Topik Muka Surat A Pengenalan 1 B Kenalpasti Masalah Hassan 3 C Teknik-teknik Kaunseling 1. Empati 2. Ketulenan 3. Aktif mendengar dan berfikir 4. Kongruen 5. Konfrontasi 7 D Kemahiran-kemahiran Asas Kaunseling 1. Kemahiran melayan dan mendengar 2. Kemahiran mengintepretasi tingkahlaku bukan lisan 3. Kemahiran memberi tindakbalas 4. Kemahiran mengenalpasti masalah 5. Kemahiran melaksana intervensi 12 E Penutup 19 SENARAI KANDUNGAN
