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Internet Explorer で画面が正しく表示されない場合

原因 Internet Explorer (以下 IE と表記)のバージョンが古い。

対処方法

方法①

・ 画像が表示される部分に「×」が

付いていたり、真っ白だったり

する。

・ 画像の表示が途中で止まってし

まう…など。

状態

→ キーボードの「F5」キーを 1 回ポンと押す。(ページの再読み込み)

易しいが、一時的。

方法②

→ 画像を表示させたい部分で右クリックし、「画像の表示」をクリックする。

易しいが、一時的。

方法③

条件が合えば、利用が可能です。

の → Internet Explorer を最新のものに切り替える。

※ただし、“パソコンの条件”があります。確認方法は次のページで説明します。

方法④

→ Google Chrome(グーグルクローム)など、IE 以外のブラウザーを使う。

Google Chrome は、パソコンにすでにインストールされている場合があります。「スター

トボタン」→「すべてのプログラム」→「Google Chrome」の順番に探してみてくださ

い。インターネット上からダウンロードすることもできますが、インストールはご自身で

お願いします。

Google Chrome http://www.google.co.jp/intl/ja/chrome/browser/

インストールと、使い方の習得をご自身でされる場合。

【例】本来画像

が表示される部

分に、画像がな

い。

まなびの森作成 2014.1.27

2

方法④の手順

“パソコンの条件”を確認するための画面を表示する。 1

●Windows８より前のパソコンでの確認方法

(1)「スタートボタン」をクリックする。

(2)「(マイ)コンピューター」と書いてある部分を右クリックする。

(3)「プロパティ」をクリックする。

(4) システムの画面が表示される。

●Windows８(8.1)での確認方法(マウスによる操作)

(1)「画面右上か左下」にマウスを移動する。(チャームと呼ばれるバーが表示される)

(2) 一番上の「虫眼鏡マーク(検索)」をクリックする。

(3) 検索窓に「PC」もしくは「コンピューター」と入力する。

(4) 「PC」(コンピューター)を右クリックしてから「プロパティ」をクリックする。

(5) システムの画面が表示される。

図内①と②(パソコンの条件)をメモしておく。 2

3

IE のバージョンを調べる。 3

(1) IE を起動する。

(2) 画面上部の「ヘルプ」をクリックする。ない場合は、キーボードの「Alt」キーを 1

回ポンと押すと表示される。

(3)「バージョン情報」をクリックする。

(4) IE のバージョンが表示される。

( の数字が現在のバージョン。

2014 年 1 月現在最新は IE11 で、

IE10 以下のバージョンの時に、表

示に不具合が起こることがある。)

チャートにそってお読みください。 4

Windows XP

Windows Vista

-①で控えておいた OS の名前(Windows○○)は? 2

IE11 はインストールできません。

● のように簡易的に表示させる。

また Windows XP は、2014 年 4 月 9 日にマイクロソフトのサポートが終了するため、

インターネットに接続すると非常に危険です。(被害者にも加害者にもなる危険がある)

今後もインターネットを利用したい場合は、パソコンの買い替えをご検討ください。

方法① 方法②

方法①

IE11 はインストールできません。以下のいずれかの方法をお試しください。

● のように簡易的に表示させる。

● Google Chrome(グーグルクローム)など、IE 以外のブラウザーを使う。

方法②

方法③

ここのチェックが外れていると、

IE11 に自動更新されません。(IE9 以

下にはチェック欄はありません。)

4

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

-②で控えておいた Service Pack(サービスパック)は? 2

IE11 はインストールできません。以下のいずれかの方法をお試しください。

● のように簡易的に表示させる。

● Google Chrome(グーグルクローム)など、IE 以外のブラウザーを使う。

● Windows7 用の Service Pack１をインストールする。(後に IE11 が自動的にインストールされます。)

Service Pack は入っていなかった(何も表示されていなかった)

方法① 方法②

Service Pack１が適用されていた

Windows Update の自動更新が ON になっていれば、IE11 が自動的にインストールされま

す。(この時、パソコンのシャットダウンや起動に時間がかかります。自動更新が ON になっているか調

べたい場合は、5 ページ以降をお読みください。)

すでに IE11 がインストールされています。特に何もせず、そのままお使いいただけます。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/learn-how-to-install-windows-7-service-pack-1-sp1

方法③

Windows7 に Service Pack1 をインストールする(マイクロソフト)

IE11 はインストールできません。以下のいずれかの方法をお試しください。

● のように簡易的に表示させる。

● Google Chrome(グーグルクローム)など、IE 以外のブラウザーを使う。

● Windows8.1 にアップデートする。(自動的に IE11 がインストールされる)

※手順が複雑で、時間がかかる作業になります。下でマイクロソフトのサイトをご紹介していますが、メーカーのサイト内で探す方が分かりやすく書いてあると思います。場合によれば、メーカーの有料サポートに問い合わせるなどした方が良いでしょう。

方法① 方法②

方法③

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/update-from-windows-8-tutorial

Windows8.1 にアップデートする(マイクロソフト)

Service Pack はインターネットに繋がったパソコンなら自動的に適用されますが、Windows

Update(※)の自動更新を OFF にしていたなどの理由で適用されていないこともあります。Service

Pack１が適用されていない状態での使用には今のところ問題はありませんが、適用させたい場合はマイ

クロソフトのサイトに詳しい手順が記載されていますので、ご自身でインストールをお願いします。

※Windows Update って?

5

Windows7 で Windows Update を自動にするには?

Windows Update(ウインドーズアップデート)は、インターネットを通じて、パソコン

を最新の状態に保つための機能ですが、

●普段、インターネットに繋いでいない。

●Windows Update を自動にしていない。

などの理由で、自動更新されないことがあります。

ここでは、Windows Update を自動にする方法を説明します。

手順

Windows Update の画面を表示する。 1

(1) 「スタートボタン」→「コントロールパネル」をクリックする。

(2) 画面右上の表示方法が「カテゴリ」か「小さいアイコン」になっていたら、「大き

いアイコン」にする。(見つけやすくするため)

(3) 「Windows Update」をクリックする。

(4) Windows Update の画面が表示される。

インターネットに接続してから作業する必要があります。

この部分の表示は、パソコンの状態に

よってさまざまです。

6

設定を変更する。 2

(1) Windows Update 画面の左側にある「設定の変更」をクリックする。

(2) 「重要な更新プログラム」のボックスをクリックし、選択肢を表示させる。

(3) 「更新プログラムを自動的にインストールする(推奨)」をクリックする。

(4) インストールする曜日と時刻を選択する。

【重要】パソコンの電源を入れ、かつインターネットに繋いでいる時間帯を選択。

(5) 「OK」をクリックする。

(6) Windows Update の画面に戻る。(この時点で更新プログラムをインストールした

い場合は、7 ページを参照してください。)

(7) 「×」で閉じて終了する。

これで、Windows Update を自動にする操作は終了です。

後は、 -4 の時間帯にパソコンの電源を入れ、インターネットに繋いでおくようにし

ます。ただし、マイクロソフト側がデータを発信するタイミングもあり、その時間にな

ると必ずインストールされるというものではありません。(特に重要なプログラムはその

時間に電源を切っていたとしても、次回インターネットに接続した時にパソコンに取り

込まれるようになっていますので安心してください。)

タイミングが合えば、自動的に IE11 が適用されます。

2

●すぐにダウンロードしたい。

●ダウンロードはできているようだが、インストールされない。

7

Windows Update を利用して、IE11 を手動でインストールするには?

手順

Windows Update の画面を表示する。 1

(5 ページと同じ)

更新プログラム(ここでは IE11)をすぐにダウンロードする。 2

(1) Windows Update 画面の左側にある「更新プログラムの確認」をクリックする。

(2) 「更新プログラムを確認しています・・・」と表示される。

(3) 「このコンピューターに対する更新プログラムがあります」と表示される。

(4) 「○個の重要な更新プログラムが利用可能です」をクリックする。

(5) 「インストールする更新プログラムの選択」の画面に切り替わる。

(6) 「Windows7 向け Internet Explorer11」(他の呼び名のこともある)にチェック

を入れる。(他にもチェックを入れるものがあれば同時にしてもかまいません。)

(7) OK をクリックする。

(8) 「Windows Update」の画面に戻る。

(9) 「更新プログラムのインストール」をクリックする。

(10) 完了するまで待ち、指示があれば再起動をする。

3 ページの でチェックが外れ

ていると、こちらの「オプション」

の方に入っています。

3

もっと長い名前のこともありま

すが、「○○向け(用)Internet

Explorer 11」と書いてあればそ

れを選んでください。