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ISO/TS 16949培训及整体解决方案
以专业服务推动经济、环境和社会的和谐共赢,这就是SGS的永续成长之道
SGS管理学院 培训手册
SGS管理学院SGS管理学院(原SGS持续发展及培训
服务中心)隶属于SGS集团,是中国第
一家获得批准且业务范围最全面的外资
认证及培训机构。目前,SGS管理学院
在国内拥有10,000家长期合作的培训
客户,其中包括超过50%的世界500强企业与中国500强企业,经过多年的发
展,SGS管理学院从最初单一的认证培
训课程提供者,逐渐发展成为一个多元
化的培训与提供全面解决方案的专业服
务机构。
SGS管理学院提供的多元化培训与全面解
决方案主要有七大类:
■ 标准体系类■ 可持续发展类■ 生产与品质管理类■ 供应链管理类■ 个人职业资格类■ 人力资源管理类■ 职业技能提升类
这七大类中包含近300门课程,所有课程
均可结合客户实际情况提供定制化服务,并根据客户需求提供全面解决方案。
经过多年的人才积淀与市场考验,SGS管理学院构建了一支非常专业的国际化
讲师队伍。SGS管理学院对讲师进行层
层选拔与考核,要求讲师不仅拥有扎实
的理论基础,而且拥有至少十年以上的
行业实践经验。
SGS管理学院在中国设立了50多个分支
机构与办事处,并配备了专业的服务人
员和配套的培训设施。同时,SGS管理
学院还建立了完善的课前需求调研、课
中效果跟踪、课后反馈收集的课程管理
制度。
为进一步方便客户,全面提升服务水
平,促进同行业的相互沟通与学习,SGS管理学院还提供研讨会、沙龙、论
坛、网络研讨会、读者会、经理人俱乐
部等多种形式的增值服务。
依托于SGS集团130多年的丰富经验,SGS管理学院以其出类拔萃的讲师团队、高效专业的服务队伍和科学合理的课程管
理,赢得了客户的广泛认同与赞誉。
SGS管理学院取得的资质及荣誉
■ 2010年度最受企业欢迎的培训机构■ IRCA认可的培训资质■ IECQ认可的培训机构■ GRI全球报告倡议组织认可的培训机构■ AEE(Association of Energy Engineers) 美国能源工程师协会唯一授权的中国地
区培训机构■ API(American Petroleum Institute) 美国石油学会认可的培训机构■ Energy Institute英国能源研究所认可
的培训机构■ HKBU(Hong Kong Baptist University) 香港浸会大学认可的培训合作伙伴■ HKVTC(Hong Kong Vocational Training Council)香港职业训练局认可的培训合
作伙伴
更多信息,请登陆我们的网站:
www.training.cn.sgs.com
1
我们的客户SGS管理学院已为汽车及相关行业的知名客户提供ISO/TS 16949培训及整体解决方
案服务。
在汽车业质量管理培训及整合服务方面,我们的培训服务客户包括:陕汽集团、一汽
集团、佛吉亚、广汽本田、广汽丰田、三一重工、江铃汽车、广州电装、法雷奥、爱
默生、广汽丰田、戴姆勒汽车、东风日产、一汽红塔、金龙汽车、上汽通用五菱、福
田汽车、比亚迪等。
2
由IATF国际汽车推动小组成员共同开发
的ISO/TS 16949全球汽车标准,是一个
成熟的质量管理体系。由于该标准体现
了世界闻名的汽车公司关于质量管理的
共同经验和集中智慧,因此有效建立和
实施该标准将让我们拥有成熟的产品、稳健的过程和优质的顾客服务。ISO/TS 16949已经成为全球通用的汽车行业质
量管理体系要求。自其发布以来,全球
已有超过40,000家组织建立该体系并通
ISO/TS 16949汽车业质量管理体系培训及整体解决方案
我们的服务价值
SGS在汽车行业具有丰富的服务经验,在我们服务的客户中,不仅包括多个全
球知名的汽车制造商,同时也包括迅速
崛起的民族汽车名牌及各类汽车零部件
生产商、OEM代工厂等。为了应对不同
客户、不同类别的需求与疑问,我们还
尽可能的设计了多个课程以满足客户的
个性化需求;我们讲师更是凭借其专业
的实践经验、深厚的理论基础以及出色
的培训技巧,赢得了各类客户的广泛赞
誉与认同,客户普遍认为参加SGS的培
训不仅有利于加强专业知识的学习,更
重要的是能运用到日常工作过程中,解
决实际的问题。
序号 课程名称 课时
1 ISO/TS 16949管理者认知培训 1天
2 ISO/TS 16949标准讲解 2天
3 ISO/TS 16949内审员培训 3天
4 ISO/TS 16949五大核心工具培训 3天
5 FMEA潜在失效模式与后果分析 1天
6 SPC统计过程控制 1天
7 MSA测量系统分析 1天
8 APQP产品质量先期策划 1天
9 PPAP生产件批准程序 1天
10 汽车行业质量管理体系管理师 3天
11 VDA6.3过程审核 1天
12 VDA6.5产品审核 1天
13 增值审核 2天
14 分层过程审核 1天
15 IMDS国际材料数据系统使用培训 1天
16 汽车业质量管理体系整合服务方案 定制
17 汽车OEM客户特殊要求培训 定制
过认证;在中国已有超过10,000家组织组织通过了认证。
SGS是ISO/TS 16949认证和培训服务方面的领先者,拥有最广泛的客户基础,并致
力将ISO/TS 16949的精髓有效地传递给客户,让客户实现标准达成后的真正意图,即缺陷预防、减少变差和浪费,并持续改进。
3
课程 1:ISO/TS 16949 管理者认知
组织的高层管理者对质量体系的实施有
着决定性的影响。最高管理者在推动
ISO/TS 16949质量体系时究竟负有什
么职责? 中高级管理人员如何介入及有
效实施质量体系? 本课程是为组织推行
ISO/TS 16949或认证的培训,旨在使组
织的高层管理者理解ISO/TS 16949的意
图和要求,包括过程方法, 以及ISO/TS 16949对于整个经营管理系统的必要性
和价值。
组织的最高管理者、中高级管理人员 、
质量体系推行人员。
质量体系推行人员、实施质量体系的组
织中高级管理人员、任何需要学习ISO/TS 16949的人员。
● 使组织的中高级管理者理解ISO/TS 16949基本目的及要求● 理解“以客户导向的过程方法”,使体
系推行得到管理者的积极参与及有力支持● 使组织形成共识,真正建立有效的质量
体系并将其融入日常生产与工作中
● 了解ISO/TS 16949标准的目的;● 学习ISO/TS 16949标准基本要求,了
解汽车行业核心工具;● 理解以过程为导向的审核方法;● ISO/TS 16949的目的及意义
● ISO/TS 16949标准介绍
● ISO/TS 16949 简介● 八项质量管理原则● 汽车行业过程模式分析方法● ISO/TS 16949 标准阐析● IATF认证规则介绍● ISO/TS 16949 核心工具简介 ● ISO/TS 16949文件编写要点● ISO/TS 16949推行实施要点
适 合 对 象
适 合 对 象
课 程 大 纲
课 程 大 纲
课 程 大 纲
课程 2:ISO/TS 16949标准讲解培训
ISO/TS 16949是IATF国际汽车推动小组
在ISO/TC 176质量管理和质量保证委员
会的支持下制定的,已被各国汽车制造者
所认可和采用。ISO/TS 16949标准讲解
课程适宜所有和IATF相关的汽车制造业,帮助推行ISO/TS 16949或以认证为目的
的组织学习ISO/TS 16949的意图和要
求,包括过程方法,以及ISO/TS 16949推行及实施方法。
● 汽车行业核心工具(APQP、PPAP、 FMEA、MSA和SPC)介绍及其联系● 八项质量管理原则 ● 过程方法学习应用● 汽车行业审核方法介绍● 管理者如何主导推行ISO/TS 16949
培 训 目 的
● 获得推行及实施ISO/TS 16949的方法
步骤要点。
4
课程 3:ISO/TS 16949 内审员培训
课程 4:ISO/TS 16949五大核心工具培训
ISO/TS 16949中明确规定,组织应具
有资质的内部审核员。本课程专为推行ISO/TS 16949或以认
证为目的的组织设计。学员将学习到
ISO/TS 16949的意图和要求,包括过
程方法及其汽车行业核心工具介绍。通
过对标准要求的精准理解、汽车行业审
核技巧及过程方法应用的模拟审核,组
织的内审员可以掌握ISO/TS 16949基本要求并有能力策划完成内部审核。
为达成汽车行业质量体系标准ISO/TS 16949的目标,组织应掌握并有效应用
相关的汽车行业核心工具理论。本课程
是专为推行ISO/TS 16949或以认证为
目的的组织设计,帮助学员掌握ISO/TS 16949要求的五大核心工具的理论,及
其在汽车行业质量控制中的应用方法。通
过各种工具的精准演绎,使组织的相关人
员可以掌握ISO/TS 16949中要求的核心
工具基本要求,并有能力策划和应用核心
工具,从而进行过程控制及改善。
质量体系内审员、实施质量体系的组织
中高级管理人员、任何需要学习ISO/TS 16949的人员
质量体系推行人员、实施质量体系的组
织中高级管理人员、工程技术人员、任
何需要学习质量控制工具的人员。
● 掌握ISO/TS 16949基本要求,了解核
心工具及认证规则;● 全面学习质量体系内审方法,能独立
组织开展内审活动;● 真正理解以过程为导向的审核方法, 促使审核关注过程绩效;● 获得ISO/TS 16949质量体系内审员资格。
● 了解ISO/TS 16949中对质量体系核心
工具的基本要求;● 全面学习各种核心工具的理论及应用
方法并能结合质量体系运作有效使用;● 提高内审员对核心工具的审核技能。
● ISO/TS 16949之目的及其基本要求● 汽车行业过程模式分析方法● ISO/TS 16949核心工具简介及其与标
准的联系● APQP产品质量先期策划● PPAP生产件批准程序● FMEA失效模式及后果分析● SPC统计过程控制● MSA测量系统分析● 汽车行业核心工具审核技巧● 案例练习● 考试
适 合 对 象
适 合 对 象
培 训 目 的
培 训 目 的课 程 大 纲
课 程 大 纲
● ISO/TS 16949简介● 八项质量管理原则● 汽车行业过程模式分析方法● ISO/TS 16949标准阐析● IATF认证规则介绍● ISO/TS 16949核心工具简介 ● 内审基本方法及流程● 审核技巧● 汽车行业过程方法审核应用● 汽车行业审核重点● 模拟审核案例练习● 考试
5
课程 5:FMEA潜在失效模式与后果分析
课程 6:SPC统计过程控制
为达成预防的目的,ISO/TS 16949质量
体系标准中明确要求组织必须掌握及理
解FMEA并有效应用。该培训课程通过小
组活动和学员亲自参与完成FMEA的学
习,帮助学员了解FMEA在设计和过程中
成为一项预防工具的益处,并掌握设计
FMEA与过程 FMEA开发和应用的技能。
为达成预防之目的,ISO/TS 16949质量
体系标准中明确要求组织必须掌握并理
解SPC的基本概念,如变差、稳定、过程
能力、过度调整等,并能在组织有效应
用SPC。该培训课程通过小组活动和学员
亲自参与完成SPC的学习,帮助学员确定
SPC在过程控制中成为一项预防工具的益
处,并掌握SPC应用的实战技能。
质量体系推行人员、工程技术人员、质量体
系内审员;任何参与产品工程、制造、质量
控制,或销售的相关人员 、任何需要学习
质量体系管理工具的人员。
质量体系推行人员、工程技术人员;现
场改善人员;质量体系内审员;任何需
要学习质量体系管理工具的人员。
● 了解ISO/TS 16949中对质量体系核心
工具的基本要求;● 系统学习失效模式分析的理论及应用
方法;● 能结合质量体系运作,制定FMEA推 进方案;● 应用FMEA理论,解决质量体系运作
中的实际问题;● 提高内审员对核心工具的审核技能。
● 了解ISO/TS 16949中对质量体系核心
工具的基本要求;● 系统学习统计过程控制的理论及应用
方法;● 能结合质量体系运作,制定SPC推进
方案;● ISO/TS 16949中预防的概念
● 预防的概念● SPC、与ISO/TS 16949的联系● SPC之发展过程● 质量管理工具介绍● 过程控制的理论● 特殊特性的概念及SPC应用要点● Variables计量型数据的控制图 ● Attributes计数型数据的控制图 ● 过程能力分析(Cpk/Ppk/Cp/Pp)● 常见SPC应用软件(Minitab)介绍● 6Sigma方法介绍
适 合 对 象
适 合 对 象
培 训 目 的
培 训 目 的
课 程 大 纲
课 程 大 纲
● FMEA。与ISO/TS 16949的联系● FMEA的发展历史及其基本概念● FMEA开发步骤及实际应用● 设计FMEA的开发 ● 过程FMEA的开发 ● 系统FMEA的概念● 案例练习
● 应用SPC理论,分析解决过程控制中
的实际问题;● 提高内审员对核心工具的审核技能。
6
课程 7:MSA测量系统分析
课程 8:PPAP生产件批准程序
为达成分析改善之目的,测量系统必须
是可靠及可信的。ISO/TS16949质量
体系标准中明确要求组织必须掌握及理
解MSA的基本概念,并能在组织有效应
用。该培训课程通过小组活动和学员亲
自参与完成MSA的学习。帮助学员了解
MSA在过程控制中成为一项预防工具的
益处,并掌握MSA应用的实战技能。
汽车行业客户对于品质的控制重点在于
预防而非检查。PPAP是所有零部件供应
商在量产前必须完成的任务之一。本课
程是专为推行ISO/TS 16949或以认证为
目的的组织设计,帮助学员学习PPAP第四版要求的理论,及其在汽车行业质量
控制中的应用方法。通过PPAP过程及其
相应文件的学习,学员可以掌握汽车客
户要求的PPAP基本要求,并获得策划、应用、产品开发及项目管理的能力。
质量体系推行人员、工程技术人员;现
场改善人员、质量体系内审员、任何需
要学习质量体系管理工具的人员。
项目经理、项目工程师、质量体系推行
人员、工程技术人员、任何需要学习质
量控制工具的人员。
● 了解ISO/TS 16949中对质量体系核心
工具的基本要求;● 系统学习测量系统分析的理论及应用
方法;● 结合体系运作,制定MSA方案;● 应用MSA理论,解决过程控制中的实
际测量问题;● 提高内审员对核心工具的审核技能。
● 了解汽车客户对PPAP工具的基本要
求;● 全面学习PPAP个文件的形成及应用方
法,并能结合质量体系运作有效使用;● 提高PPAP的实战技能。
适 合 对 象
适 合 对 象
培 训 目 的
培 训 目 的
● ISO/TS 16949对MSA的要求● 测量系统的概念● 量具的基本要求
● 汽车行业客户预防的基本要求及对策● PPAP中的核心工具简介及其与标准的联系● PPAP各阶段的文件介绍● PPAP文件重点分析● 客户批准● PPAP记录控制● PPAP后续控制● 供应商的PPAP
课 程 大 纲
课 程 大 纲
● 测量系统误差的种类 ● 计量型数据的测量系统研究方法● 计数型数据的测量系统研究方法 ● 测量系统分析计划的制定● 案例分析
7
课程 9:APQP&CP产品质量先期策划及控制计划
● APQP理论基础● APQP阶段划分及阶段管理(输入评审
及输出验证)● 计划和确定项目阶段● 产品开发和验证● 过程开发和验证● 产品和过程确认
课 程 大 纲
如何管理产品和过程开发,从而满足顾
客要求?APQP&CP通过采用客户要求
识别、风险分析、同步工程、防错等质
量技术,及时完成关键任务,按时获得
客户生产件批准并持续地满足客户的规
范要求。
● 运用APQP有以下益处:● 引导资源使顾客满意;● 促进对所需更改的早期识别;● 避免晚期更改;● 以最低的成本及时提供优质的产品。
培 训 目 的
项目经理、项目工程师、质量体系推行
人员、工程技术人员、任何需要学习质
量控制工具的人员。
适 合 对 象
● 批量生产● 控制计划方法论● 案例分析● 课程回顾
课程 10:汽车行业质量管理体系管理师
● SO/TS 16949简介● 八项质量管理原则● 汽车行业过程模式分析方法● ISO/TS 16949标准阐析● IATF认证规则介绍● ISO/TS 16949核心工具简介 ● 内审基本方法及流程● 审核技巧● 汽车行业过程方法审核应用● 汽车行业审核重点● 模拟审核案例练习● 考试
课 程 大 纲
本课程专为推行ISO/TS 16949或以认证
为目的的组织设计。学员将学习到ISO/TS 16949的意图和要求,包括过程方
法及其汽车行业核心工具介绍。通过对
标准要求的精准理解、汽车行业审核技
巧及过程方法应用的模拟审核,汽车行
业质量管理体系管理师可以掌握ISO/TS 16949基本要求并有能力策划完成内部
审核。
● 掌握ISO/TS 16949基本要求,了解核
心工具及认证规则;● 全面学习质量体系内审方法,能独
立,组织开展内审活动;● 真正理解以过程为导向的审核方法, 促使审核关注过程绩效;● 获得汽车行业质量管理体系管理师专
业证书
培 训 目 的
8
9
● ISO/TS 16949简介● 德国汽车工业的质量管理认证和审核
体系简介● 过程审核的概述● 汽车行业过程模式分析方法● 过程审核员的资格要求● 过程审核的策划● 产品诞生过程中的过程审核● 批量生产中的过程审核● 过程审核提问表分析● 过程审核计分方法● 过程审核结果分析及评定● 过程审核报告
课 程 大 纲
课程 11:VDA6.3过程审核
ISO/TS 16949规定,过程审核是对汽
车工业OEM采用的一项基本审核方法,已被各国汽车制造者所认可并采用。过程审核适合所有与IATF相关的汽车制
造业。VDA 6.3过程审核课程专为推行
ISO/TS 16949或以认证为目的的组织
设计,帮助组织配合汽车客户对供应商
的审核。通过学习,学员将学习到过程
审核的意图和要求,包括审核的过程方
法,以及过程审核的推行及实施方法。
● 掌握过程审核的目的、意义、程序及
实施步骤;● 通过对产品制造过程进行评定,以掌
握其质量能力;● 介绍不同类型的过程审核方法,以便
组织选择应用;● 有效预防缺陷产品出厂,减低组织风
险, 增强客户满意;● 为持续改善提供输入,为全面质量体 系审核提供支持。
培 训 目 的
质量体系推行人员、内部审核员、实施
质量体系的组织中高级管理人员。
适 合 对 象
● 纠正措施及跟踪● 欧美日厂商过程审核方法介绍● 过程审核中常用品质控制方法● 案例分析
课程 13:增值审核
课程 12:VDA6.5产品审核
ISO/TS 16949规定,产品审核是对汽车
工业OEM采用的一项基本审核方法,已
被各国汽车制造者所认可并采用。该审
核适合所有与IATF相关的汽车制造业。VDA 6.5产品审核课程专为推行ISO/TS 16949或以认证为目的的组织设计,帮
助组织配合汽车客户对供应商的审核。通过学习,学员将学习到产品审核的意
图和要求,包括审核的过程方法,以及
产品审核的推行及实施方法。
对很多组织而言,内审员的审核水平都
是组织管理者“永远的痛”,虽然内审
员已参加过一系列的培训,但一次次
“走过场”式的审核费时费力,效果也
强差人意。“条款式”的审核无法改善
组织的实际问题,也不能应付客户越来
越“苛刻”的要求。“增值审核”正是为解决组织在内部审
核中所遇到的困惑而开发的课程。该课
程以ISO 9001所倡导的“过程方法”为
切入点,分析内部审核的内在目的,利
用质量体系中一系列的问题解决工具,引导内审员由“条款式”的审核转向
“过程方法”,使内审能真正解决组织
的实际问题,并成为质量体系持续改善
的工具。
质量体系推行人员、内部审核员、实施
质量体系的组织中高级管理人员。
● 掌握产品审核的目的、意义、程序及
实施步骤;● 通过对少量产品或零件进行评定,以
掌握其质量能力;● 介绍不同类型的产品审核方法,以便
组织选择应用;● 有效预防缺陷产品出厂,减低组织风
险,增强客户满意;● 为持续改善提供输入,为全面质量体
系审核提供支持。
适 合 对 象
培 训 目 的
组织内建立或管理ISO 9001质量管理体
系的人员、计划进一步改善质量管理体
系的人员
● 全面掌握质量体系内审方法, 能独立组
织开展审核活动● 真正理解掌握“以过程为导向的审核
方法”, 促使审核关注过程绩效● 使内审成为质量改善的有力工具● 获得质量体系高级内审员资格
适 合 对 象
培 训 目 的
● 课程介绍及问题引入● 标准理解及难点分析● 审核过程简介● IATF汽车行业过程模式分析方法● 审核技巧● 汽车行业核心工具介绍及审核方法● 如何利用核心工具审核● 日常审核-针对问题的审核方法● 产品审核及制造过程审核● 供应商第二方审核
课 程 大 纲
课 程 大 纲● ISO/TS 16949简介● 汽车行业过程模式分析方法● 产品审核的概念及目的● 产品审核的策划● 产品审核提问表分析● 产品审核结果分析及评定● 产品审核报告● 纠正措施及跟踪● 案例分析
10
课程 15:IMDS国际材料数据系统使用培训
该课程阐述了IMDS的具体内容和要求以
及欧盟ELV指导条例和全球汽车申报物质
清单GADSL内容,详细说明了IMDS在汽
车制造行业的具体实施和应用。结合北
美汽车行业的案例和IMDS的操作示例,解释IMDS数据输入、接受、查找、修
学员成功完成本课程后,将获得以下收益: ● 了解欧洲汽车回收环保ELV法规条款
的要求以及和IMDS的关系
● 了解全球汽车申报物质清单Global Automotive Declarable Substance List( GADSL)的内容和要求,掌握
IMDS的递交要求,包括OEM关于
IMDS的特殊要求
● 掌握IMDS的应用步骤数据输入、接
受、查找、修改、提交
● 掌握对供应商IMDS的报告的分析和
评估,包括管理、接收、拒收或批准
● 掌握在PPAP递交过程对IMDS的证据
要求
培 训 目 的
组织中的质量推行人员、质量体系内审
员、任何参与产品工程、制造、质量控
制或销售的相关人员。任何需要学习
IMDS的人员。
适 合 对 象
11
课程 14:LPA分层过程审核
分层过程审核(LPA)是由北美三大汽车公
司所倡导的,由多个管理层进行的系统
审核。对关键过程特性进行频繁的审核
以验证过程符合性。分层过程审核的目
的是确保持续的符合性,从而提高过程
稳定性和一次通过率。分层过程审核是
一项持续的过程检查系统,用来验证正
确的方法、设置、操作员技能、防误装
置和其他输入是否到位从而确保产品无
缺陷产生。分层过程审核确保使用固定
的方法和操作说明,确保问题解决方案
到位,所有过程问题都被识别并被迅速
纠正。学员将学习到分层审核的意图和
要求,包括审核的过程方法,以及分层审
核的推行及实施方法。
● 掌握分层过程审核的目的,意义,程
序及实施步骤● 理解分层过程审核在制造过程审核中
的工具应用,以掌握其评定能力● 有效预防缺陷产品出厂,减低组织风
险,增强客户满意● 为持续改善提供输入,为全面质量体
系审核提供支持
培 训 目 的
● 汽车行业分层过程审核 (Layered Process Audit)的概念及目的● 分层过程审核预备知识● 分层过程审核的策划● 进行分层过程审核● 评估分层过程审核● 维持分层过程审核● 审核分层过程审核要求的符合性● 课程练习:制订分层过程审核检查清单 ● 课程练习:实施分层过程审核
课 程 大 纲
质量体系推行人员、内部审核员、实施
质量体系的组织中高级管理人员(要求学
员了解基本的制造流程)。
适 合 对 象 改、提交步骤。并了解PPAP过程对IMDS证据的要求,以及对供应商IMDS数据的
评估、管理和批准。
● IMDS 与GADSL全球汽车申报物质清单● IMDS\PPAP及项目管理核心流程● ELV欧盟报废汽车指导条例讲解● 全球汽车申报物质清单讲解● IMDS 系统使用培训 ● 控制流程● 案例分析与研讨
课 程 大 纲 汽车业质量管理体系整合方案
● 体系策划阶段
● 体系建立阶段组织对质量管理体系越来越重视。越来
越多的组织期望通过自身的努力,建立
起符合自身发展需要的质量管理体系,从而提升管理水平。SGS可以在组织推行体系过程中的不同
阶段,提供一系列的培训课程,帮助组
织组织深入理解管理体系的要求、掌握
体系建立的方法和技巧,从而成功地建
立有效的管理体系。
ISO/TS 16949管理者认知培训
组织的高层管理者对质量体系的实施
有着决定性的影响。通过本课程的学
习,组织的高层管理者能够理解ISO/TS 16949的意图和要求,包括过程方法,以及ISO/TS 16949对于整个经营管理系
统的必要性和价值。
ISO/TS 16949标准讲解培训
通过本课程的学习,组织能够理解ISO/TS 16949的意图和要求,包括过程方
法,以及ISO/TS 16949推行及实施方
法,并获得推行及实施ISO/TS 16949的方法步骤要点。
ISO/TS 16949文件编写培训
帮助组织掌握ISO/TS 16949管理体系文
件的编写技巧和方法,使组织能够建立
起符合自身需求的有效的文件系统。
12
● 内部审核阶段
● 体系审核阶段
● 体系运行阶段
汽车行业管理师培训
ISO/TS 16949内审员培训
VDA6.3过程审核
VDA6.5产品审核
通过本课程的学习,学员将学习到ISO/TS 16949的意图和要求,包括过程方法及其
汽车行业核心工具介绍。通过对标准要求的精准理解、汽车行业审核技巧及过程方法
应用的模拟审核,组织的内审员可以掌握ISO/TS 16949基本要求并有能力策划完成
内部审核。
ISO/TS 16949管理体系差距分析
通过对管理现场的全面诊断分析,帮助组织进一步完善ISO/TS 16949管理体系。
ISO/TS 16949五大核心工具培训
通过本课程的学习,学员将学习到ISO/TS 16949要求的五大核心工具的理论,及其在
汽车行业质量控制中的应用方法。通过对各种工具的精准演绎,帮助组织的相关人员
充分理解ISO/TS 16949对核心工具的基本要求,并掌握策划及应用核心工具进行过程
控制及改善的能力。
13
为什么选择SGS?SGS是全球检验、鉴定、测试及认证服务
的领导者和创新者,也是公认的品质与诚
信的全球基准。SGS拥有超过64000名员工,1250多个分支机构和实验室,服
务网络遍及全球。我们一直致力于提供超
越客户及社会期望的卓越服务。
培训是帮助学员掌握知识、提升技能以完
善组织内部管理水平的有效工具,认证审
核是提高组织运作效率的有效工具。认证
不仅是度量组织管理水平的依据,也是促
进组织持续改进的动力。
选择SGS,可以使您的流程更加精益求
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得更多利润和竞争优势。与全球领导者合
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联系方式华北区
北京市海淀区阜成路73号世纪裕惠大厦16层电话:+86 10 68457980
华中区
上海市徐汇区宜山路900号B座11楼电话:+86 21 61402621
华南区
深圳市福田区下梅林一街一号
电话:+86 755 83197517
香港
香港新界沙田小沥源安耀街2号新都广场
电话:+852 35437999
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