
• Bereichsübergreifende Analysen nur durch IT
• Suboptimale Unternehmensergebnisse
Typische operative Herausforderungen
Personal
Daten
Produktions
Daten1
Finanz
Daten N
Vertrieb
Daten Finanz
Daten 1
Produktions
Daten N
Personal Produktion Finanzen Vertrieb
Analysen, Berichte Geschäftsleitung
Data
Warehouse IT
T1: 22
Erkenntnisse erfordern oftmals Daten von
unterschiedlichen Abteilungen und Quellen
Wie kann ich proaktiv das Risiko meiner Außenstände steuern?
Welchen Einfluss haben die Bezahlung und Ausbildung von Call Center Mitarbeitern auf die Effizienz und das Cross-Selling?
Serv
ice
Kunde
Vert
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Kunde
Kunde
Lieferant
Lieferant
Lieferant
Wie beeinflusst die Lieferantenqualität die Kundenzufriedenheit und den Umsatz?
Pro
du
kti
on
T1: 23
Funktionale Ausrichtung
FINANZANALYSEN PERSONALANALYSEN
ZULIEFERERANALYSEN AUFTRAGSANALYSEN
Mitarbeiter wachsenden
Bereichen zuweisen
Variable Vergütung
optimieren
• Auf Kundenbelange
reagieren, bevor sie zu
Problemen werden
• Inventarlevel an das
Kundenkaufverhalten
anpassen
• Produktausgaben
kontrollieren bevor sie die
Gewinnmarge drücken
• Schwache Lieferanten
identifizieren und den
Geldumlauf verbessern
• Umsatz- und Margentrend
pro Poduktgruppe
überwachen
• Schulungen mit Kompetenz-
lücken in kritischen
Produktbereichen
koordinieren
• Arbeitskraft mit saisonalen
Produkten optimieren
• Beschäftigungsgrade mit
Auftragsvolumen und
Produktplänen korrelieren
Kundenprofitabilität
verstehen und die
Kundenerfahrung
ausrichten
T1: 24
Ausrichtung über das gesamte Unternehmen
Marketing
Analytics
Service
Analytics
Sales
Analytics
Contact Center
Analytics
Abteilung mit
Kundenkontakt
Abteilung ohne
Kundenkontakt
HR
Analytics
Procurement &
Spend Analytics
Financial
Analytics
Supply Chain
& Order Mgmt
Analytics
• Auswirkung des Produktportfolios und
Rabatte auf den Umsatz und die
Margen
• Korrelation zwischen Schulung &
Vergütung und
Mitarbeiterproduktivität
• Sichtbarkeit des perfekten Auftrags
für die Versorgungkette
• Vollständige Sichtbarkeit über die
gesamte Wertschöpfungskette um
besser auf Zulieferer- und
Nachfrageschwankungen reagieren
zu können
T1: 25
Oracle BI Applications
Oracle BI Applications
Supply Chain & Order
Management Sales
Service & Contact Center
Marketing
Procurement & Spend
Financials Human
Resources
Andere Datenquellen
IVR, ACD, CTI
Hyperion
MS Excel
Syndicated Data
Oracle BI Server
Common Enterprise Information Model
• Erkenntnisse aus CRM und ERP
Applikationen
• Einfache Anpassung und
Erweiterung
• Fügt sich in bestehende IT-
Landschaften
• Enge Integration mit dem OLTP
Systemen
• Schnelle Amortisierung
• Niedrigere TCO
• Über 1.700 Kunden bald auch auf SAP
T1: 27
Oracle Financial Analytics Umfassende Sicht auf Finanzergebnisse
Hauptbuch- & Profitabilitätsanalysen • Vereint granulare Hauptbuchtransaktionen und Cashflow-Analysen über
Niederlassungen, Kunden, Produkte, Vertriebsgebiete, Vertriebskanäle und
Geschäftseinheiten.
• Identifiziert die Kunden und Transaktionen, die einen maximalen Profit pro
Produkt, Niederlassung, Abteilung und geographischer Lage liefern. In
Kombination mit Marketing Analytics, kann der ROI von Kampagnen
analysiert und Kundensegmentierung unterstützt werden.
Verbindlichkeitsanalysen
• Liefert Einblicke in an Lieferanten fällige Zahlungen und Detailinformationen
über Ausgaben. Damit können Manager die Zahlungsausgänge und
Ausgaben steuern. In Kombination mit Procurement & Spend Analytics,
können alle Beschaffungsvorgänge von der Bestellung bis zur Bezahlung
analysiert werden.
Forderungsanalysen
• Überwacht Geldeingangsprozesse und zeigt auf welche Kunden was kaufen
und wie bezahlen. Damit können Manager überfällige Beträge und andere
Forderungsengpässe steuern. In Kombination mit Sales Analytics und Supply
Chain & Order Management Analytics, kann der komplette Prozess vom
ersten Kundenkontakt bis zur Zahlung übewacht und gesteuert werden.
T1: 28
Order Management Analytics
Basisapplikationsmodul, das Einblick in den wichtigen Auftrags-
managmentprozess und seine Hauptkennzahlen zu Aufträgen, Rechnungen,
gebuchtem Umsatz, Vertriebseffektivität und Kundenscorcards liefert.
Order Fulfillment Analytics
Erstellt komplette Analysen von jedem Schritt der Auftragsabwicklung,
vom Auftragseingang bis zur Zahlung der Rechnung. Damit können
Unternehmen schneller auf Kundenbelange reagieren, bevor aus diesen
umsatzmindernde Problemen werden.
Oracle Supply Chain and Order Management
Analytics Umfassende Lösung für Einblicke in den Order to Cash Process
Inventory Analytics Vereint Analysen das Inventar einer Organisation betreffend, Stücklisten,
Bestandsbewegungen rein, raus und durch die Produktion oder im Lager
und versteht Kunden- und Lieferanten -Retouren. Hilft die Inventarlevel
zu optimieren und die Kundenumsätze durch hohe Produktverfügbarkeit
zu maximieren.
T1: 29
Fertigungsausführung
Liefert dem Management, den Bereichs-, den Produktionsleitern und
-überwachern einen breiten Überblick über alle wesentlichen
Produktionskennzahlen. Dies alles für diskrete,Hi-tech, OSFM, wiederholende
und Prozeßfertigung.
Quality
Fertigungsqualität, für sowohl diskrete als auch Prozessfertigung: Testpläne,
sammelt Elemente, Testergebnisse, Prozessbeispiele, Prozessspezifikationen,
und Prozessspezifikationen der Testergebnisse.
Erlaubt Ursachenanalyse von Inspektions- und Qualitätstestergebnissen.
Oracle Manufacturing Analytics Einblick von der Planung bis zum Produktionsprozess
T1: 30
Costing
Aufgliederung der Produktionskosten
Kostenabeichungen helfen bei der Ursachenanalyse
Erweitert Manufacturing den Kostenabgleich mit dem Hauptbuch
Planning
Ermöglicht Forecast und Forecastgenauigkeit, zusammen mit dem
Produktstionsplan und die Unterstützung für den Abgleich von Nachfrage und
Angebot
Inventory and Kanban Erlaubt Lotanalyse und Tracking von Serienkontrolle.
Inventartransaktionen pro Lot, Inventaralter, Exzess und Veralterung,
Kanban Performanztracking und Kanban-Nachschubzyklen
Oracle Manufacturing Analytics Insight into the Plan to Produce Process
T1: 31
Oracle Procurement and Spend Analytics Vollständige Lösung für die Einkaufs- und Beschaffungsorganisation
Procurement Performance
Versteht die Beschaffungseffektivität und überwacht die Beschaffungs-
performanz auf einer regelmäßigen Basis, um rechtzeitig Engpässe zu
entdecken und proaktive Gegensteuermaßnahmen einleiten zu können, bevor
größere Probleme daraus entstehen.
Supplier Performance Versteht und analysisiert Durchlaufzeiten, Lieferantenpreistreue,
Lieferantenwertungslisten, Auslieferungsleistung und die Eingangsqualität der
Waren. Hilft Kosten und Durchlaufzeiten zu senken und damit die
Betriebsmittel zu optimieren.
Employee Expenses
Versteht wie sich Reise- und sonstige Kosten zusammensetzen, durch ein
vollständiges Bild über alle Mitarbeiterausgaben, inklusive Genehmigungs-
verfahren, Ausgabentypen, Abrechnungen und vieles mehr .
Spend Analyzer
Versteht Ausgabenmuster und Einsparungspotentiale mit verbesserter
Sichtbarkeit von direkten und indirekten Ausgaben. Erlaubt dem Endanwender
die Ausgaben pro Artikel, Produkt, Dienstleistung, Lieferant und Vertrag zu
analysieren.
T1: 32
Oracle HR Analytics Treibt den Ertrag für Personalinvestitionen
Payment Hilft die Leistung des Unternehmens zu steigern, indem der Einfluss von
Bezahlung auf die Mitarbeiterleistung dargestellt wird. Ermöglicht die
Korrektur von teuren Entlohnungsfehlern.
HR Performance
Führt Finanz- mit Hauptpersonalkennzahlen zusammen, um den
strategischen Wert der Personalabteilung in der Unternehmung
darzustellen und quantifiziert den Ertrag der Investitionen in die
Personalabteilung und Mitarbeiter.
Operations
Ermöglicht bessere Planung der Mitarbeiter mit einem einfachen
Überblick über ggf. die weltweite Stellenbesetzung und Nutzung der
Arbeitskraft.
Hilft die Leistung der Arbeitskraft durch die Fokussierung auf interne
Mobilität und Talententwicklung zu verbessern .
T1: 33
Learning-Management Bewertet die Weiterbildungsmaßnahmen seitens der Personalabteilung
und wie diese die Mitarbeiterleistung beeinflussen.
Leave & Absence
Überwacht geplante und ungeplante Abwesenheiten, um einen
besseren Einblick in den Verlust an Produktivität zu erhalten. Die
Zeitdimension ermöglicht die Trends und Erwartungswerte zu ermitteln.
Oracle HR Analytics Treibt den Ertrag für Personalinvestitionen
Recruitment Liefert ein besseres Verständnis der Qualität der Einstellungen und hilft die
Kandidatenbeschaffung zu optimieren.
Analysiert die Einstellungspipeline und den Einstellungs- bis
Pensionierungsprozess
Überwacht offene Stellen und verkürzt die Zeit diese neu zu besetzen.
T1: 34
Oracle Project Analytics Umfassende Lösung für projektbasierte Unternehmen
Project Executive Dashboard Dieses Dashboard verknüpft für Projektverantwortliche Unternehmensdaten
gekoppelt mit projektspezifischen Kennzahlen, um eine gleichzeitige Sicht auf
die Leistungsfähigkeit des Unternehmens und den Fortschritt der Projekte zu
erhalten. Dieses ermöglicht die Steigerung der Profitabilität und der
operativen Effizienz.
Public Sector Dashboard Dieses Dashboard ist für den öffentlichen Dienst und nicht profitorientierte
Organisationen zusammengestellt. Es beinhaltet keine Profitabilitäts- und
Margenkennzahlen. Dieses ist ein gutes Beispiel, wie Kundenanpassungen
vorgenommen werden können, in diesem Fall auf die Belange des öffentlichen
Dienstes zugeschnitten.
Project Management Dashboard Dieses Dashboard ist für Projektmanager zusammengestellt und liefert eine
komplette Sicht auf den Projektstatus, von hoch aggregiert bis auf
Detailinformationen (Kosten, Umsatz, Budget, etc.), für ein oder mehrere
Projekte.
T1: 35
Maintenance Cost Analysis
Analysisert Instandhaltungskosten die über verschiedene Anlagegruppen und
Kosten variieren.
Die Analyse findet auf Detailebene: Materialkosten, Lohnkosten und
Stillstandkosten statt.
Work Order Analysis
Liefert einen analytischen Rückblick auf aktuelle Rückstände, vergangene
Rückstände und Fertigstellungen im Zeitrahmen als prozentualen Anteil an allen
Aufträgen.
Ermöglicht die Verbesserung der operativen Effizienz der Wartungsorganisation.
Enterprise Asset Management Analytics Einblick in Unternehmensanlagen-Management
Inventory and Costing Analysis
Erlaubt die Analyse des verfügbaren Inventardetails pro Wartungsorganisation,
besonders der organisatorischen Ausgaben in der Haltung von Ersatzteilen, die
360 Grad Sicht auf alle Kosten die durch die Wartungsabteilung enstanden sind.
T1: 36
Quality Analysis
Analysiert Anlagenfehler und damit verbundene Zeiten und Kosten.
Überwacht mittlere Reparaturzeiten (MTTR) und Mean Time Between Failure
(MTBF) zur Beurteilung der Entwicklung der Ausfälle.
Resource Analysis
Liefert Einblick über genutzteverwendete Wartungsmittel, ihre Nutzung und
Effizienz sowie Details zur effektiven Nutzung von Wartungsmitteln
Enterprise Asset Management Analytics Einblick in Unternehmensanlagen-Management
Asset Genealogy Erlaubt vollständige Informationen über alle Vermögenswerte seit ihrer
Gründung und unterstützt die Entscheidungsfindung für den Stilllegung einer
bestehenden Anlage oder die Wartung des Vermögenswertes, damit es im
Dienst verbleiben kann.
T1: 37
Loyalty Program Bietet alle für ein Loyalty Program zugehörigen Informationen, einschließlich
Transaktionen, Rückstellungen, Rücknahmen, Tier-Analyse, Analyse-und
Kanal-Mitgliedschaft. Dieses Dashboard ermöglicht es Benutzern, den Zustand
und den Wirkugsgrad der Loyalty-Programme zu überwachen.
Member Analysis Bietet Mitglieder Analysen betreffend das Wachstum und die Fluktuation.
Außerdem Profil-Analysen von der Anzahl der Mitglieder in den verschiedenen
Programmstufen, Demografie, Wertanalyse und Bewegungsanalyse.
Partnership Bietet Analysen im Zusammenhang mit der Wirksamkeit des Partners auf
das allgemeine Treue-Programm. Außerdem eine Partner-
Transaktionsanalyse einschließlich aller Arten von Transaktionen und
deren Wirtschaftlichkeit.
Finance Bietet finanzielle Analysen des Gesamtsystems ‚Treueprogramm‘
einschließlich des Verständnisses der Haftung des Programms,
Gesamtkosten, generierte Einnahmen, Ziel-Analyse, Kosten-und
Prämieneinlösung, Förderung des ROI.
Oracle Loyalty Analytics Umfassende Lösung für die gesamte Loyalty-Organisation
T1: 38
Marketing Planning Erlaubt Marketingplanung und liefert alle damit verbundenen Informationen.
Die Informationen werden für die verschiedenen Rollen wie Marketing
Executive, Director, Finance Director organisiert. Das Dashboard hat auch
einen Vertriebssicht die es dem Management koordinieren Aktivitäten erlauben.
Campaign Performance Liefert Ergebnisse der Kampagnen von Angebot, Segment- und Agenten-
Leistung. Manager überwachen eine Kampagnen-Scorecard und identifizieren
ggf. die Ursachen für Defizite bei der Erfüllung von vorhergesagten Zielen.
Customer Insight Bietet Auswertungen zu Produkt-Affinität, Markt-Korb und zum nächsten
gekauften Artikel. Bietet demografische Informationen und Informationen
über die Auswirkungen der Marketing-Aktivitäten auf das Kundenverhalten.
Marketing Events Analytics Bietet Analysen im Zusammenhang mit dem Management von Messen,
Kundenveranstaltungen, etc. Marketing Events Analysen von Ereignis-
Registrierungen, Aufwendungen für Lieferungen pro Anbieter, Region und
Veranstaltung usw., Event ROI-Analyse, die vollständig mit Marketingplanung
Analytics integriert werden kann.
Oracle Marketing Analytics Complete solution for entire marketing organization
T1: 39
Oracle Price Analytics Umfassende Sicht auf die Preisgestaltung
Deal Life Cycle and Price Waterfall Analysis Erlaubt die Verfolgung der Preisentwickllung und den damit verbundenen
möglichen Umsatzeinbußen von der Opportunity bis zum Angebot und Auftrag.
Beobachtung der Preis- und Margenentwicklung vom höchstmöglichen bis
zum tatsächlich erzielten Preis.
Pricing KPI’s and Pricing Variance Alerts
Vergleicht die Leistung von Quartal zu Quartal, von Region zu Region, von
Segment-zu-Segment
Erlaubt das Konfigurieren von Warnungen und den Drill-Through auf
Detailebene für die bessere Ursachenforschung.
Price Profiles & Price Segments
Unterstützt gemeinsame Konzepte und die Integration mit Preis-Segmentierung
und Deal Mgmt.
Erlaubt die Beurteilung der Wirksamkeit von Kunden-Preis-Profilen und
Preissegmenten.
T1: 40
Oracle Sales Analytics Vollständige Lösung für den Sales-Cycle
Best Practice Sales Analysis Analysiert Pipeline Chancen und Prognosen die zum Handeln
erforderlich sind, um Umsatzziele zu erreichen.
Erlaubt das Bestimmen, welche Produkte und Kundensegmente die
meisten Einnahmen liefern, um effektiv Cross-Selling-und Up-Selling
zu generieren.
Ermöglicht das Verstehen, welchen Konkurrenten am häufigsten
begegnet wird und wie man gegen sie gewinnen kann.
User Adoption and Alignment Analysis Ermöglicht Front-Manager die erforderlichen Informationen zur effektiven
Verwaltung ihrer Mannschaft zu nutzen ist.
Entfernt die Mehrdeutigkeit und fokussiert Benutzer auf die benötigten
Informationen.
T1: 41 41
Hauptvorteile von Oracle BI Applications
Smart
Aligned
Agile
Sichtbarbeit und Einblick in Geschäftsergebnisse, Prozesse und Kunden
Bessere Entscheidungen, Aktionen und Kontrolle auf
allen Ebenen
Schnellere Reaktion auf Chancen und Risiken