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IBM Cognos for Microsoft® Office
Versão 10.1.0
Guia de instalação
Informações do ProdutoEste documento aplica-se a IBM Cognos for Microsoft Office versão 10.1.0 e pode aplicar-se também a releases subsequentes. Para verificarversões mais novas deste documento, visite os Centros de Informações IBM Cognos(http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).
CopyrightMateriais licenciados - Propriedade da IBM© Copyright IBM Corp. 2007, 2010.
Direitos restritos dos usuários do governo dos EUA – Uso, duplicação ou divulgação restritos pelo GSA ADP Schedule Contract com a IBM Corp.IBM, o logotipo da IBM, ibm.com PowerPlay, e Cognos são marcas ou marcas registradas da International Business Machines Corp., em muitasjurisdições no mundo todo. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas registradas da IBM ou outras empresas. Uma lista atualizadadas marcas registradas IBM está disponível na Web em www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.Adobe, o logotipo Adobe, PostScript e o logotipo PostScript são marcas ou marcas registradas da Adobe Systems Incorporated nos EUA e/ouem outros países.Microsoft, Windows, Windows NT e o logotipo Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outrospaíses.
Linux é marca registrada de Linus Torvalds nos Estados Unidos e/ou em outros países.Java e todas as marcas registradas e logotipos baseados em Java são marcas registradas da Sun Microsystems, Inc. nos Estados Unidos e/ouem outros países.
Sumário
Introdução 5
Capítulo 1: O que há de novo? 7Recursos alterados na versão 10.1.0 7
O IBM Cognos Go! Search foi renomeado 7O IBM Cognos Go! Dashboard foi renomeado 7
Capítulo 2: Preparação para a instalação 9
Revisão das notas de versão antes da instalação 9Revisão de ambientes suportados 9
Capítulo 3: Instalação do IBM Cognos for Microsoft Office 11
Instalação do Microsoft .NET Framework 11Desinstalação de versões anteriores do IBM Cognos para produtos Microsoft Office 12Instalação do IBM Cognos for Microsoft Office 12Configuração do IBM Cognos for Microsoft Office 14
Ativação do acesso anônimo para o PowerPlay 14Instalação do certificado de autoridade de certificação para a interface HTTPS do Series 7
PowerPlay 14Definição do nível de segurança de macro do Microsoft Office XP 15
Ativação da exibição adequada de caracteres chineses 15Instalação do suporte GB18030 em um cliente Microsoft Windows XP 15Ativação da vinculação de fontes GB18030 16
Teste do IBM Cognos for Microsoft Office 17
Capítulo 4: Permissões de acesso e credenciais 19Permissões para a criação de relatórios 20Permissões para visualização ou atualização de conteúdo de um pacote ou pasta 20Permissões de acesso para o IBM Cognos Connection 21
Apêndice A: Componentes de reestruturação de marca do IBM Cognos Office 23
Arquivos de recursos 23Componentes de reestruturação de marca ou localização do IBM Cognos Office 24
Edição dos arquivos de recursos (.resx) 25Compilação dos arquivos de recursos atualizados 26Teste do trabalho 26
Apêndice B: Configuração de instalações autônomas 27
Configuração da instalação usando um arquivo gerado pelo assistente de instalação 27Configuração da instalação usando o arquivo response.ats 29
Apêndice C: Solução de problemas 31
Recursos de solução de problemas 31Mensagens de erro 31Arquivos de log 31Visualizador de eventos do Windows 32
Licensed Materials – Property of IBM3© Copyright IBM Corp. 2007, 2010.
Amostras 32Pesquisa na base de dados de conhecimento TechNotes 32Ligar para o Cognos Software Services 33
Erros comuns 34Problemas de configuração 34
Apêndice D: Recursos de acessibilidade para o assistente de instalação 41
Recursos de acessibilidade 41Navegação pelo teclado no assistente de instalação 41Software fornecedor 42A IBM e a acessibilidade 42
Índice 43
4 IBM Cognos for Microsoft® Office
Sumário
Introdução
Este documento é destinado para uso com o IBM® Cognos® for Microsoft® Office. O IBM Cognos
for Microsoft Office é um complemento para recuperar conteúdo de produtos de relatório do IBM
Cognos Business Intelligence, como o IBM Cognos Report Studio e o PowerPlay Web, para uso
com o Microsoft Office.
Este aplicativo pode ser utilizado por modeladores de dados, analistas de negócios e analistas
financeiros que avaliam dados corporativos para identificar tendências, oportunidades, problemas
ou características de projetos.
Público-alvo
Este guia pressupõe que você esteja familiarizado com produtos IBM Cognos, como o IBM Cognos
BI e o PowerPlay. Também é necessário estar familiarizado com o sistema Microsoft Office, como
o software de planilhas Microsoft Excel, o Microsoft Word e o programa de apresentações Microsoft
PowerPoint.
Localização de informações
Para encontrar a documentação dos produtos IBM® Cognos® na Internet, incluindo toda a
documentação traduzida, acesse um dos IBM Cognos Information Centers em http://publib.boulder.
ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp. As atualizações das Notas de Versões são publicadas
diretamente nos Information Centers.
Também é possível ler versões PDF das notas sobre a versão do produto e de guias de instalação
diretamente dos CDs dos produtos IBM Cognos.
Recursos de acessibilidade
Os recursos de acessibilidade ajudam usuários com alguma deficiência, como mobilidade reduzida
ou visão limitada, a utilizar produtos de tecnologia da informação. Este produto possui recursos
de acessibilidade. Para obter informações sobre esses recursos, consulte a seção de acessibilidade
neste documento.
Declarações prospectivas
Esta documentação descreve a funcionalidade atual do produto. Pode-se incluir referências aos itens
que não estão disponíveis atualmente. Não se deve inferir implicações de qualquer disponibilidade
futura. Quaisquer dessas referências não são um compromisso, promessa ou obrigação legal de
entregar qualquer material, código ou funcionalidade. O desenvolvimento, a versão e o cronograma
dos recursos ou funcionalidade permanecem a critério exclusivo da IBM.
Termo de responsabilidade das amostras
A Companhia das Grandes Aventuras, as Vendas GA, qualquer variação do nome Grandes Aventuras
e amostras de planejamento representam operações de negócios fictícias com dados de amostra
usados para desenvolver os aplicativos de amostra para a IBM e seus clientes. Esses registros fictícios
incluem dados de amostra para transações de vendas, distribuição de produtos, e recursos humanos
Licensed Materials – Property of IBM5© Copyright IBM Corp. 2007, 2010.
e financeiros. Qualquer semelhança com nomes, endereço, números de contato ou valores de
transações reais é mera coincidência. Outros arquivos de amostras podem conter dados ficcionais
gerados manualmente ou por máquinas, dados fatuais compilados de fontes acadêmicas ou públicas,
ou ainda dados usados com a permissão do portador dos direitos autorais, para uso como dados
de amostra a fim de desenvolver aplicativos de amostras. Os nomes de produtos a que são feitas
referências podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. A cópia não autorizada
é proibida.
6 IBM Cognos for Microsoft® Office
Introdução
Capítulo 1: O que há de novo?
Esta seção contém uma lista dos recursos alterados nesta versão. Ela auxiliará no planejamento de
estratégias de implantação de aplicativos e atualizações, e das necessidades de treinamento dos
usuários.
Para visualizar uma lista atualizada dos ambientes suportados pelos produtos IBM® Cognos®,
incluindo sistemas operacionais, patches, navegadores, servidores web, servidores de diretório,
servidores de banco de dados e servidores de aplicativos, visite o IBM Cognos Customer Center em
www.ibm.com/software/data/support/customercenter.html
Recursos alterados na versão 10.1.0Listadas abaixo estão as alterações dos recursos desde a última versão. Foram incluídos links para
tópicos diretamente relacionados, onde aplicável.
O IBM Cognos Go! Search foi renomeadoEm versões anteriores, os recursos de pesquisa avançada eram disponibilizados mediante a instalação
do IBM® Cognos® Go! Search em conjunto com o produto do servidor do IBM® Cognos® Business
Intelligence. Esse recurso agora é o modo de pesquisa padrão no produto do servidor do IBM
Cognos BI. O administrador do IBM Cognos BI não precisa instalar um pacote separado, mas
algumas configurações são necessárias para configurar o compartilhamento de índice para
escalabilidade, e pelo menos um índice deve ser criado antes que o recurso de pesquisa aprimorada
possa ser utilizado.
O IBM Cognos Go! Dashboard foi renomeadoEm versões anteriores do IBM Cognos BI, havia um painel de controle interativo ao se instalar o
IBM Cognos Go! Dashboard com o produto do servidor do IBM Cognos BI. Na versão 10.1.0, o
IBM Cognos Go! Dashboard foi renomeado como IBM Cognos Business Insight e é parte do produto
de servidor do IBM Cognos BI. O administrador do IBM Cognos BI não precisa instalar um pacote
separado, mas algumas tarefas são necessárias, incluindo configurar o acesso a funções e recursos
seguros.
Licensed Materials – Property of IBM7© Copyright IBM Corp. 2007, 2010.
8 IBM Cognos for Microsoft® Office
Capítulo 1: O que há de novo?
Capítulo 2: Preparação para a instalação
Antes de instalar os componentes do IBM® Cognos® para Microsoft Office, configure os recursos
no ambiente para que os componentes possam operar.
Utilize a seguinte lista de verificação para guiá-lo através do processo de configuração:
❑ Reveja as notas de versão.
❑ Revise os ambientes suportados.
Após concluir essas tarefas, continue com "Instalação do IBM Cognos for Microsoft Office" (p. 11
).
Revisão das notas de versão antes da instalaçãoAntes de instalar o produto IBM® Cognos®, é importante estar ciente de todos os problemas que
podem afetar sua estratégia de instalação.
Pode haver questões de última hora, que não eram conhecidas no momento em que este guia de
instalação foi criado.
Revisão das notas de versão antes da instalação do produto. As notas de versão contêm as
informações mais recentes sobre questões conhecidas, bem como atualizações na documentação e
avisos de desaprovação. As notas de versão estão disponíveis na primeira página do assistente de
instalação ou no disco do produto. Atualizações das notas de versão também estão disponíveis no
site do IBM Cognos Customer Center (www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/).
Revisão de ambientes suportadosPara garantir que o produto funcione corretamente, aplique todos os patches de sistema operacional
minimamente necessários e utilize somente as versões de outros softwares compatíveis com o produto
IBM® Cognos®.
Para visualizar uma lista atualizada dos ambientes suportados pelos produtos IBM Cognos, como
sistemas operacionais, patches, navegadores, servidores web, servidores de diretório, servidores de
banco de dados e servidores de aplicativos, visite o IBM Cognos Customer Center em www.ibm.
com/software/data/support/cognos_crc.html.
É importante observar que o sistema operacional Linux® está disponível em várias distribuições e
suporta uma série de plataformas de hardware. Assegure-se de que a combinação de sistema
operacional e hardware utilizada seja compatível.
Licensed Materials – Property of IBM9© Copyright IBM Corp. 2007, 2010.
10 IBM Cognos for Microsoft® Office
Capítulo 2: Preparação para a instalação
Capítulo 3: Instalação do IBM Cognos forMicrosoft Office
Para usar o IBM® Cognos® for Microsoft® Office, é necessário instalar o Microsoft .NET Framework
2.0 ou superior e os componentes do IBM Cognos for Microsoft Office.
As amostras do IBM Cognos Business Intelligence incluem exemplos do IBM Cognos for Microsoft
Office. As amostras ilustram recursos do produto e melhores práticas técnicas e de negócios usando
dados de uma empresa fictícia, a Companhia das Grandes Aventuras. Também é possível utilizá-
las para testar e compartilhar técnicas de desenvolvimento de relatórios e de solução de problemas.
Para utilizar as amostras, é necessário que o administrador as defina e configure. Entre em contato
com o administrador para descobrir onde estão instaladas. Para obter instruções sobre como definir
e configurar as amostras, consulte o Guia de instalação e configuração do IBM Cognos Business
Intelligence ou o Guia de administração e segurança do IBM Cognos.
Primeiramente, desinstale os componentes antigos dos produtos IBM Cognos para Microsoft Office
antes de instalar os novos.
Utilize a seguinte lista de verificação para guiá-lo no processo de instalação:
❑ Instale o Microsoft .NET Framework.
❑ Desinstale a versão anterior dos produtos IBM Cognos para Microsoft Office, se necessário.
❑ Instalação dos componentes do IBM Cognos for Microsoft Office.
❑ Configuração do IBM Cognos for Microsoft Office.
❑ Teste do IBM Cognos for Microsoft Office.
Instalação do Microsoft .NET FrameworkO IBM® Cognos® for Microsoft® Office requer Microsoft .NET Framework versão 2.0 ou superior
instalado em todos os computadores dos usuários.
Para obter uma lista das versões compatíveis do Microsoft .NET Framework, consulte o IBM
Cognos Customer Center ( http://www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/).
Quando o Microsoft .NET Framework é instalado em um sistema operacional com idioma diferente
do inglês, as mensagens de erro, os atalhos e os utilitários do Microsoft .NET aparecem em inglês.
Para um idioma diferente do inglês, é possível aplicar o Microsoft .NET Framework Language Pack
para ver mensagens de erro, atalhos e utilitários no idioma de seu sistema operacional. Por exemplo,
se seu sistema operacional está em francês e o Microsoft .NET Framework foi instalado, é necessário
aplicar também o Microsoft .NET French Language Pack.
Etapas
1. Acesse o site de download da Microsoft.
Licensed Materials – Property of IBM11© Copyright IBM Corp. 2007, 2010.
2. Procure o .NET Framework 2.0 ou superior, selecione o pacote redistribuível e siga as instruções
para fazer o download.
3. Verifique se há outras atualizações de segurança relacionadas à sua versão do .NET Framework
e faça o download.
Desinstalação de versões anteriores do IBM Cognos paraprodutos Microsoft Office
Se possuir uma versão anterior do IBM® Cognos® for Microsoft Office ou outro IBM Cognos para
produtos Microsoft® Office, será necessário desinstalar todas as versões anteriores antes de instalar
a nova versão do IBM Cognos for Microsoft Office.
A desinstalação não remove completamente todos os arquivos ou diretórios do aplicativo durante
o processo; portanto, pode ser necessário realizar esta ação manualmente.
Se tiver instalado mais de um componente no mesmo local, escolha os pacotes para desinstalação
utilizando o assistente para desinstalação. Todos os componentes do pacote serão desinstalados.
Antes de iniciar a desinstalação, feche todos os aplicativos do Microsoft® Office.
Etapas
1. No menu Iniciar, clique em Programas, IBM Cognos para Microsoft Office, Desinstalar o IBM
Cognos, Desinstalar o IBM Cognos.
Exibe-se o assistente Desinstalação.
Dica: IBM Cognos para Microsoft Office é o nome padrão da pasta do programa criada durante
a instalação. Caso escolha outro nome, vá para a pasta para encontrar o programa.
2. Siga as instruções de desinstalação dos componentes.
O arquivo cognos_uninst_log.txt registra as atividades realizadas pelo assistente de desinstalação
ao desinstalar os arquivos.
Dica: Para encontrar o arquivo de log, verifique o diretório Temp.
Instalação do IBM Cognos for Microsoft OfficePara instalar o IBM® Cognos® for Microsoft® Office, execute o arquivo issetup.exe no diretório
apropriado no CD do produto ou no local da LAN central. O arquivo instala uma atualização de
segurança do Microsoft .NET Framework e depois instala os componentes do IBM Cognos for
Microsoft Office.
Para implantar o IBM Cognos for Microsoft Office com PowerPlay, configure os mapeamentos de
gateway para que os usuários do IBM Cognos for Microsoft Office possam acessar os relatórios
do PowerPlay que residem em um servidor PowerPlay. Configure também o tamanho do relatório
que pode ser importado do IBM Cognos BI para o IBM Cognos for Microsoft Office. Para obter
mais informações sobre os mapeamentos de gateway e limites de tamanho de relatório, consulte o
Guia de administração e segurança do IBM Cognos.
12 IBM Cognos for Microsoft® Office
Capítulo 3: Instalação do IBM Cognos for Microsoft Office
As amostras do aplicativo do IBM Cognos for Microsoft Office estão em um disco separado. Para
usá-las, o administrador do IBM Cognos BI deve instalá-las a partir do disco do IBM Cognos Business
Intelligence Samples.
O IBM Cognos for Microsoft Office está disponível apenas como instalação de 32 bits. Esse
componente deve ser instalado em um computador com Windows® de 32 bits.
Antes de atualizar e instalar os componentes, certifique-se de que:
● Possui privilégios administrativos no computador.
● Instalou o Microsoft .NET Framework 2.0 ou posterior.
● Desinstalou qualquer versão anterior do IBM Cognos for Microsoft Office.
● Possui a devida licença de uso do produto IBM Cognos para Microsoft Office.
Etapas
1. Insira o CD do IBM Cognos for Microsoft Office ou vá para o local em que foi feita a
transferência dos arquivos de instalação.
A página Bem-vindo do assistente de instalação aparece ao inserir o CD.
2. Se a página Bem-vindo não aparecer ou se não estiver instalando a partir do CD, vá para o
diretório win32 e clique duas vezes em issetup.exe.
3. Selecione o idioma a ser usado na instalação
O idioma selecionado determina o idioma da interface do usuário. É possível alterar o idioma
para qualquer um dos idiomas instalados depois de concluída a instalação.
4. Na página Contrato de Licença, selecione Aceito e, em seguida, clique em Avançar.
5. Repita a etapa 4 para o contrato de licença que não é da IBM.
6. Na página Local da instalação, selecione o diretório de instalação, como por exemplo,
C:\Arquivos de Programas\Cognos\IBM Cognos para Microsoft Office\, e clique em Avançar.
Caso seja exibida uma caixa de diálogo avisando-o para desinstalar uma versão anterior do
produto IBM Cognos Office, siga os prompts, desinstale a versão anterior e, em seguida, retome
a instalação.
7. Na página Seleção do componente, selecione IBM Cognos for Microsoft Office e clique em
Avançar.
8. Siga as instruções do assistente de instalação e copie os arquivos necessários para seu
computador.
9. Na página Concluir do assistente de instalação, se desejar ver as informações mais recentes
sobre os componentes do IBM Cognos, clique em Exibir as notas de lançamento do IBM
Cognos.
10. Clique em Concluir.
Guia de instalação 13
Capítulo 3: Instalação do IBM Cognos for Microsoft Office
Se deseja utilizar as amostras disponíveis para o IBM Cognos for Microsoft Office ou para o IBM
Cognos BI, o administrador deverá instalá-las. Para obter mais informações, consulte o Guia de
instalação e configuração do IBM Cognos Business Intelligence.
Configuração do IBM Cognos for Microsoft OfficeApós a instalação do IBM® Cognos® for Microsoft® Office, configure o programa de forma que os
usuários possam acessar os relatórios do PowerPlay que estão em um servidor do PowerPlay, ou
altere a segurança da macro no Microsoft Office XP.
Utilize a seguinte lista de verificação para configurar o IBM Cognos for Microsoft Office:
❑ Ativação do acesso anônimo para o PowerPlay
❑ Instalação do certificado de autoridade de certificação para a interface HTTPS do Series 7
PowerPlay
❑ Definição do nível de segurança de macro do Microsoft Office XP
Ativação do acesso anônimo para o PowerPlayAo utilizar o signon único com o Microsoft Internet Information Services (IIS), o acesso anônimo
deve ser ativado para que os usuários acessem os documentos do IBM Cognos for Microsoft Office
baseados nos relatórios do PowerPlay. Caso necessário, um segundo gateway do PowerPlay poderá
ser utilizado para fornecer acesso anônimo ao IBM Cognos for Microsoft Office. Para obter mais
informações, consulte o tópico sobre como especificar mapeamentos de gateway no Guia de
administração e segurança do IBM Cognos.
O administrador deve seguir estas etapas para ativar o acesso anônimo no IIS.
Etapas
1. Em cada computador com o Content Manager instalado, inicie o IBM Cognos Configuration.
2. Na janela Explorer, em Segurança, clique em Autenticação e depois em Cognos.
3. Na janela Propriedades, clique na caixa próxima à propriedade Permitir acesso anônimo e
clique em Verdadeiro.
4. No menu Arquivo, clique em Salvar.
Instalação do certificado de autoridade de certificação para a interface HTTPSdo Series 7 PowerPlay
Caso o ambiente inclua o IBM® Cognos® Series 7 PowerPlay® Enterprise Server e a interface HTTPS
(https://) esteja sendo usada para acessar o Series 7 PowerPlay, instale um certificado emitido por
uma autoridade de certificação (CA). O certificado de autoridade de certificação (CA) é exigido
para o suporte da camada de soquetes de segurança (SSL).
Etapas
1. Recupere o certificado de autoridade de certificação de seu administrador.
14 IBM Cognos for Microsoft® Office
Capítulo 3: Instalação do IBM Cognos for Microsoft Office
O arquivo tem uma extensão .cer.
2. Clique duas vezes no arquivo .cer, clique em Instalar Certificado e depois em Avançar.
3. Clique em Place all certificates in the following store.
4. Clique em Procurar, clique emTrusted Root Certification Authorities, e depois clique emNext.
5. Clique em Concluir.
Definição do nível de segurança de macro do Microsoft Office XPPara os aplicativos do Microsoft® Office XP executarem o IBM® Cognos® for Microsoft® Office,
é necessário configurar o nível de segurança de macro para um nível adequado. Configure esse nível
para o Microsoft Office Excel, Microsoft Office Word, e o Microsoft Office PowerPoint.
Etapas
1. Abra o aplicativo do Microsoft Office XP.
2. No menu Ferramentas, clique em Macros e depois em Segurança.
3. Escolha se mudar o nível de segurança ou os editores confiáveis.
● Na guia Nível de segurança, clique em Médio ou Baixo, e clique em OK
● Na guia Editores confiáveis, selecione Trust all installed add-ins or templates e clique em
OK.
Ativação da exibição adequada de caracteres chinesesOs caracteres de chinês simplificado podem não ser exibidos adequadamente nos aplicativos do
IBM Cognos Office. Para exibir adequadamente os caracteres de chinês simplificado, execute as
seguintes tarefas:
❑ "Instalação do suporte GB18030 em um cliente Microsoft Windows XP" (p. 15 )
❑ "Ativação da vinculação de fontes GB18030" (p. 16 )
Instalação do suporte GB18030 em um cliente Microsoft Windows XPSe sua localidade utiliza o chinês simplificado, verifique se o suporte de idioma adequado está
instalado, para que os aplicativos IBM Cognos para Microsoft Office possam exibir corretamente
os menus e as caixas de diálogo.
GB18030 é um padrão nacional do chinês para codificação de caracteres. Para exibir caracteres de
chinês simplificado adequadamente no Windows® XP ou anterior, adicione o suporte GB18030
para fontes básicas do Windows, como Tahoma, Arial e Microsoft Sans Serif. O pacote de suporte
GB18030 contém SimSun18030.ttc, um arquivo de coleção de fontes TrueType que combina duas
fontes chinesas, SimSun-18030 e NSimSun-18030.
Guia de instalação 15
Capítulo 3: Instalação do IBM Cognos for Microsoft Office
Você pode instalar o suporte de idioma para chinês simplificado em qualquer versão do Windows
que não seja chinês simplificado. Execute o seguinte procedimento em um computador com o
Windows XP instalado.
Etapas para instalar o suporte GB18030
1. No menu Iniciar, clique em Painel de controle e clique duas vezes em Opções regionais e de
idioma.
2. Na guia Idiomas, marque a caixa de seleção Instalar arquivos para idiomas do Leste Asiático.
3. Instale o pacote de suporte GB18030 como download da Microsoft.
Ativação da vinculação de fontes GB18030Para exibir corretamente os caracteres GB18030 no IBM Cognos para os aplicativos do Microsoft
Office, verifique se
❑ O idioma para os programas não Unicode está definido como China - PRC na caixa de diálogo
Regional Settings and Language Options (guia Control Panel, Regional Settings and Language
Options, Advanced)
❑ A entrada de registro FontLink contém SimSun-18030 em cada nome de face de fonte do sistema
ativo.
A vinculação de fontes permite processar caracteres não latinos quando a fonte definida pelo
aplicativo não tem suporte para esses caracteres. Ela é utilizada quando um aplicativo não pode
utilizar uma única fonte para processar todos os caracteres necessários. É possível vincular uma ou
mais fontes, chamadas fontes vinculadas, à outra fonte, chamada fonte básica.
Depois de vincular fontes, é possível utilizar a fonte básica para exibir caracteres que não existem
na fonte básica, mas que existem em uma das fontes vinculadas. Por exemplo, vincular uma fonte
Han para Tahoma permite exibir os caracteres chineses na fonte Tahoma.
Importante: A edição incorreta do registro pode causar sérios problemas que podem exigir a
reinstalação do sistema operacional. Talvez não seja possível resolver problemas resultantes da
edição do registro. Antes de editar o registro, faça backup de todos os dados valiosos no computador.
Etapas
1. No menu Iniciar do Windows, clique em Executar.
2. Na caixa Abrir, digite Regedit e clique em OK.
3. No Editor do Registro, vá para a ramificação Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontLink\
SystemLink
4. No painel direito, em Nome, clique com o botão direito na fonte Tahoma para a qual deseja
vincular e clique em Modificar.
5. Na caixa de diálogo Edit Mutli-String, em uma nova linha, adicione o seguinte:
SimSun18030.ttc,SimSun-18030
16 IBM Cognos for Microsoft® Office
Capítulo 3: Instalação do IBM Cognos for Microsoft Office
6. Clique em OK.
7. Repita as etapas 4 a 6 para as fontes Microsoft Sans Serif, Arial e SimSun que possuem referência
com SimSun.
8. Clique em OK para reiniciar o computador.
Teste do IBM Cognos for Microsoft OfficeVocê pode testar a instalação dos componentes clientes iniciando o aplicativo. O IBM® Cognos® para
Microsoft® Office inicia automaticamente quando os usuários iniciam o Microsoft Excel, Microsoft
Word, Microsoft PowerPoint ou quando abrem pastas de trabalho, documentos ou apresentações
do Microsoft Office. Os usuários podem usar o link para o IBM Cognos for Microsoft Office.
Para obter acesso total ao IBM Cognos for Microsoft Office, é necessário ser membro da função
Autores Expressos ou Administradores de relatório no IBM Cognos BI. Um administrador deve
configurar esses privilégios usando o IBM Cognos Administration.
Etapas
1. Inicie o Microsoft Excel, Word ou PowerPoint ou abra uma pasta de trabalho, documento ou
apresentação do Microsoft Office.
2. Confirme se o IBM Cognos aparece na barra de ferramentas.
Se o IBM Cognos não aparecer na barra de ferramentas, no menu Exibir, clique em Barras de
ferramentas, IBM Cognos for Office.
3. Para exibir o painel de ação, clique em IBM Cognos na barra de ferramentas.
O painel Bem-vindo é exibido no lado direito da janela. Ele inclui um link para o IBM
Cognos for Microsoft Office.
4. Clique em IBM Cognos for Microsoft Office no painel de ação.
O título do painel de ação altera-se para IBM Cognos for Microsoft Office. É possível alternar
entre painéis de ação clicando nos ícones na parte inferior do painel de ação.
Guia de instalação 17
Capítulo 3: Instalação do IBM Cognos for Microsoft Office
18 IBM Cognos for Microsoft® Office
Capítulo 3: Instalação do IBM Cognos for Microsoft Office
Capítulo 4: Permissões de acesso e credenciais
Quando um armazenamento de conteúdo é inicializado, o administrador do IBM® Cognos® Business
Intelligence define as permissões de acesso para os dados da empresa. São especificados quais
usuários e grupos têm acesso a relatórios ou outros conteúdos específicos do software IBM Cognos.
Também é possível especificar as ações que podem ser executadas no conteúdo. Essas permissões
podem ser modificadas a qualquer momento para se adequar a mudanças nas empresas.
Para obter acesso total ao IBM® Cognos® for Microsoft® Office é necessário ser membro da função
Autores Expressos ou Administradores de relatório no IBM Cognos BI. O administrador deve
configurar esses privilégios usando o IBM Cognos Administration.
Para obter mais informações sobre como definir permissões de acesso, consulte o Guia de
administração e segurança do IBM Cognos.
Para os usuários do IBM Cognos for Microsoft Office, é necessário fornecer permissões específicas
para os seguintes tipos de atividades:
● Recuperação de dados do armazenamento de conteúdo para criação e visualização de relatórios
no IBM Cognos Viewer (p. 20 ).
● Atualização de dados ou pastas e visualização de conteúdo de pacotes ou pastas (p. 20 ).
● Download e publicação de documentos do Microsoft Office para o IBM Cognos Connection
(p. 21 )
Permissões de acesso para usuários
No mínimo, os usuários devem ter permissões de desvio e leitura para as entradas pai no IBM
Cognos Connection que desejam acessar. As entradas pai incluem objetos de contêiner como pastas,
pacotes, grupos, funções e namespaces.
Observação: Se o administrador fornecer permissões de execução e desvio nos pacotes aos usuários
ou aos grupos a que pertençam, eles poderão executar relatórios de um pacote, mas não poderão
abrir esse pacote em um studio do IBM Cognos.
Acesso a entradas no IBM Cognos Connection associadas a fontes de dados protegidascontra vários namespaces
As fontes de dados no IBM Cognos podem ser protegidas contra vários namespaces. Em alguns
ambientes, o namespace usado para proteger a fonte de dados não é o namespace primário utilizado
para acesso ao IBM Cognos Connection. Ao tentar acessar uma entrada, como um relatório, consulta
ou análise, que esteja associada a uma fonte de dados protegida contra vários namespaces, e não
esteja conectada a todos os namespaces necessários, será exibido um prompt para autenticação. É
necessário efetuar logon no namespace antes de poder acessar a entrada.
Quando o Signon único (SSO) estiver ativado, o prompt de autenticação não é exibido. Os usuários
serão conectados automaticamente ao namespace.
Esse recurso se aplica somente ao IBM Cognos Viewer.
Licensed Materials – Property of IBM19© Copyright IBM Corp. 2007, 2010.
Permissões para a criação de relatóriosAs seguintes permissões de acesso são necessárias para recuperar dados do armazenamento de
conteúdo.
PermissõesMeta
LeituraVisualizar uma especificação de relatório ou uma versão de saída de relatório,
incluindo relatórios no conjunto de resultados de uma pesquisa.
Os usuários também devem ter permissão de desvio para a pasta ou pacote que
contém o relatório.
ExecuçãoExecutar um relatório ou uma versão de saída de relatório específica salva.
Para fontes de dados, conexões e signons, recupere os dados de um provedor de
dados. Os usuários não podem ler as informações diretamente do banco de dados.
O servidor de relatório pode acessar as informações do banco de dados em nome
do usuário para processar uma solicitação.
ExecuçãoImportar conteúdo de relatório do armazenamento de conteúdo.
Permissões para visualização ou atualização de conteúdo de umpacote ou pasta
As seguintes permissões de acesso são necessárias para atualizar dados do armazenamento de
conteúdo ou para visualizar ou pesquisar conteúdo em um pacote ou pasta.
PermissõesMeta
DesvioVisualizar o conteúdo de um pacote ou pasta, sem acesso total ao conteúdo da pasta.
Para fazer o download dos documentos do Microsoft Office que foram publicados no IBM Cognos
Connection, os usuários também devem ter permissão de leitura.
Observação: Os usuários podem visualizar as propriedades gerais das entradas no IBM Cognos
Connection para as quais têm qualquer tipo de acesso. As propriedades gerais incluem nome,
descrição, data de criação e assim por diante, que são comuns a todas as entradas.
LeituraNo painel do IBM Cognos, atualizar as Pastas Públicas e as Minhas pastas que contenham relatórios
ou análises armazenados em cache.
LeituraRealizar pesquisas de texto completo no conteúdo publicado no IBM Cognos BI.
20 IBM Cognos for Microsoft® Office
Capítulo 4: Permissões de acesso e credenciais
Permissões de acesso para o IBM Cognos ConnectionAs seguintes permissões de acesso são necessárias para fazer o download de relatórios ou publicar
documentos do Microsoft Office no IBM Cognos Connection.
PermissõesMeta
LeituraAbrir os relatórios do IBM Cognos Connection a partir de um aplicativo do Microsoft
Office e salvá-los localmente.
ExecuçãoPublicar um documento do Microsoft Office no IBM Cognos Connection.
Leitura e desvioFazer o download de relatórios do IBM Cognos Connection.
Guia de instalação 21
Capítulo 4: Permissões de acesso e credenciais
22 IBM Cognos for Microsoft® Office
Capítulo 4: Permissões de acesso e credenciais
Apêndice A: Componentes de reestruturação demarca do IBM Cognos Office
Esta seção é voltada para clientes e parceiros que precisam reestruturar a marca, personalizar ou
localizar nomes, mensagens ou outras strings nos produtos IBM Cognos Office, como IBM Cognos
Analysis for Microsoft Excel®, IBM Cognos Office e IBM® Cognos® for Microsoft® Office versões
8.4 e posteriores.
Arquivos de recursosTodas as strings personalizáveis para os produtos IBM® Cognos® Office estão localizadas em
arquivos de recursos baseados em XML (.resx).
O formato de arquivo de recursos .resx consiste em entradas XML que especificam objetos e strings
dentro de tags XML. Uma vantagem de um arquivo .resx é que quando aberto com um editor de
texto (como o Notepad ou o Microsoft Word), pode ser escrito, analisado e manipulado. Ao
visualizar um arquivo .resx, é possível ver a forma binária de um objeto incorporado, como uma
imagem, quando essa informação binária faz parte do manifesto do recurso. Com exceção dessa
informação binária, um arquivo .resx pode ser completamente lido e mantido.
Um arquivo .resx contém um conjunto padrão de informações de cabeçalho que descreve o formato
das entradas de recursos e especifica as informações de controle de versão do XML que analisa os
dados.
Esses arquivos contêm todas as strings, rótulos, legendas e títulos de todos os textos dos três
componentes do IBM Cognos Office. Para cada idioma, há três arquivos, um para cada componente.
A tabela a seguir identifica cada um dos arquivos.
Arquivos do IBM CognosOffice
(coi de nome interno)
Arquivos do IBMCognos forMicrosoft Office
(coc de nome interno)
Arquivos do IBM CognosAnalysis for Microsoft Excel
(cor de nome interno)
Idioma
coimsgs.resxcocmsgs.resxcormsgs.resxIdioma neutro
coimsgs.zh-cn.resxcocmsgs.zh-cn.resxcormsgs.zh-cn.resxChinês
(simplificado)
coimsgs.zh-tw.resxcocmsgs.zh-tw.resxcormsgs.zh-tw.resxChinês
(tradicional)
coimsgs.cs.resxcocmsgs.cs.resxcormsgs.cs.resxTcheco
coimsgs.nl.resxcocmsgs.nl.resxcormsgs.nl.resxHolandês
Licensed Materials – Property of IBM23© Copyright IBM Corp. 2007, 2010.
Arquivos do IBM CognosOffice
(coi de nome interno)
Arquivos do IBMCognos forMicrosoft Office
(coc de nome interno)
Arquivos do IBM CognosAnalysis for Microsoft Excel
(cor de nome interno)
Idioma
coimsgs.en.resxcocmsgs.en.resxcormsgs.en.resxInglês
coimsgs.fi.resxcocmsgs.fi.resxcormsgs.fi.resxFinlandês
coimsgs.fr.resxcocmsgs.fr.resxcormsgs.fr.resxFrancês
coimsgs.de.resxcocmsgs.de.resxcormsgs.de.resxAlemão
coimsgs.hu.resxcocmsgs.hu.resxcormsgs.hu.resxHúngaro
coimsgs.it.resxcocmsgs.it.resxcormsgs.it.resxItaliano
coimsgs.ja.resxcocmsgs.ja.resxcormsgs.ja.resxJaponês
coimsgs.ko.resxcocmsgs.ko.resxcormsgs.ko.resxCoreano
coimsgs.pl.resxcocmsgs.pl.resxcormsgs.pl.resxPolonês
coimsgs.pt.resxcocmsgs.pt.resxcormsgs.pt.resxPortuguês
coimsgs.ro.resxcocmsgs.ro.resxcormsgs.ro.resxRomeno
coimsgs.ru.resxcocmsgs.ru.resxcormsgs.ru.resxRusso
coimsgs.es.resxcocmsgs.es.resxcormsgs.es.resxEspanhol
coimsgs.sv.resxcocmsgs.sv.resxcormsgs.sv.resxSueco
coimsgs.tr.resxcocmsgs.tr.resxcormsgs.tr.resxTurco
Componentes de reestruturação de marca ou localização doIBM Cognos Office
Se estiver configurando o componente IBM® Cognos® para um ambiente de vários idiomas, compile
o arquivo de idioma neutro e o arquivo de idiomas para sua localidade. O programa detecta as
configurações de localidade do usuário no Windows e usa o arquivo de idioma adequado. Por
exemplo, suponha que instale o IBM Cognos Analysis para Microsoft ® Excel e a localidade esteja
configurada como francês (França). Você deve alterar os arquivos de idioma neutro: cormsgs.resx
e coimsgs.resx, e os arquivos em francês: cormsgs.fr.resx e coimsgs.fr.resx.
Para personalizar ou localizar os nomes dos componentes e as mensagens de texto, siga estas etapas:
24 IBM Cognos for Microsoft® Office
Apêndice A: Componentes de reestruturação de marca do IBM Cognos Office
❑ Edite os arquivos de recursos de idioma neutro e, se necessário, os arquivos de recursos de
idiomas para sua localidade (p. 25 ).
❑ Baixe e execute o Gerador de arquivos de recursos (Resgen.exe) necessário para compilar os
arquivos de recursos atualizados (p. 26 ).
❑ Teste o trabalho (p. 26 ).
Edição dos arquivos de recursos (.resx)Para cada componente, existe um conjunto de arquivos que suportam os vários idiomas. O código
do país distingue os nomes dos arquivos. Com exceção do conjunto de arquivos de idioma neutro
(cormsgs.resx, cocmsgs.resx e coimsgs.resx) que servem como arquivos padrão, cada arquivo segue
a seguinte convenção de nomenclatura:
códigodocomponentemsgs.códigodoidioma.resx
É possível alterar strings, não ícones ou recursos gráficos.
Ao alterar strings de textos, tenha em mente o tamanho da string. A largura dos campos foi criada
usando as strings existentes. O aumento significativo do tamanho das strings pode resultar em
algumas strings truncadas em algumas das caixas de diálogo.
O arquivo de recursos contém metadados e componentes que podem ajudá-lo a determinar quando
e onde as strings são usadas no software.
Importante: Para editar arquivos de recursos XML, use um editor XML. É importante preservar a
codificação e o formato Unicode, inclusive os espaços em branco. Editores de texto simples
provavelmente corromperão os arquivos. Um editor XML de validação garante que o conteúdo
dos arquivos sejam bem formados e válidos. Modifique apenas as informações das strings. Não
altere as outras informações dos arquivos.
Etapas
1. Instale os componentes do IBM Cognos Office localmente em uma estação de trabalho.
Isso fornece acesso aos arquivos de recursos.
2. Localize os arquivos de recursos.
Se instalar localmente e aceitar todos os padrões, eles serão encontrados no seguinte local:
diretório de instalação:\Arquivos de Programas\Cognos\Cognos for Microsoft Office\resources
3. Em um editor XML, abra o arquivo componentcodemsgs.languagecode.resx file.
Use um editor como o Visual Studio ou XMLSpy para alterar os detalhes da marca ou para
traduzir as strings para outro idioma.
Se estiver criando novos arquivos de idiomas, siga a convenção de nomenclatura inserindo o
código de idioma de dois ou cinco caracteres no meio do nome do arquivo. Por exemplo, se
adicionar um arquivo de idioma romano para o IBM Cognos for Microsoft Office, salve-o
como cocmsgs.ro.resx.
4. Salve o arquivo.
Guia de instalação 25
Apêndice A: Componentes de reestruturação de marca do IBM Cognos Office
5. Repita as etapas 3 e 4 para cada arquivo de componente associado ao idioma que deseja traduzir.
Os arquivos de idiomas atualizados estão, agora, prontos para ser compilados.
Compilação dos arquivos de recursos atualizadosAntes de implantar arquivos atualizados, baixe o Gerador de arquivos de recursos (Resgen.exe). O
Gerador de arquivos de recursos converte arquivos .txt e .resx (formato de recurso baseado em
XML) em arquivos .resources binários de tempo de execução comuns que podem ser incorporados
em um executável binário de tempo de execução ou compilados em montagens satélites.
O Gerador de arquivos de recursos é um programa Microsoft ® .NET Framework Software
Development Kit (SDK) que gera arquivos de recursos compilados. O executável resgen é parte do
pacote Microsoft .NET SDK e vem com o sistema de desenvolvimento Microsoft Visual Studio. É
necessário escolher uma versão do Gerador de arquivos de recurso que seja compatível com a versão
do .NET Framework usada pelos componentes do IBM Cognos Office.
O Resgen.exe executa as seguintes conversões:
● Converte arquivos .txt em arquivos .resources ou .resx.
● Converte arquivos .resources em texto ou arquivos .resx.
● Converte arquivos .resx em texto ou arquivos .resources.
Etapas
1. Baixe o resgen.exe do site do desenvolvedor do Microsoft .NET.
2. Depois de baixar o Gerador de arquivos de recursos, abra uma janela de prompt de comando.
3. Encontre o local em que o Resgen foi baixado.
Por exemplo, cd C:\Arquivos de Programas\Microsoft Visual Studio 8\v2.0\Bin
4. Para compilar os arquivos de recursos, no prompt de comando, digite
Resgen /compile "C:\local do arquivo .resx\nome do arquivo.resx"
Por exemplo, resgen /compile "c:\Arquivos de Programas\Cognos\Cafe\resources\cormsgs.resx"
Os arquivos de recursos são automaticamente renomeados para incluir a extensão .resource
no nome do arquivo.
5. Copie os arquivos resultantes no diretório de arquivos \Resources.
Teste do trabalhoPara testar o trabalho, execute o IBM Cognos Office usando várias localidades e inicie cada
componente (IBM Cognos Office, IBM Cognos for Microsoft Office e IBM Cognos Analysis for
Microsoft Excel®) para garantir que as alterações sejam refletidas em todas as áreas.
Verifique as alterações de texto em todas as interfaces expostas aos usuários. Preste atenção especial
às caixas de diálogo genéricas, que são facilmente esquecidas.
26 IBM Cognos for Microsoft® Office
Apêndice A: Componentes de reestruturação de marca do IBM Cognos Office
Apêndice B: Configuração de instalaçõesautônomas
Configure uma instalação e uma configuração autônoma quando desejar:
● Instalar uma configuração idêntica em vários computadores da rede.
● Automatizar o processo de instalação especificando opções e definições para usuários.
Há duas maneiras de configurar uma instalação autônoma. Os dois métodos usam um arquivo de
especificação de transferência (.ats) para copiar os componentes do IBM® Cognos® para Microsoft®
Office para seu computador sem solicitar informações.
Um método possibilita executar o assistente de instalação em seu computador. As seleções realizadas
são registradas em um arquivo de especificação de transferência (.ats). Use o arquivo .ats gerado
para realizar uma instalação autônoma em outros computadores da mesma rede. Também é possível
utilizar o arquivo response.ats padrão para automatizar a instalação. O instalador utiliza os valores
no arquivo de resposta em vez de solicitar informações.
Antes de configurar uma instalação e configuração autônomas, verifique se todos os requisitos e
pré-requisitos do sistema foram atendidos e se todos os produtos de terceiros necessários foram
instalados e configurados.
Para obter mais informações, consulte "Instalação do IBM Cognos for Microsoft Office" (p. 11 ).
Para configurar uma instalação e uma configuração autônoma:
❑ Configure um arquivo de especificação de transferência (.ats) para especificar opções de
instalação.
❑ Execute a ferramenta de instalação no modo silencioso.
Configuração da instalação usando um arquivo gerado peloassistente de instalação
Por padrão, cada vez que forem instalados componentes do IBM® Cognos® para Microsoft® Office
utilizando o assistente de instalação, as opções selecionadas serão registradas em um arquivo de
especificação de transferência. Assim, se os componentes do IBM Cognos para Microsoft Office já
tiverem sido instalados em um computador de desenvolvimento, será possível utilizar o arquivo de
especificação de transferência gerado como modelo para instalações autônomas em diferentes
computadores. É possível fazer isso iniciando o instalador pela linha de comando e usando o arquivo
de resposta como argumento.
Licensed Materials – Property of IBM27© Copyright IBM Corp. 2007, 2010.
Verifique se a instalação autônoma foi bem-sucedida analisando o status de retorno. Um valor igual
a zero (0) indica êxito e todos os outros valores indicam que ocorreu um erro.
Etapas
1. Use o assistente de instalação para instalar o componente do IBM Cognos for Microsoft Office,
como o IBM® Cognos® Analysis for Microsoft Excel ou o IBM® Cognos® for Microsoft® Office,
no computador.
2. Vá para local_c10Office/instlog.
3. Localize o arquivo de especificação de transferência (.ats) gerado:
● Se tiver instalado o IBM Cognos for Microsoft Office, o nome do arquivo é ts-COC-versão-
aaaammdd _hhmm.ats.
● Se tiver instalado o IBM Cognos Analysis para Microsoft Excel, o nome do arquivo é ts-
COR-versão-aaaammdd _hhmm.ats.
4. Copie o arquivo de especificação de transferência para o computador em que planeja instalar
o componente do IBM Cognos para Microsoft Office.
5. No computador onde planeja instalar o software, insira o CD correto e copie o conteúdo do
CD no computador.
6. Em um editor de texto, abra o arquivo de especificação de transferência (.ats) copiado.
7. Na seção chamada Contrato de Licença, mude a propriedade I AGREE= para s.
Essa ação significa que você está aceitando o contrato de licença. Para ler os termos do contrato
de licença, consulte LA_código_de_idioma e arquivos de avisos em qualquer destes locais:
● No disco do produto - no diretório raiz de instalação para o sistema operacional.
● No computador de onde você copiou o arquivo response.ats - no diretório
local_c10\licença\produto.
8. Salve o arquivo de especificação de transferência no diretório em que copiou o conteúdo do
CD de instalação e na mesma pasta que contém o arquivo executável do instalador, issetup.exe.
9. Abra uma janela do Prompt de comando e alterne para o diretório em que o instalador,
issetup.exe, está localizado.
10. Digite o seguinte comando, em que local é o caminho do arquivo de especificação de
transferência:
issetup -s local/nome_arquivo.ats
O progresso da instalação aparece na barra de tarefas do Windows®.
Se não for retornado um zero (0), verifique se há mensagens de erro nos arquivos de log. Os
erros são registrados no diretório de instalação no seguinte arquivo de registro:
● Para o IBM Cognos for Microsoft Office, o nome do arquivo é tl-COC-versão-aaaammdd-
hhmm_summary-error.txt.
28 IBM Cognos for Microsoft® Office
Apêndice B: Configuração de instalações autônomas
● Para o IBM Cognos Analysis para Microsoft Excel, o nome do arquivo é tl-COR-versão-
aaaammdd-hhmm_summary-error.txt.
Se ocorrerem erros antes de ocorrer inicialização suficiente, mensagens de erro serão enviadas
para um dos seguintes arquivos de log no diretório Temp:
● Para o IBM Cognos for Microsoft Office, o nome do arquivo é tl-COC-versão-aaaammdd-
hhmm.txt.
● Para o IBM Cognos Analysis para Microsoft Excel, o nome do arquivo é tl-COR-versão-
aaaammdd-hhmm.txt.
Configuração da instalação usando o arquivo response.atsSe não utilizar o assistente de instalação para instalar componentes, será possível utilizar o arquivo
de especificação de transferência padrão chamado response.ats que está disponível no CD. Use o
arquivo response.ats para copiar os componentes do IBM® Cognos® para Microsoft® Office para
vários computadores sem que sejam solicitadas as mesmas informações.
É necessário modificar o arquivo response.ats para seu ambientes antes de poder utilizá-lo em
instalações autônomas.
Verifique se a instalação autônoma foi bem-sucedida analisando o status de retorno. Um valor igual
a zero (0) indica êxito e todos os outros valores indicam que ocorreu um erro.
Etapas
1. No computador de destino, insira o CD e copie o conteúdo para o computador.
2. Em um editor de texto, vá para o diretório do sistema operacional na estrutura do arquivo
copiado e abra o arquivo response.ats.
Cada seção no arquivo response.ats corresponde a uma caixa de diálogo no assistente de
instalação.
3. Na seção chamada Contrato de Licença, mude a propriedade I AGREE= para s.
Essa ação significa que você está aceitando o contrato de licença. Para ler os termos do contrato
de licença, consulte os arquivos LA_código_do_idioma e de avisos no diretório raiz de instalação
para o sistema operacional no disco do produto.
4. Em APPDIR=local, digite o local de instalação dos arquivos do programa para o componente
do IBM Cognos para Microsoft Office.
Dica: Certifique-se de que não há espaços em nenhum lado do sinal de igual (=).
5. Para a propriedade APPFOLDER=, digite o nome da pasta do menu Iniciar que contém os
atalhos do programa.
Dica: Para garantir que a pasta de atalho esteja visível a todos os usuários, digite 1 para a
propriedade ALLUSERS_FLAG=.
6. Na seção [Component List], próximo a cada componente:
Guia de instalação 29
Apêndice B: Configuração de instalações autônomas
● Para instalar o componente, digite 1
● Para não instalar o componente, digite 0
Por exemplo, COR_APP=0 ou COC_APP=0.
7. Na seção [Install Conditions]:
● Para especificar que a condição é verdadeira, digite 1.
● Para especificar que a condição é falsa, digite 0.
8. Salve o arquivo response.ats no diretório local após fazer as mudanças necessárias.
9. Abra uma janela do Prompt de comando e alterne para o diretório em que o instalador,
issetup.exe, está localizado.
10. Digite o seguinte comando, em que local é o caminho do arquivo de especificação de
transferência:
issetup -s localização/response.ats
O progresso da instalação aparece na barra de tarefas do Windows®.
Se não for retornado um zero (0), verifique se há mensagens de erro nos arquivos de log. Os
erros são registrados no diretório de instalação no seguinte arquivo de registro:
● Para o IBM Cognos for Microsoft Office, o nome do arquivo é tl-COC-versão-aaaammdd-
hhmm_summary-error.txt.
● Para o IBM Cognos Analysis para Microsoft Excel, o nome do arquivo é tl-COR-versão-
aaaammdd-hhmm_summary-error.txt.
11. Se ocorrerem erros antes de ocorrer inicialização suficiente, mensagens de erro serão enviadas
para um dos seguintes arquivos de log no diretório Temp:
● Para o IBM Cognos for Microsoft Office, o nome do arquivo é tl-COC-versão-aaaammdd-
hhmm.txt.
● Para o IBM Cognos Analysis para Microsoft Excel, o nome do arquivo é tl-COR-versão-
aaaammdd-hhmm.txt.
30 IBM Cognos for Microsoft® Office
Apêndice B: Configuração de instalações autônomas
Apêndice C: Solução de problemas
Use estas informações de solução de problemas como um recurso para ajudar a resolver problemas
específicos encontrados durante ou após a instalação do IBM® Cognos® para os componentes do
Microsoft® Office.
Recursos de solução de problemasOs recursos de solução de problemas são fontes de informação que podem ajudá-lo a solucionar
problemas existentes em relação a um produto.
As fontes de informação sobre solução de problemas incluem logs, modos de depuração,
documentação e suporte técnico. Além deste documento, os seguintes recursos de solução de
problemas estão disponíveis ao trabalhar com o IBM® Cognos® for Microsoft® Office:
● Mensagens de erro. (p. 31 )
● Arquivos de log. (p. 31 )
● Visualizador de eventos do Windows. (p. 32 )
● Amostras. (p. 32 )
● Base de dados de conhecimento Technotes (p. 32 )
● IBM Cognos Customer Center (p. 33 )
Mensagens de erroA primeira indicação de um problema geralmente é uma mensagem de erro. As mensagens de erro
contêm informações que podem ajudá-lo a determinar a causa de um problema.
Arquivos de logOs arquivos de log podem ajudá-lo a resolver problemas registrando as atividades que acontecem
ao trabalhar com um produto. As operações realizadas no IBM® Cognos® for Microsoft® Office
são registradas em um arquivo de log para fins de rastreamento.
Antes de começar a visualizar os arquivos de log, certifique-se de que eles contêm as informações
de que precisa. O número de arquivos de log e as informações contidas nesses documentos são
definidos por parâmetros controlados pelo usuário. Na maioria dos casos, o arquivo de log
permanece bloqueado enquanto o aplicativo está em execução. Para enviar o arquivo de log por e-
mail, é necessário fechar o aplicativo primeiro.
Ao solucionar problemas, os seguintes arquivos podem ajudá-lo:
Arquivo de log do IBM Cognos Server
Este arquivo contém informações sobre os processos do Serviço de dados de relatório.
Licensed Materials – Property of IBM31© Copyright IBM Corp. 2007, 2010.
Arquivo de log do IBM Cognos Office
Este arquivo, como o Log_090616_154555.txt, contém informações sobre os processos do IBM
Cognos for Microsoft Office. Esse log pode ser ativado ou desativado selecionando-se a opção Nível
do log na caixa de diálogo Opções no IBM® Cognos® para Microsoft® Office.
Visualizador de eventos do WindowsO Visualizador de eventos do Windows® oferece informações sobre eventos de programa, segurança
e sistema. Por exemplo, se um serviço do IBM Cognos falhar ao iniciar, isso é registrado no log de
eventos.
O visualizador de eventos do Windows não registra informações específicas de operações ou tarefas
executadas no IBM® Cognos® for Microsoft® Office. Consulte o arquivo de log do IBM Cognos
para Microsoft Office para verificar esses problemas.
Para obter informações sobre como usar o Visualizador de eventos do Windows, consulte a ajuda
do Windows.
AmostrasO IBM® Cognos® for Microsoft® Office utiliza amostras para realçar os recursos do produto e
ajudá-lo a aprender a usar o produto. Também é possível usar amostras para solucionar problemas.
Utilize as amostras fornecidas com o IBM Cognos for Microsoft Office para determinar se vários
componentes estão funcionando em conjunto conforme o esperado. Por exemplo, se estiver tendo
problemas ao executar um relatório, tente executar um relatório de amostra para ver se o problema
persiste. Pode ser que os problemas estejam relacionados à conexão com o banco de dados.
Pesquisa na base de dados de conhecimento TechNotesTechnotes é um banco de dados de documentos, mantido pela equipe de suporte da IBM Cognos,
que contém os problemas registrados pelos clientes. Consequentemente, um problema que esteja
tendo com o IBM® Cognos® for Microsoft® Office pode já ter sido informado por outra pessoa e
a solução pode já ter sido encontrada. Se o TechNotes não contiver o problema que você está tendo,
ligue para o IBM Cognos Customer Center para obter assistência individual.
É possível pesquisar o Technotes de qualquer lugar do site ibm.com. A página em que estiver será
o filtro de produto. Isso significa que é possível pesquisar a base de dados de conhecimento Technotes
fazendo o seguinte:
● Pesquise no cabeçalho superior que aparece em qualquer página da IBM.
Observação: Dessa forma a pesquisa será realizada em todo o site da IBM e isso não é
recomendado.
● Faça uma pesquisa na página de suporte principal do IBM Cognos em www.ibm.com/software/
data/cognos/customercenter.
Assim a pesquisa será feita em todos os produtos IBM Cognos.
● Pesquise em uma página de produto especifica.
Serão obtidos apenas os documentos associados àquele produto.
32 IBM Cognos for Microsoft® Office
Apêndice C: Solução de problemas
Ligar para o Cognos Software ServicesSe não for possível solucionar um problema usando todos os outros recursos de solução de
problemas, ligue para o suporte do IBM Cognos para receber ajuda imediata. Para obter informações
sobre os locais e programas de suporte do IBM Cognos, visite o IBM Cognos Customer Center
(http://www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/).
Para entrar em contato com o IBM Cognos Customer Center, é necessário ter um contrato de
suporte corrente com a Cognos, uma empresa IBM.
Antes de ligar, faça o seguinte:
● Certifique-se de que o problema está relacionado ao software IBM Cognos e que resulta em
uma mensagem de erro no programa.
● Tente reproduzir o problema para garantir que não foi um erro simples.
● Verifique coisas óbvias como locais de arquivos, diretórios, caminhos e acessos.
● Reveja toda a documentação relevante, incluindo qualquer nota de versão ou arquivos do tipo
leia-me.
● Verifique se alguma das alterações recentes no ambiente do computador é responsável pelo
problema.
Etapas
1. Tenha as seguintes informações em mãos:
● seu número de identificação do cliente
● o número de referência de seu caso, se for um caso em andamento
● o número de telefone em que pode ser encontrado
● a versão do software utilizada
● a versão do ambiente operacional utilizado
● uma descrição do que estava sendo feito quando o problema ocorreu
● as palavras exatas da mensagem de erro que apareceu
● as tentativas para tentar resolver o problema
2. Entre em contato com o centro de suporte do IBM Cognos mais próximo.
3. Você será perguntado se este é um novo caso ou um caso em andamento. Se for um caso em
andamento, forneça o número de referência do caso ou, se houver, o número de identificação
do cliente.
Caso não haja suporte para o software a respeito do qual está ligando, você será redirecionado
para um representante de renovação de suporte.
Guia de instalação 33
Apêndice C: Solução de problemas
Erros comunsEsta seção lista os erros mais comuns encontrados no IBM® Cognos® for Microsoft® Office. Para
obter a lista completa, que contém mensagens de erro e avisos numerados dos produtos do IBM
Cognos Business Intelligence, consulte o Guia de administração e segurança do IBM Cognos.
Problemas de configuraçãoOs problemas a seguir estão relacionados à configuração.
Ocorre falha na inicialização da interface do IBM Cognos Office no Microsoft Office
O IBM® Cognos® Office poderá não inicializar quando o Microsoft® .NET Framework não estiver
instalado ou se a versão não estiver correta. A versão necessária do Microsoft .NET Framework é
2.0 ou mais recente. Outra causa possível para esta condição é que o complemento COM do IBM
Cognos Office não está instalado ou não estão registrado.
Se estiver executando a versão incorreta do Microsoft .NET Framework, desinstale-a e reinstale a
versão 2.0 do Microsoft .NET Framework ou mais recente.
Para instalar o complemento COM do IBM Cognos Office, execute o programa .msi encontrado
no CD de instalação. Para obter mais informações, consulte o guia de instalação.
Antes de tentar instalar o Suporte à Programação do .NET da Microsoft, é necessário instalar a
versão 2.0 ou mais recente do Microsoft .NET Framework.
O IBM Cognos for Microsoft Office não inicia no Microsoft Word
Ao abrir uma sessão do IBM Cognos for Microsoft Office no Microsoft Word, nada acontece.
Isto pode ocorrer se o Microsoft Outlook abriu uma sessão do Microsoft Word para editar mensagens
de e-mail. Para verificar se está usando o Word para editar mensagens de e-mail, no Microsoft
Outlook, clique em Ferramentas, Opções, Formato de mensagem. Na seção Formato da mensagemda caixa de diálogo, verifique as opções para edição das mensagens de e-mail.
Para solucionar este problema, feche o Microsoft Outlook antes de abrir o documento do Microsoft
Word configurado para o IBM Cognos for Microsoft Office.
Ocorre falha na inicialização do IBM Cognos Office no Microsoft Internet Explorer
Ao usar o Internet Explorer para navegar no IBM Cognos Business Intelligence e abrir uma pasta
de trabalho, documento ou apresentação publicada pelo IBM Cognos Office, o documento inicia
no Microsoft Office, mas sem todas as funcionalidades.
Para configurar o Internet Explorer para abrir arquivos do Microsoft Office no Microsoft Office
em vez de abri-los no Internet Explorer, é necessário usar a ferramenta Opções de pasta para
atualizar as opções de navegação. Também é possível fazer isto no Registro do Windows.
Etapas para configurar o Internet Explorer para abrir documentos do Microsoft Officenos aplicativos do Microsoft Office
1. Abra o Meu Computador.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções de pasta.
34 IBM Cognos for Microsoft® Office
Apêndice C: Solução de problemas
3. Na guia Tipos de arquivo, sob Tipos de arquivo registrados, clique em Planilha do Microsoft
Excel e depois clique em Avançado.
A caixa de diálogo Editar tipo de arquivo aparece.
4. Desmarque a caixa de seleção Procurar na mesma janela e clique em OK.
5. Realize as mesmas etapas para as apresentações do Microsoft Office PowerPoint e documentos
do Microsoft Office Word.
Erro de sobrecarga de buffer bo:heap
Após sessões muito longas, o Microsoft Office pode parar de responder e gerar um erro de sobrecarga
de buffer bo:heap.
Este erro pode ser falsamente identificado como um potencial vírus por alguns programas de
monitoração de vírus.
O Microsoft Office não abre um documento para Microsoft Office publicado no IBM Cognos Office
Ao notar que o Microsoft Office está tentando abrir um documento publicado duas vezes ao clicar
duas vezes em uma pasta de trabalho, documento ou apresentação no Windows Explorer, a
associação do arquivo está corrompida ou não foi instalada corretamente.
Há duas opções para solucionar esta questão: É possível iniciar a lista de aplicativos do Microsoft
Office e depois abrir o documento usando o comando Abrir do menu Arquivo, ou pode-se registrar
o tipo de arquivo.
Etapas para registrar novamente arquivos do tipo pasta de trabalho para o MicrosoftOffice Excel
1. No menu Iniciar, clique em Executar.
2. Digite o seguinte comando e clique em OK:
"C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office\Excel.Exe" /regserver
É possível adaptar esse comando para seu ambiente fornecendo a unidade local e a localização
adequados.
Etapas para registrar novamente arquivos do tipo apresentação para o Microsoft OfficePowerPoint
1. No menu Iniciar, clique em Executar.
2. Digite o seguinte comando e clique em OK:
"C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office\Powerpnt.Exe" /regserver
É possível adaptar esse comando para seu ambiente fornecendo a unidade local e a localização
adequados.
Etapas para registrar novamente arquivos do tipo documento para o Microsoft OfficeWord
1. No menu Iniciar, clique em Executar.
Guia de instalação 35
Apêndice C: Solução de problemas
2. Digite o seguinte comando e clique em OK:
"C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office\winword.exe" /regserver
É possível adaptar esse comando para seu ambiente fornecendo a unidade local e a localização
adequados.
Não é possível abrir documentos publicados do Microsoft Office a partir do IBM Cognos Connection
Caso o navegador não solicite para abrir ou salvar a pasta de trabalho, documento ou apresentação,
é possível que as opções de solicitação tenham sido desmarcadas antes da abertura. Redefina esta
opção.
É necessário marcar Download de arquivo e Resposta automática para transferência de arquivosno Internet Explorer.
Etapas para confirmar a abertura de documentos
1. Inicie o Painel de Controle do Windows.
2. Clique duas vezes em Opções de pasta.
3. Na guia Tipos de pasta, sob Tipos de arquivo registrados, clique em Planilha do Microsoft
Excel e depois clique em Avançado.
4. Desmarque a caixa de seleção Confirmar abertura após download e clique em OK.
5. Repita as etapas 3 e 4 para outros documentos do Microsoft Office compatíveis com o IBM
Cognos Office, comoModelo doMicrosoft Office Excel,Apresentação doMicrosoft PowerPoint,
Modelo doMicrosoft Office PowerPoint,Documento doMicrosoftWord eModelo doMicrosoft
Word.
6. Clique em Fechar.
Etapas para redefinir as opções de segurança da internet
1. Inicie o Internet Explorer.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.
3. Na guia Segurança, clique na zona de conteúdo da Web para a qual deseja atualizar essas opções
e clique em Nível personalizado.
4. Role para baixo até a seção Downloads e clique em Ativar para as opções Download de arquivo
e Resposta automática para transferência de arquivos.
5. Clique duas vezes em OK.
Falha na importação dos relatórios do PowerPlay Studio
Houve falha na solicitação de importação de um relatório do PowerPlay Studio.
Ao utilizar o signon único com o Microsoft® Internet Information Services (IIS), o acesso anônimo
deve ser ativado para que os usuários acessem os documentos do IBM® Cognos® for Microsoft
Office baseados nos relatórios do PowerPlay. Caso necessário, um segundo gateway do PowerPlay
36 IBM Cognos for Microsoft® Office
Apêndice C: Solução de problemas
poderá ser utilizado para fornecer acesso anônimo ao IBM Cognos for Microsoft Office. Para obter
mais informações, consulte o tópico sobre como especificar mapeamentos de gateway no Guia de
administração e segurança do IBM Cognos BI.
O administrador deve seguir estas etapas para ativar o acesso anônimo no IIS.
Etapas
1. Em cada computador com o Content Manager instalado, inicie o IBM Cognos Configuration.
2. Na janela Explorer, em Segurança, clique em Autenticação e depois em Cognos.
3. Na janela Propriedades, clique na caixa próxima à propriedade Permitir acesso anônimo e
clique em Verdadeiro.
4. No menu Arquivo, clique em Salvar.
Mensagens de erro, o atalho do .NET ou o console do .NET não está no idioma do .NET Framework 2.0instalado
Ao instalar uma versão do .NET Framework em um idioma diferente do inglês em um sistema
operacional que não esteja em inglês, poderá notar que as mensagens de erro, o atalho do .NET e
o console do .NET estão em inglês.
Para solucionar este problema, é necessário aplicar o Pacote de idiomas do .NET Framework para
o seu idioma.
Os números de subchaves referem-se aos idiomas da seguinte forma: 1033=en-en, 1036=fr-fr,
1031=de-de, and 1041=ja.
Se não possuir as subchaves dos pacotes de idioma, é necessário instalar o pacote de idioma do
.NET, que está disponível no site de suporte da Microsoft.
A pasta de trabalho fecha inesperadamente
Caso seja feita a instalação do complemento COM e o nome da pasta de trabalho do Microsoft
Excel contiver um colchete, o Excel pára de responder ou fecha inesperadamente após a abertura.
Para solucionar este problema, dê outro nome à pasta de trabalho para que não contenha colchetes.
O servidor cometeu uma violação de protocolo
O arquivo EXCEL.EXE.config é necessário e não foi encontrado. Seção=ResponseHeader
Detalhe=CR deve ser seguido de LF.
É necessário criar o arquivo EXCEL.EXE.config, copiá-lo no mesmo local do IBM Cognos Analysis
for Microsoft Excel® e adicionar as linhas a seguir:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<configuration>
<system.net>
<settings>
<httpWebRequest useUnsafeHeaderParsing="true" />
Guia de instalação 37
Apêndice C: Solução de problemas
</settings>
</system.net>
</configuration>
Os relatórios ficam indisponíveis nos trabalhos do IBM Cognos Connection após o uso do comandoSalvar Como no IBM Cognos Report Studio
Após abrir um relatório no IBM Cognos Report Studio e salvar uma cópia usando o comando
Salvar como, é possível que, se o relatório estiver em um trabalho, ele fique indisponível no portal
do IBM Cognos Connection.
Não use o comando Salvar como no IBM Cognos Report Studio para salvar alterações quando um
relatório estiver em um trabalho. Ao invés disso, faça uma cópia do relatório, altere a cópia e copie
o relatório atualizado para o portal do IBM Cognos Connection. Use este método para sobrescrever
o relatório na tarefa sem quebrar os links de relatório.
Não é possível exibir corretamente os caracteres do leste asiático
Seu local está definido para um dos idiomas do leste asiático e caracteres estranhos ou pontos de
interrogação aparecem na interface do usuário, em caixas de diálogo e menus.
Os produtos do IBM Cognos Office são compatíveis com GB18030, que é um padrão nacional
chinês para caracteres de criptografia. Para exibir caracteres de chinês simplificado adequadamente
no Windows XP ou anterior, adicione o suporte a GB18030 para fontes básicas do Windows e
habilite a vinculação de fontes.
Para solucionar este problema, após a instalação do suporte ao idioma chinês simplificado, certifique-
se de ter vinculado a coleção de fontes SimSun18030.ttc às seguintes fontes básicas:
● Tahoma
● Arial
● Microsoft Sans Serif
● SimSun
Para obter mais informações, consulte o guia de instalação do produto específico.
O conteúdo do relatório com base em célula apresenta #NAME?
Ao criar relatórios com base em células no IBM Cognos Analysis for Microsoft Excell®, o conteúdo
das células apresenta #NAME?
Ao arrastar itens da árvore de origem diretamente para uma célula de uma planilha, uma fórmula
COGNAME ou COGVAL é criada, fazendo referência ao item no banco de dados. Este recurso
fica disponível apenas quando o suplemento de automação CognosOfficeUDF.Connect está
carregado.
Caso #NAME? apareça no conteúdo da célula, significa que o suplemento não estava carregado e
que a caixa de seleção CognosOfficeUDF.Connect na caixa de diálogo Add-in (Tools, Add-Ins)não estava assinalada.
38 IBM Cognos for Microsoft® Office
Apêndice C: Solução de problemas
Para resolver esta questão e garantir que os suplementos estejam sempre adequadamente carregados,
é necessário verificar se o valor da chave de registro ABRIR está definido como /A
"CognosOfficeUDF.Connect".
Etapas
1. No menu Iniciar do Windows, clique em Executar.
2. Na caixa Abrir, digite Regedit e clique em OK.
3. No Editor do Registro, vá para a ramificação Registro:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\version\Excel\Options
4. No painel direito, em Nome, clique com o botão direito em ABRIR e depois em Modificar.
5. Na caixa Value Data, digite
/A "CognosOfficeUDF.Connect"
6. Clique em OK e depois feche o Editor do Registro.
Guia de instalação 39
Apêndice C: Solução de problemas
40 IBM Cognos for Microsoft® Office
Apêndice C: Solução de problemas
Apêndice D: Recursos de acessibilidade para oassistente de instalação
Os recursos de acessibilidade ajudam usuários portadores de alguma deficiência, como mobilidade
restrita ou visão limitada, a utilizar produtos de tecnologia da informação com êxito.
Recursos de acessibilidadeO assistente de instalação possui recursos de acessibilidade que ajudam usuários com alguma
deficiência física, como mobilidade restrita ou visão limitada, a utilizar corretamente os produtos
de tecnologia da informação.
A lista a seguir possui os principais recursos de acessibilidade do assistente de instalação:
● É possível usar aceleradores e teclas de comando para navegar pelo assistente de instalação.
No Microsoft® Windows®, pressione a tecla Alt e, em seguida, o acelerador para acionar uma
ação; por exemplo, ALT+S indica que você deve pressionar e manter pressionada a tecla ALT
e, em seguida, pressionar a tecla S.
● O assistente de instalação usa o Microsoft Active Accessibility (MSAA). Isso significa que
pessoas com visão limitada podem usar o software com leitor na tela, junto com um sintetizador
de fala digital para ouvir o que está sendo exibido na tela.
Navegação pelo teclado no assistente de instalaçãoA tabela a seguir lista os atalhos de teclado que podem ser usados para executar algumas das
principais tarefas no assistente de instalação no sistema operacional Windows®. Se estiver utilizando
um leitor de tela, talvez queira maximizar a janela para que as tabelas de atalho do teclado nos
tópicos seguintes estejam completamente expandidas e acessíveis.
Observação: Os seguintes atalhos de teclado são baseados nos teclados do padrão norte-americano.
Parte do conteúdo neste tópico pode não ser aplicável a alguns idiomas.
AçãoMeta
TABMover para o próximo campo em uma página
SHIFT+TABRetornar para o campo anterior em uma página.
ALT+F4Encerrar o assistente de instalação.
ALT+NMover para a próxima etapa de configuração.
ALT+BRetornar para a etapa de configuração anterior.
Licensed Materials – Property of IBM41© Copyright IBM Corp. 2007, 2010.
AçãoMeta
SETA PARA BAIXOMover para a próxima seleção em uma lista.
SETA PARA CIMAMover para a seleção anterior em uma lista.
BARRA DE ESPAÇOExecute a ação referente ao botão selecionado ou assinale ou desmarque a caixa
de seleção escolhida.
A tabela a seguir lista os atalhos de teclado que podem ser usados para executar algumas das
principais tarefas nas páginas do Contrato de licença do assistente de instalação.
AçãoMeta
ALT+AAceitar o contrato de licença.
ALT+DRecusar o contrato de licença.
ALT+XFechar o assistente de instalação quando o contrato de licença tiver sido recusado.
Software fornecedorOs componentes do IBM® Cognos® para Microsoft® Office incluem determinados softwares de
fornecedores que não são cobertos no acordo de licença da IBM. A IBM não representa os recursos
de acessibilidade desses produtos. Entre em contato com o fornecedor para obter informações de
acessibilidade sobre esses produtos.
A IBM e a acessibilidadeConsulte o IBM Human Ability and Accessibility Center (http://www.ibm.com/able) para obter
mais informações sobre o compromisso da IBM com a acessibilidade.
42 IBM Cognos for Microsoft® Office
Apêndice D: Recursos de acessibilidade para o assistente de instalação
Índice
Símbolos.NET Framework
solução de problemas, 37
versão, 34
.tcc, 16
Aacessibilidade
assistente de instalação, 41
recursos do produto, 41
acesso
requisitos para instalação do IBM Cognos for
Microsoft Office, 12
requisitos para uso do IBM Cognos for Microsoft
Office, 17
acesso anônimo, 36
acesso ao PowerPlay, 14
ambientes, 9
compatíveis, 9
ambientes suportados, 9
amostras, 32
arquivo .ats, 27
arquivo de especificação de transferência (.ats), 27, 29
arquivo go_office.msi, 12
arquivos de log, 31
arquivo ttc, 16
assistente de instalação, 12
acessibilidade, 41
atalhos de teclado, 41
autenticação
prompts, 19
Bbase de dados de conhecimento, 32
Ccaracteres coreanos
resolução de problemas, 38
caracteres do leste asiático, 38
caracteres Han
resolução de problemas, 38
caracteres japoneses
resolução de problemas, 38
Certificado de autoridade de certificação
instalação para o Series 7 PowerPlay, 14
chinês simplificado
fontes aceitas, 16
instalação do pacote de idiomas GB18030, 15
resolução de problemas, 38
suporte à localidade, 15
complemento COM
fechamento inesperado da pasta de trabalho do
Excel, 37
conexão
vários namespaces, 19
configuração
problemas, 34
credenciais, 19
Ddesinstalação
IBM Cognos for Microsoft Office, 12
documentos publicados
abertura no Microsoft Office, 35
não é possível abrir a partir do IBM Cognos
Connection, 36
Eentradas de registro, 16
erros do tipo #NAME?, 38
exigências do sistema, 9
Ffontes
chinês simplificado, 16
como vincular a fontes básicas, 38
vinculação ou cadeia, 16
fontes de dados
proteção contra diversos namespaces, 19
fontes vinculadas, 38
Licensed Materials – Property of IBM43© Copyright IBM Corp. 2007, 2010.
Ggateway do IBM Cognos for Microsoft Office
arquivos de log, 31
gateways, 14
GB18030
suporte, 38
suporte do idioma chinês simplificado, 15
IIBM Cognos Analysis for Microsoft Excel
relatórios de erros com base em células, 38
IBM Cognos Business Insight, 7
IBM Cognos Connection
não é possível abrir documentos publicados do
Microsoft Office, 36
solução de problemas de relatórios não
disponíveis, 38
IBM Cognos for Microsoft Office
abertura no Microsoft Word, 34
amostras, 32
arquivos de log de lote, 31
desinstalação, 12
nível de segurança de macro no Microsoft Office
XP, 15
teste da instalação dos componentes do cliente, 17
IBM Cognos Go! Dashboard, 7
IBM Cognos Go! Search, 7
IBM Cognos Office
falha ao inicializar no Microsoft Office, 34
problemas de configuração, 34
solução de problemas ao abrir documentos
publicados, 35
idiomas
instalação do pacote de suporte GB18030, 15
solução de problemas com as subchaves de
pacotes, 37
suporte ao chinês simplificado, 15
idiomas não Unicode, 16
IIS (Microsoft Internet Information Services), 14
IIS (Serviços de Informações da Internet)
uso de signon único, 36
instalação
IBM Cognos for Microsoft Office, 11
Microsoft .NET Framework, 11
sem interação do usuário, 27
instalação autônoma, 27
instalação silenciosa, 27
instalações
autônomas, 27
complemento COM, 34
Internet Explorer, 34
issetup.exe (instalador), 27
Lleitor de tela, 41
Linux
recursos e componentes não suportados, 9
localidades
chinês simplificado, 15
Mmensagens de erro
fechamento inesperado da pasta de trabalho do
Excel, 37
não é possível abrir documentos publicados do
Microsoft Office no IBM Cognos BI, 36
Ocorre falha na inicialização do IBM Cognos no
Microsoft Office, 34
Ocorre falha na inicialização do IBM Cognos Office
no Microsoft Internet Explorer, 34
O Microsoft Office Excel não abre uma pasta de
trabalho publicada no IBM Cognos Office, 35
relatórios indisponíveis nos trabalhos do IBM
Cognos Connection após o uso do comando Salvar
Como no IBM Cognos Report Studio, 38
Sobrecarga de buffer bo\:heap, 35
Microsoft .NET Framework, 11
instalação, 11
Microsoft Excel
erros do tipo #NAME?, 38
fechamento inesperado da pasta de trabalho, 37
Microsoft Internet Explorer
como configurar as opções de segurança, 36
não inicializa no IBM Cognos Office, 34
Microsoft Internet Information Services (IIS), 14
Microsoft Office XP
definição do nível de segurança de macro, 15
Microsoft Outlook
resolução de problemas do IBM Cognos for
Microsoft Office, 34
Microsoft Word
o IBM Cognos for Microsoft Office não inicia, 34
44 IBM Cognos for Microsoft® Office
Índice
Nnamespaces
diversos, 19
notas de versão, 9
revisão antes da instalação, 9
Ppainéis de controle, 7
permissões de acesso, 19
usuários, 19
pesquisas, 7
PIAs (Primary Interop Assemblies)
instalação de subchaves, 34
Portal Services
disponibilidade no Linux, 9
PowerPlay
ativação do acesso anônimo, 14
instalação de um certificado de autoridade de
certificação, 14
PowerPlay Studio, 36
Primary Interop Assemblies (PIAs), 34
privilégios
necessários para instalação do IBM Cognos for
Microsoft Office, 12
necessários para utilizar o IBM Cognos for
Microsoft Office, 17
problemas de instalação, 34
programa instalador, 27
Rrecursos de pesquisa aprimorados, 7
relatórios
com base em células com erros do tipo #NAME?, 38
importação de PowerPlay Studio, 36
relatórios com base em células
erros do tipo #NAME?, 38
Report Studio
salvar das alterações em uma tarefa, 38
requisitos
para instalação do IBM Cognos for Microsoft
Office, 12
para uso do IBM Cognos for Microsoft Office, 17
response.ats, 27, 29
revisão das notas de versão antes da instalação, 9
SSeries 7 PowerPlay
instalação de um certificado de autoridade de
certificação, 14
servidor de relatórios do IBM Cognos for Microsoft
Office
arquivos de log, 31
signon único
uso com IIS, 14
SimSun18030.tcc, 16
sistemas operacionais que não estão em inglês
solução de problemas do .NET Framework, 37
Sobrecarga de buffer bo\:heap
solução de problemas, 35
software do cliente
instalação, 12
solução de problemas, 31
importação de relatórios do PowerPlay Studio, 36
recursos, 31
suporte, IBM Cognos, 33
suporte ao idioma nativo, 38
suporte à programação .NET, 34
suporte do IBM Cognos, 33
Tteclas de atalho, 41
teclas de navegação, 41
teste
instalação do IBM Cognos for Microsoft Office, 17
tipo de arquivo .ats, 27
tipo de arquivo .exe, 27
tipos de arquivos
registro, 35
Uúnico signon, 36
usuários
classes e permissões, 19
VVisualizador de eventos do Windows, 32
Guia de instalação 45
Índice