Ipsos – Napoleón Franco The Social Research and Corporate Reputation Specialists 1 The Social Research and Corporate Reputation Specialists CALI CÓMO VAMOS

Ipsos – Napoleón Franco 1

The Social Research and Corporate Reputation Specialists


CALI CÓMO VAMOS

Preparado para:

9965Agosto de 2008

22

Ficha Técnica para Publicación

Persona natural o jurídica que la realizó: Ipsos Napoleón Franco, inscrito ante el Consejo Nacional Electoral.

Persona natural o jurídica que la encomendó: Programa Cali Cómo Vamos.

Fuente de financiación: Programa Cali Cómo Vamos.

Grupo objetivo: Hombres y mujeres, mayores de 18 años de edad, niveles socio económicos alto (estratos 6 y 5), medio (estrato 4 y 3) y bajo (estrato 2 y 1), residentes en Cali, en cada una de las 5 zonas en que se divide la ciudad.

Tamaño de la muestra: 1.200 encuestas ponderadas.

Tema o temas a los que se refiere: Indicadores del clima de opinión en la ciudad; opinión de la ciudadanía sobre el rumbo de las cosas en la ciudad; identificar indicadores clave que permitan medir los niveles de satisfacción, las opiniones sobre el cumplimiento de los puntos básicos del Plan de Desarrollo de Jorge Iván Ospina.

Técnica de recolección de datos: Entrevista personal cara a cara con aplicación de un cuestionario estructurado en hogares.

Tipo de la muestra: Muestreo probabilístico estratificado polietápico, cara a cara, en hogares. El marco muestral utilizado fue el Censo de Población DANE de 2005

Para acompañar cualquier publicación de los resultados, considerando la legislación vigente, la siguiente ficha técnica debe ser incluida en su totalidad.

Procedimiento de ponderación: Se utilizaron las variables, región, edad, estrato y género.

Número de encuestadores: 22 encuestadores

Método de supervisión de entrevistadores: PRESENCIAL (acompañamiento en terreno): El supervisor esta presente, durante la aplicación de la encuesta.

DIRECTA (verificación personal o telefónica con el entrevistado): Recontacto de los encuestados para realizarles unas preguntas de seguimiento y confirmar que la encuesta realmente se aplicó teniendo en cuenta los procedimientos establecidos.

Preguntas concretas que se formularon: Ver cuestionario anexo

Candidatos o personajes por los que se indagó: Jorge Iván Ospina, alcalde en ejercicio.

Fecha de realización campo: Del 12 Julio al 25 de Julio de 2008.

Margen de error observado: 2.94% para fenómenos con 50% de probabilidad de ocurrencia

Área / Cubrimiento: Casco urbano de Cali.



Aspectos sectoriales -Seguridad-

4

¿Qué tan seguro se siente Usted en Cali? Siendo 1 Nada seguro y 5 Muy seguro

11%

9%

4%

16%

21%

16%

36%

50%

64%

26%

18%

16%

11%

2%

1%

2008 B:1200

2007 B:1268

2006 B:1318

1 Nada Seguro 2 3 4 5 Muy Seguro

Promedio

3,1

2.8

2.9

Seguridad

Base real: 1200 / pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200 / pond: 1200 total entrevistas

Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Nada – Mucho”

Los años anteriores la pregunta que se formuló fue la siguiente:¿Qué tan segura diría usted que es su ciudad?

5

Seguridad

¿Qué tan seguro se siente Usted en Cali? Siendo 1 Nada seguro y 5 Muy seguro

Promedio -Por Zona -

Promedio - Por Estrato -

3,43,0 3,0

Alto Medio Bajo


11% 16% 36% 26% 11%2008


Promedio: 3.1

Nor - Oriente

DistritoAguablanca

3.0

2.9

Oriente

3.1

3.1

Nor - Occidente

Sur

3.3

6

Seguridad

¿Cuál de las siguientes alternativas le inspira más confianza, para protegerse de la inseguridad que se presenta en la ciudad?

41%

24%

10%

6%

6%

3%

3%

3%

2%

2%

1%

Vigilancia policial

Medidas para la residencia como alarmas, rejas, cerradurasespeciales

Alarmas comunitarias

Frentes de seguridad ciudadana

Vigilancia privada

Servicio de escoltas

Restringir la circulación en determinadas zonas y horas

No portar objetos de valor

Realizar transacciones bancarios solo en lugares que considereseguros

Portar armas

Mayor educación 2008


7

¿Qué tan seguro se siente Usted en su barrio? Siendo 1 nada seguro y 5 muy seguro

8%

8%

9%

7%

12%

12%

11%

11%

29%

38%

35%

35%

36%

35%

36%

37%

14%

7%

9%

10%

2008 B:1200

2007 B:1268

2006 B:1318

2005 B:1268


Promedio

3,4

3.2

3,3

3,3

Seguridad


Los años anteriores se preguntó por la calificación, utilizando una escala “Nada – Mucho”

Los años anteriores la pregunta que se formuló fue la siguiente:¿Qué tan seguro diría Ud. que es su barrio?

8

Qué tan seguro diría que es su barrio?Siendo 1 nada seguro y 5 muy seguro

Promedio

Seguridad

Oriente

Nor - Oriente

Distrito Aguablanca

2005 3.5

2006 3.4

2007 3.4

2008 3.4

2005 2.8

2006 2.6

2007 2.8

2008 2.9

2005 3.5

2006 3.5

2007 3.2

2008 3.4

2005 3.4

2006 3.6

2007 3.3

2008 3.5

Nor - Occidente

Sur

2005 3.6

2006 3.5

2007 3.4

2008 3.6

Bases: Real Ponderada

Nor- Occidente 240 172

Nor-Oriente 240 297

Sur 240 327

Oriente 240 144

Distrito de Aguablanca 240 260

9

Problemas seguridad

Cuáles son los problemas más graves en relación con la seguridad que se presentan en su barrio?

2008 2007 2006 2005

Se presentan muchos atracos callejeros / Ladrones 54% 53% 46% 42%

Existencia de pandillas 40% 25% 27% 31%

Hay tráfico de drogas 37% 21% 21% 24%

Se asaltan casas y apartamentos/ partes de estas 21% 20% 21% 18%

Se roban carros o partes de estos 15% 11% 12% 11%

Se presentan casos de homicidio 14% 10% 11% 11%

Se atracan las tiendas de barrio/ Empresas / Bancos 14% 10% 7% 6%

Vandalismo contra edificaciones 5% 4% 3% 4%

Se presentan casos de violaciones 4% 2% 3% 1%

Milicias (Guerrilla urbana/paramilitares) 2% 1% ND ND

Marihuaneros / Viciosos / Drogadictos / Borrachos 1% 3% 3% 3%

Falta de vigilancia / Falta de policía / Falta de seguridad 1% 2% 2% 1%

Otros 3% 1% 2% 1%

Ninguno 6% 11% 16% 16%

Bases 1200 1268 1318 1268

No respuestas por persona 2.40 1.9 1,8 1.7

10

Acciones seguridad

¿Cuál de las siguientes acciones considera usted que es la más importante para mejorar la seguridad en su barrio?

47%

12%

11%

5%

5%

2%

2%

2%

2%

5%

7%

Mayor número de policías

Mayor nivel de solidaridad de la gente

Mayor capacidad de reacción de las autoridades

Mayor iluminación de las calles

Más frentes de seguridadciudadana

Más efectividad de la denuncia

Realizar pactos de convivencia

Contar con seguridad privada

Mantener la ley zanahoria hasta las 2 a.m

Restringir la circulación de motos con o sin parrillero en la noche y madrugada

Otras menciones

No hay comparativo porque los años anteriores se preguntaba por las 3 acciones más importantes


11

¿Cuál de las siguientes acciones considera usted que es la más importante para mejorar la seguridad en su barrio?

Acciones seguridad

Oriente

Nor - Oriente

Distrito Aguablanca


48%


14%


48%


13%


48%


15%


48%


10%

Nor - Occidente

Sur


45%


14%



Nor-Oriente 240 297

Sur 240 327

Oriente 240 144


12

Seguridad – Indicadores de victimización

Ha sido victima de algún delito en el último año?

15%

16%

15%

85%

84%

85%

2008

2007

2006

Si No

Base real: 1200/ pond: 1200 total entrevistasBase real: 1200/ pond: 1200 total entrevistas

2008 2007 2006

Atraco / Robo callejero 68% 74% 70%

De celular 50% 30% 19%

Raponazo 21% 22% 36%

Después de transacción financiera 9% 4% 13%

Sin darse cuenta 5% 8% 7%

De negocio 1% 4% 4%

Robo de otras pertenencias (dinero, documentos, joyas, alhajas, etc)"

--17% --

Paseo millonario -- 4% --

No sabe -- 4% --

Atraco a mano armada -- 2% --

Otros -- 12% 5%

Asalto – Robo a residencia 16% 11% 14%

Lesiones personales 7% 6% 2%

Robo del vehículo o partes de este 2% 5% 7%

Robo parcial 100% 78% 43%

Robo total -- 22% 57%

Atraco o robo en el transporte público colectivo 4% 2% 5%

Estafa -- 1% --

Violencia Intrafamiliar 2% 1% 1%

Otro 4% 2% 2%

Base 181 207 204

De qué tipo de delito fue víctima?

13

Seguridad – Indicadores de victimización

Denunció este delito?

Si; 37%

Si; 38%

Si; 30%

No; 63%

No; 62%

No; 70%

2006

2007

2008

Si

No

¿Por qué denunció? 2008 2007 2006

Los delitos deben denunciarse 41% 34% 45%

Querían que detuvieran / castigaran al autor

23% 5% 25%

Para recibir ayuda 22% 8% 14%

Para recuperar los bienes / objetos

20% 22% 27%

Para que no ocurriera de nuevo 12% 5% 14%

Porque tenia seguro 3% 3% 1%

Otros -- -- 8%

No sabe 1% -- --

¿Por qué “NO” denunció? 2008 2007 2006

Falta de confianza en las autoridades de seguridad

40% 24% 22%

Falta de pruebas 16% 16% 18%

No fue lo suficientemente serio / No hubo perdida

12% 4% 14%

Lo resolví yo mismo 8% 11% 8%

No me atreví ( por miedo a represalias) 5% 2% 11%

Falta de tiempo 3% 18% 3%

No sabia donde formular la denuncia 3% 1% --

No quería tener nada que ver con las autoridades de seguridad

2% 2% 3%

Lo resolvió mi familia 1% 7% 1%

No sabe 13% 6% 10%

Base real: 176/ pond: 181 Quienes fueron víctimas de algún delitoBase real: 176/ pond: 181 Quienes fueron víctimas de algún delito

14

Seguridad

¿Usted considera que __________ es seguro o inseguro?

25%

40%

75%

60%

El transporte públicocolectivo (bus, buseta,

colectivo)

El servicio de taxi

Seguro Inseguro

Seguro-Por zonas-

Gestión del equipo de gobierno TotalNor-

occidente

Nor-

orienteSur

Oriente

Distrito

Aguablanca

El transporte público colectivo (bus, buseta, colectivo) 25% 37% 26% 19% 24% 22%

El servicio de taxi 40% 51% 42% 35% 35% 41%

Base ponderada

Real

1200

1200

172

240

297

240

327

240

144

240

260

240




Responsabilidad y convivencia ciudadana

16

Responsabilidad ciudadanaCalificación de aspectos referentes a la responsabilidad ciudadana

Siendo 1 muy malo y 5 muy buenoPromedios

2008 2007 2006 2005

Acatamiento del pico y placa en Cali para vehículos particulares (Gral. 2008)

3.4 3.5 3,7 --

Cuidado de las estaciones y troncales del MIO 2.6 3.1 3,3 3,3

Responsabilidad en el pago de impuestos 3.1 3.0 3,3 3,2

Solidaridad con los demás cuando requieren ayuda 2.9 2.9 3,0 3,2

Cumplimiento de normas de construcción 2.8 2.8 2,9 3,0

Honestidad en la conexión a los servicios públicos 2.9 2.7 3,0 3,0

Respeto de las normas básicas de convivencia 2.8 2.7 2,8 3,0

Respeto de las normas básicas de tránsito 2.6 2.6 2,8 2,9

Comportamiento de los peatones 2.7 2.6 2,8 2,8

Respeto por los discapacitados 2.8 2.5 2,8 3,0

El respeto de las normas ambientales 2.7 2.5 2,7 2,8

Cuidado y respeto de los espacios públicos (parques, andenes, teatros) 2.6 2.5 2,6 2,7

Respeto por los ancianos y los niños 2.8 2.4 2,7 3,0

El comportamiento de los conductores 2.5 2.4 2,6 2,6

Cuidado y respeto de los bienes públicos 2.6 2.4 2,5 2,6

Respeto por los desplazados por la violencia 2.6 2.3 2,5 2,7

Tomar los buses únicamente en los paraderos autorizados 2.5 2.3 2,4 2,6

El respeto a la vida 2.6 2.2 2,5 2,6

Hacer y respetar las filas para tomar los buses en los paraderos 2.4 2.2 2,3 2.5Base 1200 1268 1318 1268

Los años anteriores se preguntó por pico y placa para particulares y servicio público de manera independiente

17

Responsabilidad ciudadana

Promedio de la percepción del cumplimiento de normas de responsabilidad ciudadanaSiendo 1 Muy Malo y 5 muy Bueno

Promedio

2,72,8 2,72,9

1

2

3

4

5

2008200720062005Base: 1268 1318 1268 1200

Muy maloMuy malo

Muy buenoMuy bueno

Los años anteriores se preguntó por pico y placa para particulares y servicio público de manera independiente

18


Promedio de la percepción del cumplimiento de normas de responsabilidad ciudadanaSiendo 1 Muy Malo y 5 muy Bueno

Promedio total: 2.7

Oriente

Nor - Oriente

Distrito Aguablanca

2005 2.8

2006 2.9

2007 2.6

2008 2.9

2005 2.9

2006 2.8

2007 2.7

2008 2.8

2005 2.9

2006 2.8

2007 2.8

2008 2.6

2005 2.7

2006 2.8

2007 2.7

2008 2.6

Nor - Occidente

Sur

2005 3.0

2006 2.8

2007 2.6

2008 2.7



Nor-Oriente 240 297

Sur 240 327

Oriente 240 144


19


Calificación de aspectos referentes a la responsabilidad ciudadanaSiendo 1 muy malo y 5 muy bueno

6%

8%

16%

15%

11%

14%

17%

23%

28%

22%

16%

21%

28%

26%

23%

24%

32%

30%

28%

29%

28%

38%

30%

31%

35%

32%

30%

27%

26%

28%

32%

24%

18%

19%

22%

22%

15%

14%

12%

14%

18%

9%

9%

9%

9%

8%

7%

6%

6%

7%

Acatamiento del pico y placa

Responsabilidad en el pago de impuestos

El respeto por los ancianos y los niños

El respeto por los discapacitados

Solidaridad con los demás cuando requieren ayuda

Honestidad en la conexión a los servicios públicos

El respeto por los desplazados por la violencia

Tomar buses solo en los paraderos autorizados

Hacer y respetar las filas para tomar los buses en losparaderos

Respeto a la vida

Muy Malo 2 3 4 Muy Bueno

3,4

3,1

2,8

2,8

2,9

2,9

2,6

2,5

2,4

2,6

Promedio

Continúa …


20


12%

15%

18%

11%

15%

16%

11%

20%

17%

28%

29%

26%

25%

30%

27%

31%

32%

30%

38%

36%

34%

40%

35%

38%

39%

34%

36%

17%

15%

17%

19%

15%

16%

15%

11%

15%

6%

5%

5%

5%

5%

4%

4%

3%

3%

Respeto de las normas basicas de convivencia

El respeto de las normas ambientales

Cuidado de las estaciones del MIO que ya están construidas

Cumplimiento de normas de construcción

Respeto de las normas básicas de tránsito

Cuidado y respeto en el uso de los espacios públicos(parques, andenes, teatros)

Comportamiento de los peatones

El comportamiento de los conductores

Cuidado y respeto en el uso de los bienes públicos

Muy Malo 2 3 4 Muy Bueno

2,8

2,7

2,6

2,8

2,6

2,6

2,7

2,5

2,6

Promedio

Calificación de aspectos referentes a la responsabilidad ciudadanaSiendo 1 muy malo y 5 muy bueno


21

¿Cuáles instituciones cree que están haciendo cosas por mejorar su Calidad de vida?

2008 2007 2006 2005

La alcaldía municipal de Cali 43% 19% 20% 23%

La Gobernación del Valle 41% -- -- --

La policía de Cali 30% 23% 27% 27%

El Gobierno Nacional 22% 22% 25% 24%

Las empresas de servicios públicos de Cali - EMCALI 16% 11% 11% 10%

Empresa de servicios públicos de Aseo - Emsirva 10% -- -- --

La Junta Administradora Local 5% 6% 5% 4%

El Concejo de Cali 5% 5% 5% 4%

Partidos políticos 4% 4% 3% 1%

Organismos de Control (contraloría, personería, defensoría, etc) 3% 3% 4% 2%

La Asamblea Departamental 3% -- -- --

Iglesias 18% 24% 23% 15%

Los medios de comunicación 16% 19% 19% 14%

Universidades 14% 15% 14% 7%

Junta de acción comunal de su barrio 14% 19% 12% 16%

Empresa Privada/ Empresarios 8% 8% 11% 7%

Asociaciones cívicas y comunitarias que trabajan en su barrio o comuna 4% 6% 3% 4%

ONG que trabajan en su barrio, comuna o ciudad 2% 5% 7% 2%

Otros 1% -- 1% 1%

Ninguno 18% 23% 21% 26%

Bases 1200 1268 1318 1268



Est

ado

So

cied

ad c

ivil

22

¿Cuáles instituciones cree que están haciendo cosas por mejorar su Calidad de vida?


Oriente

Nor - Oriente

Distrito Aguablanca

La alcaldía municipal 44%

La gobernación del Valle

39%


40%



47%




36%

Nor - Occidente

Sur



43%



Nor-Oriente 240 297

Sur 240 327

Oriente 240 144


23

Cuáles aspectos ha estado trabajando la Empresa Privada para mejorar la ciudad?

2008

Educación 42%

Salud 39%

Vivienda de interés social 20%

Apoyo a la niñez 19%

Seguridad ciudadana 19%

Apoyo a las mujeres cabeza de familia 19%

Generación de empleo 14%

Cultura, recreación y deporte 14%

Alimentación / nutrición 13%

Parques y zonas verdes 12%

Atención a la pobreza 10%

Atención a poblaciones vulnerables (discapacitados, desplazados, habitantes de calle)

9%

Lucha contra la corrupción 7%

Competitividad de la ciudad 6%

Descontaminación de la ciudad 6%

Ninguna 26%



24

Cuáles aspectos ha estado trabajando la Empresa Privada para mejorar la ciudad?


Oriente

Nor - Oriente

Distrito Aguablanca

Educación 45%

Salud 42%


Educación 47%

Salud 44%

Vivienda de interés social

27%

Educación 39%

Salud 30%

Apoyo a las mujeres cabeza de familia

24%

Educación 30%

Salud 29%


Nor - Occidente

Sur

Educación 42%

Salud 40%

Seguridad Ciudadana 21%



Nor-Oriente 240 297

Sur 240 327

Oriente 240 144


25

Responsabilidad ciudadana¿Qué tan probable considera Usted que sea castigado por parte de las

autoridades si comete uno de los siguientes comportamientos?Siendo 1 nada y 5 mucho

2008 2007 2006 2005

Que un vehículo de transporte particular incumpla el pico y placa (Gral. 2008)

3,7 3.7 3,8 N.D.

Incumplir normas y señales de tránsito 3,3 3.3 3,6 3,7No pagar impuestos de vehículo y/o predial 3,5 3.3 3,6 3,6Conectarse ilegalmente a servicios públicos 3,4 3.0 3,4 3,4Poner en riesgo su vida o la de los demás. (Agredir a otra persona) 3,4 3.1 3,4 3,5Invadir espacios públicos 3,1 2.9 3,3 3,2Incumplir las normas ambientales 3,2 2.9 3,3 3,2Invadir espacios públicos con Vehículos 3,1 2.9 3,2 3,2Desacatar una norma de construcción y urbanismo 3,2 2.9 3,2 2,9Recurrir a gente influyente o pagar para saltarse los trámites regulares 3,2 2.8 3,1 3,1Dañar un bien público, como teléfonos, canecas, sillas o lámparas 3,1 2.8 3,1 3,0* Cruzar la calle por sitios prohibidos/ No hacer uso de las cebras 3,0 2.7 3,0 2,8No hacer uso de los puentes peatonales 3,1 2.7 3,0 2,8Arrojar papeles o basura a la calle, o a ríos y caños 2,9 2.6 2,9 2,7Pasarse semáforo rojo 3,4 N.D. N.D. N.D.Orinar en el espacio Público 2,9 N.D. N.D. N.D.Exceder los limites de velocidad al conducir 3,4 N.D. N.D. N.D.Hablar por celular mientras conduce 3,2 N.D. N.D. N.D.No usar paraderos 2,8 N.D. N.D. N.D.

Base 1200 1268 1318 1268* En años anteriores se preguntó por “No hacer uso de las cebras”;


26


3,23,33,0

3,2

1

2

3

4

5

2008200720062005

¿Qué tan probable considera Usted que sea castigado por parte de las autoridades si comete uno de los siguientes comportamientos?

Siendo 1 nada y 5 mucho

Base: 1268 1318 1268 1200

MuchoMucho

NadaNada


•Para el 2008 se incluyeron las siguientes acciones: (Exceder los límites de velocidad al conducir, agredir a otra persona, hablar por celular mientras conduce, no usar los paraderos y orinar en espacio público)

27


4%

8%

13%

13%

13%

11%

13%

20%

15%

12%

15%

16%

15%

15%

18%

15%

18%

20%

22%

25%

19%

20%

22%

21%

22%

14%

21%

34%

26%

20%

22%

23%

24%

25%

21%

19%

28%

26%

32%

30%

27%

26%

25%

27%

25%

Dañar un bien público, como teléfonos, canecas, sillas o lámparas

No pagar impuestos

Agredir a otra persona

Exceder los límites de velocidad al conducir

Pasarse semáforo rojo

Conectarse ilegalmente a servicios públicos

Incumplir normas y señales de tránsito

Hablar por celular mientras conduce

Incumplir las normas ambientales

Nada 2 3 4 Mucho

3,7

3,5

3,4

3,4

3,4

3,4

3,3

3,2

3,2

Promedio

Continúa …




28


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18%

Pagar para saltarse los trámites regulares

Violar una norma de construcción y urbanismo

Incumplir pico y placa

Invadir espacios públicos con mercancías, desechos de construcción ybasuras, vallas, ventas ambulantes

Invadir espacios públicos con Vehículos

No hacer uso de los puentes peatonales

Cruzar la calle por sitios prohibidos

Arrojar papeles o basura a la calle

Orinar en el espacio público

No usar paraderos

Mucho 2 3 4 Nada

Promedio

3,2

3,2

3,1

3,1

3,1

3,1

3,0

2,9

2,9

2,8




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