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Intesa Istituzionale di Programma Stato – Regione Puglia

Accordo di Programma Quadro Società dell’Informazione

Progetto Rete dei Medici di Medicina Generale

InnovaPuglia S.p.A. Pag 1 di 19

MANUALE DI INSTALLAZIONE DI

CISCO VPN CLIENT VERSIONE 5.0

Settembre 2010





Indice

1. SCOPO DEL MANUALE ........................................................................................................................................... 3 2. CONTENUTO DA INSTALLARE ................................................................................................................................ 3 3. PREREQUISITI ........................................................................................................................................................ 3 4. INSTALLAZIONE DI CISCO VPN CLIENT SU SISTEMA OPERATIVO WINDOWS ........................................................ 4 5. INSTALLAZIONE DEI CERTIFICATI PER IL COLLEGAMENTO PROTETTO .................................................................... 9 6. CREAZIONE DEL COLLEGAMENTO PROTETTO AL CENTRO SERVIZI SANITARI REGIONALE .................................. 14 7. AVVIARE IL COLLEGAMENTO PROTETTO AL CENTRO SERVIZI SANITARI REGIONALE ......................................... 16 8. TERMINARE IL COLLEGAMENTO PROTETTO AL CENTRO SERVIZI SANITARI REGIONALE ..................................... 18 9. SERVIZIO DI HELPDESK ........................................................................................................................................ 19





1. Scopo del manuale

Scopo di questo manuale è quello di guidare l’utente durante il processo di installazione del software “Cisco VPN Client”, necessario per permettere ai medici di medicina generale, pediatri di libera scelta e farmacisti di accedere, in maniera protetta, al Centro Servizi Sanitari Regionale per utilizzare i servizi resi a disposizione del Sistema Informativo Sanitario Territoriale.

2. Contenuto da installare

Per installare il software Cisco VPN Client è necessario collegarsi al sito internet www.sist.puglia.it, accedere all’area “Download Software e Manuali” ed effettuare il download cliccando sul link “Software Cisco VPN client v. 5.0 32bit XP-Vista-Seven (8 Mb)”.

Inoltre occorre effettuare, all’interno della stessa pagina web, il download dei seguenti file, necessari ad avviare un collegamento protetto, cliccando sui link:

• Certificato Actalis per autenticazione CNS;

• Certificato Actalis per firma digitale CNS;

• Certificato Actalis Server Authentication CA;

• Certificato x509 ca-certificate;

3. Prerequisiti

Sistemi operativi supportati da Cisco VPN Client:

• Windows XP, Vista, Seven;

Per poter installare correttamente il software Cisco VPN Client è necessario che sul computer sia installato il programma WinZip.

http://www.sist.puglia.it/software/vpnclient32bit.zip

http://www.sist.puglia.it/software/Actalis_CA_per_Firma_Digitale_Qualificata.cer





4. Installazione di Cisco VPN Client su Sistema Operativo Windows

1. Dopo aver effettuato il download del software Cisco VPN Client sul proprio computer, cliccare due volte sullo stesso file (mostrato in Figura 1).

Figura 1

2. Si aprirà il programma Winzip all’interno del quale è necessario cliccare due volte sul file,

come mostrato in Figura 2.

Figura 2

3. Cliccare su “Unzip” per procedere con l’estrazione dei file necessari per l’installazione, come evidenziato in Figura 3.





Figura 3

4. Al termine dell’estrazione dei file cliccare su “Ok”, come mostrato in Figura 4.

Figura 4

5. Selezionare la lingua per l’installazione e cliccare su “OK”, come visualizzato in Figura 5.

Figura 5

6. Comparirà la finestra di inizio installazione. Cliccare su “Next”, come mostrato in figura 6





Figura 6

7. Apparirà il contratto di licenza per il quale è necessario spuntare la casella “I accept the license agreement” e cliccare su “Next”, come mostrato in Figura 7

Figura 7

8. Verrà visualizzata la finestra di scelta del percorso di installazione del software. Scegliere “Next” per eseguire l’installazione nella cartella di destinazione predefinita, come evidenziato in Figura 8





Figura 8

9. Per iniziare l’installazione scegliere “Next”, come mostrato in figura 9

Figura 9

10. La procedura guidata è pronta per l’installazione. L’operazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Nel frattempo verrà visualizzata la figura sottostante.





Figura 10

11. Al termine dell’installazione cliccare su “Finish”, come mostrato in Figura 11.

Figura 11

12. Il software è ora installato. Cliccare su “Yes” per riavviare il computer.





Figura 12

13. Per avviare il Cisco VPN Client cliccare su Start -> Tutti i programmi -> Cisco Systems VPN Client - > VPN Client.

5. Installazione dei certificati per il collegamento protetto Prima di creare il collegamento protetto al Centro Servizi Sanitari Regionale, è necessario installare sul proprio computer i seguenti certificati:

• Certificato Actalis per autenticazione CNS;

• Certificato Actalis per firma digitale CNS;

• Certificato Actalis_Server_Authentication_CA;

• Certificato x509_ca-certificate

come visualizzato in Figura 13.

Figura 13

http://www.sist.puglia.it/software/Actalis_CA_per_Firma_Digitale_Qualificata.cer





I certificati hanno lo scopo di validare l’identità digitale memorizzata all’interno della CNS, ovvero garantire che i certificati a bordo della CNS siano validi.

Attenzione: Di seguito è mostrata la procedura per installare un certificato (l’operazione deve essere ripetuta per tutti i certificati scaricati dal sito www.sist.puglia.it, dal passo 1 al passo 8).

1. Avviare l’applicazione Cisco VPN Client e posizionarsi nella sezione “Certificates”, come mostrato in Figura 14.

Figura 14 2. Cliccare sul pulsante “Import”, come evidenziato in Figura 15.

Figura 15

3. Selezionare “Import from file” e successivamente cliccare “Browse”, come descritto in Figura 16.

http://www.sist.puglia.it/





Figura 16 4. Selezionare il certificato che si è precedentemente scaricato. Successivamente cliccare su “Apri” come mostrato nella figura sottostante.

Figura 17

5. Dopo aver selezionato il certificato Cliccare su “Import”, come mostrato in Figura 18.





Figura 18

6. Il seguente messaggio confermerà la corretta installazione del certificato. Cliccare su “OK” per terminare l’importazione del certificato.

Figura 19

7. Cliccare due volte sul certificato e successivamente su “Apri”, come mostrato in Figura 20.

Figura 20

8. Cliccare su “Installa certificato…” e seguire le istruzioni mostrate.





Figura 21





6. Creazione del collegamento protetto al Centro Servizi Sanitari Regionale

Per creare il collegamento protetto al Centro Servizi Sanitari Regionale, seguire i successivi passi:

1. Collegare il lettore di Smart Card, precedentemente installato, ad una porta USB libera; 2. Inserire la propria CNS all’interno del lettore; 3. Eseguire l’applicazione Cisco VPN Client, cliccando su Start -> Tutti i programmi -> Cisco

Systems VPN Client - > VPN Client; 4. Apparirà la seguente immagine che indica il caricamento dell’applicazione in corso.

Figura 22

5. Comparirà nella barra delle applicazioni di windows l’icona cerchiata in Figura 23, segno che l’applicazione Cisco VPN Client è stata avviata, ma non è stato attivato il collegamento protetto.

Figura 23

6. Per creare il collegamento protetto cliccare, all’interno dell’applicazione Cisco VPN Client, sul tasto New, posizionato in alto nella barra dei pulsanti, come evidenziato in figura 24.

Figura 24





7. Per configurare il collegamento protetto è necessario inserire le seguenti informazioni nella finestra che si aprirà:

a. Connection Entry: SIST b. Description: Sistema Informativo Sanitario Territoriale c. Host: vpn.rmmg.rupar.puglia.it d. Nella sezione authentication spuntare il bottone Certificate Authentication e

selezionare nel menù a tendina “Name”, il certificato di autenticazione (è necessario aver inserito la propria CNS altrimenti il certificato non comparirà).

Attenzione: nel menù a tendina compariranno due certificati relativi alla CNS inserita. E’ necessario selezionare quello che riporta nella parte iniziale il proprio codice fiscale.

Figura 25

e. Lasciare inalterate tutte le altre voci delle altre sezioni e cliccare sul pulsante “Save”, per salvare la configurazione.

8. Ritornando alla finestra principale dell’applicazione comparirà la connessione creata,

come evidenziato in Figura 26.





Figura 26

7. Avviare il collegamento protetto al Centro Servizi Sanitari Regionale

Attenzione: la seguente procedura deve essere effettuata prima di avviare il programma utilizzato per lavoro.

1. Per avviare il collegamento protetto, dopo aver avviato il software Cisco VPN Client, è necessario cliccare sul pulsante “Connect”, come mostrato in Figura 27.

Figura 27

2. partirà la richiesta di collegamento selezionata e, dopo qualche istante, verrà richiesto di inserire il codice Pin della CNS per identificare univocamente l’operatore che sta richiedendo l’accesso al Centro Servizi Sanitari Regionale, come mostrato in Figura 28.





Figura 28 3. Inserito il codice, sarà necessario attendere qualche istante prima di essere effettivamente

connessi all’indirizzo selezionato.

4. Nella barra delle applicazioni di windows comparirà l’icona cerchiata in Figura 29, segno

dell’avvenuto collegamento al Centro Servizi Sanitari Regionale.

Figura 29

Se la connessione protetta al Centro Servizi Sanitari Regionale non risulta attiva, nella barra delle applicazioni del computer verrà visualizzata l’icona cerchiata in Figura 30.

Figura 30

Per ripristinare il collegamento protetto, è necessario cliccare due volte sulla relativa icona e successivamente sul pulsante “Connect”, come descritto all’inizio di questo paragrafo.





8. Terminare il collegamento protetto al Centro Servizi Sanitari Regionale

Nel caso si renda necessario terminare il collegamento protetto (al termine della giornata lavorativa o per momentanea assenza dal computer), è possibile operare in due modi:

• Estrarre la CNS dal lettore, provocando di conseguenza la chiusura del collegamento

protetto, come mostrato in Figura 31.

Figura 31 • Oppure cliccando due volte nella barra delle applicazioni sull’icona di Cisco VPN Client e

successivamente sul pulsante Disconnect, come visualizzato in Figura 32.

Figura 32

In entrambi i casi l’icona cerchiata in Figura 33, mostrerà che non è più attivo il collegamento protetto.





Figura 33

9. Servizio di Helpdesk L’utente, in caso di difficoltà, può contattare il servizio di helpdesk al numero verde

Attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 20:00

Oppure collegandosi al sito internet:

Oppure scrivendo una mail all’indirizzo:

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