IT-Ledelse , 4.februar

Dagens:

forts. “Dagens Situasjon” i Y-modellen Den siste metoden under “Dagens” Kommentar til hvordan metodene kompletterer hverandre

Presenterer opplegget rundt årets Studentarbeid Felles Prosjektoppgave Essay

Vi ser på og kommenterer IT-strategien for Trondheim Kommune

i perioden 2007 – 2010.

Y-modellens trinn 1

Trinn 1 med 12 foreslåtte metoder: Gevinster ved bruk av IT Modenhetsnivå på IT-området Hierarkisk og funksjonsorientert IT-bruk IT-støtte i virksomhetsprosesser IT-støtte i verdikonfigurasjoner Integrasjonsnivå for IT-strategi med forretningsstrategi IT-støttet kunnskapsforvaltning Bruk av Internett IT-støttet bedriftstransformasjon IT-støttet styringsstrategi Strategisk IT-samordning Kritisk utfordringer til IT-ledelse

Metode 12 : Kritiske utfordringer i IT-ledelse

En kartleggingsmetode som Gottschalk plasserer under analyse av Dagens Situasjon (metode nr. 12), MEN som også fokuserer på sentrale utfordringer for IT-funksjonen frem i tid (Ønsket Situasjon).

Med IT-ledelse menes her styring (beslutning, gjennomføring og kontroll) knyttet til innføring og bruk av informasjons-teknologi i bedriften.

IT-ledelse utøves ofte av en IT-sjef/IT-direktør som er bedriftens øverste ansvarlige for innføring og bruk av informasjonsteknologi. Kritiske utfordringer i IT-ledelse blir dermed de utfordringer som har krevd / vil kreve mest ressurser, tid og oppmerksomhet fra IT-avdelingens side.

Kritiske utfordringer i IT-ledelse

Gottschalk grupperer utfordringene i fire kategorier :

1. Forretningsrelasjoner

2. Teknisk infrastruktur

3. Intern effektivitet

4. Applikasjoner

Forretningsrelasjoner

Sammenheng mellom IT-strategi og forretningsstrategi

IT-planlegging på tvers av organisasjonsgrenser

Utnyttelse av data- og applikasjonsressurser

Identifisere og planlegge IT-prosjekter som gir konkurransefortrinn

Teknisk infrastruktur

Planlegging og forvaltning av en teknologisk infrastruktur som understøtter endringsbehov og går retning av en helhetlig IT-arkitektur

Planlegge, implementere og forvalte IT-løsninger innenfor elektronisk handel

Bedre tilgang til nasjonale og internasjonale kommunikasjonsnett

Styre informasjonssystemenes teknologiske utvikling

Intern effektivitet

Rekruttere og utvikle IT-personell

Reduseres IT-prosjektenes gjennomføringstid

Bedre IT-driftsplanlegging

Forbedre systemutviklingspraksis

Applikasjoner Sikre kvalitet i informasjonssystemer

Forbedre produkt- og tjenestekvalitet ved bruk av IT

Håndtere internettapplikasjoner

Håndtere planlegging av applikasjonsarkitektur

Implementere og håndtere kunnskapsbaserte informasjonssystemer

Måle nytteeffekter av IT-satsninger

Utvikle prosedyrer for overvåkning av teknologiske trender

Styre PC-bruk