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INSTRUCCIONES CAMBIO CONTRASEÑAS
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S E R V I C I O S I N F O R M Á T I C O S
Microinformática y C.A.U.
Torre de Control - Campus
28871 Alcalá de Henares (Madrid)
Teléfonos: 91 885 5112
Fax: 91 885 5111
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Instrucciones para el cambio y regeneración de contraseñas 4
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6 Requisito previo: 7 8
Es necesario que haya dado de alta una cuenta de correo personal (externa, que no sea 9
@uah.es) y, opcionalmente, pero recomendable, un número de teléfono móvil a través 10
de la opción “Modificación de los datos personales” dentro de “Mi Portal” 11
(https://portal.uah.es) 12
_____________________________________________________________________ 13
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15 Para utilizar estos servicios debe acceder a la página de “Cuentas y contraseñas de usuario”. 16 Puede hacerlo: 17 18
Desde la web de la UAH, en el apartado “Accesos” de la cabecera. 19
En los respectivos “Perfiles” (Estudiantes, PAS/PDI y Alumni). 20 21
22 23 ¿Qué puede hacer en esta página? 24
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Pestaña “Información de cuentas y contraseñas de usuario” 26 27
Además de una información general sobre las cuentas de usuario, podrá acceder a la política 28
de contraseñas de la UAH. 29
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Pestaña “Restauración de contraseña” 32 33
Si por alguna razón, no recuerda el nombre de cuenta de usuario o su contraseña, puede 34
restaurar sus credenciales de acceso de la siguiente forma: 35
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1. Pinche en el enlace “Si no conoce usuario y/o contraseña” 37
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2. Rellene los datos que le indica en la pantalla. 39
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3. La información suministrada en este formulario se valida con los datos existentes en 43
los sistemas de información que dispone la Universidad de Alcalá. 44
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4. Le llegará un correo electrónico a su cuenta personal en la que se indica el nombre 46
de usuario asignado y un enlace con una URL personalizada a la que tendrá que 47
acceder para confirmar la solicitud de restauración y dar de alta su nueva 48
contraseña. 49
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5. Al pinchar en el enlace, se abrirá una nueva pantalla desde la que podrá crear su 53
nueva contraseña. Asegúrese de que la contraseña que va a poner cumple los 54
requisitos 55
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Pestaña “Servicio de cambio de contraseña” 60 61
Las contraseñas deben cambiarse, como mínimo, con la periodicidad que establece la 62
política de contraseñas de la UAH o cuando se sospeche que pueda ser conocida por otras 63
personas. 64
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Si necesita cambiar la contraseña puede hacerlo de la siguiente forma: 66
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1. Pinche en el enlace “Como Cambiar la contraseña” 68
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2. Le aparecerá una ventana en la que debe autenticarse con su cuenta de la UAH. 70
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3. En la siguiente pantalla deberá introducir la contraseña actual y la nueva. 78
Asegúrese de que la contraseña que va a poner cumple los requisitos 79
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4. Al pinchar en ACEPTAR, le indicará que la contraseña se ha cambiado 84
correctamente. Esta es la contraseña que debe utilizar desde este momento. 85
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