1

Instruccions per accedir i firmar a la seu

electrònica a traves del navegador

Mozilla Firefox amb Mac OS Si es vol utilitzar el sistema operatiu Mac OS per accedir i firmar al BPM, l’única

manera actualment es a traves del Mozilla Firefox, abans però, el tindrem que

configurar:

Primer comprovarem que Mozilla Firefox esta instal·lat correctament, per això anirem a

la ruta Macintosh HD/Aplicaciones/Firefox.app.

Si no localitza "Macintosh HD" en "Dispositivos" de Finder, accedeixi a

"Preferencias" de Finder, en la pestanya "Barra lateral" marqui l’opció "Discos

duros". "Macintosh HD" apareixerà en la columna de la esquerra.

Per establir Mozilla Firefox como navegador predeterminat del sistema, accedeixi al

menú "Firefox", "Preferencias", "General" i marqui l’opció "Convertir en

predeterminado".

2

Desactivar el “Bloqueador de ventanas emergentes”:

En el menú "Firefox", "Preferencias", "Contenido", desmarqui la casella "Bloquear

ventanas emergentes".

3

Permetre l’activació de cookies:

La configuració del navegador també te que permetre l’activació de cookies. Accedeixi

al menú de configuració de Mozilla Firefox, "Opciones", "Privacidad", "Historial". En

el desplegable seleccioni "Usar una configuración personalizada para el historial" i

tingui activades les caselles "Aceptar cookies" i "Aceptar las cookies de terceras

partes" amb l’opció "Siempre".

Activar Javascript:

També té que mantenir la configuració de Javascripts que Mozilla Firefox té per

defecte, es a dir habilitats. Pot verificar-ho escrivint en la barra de direccions

about:config; faci "Intro" i cerqui per la preferència javascript.enable. Té que

aparèixer amb valor "true". Si està en "false", faci doble clic per modificar-la.

4

Comprovar instal·lació certificat:

Accedeixi a "Firefox", "Preferencias", "Avanzado", "Certificados" i faci clic a "Ver

certificados". En la pestanya "Sus certificados" tindria que sortir el seu certificat, si no

surt, tindrà que importar-ho/instal·lar-ho.

5

Java:

Asseguris de que disposi de l’última versió de Java instal·lada en el seu equip i que està

activat en el seu navegador.

Per això accedeixi a la pagina oficial de Java. Faci clic sobre l’enllaç "¿Tengo Java?" i

desprès faci clic en el botó "Verificar la versió de Java". Aquí deixem un enllaç:

Enllaç

6

Per comprovar que disposa de Java, accedeixi a "Finder", "Aplicaciones",

"Preferencias del sistema". En l’apartat "Complementos" faci clic en "Java". En la

pestanya "General" faci clic en "Acerca de…" per veure la versió de Java instal·lada

en el seu ordinador.

7

8

També es recomanable eliminar la cache de Java. Per fer-ho accedim a "Finder",

"Aplicaciones", "Preferencias del sistema". En l’apartat "Complementos" faci clic en

"Java". Desprès en "Configuración" de la pestanya "General" i, a continuació, en

"Suprimir archivos". Marqui les 3 opcions que apareixen en la finestra emergent i faci

clic en "Aceptar".

9

En la pestanya "Seguridad" marqui la casella "Activar el contenido Java en el

explorador", en aquesta mateixa pestanya faci clic "Restaurar Peticiones de Datos de

Seguridad" i després "Restaurar todo".

10

Altres requisits:

Un altre requisit necessari, en aquest cas per la visualització de documents generats a

través de la pagina web, es disposar d’un visor d’arxius PDF, como per exemple, Adobe

Reader, que es pot baixar des de la seva pagina web

(http://www.adobe.com/downloads).

Per últim, a l’hora d’accedir al tràmit, haurà d’assegurar-se de no bloquejar l’execució

dels applets de Java ja que, en cas contrari, no podrà finalitzar el tràmit correctament.

Faci clic en el boto “Ejecutar”.