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SOLUTIONS FOR HOSpITaLITy
aNd ReTaIL
Take IT easySOLUTIONS FOR
HOSpITaLITy aNd ReTaIL
IT-Management in Bestform
MULTIFUNkTIONaLe Kassenlösungen
TCPOs – Ihr Partner
TCpOS bietet hervorragende Lösungen für Gastronomie und einzelhandelsunternehmen, die auf soliden Grundvoraussetzungen beruhen:
n Langjährige Branchenerfahrungn kundenindividuelle Lösungenn Leistungsstarke Softwarelösung für die Schlüsselprozesse vom Betrieb bis zur kontrollen Umfassende kompetenz in prozessen und Technologienn Intuitiv bedienbare Touchkassenlösungenn Moderne Technologie
n Internationalisierungn Breites Spektrum an dienstleistungenn dezentrale Organisation mit einem globalen Netzwerk
das produktportfolio von TCpOS umfasst zentrale Lösungen, Frontend, Web applikationen, Lagermanagement und Business Intelligence sowie zahlreiche erweiterungen und Module, mit denen der Geschäftsbetrieb optimiert werden kann. plugins und Module werden permanent weiterentwickelt und auf die anforderungen der kunden hin erweitert.
TCPOs – Multifunktionale POs-lösung
die Softwarelösungssuite TCpOS liefert leistungsfähige und fl exible Tools, mit denen Unternehmen aus Gastronomie und einzelhandel jeden aspekt der kassenumgebung von Unternehmen managen können.
Moderne Technologie
TCpOS ist auf der Basis von Industriestandards entwickelt und nutzt Betriebssysteme wie Windows, WepOS sowie die datenbanken Oracle, Microsoft SQL Server oder postgreSQL. das System hat anwen der freund liche TouchscreenOberfl ächen und läuft auf allen gäng igen Hardwareplattformen.
skalierbar für jede größe
die Multifunktionalität des Systems ermöglicht eine schnelle konfi guration je nach kundenanforderungen. die Lösung ist hochgradig skalierbar vom einzelplatz bis zu vernetzten Systemen mit mehreren hundert kassen. TCpOS kann auch als ticketausgebendes oder SelfService System konfi guriert werden.das TCpOSSystem unterstützt viele peripheriegeräte: drucker, Scanner, eFTkartenleser, kellnerschlösser, Getränkeautomaten und Verkaufsautomaten können ohne weiteres angeschlossen werden. auch die kompatibilität mit mobilen Geräten ist gewährleistet.
einfach zuverlässig
das System ist sowohl stabil als auch ausfall sicher und arbeitet im Fall von Netzwerkstörungen im Offl ineModus oder peertopeer weiter. Nach der Wiederherstellung der Verbindung werden die daten automatisch zum Server übertragen. TCpOS ermöglicht das zentralisierte Management von artikelsortimenten. Unterschiedliche preisniveaus, Rabatte und Zugaben sowie diverse Zahlungstypen, promotionen oder Subventionen können im System angelegt und verwaltet werden.
TCPOs software suite
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International bewährt
das mehrwährungsfähige System akzeptiert verschiedenste Zahlungsmethoden: bargeldlose Zahlung, kredit und kundenkarten, Geschenk und essensgutscheine, smartCards und elektronische Schlüssel, die am TCpOS Terminal aufgeladen werden. die Lösung ist mehrsprachig und verarbeitet die Mehrwertsteuersätze des jeweiligen Landes.
erfahrung und expertise
TCpOS hat langjährige erfahrung in Software, prozessen und Technologien für den point of Sale in Gastronomie und einzelhandel und bietet Unternehmen langfristige Investitionssicherheit.
unternehmen aus diesen Branchen setzen auf die lösungen von TCPOs:
n Restaurants, Betriebsgastronomie, Schulen und Universitäten, Fast Food ketten, krankenhauscateringn Verkaufsstellen, ketten und Franchising, Supermärkte, Getränkemärkte, Gartencenter, Weinkeller, Bäckereienn Hotels, Senioreneinrichtungenn Freizeitparks, Messen und events, Golf Clubs, Ski Resorts, Stadien und Museenn Flughäfen, Bahnhöfe, Fähr und kreuzfahrtschiffen Öffentliche Verwaltung, post und Banken
TCpOS ist auf mehr als 40.000 pOSSystemenin der ganzen Welt im einsatz. Täglich werden mehr als 8 Millionen Transaktionen mit TCpOS verarbeitet. TCpOS ist die multifunktionale Lösung, auf die Sie vertrauen können.
admin
Zentrale steuerung der KassenTCpOS admin übernimmt lokal oder remote die zentrale konfiguration, Verwaltung und kontrolle sämtlicher Operationen an den kassen. TCpOS admin wird auf dem Server oder auf einer Workstation installiert.
Kontrolle der VerkaufsdatenTCpOS admin unterstützt Sie bei der pflege von Stammdaten, der kontrolle der Verkäufe, preisänderungen, beim anlegen von artikeln und bei der anpassung von Bedieneroberflächen. das System bietet eine individuelle Benutzer und Rechte verwal tung und liefert aussagekräftige Berichte.
standorte im Blick behaltendie Flexibilität des Systems ermöglicht die abbildung von komplexen konfigurationen mit mehreren Standorten und unterschiedlichen Betriebs erfordernissen. dabei behalten Sie immer den Überblick über die Verkaufszahlen, da diese in Berichten und analysen konsolidiert und ausgewertet werden.
Mit Optimierung punktenMit TCpOS optimieren Sie alle Schlüsselprozesse Ihres Unternehmens. Typische operative abläufe für einzelne Filialen, Shops oder Restaurants sowie analyse und Controlling können von der Zentrale aus durchgeführt werden. So gewinnen Sie eine Vorreiterposition im Wettbewerb durch Ihr ITSystem.
aktionen zentral steuernMit TCpOS aktivieren und steuern Sie Werbeaktionen und promotionen wie M x N, Mix & Match, zwei für eins, Rabatte und Gutscheine effizient in echtzeit von der Zentrale aus. So intensivieren Sie intelligent und unkompliziert Ihre kundengewinnung und kundenbindung.
schnittstellen zu eRP-systemenTCpOS stellt Schnittstellen zu anderen Managementsystemen wie Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung oder Hotelverwaltungssoftware zur Verfügung und schafft die Voraussetzung für effizientes Wirtschaften.
einbindung von VerkaufsautomatenSind die Verkaufsautomaten wie zum Beispiel Getränkeautomaten und kaffeemaschinen in einem Unternehmen mittels Netzwerk verbunden, können alle Transaktionen in TCpOS konsolidiert werden.
Multinationales standortmanagementTCpOS wurde speziell für multinationale Verkaufsnetzwerke entwickelt. das programm verwaltet mehrere Währungen, Sprachen und berücksichtigt länderspezifische Steuerregelungen. darüber hinaus ist der elektronische Zahlungsverkehr in Italien, deutschland, Schweiz, Grossbritannien, Frank reich und weiteren Ländern möglich.
ad
min
n kontrolle der Verkäufen pflege von Stammdaten (artikel, Filialen, preisniveau, kunden etc.)n preisänderungenn artikel anlegenn Reportsn Bedieneroberfläche anpassen bei aktiver Verkaufsstellen Individuelle Benutzerprofile
VORTEILE AUF EINEN BLICK
TCPOs admin
Admin ist die zentrale Lösung zur Steuerung Ihrer Filialumgebung. Mit Admin verwalten und kontrollieren Sie POS-Systeme, Stammdaten, Verkaufsautomaten, Aktionen und Werbe-kampagnen. Das System ist in Gastronomie, Freizeit und Handel in vielen Ländern im Einsatz.
Wie vereinfacht admin Ihre Prozesse?n Sie wollen Ihre Kassensysteme zentral steuern?n Die Pflege von Stammdaten, Preisänderungen und Verkaufskontrolle sind Ihnen wichtig?n Sie möchten Werbeaktionen abwechslungsreich gestalten und von der Zentrale aus aktivieren?n Mehrere Standorte sind in Ihrem Verkaufsnetzwerk eingebunden?
admin bietet umfassende Funktionalitäten für Ihre anforderungen:
Frontend
VORTEILE AUF EINEN BLICK
Bedienerfreundlichdie kasse ist einfach und logisch per Touchscreen zu bedienen. durch die intuitiv verständliche und individuell gestaltbare Oberfl äche können neue Mitarbeiter das System bereits nach einer kurzen einarbeitung selbstständig und sicher benutzen. das kassenlayout kann an bestehende und bekannte Oberfl ächen angelehnt werden.
Offen für jede ZahlungTCpOS Frontend ist für das gesamte Management des kassenbetriebs geeignet. das System unterstützt alle gängigen Zahlungsarten wie Barzahlung, debit, kredit, kundenkarten und kontakt lose karten.
Peripherie ohne grenzen: stationär und mobilTCpOS Frontend integriert eine Vielzahl von peripheriegeräten wie Scanner, Fiskal und küchendrucker, eFTGeräte, kundendisplays, kartenleser, Waagen, kellnerschlösser sowie kaffeemaschinen und Schankanlagen.
alle Funktionalitäten von Frontend sind auf Handhelds mit Standard Windows Technologie oder android verfügbar. So haben Sie maximale Flexibilität für Ihr Geschäft.
Kundenfreundlich: Rabatte und KundenkartenMit TCpOS können Sie unterschiedliche promotionen anlegen und verwalten. die kasse erkennt die
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pplikationenFro
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n Multifunktional in Gastronomie und einzelhandeln anbindung von unterschiedlicher peripherien einfache Bedieneroberflächen Schnelle einarbeitungn Mehrwährungsfähign Mehrsprachign Mobile anwendungenn plattformunabhängign OfflineModusn peertopeer kommunikation
Multifunktionale Kassenlösung
TCPOS FrontEnd erleichtert täglich die Arbeitsprozesse in Unternehmen aller Grössen und vieler Branchen wie Restaurants, Fast Food, Gemeinschaftsgastronomie und Catering, Stadien, Hotels, Freizeitparks, Discount, Facheinzelhandel, Franchising, Getränkemärkten, Schiffen, Flughäfen und Bahn sowie in der öffentlichen Verwaltung. Die international einsetzbare Lösung ist mehrwährungsfähig sowie mehrsprachig und überzeugt durch ihren breiten Funktionsumfang, der die einfache Anpassung an individuelle Kundenanforderungen ermöglicht.
Wie macht Frontend Ihnen das Kassieren leichter?n Sie möchten neue Kassierer schnell und ohne großen Aufwand anlernen?n Sie wollen Kartenzahlungen anbinden und suchen einen Anbieter, der vielfältige und zukunftsorientierte Anbindungslösungen im Portfolio hat?n Sie suchen eine plattformunabhängige Software-Lösung?n Kundenbindung wird bei Ihnen gross geschrieben?
TCPOs Kassensysteme sind ganz auf Ihre erfordernisse ausgerichtet:
aktionen automatisch beim Bezahlvorgang und wendet Rabatte automatisch auf die verkauften artikel an. das promotionsmodul bietet unterschiedliche Möglichkeiten wie M x N, Mix & Match, zwei für eins und Rabatte auf artikelgruppen und Warenkörbe. auch die Vergabe von Treuepunkten und deren Verwaltung durch das zentrale Informationssystem ist möglich.TCpOS ist auf maximale kundenbindung ausgelegt und beinhaltet das Management von kundenkarten aller art, sowie die aufl adung und Übertragung von Guthaben entsprechender prepaidkarten.
hardwareunabhängigTCpOS ist auf der Basis von Industriestandards entwickelt und nutzt Betriebssysteme wie Windows, WepOS sowie die datenbanken Oracle oder Microsoft SQL Server. Mit anwenderfreundlichen Oberfl ächen auf TouchscreenTechnologie läuft TCpOS auf allen gängigen Hardwareplattformen.
standalone oder netzwerkJede kasse ist per TCp/Ip mit dem Server sowohl in lokalen als auch in geografi schen Netzwerken verbunden. Wenn TCpOS als einzelplatzlösung genutzt wird, arbeitet das kassensystem zugleich als Server und kann die ausgabe von Tickets und Rechnungen übernehmen oder als Self Service Terminal konfi guriert werden.
Web applikationen
Web Menu-ReservationMit der TCpOS Web MenuReservation sucht der Gast online verfügbare Menüs aus und reserviert das ausgewählte Menü mit einem klick. der küchenleiter kann so die Zubereitung im Voraus planen, hat Überblick über den Wareneinsatz und spart Zeit und kosten. Bei der essensausgabe gibt es für den Gast keine Verzögerungen mehr, was die Zufriedenheit der Gäste steigert.
highlightsn Webbasierte Bestellungenn Vorbestellungen von Gerichtenn ausgaben für zu grosse Lieferungen reduzierenn Bessere Raumplanung für Restaurants
Web Kundenkartenmanagement administration von kundenkarten und Saldenmanagement – zu jeder Zeit an jedem Ort ohne Warteschlangen an der kasse. angemeldete Nutzer erhalten eine kontoübersicht. Sie haben damit immer Überblick über ihren kontostand und können ihre karte aufl aden und ggf. auch sperren.
highlightsn persönliche kontenführungn einfache einzahlungn Supervision von kundenkartenn Benutzerfreundliche Oberfl äche
Web Reporting – Jederzeit und überallMit TCpOS Web Reporting können Statistiken über ein Web Interface (Browser) in ein pdF dokument exportiert werden. die Berichte sind im Standard abgebildet oder werden auf kundenwunsch angepasst. die anwendung kann auf jedem Computer mit Internetzugang ausgeführt werden. die Installation von zusätzlicher Software ist nicht notwendig. dies macht TCpOS Web Reporting zum idealen Tool für grössere Firmen, in denen viele Benutzer auf Statistiken zugreifen können, ohne zusätzliche Software lizenzen erwerben zu müssen, z. B. für Catering unternehmen mit zentraler datenpfl ege.
die anwendung kann ohne Installation von TCpOS auf jedem Betriebsleiter/BüropC genutzt werden. der Betriebsleiter sieht nur die daten seines Verantwortlichkeitsbereichs, abhängig von seinem Benutzerprofi l und den Rechten, die vom administrator konfi guriert und vergeben wurden. TCpOS Web Reporting ist eine effektive Lösung für Manager auf Reisen, die ihre relevanten daten immer, überall und zu jeder Zeit abrufen wollen.
Web
ap
plikatio
nen
VORTEILE
n Berichten Schutz durch Rechtevergaben TCpOSInstallation auf allen Terminals nicht erforderlichn Bedienerfreundlich
WWW mobil nutzen
Mit der neuesten Version von TCPOS können Sie das volle Potenzial des Worldwide Webs für Ihr Geschäft nutzen. Durch einen einfachen Browser und intuitiv bedienbare Oberfl ächen ermöglicht TCPOS Web Application die Abwicklung von Buchungen und Verkaufstrans-aktionen, das Führen von persönlichen Konten und gewährleistet dabei hohe Standards von Sicherheit und Präzision.
Wie erleichtern Web applikationen Ihre abläufe?n Sie wollen genauer planen, um Zeit und Kosten zu sparen?n Ihre Kunden sollen die Möglichkeit haben, online ihre Konten aufzuladen?n Sie suchen ein modernes Tool für aktuelles Reporting?
Web applikationen sind zukunftsweisende Technologien für Ihre Prozesse:
stock Control
Business Intelligence
sto
ck Co
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Intelligentes lagermanagement
Stock Control ist ein Softwaremodul für die Lagerverwaltung, das speziell auf die Anforde-rungen in Gemeinschaftsgastronomie, Catering, Personalrestaurants und den Einzelhandel ausgerichtet ist. Stock Control ist hochgradig skalierbar und fl exibel im Einsatz. Durch den Einsatz von Stock Control haben Sie Ihre Lagerbewegungen immer im Blick und steigern damit die Profi tabilität Ihres Warenbestandes.
Wie wird Ihre lagerverwaltung transparenter?n Sie wollen Ihr Lager zentral oder lokal steuern und kontrollieren?n Sie möchten Ihre Daten in Echtzeit erheben?n Ihre Mitarbeiter sollen fl exibel per Handheld agieren?
stock Control bringt schnelligkeit und effi zienz in Ihr lager:
n auftragsverwaltungn Inventarn abbuchung der Verkäufen Lagerbewegungenn Bewertung der Lagerbeständen Rezepten Management von artikellisten via Handheld
VORTEILE
aktuelle lagerauswertungenMit Stock Control lassen sich Lager, Warenbestand, produkte, Lieferanten, Bestellungen etc. sowohl in einzelnen Filialen, Restaurants und Verkaufsstellen als auch von der Zentrale aus steuern und auswerten. damit können Sie Ihren Warenbestand jederzeit kontrollieren und anhand von kennzahlen managen.
Verkaufsdaten in echtzeitIn echtzeit zeigt Stock Control dem Bediener die verfügbare Stückzahl von produkten auf der kasse an, so dass während der Verkaufsaktion der Lager bestand gezeigt wird. das System zeigt auch negative Mengen an, ohne den Verkauf damit zu begrenzen. Stock Control ist für das Management vieler Verkaufsdaten bestens geeignet.
Praktisch: lagerbestand per handhelddie anwendung ermöglicht es, Lagerbestände direkt auf dem Handheld anzuzeigen und verschiedene Statistiken im pdF oder excelFormat zu erzeugen. Stock Control kann echtzeitkontrollen über LagerTransaktionen und den artikelbestand durchführen. Bestellungen können den minimalen Lagerbestand berücksichtigend, automatisch erzeugt werden. So wird die Verfügbarkeit des kompletten Sortiments garantiert.
etikettendruck inklusiveMit Stock Control ist es möglich, verschiedene etiketten für artikel im Lager und im Regal zu erzeugen und zu drucken.
Business Intelligence
Mit Kennzahlen steuernMit TCpOS Business Intelligence (BI) steuern Sie Ihre kennzahlen und optimieren Ihr ergebnis, indem Sie aus der komplexen datenfl ut aufgrund der tagtäglichen Transaktionen wertvolle Infor ma tionen ziehen.
die schnelle Verfügbarkeit aller relevanten Informationen jeder Verkaufsstelle mit umfassenden details ermöglicht es Ihnen, alle prozesse zu managen und die effi zienz zu erhöhen. darüber hinaus können Sie kundenvorschläge erarbeiten, die profi tabilität steigern und Overheadkosten reduzieren.
grafi sche KontrollanzeigeMit TCpOS BI kann ein vollwertiges „Management Cockpit“ erstellt werden, z. B. durch eine graphische kontrollanzeige von Schlüsselindikatoren zum abgleich zwischen Soll und IstWerten. die intuitive Benutzeroberfl äche zeigt auf einen Blick den Status aller Verkaufsstellen in echtzeit und ermöglicht damit das zeitnahe erkennen kritischer Situationen oder inkonsistenter ergebnisse. durch die Nutzung moderner Technologien können Sie daten im lokalen Netzwerk wie auch im Web analysieren, Ursachen für abweichungen und Fehler suchen und jederzeit aktualisierbare Berichte anzeigen oder ausdrucken.
Business Intellig
ence
analysen für beste entscheidungen
Um gewinnbringende entscheidungen treffen zu können, sind topaktuelle, exakte Informationen notwendig. auf der Basis von Business Intelligence gewinnen Sie durch intelligente analysetechniken wertvolle geschäftskritische Informationen, die Ihnen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Ist Business Intelligence geeignet Ihr unternehmen zu unterstützen?n Sie brauchen klare kennzahlen, um Soll und Istwerte abzugleichen?n Sie wollen Berichte und ergebnisse schnell und ohne aufwand erstellen?n Sie suchen ein einfach und eindeutig zu bedienendes Tool?
Business Intelligence schafft Klarheit und Transparenz:
n Zentrales Reportingn analysen der Verkaufsdaten der Filialenn komplettes kontrollpaneln Grafische darstellung zur Zielüberwachung
VORTEILE
spezial-Module
Kundenkartenmanagement
Fokus auf Zufriedenheit Steigern Sie die kundenbindung mit einer erstklassigen Lösung für kundenkartenmanagement in Gastronomie und einzelhandel. Mit kundenkartenmanagement steuern Sie alle arten von kundenkarten, Salden und die direkte aussetzung von Transaktion auf kundenkarten. Sie können auch Rückerstattungen auf prepaidkarten mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden vornehmen und bieten Ihren kunden damit besten kundenservice.
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Tischverwaltung
Tischverwaltung – Rundum Wohlfühlendas Modul beinhaltet alle Funktionalitäten für das Management von Räumen, Tischen, Tischgruppen und Sitzplätzen sowie Shops und Restaurants, die auf dem Touchscreen in einer optische ansprechenden Übersicht angezeigt werden.
Zuschussverwaltung
subventionen – das Plus an der Kassedas Modul verwaltet sämtliche Funktionalitäten für Zuschüsse an kunden wie z.B. Rabatte und Zahlungserstattungen auf bestimmte artikel. die Zuschüsse werden beim Lesen der kundenkarte automatisch erkannt und an der kasse angewendet.
Mit dem Modul können kundenindividuelle Subventionen gestaltet werden. das automatische Rabattmanagement erleichtert die Verrechnung. die anlage von Rabatten zu bestimmten Zeiten und die defi nition von artikelgruppen liefern einen grossen Spielraum für individuelle Subventionsmodelle. darüber hinaus werden auch kundenbindungsmassnahmen per anmeldung erfasst.
n kundenindividuelle aktionen n automatisches Rabattmanagementn Zeitgesteuerte Rabatte n definition von artikelgruppenn kundenbindung durch anmeldung
n Management für alle arten von kundenkarten n aufladung von prepaidkarten mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden n kontenstandSaldon Transfer von prepaidBeträgen auf andere kartenn direkte aussetzung von Transaktionen auf kundenkartenn definition von CostCentern
n Management von Tischen, Tischgruppen, Menüs, produktionscentern, küchen und Servicesn Bedienerfreundliche Oberflächenn Individuelle Visualisierung der Tische auf einem Lageplan n Vielseitige abwicklung von Menüsn Rechnungssplitting bei Gästen n Management von Gedeckkosten
VORTEILE
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Card loader
Praktische Prepaid-KartenTCpOS ermöglicht die aufl adung von verschiedensten kartenmedien mit Bargeld, Fremdwährungen oder per Gehaltsschnittstelle mit kartenguthaben. der kunde kann seine karte an einem Terminal aufl aden, welches im TCpOS Systemverbund mit weiteren peripheriegeräten integriert ist.
Küchenmonitor
Menüs per displaydas Modul küchenmonitor ermöglicht das Management von interaktiven Monitoren in küchen und produktionscentern, auf denen die bestellten Speisen in echtzeit angezeigt werden. Wenn die Speisen fertig sind, werden Bestätigungen an die kassen geschickt.
Kundenkarteninfo
KarteninfoterminalMit der kundenkarteninfo können direkt an einer kasse oder dezidiertem Terminal Saldo und details einer Transaktion in echtzeit aufgezeigt werden. die Informationen zeigen alle einträge jeder einzelnen Transaktion, z. B. datum, Filiale, kasse und Summe.
droidPOs
handhelds – fl exibel unterwegsalle Funktionen von TCpOSFrontend sind auch auf Handhelds mit Standard Windows Mobiltechnologie verfügbar. dies ermöglicht maximale Flexibilität. TCpOS Handhelds sind mit dem Server oder der kasse über WLaN verbunden. die konfi guration und auswertung erfolgt durch TCpOS admin.
Bestellungen werden per Handheld direkt in die produktionscenter übermittelt.
Verkaufsautomaten
Perfekte Integration von VerkaufsautomatenTCpOS unterstützt unterschiedlichste Verkaufsautomaten. das System arbeitet entweder im Offl ine oder im OnlineModus über eine direkte Verbindung zum Netzwerk. daten können per Handheld ausgelesen und an TCpOS admin übertragen und ausgewertet werden. das System gewährleistet die effektive Interaktion mit anderen automaten. Mit TCpOS Vending Machine können Sie Ihre kunden effi zient bedienen, da kundenkartenan fragen schnell bearbeitet werden und alle Trans aktionen in TCpOS zentral konsolidiert werden können.
n prepaidkartenaufladungn Bargeld, Fremdwährungenn Rechnungsdruckn einfache Handhabung
n anzeige von Bestellungen in echtzeitn einfache Identifikation von Bestellungenn Integration in das küchen management
n echtzeit Informationn Zeigt jede einzelne Transaktionn drucken von Transaktionsdetails
n Flexibilitätn Schnelle Bestellungen über Handheldsn Übermittlung von Bestellungen per Handheld in die produktionscentern Beschleunigung der prozesse
n anbindung unterschiedlicher Verkaufsautomatenn Offline oder OnlineModusn datenkommunikation in echtzeit
VORTEILE
advanced Module
etikettendruck
Ordnung einfach gemachtMit etikettendruck werden etiketten mit einem speziellen etikettendrucker oder einem Windowsdrucker direkt im admin Modul gedruckt.
plugins
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n Vielfältige aktionsmöglichkeiten wie z. B. M x N, Mix & Match, nach Warengruppe oder speziellem Warenkorb n Management von Geschenkartikelnn automatische oder manuelle aktivierung von aktionenn Barcodeerkennungn kundenbindung via Registrierung
n Verwaltung von punkteständenn anzeige des punktekontos am pOSn Zentrale aktivierung von kampagnenn Globale kampagnenn aktive kundenbindung
n Management von Währungen n Verarbeitung von unterschiedlichen Mehrwertsteuersätzenn Verwaltung von Zeitzonen
n etikettenmanagementn Bedienerfreundlichn Unterschiedliche preisarten
Promotion
Verkaufsaktionen – attraktiv und begeisterndMit TCpOS legen Sie Rabatte und Verkaufs aktio nen einfach an. die kasse erkennt automatisch, welche Rabatte zutreffen und wendet die Regeln auf die verkauften artikel an. die aktivierung der aktionen erfolgt entweder automatisch oder manuell. kundenbindungsmassnahmen können bei der anmeldung automatisch angewandt werden.
Punktemanagement
Punkten bei der KundenbindungMit dem punktemanagement von TCpOS steht Supermärkten, Facheinzelhandel, Warenhäusern, einkaufszentren und FranchiseUnternehmen ein effektives Loyalitätsprogramm zur Verfügung. Nach der anmeldung im kundenkartenprogramm können kunden durch den kauf von artikeln und bei Sonderaktionen punkte sammeln.
Multinationalität
durchgängig international TCpOS ist für internationale Organisationen geeignet. das System ist mehrwährungsfähig, mehrsprachig und mandantenfähig und ermöglicht einfachen kassenbetrieb und optimale Systemverwaltung.
Kartendruck
Individuelle Kundenkartedieses Modul gestaltet und druckt kunden kar ten mit einem speziellen drucker direkt aus dem TCpOS admin. es ermöglicht die aufnahme von kundenfotos, das abspeichern in der datenbank und den anschliessenden druckprozess. die karte kann kundenindividuell mit einer personal oder kundennummer, kartennummer, Namen, Gültigkeit und Unternehmen bedruckt werden.
Rechnungen
das Plus an Informationdas Modul Rechnungen wird für das Management von Rechnungen verwendet, die sich auf kundenkarten beziehen. es bietet Funktionalitäten, mit denen zusätzliche Informationen in gedruckte dokumente aufgenommen werden können wie Unternehmensadresse und Name, anweisungen und ablauf der Zahlung.
n Fotodruckn plaketten oder kartenn Individuelle Gestaltung
n detaillierte Rechnungenn kundenkartenrechnungenn Suchfunktion
VORTEILE
Plugins
Mobile dashboard
geschäftsverlauf von unterwegs beobachtenUmsatz, anzahl verkaufte eintritte und durchschnittliche Tageseinnahmen sind grundlegende Informationen für das Management, um auf Trends reagieren zu können. Unabhängig davon, in welchen Zielmärkte (Gastronomie, einzelhandel, Freizeit etc.) Sie agieren, mit TCpOS Mobile dashboard haben Sie vollen einblick in die performance Ihres Unternehmens. Ihre kennzahlen sind zu jeder Zeit und an jedem Ort – direkt auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet – verfügbar.
Plug
ins
n Weitergabe von Boninformationenn Unterbrechungsfreier Workflown Offline Modus
n Schnelle Informationenn Für globalen einsatz geeignetn direkte kundeninformationen
n präzise datennachverfolgung von einzelnen profit Centernn ausführliche Berichten effektive analyse von Gewinn und Verlustn Zeitsteuerung von profit Center
Barcodeverbundene Transaktion
einfacher Transfer von InformationenMit diesem Modul können Sie Transaktionen auf einer kasse zurückstellen und sie gleichzeitig auf anderen kassen im Netzwerk zur Verfügung stellen. Nach dem Zurückstellen der Transaktion auf der kasse druckt das System einen entsprechenden Bon mit einem eindeutigen Barcode. diese Transaktion kann nun von einer anderen im Systemverbund befi ndlichen kasse mittels Scan des entsprechenden Barcodes wieder aufgerufen und weiterverarbeitet werden. Zusätzliche artikel können hinzugefügt oder gelöscht werden. Im Falle eines Bonverlustes, kann dieser auf der ursprünglichen kasse nochmals per knopfdruck aufgerufen und ausgedruckt werden.
Profi t Center
Überblick über spezifi sche InformationenMit TCpOS profi t Center behalten Sie den Überblick über alle Informationen in spezifi schen abteilungen Ihres Unternehmens. das System verbindet die einzelnen profi t Center Ihres Unternehmens zu einer dezidierten kasse, um zusätz liche Informa tionen über den Gewinn jeder ver arbeiteten Transaktion bereitzustellen.alle daten können als Berichte exportiert werden, um Informationen über Gewinn und Verlust für spezifi sche Verantwortungs be reiche zu erfassen.
direkte Kommunikationdas Mailplugin schafft eine zuverlässige kom mu nikation innerhalb grosser Unternehmen. die anwendung erlaubt es, Nachrichten ähnlich wie emails vom admin zu senden. die Nachrichten sind nur für andere Nutzer von admin und kassenterminals sichtbar.
Schnelle InformationenFür globalen einsatz geeignetdirekte kundeninformationen
präzise datennachverfolgung von einzelnen profit Centern
ausführliche Berichteeffektive analyse von Gewinn
und VerlustZeitsteuerung von profit Center
n Remote echtzeit Managementn kennzahlenÜberwachung mit mobilen Gerätenn Besserer Überblick über die Geschäftstätigkeitn Optimierte produktionn Schnellere problemerkennungn Vollständig individualisierbar
VORTEILE
architektur
Plug
ins
n einfache Lösung für die Bestellung und Reservation von artikelnn Bestellsystem über Telefon oder Webseiten Option Lieferservice, Take away oder Restaurantn Bestellübersicht nach Status sortiertn kundenzonen und adressmanagementn die Lieferung kann manuell einem Fahrer zugewiesen werden
Order & delivery
erstklassiger KundenserviceBessere kundenzufriedenheit und mehr Umsatz – das Order & delivery Modul von TCpOS macht es einfach, MenüBestellungen zentral im GastronomieUnternehmen aufzunehmen und die auslieferung an den richtigen Restaurantbetrieb zu verteilen. der Service ermöglicht es den kunden, von jedem Ort per Mobiltelefon oder Internet Bestellungen aufzugeben und sogar zur gewünschten adresse liefern zu lassen – so bleibt kaum ein kundenwunsch mehr offen.
n Umsatzpotenzial erhöhenn direkte und einfache Bedienungn Vielfalt an Informationenn kundenindividuelle Werbungn UnterschriftenSpeicherung und auswertung
n kundenbindung und Neukundengewinnungn eindeutige abrechnungn Zentrale administrationn Minimum und MaximumLimitsn Validitätskontrolle in echtzeitn OfflineModus
erweiterte Kundenanzeige
Werbung direkt am POsder einsatz digitaler Werbung direkt am pOS bringt aufmerksamkeit und steigert das Umsatzpotenzial. TCpOS integriert die erweiterte kundenanzeige direkt in die kassenstruktur, so dass diese durch den Bediener aktiviert werden kann. das display kann sowohl artikelinformationen zeigen als auch aktuelle Informationen über aktionen und angebote.
gutscheine
attraktiv und vielseitigGutscheine fi nden im einzelhandel, in der Gastronomie und im Freizeitbereich weite Verbreitung in Form von Geschenkgutscheinen oder als Umtauschgutschein. Gutscheine werden in vorgedruckter Form ausgegeben oder als ausdruck an der kasse verkauft. Über einen aufgedruckten Barcode weist der Gutschein das ausgebende Unternehmen, den Wert und das ablaufdatum aus. eine eindeutige Seriennummer verhindert, dass derselbe Gutschein zweimal eingelöst wird.
gate Control
effi zientes BesuchermanagementFreizeiteinrichtungen brauchen ein effi zientes Besuchermanagementsystem, um erfolgreich zu sein und ihren Besuchern ein entspanntes erlebnis zu bieten. der Zugang zu allen einrichtungen unterschiedlicher Branchen in Freizeitzentren sollte für die Besucher möglichst einfach und unkompliziert gestaltet sein.
das plugin verwandelt kassen in echte Betriebszentren, indem die kasse artikelverkäufe mit dem Zutrittsmanagement verbindet.
VORTEILE
n Zugriffskontrollen Ticketverkauf und druckn Integration der OnlineTicketlösungn Bargeldlose Bezahlungn kundenregistrationn Unterstützt verschiedene anbieter von Zutrittssystemen
architektur
Microsoft.net Plattform
TCpOS ist ein MultilevelSystem, das auf der objektorientierten Technologie in der .NeT Microsoft plattform implementiert ist. Sowohl die innovative entwicklungsumgebung als auch die komplette und stimmige Bibliothek sichern die zukunftsorientierte Weiterentwicklung.
Microsoft „smart Client“ architektur
die entwicklung des Systems basiert auf der „Smart Client“ architektur von Microsoft. entwickler haben damit den Zugang zu bewährten Methoden und Modellen der applikationsentwicklung, so dass die kosten für das Management der anwendungen reduziert werden.
Modulare architektur und stabilität
aufgrund der modularen architektur sind Interaktionen zwischen den Modulen des programms klar vorgegeben und Interventionen bei einem Modul beinfl ussen nicht die anderen Module in ungewollter art und Weise. das System ist äusserst stabil durch das .NeT Framework.
automatische Tests
automatische Testroutinen überprüfen die anwendungen schnell, umfassend und systematisch. So werden Fehler von vornherein ausgeschlossen. darüber hinaus werden die daten in Logfi les eingetragen, so dass eine eventuelle Fehlersuche bei jedem Modul möglich ist.
Bessere leistung in geografi schen netzwerken und Reduktion des netzwerkverkehrs
TCpOS garantiert optimale performanz sowohl in lokalen als auch in geografi schen Netzwerken. auch die Nutzung des Internets als geografi sches Netzwerk ist möglich. durch die Nutzung von geografi schen Netzwerken können alle kassen über eine Breitbandverbindung (adSL) direkt an einen zentralen Server angebunden werden.
architektur
Resource Pooling
die Skalierbarkeit einer Software ist ein wichtiger Faktor, der bei TCpOS durch die anwendung eines Resource pooling konzepts gelöst wird. daher ist der einsatz der TCpOS Lösung sowohl auf einer einzelnen kasse als auch im Netzwerk mit mehreren hundert kassen möglich.
Peer-to-Peer Kommunikation zwischen den Kassen
die architektur der TCpOS kassenlösung nutzt die peertopeer architektur zwischen den kassen, wobei diese nicht über den Server kommunizieren, sondern direkt daten austauschen. Informationen wie z. B. kundenkartensalden stehen durch den dynamischen austausch schnell und sicher zur Verfügung.
datenbanken: Oracle und sQl-server
automatische updates
TCpOS ermöglicht ein automatisches Update der Client Software.
schnelle datenübertragung zum support Center
Für den Fall von technischen problemen hat das programm eine Funktion, die den Versand von spezifi schen daten an den technischen Support erleichtert. So können Fehlermeldungen schnell behoben werden.
KontaKt
Schweiz
tcPoS Sa MannoCentro Galleria 2Via Cantonale 2c CH-6928 MannoT +41 (0)91 604 20 80 F +41 (0)91 604 20 89
tcPoS SaPuidoux Route Z.I. La Vulpillière 61B CH-1070 PuidouxT +41 (0)21 323 02 32F +41 (0)21 323 02 33
tcPoS SadietiKonGiessenstrasse 15 CH-8953 DietikonT +41 (0)44 864 44 10 F +41 (0)44 864 44 19
inteRnationaL
tcPoS chinatcPoS Latin aMeRicatcPoS MiddLe eaSttcPoS [email protected]
deutSchLand
tcPoS GMBh Saarwiesenstrasse 5D-66333 Völklingen T +49 (0)6898 56 62 0F +49 (0)6898 56 62 [email protected]
FRanKReich
tcPoS FRance9 b Rue de la SablièreF-92230 GennevilliersT +33 (0)1 80 88 46 [email protected]
itaLien
zucchetti tcPoS SRLa Socio unico Via A. De Gasperi 109I-20017 Rho (MI)T +39 0371 594 75 00F +39 0371 594 75 [email protected]
Über tcPoS
take it easy. Solutions for hospitality and Retail.TCPOS ist führender Anbieter von IT-Lösungen für Unternehmen aus Gastronomie, Gemeinschaftsgastro-nomie, Einzelhandel und Freizeit. Multifunktionelle POS-Lösungen und erstklassige Services unterstützen unsere Kunden bei der effizienten Geschäftsentwicklung. Mehr als 10.000 Kunden in der ganzen Welt setzen auf die massgeschneiderten IT-Lösungen von TCPOS.
www.tcpos.com