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CBTis No. 257
RICARDO FLORES MAGON
“INTEGRA LA SECUENCIA DE DOCUMENTOS PARA EL TRANSPORTE DE
MERCANCIAS”
LIC. JAIME RAMIREZ SANDOVAL
“EMPRESA DISTRIBUIDORA DE PAPEL”
ALUMNOS.-
GRECIA ITZEL LOPEZ SANCHES
MARIA JOSE RAMIREZ CERVANTES
JAVIER EDUARDO HERNANDEZ CASSAL
JUAN PACHECO HERNANDEZ
BRANDON JAMIL CERVANTES HERNANDEZ
== 4° SEMESTRE GRUPO D ==
LOGISTICA
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DIRECCIÓN: 5 SUR #30 COL. CENTRO RAFAEL LARA GRAJALES, PUÉ
DISTRIBUIDORA
DE PAPEL
“PAPER LIFE”
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INTRODUCCION AL PROYECTO
LOS ALTOS NIVELES DE COMPETENCIA EN LOS MERCADOS
INTERNACIONALES, HAN LLEVADO A LAS EMPRESAS A PENSAR QUE PARA
SOBREVIVIR Y TENER ÉXITO EN ENTORNOS MÁS AGRESIVOS, YA NO
BASTA MEJORAR SUS OPERACIONES NI INTEGRAR SUS FUNCIONES
INTERNAS, SINO QUE SE HACE NECESARIO IR MÁS ALLÁ DE LAS
FRONTERAS DE LA EMPRESA E INICIAR RELACIONES DE INTERCAMBIO DE
INFORMACIÓN, MATERIALES Y RECURSOS CON LOS PROVEEDORES Y
CLIENTES EN UNA FORMA MUCHO MÁS INTEGRADA, UTILIZANDO
ENFOQUES INNOVADORES QUE BENEFICIEN CONJUNTAMENTE A TODOS
LOS ACTORES DE LA CADENA DE SUMINISTROS.
EL MERCADO DE LOS PAPELES INSTITUCIONALES ESTÁ COMPUESTO POR
LAS PRODUCTORAS DE PAPEL, LAS DISTRIBUIDORAS Y LAS
INSTITUCIONES QUE NECESITAN DE ESTOS PRODUCTOS.
ESTE MERCADO HA EXPERIMENTADO UN CRECIMIENTO ANUAL DE UN
15% DEBIDO A LA TENDENCIA A CAMBIARSE DE LOS PRODUCTOS
TRADICIONALES DE CONSUMO MASIVO A PRODUCTOS INSTITUCIONALES
QUE PRODUCEN UN AHORRO CONSIDERABLE EN EL GASTO EN PAPEL
DENTRO DE LAS INSTITUCIONES.
EL PROYECTO ES EL DESARROLLO DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA
DISTRIBUIDORA DE PRODUCTOS DE PAPEL TISSUE PARA EMPRESAS DE
LOS 4 SEGMENTOS DEL MERCADO POTENCIAL ANTES MENCIONADO. LA
IDEA PRINCIPAL DE ESTE PROYECTO ES LOGRAR LA INSTALACIÓN DE
UNA DISTRIBUIDORA PARA LA ZONA SUR QUE SE DIFERENCIE EN EL
SERVICIO OFERTADO POR LAS DISTRIBUIDORAS ACTUALES, A MANERA
DE CAPTAR MERCADO DE FORMA RÁPIDA EN UNA ZONA DEL PAÍS CON UN
POTENCIAL DE MERCADO QUE NO ES CUBIERTO DE MANERA EFICIENTE.
EL MERCADO ESTÁ DOMINADO POR 3 FABRICANTES PRINCIPALES, CMPC
TISSUE S.A., PISA Y KIMBERLY CLARK, SIENDO CMPC TISSUE S.A. EL
PRINCIPAL PRODUCTOR CON EL 58% DEL MERCADO.
POR LOGÍSTICA PROPIA DE LAS EMPRESAS PRODUCTORAS SOLO
DESPACHAN DIRECTO A CLIENTES IMPORTANTES Y EL RESTO SE LO
DEJAN A DISTRIBUIDORAS ASOCIADAS, PARA ESTO APOYAN LA
CREACIÓN A NUEVAS DISTRIBUIDORAS A LO LARGO DE TODO EL PAÍS,
ENTREGÁNDOLES CARTERAS DE CLIENTES Y FACILIDADES ESPECIALES
DE PAGO PARA LOS PRIMEROS AÑOS DE FUNCIONAMIENTO.
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EL PRINCIPAL PROBLEMA DE DISTRIBUCIÓN QUE TIENEN ESTAS
EMPRESAS EN REGIONES SE DEBE A QUE LAS DISTRIBUIDORAS
GRANDES ESTÁN ESPECIALIZADAS EN DISTRIBUCIÓN MASIVA A
SUPERMERCADOS Y ALMACENEROS, Y NO LE DAN UN NIVEL DE
IMPORTANCIA SUFICIENTE A LOS PAPELES DE CONSUMO INSTITUCIONAL.
DEBIDO A LA FORMA EN QUE ESTÁ ESTRUCTURADA LA INDUSTRIA, LAS
OPORTUNIDADES SE PRESENTAN PRINCIPALMENTE EN LA PEQUEÑA Y
MEDIANA EMPRESA QUE ES LA QUE AÚN NO ESTÁ COMPLETAMENTE
CUBIERTA Y LA QUE ESTÁ CON UNA MEJOR DISPOSICIÓN A NEGOCIAR
POR SERVICIOS Y FACILIDADES MÁS ATRACTIVAS QUE LAS QUE OFRECE
LA COMPETENCIA ACTUAL.
LO MÁS IMPORTANTE LUEGO DEL ANÁLISIS INTERNO ES LA GRAN
AMENAZA DE NUEVOS PARTICIPANTES POR LA ESCASEZ DE BARRERAS
DE ENTRADA, PARA ESTO HAY QUE EVITAR QUE EL MERCADO SE HAGA
ATRACTIVO CAPTURANDO DE MANERA RÁPIDA Y EFICIENTE LA MAYOR
CANTIDAD POSIBLE DE CLIENTES, ADEMÁS ESTO SORPRENDERÍA A LA
COMPETENCIA ACTUAL Y EVITARÍA QUE SU REACCIÓN AFECTARA DE
MANERA INSALVABLE A LA NUEVA DISTRIBUIDORA.
COMO EMPRESA BUSCAMOS LA PERFECCION TOTAL EN CADA UNA DDE
NUESTRAS ACTIVIDADES, BUSCANDO CREAR UNA GRAN BARRERA ENTRE
EMPRESAS DISTRIBUIDORAS, A CONTINUACION MOSTRAMOS LAS
ACTIVIDADES QUE REALIZAMOS EN NUESTRA EMPRESA
ADMINISTRACION
DESARROLLANDO UN PLAN DE NEGOCIOS QUE SE BASARA EN LOS
SIGUIENTES ASPECTOS:
• INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
• FUERZA DE PORTER.
• ANÁLISIS FODA.
• MARKETING.
• FLUJOS DE CAJA Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE PROYECTOS.
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ANALICIS DE MERCADO
LA INDUSTRIA DE LOS PRODUCTOS DE PAPEL PARA INSTITUCIONES, ES
MUY DIFERENTE A LA DE
PAPELES DE VENTA MASIVA, YA QUE EL USUARIO FINAL DE LOS
PRODUCTOS NO ES QUIEN LOS
COMPRA, ES DECIR UNA EMPRESA DECIDE ABASTECERSE DE ESTOS
PRODUCTOS SIN CONSULTAR SI
SON DEL GUSTO DE LAS PERSONAS QUE HACEN USO DE ESTOS DENTRO
DE LA EMPRESA, TANTO TRABAJADORES COMO CLIENTES DE ESTAS.
LOGÍSTICA INTERNA
CONTAR CON UN INVENTARIO ADECUADO PARA SATISFACER TODAS LAS
NECESIDADES DE PRODUCTOS DE NUESTROS CLIENTES Y LOGRAR QUE
ESTOS NUNCA DEJEN DE OCUPAR NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
OPERACIONES
DISEÑAR PLAZOS MÍNIMOS DE ENTREGA MEJORES A LOS DE LA
COMPETENCIA DESARROLLANDO UN SISTEMA DE VIAJES ÓPTIMOS PARA
QUE NUESTROS CLIENTES NUNCA DEBAN ESPERAR NUESTROS
PRODUCTOS MÁS ALLÁ DE LA FECHA ESTIPULADA EN EL PEDIDO (JUST IN
TIME)
LOGÍSTICA EXTERNA
OCUPAR SERVICIOS EXTERNOS PARA TODO AUDITAR LOS SERVICIOS DE
LA DISTRIBUIDORA, Y ASÍ PODER MANTENER UN STANDARD DE CALIDAD
ADECUADO QUE LE PERMITA SER SUSTENTABLE Y GANARSE UNA
POSICIÓN IMPORTANTE DENTRO DEL MERCADO.
MARKETING Y VENTAS
SE PIENSA UTILIZAR MARKETING Y VENTAS DIRECTOS, DEBIDO A QUE ES
LA FORMA MÁS EFECTIVA DE LOGRAR CONTRATOS CON LOS CLIENTES,
PARA ESTO SE UTILIZARÁN PRODUCTOS DE PRUEBA PARA QUE ESTOS
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COMPRUEBEN LA CALIDAD Y SE HARÁN ANÁLISIS DE AHORRO DE PAPEL
SEGÚN LA EMPRESA QUE SEA Y SE OFRECERÁN MEJORAS EN SU
SERVICIO ACTUAL.
SERVICIO
MANTENIMIENTO COMPLETO DE LAS INSTALACIONES EN LAS EMPRESAS
DE LOS CLIENTES, ADEMÁS DE ENTREGA DE INFORMES DE CUANTO HAN
COMPRADO, CUANTO LE HUBIERA SALIDO CON PAPEL NORMAL, Y
OFRECIMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS QUE PUEDAN SATISFACER
OTRAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES
STOCK DE SEGURIDAD
MANEJAMOS EL NUMERO DE EXISTENCIAS SBRE NUESTRO STOCK
NORMAL PARA HACER FRENTE A UN AUMENTO PUNTUAL DE LA DEMANDA
O SITUACIONES IMPREVISTAS
MANEJO DE MERCANCIAS
1. RECIBO DE MERCANCIAS O MATERIALES
2. REGISTRA LAS MERCANCIAS ENTRANTES
3. SUPERVISAR LAS ACCIONES OPERATIVAS DEL ALMACEN
4. REPORTAR LOS FALTANTES, MERMAS, SOBRANTES DE BIENES
5. CONTRLAR LAS SALIDAS DE LAS MERCANCIAS
PLAN MAESTRO DE PRODUCCION
ES ESTE FIAMOS LA CANTIDAD DE CADA UNO DE LOS ARTICULOS QUE
PRODUCIMOS, PARA SER COMPLETADA EN CADA UNA SEMANA EN UN
HORIZONTE CORTO DE PLANEACION DE NUESTROS ARTICULO, PARA QUE
AL SER TERMINADOS SEAN DISTRIBUIDOS A NUESTROS CLIENTES O AL
ALMACEN DE PRODUCTOS TERMINADOS
EL PLAN DE RRHH Y EL DE OPERACIONES ESTÁN DESARROLLADOS PARA
ADECUARSE A LOS OBJETIVOS DE LA DISTRIBUIDORA Y PARA
RESPONDER DE MANERA EFICIENTE A CAMBIOS EN EL MERCADO.
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METAS A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO
CORTO PLAZO: CONCLUIR CON ÉXITO NUESTRO NEGOCIO DE
DISTRIBUCION A BAJA CALIFORNIA SUR
MEDIANO: DESPEGANDO DE ESTE PROYECTO, RECIBIR MAYOR DEMANDA
DE NUESTROS CLIENTES EN LA REPUBLICA
LARGO PLAZO: COMERCIALIZACION INTERNACIONAL.
CLIENTES
LOS CLIENTES DE LA DISTRIBUIDORA TIENEN UN PODER MEDIO DENTRO
DE ESTE ANÁLISIS, DEBIDO A QUE PESE QUE HAY OTRAS
DISTRIBUIDORAS DONDE BUSCAR OPCIONES, LOS PRECIOS ESTÁN
DADOS POR EL MERCADO Y POR LOS PROVEEDORES POR LO QUE LAS
DISTRIBUIDORAS NO PUEDEN HACER MUCHO CON LOS PRECIOS, LO
CUAL SIGNIFICA QUE LO IMPORTANTE PARA CAPTAR Y MANTENER LOS
CLIENTES ES DIFERENCIARSE EN EL SERVICIO DE VENTA Y DE
MANTENCIÓN DE LOS PRODUCTOS EN LA EMPRESA.
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EMPRESA “PAPER LIFE “
“PAPER LIFE” ES UNA DISTRIBUIDORA DE PAPEL LÍDER EN EL MERCANDO
NACIONAL.
EN ESTE PROYECTO NOS BASAREMOS PRINCIPALMENTE EN PAPEL
ECOLÓGICO, ES DECIR, EL PAPEL RECICLADO.
EL PAPEL RECICLADO ES AQUEL QUE SE FABRICA A PARTIR DE PAPEL
USADO RECOGIDO EN OFICINAS, IMPRENTAS, ETC. EL PAPEL USADO SE
DISTINTA, ES DECIR, LA TINTA SE SEPARA DE LAS FIBRAS Y, A
CONTINUACIÓN, ESTAS FIBRAS SON SOMETIDAS A PROCESOS DE
BLANQUEAMIENTO. A PARTIR DE LA PASTA QUE RESULTA DE ESTE
PROCESO SE FABRICA EL PAPEL (PAPEL RECICLADO).
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MISIÓN
SER EL LÍDER EN SOLUCIONES MEDIOAMBIENTALES E INNOVADORAS
PARA LAS COMUNICACIONES EN PAPEL Y PAPELES ESPECIALES
VISIÓN
SER UNA EMPRESA DE COMERCIALIZACIÓN POR MAYOR PREFERIDA POR
LOS CLIENTES A TRAVÉS DE UN SERVICIO ÓPTIMO, TRATANDO DE SER
UN SOCIO ESTRATÉGICO TANTO PARA CLIENTES COMO PARA LOS
PROVEEDORES
VALORES
RESPETO
INNOVACIÓN.
AUTONOMÍA DEL EQUIPO
SEGURIDAD
POLÍTICAS
• ACCIÓN, ACCIÓN Y MÁS ACCIÓN.
• ACEPTAR ERRORES, SIN CULPAR A NADIE
• CERO PROBLEMAS, BUENAS SOLUCIONES
• CONCIENCIA DE COSTOS
• LO QUE SE ACUERDA, SE EJECUTA
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DESPUES DE LO ANTERIOR SE PLANEA LO SIGUIENTE: “DISTRIBUCION
INTERNACIONA MEXICO/BAJA CALIFORNIA SUR”
ESTO CON EL FIN DE UNA EXPANSIÓN Y RECONOCIMIENTO NACIONAL DE
ESTA DISTRIBUIDORA DE PAPEL LÍDER EN MÉXICO.
SE EXPORTARAN 15 TONELADAS DE PAPEL DE TIPO ECOLÓGICO DESDE
LOS ALMACENES DE NUESTRA EMPRESA HASTA LOS ALMACENES DE LA
EMPRESA SCRIBE.
ESTA MERCANCÍA SERÁ ENTREGADA Y MONITOREADA POR EMPLEADOS
DE NUESTRA MISMA EMPRESA Y AL LLEGAR A BAJA CALIFORNIA SUR,
ESTA SERÁ RECIBIDA POR EL DIRECTOR DE LA EMPRESA SCRIBE Y SU
DEPARTAMENTO DE COMPRAS QUIEN CONSTARA CADA DOCUMENTO
PARA HACER POSIBLE LA ENTREGA Y POR EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA
SCRIBE.
EL TIEMPO APROXIMADO DE VIAJE ES DE: 49 HORAS 8 MINUTOS
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EL PRECIO DEPENDERÁ DE LAS ESPECIFICACIONES PARA EL CUAL SE
NECESITE EL PAPEL, DENTRO DE ELLAS ENCONTRAMOS:
LA CANTIDAD Y VOLUMEN QUE SE PIDE
LA MARCA
VALOR AGREGADO AL PRODUCTO
CALIDAD
QUE TANTOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN ESTÉN INVOLUCRADOS.
EN ESTE CASO EL PRECIO SERÁ DE $26, 605.55 MON/NAC
TIPO DE TRANSPORTE
LAS DECISIONES SOBRE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN DAN A LOS
PRODUCTOS LOS BENEFICIOS DEL LUGAR Y LOS BENEFICIOS DEL
TIEMPO AL CONSUMIDOR, NUESTRA EMPRESA ENTIENDE LAS
NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES, PROPORCIONANDO UNA AMPLIA
GAMA DE TRANSPORTE Y ALMACENAJE, LO CUAL NOS PERMITE
TRASLADAR CARGA EFICAZMENTE COMO EXIGEN LOS PROGRAMAS DE
JUST-IN-TIME.
LLEVAR LOS BIENES ADECUADOS, A LOS LUGARES ADECUADOS EN EL
MOMENTO ADECUADO.
PARA ELLO ABARCAMOS TODA LA CADENA DE TRANSPORTE, USANDO
FLOTA PROPIA Y DE TERCEROS, CON EL OBJETO DE ESTABLECER
TIEMPOS DE ENTREGA Y NIVELES DE SERVICIO DE ACUERDO A CADA
NECESIDAD DEL CLIENTE.
HEMOS FORMADO UN GRUPO ESTRATÉGICO CON PROFESIONALES,
CUYO TRABAJO ASEGURA QUE SU CARGA LLEGUE EN FORMA OPORTUNA
Y SEGURA A SU DESTINO POR LOS MEDIOS MÁS EFICACES,
DESARROLLANDO SOLUCIONES ÚNICAS PARA CADA CLIENTE, USANDO
UN TRANSPORTE MULTIMODAL.
TODAS LAS UNIDADES QUE UTILIZAMOS CUENTAN CON EL SERVICIO DE
RASTREO SATELITAL, ASÍ COMO TAMBIÉN OFRECEMOS LOS SERVICIOS
DE CUSTODIA.
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PONEMOS EL PRODUCTO A DISPOSICIÓN DEL CONSUMIDOR FINAL EN LA
CANTIDAD DEMANDADA, EN EL MOMENTO EN EL QUE LO NECESITE Y EN
EL LUGAR DONDE DESEE ADQUIRIRLO.
EL PROCESO EMPIEZA CON UN COMPLETO ANÁLISIS QUE DETERMINAN
LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE, LOS CUALES, ENTRE OTROS, SON:
VELOCIDAD DE ENTREGA
VOLÚMENES
SELECCIÓN DEL TRANSPORTISTA
EVIDENCIAS DE RECEPCIÓN Y ENTREGA
EQUIPOS INVOLUCRADOS
A PARTIR
DE QUE NUESTRA EMPRESA
DISTRIBUIRÁ PAPEL
RECICLADO, UTILIZAREMOS
UNA RENAULT TRUCKS QUE
ES UN PROYECTO CUYA
META ES RECUPERAR
ENERGÍA DESPERDICIADA EN
LOS GASES DE ESCAPE. ESTE
DESARROLLO PRETENDE
MEJORAR LA EFICIENCIA DE
LOS TRANSPORTES PESADOS
DE MEDIA Y LARGA
DISTANCIA RECUPERANDO
ENERGÍA A PARTIR DE LOS
GASES DE ESCAPE.
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ACERCA DE NUESTRO PRODUCTO A ENTREGAR:
SE TRANSPORTARAN 15 TONELADAS DE PAPEL ECOLÓGICO A LA
EMPRESA SCRIBE EN LA CUIDADA DE BAJA CALIFORNIA SUR CON UN
COSTO DE $26, 605.55
NUESTRO AGENTE DE CARGA SE ENCARGARA DE QUE SE CUMPLA LA
LEGISLACIÓN MEXICANA Y DE QUE NUESTRO PRODUCTO LLEGUE EN
TIEMPO Y FORMA
PLAN DE EMBARQUE
ACCION
RESPONSABLE
TIEMPO
COSTO
Transporte terrestre Toluca-México
por Carr Toluca - México/Carretera
Federal 15 y Autopista México-Marquesa/México
15D
Papel life Agente de carga
1 de marzo
Partida 08:00 am
$459.73
Transporte directo hacia La paz, Baja
California
Papel life
Agente de carga
1 de marzo
Partida 10:00 am
$3526.54
Llegada del cargamento a la empresa Scribe
Papel life
Agente de carga
3 de marzo
Llegada : 8:00 pm
$459.73
$4,446.0 TOTAL
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DOCUMENTOS QUE SE UTILIZARON PARA LA ELABORACION DE ESTE
PROYECTO
trabajo actual sandoval\A. carta ejecutiva.docx
trabajo actual sandoval\BDDclientes.xlsx
trabajo actual sandoval\BDDproveedores.xlsx
trabajo actual sandoval\carta modelo carta clientes.docx
trabajo actual sandoval\carta modelo carta proveedores.docx
trabajo actual sandoval\cartas clientes.docx
trabajo actual sandoval\cartas proveedores.docx
trabajo actual sandoval\Etiquetas-clientes.docx
trabajo actual sandoval\Etiquetas-de-preveedores.docx
trabajo actual sandoval\Sobres-clientes.docx
trabajo actual sandoval\sobres-proveedores.docx
PARA EL PROYECTO DE EXPANSION
anexos\CARTA DE PORTE.xls
anexos\permiso de circulacion.xlsx
anexos\Seguro de transporte terrestre y mercancías.docx
anexos\TARJETA DE TRANSPORTE.xlsx
