Izvjesce studentskog pravobranitelja 2010/2011

Izvjee o radu za ak. god. 2010./2011.

Zagreb, studeni 2011.

Studentski pravobranitelj | Izvjee o radu za ak. god. 2010./2011.

2

Studentski pravobranitelj Izvjee o radu za ak. god. 2010./2011.

Impressum Adresa: Ured studentskoga pravobranitelja Ivana Luia 3, Zagreb Telefon: 00385 1 6120 030 E-mail: [email protected] Web: http://www.ffzg.unizg.hr/studprav/


3

Sadraj 1. Ured studentskoga pravobranitelja: ope informacije............................................................4 2. Izvjee o radu 2010./2011.....................................................................................................6 2.1. Statistiki podaci i analiza po upitima studenata.....................................................6 2.2. Promocija Ureda......................................................................................................8 3. Zakljuci i preporuke............................................................................................................11


4

1. Ured studentskoga pravobranitelja: ope informacije Nakon to su od 9. studenoga 2010. (106. plenum) i slubeno poele zaprimati kandidature za izbor novih pravobranitelja u akademskoj godini 2010./2011., na 109. su plenumu, odranome 30. studenoga 2010., tri kandidatkinje potvrene za lanove Ureda studentskoga pravobranitelja: Irina Masnikosa, Maja Islam i Jagoda Mesi.

Prilog 1.: Izvadak iz zapisnika dnevnoga reda 109. plenuma

Dnevni red 109., 30.11.2010. 3. Aktualno a. Izbor pravobranitelja i izgled ureda Kad se radi o nainu ureenja ureda, treba pitati pravobranitelje to oni misle i ele. Sluajmo njihove prijedloge modela. Trebalo bi konanog izabrati pravobranitelje konano. Jelena bi organizirala nekakvu radionicu o edukaciji pravobranitelja, al nek se izaberu prvo. Prijedlog zakljuka? Plenum bi trebao izglasati i potvrditi prijedlog modela. Glasajmo prvo o ljudima koji su se kandidirali. Nek se oni predstave. Zdravko i jo jedan drug misle kako treba ii obrnutom procedurom. Slae li se plenum da se za ured studentskog pravobranitelja izabere vie osoba, te da se njima prepusti predlaganje modela unutranjeg ureenja ureda st. pravobranitelja? Plenum je za. Trebalo bi odrediti vremenski rok. Ne moramo jo. Neka bude u najskorije vrijeme. Veljaa nije ba najbolji termin. Predstavljanje kandidata: prva je Irina Masnikosa. Nisu potrebne nikakve kvalifikacije, sve e se rijeiti preko radionica. Druga je Maja Islam. Studira na treoj godini. Trea je Jagoda Mesi. Ima li tko prigovor? Glasat emo pojedinano. Tko je za Irinu? Svi su za osim jednog sudionika. Tko je za Maju? Veina je za. Tko je za Jagodu? Veina je za. Ima li jo kandidata? Nema. Vie je bolje.

Kako je plenum prepustio pravobraniteljima da sami odlue o nainu na koji e organizirati ured, tako je dogovoreno da isti nee biti hijerarhijski strukturiran (jo je na 106. plenumu odlueno da se lanovi Ureda nee birati prema modelu studentski pravobranitelj i zamjenici/savjetnici), nego e svi lanovi ureda imati jednaka prava i obveze te sukladno tome obavljati poslove kako isti budu pristizali. Ured je, iz osobnih razloga, tijekom prvih nekoliko dana napustila Maja Islam, dok se preostaloj ekipi neto kasnije pridruio David Edel koji je, iako nije formalno potvren od strane Plenuma, u potpunosti preuzeo sve pravobraniteljske dunosti. U tom je sastavu Ured nastavio djelovati do kraja svog mandata, ali i uz potporu starijih/iskusnijih kolega (Tamare Buble, Elizabete Ercegovac, Maria Kikaa, Jelene Milo, Jane Pamukovi, Adama Vuka, i dr.). Deurstva su bila gotovo redovito odravana dva puta tjedno (utorkom i etvrtkom) po dva puna sata, a po potrebi su bili


5

dogovarani i izvanredni termini (jednostavniji upiti su se rjeavali i telefonskim putem). Meutim, uspjenost je takvih dogovora bila relativna s obzirom na to da se pojedini studenti esto ne bi pojavljivali u narueno vrijeme, dok bi, suprotno tome, od poetka rujanskih ispitnih rokova mnogi navraali i izvan uredovna vremena i bez prethodne najave. Tijekom mandata se najvie komuniciralo s prodekanom za nastavu i studente, voditeljicom i pojedinim djelatnicima studentske slube, kolegama iz info centra te s nekoliko proelnika, predmetnih nastavnika i tajnika odsjeka.


6

2. Izvjee o radu 2010./2011. 2.1. Statistiki podaci i analiza po upitima studenata U svom je mandatu putem elektronike pote Ured studentskoga pravobranitelja zaprimio upite 104 studenta. Deset je upita bilo vezano uz razliite probleme oko (ne)objavljivanja ispitnih rokova i (ne)odravanja ispita1, odnosno nepotivanja Odluke o ispitnim rokovima u ak. god. 2010./2011. za studente u reformiranom i u starom studiju (UR BROJ: 3804-850-10-1)2. Jednaki je broj upita bio vezan uz ostvarenje prava na mirovanje obveza te pruanja pomoi oko sastavljanja/pravilnog adresiranja molbi. Pojedini su se studenti interesirali i mogu li traiti ponitenje ispita u sluaju niske prolaznosti (na studiju kroatistike3), alili se na stroge kriterije ocjenjivanja (na studiju ope lingvistike) ili pristranost ispitivaa (na studiju kroatistike)4, traili savjete oko upuivanja albe5 zbog navodnog krivotvorenja evidencije dolazaka od strane predmetna nastavnika (na studiju sociologije), odnosno oko prigovora na nedosljedno sankcioniranja svih sudionika zbog uporabe nedozvoljenih pomagala na ispitu (na studiju informacijskih znanosti). Takoer smo zaprimili i pritube na predmetnog nastavnika koji nije uvaio zdravstveno stanje studenta, ve mu je onemoguio pristupanje ispitima (na studiju anglistike), predmetnu nastavnicu koja je zlouporabila stegovne mjere, odnosno l. 5.1.4. Pravilnika o stegovnoj odgovornosti studenata (na studiju skandinavistike) te lektoricu koja je odbijala omoguiti trei upis kolegija iako ga je prodekan za nastavu i studente redovito odobravao na razini Fakulteta (na studiju talijanistike). Obavijeteni smo i o sluaju promjene uvjeta (i stupanja na snagu istih) na diplomskome studiju tijekom tekue akademske godine te nepriznavanja izvrenih obveza po uvjetima koji su trebali vrijediti do kraja akademske godine (na studiju kroatistike6). Osim ove dobivali smo i druge sline pritube o nepriznavanju izbornih kolegija i openito nejasnim uvjetima studiranja zbog kojih studenti ili nisu znali za obveznost kolegija ili je ta obveznost bila1 2

Napose problem s preklapanjem dekanskih rokova i prijava za diplomski studij (19. 23. rujna 2011.) Na pojedinim odsjecima (primjerice, Odsjeku za anglistiku) nije potivana preporuka o tri ispitna termina u razmaku od po tjedan dana (u redovnim ispitnim rokovima), odnosno o najmanje jednom ispitnom terminu (u izvanrednim ispitnim rokovima). 3 Radilo se o prolaznosti manjoj od 15% na Katedri za standardni jezik. 4 Na zamolbu anonimne studentice, u tom se sluaju vie nije postupalo. 5 Studentica se vie nije javila, pa nam nije poznato njezino daljnje djelovanje, kao i utemeljenost izjave o krivotvorenju.6

Uz navedeni je odsjek vezan i problem uzastopnog nepozivanja/ignoriranja studentskih predstavnika u Vijeu Odsjeka. Jednako tako, proelnik Odsjeka je odbio studentskom pravobranitelju ustupiti kopije zapisnika bez urudbirane molbe, iako je neto ranije studentskim predstavnicima obeao dati kopije bez ikakve posebne molbe. Bavljenje ovim problemom je u tijeku.


7

propisana naknadno s uvjetima koje su studenti ve ranije (?) trebali ispuniti (studij romanistike). Pet se upita odnosilo na okolnosti gubitka prava na studij/studentskih prava (zbog ispita koje se uglavnom nije uspijevalo poloiti na studijima filozofije, kroatistike i romanistike), dok je devet upita bilo vezano uz financijske obveze studenata prema Fakultetu (pritube na nejasne i javno nedostupne odluke7, posebno one o o naplaivanju ECTS bodova za neprijavljenu temu diplomskog rada i openito na selektivan pristup u provoenju takve vrste naplate). Studenti staroga sustava su se uglavnom raspitivali kako mogu rijeiti svoje zaostale obveze (neupisane apsolventure, nedobivene potpise i nepoloene kolegije koji se vie ne izvode), osloboditi se odreenih oblika plaanja, no najveim su dijelom bili aktivni na fakultetskome forumu (v. toku 2.2.) Ipak, studenti su najvie kontaktirali Ured (ak trideset i etiri upuena upita) traei informacije vezane uz promjenu studijske grupe, odnosno prelaska (i priznavanja ispita) na Filozofski fakultet, proceduru oko treeg upisa ili ponitavanja kolegija te prijavljivali probleme sa studomatom. Takoer su se raspitivali i za svoj studentski status, o novim zakonima i upisninama, uvjetima upisa (posebno izvan nominalnog trajanja studija) i plaanju kolarina, broju ECTS bodova koje moraju ostvariti da bi upisali viu godinu studija ili dovrili (pred)diplomski studij, postojanju pada semestra/godine i apsolventskom stau, dekanskom roku, a neki su od Ureda traili i potvrdu (?) za sluanje kolegija ili savjet oko podizanja tube (?) protiv Zagrebakog elektrinog tramvaja. Zgodno je spomenuti i sluaj kolegice koja je traila podatke o presedanima kako bi mogla argumentirati svoju molbu za upis diplomskoga studija s nepoloenim kolegijem (na studiju romanistike). etiri smo upita primili o zaboravljenom izlasku na ispit, zakanjelom upisu semestra, odnosno prijavi na diplomski studij te izgubljenoj knjizi (zbog koje je bio onemoguen upis na diplomski studij). Vrijeme trajka lektora tijekom svibnja 2011. i dviju jesenskih blokada donijelo je i poveano (neto vie na forumu nego e-mailom) pristizanje upita o ispitnim rokovima u takvim izvanrednim okolnostima, dok se etiri upita odnosilo na ostvarenje socijalnih prava i openito prava onih koji se protive blokadama i trajkovima.

7

Zahtjev studenata da odluku o plaanju prvostupnikih svjedodbi i suplemenata (koje Fakultet naplauje u iznosu od 300,00 HRK) dobiju na uvid je prihvaen, ali su se u studentskoj slubi kasnije opravdavali kako traenu odluku ne mogu nai.


8

2.2. Promocija Ureda Osim komuniciranja sa studentima putem elektronike pote, dio interakcije se odvijao i preko fakultetskoga foruma8. To je ujedno bila i prilika da se osim rada Ureda, promovira i rad plenuma9 (i poziva studente na sudjelovanje), odnosno Slobodnog Filozofskog, posebno za vrijeme trajka/protesta/blokada. Na forumu bi se obino rjeavali manji upiti informativnog karaktera ili bi se korisnike upuivalo na to da poalju e-mail (s preciznijim podacima) ili da osobno dou u vrijeme primanja studenata, odnosno prema dogovoru. Forum se pokazao i kao dobra komunikacijska platforma u sluaju studenata staroga sustava, jer se studente (koji vie nemaju svoje studentske predstavnike i manje su u kontaktu sa svojom klasom) imalo gdje uputiti u proceduru pokretanja zahtjeva za produljenjem roka diplomiranja, odnosno povezati sa studentskim delegatima u Fakultetskom vijeu10. Na fakultetskom su forumu rad Ureda pratili i studenti drugih fakulteta, pa su, to na samome forumu, to e-mailom, a to telefonski, javljali o svojim problemima koje nisu uspjeli rijeiti putem svojih predstavnika na matinim fakultetima (Filozofskom fakultetu Drube Isusove, Ekonomskom znanosti11

fakultetu,

Prirodoslovno-matematikom

fakultetu,

Fakultetu

politikih

i dr.). Pomogli smo koliko smo stigli i koliko smo bili upueni u akte njihovih

fakulteta. Eksperimentalno je, u travnju 2011., pokrenuta i Facebook stranica (prvenstveno za objavu novosti i korisnih informacija za studente), dok je poetkom listopada 2011. izraena broura s pregledom vanijih izvadaka iz statuta, pravilnika i kodeksa, a koja je trebala biti podijeljena brucoima na ovogodinjem uvodnom predavanju. Ukoliko plenum smatra da bi ovakav tiskani oblik promocije bilo korisno (su)financirati, bilo bi dobro da primjerci broure budu pripremljeni za idue uvodno predavanje za brucoe, ali i da se, prema mogunostima, kontinuirano distribuiraju tijekom cijele akademske godine.

8 9

Na forumu FFZG-a nije bilo aktivnosti studentskoga pravobranitelja od 23. oujka 2010. do 20. sijenja 2011. Ovdje moramo spomenuti prigovor jedne studentice da Ured previe djeluje kao produena ruka plenuma, odnosno da bi trebao biti autonomniji. 10 Najprije je Senat Sveuilita u Zagrebu na svojoj 16. sjednici, odranoj 13. rujna 2011., dao suglasnost na prijedlog odluke o izmjeni Statuta Filozofskoga fakulteta, odnosno l. 120. st. 2., a potom je 28. rujna 2011. na sjednici Fakultetskoga vijea jednoglasno usvojen prijedlog za produenje roka za zavretak studija studentima upisanima na predbolonjske studijske programe do kraja akademske godine 2011./2012., odnosno do 30. rujna 2012. 11 Spomenuti su fakulteti onih studenata ije su pritube evidentirane.


9

Prilog 2.: Screenshot Facebook stranice Studentski pravobranitelj FFZG (https://www.facebook.com/Studentski.pravobranitelj.FFZG)


10

Prilog 3.: Screenshot prednje stranice broure

Prilog 3a.: Screenshot stranje stranice broure


11

3. Zakljuci i preporuke Studenti bi esto kontaktirali Ured studentskoga pravobranitelja postavljajui upite koje je primarno trebalo adresirati na Info centar, studentsku slubu ili prodekana za nastavu i studente. Meutim, ak i kada bi prethodno kontaktirali navedene urede (svojedobno i rektorat), pojedini bi studenti na adresi studentskoga pravobranitelja jo jednom provjerili12 jesu li dobili ispravan odgovor/uputu/savjet. Jednako tako bi se javili i kada bi bili zbunjeni glasinama i nepotpunim informacijama (veinom o naplaivanju ECTS bodova ili o povratu kolarina) od kojih se neke nalaze i na web stranicama studentskoga pravobranitelja13, pa bi bilo dobro da se u nekoj bliskoj budunosti odlui o tome to e biti s tim sadrajima (odnosno njihovim nevaeim podacima14). Pokazalo se da kolektiv bez hijerarhije moe dobro funkcionirati, ali da je potrebno osigurati vei broj lanova (optimalno etiri do pet) kako bi se poveala njegova uinkovitost (posebno u vrijeme ispitnih rokova i upisa semestra/godine), jer smo se u posljednjim mjesecima mandata (napose u rujnu i listopadu) neto tee nosili s poveanim obimom posla. Takoer bi se moda moglo dogovoriti i oko toga hoe li se ubudue javno objavljivati/potpisivati imena lanova Ureda (bilo samo s ciljem da se obavijeste studenti ili uprava Fakulteta15, bilo tijekom slubene korespondencije). Ono to se pokazalo neto veom preprekom jest iskljuivo tehnike prirode: nemogunost telefonskog kontaktiranja studenata s obzirom na to da su studenti uglavnom ostavljali brojeve mobitela (u A-015 nije omoguena uspostava poziva prema mobilnim mreama) i telefonski pozivi koji su bili upuivani izvan uredovnog vremena (moda da se razmisli o sufinanciranju prepaid kartice pravobraniteljskog mobitela). Kada ve spominjemo A-015, treba dodati da je navedena prostorija u posljednje vrijeme postala prilino prometna, pa se znaju istodobno odvijati slobodne aktivnosti i primanje studenata (kojima katkada treba vea privatnost). Pritom podsjeamo da je 2009. Uredu studentskoga pravobranitelja dodijeljen prostor u A-016 kojeg danas koristi KSFF.

12 13

Studenti su tvrdili da dobivaju nepotpune/proturjene informacije. Stranica je posljednji put aurirana 11. svibnja 2004. Domeka. //Studentski pravobranitelj FF. 11. 5. 2004. Dostupno na http://www.ffzg.unizg.hr/studprav/ (7. 11. 2011.) 14 Telefonski su nam se javljali studenti da provjere vrijede li termini primanja studenata objavljeni na web stranici studentskog pravobranitelja (nisu korisnici Foruma FFZG, pa nisu znali da smo tamo objavili termine). 15 U dekanatu su pitali hoe li biti obavijeteni o imenima novih lanova Ureda (do nedavno nisu znali tko je uope u tom uredu, pa su na web stranicama pravobranitelja traili podatke da ih mogu kontaktirati), dok su neki nastavnici potpisivanje u ime ureda smatrali nepotrebnom konspiracijom.


12

Na kraju, moda bi trebalo razmisliti o tome da se u Uredu vodi neki oblik evidencije rada te se neto vie angairati oko dobivanja povratnih informacija (tijekom godine smo ih prikupili tek nekoliko) o tome koliko je Ured uspjeno obavio poslove za koje je zaduen.

Documents

Izvjesce studentskog pravobranitelja 2010/2011