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Verkehr im RheinMain-Gebiet Neue Medien - Neue Chancen?. Intermodalität am Flughafen Frankfurt - Personenverkehr - Dipl. -Ing. Susanne Scherz, ZIV. Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der Technischen Universität Darmstadt. Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main. Gliederung - PowerPoint PPT Presentation
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ZIV - Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der TU Darmstadt, 21.04.23
Intermodalität am Flughafen Frankfurt- Personenverkehr -
Dipl. -Ing. Susanne Scherz, ZIV
Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der Technischen Universität Darmstadt
Verkehr im RheinMain-Gebiet Neue Medien - Neue Chancen?
ZIV - Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der TU Darmstadt, 21.04.23
Gliederung
Definition „Intermodalität“
Bedeutung der Intermodalität für Flughäfen
Definition „Intermodalität am Flughafen“
Beispiele intermodaler Produkte
Einsatz neuer Medien am Flughafen Frankfurt Main
Rahmenbedingungen für weitere Entwicklungen
Neue Medien - Neue Chancen?
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Dipl.-Ing. Susanne Scherz
ZIV - Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der TU Darmstadt, 21.04.23
„Nachfragegerechte Kooperation
verschiedener Teilverkehrssysteme
(Verkehrsträger, Verkehrsmittel,
Verkehrsunternehmen),
wobei den Schnitt- und Über-
gabestellen (Umsteigepunkten)
besondere Bedeutung zukommt.“
[Prof. Dr. Peter Cerwenka: Zur Sehnsucht der Mobilen:
Pünktlich und rasch überall.
In: Internationales Verkehrswesen (52) 5/2000.]
Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Reduktion von Reise-widerständen
Attraktivitätssteigerung der Teilverkehrssysteme
Verbesserung der Erreich-barkeit
Stärkung der Wettbewerbs-position
Definition „Intermodalität“
ZIV - Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der TU Darmstadt, 21.04.23
Flughäfen als Umsteigepunkte
Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
ZIV - Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der TU Darmstadt, 21.04.23
Bedeutung der Intermodalität für Flughäfen
Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Flughäfen verknüpfen die landseitigen und die luftseitigen Teilverkehrssysteme.
Flughäfen sind „Verkehrshäfen“.
Gute und schnelle Erreichbarkeit über alle (Teil-)Verkehrssysteme ist ein maßgebender Standortfaktor für Flughäfen.
Intermodalität ist ein bedeutendes Instrument zur Wettbewerbssicherung für Flughäfen.
ZIV - Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der TU Darmstadt, 21.04.23
Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Basisdaten der Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
[Quelle: FAG-Monitor:1. Halbjahr 2000, MAR-MF, 17.08.2000]
Letztes Anreiseverkehrsmittel: Fluggasttyp:
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Infrastruktur (Umsteigepunkte) am Flughafen Frankfurt Main
Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Straße
Luft
Schiene
Fernbahnhof(AIRail-Terminal),Regional-bahnhof
Terminals, Rollfeld
Busterminal, -abstellplatz,
Taxi-Vorfahrt,Taxi-Abstellplatz,
Pkw-Vorfahrt,Parkplatz,
Mietwagenstellplatz
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Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Reisewiderstände und Anforderungen der Reisenden
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Ticketing: einfach, schnell, zuverlässig, überall
Personentransport: schnell, bequem, preiswert, zuverlässig
Gepäcktransport: bequem, preiswert, zuverlässig, passagier-begleitend
Informationen: einfach, umfassend, aktuell, zuverlässig, überall
Check-in/-out: einfach, schnell, zuverlässig, überall
Orientierung: einfach, aktuell, zuverlässig, durchgängig
Sicherheitsdienste: einfach, schnell, überall
ZIV - Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der TU Darmstadt, 21.04.23
Intermodalität am Flughafen
Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Straße
Luft
Schiene
Intermodalität am Flughafen
beinhaltet die
Vernetzung der Verkehrssysteme
Schiene, Straße, Luft
und der damit verbundenen
Dienstleistungen
entlang der gesamten Reisekette.
Ziel intermodaler Produkte ist es,
dem Reisenden statt einer widerstandsgeprägten Standardreise
‚seamless travel‘ anzubieten.
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Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Intermodale Produkte (ausgewählte Beispiele)
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Paris Aéroport Charles de Gaulle: Gare Aéroport Charles-de-Gaulle TGV - Anbindung an das Hochgeschwindigkeitsnetz
UNIQUE Zürich Airport: Check-in & Fly-Rail Baggage - flächendeckende Boarding- und Gepäckaufgabe an SBB-Bahnhöfen
London Heathrow Airport: Heathrow-Express - hochmoderner Nahverkehrsexpress mit Check-in in Zentrallondon
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Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Intermodale Produkte (ausgewählte Beispiele)
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Hongkong Airport Chek Lap Kok: Ground Transportation Centre / Passenger Terminal - optimierte und komfortable Wege für den Personenverkehr
Chicago O´Hare Airport: Innovative Parkraumorientierungshilfe, Parkrauminformationssysteme
Amsterdam Airport Schiphol: ÖV-Informationen - Initiativen zur Verbesserung des ModalSplit
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Flughafen Frankfurt Main:
AIRail-Terminal:
Anschluss an den europäischen Hochge- schwindigkeitsverkehr
Verbindungsbauwerk mit Check-in Halle
Gepäcktransportanlage
Serviceeinrichtungen
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Intermodale Produkte (ausgewählte Beispiele)
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
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Flughafen Frankfurt Main:
AIRail Partners - Pilotprojekt Stuttgart-Frankfurt:
durchgehender, kompletter Check-in/-out in Stuttgart
Zollkontrolle am Bahnhof Stuttgart
reisebegleitender Gepäcktransport
kombiniertes Ticketing Bahn-Flug
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Intermodale Produkte (ausgewählte Beispiele)
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
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Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Einsatz neuer Medien am Flughafen Frankfurt Main(ausgewählte Beispiele)
Travelnet
follow me plus
WAP-Projekt
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Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
follow me plus
Informations- und Orientierungssystem am Flughafen Frankfurt Main
Zielgruppe: Passagiere (inbound, outbound, transfer)
Konzept: Datenplattform, zielgruppenorientierte Information und Kommunikation
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Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
follow me plus
Beispiel Infokiosk:
Zielgruppe: Passagiere (inbound, outbound, transfer)
Konzept: intermodales Informationsangebot
Technische Realisierung: interaktives Multi- mediagerät, (Touchscreen Monitor, Verbindung von Softwareanwendung und Telefon)
Angebot: Fluginformationen, Airlines/Reisever- anstalter, Bahninformationen, Sonderseiten, Flughafenservices, Lagepläne
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Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Travelnet
Homepage des Flughafens Frankfurt Main: www.frankfurt-airport.de
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Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Travelnet
Zielgruppe: Passagiere, meeters/greeters, Besucher
Konzept: freizeitorientiert, reise-vorbereitend
Angebot: Flugauskunft, Reise-planung, Wegweiser, Boulevard,online-Reisebüro
Besonderheiten: aktueller Flugplan, on-line Buchungsmöglichkeiten, ‚Flying FRAnky‘ als Webassistance
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Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
WAP-Projekt
Internet-Verkehrsinformationen per WAP-Handy
Zielgruppe: Vielflieger, ausgewählte Personen
Konzept: intermodales Informationsangebot
Angebot: Staumeldungen, Routenplaner, Ankunft/Abflug am Flughafen Frankfurt Main, Airlinewegweiser, Fahrplan der Deutschen Bahn
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Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Beispielhaftes intermodales Dienstangebot
pre-trip:
Reise- und AufenthaltsplanungVerkehrslageprognoseReisezeit-PrognoseAlternativenBuchung/ReservierungBezahlen
on-trip:
AnschlusssicherungAlternativenAblugzeitenMobiles Büro/EntertainmentTaxi-ReservierungGepäckservice
post-trip:
Mobilitäts- und AufenthaltsangeboteKommunikationRückreiseinformationMobiles Büro/EntertainmentM-Commerce
[nach: BMVBW: Projekt-Nr. 96.628/2000, 07/2000]
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Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Chancen und Risiken intermodaler Dienstangebote
Technik
Datengrundlage
Angebotsqualität
Finanzierung
Kooperation
Nutzerakzeptanz
Kundenbindung
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Nutzenkreislauf intermodalerDienstangebote
Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Kunden
Fluggäste
Besucher
direkter Nutzen
verbesserteServiceleistung
indirekter Nutzen
Mieter
Fluggesellschaften
steigenderPublikumsverkehr
erhöhteStandortnachfrage
ZIV - Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der TU Darmstadt, 21.04.23
Neue Medien - Neue Chancen!
fördern die Entwicklung innovativer, intermodaler Dienstleistungen,
ermöglichen die kundenorientierte Bereitstellung innovativer, intermodaler Dienstleistungen,
Neue Medien - Neue Chancen?
Dipl.-Ing. Susanne Scherz
Intermodalität am Flughafen Frankfurt Main
Neue Medien
sind ein wesentliches Instrument bei der Realisierung von Intermodalität,
dienen der Wettbewerbspositionierung des Flughafens Frankfurt Main.
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Intermodalität am Flughafen Frankfurt- Personenverkehr -
Dipl. -Ing. Susanne Scherz, ZIV
Zentrum für integrierte Verkehrssysteme an der Technischen Universität Darmstadt
Verkehr im RheinMain-Gebiet Neue Medien - Neue Chancen?