INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

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Aplicacin de Base de Datos Profesor: M Sc. Randall Vargas Villalobos Estudiante: Andrs Caldern Urea

Inteligencia empresarialy Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de

negocios o BI (del ingles business intelligence) al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administracin y creacin de conocimiento mediante el anlisis de Datos existentes en una organizacion o empresa.

Definiciny El trmino inteligencia empresarial se refiere al uso

de datos en una empresa para facilitar la toma de decisiones. Abarca la comprensin del funcionamiento actual de la empresa, bien como la anticipacin de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales.

Definiciny Las herramientas de inteligencia se basan en la

utilizacin de un sistema de informacion de inteligencia que se forma con distintos datos extrados de los datos de produccin, con informacin relacionada con la empresa o sus mbitos y con datos econmicos.

Definiciny Mediante las herramientas y tcnicas ELT (extraer,

cargar y transformar), o actualmente ETL(extraer, transformar y cargar) se extraen los datos de distintas fuentes, se depuran y preparan (homogeneizacin de los datos) para luego cargarlos en un almacen de datos.

Definiciny La vida o el periodo de xito de un software de

inteligencia de negocios depender nicamente del nivel de xito del cual haga en beneficio de la empresa que lo usa, si esta empresa es capaz de incrementar su nivel financiero, administrativo y sus decisiones mejoran el accionar de la empresa, la inteligencia de negocios usada estar presente por mucho tiempo, de lo contrario sera sustituido por otro que aporte mejores resultado y mas precisos.

CaractersticasEste conjunto de herramientas y metodologas tienen en comn las siguientes caractersticas:y Accesibilidad a la informacin. Los datos son la fuente

principal de este concepto. Lo primero que deben garantizar este tipo de herramientas y tcnicas ser el acceso de los usuarios a los datos con independencia de la procedencia de estos.

Caractersticasy Apoyo en la toma de decisiones. Se busca ir ms all en

la presentacin de la informacin, de manera que los usuarios tengan acceso a herramientas de anlisis que les permitan seleccionar y manipular slo aquellos datos que les interesen. y Orientacin al usuario final. Se busca independencia entre los conocimientos tcnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar estas herramientas.

Niveles de realizacin de BIDe acuerdo a su nivel de complejidad se pueden clasificar las soluciones de Business Intelligence en: y Consultas e Informes simples (Querys y reports). y Cubos OLAP (On-Line Analytic Processing). y Data Mining o mineria de Datos. y Sistemas de previsin empresarial; prediccin mediante estudio de series temporales (ejemplo: Prevision de Ventas).

Inteligencia de Empresasy La Inteligencia de Empresas es el concepto ms amplio

del uso de la inteligencia en las organizaciones. Desde distintas perspectivas, la inteligencia de empresas ha ido emergiendo a partir de la contribucin de muchas reas del conocimiento: market intelligence ( inteligencia de Mercados), competitive intelligence (inteligencia Competitiva ), business intelligence (inteligencia empresarial).

Inteligencia de Empresasy Este concepto ha sido muy utilizado en el mundo de la

tecnologa con distintos significados como inteligencia de negocios, strategic foresight ( Inteligencia Estrategica), corporate intelligence (Inteligencia Corporativa), vigilancia tecnologica, prospectiva tecnolgica, etc.

Inteligencia de Empresas

erramientas de inteligencia de negociosy Herramientas de inteligencia de negocios es un

tipo de software de aplicaciones diseado para colaborar con la inteligencia de negocios (BI) en los procesos de las organizaciones. Especficamente se trata de herramientas que asisten el anlisis y la presentacin de los datos. Pese a que algunas herramientas de Inteligencia de Negocios Incluyen Extraccin, la funcionalidad ETL (Extraccin, Transformacin y Carga por sus siglas en ingls) las herramientes ETL no son consideradas generalmente como herramientas de Inteligencia de Negocios.

Tipos de herramientas de inteligencia de negociosy Balance scorecard igual manera llamados Dashboard. y Digital Dashboards o paneles de Control Digital -

Tambin conocidos como Business Intelligence Dashboards, o Dashboards Ejecutivos, Son resmenes visuales de informacin del negocio, que muestran de una mirada la comprensin del global de las condiciones del negocio mediante mtricas e Indicadores Clave de Desempeo (KPIs). Esta es una 'Herramientas Inteligencia de Negocios muy popular desde hace unos pocos aos.

Tipos de herramientas de inteligencia de negociosy OLAP (Procesamiento Analtico en lnea por sus siglas

en Ingls) (incluido HOLAP, ROLAP and MOLAP)Es la capacidad de algunos sistemas de soporte de decisiones gerenciales que permiten examinar de manera interactiva grandes volmenes de informacin desde varias perspectivas. y Aplicaciones de Reportes, genera vistas de datos agregadas para mantener a la gerencia informada sobre el estado de su negocio.

Tipos de herramientas de inteligencia de negociosy Mineria de Datos Extraccin de informacin de las

bases de datos acerca del cosumidor, mediante la utilizacin de aplicaciones que pueden aislar e identificar patrones o tendencias del consumidor en un alto volumen de datos. Hay una gran variedad de tcnicas de minera de datos que revelan distintos tipos de patrones. Algunas de las tcnicas son metodos estadisticos ( Particularmente Estadstica de Negocios) y Redes Neuronales como formas altamente avanzadas de anlisis de datos.

Qu puede hacer Business Intelligence?y Generar reportes globales o por secciones y Crear una Base de Datos de clientes y Crear escenarios con respecto a una decisin y Hacer pronosticos de ventas y devoluciones y Compartir informacin entre departamentos y Anlisis multidimensionales y Generar y procesar datos y Cambiar la estructura de toma de decisiones y Mejorar el servicio al cliente

Software de Business IntelligenceEstas son las soluciones de BI ms reconocidas actualmente en el mercado.y SAGENT SOLUTION PLATTFORM: y Este Sistema integrado extrae, transforma, mueve,

distribuye y presenta la informacin clave para la toma de decisiones en la empresa en un entorno homogneo.

Software de Business Intelligencey MICROSTRATEGY:

Provee soluciones a clientes de cualquier industria y/o rea funcional con el fin de ayudarlos en la obtencin de un mayor conocimientos sobre la informacin manejada en su empresa.

Software de Business IntelligenceORACLE9I APPLICATION SERVER: y Permite acceder, analizar y compartir la informacin y tomar decisiones precisas, basadas en datos en forma rpida.

Componentes de Business Intelligencey Multidimensionalidad: la informacin

multidimensional se puede encontrar en Hojas de Calculo, Bases de Datos. Una herramienta de BI debe de ser capaz de reunir informacin dispersa en toda la empresa e incluso en diferentes Fuentes para as proporcionar a los departamentos la accesibilidad, poder y flexibilidad que necesitan para analizar la informacin.

Componentes de Business Intelligencey Por ejemplo, un pronstico de ventas de un nuevo

producto en varias regiones no est completo si no se toma en cuenta tambin el Comportamiento histrico de las ventas de cada regin y la forma en que la introduccin de nuevos productos se ha desarrollado en cada regin en cuestin.

Componentes de Business Intelligencey Data Mining: Las empresas suelen generar grandes

cantidades de informacin sobre sus procesos productivos,desempe o operacional, mercadosy clientes. Pero el xito de los negocios depende por lo general de la habilidad para ver nuevas tendencias o cambios en las tendencias. Las aplicaciones de data mining pueden identificar tendencias y comportamientos, no slo para extraer informacin, sino tambin para descubrir las relaciones en bases de datos que pueden identificar comportamientos que no muy evidentes.

Componentes de Business Intelligencey Agentes: Los agentes son programas que "piensan".

Ellos pueden realizar tareas a un nivel muy bsico sin necesidad de intervencin humana. Por ejemplo, un agente pueden realizar tares un poco complejas, como elaborar documentos, establecer diagramas de flujo.

Componentes de Business Intelligencey Data Warehouse: Es la respuesta de la tecnologia de

Informacion a la descentralizacion en la toma de decisiones. Coloca informacin de todas las reas funcionales de la organizacion en manos de quien toma las decisiones. Tambin proporciona herramientas para bsqueda y anlisis.

Futuros Desafosy Metodolgico: y 1. y y 2. y y 3.

Distintos formatos de datos (text mining, video mining, )

Data Mining dinmico Seguimiento de los Modelos Combinacin con Teora de Juegos

Futuros DesafosOrganizacional: y 1. Gestin del Cambio (Change Management)y 2.

Rediseo de Procesos (BPM)

Conclusiny El ambientedel mundo de los negocios de hoy exige

una aplicacin cada vez ms eficiente de la informacin disponible. BI como su nombre en ingles lo indica, genera un conocimiento al negocio, que se deriva de la correcta utilizacin de la informacin generada dentro y fuera de la empresa. BI es una herramienta que pone a disposicin de los usuarios la informacin correcta en el lugar correcto. Son mltiples los beneficios que ofrece a las empresas, entre ellos se encuentra la generacin de una ventaja competitiva.

y Hay una gran variedad de soluciones de BI que en

suma, son muy similares, pero para que se considere completa debe reunir cuatro componentes: multidimensionalidad, data mining, agentes y data warehouse. Son ya muchas las empresas que han implementado soluciones de BI y se han visto enormemente beneficiadas, la prxima puede ser la suya. La mejor forma de resumir todo lo anterior es por medio de la frase de Bill Gates, Director de Microsoft, "BI ayuda a rastrear lo que en realidad funciona y lo que no"