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5/9/2018 Introducao ISO 14001[1] - slidepdf.com
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INTRODUÇÃO
Nas ultimas décadas a degradação ambiental tem evoluído consideravelmente e de
alguma forma, todas as pessoas são afetadas pela poluição. Grande parte dessa poluição
tem origem nas organizações, e para que haja redução nos impactos ambientais
causados por elas e necessários melhorias em seus produtos, processos e serviços.
Devido a isto, a gestão ambiental ganha cada vez mais importância, despertando nas
empresas a idéia de que investir em qualidade ambiental é um item diferencial
considerado por seus clientes.
As empresas procuram as normas de gestão ambiental para prover as
organizações de elementos de um sistema eficaz que possa ser integrado a outros
requisitos da gestão, auxiliando-as a alcançar seus objetivos econômicos e ambientais eassim solucionar o problema por ela causado.
A norma ISO 14001 (2004) é uma ferramenta criada para auxiliar empresas a
identificar, priorizar e gerenciar seus riscos ambientais como parte de suas praticas usual.
A norma faz com que a empresa dê uma maior atenção as questões relevantes de seu
negocio. Exige que as empresas se comprometam com a prevenção da poluição e com
melhorias continuas como parte do ciclo normal de gestão empresarial.
A norma é baseada no ciclo PDCA do inglês “plan-do-check-act” – planejar, fazer,
checar e agir – e utiliza terminologia e linguagem de gestão conhecida.
Neste contexto, o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é o principal condutor que
estabelece a estratégia ambiental da organização. Deve ser adequado à natureza escala
e impactos ambientais da organização e inclui o compromisso com a melhoria continua
com a prevenção da produção e como se manter de acordo com requisitos legais, entre
outros. Deve também ser documentada, comunicada aos funcionários e estar disponívelao publico.
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RESUMO
O aumento progressivo da consciência ambiental, com a atenção voltada à prática
de ações saudáveis, induz a uma procura por atos ambientais corretos frente ao universo
de degradações ambientais conhecidas e divulgados pelos meios de comunicação. Comisso, surge a necessidade de um aprimoramento no desempenho ambiental das
empresas, as quais, em um mercado globalizado, tendem a aplicar uma administração
empresarial ambiental, para que sejam reconhecidas e utilizem todo o potencial de
benefícios oferecidos pelo Sistema de Gestão Ambiental.
Para isso, são necessários investimentos, que, se direcionados com o
comprometimento que a Norma ISO 14001 oferece, trarão retornos financeiros, sociais eambientais, influenciando positivamente a visão ultrapassada de que as empresas, na
prestação de seus serviços ou na produção de seus produtos, são as grandes causadoras
dos danos ambientais existentes.
Palavras-chave: Empresas; SGA Sistemas de Gestão Ambiental; ISO 14001; Meio
Ambiente.
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GESTÃO AMBIENTAL PARA AS EMPRESAS
O Sistema de Gestão Ambiental nada mais é que um processo voltado a resolver
ou prevenir os problemas ambiental, com o objetivo de desenvolvimento sustentável.
A definição do Sistema de gestão Ambienta (SGA), segundo a NBR ISO 14001,
como a parte do sistema de gestão que compreende a estrutura organizacional, as
responsabilidades, as práticas, os procedimentos, os processos e recurso para aplicar,
elaborar, revisar e manter a política ambiental da empresa.
O processo de implementação de um Sistema de Gestão consta de 4 fases:
1 - Definição e comunicação do projeto (gera-se um documento de trabalho que irá
detalhar as bases do projeto para implementação do SGA);
2 - Planejamento do SGA (realiza-se a revisão ambiental inicial, planejando-se o
sistema);
3 - Instalação do SGA (realiza-se a implementação do SGA);
4 - Auditoria e certificação.
Uma vez implementado o SGA, pode-se tramitar sua certificação.
Qualquer empresa pode implementar o SGA.
Os Sistemas de Gestão Ambiental permitem as empresas, de forma imediata:
Segurança, na forma de redução de riscos de acidentes, de sanções legais, etc.;
Qualidade dos produtos, serviços e processos;
Economia e/ou redução no consumo de matérias-primas, água e energia;
Mercado, com a finalidade de captar novos clientes;
Melhora na imagem;
Melhora no processo;
Possibilidade de futuro e a permanência da empresa;
Possibilidade de financiamentos, devido ao bom histórico ambiental.
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Os problemas ambientais em nível mundial começam a se tornar preocupantes.
Como exemplos significativos, destacam-se o aumento de temperatura da Terra, a
destruição da camada de ozônio, o esgotamento acelerado dos recursos naturais, etc.
Todos estes problemas levam à busca de um novo modelo de crescimento econômico
que considere mais a preservação do meio ambiente.
Está claro que a solução para todos estes problemas deve ocorrer em vários
níveis:
Indivíduo: que deve tomar posturas que respeitem mais o meio ambiente a fim de
limitar o consumo e economizar recursos naturais.
Empresas: que devem funcionar reduzindo ao máximo seu impacto ambiental
negativo.
Poder Público: cuja função primordial é regulamentar o modelo final de
funcionamento que respeite o meio ambiente.
Desta forma, as empresas não podem ignorar suas obrigações ambientais: a
pressão dos consumidores e as imposições normativas obrigam-nas a conceber produtos
e sistemas de produção e distribuição que minimizem os impactos ambientais negativos.
Até poucos anos atrás, as empresas consideravam estas questões como uma
imposição dos sistemas de proteção ambiental, que implicavam aumento de custos. Mas
hoje, os aspectos ambientais começam a ser considerados como fatores competitivos,
que podem conceder à empresa uma vantagem no mercado.
De fato, uma política ambiental bem concebida pode ajudar a reduzir custos, assim
como gerar benefícios marginais pela comercialização dos resíduos, além de conduzir a
segmentos de mercado especialmente rentáveis.
A cada dia fica mais óbvio que, para uma atividade empresarial ser mais eficiente,
faz-se necessária a introdução de critérios ambientais no processo produtivo, e é por este
motivo que o projeto de uma correta gestão ambiental na emprese desempenha um papel
fundamental.
Uma das ferramentas ideais para fazer com que as empresas priorizem as políticas
de prevenção, ao invés das de correção, são os Sistemas Voluntários de Gestão
Ambiental.
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Definitivamente, pode-se afirmar que os custos ambientais das atividades
industriais não são contabilizados. Não obstante, deve-se ter uma idéia clara de que,
apesar de significar em curto prazo um custo para as empresas investir na proteção e na
garantia de qualidade de vida, com toda segurança, este custo será infinitamente inferior
ao valor da qualidade de vida e do bem-estar da humanidade.
Medidas de Proteção Ambiental
As atividades industriais podem interferir no meio ambiente através de diversas
maneiras em seus processos como produção (utilização de matérias primas, energia e
água e conseqüente emissão atmosféricas, efluentes, geração de resíduos sólidos, ruído
e vibração), distribuição, comercialização, etc.
Inúmeras medidas de proteção buscam minimizar os impactos produzidos pelos
processos produtivos das empresas. No entanto, essas medidas visam o tratamento do
resíduo após sua geração (medidas de caráter corretivo), onerando assim o processo
produtivo devido o custo elevado da implantação de sistemas de tratamentos. Por isso,
deve-se buscar formas que viabilizem a otimização desses processos.
A correta gestão das variáveis ambientais é o que permite essa otimização. Por isso, as empresas necessitam trabalhar atuando nos seguinte ponto:
Redução do consumo de energia;
Gestão correta de resíduos;
Redução do consumo de matérias-primas;
Redução do consumo de água;
Gestão correta das águas residuárias e efluentes líquidos;
Gestão dos ruídos;
Gestão de emissões atmosféricas;
Análise de ciclo de vida de produtos (ACV);
Cumprimento da legislação ambiental.
Para colocar em prática um Sistema de Gestão Ambiental faz-se necessário:
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Elaborar uma política ambiental.
Fixar objetivos e metas.
Elaborar um plano de atuação em meio ambiente.
Política Ambiental
O primeiro passa que uma empresa deve tomar para a implantação de um Sistema
de Gestão Ambiental, é a implantação de uma política ambiental.
Essa política ambiental pode ser definida como uma declaração de objetivos,
elaborada pela própria empresa, que exponha o compromisso adotado para melhorar sua
atuação em relação ao meio ambiente. Essa declaração deve ser de conhecimento
público.
Fonte: Curso de Gestão Ambiental Empresarial - FUNIBER
A regulamentação ambiental, antes dos anos 60, era praticamente inexistente. A
partir do final dos anos 60 e princípio dos anos 70, entre outras nações, os Estados
Unidos começaram a exigir um contexto de regulamentações complexas do tipo
"comando e controle" que hoje preenchem mais de 20.000 páginas do Federal Register ,
não incluindo as regulamentações em níveis estaduais e municipais.
Nas empresas o foco inicial da gestão ambiental estava na conformidade às
regulamentações. Essas regulamentações normalmente avaliavam o controle da poluição
no final dos processos e procuravam somente o atendimento às regulamentações, que
em muitos casos são complexas e sobrepostas, havendo exigências federais, estaduais e
municipais, onde a organização tem que atender a todas, mesmo que em alguns casoselas sejam conflitantes entre si.
Assim, as empresas tendiam a focalizar as exigências de cada regra isoladamente
e não dedicavam muito tempo, nem pensavam em integrar em um único sistema os
procedimentos relativos à conformidade de cada regra ou lei.
O que ocorria normalmente era o atendimento às regulamentações no sentido de
se evitar multas ou sanções, geralmente reagindo aos acontecimentos sem procurar
preveni-los. Desta forma a gestão ambiental era praticada, e em muitos casos ainda é, de
forma reativa, fragmentada e focalizada em apagar incêndios em vez de evitar a
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ocorrência de problemas. Por diversas razões, a gestão ambiental está agora evoluindo
para uma abordagem mais sistemática.
Entre as pressões para mudança que as empresas vêm sofrendo hoje em dia,
pode-se destacar:
1. Custos crescentes da proteção ambiental;
2. Análises minuciosas por instituições financeiras e investidores;
3. Da regulamentação de meio único para múltiplos meios (busca abordagens
preventivas invés daquelas focadas no final dos processos);
4. De "comando e controle" para incentivos de mercado;
5. Percepção da globalidade do meio ambiente;
6. Exigência pelo desenvolvimento sustentável.
Da resposta a estas pressões depende a sobrevivência das organizações no longo
prazo. Além disso, a gestão ambiental pode representar muitos benefícios para as
organizações.
O desenvolvimento de tais sistemas, de maneira normatizada, deve-se, sobretudo,a uma resposta com relação às crescentes dúvidas sobre a proteção do meio ambiente,
onde empresas no mundo todo estão desenvolvendo programas de gestão ambiental que
se destinam a evitar problemas com infrações; melhorar as eficiências operacionais e
obter vantagens competitivas.
Com este objetivo, normas e diretrizes de gestão ambiental surgiram e foram sendo
atualizadas no decorrer dos últimos anos.
Sob a crescente pressão mundial, as indústrias do mundo inteiro foram buscar uma
resposta que tanto pudesse ser útil aos negócios quanto contribuísse para a melhoria do
desempenho ambiental. Assim, a certificação pelas normas de sistemas de
gerenciamento ambiental viria a atestar a competência ambiental da organização, além de
contribuir para a diminuição de riscos e acidentes e o cumprimento da legislação
relacionada à atividade.
As normas ambientais buscam tratar da utilização de recursos naturais, suatransformação, registros e disposição final. As responsabilidades ultrapassam as
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fronteiras das fábricas e passam a cuidar do meio ambiente em torno da atividade
produtiva.
Assim, com o objetivo de proporcionar condições para uma atividade produtiva
ambientalmente saudável, foram criados inicialmente a BS 7750 e o Regulamento do
Conselho das Comunidades Européias (CEE) No. 1836/93. que, posteriormente
resultaram na norma ISO 14000.
De forma simplificada, a ISO série 14000 pode ser visualizada em dois grandes
blocos. Um direcionado para a organização e outro para o processo. A série cobre seis
áreas, tanto no nível do Sistema de Gestão Ambiental, ou seja, na avaliação do
Desempenho Ambiental e da Auditoria Ambiental da organização, quanto no nível da
Rotulagem Ambiental, isto é, através da Análise do Ciclo de Vida e Aspectos Ambientaisdos Produtos.
A finalidade básica da ISO 14001 é a de fornecer às organizações os requisitos de
um sistema de gestão ambiental eficaz. A norma não estabelece "requisitos absolutos de
desempenho ambiental". Pode ocorrer semelhante à BS 7750, que duas organizações
que desempenhem atividades similares e alcancem desempenhos ambientais diferentes
podem estar ambas em conformidade com a ISO 14001.
Assim, o escopo da ISO 14001 será definido pela própria organização que decidirá
o nível de detalhe e complexidade de seu sistema de gestão ambiental e as quais
atividades, processos e produtos ele se aplica, procurando demonstrar o
comprometimento da organização com o meio-ambiente.
AUDITORIA AMBIENTAL
A auditoria ambiental visa avaliar o desempenho da organização, com relação à
geração de poluentes como Geração de efluentes (Fábrica e Laboratório); Geração de
resíduos sólidos (embalagens, recicláveis, pilhas e baterias, resíduos orgânicos,
lâmpadas fluorescentes, óleo lubrificante, etc.); Consumo de água e energia elétrica;
Utilização de combustível fóssil; Emissão de CO2. Tendo a avaliação em mãos, podendo
assim analisar e traçar projetos, com traçando metas e visando sempre a melhoria
continua dos processos para que se possa minimizar o impacto causado pelos poluentesgerados na fabricação do produto.
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Segundo a NBR ISO 14001:1996 (ABNT, 1997), uma organização deve
estabelecer e manter procedimentos para identificar os aspectos ambientais (produtos ou
serviços) de suas atividades, a fim de determinar aqueles que possam ter impacto da
elaboração para as normas série ISO 14000.
Auditoria Ambiental, para o Tribunal de Contas da União – TCU é o conjunto de
procedimentos aplicados ao exame e avaliação dos aspectos ambientais envolvidos em
políticas, programas, projetos e atividades desenvolvidas pelos órgãos e entidades
sujeitos ao seu controle (Manual de Auditoria Ambiental. Brasília, TCU: 2001). Os
Tribunais de Contas também exercem o controle externo das ações de responsabilidade
do Governo Federal, assim como da aplicação de recursos federais em atividades
relacionadas à proteção do meio ambiente.
Objetivos da Auditoria Ambiental
Auditorias Ambientais têm como objetivo detectar problemas ou oportunidades em
áreas ou atividades como:
Fontes de poluição e medidas de controle e prevenção;
Uso de energia e água e medidas de economia;
Processos de produção e distribuição;
Pesquisas e desenvolvimentos de produtos;
Uso, armazenagem, manuseio e transporte de produtos controlados;
Subprodutos e desperdícios;
Estações de tratamento de águas (esgoto);
Sítios contaminados;
Reformas e manutenções de prédios e instalações;
Panes, acidentes e medidas de emergência e mitigação;
Saúde ocupacional e segurança do trabalho.
Modelo de Protocolo de Auditoria Ambiental
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Tendo um modelo de protocolo de auditoria ambiental podemos ter uma base de
como iniciar uma analise, focando os conceitos da organização. E se seguido a risca terá
informações necessárias, e assim poderá criar projetos, traçar metas, minimizar os
poluentes e entre outros benefícios trazer a longo ou médio prazo benefícios para
organização, a seguir uma parte de um modelo de protocolo de Auditoria Ambientalsegundo o site Universo ambiental:
CONTROLE GERENCIAL
1. Política Ambiental
• Verifique se a Política Ambiental da empresa abrange todas as áreas e
operações do processo produtivo; matérias-primas utilizadas; fontes de emissão;
gerenciamento de resíduos; licenciamento; uso e conservação de energia; questões
relativas a investimentos; expansão e encerramento de unidades. Marketing; e relações
públicas.
• Verifique se, na prática, os objetivos da Política Ambiental da empresa
orientam para a total conformidade com a legislação de proteção ambiental; incentiva à
adoção de práticas que levem ao cumprimento da legislação; a melhorar a qualidade
ambiental; à utilização sustentável dos recursos naturais; à redução de danos à saúde;
segurança e meio ambiente; à redução dos impactos ambientais provenientes da
geração, tratamento e disposição de resíduos sólidos; e a garantir que fornecedores e
clientes conheçam seus padrões ambientais.
• Verifique a organização prevista na Política Ambiental da empresa quanto à
participação e apoio da área gerencial; à existência de um coordenador responsável por
garantir sua implementação e o monitoramento de sua efetividade; se há canais formais
de comunicação entre coordenação e gerência superior; e se prevê mecanismos paralidar com conflitos entre os objetivos ambientais e demais objetivos da empresa.
• Verifique se a Política Ambiental da empresa considera seus fornecedores,
clientes, a comunidade local e os grupos que os representam, grupos ambientalistas e
agentes ambientais.
• Verifique se a Política Ambiental inclui detalhes referentes a sua
implementação; se procurar minimizar os impactos ambientais das atividades em todaárea de responsabilidade da empresa; e se há previsão de considerar suas implicações
em todas as decisões relevantes da empresa.
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• Verifique os critérios para revisão da Política Ambiental; se há
procedimentos escritos orientando revisão e sua periodicidade; se as questões prementes
da empresa foram levadas em consideração nessa revisão; e se foi comunicada aos
empregados, fornecedores, clientes e comunidade.
• Verifique se é realista a estimativa anual de recursos para proteção
ambiental; se for necessário fundo de contingência para atingir as metas previstas; e se
há mecanismos adequados que a garantam.
• Verifique se há recursos humanos, físicos e previsão orçamentária que
atendam às emergências; o monitoramento ambiental; o monitoramento das emissões e
descargas; a melhoria do controle de emissões; o monitoramento da geração de resíduos
e melhoria de destinação; a realização de auditoria ambiental; e pesquisas que auxiliemno controle dos impactos ambientais da empresa.
2. Desempenho Ambiental
• Verifique a existência de metas de desempenho ambiental compatível com a
política ambiental da empresa; se os critérios de acompanhamento e avaliação estão
sendo perseguidos; se há definição de responsabilidades; e se são divulgadas as metas,
os prazos e resultados.
• Verifique se as metas ambientais incorporam requisitos legais; se há
previsão de recursos para implementar e monitorar; se há previsão de revisão face às
pressões de mercado, do público e da política global que interferem nos negócios e
produtos.
3. Estrutura Gerencial
• Verifique se a estrutura gerencial é compatível com a melhoria dedesempenho; se as responsabilidades são claramente identificadas; e se há um sistema
apropriado para avaliar e redirecionar as ações da empresa.
• Verifique se a gerência ambiental está operacionalizada conforme
estabelecido; se está internalizado o sistema de controle e avaliação das metas de
desempenho previstas; se o sistema de comunicação interno e externo favorece a
transferência de informações e à incorporação de sugestões ou reivindicações.
4. Gerenciamento de Pessoal e Treinamento
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• Verifique se a alta gerência tem a proteção ambiental como prioridade; se
todos têm real participação nas questões ambientais; se há incentivos ou recompensas
para atingir as metas ambientais propostas; e se há sanções quando atos ou omissões
comprometem os objetivos de controle ambiental.
• Verifique se as questões ambientais na relação com os empregados têm
objetivos apropriados e definidos; se há equipe, recursos e procedimentos para atingi-los;
se forem revistos periodicamente; se há avaliação, atualização e discussão com os
empregados na revisão.
• Verifique se todas as rotinas de trabalho associadas a riscos potenciais do
ambiente estão identificadas; se há procedimentos escritos envolvendo-as; se forem
incorporadas as medidas para garantir a minimização dos seus impactos; se háprocedimentos que garantam que serão seguidos; e critérios estabelecidos para identificar
riscos de novas atividades antes de implementá-las.
• Verifique se todos os aspectos relevantes da proteção ambiental são
considerados para efeito de treinamento; se há pessoal capacitado para implementá-lo;
se participarem todos os empregados envolvidos; se for integrado com outros tipos de
treinamento; se for monitoramento e avaliado; e se é considerado quando da seleção de
profissional para realizar determinada tarefa.
• Verifique a eficácia dos programas de treinamento considerando tanto a
equipe de gerência quanto os empregados; a observância à periodicidade prevista; e o
respeito aos critérios de seleção estabelecidos.
• Verifique se há programa de qualidade total e ambiental na empresa; qual o
nível de entendimento e acompanhamento da Série ISSO 9000 e 14000; os critérios de
avaliação e a perspectiva de certificação da empresa.
5. Comunicação
• Verifique se há um departamento de relações públicas responsáveis por
comunicar o desempenho ambiental da empresa ao público em geral.
• Verifique se as responsáveis pela proteção ambiental garantem os meios
necessários a sua divulgação; se forem preparadas matérias educativas e publicitárias; se
o material produzido é atualizado e se contém questão ambiental relevantes, inclusive
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questões estratégicas de promoção da empresa; e se existe clara identificação do
público-alvo.
• Verifique se há procedimentos que garantam o atendimento dos objetivos da
empresa com relação aos clientes; se há definição de responsabilidades pela
implementação das ações prioritárias; se há clareza na divulgação das informações
ambientais e das atividades desenvolvidas; e se há orientações de como lidas com as
reclamações e reivindicações.
• Verifique se são transparentes as políticas ambientais da empresa; suas
metas; o desempenho alcançado; os impactos ambientais; os investimentos e recursos
disponíveis para gerenciar as questões ambientais.
• Verifique se a empresa prevê consulta à comunidade quando de novos
investimentos; se consideram as reivindicações existentes; e se há procedimentos
disponíveis para registrar e responder à comunidade.
6. Investimento
• Verifique se as questões ambientais e suas implicações são levadas em
consideração nas discussões de investimento; se o desempenho ambiental do setor é
preponderante no estabelecimento de prioridades; se a empresa patrocina pesquisas emprocessos ou produtos ambientalmente saudáveis; ou se investe em eventos ou
programas ambientais.
• Verifique se a empresa tem controle total dos investimentos para gestão
ambiental; se conhece o custo ambiental em cada uma de suas unidades de produção; se
monitorar custos de consumo de água e despejos de efluentes, de reaproveitamento e
disposição de resíduos; e se procura identificar oportunidades de redução de custos em
programas ambientais específicos.
7. Conformidade Legal
• Verifique se a empresa pode demonstrar conformidade com a legislação
ambiental quanto ao licenciamento; validade da Licença Ambiental; alterações e
atualizações do Cadastro Industrial em decorrência de mudanças no processo produtivo.
• Verifique a adequação e atualização da base legal; os procedimentos
internos para atualização; a caracterização de responsabilidade pelo acompanhamento e
divulgação da legislação pertinente; manutenção e arquivo dos documentos de referência.
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• Verifique a existência da legislação básica pertinente à atividade; sistema de
arquivamento; responsabilidade pela atualização; participação, divulgação e pesquisa das
tendências legislativas; e avalie o conhecimento dos documentos relativos a sua área
funcional junto aos gerentes e funcionários.
8. Fornecedores
• Verifique se a empresa considera o desempenho ambiental de fornecedores
de produtos e serviços; se há critérios definidos e avaliação de seus desempenhos; e se
oferece suporte financeiro, técnico ou assistência gerencial ou consultiva nas questões
ambientais.
9. Seguro
• Verifique se a empresa possui sistema de avaliação de riscos ambientais
compatível com os itens segurados; se o seguro considera os danos ambientais e as
metas de adequação; se o desempenho ambiental tem sido relevante na definição do
prêmio do seguro; e se a empresa tem realizado auditoria ambiental para avaliar os riscos
associados com suas atividades.
10. Fontes Diversas de Consumo de Energia
• Verifique se há inventário de todas as fontes de energia, a quantidade
utilizada; se há inventário das perdas de energia por área; se há procedimentos
adequados para realizar o inventário; e se há definição clara de responsabilidades e
observância da freqüência estabelecida para realizá-lo.
• Verifique se há procedimentos para monitorar a quantidade de energia
utilizada; se há clara identificação de responsabilidade para investigar qualquer
incremento; previsão de custos por área gerencial; e se há mecanismos que encorajem aredução do consumo energético juntos aos gerentes e aos empregados.
• Verifique se há procedimentos para reduzir o consumo energético; se a
política estabelecida pela empresa é clara e objetiva; se há procedimentos encorajando a
utilização de novas tecnologias; e se há pesquisa para identificar alternativas de redução
do consumo energético.
• Verifique se há clara identificação de responsabilidade para avaliar a
eficiência energética dos equipamentos utilizados; se há procedimentos apropriados para
garantir sua adequada manutenção ou máxima eficiência energética e para realizar
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substituição; e se a eficiência energética é levada em consideração quando da aquisição
de novos equipamentos.
• Verifique, especialmente, se a empresa controla consumo de papel; os
custos envolvidos; se as implicações ambientais são consideradas na circulação interna
de informações; se há incentivo à reciclagem; e se o retorno financeiro é contabilizado.
• Verifique se a empresa monitora o suprimento de água; se têm hidrômetros;
se os custos são avaliados; se há política de redução de consumo com propostas de
substituição ou modificação de equipamentos para otimizar o consumo; se o retorno
financeiro é contabilizado.
• Verifique se há pesquisa no sentido do uso da reciclagem em substituição ao
suprimento normal de água; se há programa de controle de perdas e dispositivo para
reduzir prontamente o fluxo em caso de vazamentos; e se há clara definição de
responsabilidade gerencial pelo controle interno do consumo de água.
11. Processos de Produção e Operação
• Verifique se as responsabilidades pela segurança do processo são definidas
e documentadas; se forem compreendidas e aceitas por todos os envolvidos; se as
normas e procedimentos de segurança do processo são elaborados em consonância comas exigências da empresa e as governamentais; se forem revisados, atualizados e
aprovados, periodicamente, com base em critérios estabelecidos; e se são eficazes em
situações de emergência.
• Verifique se as normas e procedimentos de operação e manutenção estão
documentados de forma clara e objetiva; se forem compreendidos por todos os
envolvidos; se definem parâmetros críticos de operação; prevê-se periodicidade de
calibração e critérios de testes dos instrumentos críticos; e se são eficazes para tomada
de decisão em situações de emergência.
• Verifique se os programas de treinamento são planejados; se forem
executados conforme cronograma; e se são eficazes e suficientemente abrangentes,
considerando todos os funcionários envolvidos.
• Verifique se as avaliações de risco estão dimensionadas com base em
estudos específicos; se forem entendidas pelos funcionários envolvidos; se há sinalização
de segurança; e se os fluxogramas e procedimentos operacionais estão visíveis.
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• Verifique se os processos de produção são desenhados e operados para
minimizar os impactos ambientais; se a empresa utiliza melhor tecnologia disponível para
prevenir danos ao meio ambiente; se acompanha o desenvolvimento tecnológico; e se
avaliar as possibilidades de modernização com o uso de tecnologias limpas.
12. Transporte e Distribuição
• Verifique se há inventário de todos os transportes utilizados; se há
procedimentos padronizados considerando tipo de combustível, expectativa de consumo,
níveis de emissão, freqüência de manutenção, fatores limites de vazamento e
derramamento, e de descargas acidentais; as áreas de atuação; o uso de manifestos das
substâncias transportadas; e definição de responsabilidade, inclusive, pela atualização
das informações.
• Verifique se todos os tipos de transporte têm sua eficiência regularmente
testada; se há procedimentos para realização de manutenção e disposição de resíduos
gerados; se há controle das emissões de forma a garantir atendimento aos padrões
governamentais; se o desempenho dos veículos é considerado na aquisição; e se há
pesquisa para uso racional de transporte.
• Verifique se todas as causas possíveis de vazamento, derramamentos e
descargas e seus efeitos e conseqüências ao meio ambiente estão identificadas; e se há
planos de emergência.
• Verifique se os motoristas e operadores são adequadamente informados e
treinados quanto às operações corretas de abastecimento e carregamento, técnicas de
minimização de emissões e conservação de energia; e se há em arquivo a qualificação e
treinamento de cada um.
• Verifique se os regulamentos internos são revistos com objetivo de reduzir
consumo energético; as emissões; o risco de vazamentos, derramamentos e descargas; e
se há incentivo a que os empregados minimizem os impactos ao meio ambiente
decorrente do transporte.
13. Segurança do Trabalho
• Verifique como a empresa controla as áreas de trabalho e a distribuição de
tarefas; identificam-se trabalhos com potencial de risco; se há documentos de segurança
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para cada caso; se há mecanismos para relatar condições inadequadas de trabalho; e se
há critérios para correção das práticas e das condições inadequadas.
• Verifique como a empresa gerencia o uso de equipamento de proteção
individual considerando as exigências legais; os tipos utilizados; a existência de
documento que especifica o uso; se há controle e registro; e os programas de
manutenção e inspeção.
• Verifique a documentação relativa a execução de trabalhos perigosos; os
procedimentos adotados para avaliar a segurança das linhas energizadas, dos trabalhos
elevados e em espaços confinados, dentre outros; e o sistema de sinalização de
segurança.
• Verifique os treinamentos considerando a documentação existente; sua
eficiência; se há registro de reuniões, freqüência e funcionamento da Comissão Interna de
Prevenção de Acidentes.
14. Higiene e Saúde Ocupacional
• Verifique a adequabilidade ocupacional no que se refere à iluminação,
ventilação, odores e ruído; os aspectos paisagísticos da empresa inclusive recuperação
de áreas contaminadas; existência de áreas de recreação; previsão de recursos paramelhorias internas e externas; preocupação com a utilização de móveis e equipamentos
ambientalmente recomendáveis; e se são considerados os impactos dos métodos de
limpeza e a qualidade dos materiais utilizados.
• Verifique no sistema organizacional a existência de serviço especializado em
Medicina do Trabalho; se há sistema de acompanhamento médico dos funcionários com
exames admissionais, periódicos ou demissionais; mapeamento e programas de
informação e prevenção de riscos ocupacionais; registro e comunicação de acidentes de
trabalho e doenças ocupacionais.
NORMAS E PROCEDIMENTOS DE AUDITORIA AMBIENTAL
As três normas relativas à auditoria ambiental da Associação Brasileira de Normas
Técnicas - ABNT, que consistem em traduções das normas da International Organization
for Standardization - ISO, são: NBR ISO 14010 (ABNT, 1996c), NBR ISO 14011 (ABNT,
(1996 d) e NBR ISO 14012 (ABNT, 1996e).
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Diretrizes para Auditoria Ambiental - Princípios Gerais - NBR ISO 14010
Estabelece os princípios gerais aplicáveis a todos os tipos de auditoria ambiental.
Está estruturada em três grandes temas: definições, requisitos e princípios gerais.É apresentada definição de treze termos normalmente utilizados em auditoria
(Quadro 29).
A NBR ISO 14010 recomenda alguns requisitos para a realização de uma auditoria
ambiental: que o objeto enfocado para ser auditado e os responsáveis por tal objeto
devem estar claramente definidos e documentados; e que a auditoria só seja realizada se
o auditor líder estiver convencido da existência de informações suficientes e apropriadas,
de recursos adequados de apoio ao processo de auditoria e de cooperação ao auditado.A norma aponta, ainda, os princípios gerais para condução de auditorias que são
apresentados no Quadro 30.
Quadro 29 – Definição de termos apresentada na NBR ISO 14010:
Termo DefiniçãoConclusão de
auditoria
É o julgamento ou parecer
Critérios deauditoria
São os requisitos aos quais são comparadas asevidências da auditoria
Evidências de
auditoria
São as informações verificáveis, registros ou
declaraçõesConstatações
de auditoria
São os resultados da avaliação comparativa entre
as evidências e os critériosEquipe de
auditoria
É o grupo de auditores ou um único auditor
Auditado É o que se submete a auditoriaAuditor
ambiental
É o que realiza a auditoria
Cliente É o que solicita a auditoriaAuditoria
Ambiental
Ver item 4.3.1 desta publicação
Auditor líder
ambiental
É a pessoa qualificada para gerenciar e executar
auditorias ambientais. Exemplo de critério de qualificação
encontra-se na NBR ISSO 14012
Organização É a empresa de qualquer tipo que tenha funções eestrutura administrativa próprias
Objeto de É a atividade, o evento, o sistema de gestão e as
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auditoriacondições ambientais especificadas e/ou informações
relacionadas a esteEspecialista
técnico
É o que subsidia tecnicamente a auditoria, mas não
participa como auditor
Quadro 30 – Princípios gerais de auditoria ambiental apresentados pela NBR ISO
14010:
Tema Recomendação
Definição dos
objetivos e escopo da
auditoria
Os objetivos da auditoria devem ser definidos
pelo cliente e o escopo da auditoria pelo auditor-líder
para atender aos objetivos do cliente. Os objetivos e
escopo da auditoria devem ser comunicados aoauditado antes da realização da auditoria.
Objetividade,
Independência e
competência
Os membros da equipe de auditoria devem ser
livres de preconceitos e conflitos de interesses
independentes das atividades por eles auditadas; e
devem ter conhecimentos, habilidades e experiências
para realizar a auditoria.
Profissionalismo
As relações auditor/cliente devem ser
caracterizadas por confidencialidade e discrição.
Salvo quando exigido por lei, é recomendado que
informações, documentos e relatório final da auditoria
não sejam divulgados sem autorização do cliente e,
conforme o caso, sem autorização do auditado.
Procedimentos
sistemáticos
A realização da auditoria deve seguir diretrizes
desenvolvidas para o tipo apropriado de auditoria
ambiental. No caso da auditoria de SGA, a normaremete para a NBR ISO. 14011.
Critérios,
Evidências e
Constatações
Os critérios de auditoria devem ser definidos
entre auditor e cliente, com posterior comunicação ao
auditado, evidências devem ser obtidas a partir da
coleta, análise, interpretação e documentação de
informações, e as evidências obtidas devem permitir
que auditores ambientais, trabalhando
independentemente entre si, cheguem a
constatações similares.
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Confiabilidade das
constatações e
conclusões de auditoria
As constatações e conduções da auditoria
devem possuir nível desejável de confiabilidade,
devem ser deixadas claras as limitações de
evidências coletadas.
Relatório de
Auditoria
O relatório de auditoria deve conter itens
como: identificações, objetivos e escopo da auditoria,
critérios da auditoria, períodos e datas, equipe de
auditoria, identificação dos entrevistados na auditoria,
resumo do processo de auditoria, incluindo
obstáculos encontrados, conclusões, declaração de
confidencialidade, e identificação das pessoas que
recebem o relatório. É recomendado que o auditor-
líder, em acordo com o cliente determine quais os
itens que constarão do relatório. Em nota, a norma
indica que é responsabilidade do cliente ou do
auditado a determinação de ações corretivas,
entretanto, se previamente acordado com o cliente, o
auditor pode apresentar recomendações no relatório.
Diretrizes para Auditoria Ambiental - Procedimentos de Auditoria - Auditoria deSistemas de Gestão Ambiental - NBR ISO 14011
Ela estabelece procedimentos para condução, específica de auditorias de Sistema
de Gestão Ambiental. Está estruturada em quatro temas: definições; objetivos, funções e
responsabilidades da auditoria do sistema de gestão ambiental; etapas da auditoria de
sistema de gestão ambiental; e encerramento da auditoria.
A NBR ISO 14011 apresenta definições para três termos:
1. Sistema de gestão ambiental. É citada a definição existente na NBR
ISO 14001.
2. Auditoria do sistema de gestão ambiental.“Processo sistemático e
documentado de verificação, executado para obter e avaliar, de forma objetiva,
evidências de auditoria para determinar se o sistema de gestão ambiental de uma
organização está em conformidade com os critérios de auditoria do sistema de
gestão ambiental, e para comunicar os resultados deste processo ao cliente”.
3. Critérios de auditoria do sistema de gestão ambiental. São os
requisitos da NBR ISO 14001 e, se aplicável, qualquer outro requisito adicional.
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Quanto aos objetivos, funções e responsabilidades da auditoria do sistema de
gestão ambiental, essa norma apresenta recomendações referentes à auditoria em
si e às pessoas que participam do processo (auditor-líder, auditor, cliente e
auditado), que constituem diretrizes para a auditoria ambiental (Quadro 31).
Quadros 31 – Objetivos, funções e responsabilidades da auditoria do SGA
Tema Recomendação
Auditoria
A auditoria deve ter seus objetivos definidos, tais como:
• determinar a conformidade ao SGA do auditado aos
critérios de auditoria de SGA;
• determinar a adequação da implementação emanutenção do SGA;
• identificar áreas de potenciais melhorias do SGA; avaliar
a capacidade do processo interno de análise crítica; e
• avaliar o SGA de uma empresa que vise o
estabelecimento de relação contratual com outra empresa.Auditor-Líder O auditor-líder tem como função assegurar a eficiente e
eficaz execução e conclusão da auditoria. É de sua
responsabilidade:
• definir junto ao cliente o escopo da auditoria;
• obter informações fundamentais;
• determinar se os requisitos necessários para realização
de uma auditoria foram atendidos;
• formar a equipe de auditoria;
• conduzir a auditoria de acordo com as normas NBR ISO
14010 e 14011;• elaborar o plano de auditoria;
• comunicar o plano a todos os envolvidos;
• coordenar a preparação da documentação de trabalho e
instruir a equipe;
• solucionar problemas surgidos;
• reconhecer objetivos inatingíveis e relatar as razões ao
cliente e ao auditado;• representar a equipe em discussões;
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• notificar imediatamente o auditado caso de não-
conformidades críticas;
• relatar os resultados da auditoria de forma clara,
conclusiva e dentro do prazo acordado; e
• fazer recomendações para melhoria do SGA se estiver no escopo da auditoria.
Auditor
O auditor deve ser objetivo, eficaz e eficiente para realizar
a sua tarefa e tem como responsabilidades:
• seguir instruções do auditor-líder;
• apoiar o auditor-líder;
• coletar e analisar evidências de auditoria relevantes e
em quantidade suficiente para chegar às conclusões da
auditoria;
• preparar documentos de trabalho;
• documentar cada constatação da auditoria;
• resguardar os documentos da auditoria; e
• auxiliar na redação do relatório de auditoria.
Cliente
O cliente tem como responsabilidades:
• determinar a necessidade da realização de uma
auditoria;• contatar o auditado; definir os objetivos da auditoria;
• selecionar o auditor-líder ou a organização de auditoria
e, se apropriado, avaliar os elementos da equipe de auditoria;
• prover recursos para realização da auditoria;
• manter entendimento com o auditor-líder para definição
do escopo da auditoria;
• avaliar os critérios de auditoria e o plano de auditoria; e• receber o relatório de auditoria e definir sua distribuição.
Auditado O auditado deve receber uma cópia do relatório de
auditoria, salvo ser for excluído pelo cliente, e tem como
responsabilidades:
• informar aos funcionários da organização sobre a
auditoria;
• prover os recursos necessários para a realização da
auditoria;
• designar funcionários para acompanhar como guias à
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equipe de auditoria;
• prover acesso às instalações, ao pessoal, às
informações e aos registros; e
• cooperar com a equipe de auditoria para atingir os
objetivos propostos.
De acordo com a NBR ISO 14011 (ABNT, 1996d), existem quatro etapas no
processo de auditoria do sistema de gestão ambiental: etapa 1 (início da auditoria); etapa
2 (preparação da auditoria); etapa 3 (execução da auditoria); e etapa 4 (elaboração do
relatório de auditoria). A norma descreve procedimentos para cada uma dessas etapas
que são apresentados nos Quadros 32, 33 e 34.
Quadro 32 – Atividades das etapas 1 e 2 do processo de auditoria do sistema de
gestão ambiental - Início e preparação da auditoria
Etapa Atividade Recomendação
1 Início da
Auditoria
Definir o escopo
da auditoria
• o auditor-líder e o cliente devem
definir o escopo da auditoria (descrição da
localização física e das atividades da
organização);
• o auditado deve ser consultado; e
• os recursos necessários para
atender ao escopo devem ser suficientes.Realizar e
analisar
a crítica preliminar da documentação
• a análise deve ser realizada pelo
auditor-líder; e
• devem ser solicitadas, senecessário, informações suplementares.
2 Preparação
da auditoria
Elaborar o plano
de auditoria
• o plano de auditoria deve ser
elaborado pelo auditor-líder;
• o cliente deve avaliar o plano de
auditoria;
• o plano deve ser flexível para poder
sofrer eventuais alterações;
• o plano deve incluir:
⇒objetivos e escopo da auditoria;
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⇒critérios de auditoria;
⇒ identificação das unidades
auditadas;
⇒ identificação dos funcionários da
unidade que tenham responsabilidade direta
com de auditoria o SGA;
⇒ identificação dos elementos do
SGA prioritários;
⇒procedimentos de auditoria;
⇒identificação de idiomas, dos
documentos de referência, da época e da
duração previstas, das datas e dos locais e
dos membros da equipe de auditoria;
⇒programa de reuniões;
⇒requisitos de confiabilidade;
⇒ conteúdo e formato do relatório de
auditoria e data prevista de sua emissão; e
⇒ requisitos de retenção de
documentos.Atribuir as
funções/atividade
s
aos membros da
equipe de
auditoria
• a atribuição deve ser feita pelo
auditor-líder, em entendimento com os
membros da equipe; e
• o auditor-líder deve fornecer
instruções sobre o procedimento da
auditoria.Preparar os
documentos de
trabalho
• os documentos de trabalho podem
consistir em formulários para documentar
evidências e constatações da auditoria,
listas de verificação para avaliar os
elementos do SGA e atas de reuniões;
• os documentos devem ser
arquivados até o encerramento da auditoria;
• os documentos com informações
confidenciais ou privativas devem ser
adequadamente
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resguardados pela equipe de
auditoria.
Quadro 33 – Atividades da etapa 3 do processo de auditoria do sistema de gestão
ambiental – Realização da auditoria
Etapa Atividade Recomendação3 Execução
Da auditoria
Realizar a
reunião de
abertura
• apresentação dos membros da equipe;
revisão do escopo, dos objetivos e do plano de
auditoria e ratificação do calendário de auditoria;
apresentação do método de trabalho e dos
procedimentos; estabelecimentos de canais formais
de comunicação; confirmação da existência de
condições para realização da auditoria; confirmação
da data e do horário da reunião de encerramento;
promoção da participação efetiva do auditado; e
revisão dos procedimentos de emergência e
segurança para a equipe de auditoria.
Coletar as
evidências
• as evidências devem ser coletadas por meio
de entrevistas, exame de documentos e observaçãode atividades e situações, em quantidade suficiente
para se determinar a
conformidade do SGA do auditado em
relação aos critérios de auditoria. As não
conformidades devem ser registradas e as
informações obtidas por meio de entrevistas devem
ser verificadas, executando-se observações,
registros e medições, sendo as declarações não-
verificáveis identificadas.Analisar as
Evidências
• as evidências devem ser analisadas
criticamente em comparação aos critérios. O
gerente responsável do auditado deve analisar as
constatações de não-conformidade. As
conformidades podem ser registradas com o devido
cuidado para evitar qualquer implicação de garantiaabsoluta (sic), se estiver incluso no escopo da
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auditoria.
Reunião de
encerrament
o
• essa reunião deve acontecer antes da
elaboração do relatório de auditoria. Nela é
recomendado que participem: auditores,
administração do auditado e responsáveis pelas
funções auditadas. As constatações devem ser
apresentadas e eventuais divergências devem ser
resolvidas, sendo as decisões finais de
responsabilidade do auditor-líder.
Quadro 34 – Atividades da etapa 4 do processo de auditoria do sistema de gestão
ambiental – Relatório de auditoria
Etapa Atividade Recomendação4 Relatório
de
auditoria
Preparar o
relatório de
auditoria
• os tópicos abordados no relatório devem ser
os mesmos apresentados no plano de auditoria,
sendo que qualquer alteração deve ser realizada de
comum acordo entre auditor, auditado e cliente. Com
referência ao conteúdo do relatório, que deve ser datado e assinado pelo auditor-líder, a norma
recomenda que estejam registradas as constatações
da auditoria ou um resumo delas, indicando-se as
evidências que sustentam cada
constatação. Os tópicos que podem constar do
relatório são:
⇒identificação da organização auditada e do
cliente;
⇒objetivos, escopo e plano de auditoria
acordados;
⇒critérios acordados, incluindo uma lista de
documentos de referência segundo os quais a
auditoria foi conduzida;
⇒período da auditoria e a(s) data(s) em que a
auditoria foi conduzida;
⇒identificação dos representantes do auditado
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que participaram da auditoria;
⇒identificação dos membros da equipe da
auditoria;
⇒declaração sobre a natureza confidencial do
conteúdo;⇒lista de distribuição do relatório da auditoria;
⇒sumário do processo de auditoria, incluindo
quaisquer obstáculos encontrados; e
⇒conclusões da auditoria, tais como a
conformidade do SGA auditado em relação aos
critérios de auditoria do SGA; se o SGA está
implementado e mantido de forma adequada; e se aanálise crítica realizada pela administração é capaz
de assegurar a melhoria contínua do SGA.Distribuir o
relatório de
auditoria
• o auditor-líder deve enviar o relatório ao
cliente;
• a relação de interessados que receberão o
relatório deve ser definida pelo cliente, tendo sido
registrada anteriormente no plano de auditoria;
• o auditado deve receber uma cópia do
relatório, a não ser que ele seja excluído pelo cliente;
• a distribuição para interessados externos à
organização deve ser autorizada pelo auditado;
• o caráter confidencial do relatório, que é de
propriedade exclusiva do cliente, deve ser respeitado
por todos seus destinatários; e
• eventuais atrasos na entrega do relatório
devem ser comunicados ao cliente e ao auditado,
sendo indicada nova data de emissão.Reter ou
descartar os
documentos da
auditoria
(documentaçãode trabalho,
• a retenção ou o descarte de documentos
deve ser realizada conforme acordado entre cliente,
auditor-líder e auditado.
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minutas,
relatórios,
entre outros)
Diretrizes para Auditoria Ambiental - Critérios de Qualificação para Auditores
Ambientais
- NBR ISO 14012
A NBR ISO 14012 (ABNT, 1996e) estabelece diretrizes quanto aos critérios
que qualificam um profissional a atuar como auditor e como auditor-líder ambientais, tanto
externo como interno. É salientado pela norma que os auditores internos devem possuir o
mesmo nível de competência dos auditores externos, mas podem não atender a todos os
critérios dessa norma, dependendo de fatores como: características da organização
(tamanho, natureza, complexidade e impactos ambientais) e características necessárias
para o auditor ambiental (conhecimento especializado e experiência).
A norma apresenta definições para: auditor ambiental (pessoa qualificada
para realizar auditorias ambientais); auditor-líder ambiental (pessoa qualificada para
gerenciar e executar auditorias ambientais); diploma (certificado reconhecido nacional ou
internacionalmente, ou qualificação equivalente, normalmente obtido após a educação
secundária, através de um período de estudo formal, em tempo integral, com duração
mínima de três anos, ou outro período de estudo equivalente, em tempo parcial); e
educação secundária (etapa do sistema educacional completada imediatamente antes do
ingresso em universidade ou instituição similar).
Após as definições, são apresentados pela NBR ISO 14012 os critérios de
qualificação de auditores (Quadro 35); diretrizes para avaliação das qualificações de
auditores ambientais; e diretrizes para o desenvolvimento de um organismo que assegure
um enfoque coerente para a certificação de auditores ambientais.
A NBR ISO 14012 recomenda, em seu Anexo A, que o processo de
avaliação de auditores deve ser conduzido por pessoa dotada de conhecimentos
atualizados e experiência em processos de auditoria. Recomenda, ainda, que a avaliação
da educação (experiência profissional, treinamento e atributos pessoais dos auditores)
seja realizada utilizando-se os seguintes métodos: entrevistas; prova escrita e/ou oral;
análise de trabalhos escritos; referências de empregadores anteriores e colegas;
simulação de atuação; observações feitas por outros auditores em auditorias já
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realizadas; análise das evidências apresentada pelo auditor; apreciação das certificações
e qualificações profissionais.
Ainda de acordo com a norma, caso seja apropriado, deve haver um organismo
que assegure que os auditores ambientais sejam certificados de forma consistente, que
deve ser independente e atender às seguintes diretrizes:Certificar diretamente; credenciar entidades que certificarão os auditores;
estabelecer processo de avaliação de auditores; e manter cadastro atualizado de
auditores ambientais que atendam aos critérios especificados pela norma.
Quadro 35 – Critérios de qualificação de auditores ambientais de acordo com a
NBR ISO 14012
Critério Requisito
Educação• a norma recomenda que o auditor deve ter, no mínimo, o
2o grau (educação secundária) completo.
Experiência
profissional
• a experiência profissional apropriada deve permitir o
desenvolvimento de habilidades e conhecimento em um ou mais
dos seguintes tópicos técnicos e científicos: ciência e tecnologia
ambientais; aspectos técnicos e ambientais das operações da
instalação; leis e regulamentos aplicáveis; sistema de gestãoambiental; e procedimentos, processos e técnicas de auditoria;
• no caso do auditor ter apenas o 2o grau, é recomendado
que ele possua, no mínimo, 5 anos de experiência profissional
apropriada. Este mínimo pode ser reduzido se ele tiver realizado,
após conclusão do secundário, um curso formal em pelo menos
um dos tópicos técnicos e científicos citados. A quantidade de
anos que pode ser reduzida não deve ser superior à quantidadede anos do curso realizado e não deve exceder a 1 ano;
• no caso do auditor ter um diploma de 3o grau
(universidade ou instituição similar), é recomendado que ele
tenha, no mínimo, 4 anos de experiência profissional apropriada.
Este mínimo pode ser reduzido se ele tiver realizado um curso
formal em pelo menos um dos tópicos técnicos e científicos
citados. A quantidade de anos que pode ser reduzida não deveser superior à quantidade de anos do curso realizado e não deve
exceder a 2 anos.
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Treinamento
• além da educação (2o ou 3o graus) e da habilidade e
conhecimento em tópicos específicos, o auditor deve realizar
treinamentos tanto formal (teórico) como de campo, para realizar e
desenvolver competência na execução de auditorias ambientais.
O treinamento formal ou teórico deve abranger um ou mais de umdos tópicos técnicos e científicos citados anteriormente. Este
critério (treinamento formal) pode ser dispensado se o auditor
puder demonstrar sua competência por meio de exames
reconhecidos ou qualificações profissionais pertinentes. A norma
recomenda que o auditor tenha realizado treinamento de campo
(equivalente a 20 dias de trabalho em auditoria ambiental), em
pelo menos 4 auditorias ambientais, tendo se envolvido em todo oprocesso de auditoria, sob orientação de um auditor-líder. O
tempo de realização deste treinamento não deve exceder a 3 anos
consecutivos.
Evidência
objetiva
• diplomas, certificados de cursos, trabalhos publicados,
livros escritos entre outros devem ser mantidos como evidências
objetivas de educação, experiência e treinamento.
Atributos e
habilidades
pessoais
• capacidade de expressar claramente conceitos e idéias,
escrita e oralmente;• ter diplomacia, tato e capacidade de escutar;
• ser independente, objetivo e organizado;
• saber julgar de forma fundamentada; e
• saber respeitar convenções e culturas diferentes da
própria.Específicos
para auditor-
líder
• ter participado em processos adicionais completos de
auditoria, perfazendo adicionalmente 15 dias de trabalho em pelo
menos 3 auditorias adicionais completas; e ter participado como
auditor-líder, sob supervisão e orientação de outro auditor-líder,
em pelo menos 1 das 3 auditorias citadas; ou
• ter demonstrado atributos e habilidades para gestão do
programa de auditoria ou outros, por meio de entrevistas,
observações, referências e/ou avaliações do seu desempenho em
auditorias ambientais feitas segundo programas de garantia da
qualidade; e
• o atendimento a estes critérios adicionais não deve
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exceder a 3 anos consecutivos.
Manutenção de
competência
• os auditores devem proceder à atualização periódica de
seus conhecimentos, sobre os tópicos técnicos e científicos
citados no item referente à educação e experiência profissional.
Profissionalismo
• a norma remete à NBR ISO 14010 (item referente ao
profissionalismo) e recomenda, ainda, que os auditores sigam um
código de ética apropriado.
Idioma
• quando o auditor não tiver capacidade de se comunicar
com fluência no idioma necessário, deve obter um suporte, que
pode ser um intérprete, que seja independente para realizar seu
trabalho de forma objetiva.
DIVERSIDADE DA IMPLEMENTAÇÃO
Existem diversos modelos de desenvolvimento que auxiliam na implementação dos
requisitos da ISO14001. A Norma propicia liberdade e flexibilidade para que uma
organização opte por modelos distintos de implementação e também de demonstração no
cumprimento de um ou outro requisito. É possível a aplicação da norma em qualquer tipo
e tamanho de organização, esse processo pode durar no mínimo seis meses podendo
chegar a mais de um ano, se a organização investir em um sistema de gestão bem
planejado poderá ser implementado em curto prazo, é claro que para isso deverá contar com o comprometimento da alta administração da organização e uma boa experiência de
consultores.
Os principais fatores para se estimar o período que pode ser gasto para a
implementação da ISO14001 são: existência de uma cultura sistêmica dentro da
organização, quantidade de funcionários, tamanho da equipe envolvida na
implementação, ramo de atividade e outros fatores.
O elemento que é fundamental para a implementação e aprimoramento do SGA
(sistema de gestão ambiental) da organização é o comprometimento com a melhoria
contínua, que se dá através da elaboração da política ambiental, assim sendo mantido e
aperfeiçoado. É necessário que a organização sempre conduza uma avaliação realizada
por especialistas ambientais a fim de identificar seu estágio atual referente aos
requisitos/exigências ambientais, identificando seus passivos e avaliando seus impactos
ambientais associados a suas atividades, produtos e serviços.
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DIFICULDADES NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO
Interpretação da Norma (identificação, avaliação e levantamento deaspectos/impactos ambientais e definição dos seus controles operacionais);
Preparação e treinamento dos colaboradores;
Necessidade de investimentos mínimos na recuperação de diversas áreas daempresa;
Excesso de demandas na empresa, gerando dificuldades para a priorização detarefas;
Falta de Recursos Humanos;
Definição de Tecnologia de Controle Ambiental;
Fábrica em fase de Implantação, tendo que trabalhar os dados, baseados na
Experiência e numa posterior readequação.
QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DAS NORMAS ISO 14000 PARA A EMPRESA
No momento as empresas estão preocupadas em estar inserida no mercado da
globalização. Para que elas possam atender os requisitos relacionados à gestão
ambiental elas buscam a certificação do ISO 14001, como resultado tem
consequentemente conquistas de novos mercados e cumprimento de legislação
ambiental e para a população a condição de desenvolvimento da sociedade sem agredir o
meio ambiente.
Fazer negócio hoje em dia não é apenas atender os clientes que estão próximos a
você. No avanço da tecnologia em direção a um mercado global ter um conjunto de
regras comum é fundamental para facilitar o comércio. Essas regras devem ser prospectadas para abranger um grande número de diversidades, culturas, diferenças, ou
seja, elas devem não só servir para o país onde o mercado se estabelece, elas deve ser
suficientemente flexível para se aplicar em outros países.
No mercado singular as organizações devem ter a capacidade de demonstrar cada
vez mais, uma sólida gestão empresarial que possa incluir a preocupação com o meio
ambiente. A cada dia que passa temos a certeza de que a preocupação com o meio
ambiente traz benefícios plausíveis para a área de finanças, seguros, marketing,regulamentos e outras áreas operacionais também para sociedade.
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A Isso 14001 tem se mostrado uma ótima ferramenta para ajudar na evolução da
empresa da simples conformidade com regulamentos para uma posição de melhor
produtividade e maior vantagem competitiva.
Podemos observar que a experiência tem mostrado que a Isso 14001 é uma
estrutura que inspira e canaliza a criatividade de todos os membros da organização,
tornando-os agentes ativos da proteção ambiental, da conservação de recursos e da
melhoria da eficiência. Quando todos os membros de uma organização são desafiados a
pensar de uma forma diferente, promove-se a criação de produtos e serviços inovadores.
A inovação constitui-se um propulsor fundamental para o crescimento econômico, o que
faz da Isso 14001 uma ótima ferramenta nas quais todas as empresas devem investir.
A rapidez e a eficácia com que o retorno de um investimento feito na ISO 14001constitui-se uma função de várias condições:
• Sistema de gestão existente valorizado e sofisticado devido a norma;
• Grau do desafio ambiental enfrentando, incluindo situações passadas,
presentes e futuras;
• Qualidade nos serviços internos quanto externos aos quais se tem acesso;
• A implantação de uma gestão ambiental na empresa preparando se para
novos desafios;
• Conhecimento, habilidades e capacidade da equipe de funcionários que
possui responsabilidades relacionadas coma gestão ambiental e sua relação com as
pessoas de outros departamentos;
• Expectativa das partes interessadas com relação ao Sistema de Gestão
Ambiental (SGA);
• Situação atual de conformidade com requisitos legais;
• Outros requisitos com os quais se possam ter um comprometimento;
• Nível de verificação necessário para se atender aos requisitos do mercado
ou as expectativas das partes interessadas
Os principais benefícios da implantação da ISO 14001 é a maior visibilidade da
empresa junto a clientes fornecedores, retenção de clientes e melhores resultados
financeiros.
Os motivos para a aplicação dessa certificação englobam desde o melhoramentoda imagem da empresa frente à sociedade e consumidores te pedidos feitos por clientes
que se preocupam com a questão ambiental.
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Uma questão importante é divulgar as empresas que adotam essa pratica para e
mostrar os resultados alcançados para que as outras também exerçam esta pratica
informar sobre a legislação ambiental e questões técnicas, além de dar créditos e tipos de
financiamento para que as empresas possam investir em ações ambientais.
NORMAS DA ISO 14000 QUANTO À GESTÃO AMBIENTAL
As normas da ISO 14000 – Gestão Ambiental, foram elaboradas visando melhorar o
impacto ambiental, e assim ajudar as organizações minimizarem os efeitos nocivos ao ambientes
causados pelas suas atividades. Essas normas desenvolvem a prevenção de processos de
contaminações ambientais, uma vez que orientam a organização quanto a sua estrutura, forma de
operação e de levantamento, armazenamento, recuperação e disponibilizarão de dados eresultados, sempre atento para as necessidades futuras e imediatas de mercado e,
conseqüentemente, a satisfação do cliente.
O Sistema de gestão ambiental é formado pela estrutura organizacional, atividades de
planejamento, responsabilidade, praticam, procedimentos, processos e recursos para
desenvolver, implementar, alcançar, proceder à avaliação critica e manter as políticas ambientais.
O Sistema de Gestão Ambiental descrito na ISO 14000 aplica-se a aspectos ambientais de
forma que a organização possa controlar e sobre os quais se espera que tenha influencia, sendoque a norma em si não declara critérios específicos de desempenho ambiental.
LAMPRECHT (1997) coloca que a ISO 14000 não estabelece exigências absolutas para o
desempenho ambiental, mas tão somente um compromisso de cumprir a legislação e
regulamentos aplicáveis e de realizar melhorias continua.
Muitas empresas que buscam alcançar e demonstrar desempenho ambiental eficaz
controlam os aspectos ambientais de suas atividades, serviços, e produtos.
As analises criticas e as auditorias do meio ambiente auxiliam as empresas a encontrar
medidas para obtenção e manutenção dos objetivos previstos, mas mesmo assim essas
ferramentas não são suficientes para que a empresa possa realmente atender a seus objetivos.
É necessário que se implante um sistema mais amplo de gerenciamento que seja
integrado com a atividade de total gerencia.
Uma certificação ISO 14000não garante que uma empresa alcance o melhor desempenho
ambiental, ela somente atesta que foram instalados os elementos básicos de um sistema degestão ambiental. Um ótimo desempenho irá depender do sistema gerencial e não do
desempenho ambiental diretamente.
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A principal finalidade de um sistema de gestão ambiental é fornecer a organização um
processo estruturado e um contexto de trabalho com os quais ela possa alcançar e controlar
sistematicamente o nível de desempenho ambiental que estabelece para si. O sucesso e o
resultado em relação a todo entorno, dependerá do contexto econômico, da regulamentação e de
circunstancias que impactam direta e indiretamente o processo.
A norma ISO 14001 estabelece o sistema de gestão ambiental da organização e, assim:
Atende a demanda da sociedade;
Avalia as conseqüências ambientais das atividades, produtos e serviços da organização;
Define políticas e objetivos baseados em indicadores ambientais definidos pela
organização que podem retratar necessidades desde a redução de emissões de poluentes até a
utilização racional dos recursos naturais;
Implicam na redução de custos, na prestação de serviços e em prevenção;
É aplicada às atividades com potencial de efeito no meio ambiente;
É aplicável à organização como um todo.
O termo gestão ambiental é bastante abrangente. Ele é freqüentemente usado para
designar ações ambientais em determinados espaços geográficos, como por exemplo: gestão
ambiental de bacias hidrográficas, gestão ambiental de parques e reservas florestais, gestão deáreas de proteção ambiental, gestão ambiental de reservas de biosfera e outras tantas
modalidades de gestão que incluam aspectos ambientais.
A gestão ambiental empresarial está essencialmente voltada para organizações, ou seja,
companhias, corporações, firmas, empresas ou instituições e pode ser definida como sendo um
conjunto de políticas, programas e práticas administrativas e operacionais que levam em conta a
saúde e a segurança das pessoas e a proteção do meio ambiente através da eliminação ou
minimização de impactos e danos ambientais decorrentes do planejamento, implantação,operação, ampliação, ou desativação de empreendimentos ou atividades, incluindo-se todas as
fases do ciclo de vida de um produto que é o caso da empresa Kurita que se preocupa com o
tratamento de águas industriais.
Os benefícios da ISO 14001 da Kurita para o meio ambiente
Água: O principal impacto ambiental proveniente das atividades da KURITA associado a
este recurso provém da geração de efluentes resultante do processo produtivo, bem como
dasatividades de laboratórios.
Todos os efluentes foram caracterizados e são periodicamente monitorados.
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No caso do efluente fabril, o mesmo é direcionado para tanques específicos a fim de ser
armazenado. Todo o sistema é provido de caneletas e diques de contenção para evitar
vazamentos e qualquer tipo de contaminação. Posteriormente esse efluente é encaminhado para
tratamento externo, realizado por empresa homologada no SIG (Sistema Integrado de Gestão)
KURITA.
Quanto ao efluente proveniente do laboratório de análises, o mesmo é descartado na rede
pública após tratamento e adequação à legislação estadual pertinente.
Tanto no caso do efluente fabril quanto laboratorial o monitoramento é realizado pelo
laboratório KURITA e por laboratórios externos credenciados no SIG KURITA.
Tocante ao consumo de água, a KURITA possui um programa de minimização deste
consumo, de acordo com objetivo ambiental específico.
Solo: Para atender à Política de Gestão Ambiental da KURITA e suas diretrizes de respeito
ao meio ambiente, o SIG tem como um de seus principais objetivos e prioridades a eliminação,
minimização e reciclagem de seus resíduos. Inserido no conceito de objetivos e metas ambientais,
o gerenciamento de resíduos é monitorado trimestralmente através de um objetivo específico,
baseado na busca por novas metas de redução da geração de qualquer forma de resíduo.
Basicamente são gerados os seguintes resíduos sólidos (definição de resíduos sólidos de
acordo com a NBR 10004): Resíduos sólidos oriundos de laboratório, embalagens de matérias-
primas vazias contaminadas, embalagens de matérias-primas vazias não contaminadas, efluentes
da Fábrica e Laboratório, armazenados em área específica nas dependências da KURITA.
Para cada tipo de resíduo gerado, a destinação é realizada por fornecedores homologados
no SIG KURITA, com procedimento específico e monitoramento periódico. De maneira análoga,
as transportadoras responsáveis também são controladas pelo SIG KURITA.
Atendendo à legislação pertinente, toda a destinação dos resíduos encontra-se licenciada
pelo órgão ambiental competente.
Além disso, a KURITA realiza o programa de reciclagem, incentivando seus colaboradores
a realizar a coleta seletiva na empresa e em suas residências.
Ar: No que diz respeito às emissões atmosféricas, a KURITA com base na NR-15, realizou
o mapeamento de suas emissões de gases, caracterizando-as e monitorando-as anualmente.
Em relação à frota de veículos própria (automóveis), de acordo com procedimento interno,
todos os veículos passam por manutenções periódicas, com a verificação de itens específicos
para o controle de emissão atmosférica. Tais manutenções, bem como consumo de combustível é
monitorado através do respectivo objetivo ambiental.
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Visando a preservação dos recursos naturais, com a vinda de veículos do tipo flex
(movidos a álcool e gasolina), a KURITA vem atuando junto aos colaboradores (usuários da frota)
no sentido da utilização do álcool (combustível renovável) em substituição à gasolina (combustível
não renovável).
No caso de veículos movidos a diesel (transporte de produtos e matérias-primas), paratodos os carregamentos efetuados, seja para expedição de produtos KURITA ou recebimento de
matérias primas nas dependências da KURITA, são realizadas inspeções conforme o Decreto
28.313 da legislação estadual de São Paulo.
Todos os efluentes foram caracterizados e são periodicamente monitorados.
A ISO 14001 prevê requisitos para a gestão mais eficaz dos aspectos ambientais das
atividades dos negócios da Kurita, tendo em consideração a proteção ambiental, prevenção da
poluição, cumprimento legal e necessidades socioeconômicas.
GESTÃO AMBIENTAL QUANTO ISO.
As normas ISO 14000 – Gestão Ambiental, foram inicialmente elaboradas visando o
manejo ambiental, que significa o que a organização faz para minimizar os efeitos nocivos ao
ambiente causados pelas suas atividades (ISO, 2000).
Assim sendo, essas normas fomentam a prevenção de processos e contaminaçõesambientais, uma vez que orienta a organização quanto a sua estrutura, forma de operação e de
levantamento, armazenamento, recuperação e disponibilizarão de dados e resultados sempre
atentando para as necessidades futuras e imediatas de mercado e, conseqüentemente, a
satisfação do cliente, entre outras orientações, inserindo a organização no contexto ambiental.
Tanto as normas ISO 9000, e as normas ISO 14000 também facultam a implementação
praticada de seus critérios, entretanto, devem refletir o pretendido no contexto de Planificação
ambiental, que inclui planos dirigidos a tomadas de decisões que favoreçam a prevenção ou
mitigação de impactos ambientais de caráter compartimentar e intercompartimentar, tais como,
contaminações de solo, água, ar, flora e fauna, além de processos escolhidos como significativos
no contexto ambiental.
A norma ISO 14001 estabelece o sistema de gestão ambiental da organização e, assim:
1. Avalia as conseqüências ambientais das atividades, produtos e serviços da
organização;
2. Atende a demanda da sociedade;
3. Define políticas e objetivos baseados em indicadores ambientais definidos
pela organização que podem retratar necessidades desde a redução de emissões de
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poluentes até a utilização racional dos recursos naturais;
Ressalta-se, contudo, que nem as normas ISO 9000 nem aquelas relativas ISO 14000 são
padrões de produto. O padrão de manejo do sistema nessas famílias de normas estabelece
requerimentos para direcionar a organização para o que ela deva fazer para manejar processos
que influenciam a qualidade (ISO 9000) ou processos que influenciam o impacto das atividades daorganização no meio ambiente (ISO 14000). A natureza do trabalho desenvolvido na empresa e
as suas especificidades em termos de demandas determinam os padrões relevantes do produto
que devam ser considerados no contexto das normas ISO (ISO, 2000).
A ISO 14000 é a norma através da quais as empresas ou interessados se auto declaração
em conformidade ou buscarão certificação junto a terceiros. A norma descreve os requisitos
básicos de um Sistema de Gestão Ambiental.
O principal uso da ISO 14000 é a certificação junto a uma terceira entidade, embora ela
possa ser usada internamente com finalidades de autodeclaração e para o atendimento a
demandas específicas. O principal uso, hoje em dia, esta na certificação junto a terceiros, o que
faz com que a ISO 14000 contenha apenas as exigências que podem ser objeto de auditoria, com
o objetivo de certificação e/ ou de autodeclaração. A ISO 14000 tem os seguintes termos e
definições básicas:
Organização
É mencionada como uma empresa, corporação, firma, empreendimento, instituição e
partes ou combinações destas, mesmo que não pertençam às mesmas razões sociais públicas e
privadas, que tenham sua própria função e administração.
Meio ambiente.
É definido como os arredores no qual uma organização opera, incluindo ar, água, terra,
recursos naturais, flora, fauna, seres humanos e suas inter-relações. O meio ambiente se alonga
do interior da organização até o sistema global.
Aspecto ambiental.
É definido como um elemento da atividade produtos ou serviços de uma organização que
possa interagir com o meio ambiente. Fica a cargo de a organização identificar os aspectos
ambientais de seus produtos, processos e serviços ao estabelecer um Sistema de Gestão
Ambiental.
Impacto ambiental.
Qualquer mudança no ambiente que seja adversa ou benéfica resultante total ou
parcialmente das atividades, produtos ou serviços de uma organização.
Sistema de Gestão Ambiental
Parte do sistema total que incluem a estrutura organizacional, as atividades de
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planejamento, as responsabilidades, práticas, procedimentos, processos e recursos para
desenvolver, programar, alcançar, proceder à avaliação crítica e manter as políticas ambientais.
Auditoria do Sistema de Gestão Ambiental.
Processo de verificação sistemático e documentado para obter e avaliar objetivamente
evidências para determinar se o Sistema de Gestão Ambiental de uma organização está emconformidade com os critérios de auditoria formados pela própria organização. Desempenho
ambiental refere-se a resultados mensuráveis do Sistema de Gestão Ambiental, relacionados com
o controle dos aspectos ambientais de uma organização baseados em suas políticas, objetivos e
alvos ambientais.
A melhoria contínua exigida pela ISO 14001 não é garantia de aumento significativo no
desempenho ambiental, pois uma empresa poderá adequar-se à norma simplesmente
padronizando um modelo de gerenciamento ineficiente. A padronização de procedimentos exigida
pela normalização pode fazer com que a empresa assuma como corretos procedimentos
tradicionais, de baixo desempenho ambiental, sem qualquer abordagem de Produção Limpa.
Portanto, é fundamental que uma mudança cultural preceda o processo de implantação do
SGA. As empresas precisam adotar a Produção Limpa e a Eco inovação antes de partirem para a
certificação pela ISO 14001; ou, então, para aquelas já certificadas, precisam adaptar-se à
moderna estratégia ambiental. Caso contrário, o desempenho ambiental poderá até aumentar,
mas a um ritmo insuficiente para acompanhar as crescentes exigências da sociedade e do
mercado. Dentro desse contexto, o corpo gerencial precisa ser formado nessa nova culturaambiental e, principalmente, precisa acreditar que o caminho para o desenvolvimento sustentável
é a eliminação e não o gerenciamento dos impactos ambientais da atividade.
Ao insistirem no modelo de gerenciamento ambiental atual, as empresas serão
duplamente prejudicadas. Não alcançarão o grau de desempenho ambiental exigido e ainda terão
custos ambientais cada vez maiores com tratamento e disposição de resíduos, riscos ambientais.
Com a proximidade da edição das normas da série ISO 14000, notamos uma grande
movimentação do mercado para a implantação de um sistema de gestão ambiental. Vale destacar
que está extremamente válida, mas deverá estar calçada num profundo conhecimento de como
se implantar, suas implicações e dificuldades.
Existe uma grande diferença entre implantar um sistema de qualidade baseado na ISO
9000 e um sistema ambiental baseado na ISO 14000. Este último exige um cuidado maior em
face de falta de cultura e ações ambientais nos diversos processos e nas pessoas de cada
empresa. São poucas as que incorporam a variável ambiental em seu planejamento estratégico.
Nos anos 80, os conceitos de proteção do meio ambiente começam a se expandir,
contribuiu para a mudança de políticas, legislações e de conceitos sobre o gerenciamento
ambiental. Surgiram em vários países os partidos e os parlamentares verdes. No Brasil, é
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publicada em 1986 a resolução um da Conata (Conselho Nacional de Meio Ambiente).
Infelizmente, nesta década, as pessoas que lutavam pela causa ambiental eram consideradas,
por alguns, como radicais e, muitas vezes, denominadas eco chato. Havia um constante atrito
entre os defensores, fiscalizadores e o empresariado.
A década de 90 está se destacando pela globalização dos conceitos. Destaca-se aimportância da Conferência Mundial de Meio Ambiente, realizada no Rio de Janeiro em 1992, e a
edição da série ISO 14000. Não existe nenhuma dúvida de que, a partir da publicação desta
norma, o mercado sofrerá profundas alterações. Empresas exportadoras poderão sofrer restrições
e perda de mercado. A globalização dos conceitos e da economia, uma maior conscientização do
consumidor com a crescente exigência ambiental e uma preocupação com a vida planetária
resultará em transformações mercadológicas. O Eco marketing já é uma realidade. Ele traz uma
nova vertente do Marketing convencional e uma vantagem competitiva. Acredito inclusive, num
reordena mento jurídico, buscando uma legislação mais restritiva.
Um cone Ito errado que tenho notado no mercado é que só empresas que tenham
atividades empactasses e que vendam seus produtos no mercado externo deverão se preocupar
com a ISO 14000. Este é um erro capaz de num futuro próximo fadar algumas empresas ao
insucesso. A questão ambiental trata diretamente a relação empresa, acionista, cliente,
fornecedor, empregado e comunidade. A pressão interna deverá crescer e se tornar mais intensa.
A empresa que não estiver consciente dessa nova realidade que não seja uma empresa cidadã
estará comprometendo o seu futuro. A comunidade é parte integrante de qualquer sistema que
busca a qualidade total.
Prevemos um crescimento organizado e fundamentado tecnicamente das Ongs
(Organizações Não Governamentais) e do Codemas (Conselhos de Defesa do Meio Ambiente). A
fiscalização deverá ser descentralizada. Em nível empresarial, será necessária uma grande
transformação. Há uma profunda necessidade de se conscientizar os empresários da nova
realidade ambiental mundial. Não adianta falarmos em implantação de um sistema de gestão
ambiental baseado na ISO 14000, se o no 1 da empresa não estiver realmente comprometido e
decidido a fazer isto. Há uma necessidade de se conhecer profundamente os investimentosnecessários e as normas a serem seguidas para a implantação deste.
Entretanto, a busca da certificação não deverá ser de forma alguma, a meta principal, mas
sim uma conseqüência do processo de conquista da excelência ambiental. Não adianta ter um
diploma pregado na parede, se o sistema implantado é falho. Fatalmente, as empresas que
adotarem esta postura cairão na incredibilidade da comunidade e órgãos fiscalizadores, o que as
levará ao fracasso. A variável ambiental deverá, obrigatoriamente, fazer parte do planejamento
estratégico de qualquer empresa.
Esperamos pela publicação oficial da ISO 14000, acreditando que, até lá, as empresas
comecem a se estruturar para a implantação de um sistema de gestão ambiental visando a sua
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própria sobrevivência. Precisamos nos organizar e buscar visões futuristas para que possamos
acompanhar as mudanças mercadológicas, tendo em vista a globalização da economia e a
crescente competitividade de produtos e serviços com a queda das barreiras comerciais. O
respeito pelo meio ambiente passa a ser unilateral e voluntário por parte dos clientes e
consumidores.
http://www.cnpma.embrapa.br/projetos/prod_int/iso_14000.html
EXCELÊNCIA E PIONEIRISMO EM SOLUÇÕES GLOBAIS PARA ENGENHARIA DE
TRATAMENTO DE ÁGUAS INDUSTRIAIS
A cada dia vemos nos noticiários e revistas mais catástrofes, deslizamentos de terra,
maremotos, enchentes, morte pela seca, entre outras atrocidades, sendo assim torna-se difícil não
pensar em que rumo o nosso planeta e consequentemente a vida na Terra vem tomando, apesar de que toda esta discussão ande a passos de tartaruga, vale lembrar que alguns assuntos vêem
sido discutido, e determinadas ações em defesa do planeta começa a emboçar alguns resultados
positivos, como o comitê de proteção da natureza e aos animais, a criação de leis mais severas
para os predadores do meio ambiente, congressos e acordos internacionais vem sido discutido,
entre outras ações. Porém tudo isso ainda é irrelevante perto dos estragos causados pelo homem
em toda a sua história, em demasia no século XX aonde tal estrago foi mais incisivo e
avassalador, a duas revoluções indústrias, a criação do automóvel em grande escala, e o
aumento desenfreado da população mundial principalmente nos paises subdesenvolvidos comoBrasil, Índia e China (está encontrando-se hoje em outro patamar econômico diferente do inicio do
século) também tiveram parcelas de culpa em todo este processo de degradação do meio
ambiente.
Sendo assim algumas profissões e nomenclaturas vem sido cada vez mais citado nos
meios social sendo este de qualquer classe social, étnica e cognitiva, um dos termos mais
discutidos é a Gestão ambiental, o que seria esta ação que visa gerir as ações da sociedade
como um todo sendo na área política incentivando a criação de leis que visem cobrar ocrescimento sem que o mesmo seja desenfreado, o marketing do verde conscientizando a
população da importância da preservação do meio ambiente até a mudança dos hábitos das
grandes organizações, estas as maiores vilas de tal cenário, implantando consultores
devidamente preparados para que as companhias possam saber que caminho trilhar
paralelamente ao crescimento e preservação da fauna e a flora.
A Gestão Ambiental é a administração do exercício de atividades econômicas e sociais de
forma a utilizar maneira racional os recursos naturais, renováveis ou não. A gestão ambiental deve
visar o uso de práticas que garantam a conservação e preservação da biodiversidade, a
reciclagem das matérias-primas e a redução do impacto ambiental das atividades humanas sobre
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os recursos naturais. Fazem parte também do arcabouço de conhecimentos associados à gestão
ambiental técnicas para a recuperação de áreas degradadas, técnicas de reflorestamento,
métodos para a exploração sustentável de recursos naturais, e o estudo de riscos e impactos
ambientais para a avaliação de novos empreendimentos ou ampliação de atividades produtivas.
A prática da gestão ambiental introduz a variável ambiental no planejamento empresarial, equando bem aplicada, permite a redução de custos diretos - pela diminuição do desperdício de
matérias-primas e de recursos cada vez mais escassos e mais dispendiosos, como água e
energia - e de custos indiretos - representados por sanções e indenizações relacionadas a danos
ao meio ambiente ou à saúde de funcionários e da população de comunidades que tenham
proximidade geográfica com as unidades de produção da empresa. Um exemplo prático de
políticas para a inserção da gestão ambiental em empresas tem sido a criação de leis que
obrigam a prática da responsabilidade pós-consumo.
À medida que a sociedade vai se conscientizando da necessidade de se preservar o meio
ambiente, a opinião pública começa a pressionar o meio empresarial a buscar meios de
desenvolver suas atividades econômicas de maneira mais racional. O próprio mercado
consumidor passa a selecionar os produtos que consome em função da responsabilidade social
das empresas que os produzem. Desta forma, surgiram várias certificações, tais como as da
família ISO14000, que atestam que uma determinada empresa executa suas atividades com base
nos preceitos da gestão ambiental.
Em paralelo, o aumento da procura pelas empresas de profissionais especializados em
técnicas de gestão ambiental motivou o surgimento de cursos superiores voltados para a
formação desses profissionais, tais como os de Tecnólogo em gestão ambiental, de Engenharia
Ambiental, Bacharelado em Gestão Ambiental e Tecnologia do Meio Ambiente; além de
Especializações em Gestão Ambiental.
Devido aos grandes problemas que envolvem o saneamento básico e os recursos hídricos,
muitas disciplinas dos cursos de gestão ambiental são comuns aos Cursos de Engenharia
sanitária e de Engenharia hidráulica.
A utilização racional dos recursos naturais, a partir da consciência comprometida com a
responsabilidade ambiental é um dos maiores desafios da humanidade na atualidade. Neste
contexto, um novo paradigma está posto, o de buscar alternativas de produção que minimizem os
danos ao ambiente e permitam a renovação de seus recursos. Surge nova tendência que ajuda a
criar um panorama que vem tendo efeito dominó, a partir da concepção de instrumentos técnicos,
políticos e legais. A gestão ambiental surge como ferramenta que pode contribuir com a
transformação de cenário. Isto implica na mudança comportamental com tomada de decisão e odesenvolvimento de mecanismos, a fim de garantir a sustentabilidade nos processos produtivos e,
sobretudo, reservar às gerações futuras um ambiente planetário que lhes propicie qualidade de
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vida e perspectiva de futuro. A consciência individual é o ponto de partida às transformações que
garantirão um ambiente mais equilibrado e harmonioso a todos.
Antigamente existia uma divisão nítida entre os defensores da natureza (ditos ecologistas)
e os que pregavam a exploração irrestrita dos recursos naturais. Com o advento do termo
"desenvolvimento sustentável" tornou-se necessária a formação de pessoas com um diferenteperfil, profissionais que agregassem a visão ambientalista à exploração "racional" dos recursos
naturais, aí surgiram os gestores ambientais.
A Gestão Ambiental visa ordenar as atividades humanas para que estas originem o menor
impacto possível sobre o meio. Esta organização vai desde a escolha das melhores técnicas até o
cumprimento da legislação e a alocação correta de recursos humanos e financeiros.
O que deve ficar claro é que "gerir" ou "gerenciar" significa saber manejar as ferramentas
existentes da melhor forma possível e não necessariamente desenvolver a técnica ou a pesquisa
ambiental em si. Pode estar aí o foco da confusão de conceitos entre o enorme grupo de
profissionais em meio ambiente. Pois, muitos são partes das ferramentas de Gestão (ciências
naturais, pesquisas ambientais, sistemas e outros), mas não desenvolvem esta como um todo,
esta função pertence aos gestores ou gerentes ambientais que devem ter uma visão critica
apurada.
Existe também uma outra discussão sobre o que é "Gestão Ambiental" e o que é
"Gerenciamento Ambiental", alguns defendem que a "gestão" é inerente a assuntos públicos(gestão de cidades, bacias, zonas costeiras, parques) e que gerenciamento refere-se ao meio
privado (empresas, indústrias, fazendas e outros). Esta diferença de significados, na verdade, não
é importante, o que é realmente importante é promover a Gestão Ambiental em todos os seus
aspectos.
Pode-se então concluir que a Gestão Ambiental é conseqüência natural da evolução do
pensamento da humanidade em relação à utilização dos recursos naturais de um modo mais
sábio, onde se deve retirar apenas o que pode ser reposto ou caso isto não seja possível, deve-se, no mínimo, recuperar a degradação ambiental causada.
Sendo assim nosso grupo escolheu uma organização que ao nosso conceito desenvolve
um trabalho consciente para com o meio ambiente que é:
EMPRESA ALVO:
Razão Social – KURITA DO BRASIL LTDA.
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CNPJ/MF: 46.393.484/0001-87 – IE: 110.943.585.113 – IM: 9.058.809-6
Endereço: Avenida Engenheiro Eusébio Stevaux, 1.469 – Jurubatuba
CEP: 04696-906 – São Paulo – SP
Tel. (11) 2111-8388 – FAX: (11) 2111-8365 - SAC 0800-7272379
E-mail – Institucional: [email protected]
Home Page –www.Kurita.com.br
Ramo de Atividade – Indústria Química – Engenharia de soluções para tratamento de
Água, com fornecimento de produtos químicos, equipamentos e assistência técnica.
Chair de Mercado – entre 10 e 20% de market share
Missão do Grupo KURITA
“Através do continuo aprofundamento sobre a água, criaremos um ambiente privilegiado
onde a Natureza e o Homem se harmonizem.”
Missão da KURITA DO BRASIL
“Fornecer soluções químicas, mecânicas e elétricas em qualquer segmento de tratamento
de águas industriais”.
Visão da KURITA DO BRASIL
Ser líder em Tratamento de Águas nos Segmentos Industriais Nacionais.
Valores da KURITA DO BRASIL
Honestidade, Segurança & Responsabilidade, Transparência & Compromisso,
Coexistência com Desenvolvimento e Igualdade.
Por que implantar um Sistema de Gestão Ambiental?
• Alinhamento com as diretrizes do grupo KURITA
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(a Matriz e todas as subsidiárias são certificadas pela ISO 14001);
• Prioridade da organização no Brasil por ser uma empresa de Tratamento de Água;
• Pressão de Mercado.
HISTÓRICO DO SGA KURITA
• 2002: Iniciou-se o levantamento dos aspectos e impactos ambientais da KURITA
(Matriz) ;
• 2002 e 2003: Teve início a implantação do Sistema de Gestão Ambiental, com a
certificação ISO14001: 1996 em Nov/03;
• 2005: KURITA migra para a ISO 14001:2004;
• 2006: Implantação do Sistema de Gestão Ambiental em todos os Postos Avançados
Kurita;
• 2007: Recertificação do SGA KURITA pela norma ISO14001: 2004 SGA – KURITA
Por que estender o escopo do Sistema de Gestão
Ambiental além da matriz?
Permanente melhoria da qualidade ambiental dos nossos serviços, produtos e ambiente de
trabalho, conforme a Política Ambiental da KDBL;
• Através do reconhecimento das atividades potencialmente poluidoras, podemos traçar
planos de ação para minimizar os possíveis impactos decorrentes;
• Toda a extensão da KDBL está abrangida com o SGA e, portanto, mais comprometida
com as questões ambientais.
REQUISITOS LEGAIS
Política Ambiental da KURITA: cumprimento às legislações ambientais aplicáveis;
• Requisitos são analisados e disseminados na organização;
• Aspectos e Impactos ambientais são controlados atendendo às legislações;
PRINCIPAIS ASPECTOS AMBIENTAIS DA KURITA
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Geração de efluentes (Fábrica e Laboratório);
• Geração de resíduos sólidos (embalagens, recicláveis, pilhas e baterias, resíduos
orgânicos, lâmpadas fluorescentes, óleo lubrificante, etc.);
• Consumo de água e energia elétrica;
• Utilização de combustível fóssil;
• Emissão de CO2
GESTÃO DE RESÍDUOS NA KURITA
Todos os resíduos encontram-se caracterizados;
• A destinação é realizada somente via fornecedores qualificados;
• Volumes de resíduos são periodicamente monitorados;
• Programa Reciclagem: incentivo à coleta seletiva na KURITA;
•Em 2006, a Matriz KURITA totalizou 900 kg/ mês material reciclado, aproximadamente 11
toneladas/ano;
OBJETIVOS E METAS AMBIENTAIS
Definidos a partir da Política Ambiental, dos Aspectos e Impactos Significativos da
KURITA;
• Metas são quantificáveis e visam a melhoria contínua dos processos envolvidos;
• Abrangem toda a organização e suas atividades, gerando comprometimento de todos os
colaboradores.
TREINAMENTOS AMBIENTAIS
Preocupação com a conscientização ambiental de todos os que atuam na KURITA;
• Treinamentos anuais envolvendo todos os colaboradores e terceiros (matriz e postos
avançados);
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• Cursos específicos direcionados ao aprimoramento técnico dos profissionais KURITA no
atendimento às demandas do mercado.
BENEFÍCIOS SGA KURITA
Colaboradores se sentem orgulhosos de trabalhar em uma organização comprometida
com o meio-ambiente;
• Imagem da organização perante o seu mercado;
• Crescimento profissional para os Colaboradores que passam por diversos cursos de
capacitação;
• Visão preventiva diante de possíveis acidentes ambientais (e de segurança do trabalho);
• Cumprimento da legislação ambiental minimizando problemas ambientais futuros;
• Ganhos para o meio-ambiente.
APLICAÇÕES KURITA COM FOCO PARA O MEIO AMBIENTE
Supressor de pó para pisos e pátios de estocagem de matérias primas
O supressor de pó reduz abruptamente a emissão de particulados para a atmosfera, seja
pelo arraste pela ação do vento ou pelo trânsito de veículos nas vias internas das unidades de
processo.
APLICAÇÕES KURITA COM FOCO PARA O MEIO AMBIENTE
Polímeros para clarificação e remoção de sólidos em efluentes industriais
Ao executar a clarificação da água é garantida a qualidade final do efluente, possibilitando
descarte nos padrões ambientais adequados.
Por que implantar um Sistema de Gestão Ambiental?
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3- Tecnologias de tratamento para lavadores de gases de altos fornos e aciaria
O sistema limpo assegura lavagem adequada do gás de processo, com redução da
emissão de particulados para a atmosfera e estabilidade operacional das plantas.
CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL
ISO 14000
Início da certificação ambiental
Desde 1977 começa a preocupação com a certificação ambiental.
Apartir dessa iniciativa alemã, com o rótulo ecológico: Anjo Azul deu-se a contrapartidapara informar o consumidor sobre os produtos de vista ambiental.
Anjo Azul – Blauer Engel
Certificação ambiental pelo mundo
Certificação de
produtos 100%
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O que é ISO ?
ISO significa Organização Internacional para Normalização , é uma federação mundial deentidades nacionais de normalização (organização não governamental), que congregamais de 100 países, representando praticamente 95% da produção industrial do mundo.
O brasil participa através da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).
A ISO no Brasil.
A ISO 14000 é um grupo de normas que fornece ferramentas e estabelece um padrão desistemas de gestão ambiental.
Assim, uma empresa poderá sistematizar a sua gestão mediante uma política ambientalque vise a melhoria contínua em relação ao meio ambiente.
A ISO no Brasil.
Seu objetivo é contribuir para a melhoria da qualidade ambiental, diminuindo a poluição eintegrando o setor produtivo na otimização do uso dos recursos ambientais. São normasque também atendem às exigências ambientais do consumidor consciente de nossaépoca.
A ISO no Brasil.
O comitê técnico de Meio Ambiente da ISO iniciou os trabalhos em 1994. O Brasilparticipou desde o início através do Grupo de Apoio à Normalização Ambiental - (GANA),criado na ABNT.
A primeira empresa ISO no Brasil
A Bahia Sul Celulose S. A. foi a primeira empresa a conquistar a certificação ISO 14000,em setembro de 1996, tendo o BVQI como certificador. A empresa já havia sidoCertificada em conformidade com a norma Britânica BS7750.
Selos Governamentais]
Ponto Verde –
potencial de
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Por que surgiram ?
As normas de gestão ambiental tentam estabelecer um conjunto de procedimentos erequisitos que relacionam o meio ambiente com:
projeto/desenvolvimento;
planejamento;
produção; eserviços pós-venda.
O que é um sistema de gestão ambiental segundo a ISO 14000 ?
Um conjunto de procedimentos e técnicas sistêmicas que visam dotar uma organizaçãodos meios que permitam definir sua política ambiental e que assegurem o atendimentodos principais requisitos:
Comprometimento com a melhoria contínua e a prevenção da poluição;
Selos Sociais no Brasil
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Estrutura
Está estruturada basicamente em duas grandes áreas:
Foco nas organizações empresariais
Foco nos produtos e serviços
Foco nas organizações empresariais:
Esta área teve por objetivo orientar a implementação de uma gestão ambiental verificável,com qualidade e consistência, para reduzir os riscos nas suas atividades e facilitar ocomércio internacional.
Foi dividida em três Subcomitês:
SC1 - Sistemas de Gerenciamento Ambiental, que trata das normas de gestão onde foielaborada a ISO 14001, que é única norma certificável da série;
SC2 - Auditorias Ambientais, que trata das normas que dão o suporte às verificações
(auditorias) do sistema e as qualificações dos profissionais que devem atuar nestasatividades;
SC4 - Avaliação de Performance Ambiental, que traz orientações para desenvolveremindicadores para o acompanhamento da performance ambiental da organização.
Foco nos produtos e serviços:
Esta área teve por objetivo construir uma base comum e racional aos vários esquemas,privados, nacionais e regionais de avaliações de produtos.
Foi dividida em dois Subcomitês:
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SC3 – Rotulagem Ambiental, que trata de todas as declarações ambientais colocadas nosprodutos, de terceira parte (Selo Verde) ou não;
SC5 - Análise de Ciclo de Vida, que define uma metodologia consistente para se fazer uma análise completa do ciclo de vida do produto;
Normas do Sistema de Gestão Ambiental
A Norma NBR ISO 14004 consiste em diretrizes gerais sobre princípios, sistemas etécnicas de apoio e apresenta de forma global os sistemas de gestão ambiental eestimula o planejamento ambiental ao longo do ciclo de vida do produto ou do processo.
Normas do Sistema de Gestão Ambiental
Um dos componentes do sistema de gestão é o planejamento das atividades daorganização para se atingir as metas e objetivos ambientais.
Norma NBR ISO 14001
Única norma certificável internacionalmente do sistema de gestão ambiental. Isto porquea implementação de um sistema de gestão ambiental, bem como a sua certificação, nãopressupõe a necessidade de uma avaliação do ciclo de vida do produto ou serviço daempresa.
Normas de Rotulagem Ambiental
As normas de rotulagem ambiental orientam todas as declarações ambientais ousímbolos apostos nos produtos, incluindo também orientações para os programas de SeloVerde.
A norma ISO 14020
Contém princípios básicos, aplicáveis a todos os tipos de rotulagem ambiental,recomenda que, sempre que apropriado, seja levada em consideração a Análise do Ciclode Vida.
Norma ISO 14021 - Rotulagem Ambiental Tipo II
Trata das autodeclarações das organizações que podem descrever apenas um aspectoambiental do seu produto não obrigando à realização de uma ACV, reduzindo assim, oscustos para atender de uma forma rápida às demandas do marketing.
Norma ISO 14024 - Rótulo Ambiental Tipo I
Princípios e Procedimentos - recomenda que estes programas sejam desenvolvidoslevando-se em consideração a ACV para a definição dos “critérios” de avaliação doproduto e seus valores limites.
Norma ISO 14024 - Rótulo Ambiental Tipo I
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Isso quer dizer que deve haver múltiplos critérios identificados e padronizados, pelomenos os mais relevantes, nas fases do ciclo de vida, facilitando a avaliação e reduzindoos custos de certificação.
Relatório Técnico TR/ISO 14025 - Rotulagem Ambiental Tipo III
Princípios e procedimentos - orientam os programas de rotulagem que pretendempadronizar o Ciclo de Vida e certificar esse padrão, ou seja, garantindo que os valores dosimpactos informados são corretos, sem definir valores limites.
Série ISO 14040 - Gestão Ambiental
ISO 14040: Princípios e Estrutura:
Esta norma especifica a estrutura geral, princípios e requisitos para conduzir e relatar estudos de avaliação do ciclo de vida, não incluindo as técnicas de ACV em detalhes.
ISO 14041: Definições de escopo e análise do inventário
Esta norma orienta como o escopo deve ser suficientemente bem definido para assegurar que a extensão, a profundidade e o grau de detalhe do estudo sejam compatíveis esuficientes para atender ao objetivo estabelecido.
ISO 14041: Definições de escopo e análise do inventário
Da mesma forma, esta norma orienta como realizar a análise de inventário, que envolve acoleta de dados e procedimentos de cálculo para quantificar as entradas e saídas
pertinentes de um sistema de produto.ISO 14042: Avaliação do impacto do ciclo de vida
Esta norma especifica os elementos essenciais para a estruturação dos dados, suacaracterização, a avaliação quantitativa e qualitativa dos impactos potenciais identificadosna etapa da análise do inventário.
ISO 14043: Interpretação do ciclo de vida
Esta norma define um procedimento sistemático para identificar, qualificar, conferir e
avaliar as informações dos resultados do inventário do ciclo de vida, facilitando ainterpretação do ciclo de vida para criar uma base onde as conclusões e recomendaçõesserão materializadas no Relatório Final.
Algumas outras normas
ISO TR 14047: Exemplos para a aplicação da ISO 14042
ISO TS14048: Formato da apresentação de dados
ISO TR 14049: Exemplos de aplicação da ISO 14041 para definição de objetivos e
escopo e análise de inventário.
Providências tomadas no Brasil?
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Foi criada no INMETRO (instituto nacional de metrologia, normalização e qualidadeindustrial) a comissão técnica de certificação ambiental com a missão de recomendar aocomitê brasileiro de certificação os procedimentos, critérios e regulamentos a seremutilizados para o credenciamento de organismos de certificação de sistemas, de produtose de auditores ambientais.
Providências tomadas no Brasil?
Táis critérios e procedimentos visam atender basicamente às certificações segundo anorma ISO 14001 e serão parte integrante do conjunto de regulamentos do comitêBrasileiro de certificação.
Importância da certificação ambiental.
Além de comprovar sua relação positiva com o meio ambiente, a empresa tem aaceitação e ganha credibilidade com os instrumentos normativos orientadores da
estruturação dos SGAs [sistemas de gestão ambiental] e o credenciamento dosorganismos certificadores.
Importância da certificação ambiental.
O credenciamento exige adequar a: estruturação organizacional, metodologia de trabalhoe qualificação do corpo técnico, aos objetivos e responsabilidades inerentes à atividadede certificação.
As vantagens oferecidas.
Para a empresa:
Criação de uma imagem “verde”;
Acesso a novos mercados;
Redução de acidentes ambientais e custos de remediação;
Conservação de energia e recursos naturais;
Racionalização de atividade;
Menor risco de sanções do poder público;
Redução de perdas e desperdícios;
Maior economia; e
Facilidade de acesso a finaciamentos
Para os clientes:
Confiança na sustentabilidade do produto;
Acompanhamento da vida útil do produto;
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Cuidados com a disposição final do produto;
Incentivo à reciclagem, se for o caso;
Produtos e processos mais limpos;
Conservação de recursos naturais;Gestão de resíduos industriais;
Gestão racional do uso da energia; e
Redução da poluição global.
Prêmios de iniciativa ambiental
Sistema de gestão ambiental
Um Sistema de gestão ambiental é parte do sistema administrativo geral de umaempresa. Ele inclui a estrutura organizacional, atividades de planejamento,
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responsabilidades, treinamentos, procedimentos, processos e recursos para aimplementação e manutenção da gestão ambiental.
Sistema de gestão ambiental
Ele inclui aqueles aspectos de administração que planejam, desenvolvem, implementam,
atingem, revisam, mantêm e melhoram : a política ambiental, os objetivos e metas daempresa.
Descrição
A integração entre a gestão ambiental e a função administrativa geral de uma organizaçãoé crítica porque o meio ambiente é um entre vários assuntos externos que afetam aempresa. Um Sistema de gestão ambiental isolado não seria eficiente.
Descrição
Uma descrição de um SGA é : uma série planejada e coordenada de açõesadministrativas, procedimentos operacionais, recursos definidos e centrada na prevençãodos impactos ambientais adversos assim como na promoção de ações e atividades quepreservem e/ou intensifiquem a qualidade ambiental.
Descrição
Um SGA segue a conhecida abordagem do controle de qualidade : “Plano, ação,
verificação, melhoria contínua”. É uma ferramenta de indentificação e solução deproblemas que pode ser implementada numa organização de várias maneiras,dependendo do setor de atividades e das necessidades requeridas pela administração.
Selos ambientais e selos verdes
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Como um SGA pretendeajudar a Empresa
Identificar e controlar aspectos, impactos e riscos ambientais relevantes à organização.
Atingir sua Política ambiental, seus objetivos e metas, incluindo o cumprimento dalegislação ambiental.
Definir uma série básica de princípios que guiem a abordagem da sua organização epara seus vários acionistas e especuladores.
Como um SGA pretendeajudar a Empresa
Determinar que recursos são necessários para atingir tais metas, garantir responsabilidades por elas e comprometer os recursos necessários.
Definir e documentar tarefas, responsabilidades, autoridades e procedimentos específicospara assegurar que cada empregado aja no curso de seu trabalho diário para ajudar aminimizar ou eliminar o impacto negativo da empresa no meio ambiente.
Como um SGA pretendeajudar a Empresa
Comunicar tudo isso à organização e treinar pessoal para cumprir eficazmente seuscompromissos.
Medir o desempenho em relação a padrões e metas preestabelecidos e modificar aabordagem se necessário.
Em que ambiente se insere uma empresa?
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GESTÃO DE PESSOAS NA IMPLANTAÇÃO DA ISO
Considerando as características culturais da Organização (KURITA) é necessário
identificar maneiras positivas de comunicação, conscientização, reconhecimento dos
esforços e publicação de praticas de sucesso que ocorrem dentro da empresa. Isto gera
envolvimento com atividades do programa de gestão ambiental, unindo consciência ás
estratégias de reconhecimento dos esforços dos colaboradores. Se um projeto ambiental
não é compatível com a cultura ou com outros projetos da organização, ou vice-versa, isto
pode afetar seu sucesso.
O processo de treinamento pode ser definido como o conjunto de métodos usados
para transmitir aos funcionários novos e antigos as habilidades necessárias para o
desempenho do seu trabalho. Um processo de treinamento para ser eficiente:
levantamento das necessidades, projetos instrucional (adequação de materiais e
recursos), validação (apresentação do treinamento a um publico significativo),
implantação e avaliação follow up (reação, aprendizado, comportamento e resultado).
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Em relação à questão ambiental, o treinamento tem papel fundamental, pois
possibilita suscitar continuamente o interesse e a atenção dos funcionários para a
importância do tema na empresa, desenvolver cada vez mais suas habilidades e
conhecimentos em aspectos que afetam diretamente no desempenho ambiental da
organização, precisão na executação das atividades, conservação e manutenção deequipamentos, racionalização no uso de água, energia elétrica, combustíveis, etc. e
desenvolver lideranças que possam auxiliar na eficácia dos processos do SGA.
A área de recursos humanos, em geral, possui mais condições de desenvolver as
ferramentas necessárias para a gestão das competências ambientais e é facilitadora da
qualidade das informações gerenciais. Portanto as principais funções/atividades da área
de gestão de pessoas que podem estar em estreito relacionamento com o SGA são:
Capacitação desenvolvimento e integração dos funcionários;
Identificação das necessidades de treinamentos ambientais e sua realização;
Sensibilização dos funcionários para a questão ambiental;
Recrutamento e seleção considerando a gestão ambiental e
Desenvolvimento de lideranças com perfis apropriados à gestão ambiental.