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INSTALACIÓN MANUAL DE LOS DRIVERS DE LA TARJETA DE DATOS ZTE EN SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS VISTA Y

WINDOWS 7

27, Noviembre, 2009

ZTE CORPORATION

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Si su computadora presenta problemas relacionados con los controladores de los

MODEMS ZTE por favor realice los siguientes pasos.

1. Instale el SW de usuario que viene normalmente precargado en MODEM,

denominado “ZTE mobile conexión manager”, ver siguiente imagen:

2. Por favor localice un computador que ya cuente con acceso a Internet y Descargue

el Auto instalador drivers tarjetas de datos ZTE que se encuentran alojadas en

nuestra página www.ztemobilecolombia.com. Sección “descargas”

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3. después de descargar el archivo “ZTEDrvSetup.exe” de doble clic sobe el mismo para

iniciar la instalación:

Nota: Recuerde que debe Instala el SW de usuario que viene normalmente precargado en

MODEM, denominado “ZTE mobile conexión manager”, antes de realizar la instalación

del ZTEDrvSetup.exe.

Por favor siga los pasos hasta ver la siguiente ventana y de click en el botón “finalizar” para

finalizar la instalación de los controladores.

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4. después desconecte y conecte nuevamente el MODEM en el Puerto USB del

computador, y verifique si el MODEM es reconocido apropiadamente

Como realizar la instalación manual de los controladores

Si después de instalar el sw “ZTEDrvSetup” aun sigue sin reconocer los controladores del

dispositivo ZTE por favor siga los siguientes pasos:

1. Conecte el MODEM al puerto USB de su PC o laptop y espera algunos segundos hasta que

se auto ejecute el programa de instalación que se encuentra alojado en la memoria del

MODEM. Sigas las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar la instalación.

Nota: Si pasados algunos segundos el programa de instalación no se auto ejecuta, vaya al

explorador de Windows, localice en Mi PC el icono de ZTE y sobre este presione el botón

derecho de su Mouse y seleccione la opción ejecutar.

1. Una vez se haya finalizado la instalación de la interfaz de usuario, está se ejecutará e

inmediatamente se iniciará la instalación de los controladores de la tarjeta de datos, el

administrador de dispositivo realizará una búsqueda dentro de la carpeta donde se

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encuentra alojados los drivers. Usualmente durante la instalación de la interfaz de

usuario es creada una carpeta que contiene estos drivers en la siguiente dirección:

C:\Archivos de programa\ZTE Mobile Connection\Drivers. ó

C:\Archivos de programa\Mobile Connection\Drivers

Nota: Si durante la instalación de los controladores el asistente de instalación de dispositivos

nuevos le notifica que durante la instalación se produjo algún error y no fue posible la

instalación, usted deberá realizar la instalación manual de los controladores.

2. Haga click derecho sobre el icono de “Mi PC” que se encuentra en el escritorio de su

computador, luego seleccione la opción administrar y seleccione administrador de

dispositivos.

3. Si los drivers del MODEM no fueron instalados satisfactoriamente el administrador de

dispositivos le notificará que hubo algún error y durante la instalación y en el menú de

otros dispositivos aparecen algunos signos de interrogación.

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• Presione el botón derecho del Mouse sobre cada uno de los Ítem que indican Dispositivo

desconocido y siga las instrucciones.

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Presione la tecla finalizar para terminar con la instalación de los drivers. Luego haga doble click

sobre el icono de ZTE que se encuentra en el escritorio de su computador para abrir la

aplicación. Asegúrese que en el área de información del sistema los botones de conexión de la

tarjeta al PC y de SIM Card se encuentren activos (de color verde) y el botón conectar

habilitado.

Ahora presione el botón conectar a para establecer la conexión.

4. Si una vez instalada la interfaz de usuario y los drivers de la tarjeta de datos, los iconos

de conexión de la tarjeta al PC y de la SIM Card no se encuentras activados, es decir;

están aún de color rojo. Verifique nuevamente en el administrador de dispositivos si hay

algún controlador que se encuentre en conflicto y no ha sido instalado

satisfactoriamente. En el administrador de dispositivos usted podrá observa algunos

signos de admiración de color amarrillo sobre los ítems de los puertos y módems

instalados. De ser así usted debe instalar cada uno de estos controladores. Presione el

botón derecho de su Mouse y seleccione la opción actualizar controlador, siga las

instrucciones mencionadas anteriormente para instalar los controladores.

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NOTA: Si no es posible realizar de está forma la instalación de el MODEM usted puede

descargar el instalador de está aplicación de nuestra página www.ztemobilecolombia.com

sección descargas Carpetas con los Controladores de los MODEMs ZTE de donde

también se encuentra alojado los drivers del MODEM