2018 · INTERNATIONALEXPERIENCE WEEK

PROGRAMAS INTENSIVOS EN MADRID ACTUALIDAD + NETWORKING + VISITAS EMPRESARIALES

La Escuela de Empresas de la Universidad San Francisco de Quito te invita a participaren una experiencia internacional con enfoque académico-práctico, durante una semanaintensiva en el Madrid School of Marketing MSMK en Madrid-España.https://madridschoolofmarketing.es

MSMK es una Escuela de Negocios especializada en marketing y ventas,reconocida internacionalmente para la acreditación de competencias profesionales.Cuenta con profesores reconocidos globalmente, directivos y especialistas activos deempresas de gran reputación como BBVA, Carrefour, Campofrío, Dolce-Gabbana,Google, Estee Lauder, Hermes, Iberia, Iberdrola, IBM, Indra, Insa, Microsoft, NationalGeographic, SAS, entre otros; y la aplicación de una metodología “learning by doing”para el desarrollo de competencias. MSMK es miembro inscrito y registrado en el marcointernacional EQF (European Qualification Framework) y OFQUAL (Office of Qualificationsand Examinations Regulation – UK), con reconocimiento de sus itinerarios deprogresión profesional en más de 120 países y 300 universidades a nivel mundial.

ACREDITACIONES Y RECONOCIMIENTOS

MADRID INTERNATIONAL EXPERIENCE WEEK

En el mundo empresarial, el conocimiento es necesario, pero no suficiente. No te limites a desarrollar tus conocimientos teóricos y prácticos, impulsa tus capacidades, las que te harán destacar sobre el resto, las que te permitirán tomar las decisiones adecuadas en escenarios empresariales complejos.

La Madrid International Experience Week es una semana intensiva en una de las capitales económicas de Europa. En ella desarrollarás toda tu potencialidad en aspectos tan necesarios como el nuevo marketing, el emprendimiento, innovación empresarial, el conocimiento de los mercados internacionales, la relación con el cliente, adaptación a las nuevas tecnologías, etc.

Madrid te abre los brazos, pero también los ojos a una nueva realidad económica.

La Madrid International Experience Week es una semana intensiva en una de las capitales económicas de Europa. En ella desarrollarás toda tu potencialidad en aspectos tan necesarios como el nuevo marketing, el emprendimiento, innovación empresarial, el conocimiento de los mercados internacionales, la relación con el

cliente, adaptación a las nuevas tecnologías, etc.

DURACIÓN:Una semana

PONENTES INTERNACIONALES:Faculty especializado con una reconocida y dilatada expe-riencia internacional.

INSTALACIONES MSMKMILLA DE ORO DE MADRID

Nuestras Instalaciones se encuentran ubicadas en el Corazón del Emblemático Barrio de Salamanca, conocido como la Milla de Oro de la capital Madrileña, una zona de ensueño donde tradición y vanguardia se dan la mano, un lugar clásico, elegante, versátil y cosmopolita, centro neurálgico de los negocios, zona

diplomática de la capital y escaparate de la moda, de la gastronomía, de belleza y ocio de Madrid.

CERTIFICADO PROFESIONAL ENINNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL

STRATEGY & DIGITAL SKILLS

MSMK- Madrid School of Marketing con sede en España, ofrece el CERTIFICADO PROFESIONAL EN INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL en un formato de semana internacional, con objeto de profundizar en aspectos claves del programa desde un enfoque internacional y especialmente europeo.

Estamos inmersos en un mundo plenamente digital, donde la tecnología nos acerca a una gran velocidad a nuevos hábitos y experiencias. La innovación, la mejora, los avances y el desarrollo continuo ya no son una elección, sino una necesidad. De hecho, cada día vemos como surgen nuevos modelos de negocio y los que ya existen, se están reorientando totalmente.

Este contexto de transformación afecta a todas las facetas de la vida empresarial en la medida en que el talento que ahora reclaman las empresas se caracteriza por la aparición de nuevos perfiles, roles y por las competencias digitales (e-skills). El impacto es también claro en el estilo de liderazgo: pasamos de tener líderes clásicos, a contar con líderes digitales (e-líder) que tienen el gran reto de tomar las decisiones correctas en una era marcada por la transición y la evolución.

Del mismo modo que las tendencias del marketing online cambian de un año para otro, también lo hacen las habilidades que deben reunir los especialistas en marketing para desempeñar su trabajo. Estos deben aprender a abrazar las nuevas tendencias para integrarlas en sus estrategias publicitarias y poder satisfacer a un público cada vez más exigente.

PRESENTACIÓNDEL PROGRAMA

El mundo del marketing vive un momento convulso, pues, además de las restricciones de presupuesto por la crisis económica, se ha producido un gran cambio por la digitalización de casi todo: canales de venta, medios de comunicación, servicios... Esta transformación, con distintas velocidades en cada sector, requiere nuevas estrategias, tácticas y procesos en las divisiones de marketing y en el resto de la organización.

Las nuevas tecnologías están cambiando el proceso de compra del consumidor. Las empresas deben adaptarse y descubrir las nuevas herramientas de captación de clientes y de generación de marca.

Dado que la digitalización continuará aumentando en el 2017, así como las nuevas tecnologías y herramientas, los marketers deben estar preparados para afrontar los numerosos desafíos que esto supone.

La realidad digital está modificando profundamente la sociedad y el tejido empresarial. Las compañías se encuentran frente a un escenario de cambio radical en la forma en que deben entenderse los procesos de negocio, el acercamiento a los clientes y las relaciones entre los usuarios, pero sobre todo entre la marca y el consumidor que ya no distingue entre el on y el offline. En este sentido uno de los mayores retos para las organizaciones es desarrollar una estrategia que sitúe al consumidor en el centro.

La semana internacional persigue que el participante, dentro de su rol profesional, adquiera capacidades para asumir posiciones donde deberá tomar decisiones de marketing de alto impacto para su organización; dentro de estas, la selección de los mercados más adecuados, el diseño de los productos y servicios con los que atender dichos mercados y la planificación de estrategias de marketing que permitan a la organización la generación y maximización de recursos y rentabilidad.

Para hacerlo eficientemente, la semana internacional persigue que el participante llegue a conocer con propiedad los conceptos, herramientas y procesos de marketing más relevantes así como las tendencias más importantes a nivel internacional en la gestión de esta parcela.

El método utilizado en el curso va acompañado de casos prácticos y dinámicas de grupo, para una formación intensiva y completa de una semana de duración.

La posición competitiva en los mercados, las líneas estratégicas de actuación, etc., orientan y sitúan a la empresa hacia las oportunidades económicas que ofrezcan ventajas competitivas. Las organizaciones empresariales, en función de sus capacidades y recursos, en un entorno competitivo como el actual, han de lograr hacerse con mercados que ofrezcan un potencial real de crecimiento y rentabilidad.

Los profesionales que forman los equipos de marketing y ventas son la clave para abordar estos mercados y así permitir diferencias estratégicas frente a la competencia.

• Aprenderás a diseñar una estrategia de marketing para hacer frente a un mer-cado y a un entorno en constante cambio. Por tanto, es necesario realizar una profunda investigación de mercado y un análisis del consumidor que nos permita definir con claridad cuál es nuestra oferta de valor, a qué clientes nos dirigimos y cómo hacer frente a la competencia teniendo en cuenta las capa-cidades de nuestra organización.

• Analizarás cómo podemos diseñar las diferentes políticas que compondrán nuestro plan de marketing, de acuerdo con la estrategia que hayamos formu-lado, trabajando los diferentes elementos de aquel: producto, precio, comuni-cación, promociones, fuerza de venta, distribución y fidelización.

• Conocerás cómo llevar a la práctica las políticas comerciales que hayamos de-finido y, además, las iremos ajustando de acuerdo a las necesidades, aunque sin perder de vista la estrategia de marketing que las configuró. Aprenderemos a optimizar el trabajo de nuestros equipos, de manera que controlen el plan de marketing, evalúen su resultado y sean capaces de aportar sugerencias que ayuden al crecimiento de la empresa y a conseguir el éxito en la estrategia comercial.

• Valorar las herramientas y metodologías propuestas para crear, dar segui-miento y monitorizar esta práctica dentro de la organización.

QUÉ VOY A APRENDER / OBJETIVOS

DIRIGIDO AEstudiantes y/o profesionales cuyo objetivo profesional sea el de desarrollar una carrera profesional vinculada a la función de comunicación, en el entorno de la Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas, Marketing Digital o Publicidad.

• Conocer las herramientas necesarias para diseñar las estrategias de marke-ting y comercial de la empresa.

• Diseñar una política de marketing inteligente para posicionar adecuadamente nuestros productos o servicios en el mercado y llegar al público objetivo.

• Mejorar los procesos de implantación, seguimiento y control del plan de mar-keting para satisfacer las necesidades de los clientes.

CRONOGRAMAACADÉMICO

LUNES (9:00 - 17:30)FACULTY: EMÉRITO MARTÍNEZ

01.EL ROL DEL CMO ANTE EL NUEVO ECOSISTEMA DIGITAL: EL NUEVO LÍDER DIGITAL DE LAS ORGANIZACIONES

• Metodologías para incorporar la innovación en la compañía.• El marketing como punta de lanza de la innovación en la organización.• Las palancas de la transformación digital de las empresas.• El ecosistema digital.• El cliente digital. ¿Cómo las marcas deben conectar con los nativos digitales?• Modelos de negocio digital.• Las claves del inbound marketing.

Se propone un programa formativo de una semana, compuesto por cuatro días de sesiones y talleres prácticos en MSMK - Madrid School of Marketing más un día de visitas a empresas de Madrid.

Cada día se trabajará un área específica:

MARTES (9:00 - 17:30)FACULTY: ALEJANDRO LÓPEZ-RIOBÓO

02.MARKETING DATA DRIVEN: DE LA INTUICIÓN A LA PRECISIÓN

• Customer-centric marketing models.• Data mining: metodología SEMMA.• Segmentación estratégica de clientes.• Modelos de propensión-scoring: churn analysis.• Customer lifetime value (CLV).• El ROI de marketing como medida de eficacia.• El big data aplicado al área de marketing.

MIÉRCOLES (9:00 - 17:30)FACULTY: SANTIAGO CANTALAPIEDRA

03.CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT (CEM): ENTENDIENDO Y OPTIMIZANDO EL CUSTOMER JOURNEY

• Contexto intercultural.• Experiencias. Una aproximación al cliente en términos de ayuda.• ¿Por qué ya no se puede vender de la misma forma? Del CRM (customer

relationship management) al CEM (customer experience management).• Metodologías y herramientas para innovar en la experiencia.• Engagement and customer centric.• Los stakeholders en la generación de experiencias: empleados, proveedores,

accionistas, clientes, prescriptores etc.

04.BRAND MANAGEMENT & STORYTELLING: CÓMO CONECTAR Y EMOCIONAR A NUESTROS CLIENTES

• Visión general del proceso de definición de una estrategia de marca.• Metodologías y herramientas de análisis de la marca, la comunicación, el

mercado y el consumidor.• Dimensión funcional de la marca: innovación estratégica.• Dimensión emocional de la marca: brand meaning creation (arquetipo, relato

de marca y brand manifesto).• Definición y gestión de la identidad visual de la marca y definición de conceptos

creativos.• Creación de contenidos de marca, dirección creativa y construcción del relato

transmedia.

JUEVES (9:00 - 17:30)FACULTY: MARÍA LÁZARO

05. DIGITAL STRATEGY: LAS CLAVES DEL ÉXITO DE UN PLAN DE MARKETING DIGITAL

• Los retos de la transformación digital. • El nuevo ecosistema digital y perfiles digitales. • Los nuevos modelos de negocio disruptivos. • La gestión del cambio. • Tecnología disruptiva: IoT, realidad aumentada, inteligencia artificial y big data.

JUEVES (18:30 - 20:00)

TOUR ESTADIO SANTIAGO BERNABÉU (REAL MADRID C.F.)

VIERNES (9:00 - 14:00)VISITAS A EMPRESAS

VIERNES (21:00 - 23:00)

CENA CULTURAL “MADRID DE LOS AUSTRIAS”

FACULTY ESPECIALIZADO

Emérito MartínezMSMK

CMO

Santiago CantalapiedraCOCREANET

CEO & Founder

María LázaroICEX

Chief Marketing Officer

Alejandro López-RiobóoYAHOO!

Product Marketing Manager

(*) La Escuela se reserva el derecho a realizar modificaciones en el claustro por posibles cambios de agenda de los docentes

• Strategy & Digital Skills.

• Creativity, Experience & Culture.

• Tendencias, Moda y Lujo.

• Innovación y Emprendimiento.

• Communication & Advertising.

• Brand Management.

• Business & Management.

• Retail Marketing & Logistics.

• Big Data & Analytics.

• Marketing Social.

• Sales.

ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN

ÁREA STRATEGY & DIGITAL SKILLS

• Master Executive en Dirección de Marketing e Innovación en Ventas.

• Master en Dirección de Marketing e Innovación Comercial.

• Master en Innovación y Transformación Digital.

• Programa Superior en Liderazgo Digital y Marketing Estratégico.

• Programa en Gestión Avanzada de Marketing.

• Programa en Gestión Estratégica de Empresas.

• Certificado Profesional en Innovación y Transformación Digital.

LIVINGMADRID

Madrid es...

Alojamiento

Vive una experiencia inolvidable en la capital, te brindamos algunos consejos sobre el estilo de vida, ocio, gastronomía, deporte y compras.

Mucho más que la capital de España, es una ciudad cultural con una infinita oferta de actividades que van desde reconocidos museos llenos de historia y exhibiciones hasta eventos deportivos o festivales internacionales. Madrid es una visita obligada en Europa. Además, es centro financiero y sede empresarial de importantes compañías, esta es una de las razones por las que en ella conviven un sinnúmero de culturas que enriquecen su oferta gastronómica y la convierten en el escenario perfecto para formar a futuros gerentes y directivos.

Residencias:

• Residencia Universitaria Claudio Coello.• The Residence in Madrid.• Residencia La Luna. Hoteles

• Desde 67€ · Hotel Serrano by Silken, Zenit Abeba, Hotel Suites de Barrio Salamanca.

• Desde 115€ · NH Madrid Lagasca, Meliá Madrid Serrano .• Desde 220€ · Hotel Villa Magna, Gran Meliá Fénix, Hotel Único Ma-

drid, Wellington Madrid.

Transporte Madrid en Barrios

Tarjeta Multi• Billetes sencillos y bonos 10 viajes para metro+buses urbanos

Se podrá adquirir en:

Máquinas automáticas de Metro.

Red de estancos y puntos de venta autorizados.

Abonos mensuales• Si estás interesado en un abono mensual o anual deberás adquirir la “Tar-

jeta Transporte Público”.

Información sobre condiciones, impresos y documentos necesarios en: www.tarjetatransportepublico.es

Precios• Abono Joven: 20€/mes (hasta 26 años).

• Abono Normal: desde 54.60€ a 100€/mes (Edad: entre 26 y 64 años).

Horario Metro• El horario general de servicio durante todos los días del año es de 6:00 h a

1:30 h. Página web de consulta www.metromadrid.es

Precios taxi

01. MADRID DE LOS AUSTRIAS

02. MADRID MONUMENTAL

Aquí encontrarás los lugares más emblemáticos de Madrid como Puerta del Sol, Plaza Mayor, Palacio Real, Catedral de la Almudena, Plaza de Oriente, Teatro Real.

El primer miércoles de cada mes a partir de las 11.00h es el cambio de La Guardia Real en el Palacio Real de Madrid. Entrada gratuita: De lunes a jueves de 16 a 18 h. (octubre a

marzo) y de 18 a 20 h. (abril a septiembre). No olvides el pasaporte para acceder

Puerta de Alcalá, Plaza de Cibeles, Edificio de Correos (hoy Ayuntamiento de Madrid), La Casa de América y el Banco de España rodean a la famosa diosa Cibeles. Seguir dando un paseo por el Paseo del Prado hasta encontrar la Plaza Neptuno.

El Ayuntamiento de Madrid cuenta con una terraza en su azotea con una de las mejores vistas de Madrid.

Concepto Inicio servicio Precio km

Lunes a viernes (no festivos), de 7.00 a 21.00

2,40 € 1,05 €

Sábados, domingos y festivos y laborables de 21.00 a 7.00

2,90 € 1,20 €

Cuantía mínima salida del aeropuerto 20 € 1,05 €

Tarifa fija aeropuerto 30 €

03. PARQUE DEL RETIRO

04. LA LATINA

05. MALASAÑA

Es uno de los pulmones de Madrid. Dentro del parque podemos encontrar el Palacio de Cristal, el Lago, La Casona del Buen Retiro.

En Junio tiene lugar La Feria de Libro, una de las más importantes del país donde puedes encontrarte con tu escritor favorito.

Zona de ocio y “tapeo” para todos los bolsillos.

Todos los domingos por la mañana se organiza un gran Rastro (mercadillo). El ambiente es especial, hay mercancías de todo tipo –desde la artesanía hasta objetos vintage,

antigüedades, obras de arte modernas y un largo etcétera-

Ha sido el barrio de moda por varios años, es una zona de ocio con música pop y rock&roll. Es el lugar ideal para compras más alternativas. Su calle más emblemática es Manuela Malasaña y la Plaza del 2 de Mayo, un imprescindible en verano.

MERCADO DE SAN MIGUEL, ZONA DE TAPEO

Principales Museos

“TRIÁNGULO DE LOS MUSEOS”

EL PRADO - REINA SOFÍA - THYSSENSon grandes referentes del arte, de nivel internacional.

Otros museos relevantes: El museo arqueológico, y la Biblioteca Nacional

Hay franjas horarias donde es gratuita la visita:

• Museo del Prado: Entrada gratis de lunes a sábados de 18:00 a 20:00 horas y domingos y festivos de 17:00 a 19:00 horas.

• Museo Thyssen: Entrada gratuita los lunes de 12:00 a 16:00 horas, pero solo la colección permanente.

• Museo Reina Sofía: Entrada gratuita de lunes a sábados de 19:00 a 21:00 ho-ras y los domingos de 13:30 a 19:00 horas. Los martes el museo está cerrado.

MERCADO DE SAN MIGUEL, ZONA DE TAPEO

Los atardeceres de esta ciudad están llenando Instagram. Si quieres unirte a la tendencia o simplemente disfrutar las vistas, te recomendamos:

• Azotea Círculo de Bellas Artes

• Templo de Debod

• Mirador del Palacio Cibeles

• Faro de Moncloa

¿QUÉ VISITAR?

Si cuentas con un día completo para realizar una excursión y conocer los alrededores de Madrid, no te puedes perder Alcalá de Henares, Aranjuez, El Escorial, Toledo y Segovia o pueblos de la Sierra de Madrid como Navacerrada o Cercedilla.

Mejores Vistas Alrededores de Madrid

CASA BOTÍN

Es un restaurante de Madrid que figura en el Libro Guinness de los Records como el más antiguo del mundo.

NO OLVIDES PROBAR EL TÍPICO COCIDO MADRILEÑO

• Lhardy.

• La Bola.

• Casa Carola.

ENCONTRARÁS LAS MEJORES TAPAS Y RACIONES EN

• Casa Labra: mejor bacalao.

• Juanalaloca: mejor tortilla de patatas.

• Bodega de la Ardosa: mejor vermut.

• C/ Cava Baja: ruta de tapas en La Latina.

CHOCOLATE CON CHURROS

• San Ginés.

Gastronomía

“De Madrid al Cielo”

Dicho madrileño

Deporte

ACTIVIDADES AL AIRE LIBRE

• El Retiro.

• Casa de Campo.

• Madrid Río.

• Matadero Madrid.

PISTA DE SNOW ARTIFICIAL

• SnowZone, en Centro Comercial Madrid Xanadú Arroyomolinos.

CENTROS DEPORTIVOS MUNICIPALES

Actividades en grupo, individuales y piscinas:

• Centro Deportivo Municipal Alcántara.

• Centro Deportivo Municipal Fuente del Berro.

• Centro Deportivo Municipal Gimnasio Moscardó.

SI TE GUSTA EL RUNNING TE PUEDE INTERESAR

• Carreras Urbanas Madrid.

• Carreras Populares Madrid.

TITULACIÓNOBTENIDA

Los participantes serán evaluados tanto individualmente como en equipo sobre su rendimiento y resultados. Los participantes que hayan realizado con éxito el programa, recibirán un:

Diploma acreditativo de MSMK

Título propio por MSMK - Madrid School of Marketing.

Pensamiento estratégico, haciendo especial énfasis en los aspectos lógicos y en el propio proceso de construcción de alternativas.

Sesiones prácticas, impartidas por docentes y profesionales especialistas de cada materia y área de conocimiento.

Dinámicas interactivas, para el desarrollo de habilidades personales de comunicación y de acción. Intercambio de puntos de vista e inquietudes, y contraste de planteamientos profesionales.

Trabajo en equipo, para la estimulación de ideas, compartir el proyecto en curso y desarrollo de liderazgo.

Ejercicios prácticos, descubriendo desde el nacimiento de una idea hasta su desarrollo y trabajo de campo.

Role-play, emulando caracteres y perfiles, y poniéndose en la situación de otro.

Evaluaciones y autoevaluaciones, para conocer el avance y evolución de cada uno durante el transcurso de los diferentes módulos.

METODOLOGÍA

La metodología de MSMK está basada en el paradigma de aprendizaje constructivo orientado a la adquisición de competencias profesionales. El modelo pedagógico está sustentado en el principio metodológico “Learning by doing”.

El protagonista de nuestro modelo es el alumno, él construye su conocimiento a través de un aprendizaje significativo guiado por el claustro de docentes que incorpora el día a día empresarial a la escuela.

El método de impartición de las sesiones está basado en la inducción y en aplicación práctica de los conceptos como base para interiorizar los mismos. La clave para el buen desarrollo de un programa es su capacidad para desarrollar habilidades y actitudes, además de transmitir conocimientos.

INFORMACIÓNGENERAL

Nuestra sede se encuentra ubicada en el Corazón del Barrio de Salamanca, conocida como la Milla de Oro de la capital Madrileña, una zona de tradición y vanguardia, un lugar clásico y elegante, centro de negocios, zona diplomá-tica y escaparate de la moda y shopping de Madrid, donde los alumnos se benefician de una rica diversidad de profesionales y de un equipo profesional comprometido en ofrecer una auténtica experiencia formativa de valor, donde todas las actividades de capacitación emprendidas tienen como principales objetivos mejorar las habilidades y competencias de los alumnos.

Lugar Instalaciones MSMK - Cl. Príncipe de Vergara 43 - 28001 Madrid.

Fecha de impartición Consultar calendario

Horario De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:30 hrs. El viernes se dedicará a visitas de empresa

Materiales Los participantes recibirán las notas técnicas, documentación a preparar, casos prácticos para el aula y otros necesarios, para la realización y aprovechamiento con éxito de programa.

• 30 horas de clases presenciales.

• Visitas guiadas a empresas reconocidas de España.

• Diploma internacional (MSMK).

• “Welcome Pack Madrid” (mapa, guía turística, guía comercial, plano y mapa transporte público).

• Desayunos y comidas (de Lunes a Viernes).

• Cena cultural despedida (viernes noche).

• Pasajes de avión. La búsqueda de los mismos y compra corren por cuen-ta propia de los participantes.

• Alojamiento y cenas.

• Traslados aeropuerto - residencia

CONDICIONESGENERALES

NOINCLUYE

CONTACTA CON NOSOTROSwww.escueladeempresas.com

Telf: 02 2971-707 / Celular: 0998-343-218 Escuela de Empresas USFQ / Diego de Robles S/N y Av. Interoceánica Cumbayá-Quito

escueladeempresas@usfq.edu.ec