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i
INSTITUTO FEMENINO DE ESTUDIOS SUPERIORES UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
ESCUELA DE ESTUDIOS ADMINISTRATIVOS
PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE TESIS
POR LA ALUMNA VANESSA IMERI DÍAZ
INVENTARIO Y ANÁLISIS FODA DEL CIRCUITO TURÍSTICO DE LA CUENCA DEL LAGO IZABAL
TEMA QUE ME FUERA ASIGNADO POR LA DIRECCIÓN DE LA ESCUELA DE ESTUDIOS ADMINISTRATIVOS
GUATEMALA, 6 DE SEPTIEMBRE DEL 2003
ii
ÍNDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. II
OBJETIVOS ........................................................................................................................ IV
GENERAL: ............................................................................................................................ IV ESPECÍFICOS: ...................................................................................................................... IV
JUSTIFICACIONES .............................................................................................................. V
CAPÍTULO 1 ......................................................................................................................... 1
MARCO TEÓRICO ............................................................................................................... 1
1.1 INTRODUCCIÓN AL TURISMO ................................................................................... 1 1.1.1 Antecedentes del Turismo ..................................................................................... 1 1.1.2 Conceptos de Turismo ........................................................................................... 2 1.1.3 Tipos de Turismo ................................................................................................... 2
1.2 INTRODUCCIÓN AL TURISMO EN GUATEMALA ....................................................... 5
1.2.1 Historia del turismo en Guatemala ........................................................................ 6 1.2.2 Cronología ............................................................................................................ 7 1.2.3 Pioneros del Turismo Guatemalteco ..................................................................... 9 1.2.4 Evolución del Turismo en Guatemala ................................................................. 11
1.3 INTRODUCCIÓN A LOS CLUSTERS ......................................................................... 13
1.3.1 Definición Clusters de Turismo ........................................................................... 13 1.3.2 Importancia ......................................................................................................... 15
1.3.2.1 Diamante de la Competitividad ............................................................... 15 1.3.3 Tipos de Cluster: ................................................................................................. 16 1.3.4 Elementos del cluster: ......................................................................................... 16
1.3.4.1 Núcleo ..................................................................................................... 16 1.3.4.2 Entes directamente relacionados: ........................................................... 16 1.3.4.3 Entes indirectamente relacionados: ........................................................ 16
CAPÍTULO 2 ....................................................................................................................... 17
EL CLUSTER DE TURISMO DE ........................................................................................ 17
LA CUENCA DEL LAGO DE IZABAL ................................................................................ 17
2.1 DESCRIPCIÓN Y GEOGRAFÍA DE IZABAL ............................................................... 17 2.1.1 Ubicación ............................................................................................................. 17 2.1.2 Clima .................................................................................................................... 18
iii
2.1.3 Hidrografía ........................................................................................................... 18 2.1.4 Colinas y Montañas.............................................................................................. 18 2.1.5 Economía ............................................................................................................. 19 2.1.6 Religión ................................................................................................................ 20 2.1.7 Demografía .......................................................................................................... 20
2.2 HISTORIA .................................................................................................................. 22 2.3 DATOS GENERALES DE IZABAL COMO DESTINO TURÍSTICO ............................. 25
2.3.1 Atractivos naturales.............................................................................................. 25 2.3.2 Áreas protegidas .................................................................................................. 25 2.3.3 Cultura tradicional ................................................................................................ 26
2.3.3.1 Costubres y Tradiciones ................................................................................. 26 2.3.3.2 Hermandades ................................................................................................. 27 2.3.3.3 Danzas ........................................................................................................... .27 2.3.3.4 Idiomas ........................................................................................................... 27 2.3.3.5 Gastronomía .................................................................................................. 28
2.3.4 Cultura material .................................................................................................... 28 2.3.4.1 Artesanías ................................................................................................ 28 2.3.4.2 Instrumentos ............................................................................................ 28 2.3.4.3 Utensilios de cocina elaborados de madera ............................................. 28 2.3.4.4 La cestería ............................................................................................... 29 2.3.4.5 Artesanías Modernas: .............................................................................. 30 2.3.4.6 Artesanías ornamentales ......................................................................... 30 2.3.4.7 Escultura .................................................................................................. 30
2.3.5 Riquezas arqueológicas ....................................................................................... 31 2.3.6 Vestigios coloniales .............................................................................................. 31 2.3.6 Actividades recreativas ........................................................................................ 31
2.4 LUGARES DE MAYOR IMPORTANCIA DEL CLUSTER ............................................ 32
2.4.1 Quiriguá ............................................................................................................... 32 2.4.2 Livingston ............................................................................................................. 33 2.4.3 Biotopo Chocón Machacas .................................................................................. 33 2.4.4 Siete Altares y Punta Cocolí ................................................................................ 34 2.4.5 Castillo de San Felipe de Lara ............................................................................. 34 2.4.6 Bocas del Polochic ............................................................................................... 34 2.4.7 Punta de Manabique ............................................................................................ 34 2.4.8 Cerro San Gil ....................................................................................................... 34 2.4.9 Río Dulce ............................................................................................................. 35 2.4.10 Punta de Palma ................................................................................................. 35 2.4.11 Bahía de Amatique ............................................................................................ 35 2.4.12 Bahía La Graciosa ............................................................................................. 35 2.4.13 Bahía de Santo Tomás ...................................................................................... 35 2.4.14 Río Las Escobas ................................................................................................ 36 2.4.15 Canal de Los Ingleses ........................................................................................ 36 2.4.16 Río Sarstún, Vía Escénica ................................................................................. 36 2.4.17 Lago de Izabal ................................................................................................... 36
iv
CAPÍTULO 3 ...................................................................................................................... 37
INVENTARIO DEL CLUSTER TURÍSTICO DE .................................................................. 37
LA CUENCA DEL LAGO DE IZABAL ................................................................................ 37
3.1 DESCRIPCIÓN DE METODOLOGÍA ......................................................................... 37 3.2 MAPA DEL CLUSTER DE LA CUENCA DEL LAGO DE IZABAL................................ 37 3.3. SECTORES DIRECTAMENTE RELACIONADOS CON EL CLUSTER ...................... 38
3.3.1 Hospedaje ............................................................................................................ 38 3.3.2 Alimentos y Bebidas............................................................................................. 46 3.3.3 Transporte............................................................................................................ 50 3.3.4 Atracciones .......................................................................................................... 53 3.3.5 Promoción ............................................................................................................ 53
3.4 SECTORES INDIRECTAMENTE RELACIONADOS CON EL CLUSTER ................... 54
3.4.1 Infraestructura vial. .............................................................................................. 54 3.4.2 Servicios de Apoyo .............................................................................................. 55 3.4.3 Otros Servicios ..................................................................................................... 55 3.4.4 Organizaciones. ................................................................................................... 56 3.4.5 Capacitación. ....................................................................................................... 56
CAPÍTULO 4 ....................................................................................................................... 57
ANÁLISIS FODA DEL CLUSTER TURÍSTICO DE LA CUENCA DEL LAGO DE IZABAL 57
4.1 FORTALEZAS ............................................................................................................ 58 4.2 OPORTUNIDADES .................................................................................................... 60 4.3 DEBILIDADES ........................................................................................................... 62 4.4. AMENAZAS .............................................................................................................. 64
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .................................................................................. 66
CONCLUSIONES ............................................................................................................... 67
RECOMENDACIONES ....................................................................................................... 70
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................. 73
i
ÍNDICE DE CUADROS
CUADRO NO. TÍTULO PÁGINA 1 Visitantes egresados al país según vía de ingreso Años 2001 y 2002 11 2 Visitantes ingresados al país según nacionalidad – Años 2001 y 2002 12 3 Habitaciones hoteleras Años 2000 - 2001 13 4 Producto Interno Bruto Per Capita por año 20 5 Población por Municipios 20 6 Fiestas titulares de Izabal 26 7 Inventario de empresas de hospedaje Puerto Barrios 39 8 Inventario de empresas de hospedaje Livingston 40 9 Inventario de empresas de hospedaje El Estor 43 10 Inventario de empresas de hospedaje Los Amates 43 11 Inventario de empresas de hospedaje Morales 44 GR1 Habitaciones hoteleras aptas al turismo de 1992 a 2003 en Izabal 45 12 Empresas de alimentos y bebidas en Puerto Barrios, Izabal 47 13 Empresas de alimentos y bebidas en Morales, Izabal 48 14 Empresas de alimentos y bebidas en El Estor, Izabal 48 15 Empresas de alimentos y bebidas en Livingston, Izabal 49 16 Empresas de alimentos y bebidas en Los Amates, Izabal 49 17 Empresas de transporte extraurbano hacia Izabal desde la Capital 51 18 Empresas de transporte en Puerto Barrios, Izabal 51 19 Empresas de transporte en Los Amates, Izabal 52 20 Empresas de transporte en El Estor, Izabal 52 21 Empresas de transporte en Morales, Izabal 53
ii
INTRODUCCIÓN
Todos los países sin excepción, poseen su propias atracciónes, tanto para el turista
interno como para el externo. Hoy en día los países en vías de desarrollo se apoyan
en El Turismo, ya que en su mayoría refleja un porcentaje alto de PIB.
Los países de América poseen una variedad de riquezas, como flora, fauna, ríos, lagos,
montañas, volcanes, bosques, selvas, etc. Sin embargo se deben explotar de una forma
que genere mayores fuentes de trabajo, mejores ingresos y el desarrollo como nación a
corto plazo.
Guatemala es un país con mucha diversidad de climas y lugares para practicar casi
todos los deportes pasivos y extremos. Es rica en cultura, tradición, historia, y sobre
todo posee espíritu de servicio. Sus frutos son de reconocida calidad a nivel nacional e
internacional. Como otros países de América Latina el turismo ha llegado a ocupar el
primer lugar en fuente de ingreso.
Izabal, “Caribe Diferente”, posee una amplia variedad de atracciones turísticas, un clima
que no se torna cálido extremo y fresco que no cae en frío. Como parte del trópico
latino es un lugar de aguas dulces que invita a disfrutarlas, con una cultura garífuna que
brinda una cordial bienvenida. Sus frutos son de reconocida calidad a nivel nacional e
internacional. Posee un importante puerto marítimo, por donde transita gran parte del
comercio de nuestro país con otras naciones.
El presente trabajo de Investigación presenta información primaria básica para el
planteamiento de estrategias de desarrollo turístico para el sub-sector; para ello se
catalogará cada uno de los elementos integrantes del Circuito Turístico de la Cuenca
del Lago de Izabal, siguiendo la metodología de Clusters desarrollada por el Profesor.
Michael Porter.
iii
Para la realización del trabajo se analizaron las diferentes estructuras empresariales, de
apoyo y de servicios que están en la región, enfocándose directamente a las que
intervienen en la actividad turística.
Por último el análisis FODA del circuito turístico de la Cuenca del Lago de Izabal, el cual
nos orientará hacia una mayor productividad, reforzando nuestras debilidades y
amenazas así como explotando sus fortalezas y oportunidades que posee como lugar
destino para un turista, entre las que se pueden mencionar Quiriguá, Río Dulce,
Livingston, etc.
iv
OBJETIVOS
General:
Definir y documentar los elementos que conforman el Cluster Turístico de la Cuenca del
Lago de Izabal.
Realizar un análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA)
de la Cuenca del Lago de Izabal.
Específicos:
Determinar las variables relevantes para cada uno de los elementos a investigar para
poder insertarlas en las características que definan el Cluster.
Investigar, agrupar y documentar las variables.
Recopilar datos históricos de relevancia para el turista.
Proporcionar información actualizada sobre el Departamento a toda institución y/o
persona que le sea de utilidad.
Aportar un documento productivo y de interés, para el desarrollo de Guatemala como
lugar Turístico y para toda empresa, persona o entidad que desee participar en el
Cluster de Izabal.
v
JUSTIFICACIONES
Para la conformación de proyectos con potencial de desarrollar el “Lago de Izabal” es
necesario contar primero con un inventario detallado de los elementos que conformarán
el Cluster, a efecto de contar con estadísticas y elementos científicamente
documentados, para la realización de propuestas de desarrollo, crecimiento y mejora de
la industria en general, relacionada con Izabal.
Una vez documentados estos elementos, será posible la realización de estudios
posteriores por parte de otros estudiantes, los mismos integrantes de la Industria para el
planteamiento de actividades concretas de desarrollo.
Al ser una información completa, veraz y exacta agilizará la realización de nuevos
proyectos, propuestas de mejoras y dará un amplio sentido de información a cualquier
persona tanto nacional como extranjera.
Guatemala necesita colaboración de estudiantes, profesionales en el campo del turismo
ya que Departamentos como Izabal que es uno de los mayores generadores de
ingresos necesitan un impulso mayor, con el fin de incrementar dichos ingresos. Como
departamento Izabal necesita dicho trabajo ya que no existe el inventario en conjunto,
sino datos aislados de algunos sectores del cluster, en diferentes instituciones.
Izabal es un lugar con muchas cualidades, virtudes, y material para explotar, con la
recopilación de datos y el análisis FODA, podrán crearse movimientos y estrategias
para hacer de Izabal un lugar de primera opción y elección para el Turista.
1
CAPÍTULO 1
MARCO TEÓRICO
1.1 INTRODUCCIÓN AL TURISMO
1.1.1 Antecedentes del Turismo. Desde la antigüedad por los años 4,000 a. de c., con
la invención de la escritura cuneiforme y la rueda elaborada por Los Sumerios
(Babilonios) han existido los viajes humanos a grandes distancias en mar y por tierra,
poco a poco evolucionaron estos recorridos de viajes difíciles y en ocasiones
peligrosos, a viajes colectivos de negocios, es por eso que a los Babilonios se les
reconoce como “fundadores del negocio de los viajes” .
Los Fenicios fueron maestros en la construcción de “buques”, por lo que aparte de
mercancías también trasladaban personas de un lugar a otro. A causa de las
centralización de las poblaciones en ciudades poderosas, se crearon los caminos, entre
los caminos más famosos descubiertos por Alejandro Magno están los de India en 326
a.de c. Los viajes a Europa únicamente los realizaban personas audaces por el alto
peligro que se corría durante el viaje, los viajeros de alto rango, se hospedaban en
castillos o casas particulares.
Con la mejoras en los sistemas marítimos las excursiones empezaron a tomar auje, las
cuales realizaban diplomáticos, hombres de negocios y estudiantes, en su mayoría el
traslado era de América a Europa principalmente a Francia e Italia, en los siglos XVII y
XVIII por el reconocido desarrollo de las ciencias y artes en dicho continente.
“El Turismo tiene su origen desde tiempos muy remotos, muchos lo hicieron por buscar
nuevas formas de vida, para obtener alimentos, vestuario, intercambiar productos,
escapar del peligro, por ver hacia donde van las aves, etc. Entre los primeros
exploradores encontramos a Marco Polo, I. Battuta, Cristóbal Colón, Fernando
Magallanes y James Cook”.1
1 “Antecedentes Históricos de Turísmo”.
2
1.1.2 Conceptos de Turismo
a) El Turismo comprende las actividades de personas que viajan y permanecen en
lugares fuera de su ambiente usual durante no más de un año consecutivo con fines de
gozar de tiempo libre, negocios u otros.2
b) Estudia las diversas instituciones que realizan actividades turísticas dentro de un
marco geográfico, la forma en que se producen y promueven para una mejor
rentabilidad.3
c) El Turismo esta comprendido por:
Oferta. Es el conjunto de productos y servicios que se encuentran a disposición del
turista en un lugar determinado para su uso y consumo.
Demanda. Son todos los consumidores y posibles consumidores de bienes y servicios
turísticos.
Espacio Geográfico. Es el espacio físico donde hay lugar para el encuentro entre la
oferta y la demanda, es el lugar donde se sitúa la población residente. Y por último.
Operadores de Mercado. Son todas las empresas y organismos cuya labor es facilitar
la interrelación entre la oferta y demanda turística.
1.1.3 Tipos de Turismo. El turismo hoy por hoy es una de las industrias más grandes
del mundo, en su evolución participan países en vías de desarrollo, sin embargo sino se
maneja adecuadamente puede ocasionar una degradación en habitats y paisajes,
agotando los recursos naturales y contaminación, de una manera positiva genera
fuentes de trabajo y cultura local .
Los cambios que han sufrido los países y sus evoluciones, conllevan una serie de
modificaciones en concepto de turismo.
Entre los diferentes tipos de turismo, se puede mencionar:
2 Ibid.
3
a) Turismos de Salud. Se les llama así por el contacto con la naturaleza, lo cual ayuda
a un descanso vacacional y de salud física. La pureza del aire de las montañas, mares,
ríos, praderas, etc. son escenarios perfectos para una terapia importante para las
afecciones de las vías respiratorias, los guías de aeróbic y otras conductas que se
pueden practicar al aire libre durante todo el año, en centros urbanos o en directo
contacto con la naturaleza.
b) Turismo Aventura. Viajes y salidas turísticos que implican un alto grado de contacto
con la naturaleza mediante la acción y un cierto grado de riesgo implícito totalmente al
aire libre, ya sea navegando sus aguas (kayak), volando por sus cielos o recorriendo
sus territorios. El turismo de aventura es un turismo que plantea desafíos y una
sensación de riesgos (aunque las medidas de seguridad lo reduzcan a su mínima
expresión) que el turista decide correr. El término Turismo Aventura esta compuesto
por “aventura” y “viaje”, por lo que debe haber un equilibrio razonable entre estos dos
conceptos.4
c) Eco-Turismo. Implica alto grado de contacto con la naturaleza, pero no
necesariamente debe llevar a la acción y el riesgo. El grado de seguridad del turista es
total. Se trata de experimentar la vida en sintonía con la naturaleza, descubriendo los
diferentes aspectos de la misma, como por ejemplo: fauna, flora y características de la
comunidad autóctonas de los lugares.
d) Deportes extremos o Turismo Deportivo. Sus adeptos son deportistas que se
especializan en una determinada actividad y se movilizan ya con la idea de practicar
ese deporte, muchas veces con equipo sofisticado y especializado.
e) Turismos culturales. Son todos aquellos tipos de turismos que se apoyan en sus
recursos naturales y culturales de valioso contenido, que se transforman en la fuerza de
la visita. Pictografías rupestres, históricos monumentos, santuarios, antigüedades, flora
y fauna, son recursos para una visita de estudio, científica y observación.
3 Ibid
4
Otra fase del turismo cultural lo enmarca los eventos que permanentemente generan los
centros urbanos como teatros, galerías de arte, salones para congresos, etc.5
f) Turismo Internacional. El cual se divide en Turismo de entrada, es aquel que recibe
visitas a un país por residentes y Turismo de salida, sus visitas son por residentes de un
país a otro.
g) Turismo Interno. Turismo por residentes de un país a su propio país.
h) Turismo Doméstico. Turismo interno más Turismo de entrada
i) Turismo Nacional. Turismo interno más Turismo de salida.
j) Turismo Científico. Es 100% científico, ofrece contacto con los centros de información
en las diferentes estaciones biológicas de cada país.
k) Turismo Ecológico. Se contempla básicamente todo aquello relacionado con la vida
silvestre y áreas protegidas, está orientado para las personas que aprecian la
naturaleza y la belleza de los ambientes.
l) Turismo de Eventos o Negocios. Son todas aquellas actividades que invitan tanto a
turismo nacional como internacional a visitar “Ferias”, “Congresos”, “Convenciones”, etc.
Es un turismo enfocado a Ejecutivos y Personas de Negocios que desean conocer o
intercambiar productos y su fin es el comercializar productos.
m) Turismo Religios. Es para todas aquellas personas que desean visitar lugares
sagrados.
4 Ibid
5 Ibid
5
n) Turismo de Compras. Esta dirigido para todas las personas que desean comprar en
cantidades individuales, personales o mayoristas. Se encuentra básicamente en
Centros Comerciales, Mercados,. de cada país o región.
o) Turismo Gastronómico. Cada país, región, posee su propio toque gastronómico, así
como la diferente utilización de verduras, carnes, frutas, hierbas, etc. que se cultiva, se
importan y se exportan en sus diferentes platillos típicos de cada región, así como los
vinos, chocolates, dulces y postres. Este turismo es para aquellas personas que les
interesa de una forma profesional o no la gastronomía del lugar, es para turistas
internos como externos.
p) Turismo Rural. Practicado en áreas rurales para proporcionar a los visitantes la
oportunidad de participar de las actividades propias de la zona rural como andar a
caballo, ordeñar vacas (siendo este un espectáculo de la destreza en el manejo de los
animales de corral), obtención de alimentos de la naturaleza misma, tomar baños en
ríos, etc. Disfrutando de la hospitalidad de su gente y apreciando los trabajos de la
vida diaria.6
1.2 INTRODUCCIÓN AL TURISMO EN GUATEMALA
Guatemala es un país que actualmente se encuentra en vías de desarrollo, siendo el
turismo un porcentaje importante de sus ingresos ( 44.7% de Divisas). En el año 2002
el total de turistas que ingresaron a Guatemala fue de 87,667 y los visitantes por vía
aérea fueron 41,942 por vía marítima 2,853 y vía terrestre 42,872.7
Hoy en día esta actividad se promueve con ayuda del Gobierno, Inguat e Instituciones
privadas, por lo que se ha logrado hacer conciencia en sus habitantes sobre el buen
trato y calidad de servicio al turista.
6 INGUAT. “visitantes nacionales y extranjeros que visitan los centros y lugares de interés turístico 199-2001”
7 Inguat
6
1.2.1 Historia del turismo en Guatemala. Existe poca historia escrita sobre el Turismo
en Guatemala, sin embargo la empresa Grace & Company de San Francisco California
y la empresa United Fruit Company son unas de las empresas pioneras en este
movimiento.
Grace & Company hacía viajes a Centroamérica y el Caribe, a Guatemala traía turistas
por vía marítima, desembarcaban en el puerto San José o Puerto Barrios, donde eran
trasladados en tren a la ciudad, el movimiento turístico era en bus hacia “El Mapa en
Relieve”, “El Mercado”, “La Catedral”, y “El Museo” y en ocasiones a solicitud del turista
se les llevaba a Antigua Guatemala, este viaje era largo y cansado por la falta de
carreteras.
La Fruit Company también realizaba las mismas trayectorias a diferencia que el
traslado de los turistas lo hacían en un “Carro Salón” que era agregado al convoy
ordinario.
Estas empresas hospedaban a los turistas en el Hotel Palace, en ese momento era el
mejor en Guatemala, la demanda de hospedaje creció de tal forma que el Hotel se vio
en la obligación de ampliar sus servicios implementando la plaza “Guías de Turismo” ,
pero no fue sino hasta en los años 1934 y 35 en los que se desarrolló con mayor
ímpetu.8
El “Hotel Palace” fue construido por don Salvador Herrera a quien se atribuye el
pionerismo del Turismo en Guatemala en el año 1920, el hotel cerró sus puertas en el
año 1971 en este hotel se hospedaron grandes celebridades. Después del cierre, el
señor Jorge Herrera Cordón, hijo de don Salvador Herrera, continuó con las labores
turísticas fundando El Club Rotario y Club Turista y el Club de Leones.9
8 Ibid. P.14-15
9 “Antecedentes Históricos del Turismo”.
7
1.2.2 Cronología
o En 1882, inicia actividades el Gran Hotel San Carlos en la Ciudad de
Guatemala.
o En 1883, surge el Hotel Modelo, en Quetzaltenango.
o En 1920, don Salvador Herrera construye el Hotel Palace en la Ciudad de
Guatemala.
o En 1928, se inicia la inquietud de formar el Comité nacional de Turismo.
o En 1929, es fundado el comité.
o En 1930, Alfredo Clark funda la primera Agencia de Viajes.
o En 1932, en Decreto Legislativo 1833, se crea la Sección de Turismo
dependiendo de la Secretaría de Estado en el despacho de Relaciones
Exteriores durante el régimen del General Jorge Ubico.
o En 1935, llega a Guatemala el grupo más grande de turistas, que sobrepasó
los 400 visitantes.
o En 1935, inicia actividades la Pensión Bonifaz, en Quetzaltenango.
o En 1936, es inaugurado el Hotel Maya Inn en Chichicastenango por el señor
Alfredo Clark.
o En 1938, se funda el Hotel Casa Contenta, en Panajachel.
o En 1942, surge el Hotel Pan American en la ciudad de Guatemala.
o En 1951 el Decreto Legislativo 861, crea la Oficina Nacional de Turismo.
o En 1961, el Decreto Legislativo 1701 crea el Instituto Guatemalteco de
Turismo.
o En 1971, el Decreto Legislativo 22-77 introduce reformas al Decreto 1701 y
sus reformas.
o En 1972, se promulga la Ley Orgánica de la Corporación Financiera Nacional,
por medio de la cual el estado promueve el desarrollo industrial, minero y
turístico del país.
o En 1973, por medio del Decreto 57-73 se emite la ley de Residentes
Pensionados y Rentistas.
o En 1974, se emite la Ley de Fomento Turístico Nacional Decreto 25-74.
8
o En 1975, la Asociación guatemalteca de Turismo (AGT) modifica sus
estatutos y cambia su distintivo de asociación por la de Cámara de Turismo
de Guatemala.
o En 1976, el patrimonio cultural y oferta turística se ven afectadas por las
incidencias del terremoto de febrero. Inicia la construcción de los principales
hoteles modernos de Guatemala.
o En 1977, en noviembre de este año, el INGUAT inaugura sus propias
instalaciones en el edificio de la 7a. avenida.
o En 1978, se invierten 23 millones de quetzales en el plan turístico de Tikal,
que comprende la conservación y arreglo del parque Tikal y la construcción
del segundo aeropuerto internacional de Santa Elena, Petén.
o En 1979, se alcanza la mayor cifra de turismo receptivo de 503,908 turistas.
o En la década entre 1980-1984, el turismo acusó un marcado descenso debido
a la crisis económica mundial, así como a la inestabilidad del área
centroamericana. Se desarrolla una intensa actividad promocional, que
proporcionó una impresionante recuperación del flujo turístico a partir del
1985.
o En 1986, se desarrolló en Guatemala, la bolsa de Turismo “El Mercado”, con
la participación de más de 500 delegados de 32 países de América y Europa,
siendo el objetivo principal promover el turismo hacia Latinoamérica.
o En 1987, el gobierno de Guatemala aceptó el proyecto de Asistencia Técnico-
Financiera al sector turismo, por parte de la comunidad Económica Europea.10
o En 1988, se lleva a cabo en la ciudad de Guatemala, la primera Reunión
Regional Ruta Maya, con la participación de Belice, El Salvador, Honduras,
México y Guatemala, iniciándose así el proyecto “Mundo Maya”.11
o En 1989, se celebra COTAL en Guatemala. Se activa el proyecto regional
Paseo Pantera.
o En 1990, se elaboró el Plan de Desarrollo Turístico Guatemala como parte del
programa de asistencia técnica al sector turismo.
10
“Antecedentes Históricos del Turismo” 11
MUNDO MAYA “Organización Mundo Maya”
9
o En 1991 se celebran importantes convenios de cooperación turística entre
países de centro, norte y sur América. Da inicio la mayor obra de
infraestructura realizada por el INGUAT, la Playa Pública de Panajachel.12
o En 1992 surge el Plan Nacional de Desarrollo Turístico sustentable y se
suscribió el convenio constitutivo de la Organización Mundo Maya junto con
Belice, el Salvador, Honduras y México.13
o Desde el año 2000 se consolidó a Guatemala como un “Producto Turístico” y
se agrupó la oferta en siete polos turísticos. “Guatemala Moderna y Colonial”,
“Altiplano Indígena Vivo”, “Aventura en el Mundo Maya”, “Un Caribe
Diferente”, “Paraíso Natural”, “Guatemala por Descubrir” y “Costa Pacífica”.14
o En el año 2000, se celebró el congreso Nacional de Turismo, en donde ya se
incluyó como tema principal la dinámica de Clusters.15
o En el año 2000 se celebró por primera vez en Guatemala, la feria “Travel
Exchange Central América” (TREX), que reunió a 52 compañías
especializadas en turismo y 31 tour operadores y agentes de viajes de todas
partes del mundo, con el fin de realizar una rueda de negociaciones
turísticas.16
1.2.3 Pioneros del Turismo Guatemalteco
Sr. Guillermo Enrique Rittscher Arnold: “San Carlos Gran hotel”, Guatemala.
Sr. Edward Carrete: “Hotel pan American”, Guatemala.
Sr. Jorge González: “Hotel del Centro y Hotel Plaza”, Guatemala17
Sr. Jorge Senn Bonilla: “Líneas Aéreas y Hotelería”, Guatemala.
Sr. Julio Miralbés: “Hotel Modelo”, Quetzaltenango.
Sr. Jorge Mario Bonifaz: “Hotel Pensión Bonifaz”, Quetzaltenango.18
Sra. Adela Morales: “Hotel Casa Contenta y Hotel Cacique Inn”, Panajachel y Sololá,
respectivamente.
12
Antecedentes Históricos del Turismo 13
MUNDO MAYA. 14
INGUAT “polos turísticos” 15
CAMTUR “”congreso Nacional de Turismo 2001” 16
Alba Trejo. “Hoy abre aquí la Feria Turística TREX” 17
Antecedentes Históricos del Turismo 18
Antecedentes Históricos del Turismo
10
Sr. Arturo Rivera: “Hotel Atitlán”, Atitlán.
Sr. Alfredo Clark: “Agencias de Viajes Internacionales”, Guatemala.
Sr. Francisco Sandoval: “Agencias de Viajes Internacionales”, guía de turismo,
Guatemala.19
Dr. Pedro Guillermo Ortega Guzmán: Agentes de Viajes, Fundador de “Eco-Tours”.
Sr. Roberto de la Cerda: “Líneas Aéreas TACA”
Sra. Ana María Aragón: “Líneas Aéreas TACA”.
Sr. Julio César Anzueto “Periodista”, Guatemala.
Moisés Rivera: “Hotel Tzanjuyu”, Atitlán.20
Sr. José Llanera Zirion y Sra. Pía Dominelli de Llarena: “Hostería El Alcázar”, La
Antigua Guatemala.
Sra. Graciela Asturias de Midence: “Hotel Aurora”, La Antigua Guatemala.
Sra. Aída Trocoli de Orantes, Oficina de Turismo, La Antigua Guatemala, fue la primera
delegada del INGUAT.
Sra. Concepción Sierra Ochoa de Mendoza: Empresaria, Guatemala.
Sr. C. Albert Spalding, Impulsor y promotor de turismo, La Antigua Guatemala.21
Sr. Antonio Cambranes del Valle: “Hotel Las Novedades”, Petén.
Sr. Antonio Ortíz Contreras: “Hotel Posada de la Serva”, Petén.
Sr. Pedro Angel Castellanos López y Sra. Filomena de Castellanos: “Hotel Petén y
Hotel Santana”, Petén.
Sr. Alfaro López Castellanos: “Restaurante y Hotel La Mesa de los Mayas”, Petén.
Sr. Rafael Sagastume: “Villas Maya”, Petén.22
Sr. Clarance Masaya, guía de Turismo, Esquipulas.
Sr. Mácimo Pérez Portillo: “Hotel Los Angeles y Hotel Payaquí”, Esquipulas.
Sr. Alfredo Salguero: “Hotel Monte Cristo”, Esquipulas.
Sr. Mario Antonio Rodas Santiesteba: “Mariós Rooms”, Panajachel.23
Sr. Celso Hilario Churunel Matzar: “Casa de Huéspedes Santander”, Panajachel.
Sr. José Domingo Castellanos: “Hospedaje Santa Elena”, Panajachel.
19
Ibid. 20
Ibid. 21
Antecedentes Históricos del Turismo 22
Ibid. 23 Ibid.
11
Sr. Basilio Buch Simeón: “Hospedaje Casa Linda”, Panajachel.24
1.2.4 Evolución del Turismo en Guatemala. Para mayor información se realizó una
entrevista con el señor Roberto Ceballos de INGUAT: el comenta que anualmente se
han incrementado las visitas de extranjeros y nacionales residentes en otro país a
Guatemala, las estadísticas la manejan conjuntamente con el Departamento de
Migración de Guatemala. Los cambios son significativos y relevantes para una amplia
visión de hacia donde se debe poner mayor interés en concepto de Desarrollo Turístico.
La información se recopila y se tabula mensualmente, para efectos prácticos se
presenta dicha información en el período más reciente enero-diciembre 2002, en tablas
por: Ingresos de visitantes por Nacionalidad, Ingresos de visitantes por Medio de
Transporte. Adicionalmente se contabiliza por: Destino Turístico, Motivo del viaje, Edad
promedio y Meses en los que visitan el país.
CUADRO No. 1
VISITANTES INGRESADOS AL PAÍS SEGÚN VÍA DE INGRESO AÑOS 2001 Y 2002
VÍA DE INGRESO Y AÑO AÑO VARIACIÓN
PUERTO DE ENTRADA 2001 2002* ABSOLUTA RELATIVA
VÍA AÉREA 407,823 402,753 (5,070)
-1.2%
La Aurora 397,492 394,668 (2,824)
-0.7% Anacleto Maza Castellanos 9,975 7,808
(2,167) -21.7%
Puerto Barrios 356 277 (79)
-22.2%
VÍA MARÍTIMA 10,898 15,078 4,180 38.4%
Livingston 2,717 2,172 (545)
-20.1% Puerto Barrios 3,490 3,693 203 5.8% Sto. Tomás de Castilla 606 2,783 2,177 359.2%
Puerto Quetzal 4,085 6,430 2,345 ****
VÍA TERRESTRE 416,771 466,359 49,588 11.9%
FRONTERA CON EL SALVADOR 224,876 255,620 30,744 13.7%
Valle Nuevo 71,065 94,436 23,371 32.9% Pedro de Alvarado 51,340 56,913 5,573 10.9% San Cristóbal 57,383 48,299
(9,084) -15.8%
Nueva Anguiatú 45,088 55,972 10,884 24.1%
FRONTERA CON HONDURAS 59,158 81,522 22,364 37.8%
Agua Caliente 30,465 35,660 5,195 17.1% El Florido 22,082 35,016 12,934 58.6%
El Cinchado 6,611 10,846 4,235 64.1%
FRONTERA CON MÉXICO 77,078 82,510 5,432 7.0%
Tecún Umán 10,430 14,552 4,122 39.5% El Carmen 34,127 31,140
(2,987) -8.8%
La Mesilla 24,088 25,679 1,591 6.6% El Naranjo 947 1,405 458 48.4%
Bethel 7,486 9,734 2,248 30.0%
FRONTERA CON BELICE 55,659 46,707 (8,952)
-16.1%
Melchor de Mencos 55,659 46,707 (8,952)
-16.1% TOTAL 835,492 884,190 48,698 5.8%
24 Antecedentes Históricos del Turismo
12
Debido al alza en los precios de los boletos aéreos, la vía marítima ha tomado mayor
movimiento, mientras que la vía aérea y terrestre reflejan una declinación. Las fronteras
con El Salvador, Honduras, México, han incrementado su movimiento sin embargo la
frontera de Belice muestra una baja.
CUADRO No. 2
VISITANTES INGRESADOS AL PAÍS SEGÚN NACIONALIDAD AÑOS 2001 Y 2002
VARIACIÓN NACIONALIDAD 2001 2002* ABSOLUTA RELATIVA
AMÉRICA DEL NORTE 26,067 29,678 3,611 13.9%
Canadá 1,325
4,271
2,946
222.3%
Estados Unidos 18,687
17,649
(1,038)
-5.6%
México 6,055
7,758
1,703
28.1%
AMÉRICA DEL CENTRO 34,262 34,568 306 0.9%
Costa Rica 2,304
2,933
629
27.3%
El Salvador 23,211
18,450
(4,761)
-20.5%
Honduras 6,168
7,208
1,040
16.9%
Nicaragua 1,407
4,073
2,666
189.5%
Panamá 577
448
(129)
-22.4%
Belice 595
1,456
861
144.7%
AMÉRICA DEL SUR 3,561 2,936 (625) -17.6%
Argentina 754
638
(116)
-15.4%
Brasil 236
374
138
58.5%
Chile 395
185
(210)
-53.2%
Colombia 1,207
1,058
(149)
-12.3%
Ecuador 184
140
(44)
-23.9%
Perú 281
347
66
23.5%
Venezuela 348
5
(343)
-98.6%
Otros Sudamericanos 156
189
33
21.2%
EL CARIBE 464 506 42 9.1%
EUROPA 12,651 15,521 2,870 22.7%
Alemania 2,022
1,891
(131)
-6.5%
Bélgica 436
1,070
634
145.4%
España 2,208
2,372
164
7.4%
Francia 1,320
1,884
564
42.7%
Holanda 1,279
2,143
864
67.6%
Inglaterra 1,339
2,039
700
52.3%
Italia 1,959
1,683
(276)
-14.1%
Suiza 640
931
291
45.5%
Otros Europeos 1,448
1,508
60
4.1%
CERCANO ORIENTE 592 382 (210) -35.5%
LEJANO ORIENTE 1,981 3,423 1,442 72.8%
China 245
1,370
1,125
459.2%
Corea 733
971
238
32.5%
Japón 634
951
317
50.0%
Otros Lejano Oriente 369
131
(238)
-64.5%
OTROS PAÍSES DEL MUNDO 517 653 136 26.3%
TOTAL 80,095 87,667 7,572 9.5%
13
Los turistas que ingresan a Guatemala procedentes de América del Sur han disminuído
el movimiento así como el Cercano Oriente, las demás regiones muestran un aumento
en las visitas. Esto demuestra que Guatemala es un lugar turístico que cada día va
tomando renombre y conociéndose a nivel mundial.
CUADRO No. 3
HABITACIONES HOTELERAS, AÑOS 2000-2001
VARIACION
2000 2001 ABSOLUTA
GUATEMALA 100 % 100 % 0.2 %
Ciudad Capital 32.1 % 32.2 % 0.1
Resto del País 67.9 % 67.8 % (0.1)
Es evidente que más de la mitad de las visitas realizadas a Guatemala no se hospedan
en la Ciudad capital, sino en el Interior de la república.
1.3 INTRODUCCIÓN A LOS CLUSTERS
1.3.1 Definición Clusters de Turismo. Para alcanzar un progreso ordenado y más
equitativo en el nuevo entorno competitivo y de mercado, un factor primordial es crear el
ambiente propicio y perdurable para hacer negocios bajo una política de desarrollo
integral sustentable. El progreso de un país no es consecuencia de su abundancia en
su naturaleza sino por el contrario puede ocasionar un paro en su desarrollo, por el
hecho de poseer ciertos recursos. Dado lo dinámico y complejo que resulta alcanzar
una condición favorable en este sentido, los gobiernos se enfrentan a una constante
presión ante la que es necesario hacer una profunda reflexión del estado actual y
deseado de los “motores económicos”, generadores de riqueza de la entidad, que
conduzca al establecimiento de un plan estratégico que les permita a éstos sectores
una sólida consolidación y ser competitivos globalmente, el secreto está en innovar y
mejorar continuamente sus productos y servicios.
La consolidación de aquellas actividades generadoras de riqueza que conforman
cadenas productivas desde la provisión de insumos, la producción primaria, la
14
industrialización, hasta la comercialización de los productos y servicios en los mercados
terminales, trae como consecuencia el desarrollo de otras industrias relacionadas y de
soporte. A su vez, la prominencia alcanzada en los sectores motores traza la pauta
para crecer a nuevos productos dentro de la misma industria, o inclusive a nuevas
actividades no necesariamente relacionadas con los motores económicos.
La investigación empírica de Michael E. Porter sobre la ventaja competitiva de
diferentes naciones evidenció que las empresas líderes en cualquier campo, categoría,
tienden a agruparse en áreas geográficas relativamente pequeñas. A esos
agrupaciones se les denomina como “Clusters” competitivos. Así es como dentro de un
país se crean grupos completos de industrias relacionadas o “clustere”, los cuales
permiten crear una ventaja competitiva sostenible.
Es un conglomerado de empresas que tienen relaciones entre sí y se apoyan
mutuamente en la producción y comercialización de un bien o un servicio, al hacerlo
crean un proceso dinámico donde todas ellas pueden mejorar su desempeño,,
competitividad y sostenibilidad en el largo plazo.
Los Cluster, tienen en común la geografía, un clima empresarial compartido y
especialmente la red que forman, en la cual su relación dinámica los convierte en una
fuerza singular dentro de los mercados que atienden.25
Cluster Turístico. Es el conglomerado de empresas que se apoyan mutuamente en la
explotación y comercialización de los atractivos turísticos de una región.
25
Roberto Artavia Percepción Gerencial “Dinámica de los Clusters una nueva inquietud de los gerentes.
15
1.3.2 Importancia. Ningún país es competitivo en todas las industrias, es por eso que
aAl formar dichos grupos “Clusteres” con características y climas empresariales
competitivos forman una red dinámica que los convierte en una fuerza singular dentro
de los mercados que atienden.
Cuando se habla de una industria, frecuentemente se comete el error de reducir el
análisis a sus partes más visibles. En el caso del turismo, con frecuencia se estudia en
detalle la hotelería. Sin embargo, otras industrias turísticas relacionadas como son las
de transporte, alimentación, atracciones, “tour” operadores, servicios de apoyo y
capacitación deberían analizarse con mayor intensidad, si lo que se pretende es
desarrollar el sector como un “cluster” competitivo a nivel internacional. Estos factores
especializados propician ventajas competitivas para un país porque son únicos y muy
difíciles de replicar o acceder por competidores de otras regiones.26
1.3.2.1 Diamante de la Competitividad. La propuesta de Michael Porter, dice que la
competitividad está determinada por cuatro atributos fundamentales de su base. Este
diagrama explica la posición del mercado y el círculo entre demandantes y oferentes
que lograr integrar un cluster, incluyendo la posición del gobierno y casualidades
externas.
26
INMAN, Crist; segura, Gustavo turismo en Guatemala
Gobierno
Estrategias, estructura y rivalidad
Industrias conexas y de apoyo
Condiciones de los factores
Condiciones de la demanda
Casualidad
16
1.3.3 Tipos de Cluster. Hasta el momento no se han establecido “Clusters”, debido a
que es aplicable a cualquier área de una empresa determinada, sin embargo es muy
frecuente oír hablar de Cluster de Turismo, se cree que se debe a que su
implementación fue para el desarrollo del Turismo en diferentes países. El término
Cluster se puede aplicar al área alimenticia, producción, ingeniería y cualquier otra que
cuente con los elementos para llevarse a cabo.
1.3.4 Elementos del cluster. Se puede mencionar como el elemento de mayor
importancia, sin restarle a los otros la Competitividad, la cual debe tener una empresa
para competir en condiciones similares.
1.3.4.1 Núcleo. Es el producto o servicio, el cual se dará a conocer en el mercado
nacional e internacional en el caso del turismo el núcleo lo conforman las motivaciones
de los visitantes.27
1.3.4.2 Entes directamente relacionados. Son todos aquellos entes directamente
relacionados con el producto o servicio, los cuales son Hospedaje, Alimentación,
Transporte, Atracciones y Promoción.
1.3.4.3 Entes indirectamente relacionados. Son todos aquellos entes indirectamente
relacionados con el producto o servicio, los cuales son Organizaciones y Servicios de
apoyo, Infraestructura del Transporte, Capacitación y Otros servicios.
27
Ibid
17
CAPÍTULO 2
EL CLUSTER DE TURISMO DE
LA CUENCA DEL LAGO DE IZABAL
2.1 DESCRIPCIÓN Y GEOGRAFÍA DE IZABAL
El aspecto físico del Departamento de Izabal es variado, sorprendente y hermoso; sus
montañas vírgenes de incalculables riquezas; el gran lago de Izabal que constituye el
mayor cuerpo de agua en el país; su desagüe, como lo es el incomparable río Dulce y
su ensanche conocido como El Golfete; el caudaloso Motagua y los ríos que por más o
menos profundos cauces cruzan su circunscripción, así como la carretera al Atlántico
CA-9 y las demás modernas vías por las cuales está atravesado en todas direcciones,
juntamente con sus puertos Santo Tomás de Castilla y Puerto Barrios, le dan
importancia para tal desarrollo y para el desenvolvimiento del país, que unido a las
extensiones de sus vastos cultivos especialmente y de manera tradicional el banano,
que en los años recientes se ha diversificado hacia arroz y otros productos, a la
majestuosidad de sus selvas y rico subsuelo en que se han hecho exploraciones
petrolíferas (sin resultados positivos a la fecha, que se tenga conocimiento) y minas
como la de níquel en El Estor y los tradicionales lavaderos de oro que rindieron
riquezas a los afanes de sus buscadores, por todo ello puede considerarse a Izabal
como uno de los departamentos de más porvenir.
2.1.1 Ubicación. Izabal colinda al norte con los departamentos del Petén y de Belice,
así como con el mar Caribe; al este con la República de Honduras; al sur con el
departamento de Zacapa; al oeste con el departamento de Alta Verapaz, su área
aproximada es de 9,038 km2.
Nombre geográfico oficial: Izabal.
18
2.1.2 Clima. Es cálido y por lo general en el pasado ha sido malsano en los lugares
bajos y pantanosos, pero las principales poblaciones han sido saneadas
constantemente. Los datos del Observatorio Nacional correspondientes a la estación
Puerto Barrios para el año de 1972 y que cubren un período de 26 años de registro,
dieron una temperatura media de 28.20 centígrados, promedio de máxima 21.90,
promedio de mínima 24.30, absoluta máxima 43.10 y absoluta mínima 13.10. El total de
precipitación fue de 3,074.7 milímetros, con 174 días de lluvia y humedad relativa media
de 84%.
2.1.3 Hidrografía. En lo que se refiere al aspecto hidrográfico, el departamento de
Izabal es atravesado por ríos de gran importancia como el Motagua, Lámpara, Ciénaga,
Zarco, Polochic, Sarstún, Dulce, Amatillo, Oscuro, etc.
Como de suma importancia se encuentra el lago de Izabal que es el de mayor extensión
de la República, con un área aproximada de 50 kilómetros de largo por 25 kilómetros de
ancho. Es alimentado por el río Polochic y desagua por el río Dulce. Las aguas del lago,
son expuestas a tempestades fuertes, tienen abundancia de peces, cocodrilos, lagartos,
y en sus orillas se pueden admirar grandes grupos de garzas y variedad de aves
acuáticas y muchos mamíferos. En este lago se encuentra el manatí (tricherus
manatus), que es un ejemplar poco conocido, cuya especie se ha reducido por la caza
de que ha sido objeto, su carne excelente y su grasa muy apetecida. También existe
una variedad de tiburón de agua dulce que se ha aclimatado.
Río Dulce, que tiene 36 Km. de largo y desemboca en el mar Caribe, forma a poca
distancia del lago, un golfete que tiene 61.8 Km. cuadrados de área.
2.1.4 Colinas y Montañas. Las mayores alturas del departamento son las calizas de
San Gil y las montañas de Grita, del Gallinero y las sierras del Merendón y del Espíritu
Santo, que se elevan hasta unos 2,000 metros sobre el nivel del mar, así como también
las sierras de Santa Cruz, de Las Minas y la montaña del Mico; los profundos valles y
las partes bajas que se extienden en fertilísimas planicies, de clima templado y cálido y
19
que son, como pocas regiones, tan a propósito para verificar en magníficas condiciones
todo cultivo tropical. Por sus puertos sobre el mar Caribe se hace el tráfico mayor, tanto
de importación como de exportación. Sus bosques hasta en época reciente han
permanecido vírgenes en parte, pero son ahora objeto de explotación; los nuevos
cultivos que se han introducido, aportan al capital nacional y particular un fuerte
contingente. La vía férrea que atraviesa el departamento en dirección aproximada de
noreste a suroeste, entronca en Zacapa con un ramal hacia El Salvador y en la ciudad
de Guatemala con el resto del sistema del país.
2.1.5 Economía. Izabal es uno de los departamentos que ofrece mayor riqueza al país,
por la fertilidad de su suelo, los recursos minerales, accesibilidad por las vías de
comunicación, los puertos marítimos y alternativas dentro del sector turístico.
Este departamento es eminentemente agrícola y su principal producto de exportación
es el banano, aunque sus cultivos se han diversificado y actualmente producen arroz,
maíz y las frutas propias del lugar cálido; y la explotación del subsuelo para la
extracción de minerales.
Se localizan en Izabal, los puertos Santo Tomás y Puerto Barrios, que tienen la
capacidad de atracar barcos de gran callado en sus muelles, constituyéndose en puntos
esenciales de intercambio internacional en el Atlántico.
Las artesanías de este departamento, son elaboradas por las hábiles manos de sus
pobladores, las cuales se dedican a fabricar instrumentos musicales, joyas, cestería,
utensilios de cocina y artículos decorativos. Tienen mayor demanda la elaboración de
redes para la pesca, fabrican y pintan máscaras para danzas y rituales, así como sísiras
(chinchines) que se utilizan para otras fiestas no religiosas.
También diseñan artículos de ornamentación con materiales como el jade y productos
del mar, especialmente en la variedad de conchas con las que se hacen collares,
aretes, anillos, pulseras y peinetas.
20
CUADRO No. 4
Producto Interno Bruto Per Cápita por año
1997 1998 1999 2001 2002 2003* 2004**
10,559.7 11,883.2 12,696.6 13,765.7 14,851.7 16,080.5 17,152.7
Datos en quetzales de cada año
Fuente: elbaorado por INGUAT.
*Cifras preliminares.
** Proyección
2.1.6 Religión. En cuanto a su religión, el 11 marzo 1951 se dio a conocer la ascención
del obispado de Zacapa que abarcaba los departamentos de Zacapa, Chiquimula e
Izabal, con sede episcopal en la ciudad de Zacapa. El 30 abril 1968 se erigió la
Administración Apostólica de Izabal; su sede es la ciudad de Puerto Barrios y
comprende al actual departamento de Izabal.
2.1.7 Demografía. El departamento cuenta con los siguientes cinco municipios: El
Estor, Lívingston , Los Amates, Morales, Puerto Barrios.
CUADRO No. 5
Población por Municipios
Municipios/año 1999 2000 2001 2002 2003 2004
Total Izabal 327,365 333,955 340,527 347,211 354,009 360,920
Indígena 74,639 76,142 77,640 79,164 80,714 82,290
no indígena 252,726 257,813 262,887 268,047 273,295 278,630
El Estor 33,471 33,861 34,230 34,601 34,974 35,350
Indígena 29,020 29,358 29,678 30,000 30,323 30,649
no indígena 4,451 4,503 4,552 4,601 4,651 4,701
Livingston 51,271 52,512 53,759 55,034 56,336 57,665
Indígena 24,885 25,488 26,093 26,712 27,344 27,989
no indígena 26,386 27,024 27,666 28,322 28,992 29,676
Los Amates 17,362 17,550 17,753 17,947 18,143 18,340
Indígena 6,410 6,489 6,565 6,640 6,716 6,793
no indígena 10,952 11,061 11,188 11,307 11,426 11,546
Morales 87,559 89,358 91,138 92,948 94,789 96,662
Indígena 8,830 9,011 9,191 9,373 9,559 9,748
no indígena 78,729 80,347 81,947 83,575 85,230 86,914
Puerto Barrios 90,150 92,508 94,922 97,384 99,893 102,449
Indígena 4,479 4,596 4,716 4,838 4,963 5,090
no indígena 85,672 87,912 90,206 92,546 94,930 97,359
Fuente: elaborado por la Secretaría de Planificación y Programación de la Presidencia (SEGEPLAN), con base a la estructura porcentual del X Censo de población 1994.
21
MAPA DE IZABAL
22
2.2 HISTORIA
Respecto a la etimología de Izabal, se cree que se refiere al Golfo Dulce, sin embargo,
ahora puede decirse que proviene del vasco o vascuence, en cuyo idioma: Zabal
equivale a ancho, posiblemente por la bahía. Es preciso recordar que los miembros del
Real Consulado de Comercio en su mayoría eran vascos, o sus descendientes. Según
Fuentes y Guzmán, indicó que al Golfo Dulce le vino el nombre por lo dulce de sus
aguas.
Por el año de 1803, según documentos que obran en el Archivo General de
Centroamérica, apareció el primer reglamento para embarques y desembarques del
Real Consulado, en que se menciona a Izabal.
Durante el período hispánico este departamento pertenecía al corregimiento de
Chiquimula de la Sierra, luego fue distrito para ser creado como departamento el 18 de
mayo de 1866. Desde el 11 de marzo de 1,951, el departamento de Izabal pertenecía al
obispado de Zacapa, integrado por Zacapa, Chiquimula e Izabal.
El 30 de abril de 1968 se erigió la Administración apostólica de Izabal, con sede en
Puerto Barrios y comprende solo este departamento.
El pueblo de Izabal está situado en el margen sur del lago de Izabal y durante el
período hispánico tuvo mucha importancia, especialmente en el aspecto comercial,
siendo por esto, muy asediado por los piratas de esa época.
Según la "Demarcación Política de la República de Guatemala", Oficina de Estadística
1892, el 31 de diciembre de ese año, el departamento lo formaban los poblados
siguientes: Izabal (cabecera departamental y Municipal), Livingston, Santo Tomás,
Quebradas y El Estor.
El entonces municipio de Izabal fue suprimido por acuerdo gubernativo del 7 de
noviembre de 1935, que lo anexó como aldea al municipio de Los Amates.
23
Sobre el mar Caribe, específicamente en Livingston y parte de Puerto Barrios se habla
en caribe-araguaco o garífuna, cuyos habitantes son el resultado del mestizaje de tres
grupos etnicos: Los indios caribes (naturales de esas islas), los araguacos originarios
de la América del Sur y de los negros procedentes de África.
Según Leiva Vivas, la situación económica de España era muy difícil, a pesar de que
poseía el imperio más grande en América, viéndose obligada a conceder las
operaciones del comercio de esclavos negros a empresas extranjeras, iniciándose el
primer tráfico negro hacia Santo Domingo y Cuba.
"Carlos I otorgó el primer asiento" el 12 de febrero de 1528 a Enrique Ehinger y
Jerónimo Sayler, de nacionalidad alemana, para introducir esclavos negros en tierra de
América. Por "asiento" debió entenderse un convenio o contrato por medio del cual un
particular o una compañía se comprometía con el gobierno español para transportar
esclavos negros a las colonias españolas en América.
La historia de los negros caribes principia en San Vicente, una isla de las Antillas
Menores, a donde llegaron descendientes de esclavos africanos, sobrevivientes de
naufragios o fugitivos de las plantaciones de las islas vecinas, procedentes
probablemente de diferentes partes de África Occidental y del Congo, donde se
mezclaron con los indios caribes.
A fin de poder sobrevivir, los negros tuvieron que aprender de los indios caribes sus
métodos agrícolas y su tecnología fundamental, es decir, el cultivo de la mandioca, la
elaboración del pan de mandioca y la fabricación de todos los utensilios que son parte
del proceso relacionado con la mandioca, como las canastas para acarrear el producto,
pilones de madera, ralladores, exprimidores para sacar el jugo de la mandioca silvestre,
cernederos y morteros de madera. Basaron su alimentación en plantas cultivadas y
silvestres y aprendieron técnicas de pesca.
El mestizaje de estos tres grupos continuó durante mucho tiempo y no fue sino hasta
principios del siglo XIX que un grupo se trasladó a las costas de Centroamérica,
especialmente de Belice, Honduras y Guatemala, asentándose en este país, en las
costas de Livingston y Puerto Barrios.
24
Un aspecto particular de su historia es que algunos de sus actuales municipios se
constituían en territorios libres de trabajos forzados, por lo que muchos indígenas
lograron huir de sus pueblos y se establecieron en pequeñas parcelas desarrollando
una economía de subsistencia, especialmente en el Estor. Además trabajaron en
actividades propias de los puertos, las cuales requerían de fuerza no sólo indígena, sino
también de raza negra.
Respecto al ferrocarril del norte, el Presidente General Justo Rufino Barrios pensó unir
la capital con la costa del Atlántico por medio de un ferrocarril, en igual forma como se
había hecho con la costa del Pacífico, por lo que el 4 de agosto de 1883 emitió un
decreto "excitando el patriotismo de los guatemaltecos", a efecto de que con sus
propios recursos se construyera el Ferrocarril del Norte como una empresa nacional.
Para tal efecto, se imponía una suscripción anual y obligatoria de cuatro pesos durante
10 años, que debían pagar todas las personas que devengaban más de ocho pesos
mensuales, con derecho a ser accionistas y así llevar a cabo la obra con fondos de los
propios guatemaltecos.
Cuando el General Justo Rufino Barrios murió en 1885, los trabajos del ferrocarril se
suspendieron y para entonces solamente se habían tendido 32 kilómetros de rieles.
Varios años después, el Presidente José María Reyna Barrios se empeñó en el
proyecto y el 19 de julio de 1895 emitió el decreto No. 513, publicado ese mismo día en
el diario oficial, en que se ordenaba la fundación de la ciudad de Puerto Barrios. El
General Reyna Barrios colocó la primera piedra y declaró inaugurados los trabajos del
ferrocarril.
Con motivo de la inauguración del tramo del ferrocarril del norte desde Puerto Barrios a
Zacapa, se emitió firmado en Puerto Barrios, el decreto No. 524 el 4 de noviembre de
1896, publicado dos días después en el diario oficial , por el que se declaró a Puerto
Barrios "Puerto Mayor" de toda la República.
La línea férrea interoceánica fue inaugurada el 19 de enero de 1908, con la llegada del
Ferrocarril del Norte a Agua Caliente (El Progreso), donde se firmó el acta respectiva,
continuando su recorrido hasta llegar a la ciudad Capital.
25
2.3 DATOS GENERALES DE IZABAL COMO DESTINO TURÍSTICO
El Departamento de Izabal es el Sistema 4 de los 7 Sistemas en las que se dividió
Guatemala o bien más conocidos como Las Regiones Destinos de Guatemala, el
nombre como ruta es “Caribe Diferente”
Vías de Comunicación
Sus principales vías de comunicación con la capital son la carretera Interoceánica o del
Atlántico CA-9; las vías férreas del Ferrocarril del Norte que atraviesa el departamento;
cuenta con vías aéreas; y vías marítimas como los puertos: Santo Tomás de Castilla y
Puerto Barrios que son los principales puertos de entrada en el mar Caribe, donde
anclan barcos de diferente calado.
2.3.1 Atractivos naturales. Como atractivos naturales, Río Dulce es considerado como
uno de los lugares más bellos de la República, por su majestuosidad y belleza que
impresionan, tanto a los turistas nacionales como extranjeros que lo visitan para
admirarlo; así como las costas del lago de Izabal y sus playas de arena blanca, como
Playa Dorada, que hacen de este lugar, un gran atractivo para los visitantes; así
también, en la bahía de Amatique, Izabal brinda refugio a varios atractivos que reflejan
un paisaje tropical y la belleza del mar Caribe, entre ellos: Punta de Palma, Playa la
Graciosa, Punta de Manabique y los Cayos del Diablo.
Entre tan compleja trama ecológica, los animales disponen de hábitats adecuados a sus
estilos de vida. Tapires y jaguares viven a sus anchas entre tantos pantanos, los
manatíes gozan de las marismas tanto como los delfines, rayas y tiburones; el agua
para la nutrias está garantizada como el dosel de los árboles para los saraguates. La
infinidad de aves se distribuye entre el mar, las playas, los lagos o las selvas.
2.3.2 Áreas protegidas. En Izabal existen varias zonas que se han denominado áreas
protegidas, entre las cuales están: La Reserva de la Biosfera de las Minas, con una
superficie de 96,000 hectáreas, la cual es administrada por los Defensores de la
26
Naturaleza; El Parque Nacional Bahía de Santo Tomás, con una superficie de 1,000
hectáreas, siendo administrada por CONAP; La Protección de Manantiales en el Cerro
San Gil, que tiene una superficie de 28,098 hectáreas, administrada por FUNDAECO;
La Reserva Biológica de Río Dulce, con una superficie de 7,200 hectáreas, que
administra CONAP; El Biotopo protegido del Manatí Chocón Machacas, con una
superficie de 6,265 hectáreas que administra CECON-USAC; Reserva Natural Privada
el Higuerito, con superficie de 1,266 hectáreas, la cual es administrada por Juan
Antonio P.; La Reserva Natural privada Río Blanco, con una superficie de 136 hectáreas
que administra Agro-industrias; El Refugio de Vida Silvestre Bocas del Polochic, con
superficie de 20,760 hectáreas que administran los Defensores de la Naturaleza; La
Sierra de las Minas con una superficie de 140,300 hectáreas que administran los
Defensores de la Naturaleza; Parque Nacional Río Dulce de superficie de 7,200
hectáreas que administra CONAP.
2.3.3 Cultura tradicional.
2.3.3.1 Costumbres y Tradiciones. De manera tradicional se han celebrado dos ferias
titulares en la cabecera: del 4 al 14 de mayo, al tenor del acuerdo gubernativo del 27 de
marzo de 1956 en honor del Sagrado Corazón de Jesús. El acuerdo gubernativo del 14
de octubre de 1974 transfirió para los días del 14 al 21 de mayo la feria titular de la
cabecera departamental.
CUADRO No. 6
FIESTAS TITULARES DE IZABAL
MUNICIPIO FECHA DE FIESTA PATRÓN
Puerto Barrios Del 8 al 21 de mayo San Isidro Labrador
El Estor Del 26 al 29 de junio San Pedro Apóstol
Livingston Del 24 al 31 de Diciembre Santos Inocentes
15 de mayo
Los Amates 3 de mayo San Isidro Labrador
Morales 19 de marzo San José
27
2.3.3.2 Hermandades. En Izabal se conocen más las hermandades que las cofradías,
ya que la cultura garífuna, es un grupo dominante de esta región costera, reconociendo
tradicionalmente el concepto de hermandad para la organización de sus festividades.
Las hermandades garifunas son de orden católico y se organizan para celebrar la fiesta
de su santo patrón, para lo que suelen recaudar fondos a través de rifas, contribuciones
de sus miembros y donaciones de particulares.
2.3.3.3 Danzas. El lugar donde se presentan danzas garifunas es en Livingston. Las
más populares, famosas e importantes son: El Yuncunú, El Sambai, La Punta, La
Sumba, El Jungujugu y otras.
La historia del Yancunú registra una danza guerrera, con traje y máscaras de mujer,
que es bailada únicamente por varones, pero esto no quiere decir que de vez en
cuando la baile una mujer. Esta danza recuerda un hecho del siglo XVII suscitado en la
Isla de Roatán, cuando los ingleses la habían posesionado, y que los garifunas,
vistiéndose de mujer, la recuperaron en una batalla memorable.
Otra danza importante es El Jungujugu, el rito por excelencia de los garifunas. Es una
variante del vodoo haitiano, pero que ellos llaman Chugu. Estas son modalidades de un
baile colectivo y espontáneo en torno a los garaones (tambores), y sísiras (sonajas)
construidos por ellos mismos; siendo la punta el más popular.
La población Quekchí practica la “Danza del Venado” en poblaciones como Livingston y
El Estor.
2.3.3.4 Idiomas. El idioma oficial y más hablado es el español, sin embargo, desde
1800 se alterna el idioma garífuna que es el resultado del mestizaje de tres grupos
étnicos : los indios caribes que son naturales de esas islas, los araguacos procedentes
de la América del Sur y los negros africanos. En Estor y parte de Livingston también se
habla el Quekchí, ya que la parte occidental de este departamento ha sido habitada por
la etnia del mismo nombre y por último el Garifuna, mezcla de los idiomas arahuaco,
antillano y cróele de Haití y el inglés antillano.
28
2.3.3.5 Gastronomía. Dentro de su culinaria destaca el casabe ereba, una especie de
galleta elaborada con yuca, el tapadu o tapado, una sopa confeccionada a base de
leche de coco con mariscos y plátanos y el “rice and beans”, que es arroz con frijoles
preparado con aceite de coco.
En Izabal hay una serie de platos especiales que se utilizan en Livingston, de probable
origen africano y antillano, tal como pan de guineo, tamal de guineo y muchas formas
de pescado.
2.3.4 Cultura material. Este departamento tiene entre sus innumerables riquezas la
habilidad artesanal de las manos de sus pobladores, las cuales se dedican a la
elaboración de instrumentos musicales, joyas, artesanías, cestería, utensilios de cocina
y artículos decorativos. Entre los que poseen mayor demanda:
2.3.4.1 Artesanías. En puerto Barrios se fabrican redes para la pesca, su costa se
caracteriza por la clase y calidad de los productos alimenticios; arroz, plátano, yuca,
banano, camote, con la cual se cocinan platillos cotidianos y domingueros.
2.3.4.2 Instrumentos. En este departamento se fabrican y pintan máscaras para
danzas y rituales, así como sísiras (chinchines) que se utilizan para otras fiestas no
religiosas. También diseñan artículos de ornamentación con materiales naturales como
el hueso, minerales como el jade; y productos del mar, especialmente en la variedad de
conchas con las que se hacen collares, aretes, anillos, pulseras y peinetas.
2.3.4.3 Utensilios de cocina elaborados de madera.
Jana. Consiste en un mortero similar a un reloj de arena, con la parte superior
escarbada, que algunas veces se extrae por quemado de la madera. Para fabricarlo, se
utilizan maderas de caoba, goubana, cedro y palo de zapote. La jana se emplea para
apilar y moler arroz o bien para machacar plátano. El mortero también utiliza un mazo
llamado jouruwa, considerado el brazo de la jana y sirve para golpear el arroz con un
movimiento que sube y baja rítmicamente.
29
Fagayu. Es una espátula de madera que se utiliza para mover grandes cantidades de
alimentos.
Egui. Consiste en una base de madera que en su superficie tiene incrustadas muchas
piedrecillas. El tamaño de éste varía según el uso que se le dé, para rallar coco o yuca.
2.3.4.4 La cestería. Es otro tipo de artesanías elaboradas con fibras naturales. Esta
actividad actualmente se encuentra en fuerte desuso en la que se utiliza una fibra
llamada bayal. Actualmente hay pocos interesados en continuar esta tradición en
Livingston.
Entre la población garífuna la cestería es una actividad masculina, pero ha sido
precisamente la migración una de las causas de su abandono. Entre las piezas que
aún se fabrican con estas técnicas están:
Yamadi. Consiste en una valija garífuna que se utiliza para los viajes o bien para las
jornadas de pesca. Según relatos orales, estas artesanías eran muy buenas, debido a
su impermeabilidad.
Basigidi o Fañine. Es una canasta garífuna tradicional.
Ruguma. Llamada “serpiente”. Consiste en una especie de tubo elaborado con las
misma técnica de los cestos, tiene la capacidad de comprimirse y provocar la extracción
del líquido de la yuca.
Jibise. Es un colador o cernidor de forma circular, su tamaño varía.
Budín. Sombrero de diferentes formas y de ala ancha.
Utensilios de pesca:
Seni. Que consiste en una trampa de pesca, elaborada con la técnica de la cestería.
Siribia. Es una atarraya para camarón y pescado, la cual está fabricada con fibras
industriales. En la actualidad se usa el anzuelo y cordel para efectuar la pesca.
30
Cayuco. Consiste en un ronco de madera, que puede ser de palo de San Juan, Caoba,
Santa María, Cedro. Estos troncos sólo están ahuecado por el centro y les sirven de
transporte marítimo, los pequeños para juguete de los niños.
Entre otras artesanías, se encuentran los caites de cuero elaborados por ellos mismos.
Así como las máscaras que emplean para sus bailes, fabricadas con cedazo metálico.
2.3.4.5 Artesanías Modernas. La joyería artesanal que se ha incrementado en los
últimos años entre los garífunas debido probablemente a la afluencia del turismo. Los
materiales más usados son; corteza de coco, carey, corozo, guiscoyol, y con ellos
hacen collares Iñari, anillo-bagu, pulseras, prendedores y pipas.
2.3.4.6 Artesanías ornamentales. Utilizan para su confección, materiales como:
corteza de coco, carey, corozo, guiscoyol, los que usan para sus adornos personales,
como collares, anillos, pulseras prendedores, pipas y otros. También existen pulseras
de oro o de plata, que llaman bangueli, éstas forman parte importante en sus vidas ya
que se conservan y se traspasan de generación en generación.
2.3.4.7 Escultura. Utilizan maderas preciosas como la caoba, cedro, hormigo y cocos.
Esta artesanía de tallado y pulido, con frecuencia es una actividad en la joyería, sin
embargo, se hace referencia que algunos objetos son religiosos, pero que existen
esculturas de personajes indeterminados y que muchas veces son ataviados con frutas
y verduras que acompañan a su dueño en un paseo, lo cual constituye una verdadera
manifestación estética tanto por su producción material así como arte dinámica de la
escultura misma.
Otros elementos materiales que están muy arraigados a la cultura garífuna es el
garaon, tambor garífuna hecho de madera, caoba o palo San Juan y con un solo parche
de cuero de venado. La chichira o asísira, elaborado su vaso de resonancia con un
fruto (morro) y con agarrado de alguna madera fina, es el juego de sonajas que
acompaña a los tambores.
31
La trompeta de caracol marino, aunque este producto natural forma parte artesanal de
su cultura.
2.3.5 Riquezas arqueológicas. Las tierras de Izabal fueron pobladas por indígenas
mayas que dejaron vestigios de su cultura, siendo estos: Quiriguá, Chapulco, Nito,
Carpul, Araphoe, Playitas, Chinamito, Las Quebradas, Matilisguate, Xoocoló, Cuenca
del Choón, y Miramar Bella Vista.
2.3.6 Vestigios coloniales. Como atractivo turístico está el castillo de San Felipe de
Lara, construido en 1652 en honor al Oidor Antonio Lara y Mangravo, se encuentra
situado en el municipio de Livingston, ubicado en el lugar en que el río Dulce sale del
lago. Su destino fue defender la soberanía de Guatemala y de Centro América, evitando
que los piratas ingleses se internaran en territorio guatemalteco, navegando el río Dulce
hacia el lago y de aquí tomar rumbo a la capital. Fue incendiado en 1686 por el pirata
Sharp. Tiene poderosos cañones y se dice que por las noches se atravesaba de un lado
a otro del río, frente al castillo, una enorme cadena para evitar el paso de los barcos.
2.3.6 Actividades recreativas. Izabal ofrece “Windsurfing” . El mundo de los vientos ha
transformado las aguas guatemaltecas en un paraíso para los deportes naúticos. La
brisa en Guatemala es acogedora y fresca, por lo que visitar al lago de Izabal y al Río
Dulce para disfrutar de su deporte acuático favorito.
En el Río Dulce, rodeado de selva, escuchará a las aves y tal vez penetre en la leyenda
de los hombres cocodrilo, quienes se refugiaban en la calidez de este sitio para
mantenerse a salvo de las miradas curiosas, estos lugares son excelentes para
caminatas.
El buceo también es practicado así como el uso de canoas y lanchas.
32
Montar bicicleta es parte del día a día de los habitantes de esta región, para los
deportistas es el lugar perfecto, debido a su clima y planicies.
No se puede dejar a un lado la Natación, acción que se puede realizar casi en todo el
departamento.
2.4 LUGARES DE MAYOR IMPORTANCIA DEL CLUSTER
2.4.1 Quiriguá. Monumento Natural Quiriguá, con superficie de 34
hectáreas que administra IDAEH; y el Parque Nacional Cuevas del
Silvino, con superficie de 8 hectáreas que administra CONAP.
He aquí un auténtico tesoro, tan excepcional y noble que ha sido
declarado “Patrimonio de la Humanidad”. Las estelas de Quiriguá
fueron labradas centímetro a centímetro y la capacidad de los
talladores mayas hizo revuelo en estas piezas. Con belleza perfecta escribieron su
historia y conservaron para el futuro el devenir de sus reyes y gobernantes. Los altares
son famosos: tienen forma de animales que representan a dioses celestes, por lo que
este religioso alcanzó enorme importancia en los tiempos del esplendor indígena.
Entre sus espléndidos monumentos destaca la Estela E, que posee casi once metros de
altura, es la mayor hasta ahora conocida en el Mundo Maya.
33
2.4.2 Livingston. Se tienen datos históricos que sus habitantes se encuentran ahí
desde el siglo XVIII, por inmigrantes de las islas caribeñas. Tiene el sabor del Caribe
corre por entre los vasos comunicantes de esta pequeña ciudad poblada por garífunas,
afrocaribes cuya mezcla cultural es por demás interesante y sensual. Hace tiempo fue
la puerta de salida del aromático café de Verapaz Hoy en día se conoce por su
tranquilidad, centro de pescadores agrocaribes, ayer refugio de piratas, se puede tomar
un bote para ir de ahí hasta el Castillo de San Felipe.
Dentro de las celebraciones sobresalen Semana Santa, cuando se recrea la Pasión de
Cristo: la fiesta de San Isidro Labrador y la de la Virgen de Guadalupe el 12 de
Diciembre. En todas ellas se realizan ceremonias impregnadas de la muy característica
cultura afrocaribe.
2.4.3 Biotopo Chocón Machacas. Se encuentra a 62 Km
de El Golfete, consta de extensas selvas medio
pantanosas, cortadas por riachuelos y salpicadas de
lagunas rebosantes de peces, tortugas, aves acuáticas y
anfibios. Los senderos acuáticos de esta reserva
atraviesan un bosque tropical virgen lleno de aves
maravillosas. Al seguir el Río Dulce, hay un sistema lacustre selvático que se recorre en
los cayucos (canoas) típicos de esta región. Bajo la bóveda verde que forman las
ramas de los manglares, en las aguas cubiertas por los lirios acuáticos, se entra al reino
de los mitos, donde habita el manatí, un mamífero acuático al que tomaron por las
legendarias sirenas los primeros exploradores de estas tierras vírgenes. Aquí el manatí
es un animal protegido.
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2.4.4 Siete Altares y Punta Cocolí. Dos rasgos gegráficos en la costa interior de la
Bahía de Amatique. Siete Altares, mayor atractivo es el sonido que produce la caída de
las cascadas, descomunales y transparentes, en medio de una selva íntima se nada en
aguas salvajes y frescas.
En Punta Cocolí la playa trata de hacerse espacio entre la jungla y el mar, pero acepta
gustoso a los amantes de la natación y la pesca.
2.4.5 Castillo de San Felipe de Lara. Su nombre fue dado
en honor al Rey de España. También se le conoce como
El Torreón de Bustamante. Esta construcción fue
edificada para defender las costas de los ataques piratas
(fortaleza), a media hora en el lago de Izabal, se
encuentra la Finca El Paraíso, que tienen cataratas de
aguas termales.
2.4.6 Bocas del Polochic. Es un área protegida en el delta pantanoso del Río Polochic.
Tierras inundadas, brazos de ríos, selvas y pastizales. Un escenario espléndido y una
vida silvestre prodigiosa.
2.4.7 Punta de Manabique. La costa caribeña por excelencia. Playas de arena
blanquecina, mar somero de aguas cristalinas y suave olaje, abundante sol, palmeras y
un aire saturado de música tropical. Un pedazo del paraíso a la orilla del mar.
2.4.8 Cerro San Gil. Un área protegida que resguarda selvas pluviales de mediana
altitud. A pocos pasos de la costa, la cima se envuelve en nubes y brisas del mar. Hay
senderos, un hotel de montaña y mucho que conocer y disfrutar.
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2.4.9 Río Dulce. Desde el Castillo de San Felipe, al final
del Lago de Izabal, hasta su encuentro con el mar, a la
par de Livingston, se encuentran un conjunto de parejas
de extraordinaria belleza. Entre el ardiente sol del trópico,
la brisa de la costa y la tórrida humedad caribeña, este
extenso destino conceta la esencia del departamento.
2.4.10 Punta de Palma. Playa muy cercana y accesible
desde Puerto Barrios. Discreta pero no apartada, visitada
pero no hacinada. En épocas de alto turismo se convierte
en el paraíso de los niños, de los jóvenes y de los adultos
con espíritu juvenil, que llenan sus noches de reggae y
otros ritmos tropicales.
2.4.11 Bahía de Amatique. Un eslabón entre el agua
dulce del continente y la salida del mar. Forma un
extraño mundo con atractivos para todos los gustos. Ideal
para remar, navegar a vela o con botes de motor, para
nadar, pescar, disfrutar de un plato de comida caribeña,
pasear, fotografiar y observar aves del mar o de la jungla.
2.4.12 Bahía La Graciosa. Una pequeña extensión de la Bahía de Amatique dentro del
pantano de palma de confra. El pantano, de fisonomía selvática, encierra a la Graciosa
en un escenario paradisíaco. Un paseo que jamás puede olvidarse.
2.4.13 Bahía de Santo Tomás. Es otra de las extensiones de la Bahía de Amatique,
pero esta vez dentro de las junglas del pie del cerro San Gil. Contiene muchos
36
atractivos particulares, como el balneario Poza Azul o las refrescantes aguas del Río
Las Escobas.
2.4.14 Río Las Escobas. Esta corriente nace en las
cumbres del cerro San Gil. Al desempeñarse ladera abajo
crea cascadas, rápidos y recodos de hermosura sin par.
Descarga al fondo de la bahía de Santo Tomás en medio
de pozas de agua más fresca de lo esperado.
2.4.15 Canal de Los Ingleses. Este es un canal navegable que comunica a la Bahía La
Graciosa con el Mar Caribe, seccionado a lo ancho la Punta de Manabique. Un
delicioso trayecto entre el mundo agreste del litoral costero, que finaliza en las
incomparables playas de la península.
2.4.16 Río Sarstún, Vía Escénica. Separando Belice de Izabal, el Río Sarstún
constituye tanto una ruta histórica como una vía turística de inusitado valor escénico. El
curso está flanqueado de manglares y juncales, los que conectan el puerto fluvial de
Modesto Méndez con la bahía de Amatique.
2.4.17 Lago de Izabal. Este lago es tan grande y variado
que, por sí mismo, sería suficiente para señalar por decenas
los atractivos turísticos que contiene. Uno de ellos es Playa
Dorada, a la vecindad de la población de Mariscos; uno más
del poblado de El Estor, situado entre el lago y la montaña de
Santa Cruz.
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CAPÍTULO 3
INVENTARIO DEL CLUSTER TURÍSTICO DE
LA CUENCA DEL LAGO DE IZABAL
3.1 DESCRIPCIÓN DE METODOLOGÍA
La metodología que se utiliza en el presente trabajo, estará basada en el método de
observación y documentación de fichas por cada uno de los diferentes elementos que
conforman el Cluster de La Cuenca del Lago de Izabal. Así mismo será necesario
recurrir también a la realización de entrevistas con personas relevantes dentro de la
industria a efecto de completar un marco referencial que permita la comprensión de los
elementos que conforman el inventario.
La fichas utilizadas fueron creadas por la administración de la universidad. Anexo 1
3.2 MAPA DEL CLUSTER DE LA CUENCA DEL LAGO DE IZABAL
Organizaciones Servicios de Apoyo De apoyo Alimentación Hospedaje
Atraciones Motivaciones Transportes Infraestructura de Transporte
Capacitación Agencias de Viaje Otros Servicios
INGUAT
INTECAP
GREEN P.
TELGUA
INTERNET
INF / INTECAP
HOSPITALES
BCOS. / TARTS.
ESCUELAS
RESTAURANTES
COMEDORES
VENTAS INFORMALES
BARES
HOTELES BUNGALOS
PENSIONES POSADAS
CASAS HABITACIONES
AREAS PROTEGIDAS
BUCEO, CAMINATAS,
MOTOS DE AGUA,
LANCHA, NATACION,
PESCA,
VENTA DE
ARTESANÍAS
GASTRONOMÍA
NATURALEZA
CULTURA
NEGOCIOS
FOLKLOR
BUSES
EXTRAURBANOS
TAXIS
ALQ. AUTOS
CRUCEROS
CARRETERAS
PUERTOS
PISTAS DE
ATERRIZAJE
TOUR OPERADORES
MAYORISTA
ESCUELAS
INSTITUTOS
POLICÍA NACIONAL
ALUMBRADO
PÚBLICO
SEÑALIZACIÓN
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3.3. SECTORES DIRECTAMENTE RELACIONADOS CON EL CLUSTER
3.3.1 Hospedaje. Se le llama hospedaje a todo lugar que brinda un alojamiento para el
turista, lo puede ser casas familiares, hoteles de lujo, posadas, etc.
Lo ideal sería una autorización del INGUAT para la apertura y el ofrecimiento de sus
servicios, sin embargo hay muchos hospedajes que abren las puertas al público, sin
contar con la debida autorización, lo cual genera una amenaza para el cierre del
establecimiento.
La Gremial Hotelera, fija tarifas para todos los hoteles dependiendo de su calidad
(número de estrellas que posee) y su tipo de cliente (pueden ser ejecutivos,
vacacionistas, jóvenes, adultos, etc.), multando a toda empresa que no se rija o no
cumpla con dichas normas.
Los hoteles pueden clasificarse según su “estrella”, los hay hasta de 5 estrellas en
Guatemala.
Otro de los factores que afecta a la industria son los “chalete” o casas de verano, que
en ocasiones no son dueños guatemaltecos sino extranjeros. Estas casas de
habitación se alquilan por día o por semanas e incluso por mes o por año. Esto afecta a
los hoteles, casas de huéspedes, pensiones y otros, debido la preferencia del turista por
algo más privado y más económico.
A continuación se detalla el inventario de cluster de Hospedajes del Departamento:
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CUADRO No. 7
INVENTARIO DE EMPRESAS DE HOSPEDAJE - Puerto Barrios-
Nombre de la Empresa Ubicación Servicios Básicos que Presta H* C* E* Rango de tarifas
AMATIQUE BAY RESORT & MARINA
FINCA PICHILINGO Piscina, Parqueo, Restaurante,
Agua Caliente, A / C 53 212 *****
Sencilla: US$120 Doble: US$120 Triple: US$145
GREEN BAY HOTEL KM. 8 CARRETERA A LIVINGSTON SANTO TOMAS DE CASTILLA ALDEA LAS PAVAS
Piscina, Parqueo, Restaurante, Agua Caliente, A / C
49 196 **** Sencilla: US$80 Doble: US$80 Triple: US$90
HOSPEDAJE Y RESTAURANTE ESPAÑOL
13 CALLE ENTRE 5 Y 6 AVENIDA Parqueo 14 42 Sencilla: Q60 - 80 Doble: Q80 - 100 Triple: Q120
HOTEL DEL NORTE 7 CALLE Y 1 AVENIDA Piscina, Parqueo, Restaurante,
Agua Caliente, A / C 39 98
Sencilla: US$10 - 30 Doble: US$15 - 36 Triple: US$20 - 42
HOTEL DEL PUERTO KM. 292 CRUCE A STO. TOMAS DE CASTILLA
Parqueo 37 44 Sencilla: Q75 – 95 Doble: Q100 - 120
HOTEL EL REFORMADOR 16 CALLE Y 7 AVENIDA # 159 Parqueo, Restaurante, Agua
Caliente, A / C 54 128 *
Sencilla: US$19 - 40 Doble: US$30 - 50 Triple: US$42 - 60
HOTEL ENSENADA 4 AVENIDA ENTRE 10 Y 11 CALLES
Agua Caliente 17 36 Sencilla: Q55 - 85 Doble: Q65 - 125 Triple: Q80
HOTEL LEE 5 AVENIDA ENTRE 10 Y 9 CALLES Parqueo 24 48 Sencilla: Q45 - 55 Doble: Q70 - 85 Triple: Q95 – 115
HOTEL MAR ATLÁNTICO KM. 294 RUTA AL ATLÁNTICO FRENTE AL CEMENTERIO GENERAL
Parqueo, Agua Caliente, A / C 10 40 Sencilla: Q180 Doble: Q216 Triple: Q252
HOTEL PUERTO LIBRE CRUCE A STO TOMAS DE CASTILLA
Piscina, Parqueo, Restaurante, Agua Caliente, A / C
43 180 *** Sencilla: US$41 - 48 Doble: US$48 - 55 Triple: US$62
HOTEL VALLE TROPICAL 12 CALLE ENTRE 5 Y 6 AVENIDA Piscina, Restaurante, Agua Caliente,
A / C 58 232
Sencilla: Q500 – 600 Doble: Q900 - 1100 Triple: Q1300 - 1600
40
INDUSTRIA HOTELERA MARBRISA, S.A. (HOTEL MARBRISA)
25 CALLE Y 20 AVENIDA COLONIA VIRGINIA
Piscina, Parqueo, Restaurante, Agua Caliente, A / C
36 108 *** Sencilla: US$120 Doble: US$140
RENT HABITACIONAL CASA MAUI 9 AVENIDA Y CALLE DE LAS RESERVAS MILITARES
Parqueo, Agua Caliente, A / C 4 8 Sencilla: Q200 Doble: Q300
RENTA HABITACIONAL SANTO TOMAS
KM. 293 CARRETERA A SANTO TOMAS DE CASTILLA
Piscina, Restaurante, Agua Caliente, A / C
13 44 Sencilla: US$40 Doble: US$60 Triple: US$80
H* = Habitaciones C* = Camas E* = Clasificación en estrellas
CUADRO No. 8
INVENTARIO DE EMPRESAS DE HOSPEDAJE - Livingston-
Nombre de la Empresa Ubicación Servicios Básicos que Presta H* C* E* Rango de tarifas
BRUNOS HOTEL Y MARINA ALDEA FRONTERAS RÍO DULCE Piscina, Parqueo, Restaurante,
Agua Caliente, A / C 11 33
Sencilla: Q70 - 180 Doble: Q120 - 240 Triple: Q300 Cama ad: Q60
BUNGALOWS CASA DE LA IGUANA
BARRIO MARCOS SÁNCHEZ DIAZ 3 11
Sencilla: Q90 Doble: Q170 Triple: Q250 Cama ad: Q80
ECO LODGE SALVADOR GAVIOTA
BARRIO QUEHUECHE Restaurante, Agua Caliente 9 26
Sencilla: US$8 - 10 Doble: US$13 - 15 Triple: US$18 - 20 Cama ad: US$10
EL TORTUGAL MARINA TORTUGAL LAS DELICIAS CASILLA UNICA FRONTERAS, RÍO DULCE
Restaurante, Agua Caliente 6 12 Sencilla: US$25 Doble: US$30
HACIENDA TIJAX ALDEA FRONTERAS Parqueo, Agua Caliente 20 55 Sencilla: US$7 - 50 Doble: US$10 - 55 Triple: US$21 - 60
HOSPEDAJE DOÑA ALIDA BARRIO CAPITANIA 10 26 Sencilla: Q50 - 200 Doble: Q70 - 250 Triple: Q250 - 300
41
HOSPEDAJE LA CABAÑA DEL VIAJERO
ALDEA SAN FELIPE DE LARA Piscina, Parqueo, Agua Caliente 13 35 Sencilla: Q35 - 50 Doble: Q60 - 90 Triple: Q85 - 120
HOTEL BAHIA CARIBE BARRIO PARIS Restaurante, Agua Caliente, A / C 20 48 Sencilla: Q75 – 100 Doble: Q125 - 150 Triple: Q175 - 200
HOTEL BANANA PALMS ALDEA SAN FELIPE DE LARA Piscina, Parqueo, Restaurante,
Agua Caliente, A / C 33 100 ****
Sencilla: US$100 - 150 Doble: US$115 - 170 Triple: US$155 - 190 Cama ad: US$15 - 20
HOTEL CASA ROSADA BARRIO MARCOS SANCHEZ DÍAZ Restaurante, Agua Caliente 10 20 Sencilla: Q80 Doble: Q122
HOTEL CATAMARÁN RÍO DULCE Piscina, Parqueo, Restaurante,
Agua Caliente, A / C 39 119 **
Sencilla: US$37 – 53 Doble: US$32 - 58 Triple: US$53 - 63 Cama ad: US$5
HOTEL CHANG-GRI-LA ALDEA SAN FELIPE DE LARA RIO DULCE
Piscina, Parqueo, Restaurante, Agua Caliente, A / C
12 26 Bungalow Q2000 Sencilla: Q250 Doble: Q400
HOTEL COSTA GRANDE N0 2 ALDEA FRONTERAS RÍO DULCE Parqueo 14 42
Sencilla: Q50 - 200 Doble: Q75 - 250 Triple: Q100 - 300 Cama ad: Q50
HOTEL LA PAZ ALDEA FRONTERAS Parqueo, Agua Caliente, A / C 10 26 Sencilla: Q60 – 90 Doble: Q100 - 140 Triple: Q140 - 190
HOTEL MARY EL RELLENO RÍO DULCE Parqueo, Restaurante 6 22
Sencilla: Q180 Doble: Q240 Triple: Q300 Cama ad: Q60
HOTEL NATIONAL FLAG BARRIO PUEBLO NUEVO Agua Caliente 8 22
Sencilla: Q60 - 75 Doble: Q100 - 125 Triple: Q175 Cama ad: Q50
HOTEL SULI ALDEA EL RELLENO RÍO DULCE Parqueo, Agua Caliente, A / C 11 22 Sencilla: Q70 – 160 Doble: Q130 - 220
42
HOTEL VIÑAS DEL LAGO ALDEA SAN FELIPE DE LARA Piscina, Parqueo, Restaurante,
Agua Caliente, A / C 12 48 **
Sencilla: US$60 Doble: US$70 Triple: US$80 Cama ad: US$10
HOTEL Y RESTAURANTE SUZANA LAGUNA
LA ENSENADA, LOS NACIONALES ALDEA EL RELLENO RÍO DULCE
Restaurante 10 26 Sencilla: US$25 Doble: US$35 Triple: US$45
LA ENSENADA KM. 275 CARRETERA AL PETÉN ALDEA EL RELLENO RÍO DULCE
Piscina, Parqueo, Restaurante, Agua Caliente, A / C
36 152
Sencilla: US$70 Doble: US$80 Triple: US$90 Cama ad: US$10
MANSIÓN DEL RÍO BAHÍA PARAISO ALDEA SAN FELIPE DE LARA
Piscina, Parqueo, Restaurante, Agua Caliente, A / C
42 200 ****
Bungalow: US $300 Suite: US$200 Sencilla: US$50 Doble: US$100 Triple: US$150 Cama ad: US$50
MINI HOTEL YAIR ALDEA FRONTERAS RÍO DULCE Agua Caliente, A / C 11 20 Sencilla: Q40 - 50 Doble: Q70 - 85
H* = Habitaciones C* = Camas E* = Clasificación en estrellas
43
CUADRO No. 9
INVENTARIO DE EMPRESAS DE HOSPEDAJE - El Estor-
Nombre de la Empresa Ubicación Servicios Básicos que Presta H* C* E* Rango de tarifas
HOTEL ECOLÓGICO CABAÑAS DEL LAGO
BARRIO LA CORROZA CIRCUMBALACIÓN DEL LAGO
Parqueo 7 28
Sencilla: US$20 - 35 Doble: US$30 - 45 Triple: US$40 - 55 Cama ad: US$5 - 10
HOTEL LOS ALMENDROS Parqueo 14 29 Sencilla: Q60 Doble: Q100 Triple: Q140
HOTEL VISTA AL LAGO 6 AVENIDA 1-13 ZONA 1 Parqueo, Restaurante 21 42 Sencilla: US$10 Doble: US$18
TURICENTRO EL PARAISO FINCA EL PARAISO Parqueo, Restaurante, Agua
Caliente 13 52 * Bungalow: Q390
H* = Habitaciones C* = Camas E* = Clasificación en estrellas
CUADRO No. 10
INVENTARIO DE EMPRESAS DE HOSPEDAJE - Los Amates-
Nombre de la Empresa Ubicación Servicios Básicos que Presta H* C* E* Rango de tarifas
HOSPEDAJE KARILINDA ALDEA MARISCOS Restaurante 8 18 Sencilla: Q35 - 100 Doble: Q50 - 150 Triple: Q200
NIM LIJA IZABAL ALDEA RIO BANCO 8 24 Sencilla: Q200 Doble: Q300 Triple: Q400
H* = Habitaciones C* = Camas E* = Clasificación en estrellas
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CUADRO No. 11
INVENTARIO DE EMPRESAS DE HOSPEDAJE - Morales-
Nombre de la Empresa Ubicación Servicios Básicos que Presta H* C* E* Rango de tarifas
HOTEL DEL CENTRO NO 2 BARRIO NUEVO Parqueo, Restaurante, A / C 17 34 * Sencilla: Q110 Doble: Q160 Triple: Q210
HOTEL DEL CENTRO AVENIDA BANDEGUA 6 14 Sencilla: Q110 Doble: Q160 Cama ad: Q50
HOTEL LA FUENTE AVENIDA SIMÓN BOLIVAR Parqueo, Agua Caliente, A / C 21 70 * Sencilla: Q150 Doble: Q280 Triple: Q410
TURICENTRO Y HOTEL RANCHO SANTA MARIA
BARRIO SAN PEDRITO Piscina, Parqueo, Restaurante, Agua
Caliente, A / C 7 14
Sencilla: Q65 Doble: Q100
H* = Habitaciones C* = Camas E* = Clasificación en estrellas
Como se ha explicado con anterioridad, existen lineamientos, normas y estándares de calidad, en toda el cluster turístico,
las habitaciones que cumplen estos requisitos se les llama “Habitaciones aptas al turismo”. Esta tabla es un recuento
histórico desde 1992 hasta principios del año 2003, donde se aprecia el incremento anual del producto.
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Gráfica No.1 Habitaciones hoteleras aptas al turismo de 1992 a 2003 en Izabal
Habitaciones hoteleras aptas al turismo de 1992 a 2003
649 645 669752
795834
884
1037 10381091
1193 1195
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Año
Can
tid
ad
de h
ab
itacio
nes
Si bien el aumento en el número de habitaciones aptas al turismo en Izabal en el período 1992 a 2003 (11 años) fue
notorio (84.13%), se puede apreciar que en el último año existe un estancamiento casi total, pues de 2002 a 2003
únicamente se incrementó el número de habitaciones únicamente en 2 unidades (0.17%) lo cual es congruente con el
estancamiento en este mismo rubro en el resto del país (0.88%).
46
La mayoría de hoteles en Izabal se encuentran en los municipios de Livingston y Puerto Barrios. Es también allí donde se
encuentran los servicios de mejor calidad. Debido al clima cálido de Izabal, los hoteles no ofrecen el servicio de
chimenea.
En el anexo 2, se clasifica por estrellas los hoteles, el cual es un total de 22 hoteles que poseen una calificación de
“estrella”.
En el anexo 3, se puede apreciar las habitaciones en Izabal clasificadas por estrellas.
En el anexo 4, se puede apreciar el número de camas en Izabal clasificadas por estrellas.
3.3.2. Alimentos y Bebidas. Izabal posee una variedad de platillos únicos de esta región, los cuales se han dado de
generación en generación, sin perder su toque particular.
El consumidor de estos productos no busca algo familiar o que le recuerde su hogar, más bien busca los sabores únicos
del Caribe, los cuales son difíciles de repetir y conseguir en otro lugar por sus especies propias del país.
En Izabal los comedores y lugares informales, son muchos, los precios varían desde Q10.00 por un plato de “arroz con
frijoles” hasta Q25.00. Los hoteles sus tarifas son más elevadas así como los restaurantes que hay platillos de Q40.00
hasta de Q90.00 en promedio.
47
CUADRO No. 12
Empresas de alimentos y bebidas en Puerto Barrios, Izabal
Nombre de la Empresa Ubicación Tipo de empresa Especialidad Rango de tarifas
Antojitos Dana 9 Calle y 7 avenida Esq. Nivel 2 Comedor Antojitos Tel: 948 1011
Antojitos Doña María 6 Av. entre 12 y 13 C. Lote 126 Comedor Antojitos Tel: 948 2701
Antojitos Sofi 5 Av. y 9 calle Esq. Local No.3 Comedor Antojitos Tel: 948 0839
Bar Medellín 9 Calle y 3 avenida Bar Bebidas y Boq. Tel: 948 0366
Comedor Miramar 8 Calle entre 5 y 6 av Comedor Casera de la Reg. Tel: 948 0382
Comedor San Carlos 8av. No.154 Comedor Casera de la Reg. Tel: 948 0378
Pizza Luigi 13 Calle 5av. Puerto Barrios Pizzería Pizza, pastas, comida
italiana Tel: 948 7855
Refresquería Amapri Mercado La revolución Tramo 28 Refresquería Jugos Naturales Tel: 948 0653
Refresquería El Oasis 6av. entre 8 y 9 calle Refresquería Jugos Naturales Tel: 948 2011
Refresquería Teresita 9 calle y 7avenida Refresquería Jugos Naturales Tel: 948 1313
La Colombina 23C. Entre 6 y 7 avenida Restaurante - Disco Tropical Tel: 948 0285
Restaurant Fogón Porteño 9 Calle entre 5 y 6 av Restaurante Mariscos Tel: 948 0404
Pegaly 7 Calle y 6av. Esquina Restaurante - Bar Varios / Beb. Alc. Tel: 948 0401
Restaurante Cusumbo’s 21 y 22 C. 13 av. Restaurante Varios Tel: 948 1184
Restaurante La Antorcha Av.General Ubico 20 Calle. Restaurante Varios Tel: 948 0085
Restaurante La Fonda de Quique 12 Calle 5av. Restaurante Mariscos Tel: 948 7257
Restaurante La Habana Vieja 8Av. entre 8 y 9 calle Restaurante Típica Tropcial Tel: 948 0626
Restaurante Lizama 6av. Y 7calle esquina Restaurante Típica Tel: 948 0923
Restaurante Los Delfines 9 C. final las champas Antiguo
muelle Restaurante Mariscos Tel: 948 2301
Restaurante Maxim 5av. 8calle esquina. Restaurante Típica Tel: 948 2258
48
Restaurante Maxim2 5av. y 15 calle Restaurante Típica Tel: 948 2006
Restaurante Meme 6av. entre 6 y 7 calle. Restaurante Típica Tel: 948 0361
Restaurante Y Pizzería San Remo
Calz. Justo Rufino Barrios entre 22 y 24 calle
Pizzería Pizza, pastas, comida
italiana Tel: 948 2821
CUADRO No. 13
Empresas de alimentos y bebidas en Morales, Izabal
Nombre de la Empresa Ubicación Tipo de empresa Especialidad Rango de tarifas
Cafetería Babalú Barrio el Carrizal Cafetería Refacciones Tel: 947 8751
Cafeteria Pajaro Azul. Barrio el Mitchal Cafetería Refacciones Tel: 947 8629
Comedor El Lugarcito Mercado Municipal Comedor Cacera Tel: 947 7405
Pizzería La Oriental Barrio El Mitchal Pizzería Pizzas y pastas Tel: 947 7137
Refresqueria Karen Barrio El Carrizal Refresquería Licuados Tel: 947 8806
Restaurant Villa Real Restaurante Mariscos Tel: 947 7492
CUADRO No. 14
Empresas de alimentos y bebidas en El Estor, Izabal
Nombre de la Empresa Ubicación Tipo de empresa Especialidad Rango de tarifas
Marisabela 8avenida 1 calle Restaurante - Hotel Mariscos / Int. Tel: 949 7215
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CUADRO No. 15
Empresas de alimentos y bebidas en Livingston, Izabal
Nombre de la Empresa Ubicación Tipo de empresa Especialidad Rango de tarifas
Restaurante El Malecón Calle la Calzada Restaurante Mariscos / Int. Tel: 947 0058
Restaurante la Bahía Barrio el Centro Restaurante Mariscos Tel: 947 0049
Restaurante Raymundo Barrio El Centro Restaurante Mariscos / Var. Tel: 947 0068
Restaurante African Place C. de la Iglesia Restaurante Comida Garifuna Tel: 947 0218
CUADRO No. 16
Empresas de alimentos y bebidas en Los Amates, Izabal
Nombre de la Empresa Ubicación Tipo de empresa Especialidad Rango de tarifas
Parrillada Del Atlántico Carretera al Atlántico Km.200 Restaurante Mariscos / Var. Tel: 947 3323
50
3.3.3. Transporte. Para llegar a Izabal por medio de un transporte terrestre puede ser los Buses Extra-urbanos, este
viaje se vuelve pesado e incómodo por la distancia que hay que recorrer. El alquiler de carros o carros particulares es
una forma más rápida y más segura de llegar, pero muy costosa y los taxís, es un sistema poco usado por la elevada
tarifa.
Los buses hacen paradas en lugares determinados, hasta llegar a su Terminal respectiva.
Dentro de Izabal se puede movilizar con bicicletas, motos, taxis, carros e incluso por lanchas o motos de aguas de una
playa a otra, esto dependerá de las necesidades, gustos y conveniencias de los turistas. Para los habitantes es en
ocasiones preferible caminar.
Los hoteles de gran nombre posen el servicio de traslado a Guatemala, el cual no tiene costo siempre y cuando sean
grupos mayores, y con el compromiso de una salida a determinada hora.
Los servicios Extra-urbanos de Guatemala a Izabal, son tres empresas confiables las que brindan dicho servicio. Entre el
mismo Departamento hay un poco más de variedad sin embargo los buses no se encuentran en óptimas condiciones
para su uso, debido al mal trato de parte del usuario y falta de mantenimiento de los encargados de los Buses.
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CUADRO No. 17
Empresas de transporte extraurbano hacia Izabal desde la Capital
Nombre Empresa Ubicación Servicios generales Tarifas Otros
LINEA DORADA 16 calle 10-03 z. 1 tel.
2207990
Horario
Gua / R. Dul 10:00 a.m
R.Dul /Gua 13.00 p.m
Q150.00 ida
Q150.00 vuelta
Buses de dos niveles
LITEGUA 15 calle 10-40 z. 1 tel.
2538169
Horario a Pto. Barrios y Morales:
Salen cada media hora a partir de las 5:30 a.m.
hasta las 15:30.
A Santo Tomás: 8:30, 11:00, 13:30 y 16:30
A Río Dulce: 6:00, 9:00, 11:30 y 13:00
Los horarios de retorno son tambien cada ½ hora
Q40.00 ida
Q40.00 vuelta
Buses tradicionales
Fuentes del Norte 17 Calle 8-46 Zona 1 A El Estor: 10:00, 24:00 De Q140.00 ida Buses tipo pullman
CUADRO No. 18
Empresas de transporte en Puerto Barrios, Izabal
Nombre Empresa Ubicación Servicios generales Tarifas Otros
Taxis Amatique 7c. y 6av.esquina Taxi Variada
Taxis Del Atlántico 6av y 8c.Loc.20 Taxi Variada
Taxis Izabal 6av y 8c. Tramo 18 Taxi Variada
Taxis Unidos 6av y 8c. Costado mercado la
revolución Taxi Variada
Transportes El Chato 1avenida 10 y 11 calle Paseos por el lago Variada
LITEGUA 6 avenida entre 9 y 10 calle Horarios desde Guatemala: Q40.00 ida Buses tradicionales
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A Pto. Barrios y Morales: Salen cada media hora a partir de las 5:30 a.m. hasta las 15:30. A Santo Tomás: 8:30, 11:00, 13:30 y 16:30 A Río Dulce: 6:00, 9:00, 11:30 y 13:00 Los horarios de retorno son tambien cada ½ hora
Q40.00 vuelta
Transportes Marítimos Viajera
9c. Y 1 avenida Ferry hacia Livingston y Belice
CUADRO No. 19
Empresas de transporte en Los Amates, Izabal
Nombre Dirección Servicios generales Tarifas Otros
Transportes Los Gemelos Barrio La Ceiba Variada Tel: 947 3462
CUADRO No. 20
Empresas de transporte en El Estor, Izabal
Nombre Dirección Servicios generales Tarifas Otros
Transportes Mitocha Frente al Parque Q20.00 ida Tel: 949 7243
Transportes Valenciana 7avenida 2-77 Z.1 Q20.00 ida Tel: 949 7239
Fuentes del Norte 17 Calle 8-46 Zona 1,
Guatemala Desde Guatemala a El Estor:
10:00, 24:00 Q15.00 ida Buses tipo pullman
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CUADRO No. 21
Empresas de transporte en Morales, Izabal
Nombre Dirección Servicios generales Tarifas Otros
LITEGUA 6 avenida entre 9 y 10 calle Horarios desde Guatemala: A Pto. Barrios y Morales: Salen cada media hora a partir de las 5:30 a.m. hasta las 15:30. A Santo Tomás: 8:30, 11:00, 13:30 y 16:30 A Río Dulce: 6:00, 9:00, 11:30 y 13:00 Los horarios de retorno son tambien cada ½ hora
Q40.00 ida Q40.00 vuelta
Buses tradicionales
Transportes Fuentes Del Norte
Av. Bandegua Desde Guatemala a Izabal:
10:00, 24:00 Tel: 947 7086 Buses tipo pullman
3.3.4 Atracciones. Izabal no cuenta con muchos centros de atracciones, entre los turicentros se puede mencionar “El
Paraíso”, parques, parques infantiles, etc., a excepción de Quiriguá entre otros. Sus atracciones son naturales y las que
puedan ofrecer los hoteles.
Los turistas que visitan Izabal son básicamente por sus aguas dulces, lindas playas, tranquilidad, contacto con la
naturaleza entre otros.
3.3.5 Promoción. No cuenta con agencias de viajes, y posee un solo tour operador “mayoristas”. Los viajes de
cruceros, excursiones, etc. Son movimientos realizados desde Guatemala ciudad y no en el propio Izabal. Es por eso
54
que empresas que traen Cruceros a Izabal están sumamente interesadas en el crecimiento y mejora de dicho
Departamento.
En el anexo 5 se puede observar gráficamente que, IZABAL no está entre los lugares más visitados en Guatemala, según
datos proporcionados por INGUAT, recientemente.
3.4 SECTORES INDIRECTAMENTE RELACIONADOS CON EL CLUSTER
3.4.1 Infraestructura vial. El acceso a Izabal se puede hacer por la carretera Interoceánica o del Atlántico CA-9, la cual es
peligrosa por su tráfico pesado y por ser la única para llegar.
Internamente cuenta con una vía férrea “Ferrocarril del Norte”, la cual no es recomendable utilizar para el turista. Sus
calles son asfaltadas pero con poco mantenimiento por parte de “Caminos” todavía encuentra muchas arterias
principales con tierra, las cuales para invierno se convierten en lodo, provocando su difícil e incómodo acceso.
Sus vías aéreas no están siendo operadas desde hace aproximadamente más de un año por instituciones reconocidas.
Los aviones y avionetas que utilizan las pistas son privadas.
Sus puertos iniciaron una nueva etapa con la llegada de los cruceros, los cuales tuvieron que sufrir cambios y
remodelaciones, estas vías aún les hace falta trabajo para llegar a la satisfacción de sus usuarios.
55
3.4.2 Servicios de Apoyo.
a) La banca es un servicios que está bien representado, ya que la mayoría de los bancos ubicados en la ciudad
capital, también se encuentran por Izabal.
b) Posee servicio de Correo, Internet en cafés varios, Telecomunicaciones (Telgua) y otros como servicio de
telefonía celular.
3.4.3 Otros Servicios.
a) Salud. Aunque su abastecimientos de productos de primeros auxilios lo realizan cada quince días, cuentan con
hospitales, clínicas privadas que prestan servicios dentales, medicina general, ginecología, etc., Adicionalmente
del I.G.S.S. en Morales.
b) Seguridad. Como todo departamento cuenta con los servicios de la Policía Nacional. Entidades privadas como El
Ebano ofrecen sus servicios, así como instalaciones de alarmas. El INGUAT y la Policía Nacional, han realizados
acuerdos especiales, formando la “POLITUR”, está iniciará operaciones a partir de Noviembre del presente año, la
cantidad de unidades que habrá es un dato que no se puede proporcionar pero si que iniciará labores en Río Dulce
y Livingston.
56
3.4.4 Organizaciones. Entre las organizaciones que participan el Izabal están . FUNDABIEN, INDE, COBIGUA, las
cuales trabajan conjuntamente con El Comité de Turismo de Puerto Barrios y la Empresa Portuaria de Santo Tomás de
Castilla.
3.4.5 Capacitación. Es uno de los Departamentos de Guatemala que no cuenta con Universidades, únicamente con
Escuelas, Institutos, Colegios de educación básica y diversificado.
Existen pequeñas escuelas de aprendizaje de idiomas las cuales no son oficiales, las clases particulares se dan mejor.
57
CAPÍTULO 4
ANÁLISIS FODA DEL CLUSTER TURÍSTICO DE LA CUENCA DEL LAGO DE IZABAL
La experiencia exitosa de países, ciudades, industrias y empresas que han establecido una planeación estratégica de su
futuro basada en un diagnóstico de sus retos y oportunidades presenta tres características fundamentales:
Enfoque hacia aquellos sectores “motores de la economía”: generadoras de riqueza.
Trabajo colaborativo entre gobierno, iniciativa privada y sociedad organizada.
Perspectiva estratégica, sustentada en una visión, estrategias y proyectos en el corto, mediano y largo plazo.
A continuación se describe el análisis de los factores internos (las fortalezas y las debilidades), y los factores externos
(oportunidades y amenazas) encontrados en el cluster de la Cuenca del Lago de Izabal.
58
4.1 FORTALEZAS
Identidad A diferencia de otros Departamentos cuyas raíces se están perdiendo, Izabal conserva su
atractivo por su colorido, mezcla garífuna, sus bailes, su gastronomía, sus bellezas naturales
y sus artesanías.
Acción: Invertir en Comités que velen por mantener la identidad.
Organización El Comité de Turismo de Puerto Barrios y la Empresa Portuaria de Santo Tomás de Castilla
organizan, autorizan y velan por el bienestar de Puerto Barrios, lo que asegura un buen
manejo de fondos y una buena administración. Estas instituciones también son las
responsables de crear todas las facilidades y proveer la infraestructura necesaria para que el
puerto esté preparado para atender a los turistas.
Acción: Mantener un nivel de profesionales aptos para los puestos.
Gastronomía La influencia de gente de color, españoles y nativos del mismo Izabal, ha generado platillos
de reconocimiento nacional e internacional.
Acción: Crear una Gremial de Restaurantes Garífunas.
Pintoresco La costa caribeña de Guatemala es una excitante mezcla de bosques tropicales y de
manglares, puestas de sol increíbles, y el condimento de la cultura garífuna.
Acción: Fomentar y ayudar a las instituciones respectivas como Amigos de los Bosques,
para que mantengan y cuiden el lugar y evitar su deterioro.
Caribe de Agua dulce A diferencia de otros destinos en el caribe con playas de aguas saladas, las aguas dulces de
Izabal atraen visitantes ya que son más toleradas. La tranquilidad de sus ríos y lagos dan
59
paz y relajación.
Acción: Fomentar y ayudar a las instituciones respectivas como Amigos de los Bosques,
para que mantengan y cuiden el lugar y evitar su deterioro.
Hospedaje Su hospedaje es variado, desde hoteles 5 estrellas como el Tucán Dugu, hoteles cómodos y
no tan lujosos, hasta casas de huéspedes y cuartos, los cuales son utilizados en su mayoría
por extranjeros que no desean gastar mucho en su hospedaje.
Acción: Por estar en una buena posición referente al resto del país, explotar y aprovechar
esta fortaleza.
Infraestructura
portuaria
En Izabal se encuentra uno de los puertos comerciales más importantes del país, con
capacidad de atender a embarcaciones de gran calado como los cruceros que visitan
distintos lugares en el Caribe, que desde inicios del 2003 tocan a Izabal en sus rutas
turísticas.
Acción: Invertir en infraestructura para tener una buena imagen desde el primer momento
en que el turista toca tierra.
60
4.2 OPORTUNIDADES
Cruceros El incremento en visitas de cruceros con miles de turistas genera fuentes de trabajo y
fomenta la inversión en infraestructura, creando un ambiente de competitividad que ayuda al
mejoramiento de la calidad de los productos y servicios ofrecidos.
Acción: Crear Instituciones que preparen a los pobladores para un buen servicio y calidad.
Deportes acuáticos Los vientos han transformado las aguas guatemaltecas en un paraíso para los deportes
náuticos como la vela. La brisa en Guatemala es acogedora y fresca, así la visita a los lagos
Atitlán e Izabal y al Río Dulce son destinos ideales para disfrutar de su deporte favorito.
Acción: Crear comitivas deportivas con el fin de fomentar caminatas, triatlones, etc.
Divisas La aceptación del dólar estadounidense en la mayoría de lugares, así como una taza de
cambio favorable para el turista, favorecen el ingreso de divisas y el desarrollo de Izabal.
Acción: Equipar y preparar a los habitantes para la buena aceptación de divisas.
Crecimiento turístico En los últimos años en América Latina el turismo se ha incrementado notoriamente. La firma
de la paz entre el Gobierno y la Guerrilla guatemalteca, ha sido un factor clave para generar
confianza en el turista, teniendo Guatemala actualmente una de las mayores tazas de
crecimiento en visitas de turistas.
Acción: Hacer publicidad y remarcar dicho acontecimiento a nivel nacional e internacional,
para crear seguridad en el turista tanto interno como externo.
Vuelos Internos Izabal posee pistas aéreas capaces de recibir pequeños aviones de pasajeros, si se
promueve el Departamento como destino turístico. Hace poco tiempo “Inter de Grupo Taca”
61
realizaba el trayecto: Guatemala – Puerto Barrios así como “Atlantic Airlines”.
Acción: Volver a retomar las rutas ya establecidas y dar un buen precio tarifario para
realizar conexiones directas Gua-Iza.
Desarrollo Desarrollo turístico en áreas del cluster que aún no han sido promovidas.
Acción: Desarrollar proyectos en áreas del cluster.
Alianzas estratégicas La promoción conjunta con otras ciudades caribeñas puede generar una mayor afluencia de
turistas.
Acción: Crear alianzas con Aruba, Jamaica entre otras.
Globalización de
medios de
comunicación
Las nuevas tecnologías de las comunicaciones hacen posible promover un destino a nivel
mundial.
Acción: Crear campañas publicitarias televisivas, en folletos, etc. para aumentar el interés.
62
4.3 DEBILIDADES
Falta de servicios
sanitarios
Los servicios sanitarios son indispensables en cualquier lugar público. Sin embargo, los
municipios de Izabal no cuentan en la actualidad con un servicio adecuado, que implica
limpieza, cercanía, comodidad, etc.
Acción: Inversión en servicios y su mantenimiento tanto por parte de instituciones privadas
como públicas.
Insalubridad La falta de Restaurantes con los estándares mínimos de higiene, son pocos. Los
restaurantes y hoteles que poseen el servicio completo son de costo elevado. Los
comedores que se encuentran en el paso, no son cómodos ni limpios, lo que genera una
desconfianza de parte del Turista.
Acción: Crear una Gremial de Restaurantes Garífunas.
Personal poco
calificado
Falta de personal calificado para realizar las tareas básicas con actitud de servicio, las
instituciones que ofrecen servicios no capacitan y no poseen el material de apoyo necesario
para sus empleados y brindar un servicio de primera calidad.
Acción: Crear Escuelas, Institutos para el estudio en el servicio.
Infraestructura vial
insuficiente
Falta de recursos económicos para crear una buena señalización, mejores carreteras,
alumbrado público.
Acción: Designar una parte del presupuesto anual para cambiar, mejorar y renovar las
infraestructura.
Servicio de Actualmente no hay servicios de información y/o atención al turista.
63
información Acción: Crear casetas, oficinas que ayuden al turista en información de lugares, tasa de
cambio, hoteles, etc. Esto se puede realizar conjuntamente entre los hoteles y el INGUAT.
Falta de Promoción Tanto a nivel Nacional como Internacional, Izabal cuenta con poca promoción de parte de
INGUAT, a pesar de ser el turismo la principal fuente de ingresos del país.
Acción: Crear campañas publicitarias televisivas, en folletos, etc. para aumentar el interés.
Ubicación geográfica Su ubicación geográfica impide una mayor afluencia de turistas debido a la gran distancia de
la que se encuentra de la ciudad capital.
Acción: Designar otra vía de acceso como la de Puerto Quetzal para dar más seguridad al
los conductores livianos y más rapidez.
Leyes de protección
del patrimonio
obsoletas
No existen actualmente leyes que protejan el patrimonio de Izabal.
Acción: Estudiar y trabajar con Amigos del Bosque, Inguat, Gobierno y Entidades privadas
para la creación de lineamientos, reglas y leyes que beneficien a todos.
Falta de incentivos
para la Inversión
Privada
A pesar de que Izabal posee una gran extensión territorial que puede ser aprovechada por la
iniciativa privada, el Gobierno no ha creado las condiciones necesarias para que esto
suceda.
Acción: Fomentar la seguridad de la inversión.
64
4.4. AMENAZAS
Contaminación La falta de mantenimiento de parte de los vecinos y entidades públicas está generando
una alta contaminación en los lagos y ríos de todo el Departamento, lo cual puede terminar
en muerte de dichas fuentes naturales. El uso de lanchas, motos y otros genera
contaminación tanto en el agua como en el medio ambiente, para lo cual hasta el momento
existe poco control.
Acción: Crear un comité que vele por el cumplimiento de las leyes y lograr evitar una
mayor contaminación.
Deforestación La creación de nuevos Hoteles y el crecimiento de infraestructura sin control, contribuye a
la deforestación del lugar, por lo que reglamentos deben de elaborarse para la creación de
nuevos proyectos.
Acción: Estudiar y trabajar con Amigos del Bosque, Inguat, Gobierno y Entidades privadas
para la creación de lineamientos, reglas y leyes que beneficien a todos.
Drogas Por ser un puerto de entrada y salida, existe una amenaza de suma preocupación como lo
es el tráfico de drogas.
Acción: Crear puestos de registros estratégicos en los puntos de entrada al departamento,
tanto vía terrestre como vía marítima.
Falta de control en
playas
La falta de control en playas genera un peligro para el usuario debido a la cercanía en que
las lanchas y motos se movilizan de la orilla.
Acción: Los comités que velan por la conservación del departamento también pueden
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manejar la seguridad del usuario de las playas.
Inseguridad y falta de
servicios médicos
No existe un sistema de protección y seguridad al turista. Las unidades de primeros
auxilios son limitadas, en casos de accidentes los heridos son trasladados a la ciudad
capital, lo que ocasiona un peligro para ellos.
Acción: Surtir y abastecer más seguido los hospitales, clínicas de todo el departamento.
Industria Aérea La crisis por la que atraviesan las líneas aéreas a raíz de los atentados terroristas, afecta
la confianza en el medio de transporte, afectando su capacidad de mantener las rutas
establecidas.
Acción: Reforzar la seguridad en las líneas nacionales, que son las más interesadas.
Crísis Política y
Económica
La ingobernabilidad que se vive actualmente en el país, ha llevado a una severa crisis
política y económica, resultando en inflación, devaluación, inestabilidad e incertidumbre.
Acción: El nuevo gobierno deberá crear seguridad nacional, de maneja que el turista
visitante y el turista interno tenga seguridad para invertir, para viajar, y para recomendar el
país como destino turístico ya que esta es una buena fuente de ingresos al país.
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Año 2002 2003
Actividad Diciembre Enero Feb./Mar. Abril/Mayo Junio
Encuestas a:
Empresas de Hospedaje
Encuestas a:
Empresas de A & B
Encuestas a:
Empresas de Transporte
Encuestas a:
Emp. Atractivos Turisticos
Encuestas a:
Emp. Promoción e Ind. Rel.
Tabulación
Trabajo de Investigación
Análisis FODA
Entrega para Revisión
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CONCLUSIONES
Izabal es uno de los Departamentos con mayor potencial que cuenta Guatemala,
su contribución económica al país puede ser aun más significativa, sin embargo
para lograrlo se deben aprovechar del cluster, las fortalezas y oportunidades ya
que los lugares con la característica de “Patrimonio de la Humanidad “, como
Quiriguá, no lo poseen todos los países.
En Izabal se encuentra el 8% de las empresas hoteleras aptas al turismo de
Guatemala (53), las cuales cuentan con 1195 habitaciones (7.0% del total del
país) y 3,141 camas (7.1% del país), ubicándose en el 5o. lugar a nivel nacional
detrás de los departamentos de Guatemala, Sacatepequez, Sololá y Petén. En lo
que se refiere a Habitaciones y Camas. Ver anexo 6.
En cuanto a las habitaciones aptas para el turismo en Izabal, entre los años de
1992 al 2003 ha habido un incremento en la oferta de 84.13%. En los últimos
cuatro años la tasa de crecimiento se redujo, aumentando únicamente en
15.24% entre 1999 y el 2003, y estancándose durante el último año con un
incremento de apenas 0.17%. Estas cifras son muy similares con las del resto
del país, que tuvo incrementos en los mismos períodos de 85,31%, 13.57% y
0.88% respectivamente. Ver anexo 7.
En promedio, el turista encontrará en Izabal habitaciones de mejor calidad según
su clasificación por estrellas que en el resto del país, con un 5% de habitaciones
de cinco estrellas, 18% de habitaciones de cuatro estrellas, 23% de habitaciones
de tres estrellas, 14% de habitaciones de 2 estrellas y 40% de habitaciones de 1
estrella. En comparación, en el resto del país únicamente el 4% de las
habitaciones son de cinco estrellas, con 6%, 21%, 24% y 40% de habitaciones
de cuatro, tres, dos y una estrella, respectivamente. Claramente la mayor
diferencia entre Izabal y el resto del país se encuentra en la relación de hoteles
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de cuatro estrellas, con 18% de hoteles en Izabal y únicamente 6% en el resto
del país. Ver anexo 8.
A pesar de ser Izabal un lugar con mucha materia para explotar y de tener un
buen número de hoteles y camas aptas para el turista se encuentra ubicado en
7o lugar entre los lugares de mayor visita en Guatemala. Ver anexo 9.
La emigración de pobladores de Izabal al extranjero ha ocasionado una baja en
la producción y creación de artesanías de la región, lo cual afecta al atractivo
turístico, ya que en su mayoría todo visitante desea un recuerdo, una prenda,
una pieza que le recuerde el lugar que visitó, y su carencia no ayuda a la imagen
que posteriormente se puede dar con el turista que retorna a su lugar de origen.
La creación de controles de calidad y estándares se debe implementar a su
mayor brevedad posible, pues la imagen no genera confianza, ni seguridad para
cualquier turista ya sea interno o externo.
La unificación de empresas, instituciones, entidad privada y entidad pública
ayudarán al mejoramiento, servicio y conocimiento internacionalmente del Lago
de Izabal.
La llegada de cruceros a Izabal es una realidad, la cual se debe aprovechar,
como en todos los países Guatemala tiene épocas altas y bajas,
específicamente hablando de Curceros, las epocas altas son de Septiembre a
Mayo, es un período considerablemente amplio tomando en cuenta que en un
promedio los cruceros traen 1266 pasajeros de los cuales únicamente un 43% a
47% bajan a tierra a tomar un tour o conocer las cercanías.
Después de desarrollarse un documental a nivel profesional por INGUAT en el
año 2000 – 2001, el cual fue transmitido por señal de cable, incrementó el
turismo, sin embargo , es un medio caro pero efectivo.
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El Lago de Izabal esta sufriendo de contaminación, la cual si no se cuida y se
trata a tiempo, terminará matando al lago como lo es el caso de Atitlán. El
apoyo de instituciones como el Instituto Nacional de Bosque (INAB) son
entidades preparadas para dichos casos.
La implementación del grupo POLITUR, creará una ambiente de seguridad tanto
para los habitantes de Río Dulce y Livingston, los turistas internos y los turistas
externos.
Izabal es un Departamento que se encuentra lejos de la ciudad capital más de 3
horas para llegar, pero es un lugar de acceso rápido por mar.
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RECOMENDACIONES
Se recomienda la elaboración de programas de capacitación para los elementos
del cluster directamente relacionados a través de Universidades que ofrezcan
carreras afines, instituciones como INTECAP, INGUAT, e instituciones privadas
como Pollo Campero, Mc Donald´s, etc., para mejorar la “cultura de servicio”.
Invertir esfuerzos en la creación de instituciones, comités, únicamente con el fin
de controlar y mantener una calidad ideal en los servicios de alimentación y
hospedaje.
Se recomienda la creación de un organismo encargado de velar por el buen uso
y de una forma adecuada, los recursos del lugar.
Se recomienda la creación de escuelas, institutos, calificados para impartir
carreras técnicas relacionadas al turismo o bien delegaciones de INGUAT que
impartan dicha materia, enfocando sus controles de calidad.
Aprovechar los recursos económicos para implementar señalización, alumbrado
eléctrico, telefonía, Internet, etc.
Se recomienda la impresión de folletos específicos de cada región del
Departamento de Izabal, en dos idiomas: Español e Inglés, tomando en cuenta la
población latina del mundo entero y el Idioma Internacional que es el Inglés.
Participación de Instituciones Privadas para fomentar las ferias, días de fiesta,
bailes de la región y su gastronomía a nivel nacional e internacional.
Debido al incremento de turistas en América Latina se recomienda la promoción
agresiva de Guatemala – Izabal a través de folletos, trifoliares, Internet, spots
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publicitarios en canales como Discovery Chanel, People and Arts, etc.,
aumentarán el interés en nuestro país. Pero sobre todo la buena imagen que se
lleven los visitantes hacia su país de origen o residencia.
Se recomienda el embellecimiento del atracadero de los cruceros para darles
una bienvenida que contemple música, danza, gastronomía y tours a la Bahía de
Amarique, Quiriguá, Castillo de San Felipe, tratando de hacer de Izabal un
destino interesante para los cruceros, lo cual amplíe el tiempo de estadía de los
mismos y atraiga nuevas líneas al país.
Se recomienda una estrategia de apoyo para todas aquellas instituciones que
velan por el rescate del lago y lugares aledaños.
Invertir en una supercarretera de dos vías como la de Puerto Quetzal de
Guatemala a Puerto Barrios y viceversa, la cual además podría servir como
Canal Seco, disminuyendo el tráfico pesado, riesgos para el conductor, y el
tiempo de viaje.
Aprovechar la especialidad y conocimientos de alta calidad de INGUAT y
POLITUR, para ofrecer una amplia información y seguridad al turista, esta última
iniciará su cobertura en Río Dulce y Livingston a partir de noviembre del
presente año, quedando pendientes los otros municipios de Izabal.
Con el Comité de Turismo de Puerto Barrios, la Empresa Porturaria de Santo
Tomás, el INGUAT, Amigos del Bosque y otras más , se recomienda fomentar y
explotar las cualidades y bellezas de la región como sus danzas, música,
gastronomía y mas, las cuales se han trasladado de generación en generación.
Se recomienda, reforzar sus cualidades específicas como buenos hoteles,
playas de aguas dulces, los cuales hacen del departamento un lugar ideal para
la recreación familiar, la práctica de deportes pasivos, tanto como los deportes
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extremos como triatlon, natación, “veleros”, buceo, bicicleta, etc. Esto unido a la
aceptación de divisas puede crear participaciones internacionales.
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BIBLIOGRAFÍA
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Señora Beatriz Zuñiga – Kim´ Arrin – vía telefónica * Sitios en Internet: www.mayaparadise.com www.alfatravelguide.com www.incae.ac.cr www.aimigar.com www.deguate.com * Mapas: Departamento de Izabal, Pidra Santa. República de Guatemala, División Política. Instituto Nacional de Estadística.
