Instructivo Del Contrato de Internet Equipado

5/12/2018 Instructivo Del Contrato de Internet Equipado - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/instructivo-del-contrato-de-internet-equipado 1/5

COMPAÑÍA ANÓNIMA NACIONAL TELÉFONOS DE VENEZUELA (CANTV)SOLICITUD DEL PRODUCTO “INTERNET EQUIPADO – PERSONA JURÍDICA”

DATOS DEL CLIENTE (PERSONA JURÍDICA)

1. Denominación social: ___________________________________

2. N° de Registro de Información (RIF): __________________________

3. Dirección: ____________________________________________________________

_____________________________________________________

4. Ciudad/Población; Estado/Entidad Federal: ______________________________________

5. Número de Teléfono sobre el cual se hará la gestión de cobranza: (____) ______________

6. Número de Contrato del servicio Internet Total (si aplica): __________________

7. Nombres y apellidos de la persona natural que suscribe la solicitud en representación de lapersona jurídica identificada anteriormente: _______________________________________

8. Cédula de Identidad:(V) ______________________ (E) ____________________

9. Cargo: _________________________

Mediante la suscripción de la presente Solicitud del Producto “Internet Equipado – PersonaJurídica”, el abonado o suscriptor (persona jurídica) del servicio de telefonía fija que presta la

Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV) en el número telefónico que arribase indica (el “Cliente”), declara que tiene interés en (i) comprar a CANTV una computadorapersonal (ii) contratar uno de los siguientes servicios: ABA (Internet sobre Banda Ancha); Internetbajo la modalidad “Dial-up” (Internet Discado); o Internet Total provistos por CANTV , o si el Cl ientetuviere contratado con anterioridad a la fecha de la firma de este contrato cualquiera de losservicios antes mencionados, el Cliente acepta mantener activo el servicio de Internet según lamodalidad de que se trate, por toda la duración del presente contrato, de conformidad con elCONTRATO DE VENTA A PLAZOS DE UN COMPUTADOR PERSONAL – PERSONA JURÍDICA,cuyos términos y condiciones se transcriben en el texto de la presente solicitud. Asimismo, aceptay conviene que CANTV se reserva el derecho de aceptar o no la presente solicitud.



CONTRATO DE VENTA A PLAZOS DE UN COMPUTADOR PERSONALPERSONA JURÍDICA

CONDICIONES GENERALES

Cláusula 1: CANTV da en venta al Cliente un computador personal de la marca y modelo que se

especifica en el literal (A y B) de la Sección 2 de las Condiciones Particulares (el “Computador Personal”); disponiéndose que la identificación precisa del Computador Personal se hará constar en la nota de entrega correspondiente (la “Nota de Entrega”), la cual forma rá parte integrante deeste contrato (en lo sucesivo el “Contrato”). A los efectos del presente Contrato, el término “Cliente”se refiere a la persona jurídica que se identifica por su denominación social y Número de Registrode Información Fiscal (RIF) en la Solicitud del Producto Internet Equipado - Persona Jurídica, queforma parte integrante de este Contrato (la “Solicitud”).

Cláusula 2: El precio de venta del Computador Personal es la cantidad que se indica en el literal(C) de la Sección 2 de las Condiciones Particulares (el “Precio de Venta”). El Cliente deberá pagar el Precio de Venta más el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, en la forma indicadaen la Sección 1 de las Condiciones Particulares. En la Sección 2 se establece el monto y númerode cuotas mensuales y consecutivas que el Cliente deberá pagar a CANTV (las “Cuotas

Mensuales”).

Cláusula 3: CANTV (o un tercero designado por ésta o por su proveedor) entregará el ComputadorPersonal al Cliente en su dirección (señalada en la Solicitud) dentro de un plazo máximo de treinta(30) días hábiles, contado a partir de la fecha de la Solicitud, siempre que haya existencia eninventario. El Cliente acepta que la Nota de Entrega podrá ser firmada por cualquier persona quese encuentre en dicha dirección.

Cláusula 4: El Contrato se mantendrá en vigencia hasta el pago efectivo del Precio de Venta. Enconsecuencia, todas las obligaciones asumidas por el Cliente bajo el presente Contrato, semantendrán en vigencia hasta el pago de la última cuota, de acuerdo a lo establecido en la Sección2 de las Condiciones Particulares.

Cláusula 5: Durante la vigencia del Contrato el Cliente se obliga a: (A) Cuidar y mantener elComputador Personal en el mismo estado en que lo recibió y a utilizarlo conforme a las normas delfabricante, salvo el deterioro normal por el uso. Serán por cuenta del Cliente todos los gastos yerogaciones de cualquier tipo que pudieran llegar a causarse por trabajos, reemplazos y/oreparaciones al Computador Personal que no estuvieren amparados bajo la garantía del mismo. ElCliente se obliga a mantener el Computador Personal libre de embargos y gravámenes o cargas decualquier naturaleza, por lo que en caso de alguna medida preventiva o ejecutiva que se hubieredecretado o ejecutado por autoridades judiciales sobre el Computador Personal, el Cliente seobliga a notificar por escrito a CANTV, inmediatamente después que ello ocurra. (B) Asumir todoslos riesgos del Computador Personal y, en consecuencia, serán por su exclusiva cuenta la pérdida,deterioro, daños o destrucción del Computador Personal, sea cual fuere la causa de ello, sin quetales circunstancias eximan al Cliente de su obligación de pagar íntegramente el Saldo Deudor(según se define dicho término en la Cláusula 10) que estuviere pendiente de pago a CANTV máslos intereses de mora, si los hubiere. El Cliente se considerará como guardián del ComputadorPersonal y, por lo tanto, asume la total y exclusiva responsabilidad por cualquier daño que puedallegar a causarse a cualesquiera personas o cosas, con motivo del uso o posesión del ComputadorPersonal. De igual forma, el Cliente expresamente se obliga a no realizar ningún acto dedisposición sobre el Computador Personal, cuya posesión y uso no podrán ser cedidos a tercerospor el Cliente en virtud de contratos de venta, permuta, arrendamiento, cesión de uso ocualesquiera otros, gratuitos u onerosos, que impliquen tal cesión.



Cláusula 6: El Cliente notificará por escrito a CANTV cualquier cambio de dirección del Cliente,notificación esta que deberá ser realizada, a más tardar, dentro de los cinco (5) días hábilessiguientes a dicho cambio.

Cláusula 7: La garantía del Computador Personal será la otorgada por el proveedor de dichocomputador (el “Proveedor”), el cual se indica en las Condiciones Particulares. El tiempo degarantía será el indicado en el literal (I) de la Sección 2 de las Condiciones Particulares;disponiéndose que el tiempo garantía se contará a partir de la fecha de la Nota de Entrega. A losefectos previstos en esta cláusula, la identificación del Proveedor; el número de teléfono parasoporte técnico (el “Teléfono Para Soporte Técnico”); la dirección del Proveedor (la “Sede delProveedor”) y de su(s) centro(s) autorizado(s) de servicio (los “Centros Autorizados”), si los tuviere;y el horario de atención, se indican en el documento de condiciones de garantía del proveedor, queel Cliente declara haber recibido en la fecha de la Solicitud.

Cláusula 8: (A) El Cliente y CANTV acuerdan lo siguiente: (i) la fecha de pago de cada una de lasCuotas Mensuales coincidirá con la fecha de vencimiento o la fecha de pago indicada en la facturaque CANTV emite mensualmente al Cliente por concepto del servicio de telefonía fija que presta aéste en el número de teléfono del Cliente en su condición de abonado de dicho servicio (la “FacturaTelefónica”), el cual se indica en la Solicitud (dicho número de teléfono, el “Número de Teléfonosobre el cual se hará la gestión de cobranza”) y en la que se incluya la respectiva Cuo ta Mensual;

(ii) el monto de cada una de las Cuotas Mensuales será reflejado en sección separada en laFactura Telefónica correspondiente; (iii) cualquier pago que realice el Cliente de, o relacionadocon, la respectiva Factura Telefónica mensual, será imputado por CANTV de manera proporcionalentre los montos que aparezcan facturados o indicados en dicha factura por cualesquier conceptosadeudados por el Cliente a CANTV y a sus empresas filiales (excluyendo cualquier montoadeudado por el Cliente a cualquier tercero distinto a CANTV y sus empresas filiales, cuyanotificación de cobro se hubiere efectuado a través de la Factura Telefónica de que se trate). (B) ElCliente acepta expresamente que deberá pagar cada una de las Cuotas Mensuales (o cualquiercantidad que le llegare a adeudar a CANTV bajo el presente contrato) en la fecha en que debapagar el servicio telefónico a CANTV, según su ciclo de facturación. En tal virtud, el Cliente declaraconocer suficientemente la fecha fija de vencimiento de sus Facturas Telefónicas, por lo cual, deno recibir oportunamente la Factura Telefónica que corresponda, deberá acudir a la Oficina deAtención al Cliente de CANTV para solicitar información acerca del monto total adeudado a ésta, a

los fines de hacer el pago antes del citado vencimiento. (C) En caso de mora o retardo en el pagode cualquiera de las Cuotas Mensuales, el Cliente deberá pagar intereses de mora a CANTV,calculados a la tasa de interés de mora que se especifica en las Condiciones Particulares. Losintereses de mora se causarán desde la fecha en que, habiéndose hecho exigible el pago de larespectiva cuota, el Cliente no hubiere realizado el pago y hasta la fecha en que el respectivo pagose realice. Es entendido que los intereses de mora serán calculados para el número real de díastranscurridos, sobre la base de un año de trescientos sesenta y cinco (365) días.

Cláusula 9: (A) El Cliente declara que contrata, a través de la suscripción del respectivo contratopara servicios de telecomunicaciones, el servicio ABA (Internet sobre Banda Ancha); o el serviciode Internet bajo la modalidad “Dial-up” (Internet Discado); o el servicio de Internet Total, provistopor CANTV, sujeto a la disponibilidad del servicio en el área en que se encuentre la dirección delCliente señalada en el referido anexo. El servicio de Internet estará disponible con anterioridad a la

fecha en que se haga la entrega del Computador Personal. B) Si el Cliente tuviere contratado conanterioridad a la fecha de la firma de este contrato el servicio ABA (Internet sobre Banda Ancha) oel servicio de Internet bajo la modalidad “Dial-up” o el servicio de Internet Total, el Cliente aceptamantener activo el servicio de Internet según la modalidad de que se trate, por toda la duración delpresente contrato. (C) Los términos y condiciones específicos que rigen la prestación del servicioABA (Internet sobre Banda Ancha), Internet “Dial-up” e Internet Total, según sea el caso, estándisponibles en la siguiente dirección de URL: http://www.cantv.com.ve.

Cláusula 10: CANTV podrá considerar como plazo vencido la obligación del Cliente de pagar latotalidad del saldo deudor del Precio de Venta (el “Saldo Deudor”) pendiente de pago más los



intereses de mora, si los hubiere, en cualquiera de los casos siguientes: (i) por la falta o retardo enel pago de una o más Cuotas Mensuales; (ii) por la enajenación, arrendamiento o cualquier formade disposición del Computador Personal, a título gratuito u oneroso; (iii) por la cancelación delservicio de telefonía fija prestado por CANTV al Cliente en el Número Telefónico, por cualquiera delas causas de terminación del contrato de servicios previstas en el Reglamento de ServiciosBásicos de Telecomunicaciones o en cualquier normativa que lo sustituya; (iv) por el hecho de queel Cliente hubiere solicitado cambio al sistema de prepago o a línea telefónica con límite de créditodel servicio de telefonía que le presta CANTV en el Número Telefónico; y/o (v) por la suspensión odesactivación del servicio ABA (Internet sobre Banda Ancha); o del servicio Internet bajo lamodalidad Dial-up (Internet Discado); o del servicio Internet Total, según sea el caso, provisto porCANTV, por cualquier causa imputable al Cliente. En los casos previstos en los numeralesanteriores, el Cliente deberá pagar a CANTV el Saldo Deudor que estuviere pendiente de pagomás los intereses de mora adeudados a CANTV, a cuyo efecto CANTV procederá a facturar eincluir las cantidades que correspondan por tales conceptos en cualquier próxima FacturaTelefónica, debiendo el Cliente pagar dichas cantidades antes de la fecha de vencimiento indicadaen la referida factura. A todo evento y en cualquiera de los casos previstos en la presente cláusula,CANTV se reserva el derecho de requerirle al Cliente el pago de cualquier cantidad debida por elCliente a CANTV de conformidad con el presente Contrato por cualquier medio distinto a la FacturaTelefónica. Asimismo, CANTV podrá intentar las acciones extrajudiciales o judicialescorrespondientes, por los daños y perjuicios que como consecuencia de dicho incumplimiento le

hayan sido o le sean causados, sin perjuicio del ejercicio de su facultad de ejercer la acción decumplimiento contractual.

Cláusula 11: Todas las notificaciones, comunicaciones o requerimientos bajo el presente Contrato,se harán por escrito y serán entregadas personalmente o enviadas por correo certificado, conacuse de recibo, o por telefacsímil, a las siguientes direcciones:Si es a CANTV:

Empresas e Instituciones Privadas

COMPAÑIA ANONIMA NACIONAL TELEFONOS DE VENEZUELA (CANTV)Atención: Gerencia General Empresas e Instituciones PrivadasDirección: 2da Avenida con Prolongación 3era. Transversal, Edif. CANTV Los Cortijos 1,

Piso 3, Ala Oeste, Los Cortijos de Lourdes. Caracas – Venezuela, 1071Teléfono: (0212) 207.35.54Telefacsímil: (0212) 500.00.03

Instituciones Públicas

COMPAÑIA ANONIMA NACIONAL TELEFONOS DE VENEZUELA (CANTV)Atención: Gerencia General Instituciones PúblicasDirección: 2da Avenida con Prolongación 3era. Transversal, Edif. CANTV Los Cortijos 1,Piso 2, Ala Oeste, Los Cortijos de Lourdes. Caracas - Venezuela, 1071Teléfono: (0212) 207.33.81Telefacsímil: (0212) 207.39.77

Si es al Cliente: a la dirección indicada en la Solicitud.Cláusula 12: El Cliente no podrá ceder a ningún tercero los derechos ni las obligaciones queadquiere o asume conforme al presente Contrato, incluyendo los beneficios asociados a la garantíareferida en la Cláusula 7, sin el consentimiento previo de CANTV, dado por escrito, el cual podráser negado por CANTV a su entera discreción y sin tener que justificar o dar razón de la negativa.

Cláusula 13: El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de laRepública Bolivariana de Venezuela. Las Partes eligen como domicilio especial a la ciudad deCaracas, a la jurisdicción de cuyos tribunales declaran someterse.



CONDICIONES PARTICULARES

Sección 1: El Cliente deberá pagar el Precio de Venta mediante el número de Cuotas Mensualesque se indica en el literal (E) de la Sección 2 siguiente, siendo que cada una de dichas cuotas serápor el monto que se indica en el literal (F) de dicha sección. Asimismo, el Cliente deberá pagar elImpuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, cuyo monto se indica en el literal (D) de lacitada Sección 2, el cual será cobrado en la primera facturación del financiamiento junto con laprimera Cuota Mensual.

Sección 2: A continuación se indica la información relevante a todos los efectos previstos en elpresente Contrato:

Computador de Escritorio Computador Portátil(A) Marca(B) Modelo(C) Precio de venta unitario en Bs.(D) Impuesto al Valor Agregado (IVA) en Bs.(E) Número de cuotas mensuales

(F) Monto de cada una de las cuotasmensuales en Bs.(G) Tasa de interés de mora (% anual) 12 % 12%(H) Cantidad de equipos(I) Garantía del computador en meses

******* FIN DEL TEXTO DEL CONTRATO *******

Quien suscribe la presente Solicitud del Producto “Internet Equipado – Persona Jurídica” enrepresentación del Cliente declara haber leído y comprendido cada una de las estipulacionesestablecidas en el CONTRATO DE VENTA A PLAZOS DE UN COMPUTADOR PERSONAL – PERSONA JURÍDICA, antes transcrito, y que está facultado(a) o autorizado(a) suficientemente porel Cliente a los efectos de aceptarlas, como en efecto lo hace, y de suscribir dicha solicitud.

Fecha de la presente solicitud: ____ de __________ de 20__

Por [INDICAR DENOMINACIÓN SOCIAL COMPLETA DEL CLIENTE] _________________________________________________________

_______________________________ [nombre] _______________________________ [cargo] _______________________________ [cédula de identidad N°]

Documents

Instructivo Del Contrato de Internet Equipado