Janvier -Février 2002 Lettre Intell Economique et ... · Janvier -Février 2002 Lettre Intell Economique et strategique Nouvelle formule N° 5 Janvier -Février 2002 Note à l’attention

Janvier -Feacutevrier 2002 Lettre Intell Economique et strategique Nouvelle formule Ndeg 5 Janvier -Feacutevrier 2002 Note agrave lrsquoattention des abonneacutes et lecteurs La parution de la Lettre drsquoIntelligence eacuteconomique et strateacutegique change Elle deviendra agrave compter du mois de mars bimensuelle ( 1ere parution vers le 15 du mois et seconde vers le deacutebut du mois suivant) tout en gardant les mecircmes rubriques Cette modification nous a eacuteteacute demandeacutee par de nombreux lecteurs agrave la suite drsquoun mini sondage( 72 de reacuteponses favorables ) effectueacute en deacutecembre dernier et il nous a paru eacutegalement neacutecessaire drsquo alleacuteger ainsi notre contenu et sa preacutesentation Nous pensons que tous nos lecteurs et abonneacutes verront dans ce leacuteger changement notre souci de mieux coller agrave lrsquoactualiteacute et lrsquoattention que nous souhaitons apporter agrave leur rendre un service toujours plus adapteacute agrave leurs neacutecessiteacutes professionnelles ou personnelles Les autres sites qui publient aimablement notre lettre et avec qui nous avons un partenariat restent libres naturellement de regrouper toutes nos infos en deacutebut ou fin de mois comme agrave lrsquoaccoutumeacutee Nous vous remercions de votre confiance et de votre fideacuteliteacute Nous souhaitons eacutegalement en votre nom agrave tous et au nocirctre la bienvenue agrave Isabelle Delamare nouvelle co-eacutequipiegravere du team de la lettre IES agrave compter de ce mois La Direction SOMMAIRE Lettre Ndeg 5 - Janvier-Feacutevrier 2002 currencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurren Lrsquoagendates Les dates agrave retenir et vos rendez-vous agrave planifier de feacutevrier agrave avril 2002 Formations-Cursus DESS INFORMATIONS STRATEGIQUES ET INNOVATION TECHNOLOGIQUE agrave lrsquoUniversiteacute drsquoAngers ndash ISTIA LICENCE PROFESSIONNELLE VEILLE INFORMATIVE SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE ( IUT de Paris ndash 75016 Paris ) Vu et entendu pour vous La Tribune du Club IES de lrsquoIAE ACTUPRO Corruption et risque pays Coreacutee du Sud deacuteclaration de guerre agrave la corruption Hacking ndash protection des donneacutees La 1ere eacutecolke pour hackers agrave Paris Quid de la protection des entreprises europeacuteennes Piratage et eacuteconomie Warez = terroristes Fusils drsquoassaut contre sites web Hacking et vols agrave reacutepeacutetition chez Big Ben Kim Shmitz alias Kimble arrecircteacute en Thaiumllande La cybercriminaliteacute en 2001 Risk Technology lance un site sur la seacutecuriteacute informatique Cybersurveillance ndash Vie priveacutee La videacuteo-surveilance crsquoest bidon Isee ou lrsquoart de ne pas ecirctre vu

Actupro Flash LrsquoAdit annonce le lancement de ScienceTech Basse-Normandie Lrsquoassociation francaise des conseils en lobbying se dote drsquoun nouveau Preacutesident Cybion refond son site de veille eacuteconomique Documentation entretien avec Franccediloise Chapron A la UNE - Presse et Web en revue Digimind se lance dans la veille strategique on-line (Archimag) Intelligence eacuteconomique et KM les deux font la paire (Archimag) KM and human nature Lrsquoinnovation boosteacutee par la gestion ds connaissances ( Informatiques Mag) Premiere eacutetude Delphi sur la gestion des connaissances Soft kills can save your KM program The Top 12 priorities for competitive intelligence Rubrique Internationale Lrsquoamericain Northern Light change de cap Le Dico-Glossaire Les mots du multimedia Sites et Livres du mois Lrsquointelligence eacuteconomique comment donner de la valeur concurrentielle agrave lrsquoinformation ( BMartinet et YM Marti ndash Nouvelle eacutedition) Lrsquoentreprise meacutedia et les contenus en ligne (Collectif- La Mine) Lire eacutecrire et penserdans la socieacuteteacute de lrsquoinformation currencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurren Le site du mois Le LERIEC Nouveau Nouveau Outils et Strateacutegies de recherches drsquoinformation Strategies de recherches drsquoinformation sur internet Le portail juridique Le portail des TIC Testez vos connaissances sur les outils de recherche Google reconnu meilleur moteur anglophone Ask Jeeves srsquoeacutemancipe LrsquoAgendates Feacutevrier Du 4 au 8 feacutevrier agrave Cannes Milia 2002 - Salon du contenu multimeacutedia Renseignements et inscriptions sur httpwwwmiliacom 14 et 15 feacutevrier 2002 Au Cnit Paris La Deacutefense Deuxiegraveme Forum international de la gestion de la recherche de linnovation et des technologies Les Echos organisent ce forum - en partenariat avec le ministegravere de la Recherche et le ministegravere de lEconomie des Finances et de lIndustrie - avec le concours de lAnvar Cap Gemini Ernst amp Young France Telecom RampD Partech International SA Lucent Technologies Inpi CEA CNRS Inra lANRT Eirma Pour vousinscrire Contact Les Echos Isabelle Guillet - Teacutel 01 49 53 67 48 Contact Anvar Anne Longhini (direction de la promotion de linnovation eacuteveacutenementiel)

14 feacutevrier 2002 Confeacuterence Linformationla deacutesinformation comment lentreprise doit-elle communiquer et se proteacuteger de la deacutesinformation sur internet Animatrice Odile Ambry (Vice Preacutesident ISOC France) Lieu Amphi Mercure - 27 av de Friedland - 75008 Paris- infos httpisocnoonetcomisoc-ccipprogrammephp Du 25 au 27 feacutevrier agrave Monte Carlo METAmorphosis - Confeacuterence annuelle du Meta Group Renseignements et inscriptions sur httpwwwmetamorphosis-europecom Mars Salons Paris 11 et 12 mars 2002 Point Doc 2002 congregraves annuel des professionnels de linformation Les Rencontres dAffaires organisent pour la quatriegraveme anneacutee conseacutecutive POINT DOC 2002 le congregraves annuel des professionnels de linformation qui se deacuteroulera agrave Paris du 11 au 15 mars 2002 1 Seacuteminaire dactualiteacute les 11 et 12 mars 2002 Documentalistes renforcez vos positions au cœur des nouveaux circuits de linformation - Tout savoir sur les nouveaux modes de relation agrave linformation - Focus sur quatre nouvelles exigences documentaires rentabiliteacute de votre budget retraitement de linformation actions de communication qualiteacute - Intranet portail comment vous positionner dans un processus de Knowledge Management ndash Toute lactualiteacute juridique et les nouveaux outils documentaires 10 formations methodologiques et pratiques Vous pouvez eacutegalement envoyer un mail pour recevoir le programme deacutetailleacute de la manifestation agrave giraudlrafr avec comme objet VM POINT DOC 2002 Paris CNIT La Defense du 12 au 13 mars 2002 PROGIMARK Salon de la gestion de la relation client 26 - 27 - 28 mars Paris Expo Porte de Versailles La SETI 2002 la Semaine Europeacuteenne des Technologies de lInformation reacuteunit 12 salons - FIHT Comdex Online e-Crm Netsec Micad pour ne citer queux 1500 exposants 150000 visiteurs et plus de 100 confeacuterences mailtosetiinfopromotionsfr httpwwwsiliconfrseti2201 Confeacuterences stages seacuteminaires et formations Paris le 12 et 13 feacutevrier 2002 Benchmark Institut le 12 - Forum( 8h agrave 17h15) les meilleures pratiques les solutions les coucircts le 13 feacutevrier (de 9h agrave 17h30) Seacutecuriteacute menaces audit et protections Contact forumbenchmarkfr Paris 14 feacutevrier 2002 Seacuteminaire ADEST ndash 60 Bd St Michel 75006 Paris agrave lrsquoEcole des Mines Thegraveme acceacutesagrave la recherche scientifique en ligne et cybermeacutetrie Consultation du serveur de lrsquoAdest httpwwwupmf-grenoblefradest A lrsquoAtelier ndash Immeuble BNP Paribas 5 avenue Kleacuteber 75116 Paris 12 fevrier 2002 agrave 16 heures Comment mieux valoriser et exploiter la connaissance client Animeacute par Lurent Litti VPreacutesident de Ogilvy One 19 feacutevrier 2002 agrave 9 heures Faire du Knowledge Management ndash vraiment simplement durablement Animeacute par Marc Van Lier directeur Geacuteneacuteral de Atao (wwwataocom) Pour srsquoinscrire contacter Isabelle Leguillon (ileguillonatelierfr) Teacutel 01 4 6 67 35 21

19 feacutevrier agrave Paris La Deacutefense Gestion de contenu Web Seacuteminaire gratuit organiseacute par Merant Renseignements et inscriptions sur httpwwwmerantcomseminaireparis PARIS - 26 feacutevrier 2002 ndashOrganiseacute par Futuribles International Les perspectivesgeacuteopolitiques et geacuteo-eacuteconomiques mondiales agrave l horizon2010 et 2025 animeacute par Jacques Lesourne preacutesident de Futuribles International ancien professeur au Conservatoire national des arts et meacutetiers (CNAM)ancien directeur du journal Le Monde Inscriptions et renseignements Laurence Faupin Futuribles International - 55 rue de Varenne 75341Paris Cedex 07 Tel (33) 01 53 63 37 73 ndash Fax (33) 01 42 22 65 54 E-mail forumfuturiblescom Site internet wwwfuturiblescom Mars 2002 Le jeudi 7 mars 2002 agrave 19h30 agrave lIAE de Paris Le Club Juridique et Fiscal amp le Club Intelligence Economique et Strateacutegique de lIAE de Paris vous invitent a leur prochaine confeacuterence Droit de lInternet amp Intelligence Economique par Maicirctre Eric Barbry Preacutesentation de lIntervenant ------------------------------- - Maicirctre Eric Barbry est avocat agrave la Cour dappel de Paris - Directeur du deacutepartement Internet du Cabinet ALAIN BENSOUSSAN-AVOCATS - Preacutesident dhonneur et co-fondateur de lAssociation CYBERLEX - Co auteur du Que sais-je intituleacute Le droit du multimeacutedia du Cd-Rom agrave lInternet et auteur de nombreux articles sur le droit du multimeacutedia et le droit de lInternet Thegravemes abordeacutes ----------------- 1 Le droit de lInternet 2 Comment mettre en place une dynamique dintelligence eacuteconomique en toute leacutegaliteacute 3 Comment lutter contre lintelligence eacuteconomique des concurrents par le droit Reacuteservation obligatoire aupregraves du secreacutetariat de lAAE IAE (aaeiaepclub-internetfr ) ou sur le site httpwwwaaeiae-parisassofrclubieshtml (formulaire en ligne) Une participation de 6 euros (adheacuterent agrave lAAE IAE eacutetudiants) et 12 euros (non adheacuterent) est demandeacuteeUn buffet sera offert apregraves la confeacuterence Pour tout renseignement compleacutementaire contacter Amelle Benali Responsable du Club Juridique et Fiscal benali_75yahoofr Jeacuterocircme Bondu Responsable du Club IES jeromebonduhotmailcom httpwwwaaeiae-parisassofrclubIntelligenceEconomiquehtml IAE de Paris 21 rue Broca Paris 5egraveme Mdeg Censier Daubenton (lieu sujet agrave modification) Paris - mars 2002 Colloque virtuel e-text Ecrans et reacuteseaux vers une transformation du rapport agrave lacuteeacutecrit La Bibliothegraveque publique dinformation du Centre Pompidou lacuteInstitut Jean Nicod (CNRS et gt EHESS) lassociation EURO-EDU et GiantChair Inc organisent depuis le 15 octobre 2001 jusquen mars 2002 un colloque trilingue (franccedilais italien anglais) entiegraverement virtuel autour des effets des NTIC sur nos rapports agrave lacuteinformation et agrave lacuteeacutecrit Pour plus dinformations voir le site susmentionneacute

Paris - 8 mars 2002 Collegravege Polytechnique Optimiser la valeur de vos clients lapport dInternet 12 et 13 mars 2002 (ainsi que les 5 et 6 feacutevrier 2002) Cybion seacuteminaire sur la veille et la recherche sur Internet Strategies et Techniques Pour toute inscription consulter le site de cybion wwwcybionfr Lieu Bateau lrsquoAdmiral ndash Boulogne Port du Pont de St Cloud Paris 11-12 mars 2002 par HEC Mettre en place un systegraveme dintelligence et de veille Futuribles International organise PARIS - 6 et 7 mars 2002 ndash Prospectivesocio-deacutemographique Tendances et incertitudes majeures enjeux sociaux eacuteconomiques et politiques enEurope agrave lhorizon 2010 et 2030 avec Hugues deJouvenel directeur geacuteneacuteral du groupe Futuribles et Alain Parant chercheur agrave lInstitut national deacutetudesdeacutemographiques (INED) PARIS - 27 et 28 mars 2002 ndash Seacuteminaire organiseacute par Futuribles International avec le LIPS du CNAM Meacutethodes et outils de la prospective strateacutegique le GERPA et Proactiviteacute Conseil avec Franccedilois Boursedirecteur agrave Proactiviteacute Conseil Pierre Chapuy directeur dsup1eacutetudes au Gerpa Michel Godet directeur du Laboratoire dInvestigation Prospective et Strateacutegique (LIPS) Hugues De Jouvenel et Jacques Lesourne Futuribles Inscriptions et renseignements Laurence Faupin Futuribles International - 55 rue de Varenne 75341 Paris Cedex 07 Tel (33) 01 53 63 37 73 - Fax (33) 01 42 22 65 54 E-mail forumfuturiblescom Site internet wwwfuturiblescom Autres formations Paris - La Deacutefense 28 mars 9H - 11H Intranet RH lintranet comme cleacute de reacuteponses aux nouveaux enjeux de la fonction RH preacutesentation dune solution opeacuterationnelle httpwwwsiliconfrcognicase2201 Formation (LRA) La veille automatique sur Internet animeacutee par Henry Samier et Victor Sandoval Plus dinfos httpwwwlrafrinternethtmlpa08html Maicirctriser les aspects juridiques de la documentation animeacutee par Maicirctre Laurence TELLIER-LONIEWSKI Alain BENSOUSSAN et Maicirctre Yann BREBAN Alain BENSOUSSANles 13 et 14 mars 2002 et les 11 et 12 juin 2002 Manager et positionner votre service Information-Documentation animeacutee par Jean MICHEL Consultant en management de linformation et de la documentation et Conseiller du Directeur Ecole Nationale des Ponts et Chausseacutees et Florence MUET Cabinet Information amp Management les 13 14 et 15 mars 2002 le 19 juin 2000 et les 17 et 18 juin 2002 Mettre en place une cellule de veille animeacutee par Josette BRUFFAERTS-THOMAS PDG COMPETITIVE INTELLIGENCE MANAGEMENT et Boris BOHER Directeur BBampJ CONSULTING et Geacuterald NAVARETTE associeacute confondateur DIGIMIND les 13 et 14 mars 2002 et les 13 et 14 juin 2002

Avril Par Futuribles International - seacuteminaires 9 et 10 avril 2002 La prospective territoriale et le deacuteveloppement local 24-25 avril 2002 Strategie et management dans lrsquoeconomie de lrsquoimmateriel Innovation et competitiviteacute globale Programme et conditions deacutetailleacutees sur wwwfuturiblescom ou sur demande agrave Laurence Faupin teacutel 01 53 63 37 73 ndash E-mail forumfuturiblescom Formation ndash Cursus ( I Delamare) DESS INFORMATIONS STRATEGIQUES ET INNOVATION TECHNOLOGIQUE ( Universiteacute drsquoAngers ndash ISTIA) Objectif Cette formation vous permet de devenir des Speacutecialistes de lrsquoInformation Strateacutegique et de vous inseacuterer dans la vie professionnelle en tant que chefs de projets TIC et intranet chef de projet groupware cyberveilleurs consultants en systegraveme drsquoinformation knowledge manager Formation 65 des enseignements sont pratiques et 35 sont theacuteoriques Diffeacuterents enseignements sont deacuteveloppeacutes

- Lrsquoentreprise et son environnement - Lrsquointelligence innovation - Meacutethodologie de recherche drsquoanalyse et de gestion des

informations - Les nouvelles technologies de lrsquoinformation - Management des projets

PublicConditions drsquoaccegraves Diplocircme Bac + 4 ou eacutequivalent (maicirctrise IUP) Diplocircme drsquoIngeacutenieur - Dossier entretien et eacutepreuve eacutecrite Lieu Coordonneacutees Universiteacute drsquoAngers ISTIA INNOVATION 62 avenue Notre Dame du Lac 49045 ANGERS CEDEX 01 Eacute 02 41 22 65 43 - Fax 02 41 22 65 41 httpwwwunivangersfrformationaspID=GDSINF1amplangue=1 LICENCE PROFESSIONNELLE VEILLE INFORMATIVE SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE ( IUT de Paris ndash 75016 Paris ) Objectifsformation Dans les secteurs scientifiques et techniques acceacuteder agrave la bonne information est essentiel maicirctriser les outils et les meacutethodes pour le faire devient indispensable La licence professionnelle forme ainsi des professionnels capables

- drsquoanalyser les besoins et les demandes drsquoinformations - de rechercher et seacutelectionner les sources les plus adapteacutees agrave cette

demande - de controcircler la validiteacute et la qualiteacute des informations collecteacutees - de fabriquer et distribuer des produits de prestations

documentaires eacutelectroniques ou papier - drsquoutiliser les outils logiciels disponibles sur les reacuteseaux intranet

internet La licence permet lrsquoaccegraves aux professions de lrsquoinformation et de la communication (veilleur recherchiste cyberdocumentaliste chargeacute de produits documentaires) ou de passer les concours de chargeacute drsquoeacutetudes documentaires de la fonction publique Public Etre titulaire drsquoun diplocircme universitaire de 1er cycle universitaire ou eacutequivalent agrave caractegravere scientifique et ou technique ou une formation de 1er cycle en sciences ou technologies de lrsquoinformation et de la communication Lieu Coordonneacutees UFR ndash Universiteacute Reneacute Descartes IUT de Paris 143 avenue de Versailles 75016 PARIS Eacute 01 44 14 45 90 Fax 01 44 14 45 httpwwwcidouniv-paris5frlicproveillehtml

VU ET ENTENDU POUR VOUS La tribune du Club de lrsquoI E S de lrsquoIAE La rubrique du Club de lrsquoIES de lrsquoIAE ---------------------------------------------- Rappel des cycles de confeacuterences du Club IES de lrsquoIAE Cycle 1 les reacuteseaux humains - 19 septembre 2001 confeacuterence de Daniel Rouach sur la gestion des reacuteseaux humains - 11 deacutecembre 2001 reacuteunion de travail animeacutee par Daniegravele Bretelle-Desmaziegraveres sur le partage des connaissances en entreprise - 14 feacutevrier 2002 deuxiegraveme reacuteunion de travail sur le partage des connaissances en entreprise - 15 avril 2002 reacuteunion de travail animeacutee par Alexandra Laferriegravere sur les reacuteseaux et le lobbying Cycle 2 le benchmarking et laudit de lIE - 8 novembre 2001 confeacuterence de Franccedilois Jakobiak sur le benchmarking des pratiques dIntelligence Economique - 29 janvier 2002 confeacuterence de Bernard Besson et Jean-Claude Possin sur laudit dIntelligence Economique Cycle 3 le droit et lIntelligence Economique - le 7 mars 2002 confeacuterence dEric Barbry sur le droit de lInternet et lIntelligence Economique - le 2 octobre 2002 confeacuterence de Christian Fremaux sur la responsabiliteacute civile et peacutenale des dirigeants Pour plus dinformations consultez notre site internet httpwwwaaeiae-parisassofrclubIntelligenceEconomiquehtml Compte rendu eacuteditorial de la confeacuterence du 29 janvier 2002 de MM Bernard Besson et Jean-Claude Possin sur laudit dIntelligence Economique B- Preacutesentation des intervenants -------------------------------------------------- Bernard Besson amp Jean-Claude Possin sont co-auteurs de Laudit dIntelligence Economique et Du renseignement agrave lintelligence eacuteconomique Ed Dunod anneacutee 2001 M Besson est membre du bureau eacutelargi de lAssociation Franccedilaise pour le Deacuteveloppement de lIntelligence Economique (AFDIE) et dans ce cadre a participeacute agrave leacutelaboration du reacutefeacuterentiel de lIntelligence Economique Membre associeacute au CISP il est commissaire divisionnaire au ministegravere de lInteacuterieur et membre du Centre deacutetudes et de prospective strateacutegique Il enseigne lintelligence eacuteconomique agrave Marne la valleacutee et est lauteur de plusieurs romans policiers le dernier en date Le matin des Justes vient de sortir aux eacuteditions Ndeg1 M Possin est commissaire divisionnaire honoraire de la Police nationale il a eacuteteacute membre du cabinet daudit et controcircle de lIGPN(1) Il est vice-preacutesident du groupe dintelligence eacuteconomique de lIHESI(2) et exerce en tant que confeacuterencier M Possin est par ailleurs consultant dentreprise dans le domaine de lintelligence eacuteconomique et de la sucircreteacuteseacutecuriteacute

C- Reacutesumeacute de la confeacuterence -------------------------------------------------- Le systegraveme dIE(3) dune entreprise na pour objectif que la production de connaissances nouvelles par la fabrication de questions preacutecises et utiles Pour cela lIE fera appel agrave la meacutemoire de lentreprise et aux reacuteseaux humains qui la parcourent Les informations recueillies seront ensuite valideacutees et analyseacutees pour en extraire des reacuteponses puis de nouvelles questions tout cela formant un cycle vertueux qui doit ecirctre orchestreacute et maicirctriseacute par le deacuteleacutegueacute geacuteneacuteral agrave lintelligence eacuteconomique Comme tout domaine la validiteacute et la peacuterenniteacute du systegraveme dIE deacutepend de sa capaciteacute agrave ecirctre jugeacutee jaugeacutee donc mesureacutee Cest lobjectif de laudit de lIE qui nous a eacuteteacute preacutesenteacute lors de la confeacuterence du 29 janvier 2002 au Club IES Lintervention de MM Besson et Possin se deacutecoupe de la maniegravere suivante 1 Preacutesentation du cycle de lIE - Les eacuteleacutements fondamentaux de lIE - La meacutemoire - Les reacuteseaux - Lanalyse - La maicirctrise 2 Audit de lIE Introduction -------------------------------------------------- On parle beaucoup dIntelligence Economique commencent par dire nos confeacuterenciers Il existe beaucoup de litteacuterature sur les diffeacuterentes maniegraveres de construire et danimer un dispositif dIE il existe de nombreuses formations dans ce domaine Neacuteanmoins lIE quelque soit sa pertinence quelle que soit son aspect novateur ne pourra faire souche dans les entreprises que si lon peut en mesurer les effets Un domaine quel quil soit nexiste que si lon peut le mesurer Dougrave limportance et linteacuterecirct de la confeacuterence de ce soir qui a pour objet de nous preacutesenter les bases essentielles de lAudit de lIntelligence Economique MM Besson et Possin nous preacutesentent lIE de maniegravere tregraves humble LIE existe depuis que leacuteconomie existe Ce domaine na rien en soi de speacutecial si ce nest quil met le doigt sur le moteur du changement la prise de conscience de lignorance Et M Besson dajouter cette formule volontairement provocante LIE est faite pour les entreprises qui sont capables dignorer Ceux qui savent tout nont pas besoin dIE La veacuteritable fonction de lIE est damener une question Cette question amegravene des reacuteponses qui elles-mecircme amegravenent dautres questions puis dautres reacuteponses Ainsi est enclencheacute un cycle de questionnement Or cest ce cycle qui peut et doit se mesurer Limportant ne reacuteside pas tant dans les reacuteponses que lon reccediloit mais dans les questions que lon se pose Car de la question deacutepend la reacuteponse 1 - Preacutesentation du cycle de lIE 11- Les eacuteleacutements fondamentaux de lIE -------------------------------------------------- Preacutesentation du cycle Comment faire surgir de lentreprise les bonnes questions Tel est le challenge qui se pose agrave lentreprise qui veut entreprendre le cycle de lIE Les questions naissent de lignorance et des besoins les reacuteponses doivent surgir de la meacutemoire et des reacuteseaux de lentreprise Meacutemoire et reacuteseaux eacutetant pris au sens large La meacutemoire contient des informations eacutecrites et les reacuteseaux des informations orales Chaque fois que des informations sont recenseacutees extraites puis valideacutees il est important den veacuterifier la pertinence Dougrave limportance de lanalyse

Le rocircle de la maicirctrise est de coordonner laction des trois fonctions preacuteceacutedentes la meacutemoire les reacuteseaux et lanalyse lintelligence eacuteconomique collective mutualisant les connaissances Qui est impliqueacute Qui en a la charge Tout le monde doit-ecirctre impliqueacute dans la dynamique de lIE Dailleurs nos confeacuterenciers reviennent sur le fait que lIE existe deacutejagrave de maniegravere latente dans toutes entreprises La nouveauteacute reacuteside dans la vision organiseacutee et rationnelle du questionnement de lentreprise sur elle-mecircme Ce cycle peut ecirctre geacuteneacuteral agrave toute lentreprise mais il reste applicable agrave un deacutepartement un service ou un atelier Il ny a pas de regravegle Limportant est que les diffeacuterentes actions dIE soient relieacutees entre-elles 12- La meacutemoire -------------------------------------------------- Pour se poser les questions pertinentes il faut donc faire appel agrave la meacutemoire de lentreprise Pour reprendre lexpression tregraves imageacutee de nos confeacuterenciers la meacutemoire cest avant tout une curiositeacute Pour aller rechercher les informations qui vont permettre de deacuteboucher sur un questionnement utile il est possible de coupler audit interne et externe les deux actions eacutetant compleacutementaires - Laudit interne est neacutecessaire car pour ce travail dintrospection il est neacutecessaire daller agrave la rencontre des collaborateurs qui sont au cœur de lentreprise et en possegravedent tous les arcanes - Laudit externe est neacutecessaire car les informations de lentreprise sont aussi hors de lentreprise aupregraves des fournisseurs des clients La curiositeacute eacutetant la force qui permet le croisement des informations qui sont meacutemoriseacutees M Possin en profite pour rappeler briegravevement le travail important quil y a agrave faire autour de linformation Une information utilisable (ou un renseignement) est un produit eacutelaboreacute qui a subi un certain nombre de traitements (seacutelection recensement tri expertise validation analyse eacutedition diffusion etc) Linformation coucircte cher Fabriqueacutee par lintelligence eacuteconomique dentreprise elle devient un produit agrave haute valeur ajouteacutee et une des premiegraveres fonctions de laudit est de le faire comprendre On croit ecirctre entoureacute dinformations gratuites alors que ce ne sont bien souvent que des bruits parasites A partir du moment ougrave une information est gratuite publique et accessible aux concurrents la posseacuteder ne repreacutesente quun avantage concurrentiel limiteacute 13- Les reacuteseaux -------------------------------------------------- Le questionnement provient aussi de la qualiteacute des reacuteseaux auxquels on peut faire appel Pour cela il faut au preacutealable les connaicirctre Un reacuteseau cest dabord partager un langage commence M Besson(4) Lagrave encore lIE napporte rien de nouveau si ce nest de mettre le doigt sur limportance des reacuteseaux (qui preacuteexistaient avant la naissance du concept de lIE samuserait-on agrave dire) et surtout tenter den dresser une cartographie Rien de plus deacutelicat quun reacuteseau humain Impossible agrave saisir ou agrave cerner entiegraverement tregraves difficile agrave creacuteer Le reacuteseau des employeacutes de lentreprise est pourtant une matiegravere essentielle de lIE Apregraves avoir cartographieacute les reacuteseaux internes il faut les lier avec les reacuteseaux externes Cest un travail extrecircmement lourd Lobjectif est didentifier les compeacutetences inteacuterieures et exteacuterieures pour savoir agrave qui sadresser Il existe diffeacuterents types de reacuteseaux reacuteseaux de compeacutetences reacuteseaux de circonstance(5) de langage etc 14- Lanalyse -------------------------------------------------- Une fois collecteacute lensemble des informations utiles au questionnement vient la phase danalyse

Toutes les informations trouveacutees sont donneacutees agrave la meacutemoire qui va dire agrave qui sadresser LIE ne fait rien dautre que de donner le choix entre diffeacuterents moyens pour rechercher des reacuteponses agrave des questions Une bonne analyse cest une poleacutemique une discussion Dans ce cadre et pour eacutechapper agrave la culture dentreprise voire agrave la consanguiniteacute intellectuelle il peut ecirctre utile de faire appel agrave un regard exteacuterieur (moyennant des principes eacuteleacutementaires de seacutecuriteacute) Car une information en soi na aucune valeur Ce qui donne de la valeur cest le lecteur Plus il y a de lecteurs plus elle prend de la valeur ajouteacutee Linformation est la seule matiegravere dont la valeur croicirct par enrichissement successif quand on la partage nous rappelle-t-on 15- La maicirctrise -------------------------------------------------- Pour nos orateurs lIE est un systegraveme Les termes service ou cellule nont pas leurs faveurs car ils leur reprochent une connotation denfermement ou de repli sur soi La direction de ce systegraveme doit ecirctre confieacutee au patron car cest celui qui a la vision la plus complegravete de la meacutemoire de lentreprise car il est agrave la tecircte de tous les reacuteseaux car cest vers lui que convergent les analyses strateacutegiques les plus importantes Mais voilagrave ce dernier na souvent pas le temps de sen preacuteoccuper et les termes dIntelligence Economique ne lui eacutevoque geacuteneacuteralement rien de tregraves preacutecis Donc il doit deacuteleacuteguer lIE Le candidat ideacuteal agrave cette deacuteleacutegation doit-ecirctre en place depuis longtemps bien connaicirctre la culture de lentreprise et ecirctre proche du PDG (la confiance du PDG envers lui prime sur sa compeacutetence ) avoir un pouvoir certain de la leacutegitimiteacute et de lautoriteacute Quant agrave lappellation du poste en question MM Possin et Besson proposent lexpression deacuteleacutegueacute geacuteneacuteral agrave lIE - Deacuteleacutegueacute car il a reccedilu une deacuteleacutegation du PDG - Geacuteneacuteral car lIE sinteacuteresse agrave tous les domaines de lentreprise et sadresse agrave tout le monde La diffusion des notions de base de lIE doit se faire de maniegravere simple concregravete et parlante Si on assimile lIE agrave de lespionnage si on fait trop compliqueacute ou trop theacuteorique si on laisse penser que cela va bouleverser lorganigramme de lentreprise ce sera un eacutechec Autre problegraveme lentreprise est une structure pyramidale (cloisonneacutee verticalement ou horizontalement) tandis que le systegraveme dIE est un cycle Tout ceci pour conclure que lIE ne se met pas en place agrave partir dune note de service Sa mise en place qui suppose de leacutethique est plus complexe et passe par une incarnation LIE doit ecirctre associeacutee agrave une personne qui peut impulser des modifications et des ameacutenagements neacutecessaires et en ce sens cest aussi un acte de management Le deacuteleacutegueacute geacuteneacuteral agrave lIE qui connaicirct en principe bien lentreprise doit pourtant commencer son travail par un audit Car les deacutepenses en information les menaces et les opportuniteacutes ne sont pas des choses que lentreprise agrave lhabitude de quantifier 2 - Laudit de lIE Cette seconde partie de la confeacuterence consacreacutee plus speacutecifiquement agrave laudit de lIE commence par un avertissement Laudit dun tel domaine est extrecircmement compliqueacute et demande un investissement et un savoir faire particulier Pour lavoir pratiqueacute nos intervenants nous en preacutesente les grandes lignes Laudit de lIE est comme tous les audits deacutecoupeacute en trois phases - constat - diagnostic - preacuteconisation Un audit de lIE deacutebute dans 95 des cas sur des aspects de seacutecuriteacute ou de sucircreteacute (vol dinformations ou de donneacutees dintrusions informatiques etc)

La grande tendance dans le domaine de la seacutecuriteacute est de mettre protection sur protection nous explique M Possin Cest agrave qui mettra les grilles les plus hautes le systegraveme de badge le plus performant le systegraveme de gardiennage le plus seacuterieux etc et tout cela souffre souvent dun manque de vision globale et de coheacuterence Plutocirct que de se blinder lintelligence eacuteconomique donne de la vision et du sens aux actions mises en place elle permet de voir dougrave viennent les flegraveches Et pour filer la meacutetaphore qui tient larc Qui a deacutejagrave reccedilu des flegraveches quand et pourquoi Donc encore une fois le salut vient de la capaciteacute agrave analyser les situations et agrave se poser les bonnes questions La protection se transforme alors en prospection preacutevention sensibilisation formation et information Laudit dIE permet de recenser et de calculer le coucirct du savoir informationnel qui irrigue lentreprise Cela pourra commencer par le repeacuterage de ce que M Possin appelle les Flux Informationnels Speacutecifiques (FIS) Ces flux eacutetant lensemble questionreacuteponse (QR) les reacuteponses reccedilues agrave une question speacutecifique poseacutee agrave la meacutemoire de lentreprise via la maicirctrise En fin danneacutee laddition de tous les FIS fournit le Flux Informationnel Total (FIT) rapporteacute au coucirct global (ce que coucircte linformation qui circule dans lentreprise) permettra dobtenir le coucirct informationnel moyen (CIM) de dessiner ou de cartographier les flux dinformation et de dire comment linformation circule entre la meacutemoire de lIE et les diffeacuterentes entiteacutes et services de lentreprise par exemple etc Ce travail permettra de chiffrer le coucirct du savoir informationnel produit par lintelligence eacuteconomique de lentreprise de le comparer agrave une intelligence eacuteconom ique totalement ou partiellement externaliseacutee de mesurer leacutevolution de la production et le retour sur investissement etc Dautres types de recensements sont possibles comme celui ocirc combien inteacuteressant de savoir quelle est la propension agrave la reacutetention dinformation dans lentreprise ou ce que repreacutesente le coucirct de lignorance Pour finir quelques conseils et informations pratiques - Mener un audit de lIE touche au coeur mecircme de lentreprise Un certain nombre de principes de seacutecuriteacute sont donc agrave prendre pour lentreprise qui ouvre ses portes Par exemple lengagement de confidentialiteacute ou de secret aupregraves des auditeurs doit seacutetendre sur une peacuteriode de 5 agrave 10 ans - Les eacutequipes de consultants participant agrave laudit peuvent ecirctre mixtes (interne et externe agrave lentreprise) Ceci pour allier vision exteacuterieure et bonne connaissance de lentreprise - Au niveau des dureacutees un audit peut durer de 3 agrave 6 mois La mise en place dune authentique intelligence eacuteconomique est denviron un an avant den recueillir les fruits - Dapregraves M Possin agrave titre dexemple on peut envisager une eacutequipe de trois consultants pour effectuer un audit dans une entreprise de 500 agrave 1000 employeacutes Sachant quau final cest 150 agrave 180 personnes qui seront rencontreacutees et intervieweacutees - La premiegravere eacutetape de laudit est de lancer un questionnaire de motivation pour deacutetecter ceux qui veulent se precircter agrave lexercice Par la suite laudit se deacuteveloppera entiteacute par entiteacute (service deacutepartement RampD veilles speacutecifiques ateliers etc) En conclusion nos interlocuteurs nous preacutesentent le reacutefeacuterentiel de lIE auquel M Besson a participeacute et quils nous engagent agrave consulter ( contact sur le site de lAFDIE wwwafdiecom ) Conclusion -------------------------------------------------- Rares sont ceux qui comme MM Besson et Possin ont une telle expeacuterience dans laudit Baseacute sur leurs pratiques dauditeurs de la police nationale et des services de renseignements de leur ministegravere ils ont su construire puis transfeacuterer au monde de lentreprise des meacutethodes qui ont fait leur preuve Ils ont su aussi proposer transcrire et communiquer leur meacutethode et leur expeacuterience dans leur ouvrage sur LAudit dintelligence eacuteconomique et comment mettre en place et optimiser un dispositif coordonneacute dintelligence collective

De plus loriginaliteacute des propos de MM Possin et Besson tient dans limportance mis sur le travail de questionnement et de reacuteflexion essentiel dans lentreprise il faut prendre conscience que lon ignore des choses Il faut savoir se remettre en question Il faut savoir chercher creuser pour se poser les bonnes questions Cela ne vient pas tout seul Poser de bonnes questions est un exercice difficile Car cela touche en profondeur agrave la raison decirctre des organisations dailleurs C Levi Straus ne sy trompe pas lorsquil eacutecrit le savant nest pas lhomme qui fournit les vraies reacuteponses cest celui qui pose les vraies questions Et lon ne peux sempecirccher dy trouver une porteacutee philosophique puisque lon peut y voir la transposition agrave lentreprise du questionnement de soi que-sais-je Que sait lentreprise que veut elle savoir et dans quel but si ce nest dassurer sa propre peacuterenniteacute Jeacuterocircme Bondu Responsable du Club Intelligence Economique et Strateacutegique de lIAE Pour plus dinformations consultez notre site internet httpwwwaaeiae-parisassofrclubIntelligenceEconomiquehtml ------------ Notes de bas de page (1) IGPN Inspection Geacuteneacuterale de la Police nationale (2) IHESI Institut des Hautes Etudes de la Seacutecuriteacute Inteacuterieure (3) IE Intelligence Economique (4) Sur la question des reacuteseaux on trouvera des informations tregraves inteacuteressantes dans le compte rendu de la confeacuterence de M Daniel Rouach au Club IES et intituleacutee Gestion des Reacuteseaux humains Disponible sur httpgroupsyahoocomgroupaaeiae-ie pour les membres du Club IES (5) De mecircme on pourra consulter le compte rendu de la confeacuterence de MM Marcon et Moinet donneacutee lors du seacuteminaire de SCIP-France du 9 octobre 2001 et ayant pour thegraveme Intelligence relationnelle la strateacutegie des reacuteseaux humains Disponible sur httpgroupsyahoocomgroupaaeiae-ie pour les membres du Club IES ACTUPRO ( DRMP) CORRUPTION ndash RISQUE PAYS Correacutee du Sud deacuteclaration de guerre agrave la corruption Des associations de citoyens animent une campagne contre la corruption Elles ont commenceacute par publier une liste noire de candidats aux eacutelections drsquoavril 2000 Mais la vieille garde des partis bloque les reacuteformes Glenn Manarin journaliste agrave Seacuteoul Si lrsquoon en croit un vieux dicton sud-coreacuteen lorsqursquoun homme accegravede agrave de hautes fonctions politiques la fortune de sa famille est assureacutee pendant trois geacuteneacuterations Pourtant avec lrsquoapprentissage de la deacutemocratie les Coreacuteens prennent conscience de leur pouvoir drsquointervention dans la vie publique Il ne tient qursquoagrave eux drsquoeacutecarter les hommes politiques corrompus A condition de srsquounir En ce sens les eacutelections leacutegislatives du mois drsquoavril 2000 ont marqueacute un tournant historique Le 10 janvier la Coalition des citoyens pour la justice eacuteconomique une ONG publiait une liste de 167 candidats laquoindeacutesirablesraquo Cette liste noire regroupait des politiciens laquocorrompusraquo et opposeacutes agrave la mise en place drsquoun dispositif anti-corruption ainsi que drsquoautres qui avaient violeacute la loi eacutelectorale Dans les jours qui suivirent 470 associations civiques se sont regroupeacutees pour former un front uni lrsquoAlliance des citoyens pour les eacutelections geacuteneacuterales 2000 (CAGE) Aussitocirct cette coordination ajoutait 47 noms agrave la liste noire et menaccedilait de lancer des campagnes contre les hommes politiques sur la sellette si leurs partis refusaient de les remplacer par drsquoautres candidats

La reacuteponse sans surprise ne srsquoest pas fait attendre LrsquoAlliance ont accuseacute les partis se livrait agrave du laquoterrorisme politiqueraquo Ils invoquaient la loi eacutelectorale interdisant aux groupes non politiques agrave lrsquoexception des syndicats de participer agrave une campagne eacutelectorale Mais sous la pression des eacutelecteurs mdash dont 80 ont deacuteclareacute ne pas avoir lrsquointention de voter pour les candidats sur liste noire mdash le preacutesident Kim Dae-jung et lrsquoAssembleacutee nationale ont eacuteteacute contraints drsquoamender la loi eacutelectorale pour autoriser la campagne de lrsquoAlliance Une liste laquode rejetraquo de 86 noms dont 22 laquocibles prioritairesraquo Cette deacutecision a porteacute un coup fatal aux politiciens corrompus Devant la menace des campagnes de citoyens les partis ont fait un tri parmi leurs candidats et ont souvent choisi de miser sur des jeunes Mais certaines candidatures de personnaliteacutes figurant sur la liste noire ont eacuteteacute maintenues LrsquoAlliance des citoyens a riposteacute en eacutetablissant une nouvelle liste cette fois dite laquode rejetraquo ougrave figuraient 86 noms dont 22 laquocibles prioritairesraquo mdash des vieux teacutenors de la politique pour la plupart LrsquoAlliance a alors organiseacute des manifestations des peacutetitions des campagnes par teacuteleacutephone et par courrier eacutelectronique Elle a eacutegalement creacuteeacute des sites Web destineacutes aux jeunes eacutelecteurs avec lrsquoappui de stars de cineacutema et de vedettes de la teacuteleacutevision et de la musique Dans les jours preacuteceacutedant les eacutelections ces sites ont enregistreacute pregraves drsquoun million de visiteurs Le 14 avril les Coreacuteens ont ainsi deacutecouvert une scegravene politique reacutegeacuteneacutereacutee Les eacutelecteurs avaient sanctionneacute 70 des candidats sur liste noire et eacutelu uniquement sept des 22 laquocibles prioritairesraquo 80 des membres de la nouvelle assembleacutee eacutetaient de jeunes juristes (acircgeacutes de 30 agrave 50 ans) eacutelus pour la premiegravere ou la seconde fois Ces eacutelections ont ainsi marqueacute lrsquoeacutemergence drsquoune socieacuteteacute civile deacutecideacutee agrave deacutebarrasser le pays des politiciens veacutereux Ce mouvement est lrsquoheacuteritier drsquoun long processus deacutemocratique qui a culmineacute en 1987 lorsque les classes moyennes et les ouvriers se sont allieacutes aux eacutetudiants pour obliger le preacutesident Chun Doo-hwan agrave organiser des eacutelections dignes de ce nom laquoLa lutte anti-corruption prend la relegraveve du combat pour la deacutemocratie des deacutecennies preacuteceacutedentes explique Kim Geo-sung du Reacuteseau anti-corruption coreacuteen Ce nrsquoeacutetait pas possible avant car nous [la socieacuteteacute civile] nrsquoavions pas suffisamment de poids pour organiser ce type drsquoactiviteacutesraquo Dans un pays habitueacute agrave voir les affaires de pots-de-vin et de trafics drsquoinfluence srsquoeacutetaler agrave la une des journaux la mobilisation nrsquoaurait pas pris une telle ampleur sans la crise financiegravere de 1997 largement due agrave la collusion entre le gouvernement les conglomeacuterats industriels (chaebol) et les banques selon de nombreux analystes laquoLa crise est agrave mettre au compte des politiciens qui tiraient les ficelles du systegraveme eacuteconomiqueraquo souligne lrsquouniversitaire Kim Young-rae En juillet 2000 un rapport de lrsquoInstitut coreacuteen drsquoeacutetudes eacuteconomiques soutenait que la corruption avait entraicircneacute une diminution de 15 de la croissance nationale laquoNous avons deacutecideacute de profiter des eacutelections de cette anneacutee pour sortir du cercle vicieux qui conduisait agrave reacuteeacutelire des candidats corrompusraquo explique Woo Pil-ho coordinateur du mouvement Solidariteacute populaire pour une deacutemocratie participative Reste qursquoapregraves le scrutin plusieurs leaders associatifs ont eacuteteacute impliqueacutes dans des affaires Un repreacutesentant de lrsquoAlliance des citoyens qui avait accepteacute un pot-de-vin drsquoun candidat a mecircme eacuteteacute arrecircteacute Le systegraveme permet encore de perpeacutetuer la corruption Quant aux jeunes deacuteputeacutes eacutelus qui ont voulu acceacuteleacuterer le rythme des reacuteformes anti-corruption ils se sont heurteacutes agrave la vieille garde de leur parti Ainsi malgreacute le soutien du preacutesident Kim Dae-jung (qui vient de deacutecreacuteter la laquoguerreraquo agrave la corruption) le projet de reacuteforme de la loi eacutelectorale nrsquoa pas pu ecirctre voteacute car la nouvelle assembleacutee ougrave aucune majoriteacute claire ne se deacutegage est resteacutee paralyseacutee pendant une grande partie de lrsquoanneacutee laquoNous devons changer le systegraveme et les mentaliteacutes insiste Kim Geo-sung du Reacuteseau anti-corruption coreacuteen Pour lrsquoheure le systegraveme permet encore de perpeacutetuer la corruption Et si vous tirez la sonnette drsquoalarme vous risquez drsquoecirctre mis au ban de la socieacuteteacuteraquo

Cependant forts de leur succegraves agrave lrsquooccasion des eacutelections les principaux mouvements de citoyens ont fondeacute une organisation permanente lrsquoAlliance de solidariteacute sociale et civique coreacuteenne Ils reacuteclament que de nouvelles lois obligent les partis politiques agrave tenir une comptabiliteacute transparente et agrave disposer de structures deacutemocratiques en particulier pour les investitures Ils revendiquent eacutegalement que les citoyens aient davantage les moyens de controcircler leurs eacutelus Aujourdrsquohui toute lrsquoAsie a les yeux tourneacutes vers la Coreacutee du Sud cette jeune deacutemocratie qui est aussi lrsquoun des pays les plus deacuteveloppeacutes du continent laquoLes ONG coreacuteennes ne demandent pas mieux que de servir de modegraveles conclut Kim Geo-sung Drsquoautres pays pourraient nous emboicircter le pas mais agrave condition que leur socieacuteteacute civile ait un poids suffisantraquo (source Le courrier de lrsquoUnesco Dec 2000) HACKING ndash PROTECTION DES DONNEES La 1ere ecole pour Hackers agrave Paris Zi HackAdemY est une institution bien franccedilaise installeacutee dans le 11egraveme arrondissement de Paris Leacutecole du hack propose trois niveaux newbie pour les deacutebutants wild pour les intermeacutediaires et intrusion pour leacutelite Les frais dinscriptions pour lensemble des cours sont de 70 euros et on peut suivre les cours par correspondance On peut sinscrire en ligne Attention pour les moins de 15 ans priegravere de joindre lautorisation des parents Zi HackAdemY httpwwwdmpfrancecominshackhtml Quid de la protection des entreprises europeacuteennes (DR) Trois eacutetudes reacutecentes montrent la faible protection informationnelle des entreprises face aux risques daujourdhui ZOOM La laquo Confeacutedeacuteration of British Industry raquo (CBI) annonccedilait au cours du dernier trimestre 2001 que 23 des entreprises britanniques avaient eacuteteacute victimes de fraudes informatiques en lan 2000 (wwwcbiorguk) Pour sa part une eacutetude reacutealiseacutee en 2001 par le Conseil Reacutegional de Lorraine faisait ressortir que pregraves de 40 des entreprises de la reacutegion interrogeacutees navaient aucun dispositif de protection contre les malveillances et intrusions physiques ni aucune proceacutedure pour proteacuteger leur patrimoine immateacuteriel (marques et brevets) Selon des sources consulaires ces chiffres bien que reacutegionaux peuvent ecirctre eacutetendus malheureusement de faccedilon geacuteneacuterale agrave lensemble de la France et des PME franccedilaises Enfin une derniegravere eacutetude pan-europeacuteenne (Benelux) publieacutee en septembre 2001 par linstitut luxembourgeois ILRES (wwwguerrecocom 7 janvier 2002) faisait eacutetat de la mecircme situation chez nos voisins de lEst En effet les PME-PMI de ces pays se retrouvent aussi mal voire encore moins proteacutegeacutees que leurs homologues franccedilaises MISE EN PERSPECTIVE Dans le cas de la cybercriminaliteacute en Angleterre si 45 de ses attaques eacutetaient le fruit de hackers plus dun quart provenaient de linteacuterieur de lentreprise Dans la majoriteacute des cas les entreprises britanniques nestimaient pas avoir eu de pertes financiegraveres significatives mais reconnaissaient que leur reacuteputation avait eacuteteacute ternie et que ces actes deacutelictueux semblaient entamer la confiance des consommateurs dans le Ecommerce (Courrier Cadres ndeg1410 Septembre 2001) Dans le cadre dun deacutelit de proprieacuteteacute intellectuelle ce sont souvent les deux cas qui se produisent les clients achetant des imitations peuvent ecirctre deacuteccedilus par les produits quils croient avoir acheteacute et ainsi ternir limage de la socieacuteteacute mais surtout il y a concurrence deacuteloyale et perte de parts de marcheacute donc mise en cause de la santeacute financiegravere de la petite entreprise

Piratage et eacuteconomie Les USA viennent de deacutecider une seacuterie de sanctions agrave lencontre de lUkraine Pourquoi Les pirates ukrainiens produiraient pour 200 millions de dollars de CD pirates par an Cherchant agrave faire pression les Etats-Unis ont donc deacutecideacute des sanctions commerciales qui auront pour but de limiter les exportations dacier En gros cette sanction va coucircter plus de 400 millions de dollars agrave lUkraine et des milliers de chocircmeurs Que ne faut-il pas faire pour proteacuteger Ceacuteline Dion et consort ( source Zatazcom) httpwwwzatazcomzataznewsphpid=532ampfile=01html Warez = Terroriste Les pirates de logiciels sont accuseacutes par Microsoft dutiliser la vente de logiciels pour financer des organisations terroristes et le crime organiseacute Le plus terrible est quils nont pas si tord que ccedila La police britannique avait deacutecouvert en 1999 que certains groupes de lIRA gagnait de largent en vendant des copies de logiciels On vous passe les marcheacutes pirates de Moscou de Colombo (Sri Lanka) ou encore de Hong Kong qui doivent plus nourrir les mafieux du quartier que les gosses aux alentours Il est cependant inteacuteressant de noter que Microsoft et son service marketing surf sur la vague 11 septembre( source Zatazcom) httpwwwzatazcomzataznewsphpid=546ampfile=03html Fusils dassauts contre sites web Il ne fait pas bon ecirctre reacutevolutionnaire ou underground chez lOncle Sam en ce moment Le webmaster du site Raisethefist a eacuteteacute reacuteveilleacute le 23 janvier dernier agrave son domicile de Los Angeles par les services secrets le Fbi et toute une leacutegion de policier Quel est son crime Drogue Terrorisme Non juste le fait de ne pas aimer la politique de son pays Sorti du lit par ses voisins qui ont remarqueacute un attroupement de force de lordre dans le quartier le webmaster na pu que se reacutesoudre agrave sortir face aux dizaines de fusils mitrailleurs Une trentaine dagents ont mis agrave sac son domicile pardon ont fouilleacute de maniegravere peu preacutecise sa maison pour tenter de trouver des informations subversives Bref comme affichait le site le 22 janvier dernier Happy Holidays ( source Zatazcom) httpwwwzatazcomzataznewsphpid=549ampfile=07html Hacking et vols agrave reacutepeacutetition chez Big Ben( DR) Depuis 1999 le tregraves seacuterieux laquo Ministry of Defence raquo britannique (MoD) sest fait hacker 27 fois et sest fait subtiliseacute pregraves de 600 ordinateurs portables Tout simplement incroyable mais les chiffres sont bien lagrave et publics depuis peu (wwwsiliconfr 16 janvier 2002) Pourtant cette institution nest pas la seule concerneacutee par ses attaques agrave reacutepeacutetition Le gouvernement a eacuteteacute victime pour sa part de 5 attaques informatiques et les eacutequivalents du Ministegravere du Travail et du Ministegravere pour le Deacuteveloppement ont perdu agrave eux deux eacutegalement pregraves de 600 portables quand dautres Ministegraveres essuyaient hacking sur hacking Comme lexprime notre consoeur Tristane Banon laquo cest apparemment la seacutecuriteacute de tous les Ministegraveres anglais qui est agrave revoir raquo Kim Shmitz alias Kimble arrecircteacute en Thaiumllande ( DR) Ancien pirate informatique Kim Shmitz avait fait fortune dans le conseil en seacutecuriteacute et aimait ecirctre sous les feux de la rampe La fortune de Kimble eacutetait ainsi eacutevalueacutee agrave pregraves de 200 millions de dollars en 1998 (wwwsiliconfr 22 janvier 2002) Arrecircteacute le 19 janvier 2002 agrave laeacuteroport de Bangkok (Thaiumllande) Kimble eacutetait poursuivi pour deacutelit dinitieacute et escroquerie agrave linvestissement Il vient decirctre rapatrieacute en Allemagne ces jours-ci ougrave il sera jugeacute Adepte de la meacutediatisation il risque fort aujourdhui decirctre priveacute dantenne et de finir derriegravere les barreaux dune prison

La Cybercriminaliteacute en 2001 Pour en savoir plus sur la cybercriminaliteacute et ses tendances en 2001 il faut absolument se rendre sur le site du CLUSIF Le Club de la seacutecuriteacute des systegravemes dacuteinformation franccedilais en a effectivement dresseacute un panorama -le premier du genre- agrave deacutecouvrir sur le site Parmi les thegravemes abordeacutes en cybercriminaliteacute on retiendra particuliegraverement la nouvelle geacuteneacuteration de virus type Bad Trans capable de reacutepertorier des informations majeures pour la seacutecuriteacute des usagers (nom dacuteutilisateur mot de passe etc) pour ensuite les transmettre par Internet Histoire de rendre lacuteordinateur vulneacuterable agrave de futures intrusionshellip Source (SAM Quotidien 18 01 02 ) Risc Technology lance un site sur la seacutecuriteacute informatique Risc Technology speacutecialiste franccedilais de la seacutecuriteacute informatique lance viginewscom un portail francophone drsquoinformations et drsquoalerte contre les virus exclusivement Ce site regroupe diffeacuterents articles classeacutes selon quatre theacutematiques vulneacuterabiliteacutes virusattaques produits et business La section laquo outils raquo permet par ailleurs drsquoacceacuteder agrave des liens utiles pour teacuteleacutecharger des correctifs Ce portail est compleacuteteacute par un forum permettant aux internautes de deacutebattre en temps reacuteel sur des sujets drsquoactualiteacute wwwviginewscom CYBERSURVEILLANCE ndash VIE PRIVEE La video surveillance crsquoest bidon dixit Transfert Lacuteorganisation ameacutericaine ACLU a eu accegraves aux documents techniques de gestion de la videacuteosurveillance de la ville de Tampa en Floride Reacutesultat Pas de reacutesultat Cela ne sert pas agrave grand chose Dacuteailleurs la police a suspendu le systegravemeSource LettreTransfert 4 01 02 httpwwwtransfertnetlcfmnum=57076

iSee ou lart de ne pas ecirctre vu Creacuteeacute par des deacutefenseurs des liberteacutes individuelles le site Web iSee aide les New-Yorkais agrave eacuteviter les cameacuteras de surveillance qui parsegravement la ville ( Chantal Dussuet ndash source Le Monde interactif- extrait ) A New York le site iSee propose un itineacuteraire dun tout autre genre Il suffit dentrer son point de deacutepart et sa destination pour obtenir le trajet le moins surveilleacute cest-agrave-dire le moins exposeacute aux nombreuses cameacuteras de surveillance qui parsegravement licircle de Manhattan Bien sucircr il faudra emprunter de longs deacutetours car iSee recense pregraves de 2 400 cameacuteras Placeacutees agrave lentreacutee dimmeubles agrave des feux rouges ou encore au-dessus des distributeurs de billets de banque toutes sont braqueacutees sur les usagers des lieux publics Lanceacute en octobre 2001 par lInstitute for Applied Autonomy un collectif dingeacutenieurs et dartistes avec laide de la New York Civil Liberties Union (Nyclu) une association de deacutefense des liberteacutes individuelles iSee vise avant tout agrave deacutenoncer lomnipreacutesence de la videacuteosurveillance en milieu urbain Et agrave en souligner les abus potentiels Lun des membres de lInstitute for Applied Autonomy ndash qui tient agrave rester anonyme ndash estime eacutegalement que iSee peut aider les manifestants et autres militants politiques qui souhaitent ne pas ecirctre vus Et les criminels et autres malfaiteurs ndash des petits deacutelinquants aux terroristes ndash nauraient-ils pas eux aussi inteacuterecirct agrave connaicirctre lemplacement des cameacuteras de surveillance de Manhattan Ou iSee aurait-il au contraire un effet dissuasif en rappelant lomnipreacutesence de la videacuteosurveillance Que lon se rassure si un individu mal intentionneacute ou non suit litineacuteraire que lui propose iSee il neacutevitera pas pour autant toute forme de videacuteosurveillance Les volontaires de la Nyclu qui ont recenseacute les cameacuteras de Manhattan reconnaissent eux-mecircmes que leur carte na rien dexhaustif

Dautres cameacuteras parfois mieux dissimuleacutees ont eacutechappeacute agrave leur attention et surtout agrave leurs meacutethodes artisanales ils neacutetaient quune demi-douzaine et cest agrave pied carnet et stylo agrave la main quils ont parcouru pendant plusieurs mois les rues de Manhattan agrave la recherche de cameacuteras Un travail de fourmi probablement plus symbolique quutilitaire httpwwwappliedautonomycomisee httpnycluorgsurveillancehtml ACTUPRO FLASH ADIT LAdit annonce le lancement de ScienceTech Basse-Normandie LADIT en collaboration avec le Conseil Reacutegional et la Preacutefecture de Basse Normandie lance agrave partir du lundi 3 deacutecembre 2001 une Lettre sur la science et la technologie reacutegionale disponible par voie eacutelectronique intituleacutee ScienceTech Basse-Normandie Ce bulletin mensuel diffuseacute gratuitement par e-mail sadresse aux acteurs eacuteconomiques et scientifiques franccedilais et internationaux Son objectif est de valoriser le potentiel scientifique et technologique de la reacutegion Basse-Normandie Des articles consacreacutes agrave lactualiteacute des centres de recherches des laboratoires et des entreprises ainsi que des interviews et des bregraveves constitueront lessentiel de cette publicationCette opeacuteration pilote en France sinscrit dans la continuiteacute de scheacutema dintelligence eacuteconomique initieacute depuis 1997 par la Preacutefecture de Basse-Normandie la Reacutegion et lADIT Pour sabonner il suffit denvoyer un e-mail agrave ladresse suivante subscribelettrebnaditfr Les archives de ScienceTech Basse-Normandie seront disponibles gratuitement sur le portail eacuteconomique reacutegional httpwwwbasse-normandienet Agence ADIT Deacuteleacutegation reacutegionale de Basse Normandie Monsieur Freacutedeacuterick CHARDIN Teacutel (33) 02 31 46 28 00 EMail fcaditfr L Association Franccedilaise des Conseils en Lobbying se dote dun nouveau Preacutesident Yves Jambu Merlin (Vice Preacutesident dEuroRSCG Corporate) a eacuteteacute eacutelu Preacutesidentde lAssociation Franccedilaise des Conseils en Lobbying (AFCL) Il succegravede agraveOlivier Le Picard qui a pas souhaiteacute se repreacutesenter se repreacutesenter Jean Christophe Adler ( Directeur Associeacute de Communication et Institutions) et Fabrice du Repaire ( PDG de Ai2P) deviennent vice-preacutesidents Cybion refond son site de veille eacuteconomique Veillecom Cybion acteur de la veille eacuteconomique sur Internet a inaugureacute la nouvelle version de Veillecom son portail Internet regroupant deacutesormais une communauteacute en ligne regroupeacutee autour de lintelligence eacuteconomique et strateacutegique en matiegravere dInternet Cette nouvelle version permet laccegraves agrave de nombreuses ressources et informations gratuites annuaires eacutetudes listes de discussion logiciels etc Lobjectif est de regrouper sur un seul site diffeacuterentes expeacuteriences agrave partager entre acteurs de lInternet La nouvelle version du site deacutedieacutee agrave la veille permet de mettre agrave la disposition de toute personne ou socieacuteteacute concerneacutee par la veille un certain nombre de ressources gratuites lannuaire de la veille et de lintelligence eacuteconomique un guide des eacutetudes preacutesentant les reacutealisations des meilleurs cabinets un guide des outils et agents de recherche en collaboration avec le portail AgentLandfr une liste de discussion deacutedieacutee agrave la veille une liste de discussion deacutedieacutee agrave la prospective une liste de discussion deacutedieacutee aux moteurs de recherche et des tutorielles afin de comprendre lintelligence eacuteconomique

Enfin le laquolabo des agentsraquo permet aux internautes de deacutecouvrir et de tester les logiciels indispensables pour optimiser leurs activiteacutes de veille et de recherche dinformations sur Internet La premiegravere version du site avait eacuteteacute lanceacutee en 1998 lors de la sortie du livre de Carlo Revelli intituleacute laquo~intelligence strateacutegique sur Internet cybionfr _ Veillecom Documentation - Entretien avec Franccediloise Chapron

SavoirsCDI donne la parole agrave Franccediloise Chapron maicirctre de confeacuterences en sciences de leacuteducation et responsable de la filiegravere documentation agrave lIUFM de Rouen Elle deacutefinit ce que doivent ecirctre les missions des documentalistes dans les eacutetablissements et appelle agrave la mise en place dun enseignement de la culture informationnelle dans les eacutetablissements(Source Lrsquoexpresso du 14 01 02 ) Entretien avec F Chapron sur Savoirscdi

A LA UNE ndash PRESSE ET WEB EN REVUE (AB DR MP) Digimind se lance dans la veille strateacutegique on-line laquo Digimind la veille en web service raquo par Michel Remize ndash Archimag Feacutevrier 2002 La socieacuteteacute grenobloise a annonceacute mi-janvier le lancement de ses Web Services deacutedieacutes agrave la veille strateacutegique Destineacutees agrave ecirctre inteacutegreacutees dans tout systegraveme dinformation dentreprise au niveau dunportail dentreprise dun intranet ou directementdInternet les donneacutees reacutecolteacutees peuvent ecirctre fournies soit agrave la demande par le biais dun processusde synchronisation soit de maniegravere dynamique Lesprincipaux composants de cette nouvelle offre (6 au total) sont le module laquo Invisible Web Monitor raquo quisurveille le Web Invisible le module laquo Web SiteCrawler raquo qui alerte et surveille toute nouveauteacute sur un site preacuteseacutelectionneacute les modules laquo Web PageMonitor raquo et laquo Newsgroup Monitor raquo qui scrute lesforums de discussion ou bien encore laquo Newsletter Monitor raquo qui filtre les newsletters speacutecialiseacutees CesWeb services sont autonomes et peuvent ecirctre acquisindividuellement dans une offre modulaire Prix dun module environ 4000 euros par an pour 5 utilisateurs Intelligence eacuteconomique et knowledge management les deux font la paire par Jean-Pierre Bernat ( vice-Preacutesident de lADBS (Association franccedilaise des professionnels de linformation et de la documentation) Archimag (Sept 2001) Devant une forte similitude des outils et des contraintes caracteacuterisant lintelligence eacuteconomique et le knowledge management peut-on raisonnablement faire lun sans pratiquer lautre Lun deacutepend-il de lautre Loin deacuteclipser lintelligence eacuteconomique le KM vient en compleacutement httpwwwarchimagpressefrarticles147147knowledge1(dossier)html KM and human nature (AB) Le KM et la nature humaine par Megan SANTOSUS Source (Article en anglais) wwwciocomknowledgeeditk121801_naturehtml Une approche des moyens pour diffuser le partage des connaissances en utilisant la nature humaine Lauteur a fait des tests sur deux logiciels du marcheacute en proposant de poser des questions agrave des bases de donneacutees ou agrave des experts Elle en deacuteduit que le contact humain en face agrave face est plus riche car les meilleurs logiciels ne proposent de poser que des questions limiteacutees qui appellent des reacuteponses qui le sont aussi Toutefois de grands groupes internationaux ne peuvent sen passer lorsquils ont des effectifs importants et disseacutemineacutes dans le monde

Pour diffuser lhabitude dutiliser de tels logiciels il faut persuader les utilisateurs que les reacuteponses sont pertinentes dune part et il faut eacutegalement que les experts acceptent de partager leurs savoirs Le succegraves des ces logiciels deacutepend plus dhabitudes que de technique Pourtant la reconnaissance par ses pairs comme dun expert peut ecirctre une motivation suffisante Lauteur donne lexemple dun forum baseacute agrave Londres qui regroupe 105 000 utilisateurs et qui leur donne la liste des experts ayant fourni le plus souvent des reacuteponses pertinentes Proposer agrave des personnes de devenir des reacutefeacuterences peut ecirctre un moyen efficace de les amener agrave partager leurs savoirs Linnovation boosteacutee par la gestion des connaissances Informatiques Magazine Jusqursquoagrave preacutesent les intranets deacutedieacutes agrave la communication agrave la qualiteacute ou aux ressources humaines eacutetaient le preacute carreacute de la gestion des connaissances Depuis peu innovation et veille eacuteconomique sont les enjeuxde certaines entreprises pour de tels projets Deux armes concurrentielles qui impliquent la mise en place de nouvelles meacutethodes afin de mieux geacuterer le capital humain Un long dossier dInformatiques Magazine illustreacute par quelques cas pratiques httpwwwvnunetfrentdossentnovationhtm UNE PREMIEgraveRE EacuteTUDE DELPHI SUR LA GESTION DES CONNAISSANCES La premiegravere eacutetude globale utilisant la meacutethode DELPHI pour eacutetudier la gestion des connaissances vise agrave reacutealiser un portrait de ce qursquoest la gestion des connaissances identifier les problegravemes les plus urgents et deacutefinir les prioriteacutes de recherche pour les anneacutees agrave venir Les reacutesultats de lrsquoeacutetude seront discuteacutes lors drsquoune confeacuterence internationale qui aura lieu du 8 au 10 mars 2002 en Allemagne et seront publieacutes agrave lrsquoeacuteteacute 2002 Ceux et celles qui travaillent sur le thegraveme de la gestion des connaissances peuvent participer agrave lrsquoeacutetude httpwwwfuturekmorg SOFT SKILLS CAN SAVE YOUR KNOWLEDGE MANAGEMENT PROGRAMS Cet article de Carole Nicolaides pour Knowledgeboard met lrsquoemphase sur les compeacutetences des individus pour optimiser le partage du savoir agrave lrsquointeacuterieur drsquoune organisation Dans cet article elle propose les conseils suivants deacutebuter lentement impliquer le personnel degraves le deacutepart recourir agrave lrsquoaide drsquoun consultant utiliser des tests drsquoeacutevaluation deacutecouvrir laquo lrsquoidentiteacute raquo du groupe et reacutecompenser les bons coups Comme lrsquoauteure le mentionne faire du deacuteveloppement des compeacutetences des individus une prioriteacute assurera la survie du programme de gestion des connaissances parce qursquoil met lrsquoemphase sur eux httpwwwknowledgeboardcomcgibinitemcgiid=63610ampd=506amph=417ampf=418ampdateformat=o20B20Y THE TOP 12 PRIORITIES FOR COMPETITIVE INTELLIGENCE Cet article de Arik Johnson du webzine Aurorawdc deacutecrit 12 prioriteacutes que toute organisation devrait privileacutegier avant de mettre en œuvre une strateacutegie de veille Bien que cette liste ne couvre pas lrsquoensemble des preacuteoccupations drsquoune organisation elle eacutetablit tout de mecircme les frontiegraveres agrave travers desquelles lrsquoeacutequipe qui sera en charge drsquoeacutelaborer la strateacutegie pourra se baser httpwwwaurorawdccomarj_cics_prioritieshtm RUBRIQUE INTERNATIONALE Lameacutericain Northern Light change de cap (DR) La socieacuteteacute Northern Light a annonceacute dans un communiqueacute de presse paru deacutebut janvier que son moteur de recherche cesserait decirctre utilisable le 16 janvier (wwwnlcom)

Tregraves priseacute des sites gouvernementaux des scientifiques des chercheurs mais aussi desprofessionnels de linformation anglo-saxons NL base sa deacutecision sur des raisons de profitabiliteacute et adopte deacutesormais un business model sur des prestations uniquement payantes comme de nombreux acteurs du Netdailleurs (notamment la presse en ligne avec laccegraves aux archives) On peut supputer que deux facteurs essentiels ont influeacute sur le Management Board de lentreprise 1 le fait que le moteur de recherche avant tout vitrine technologique de NL depuis 1996 ne geacutenegravere que 15 des revenus de la socieacuteteacute 2 la mauvaise conjoncture du marcheacute publicitaire qui ne sameacuteliorera pas avant plusieurs mois Ainsi lentreprise va deacutesormais se focaliser sur ses prestations de conseil technologique B to B exemple le contrat signeacute avec la CIA deacutebut janvier en vue de leur deacutevelopper un moteur de recherche interne Les clients pourront entre autres toujours avoir accegraves agrave lindex de plus de 350 millions de pages Web du deacutefunt moteur (wwwabondancecom 9 janvier 2002) et profiter de la fonctionnaliteacute laquo Custom Search Folders raquo (classement des reacutesultats dune requecircte par theacutematiques) inventeacutee par la socieacuteteacute et reprise par dautres applications Le DICO-GLOSSAIRE ( AB ID ) PROXY Ordinateur qui sintercale entre un reacuteseau priveacute et lInternet Pour faire office de firewall ou de cache Dans ce dernier cas il enregistre les pages Web transfeacutereacutees par les utilisateurs pour les deacutelivrer sans quil soit neacutecessaire de se connecter sur le serveur initial ROUTEUR Outil logiciel ou mateacuteriel pour diriger les donneacutees agrave travers un reacuteseau Il sagit souvent dune passerelle entre plusieurs serveurs pour que les utilisateurs accegravedent facilement agrave toutes les ressources proposeacutees sur le reacuteseau Le routeur deacutesigne eacutegalement une interface entre deux reacuteseaux utilisant des protocoles diffeacuterents EXTRANET - Reacuteseau de teacuteleacutecommunication et de teacuteleacuteinformatique constitueacute dun intranet eacutetendu pour permettre la communication avec certains organismes exteacuterieurs par exemple des clients ou des fournisseurs (Journal officiel du 16 mars 1999 Vocabulaire de linformatique et de linternet) - Partie dun intranet accessible agrave lexteacuterieur de lentreprise agrave des personnes preacutecises (login et mot de passe pour des clients par exemple) sur Internet NIMDA (Anagramme de admin) Virus appartenant agrave la cateacutegorie des vers qui a fait son apparition en Septembre 2001 Il se propage par mail sous la forme dun fichier attacheacute portant le nom de readmeexe Si par malchance ce fichier est exeacutecuteacute le virus reacutecupegravere toutes les adresses e-mail contenus sur votre disque dur et envoi un message contenant la piegravece contamineacutee Il met eacutegalement en accegraves partageacute tous les disques durs de votre ordinateur autorisant ainsi tout un chacun de lire eacutecrire voir et mecircme effacer vos donneacutees Et enfin il infecte les serveurs Web Microsoft en y laissant un cheval de Troie La seule faccedilon de sen deacutebarrasser est davoir un anti-virus reacuteguliegraverement mis agrave jour

DEFINITIONS ( ID) La veille laquo Activiteacute continue et en grande partie iteacuterative visant agrave une surveillance active de lrsquoenvironnement de lrsquoentreprise ou de lrsquoorganisation pour en anticiper les eacutevolutions raquo Il srsquoagit donc drsquoun processus reacutecurrent de recherche et collecte de lrsquoinformation dont les donneacutees sont traiteacutees selon une finaliteacute propre au destinataire dans une deacutemarche drsquointelligence eacuteconomique La veille peut concerner toutes les fonctions de lrsquoentreprise La deacutemarche globale de veille est geacuteneacuteralement appeleacutee veille strateacutegique Lrsquointelligence eacuteconomique laquo Ensemble des actions coordonneacutees de recherche traitement et de distribution en vue de son exploitation de lrsquoinformation utile aux acteurs eacuteconomiques Ces divers actions sont meneacutees leacutegalement avec toutes les garanties de protection neacutecessaires agrave la preacuteservation du patrimoine de lrsquoentreprise dans les meilleurs conditions de qualiteacute de deacutelais et de coucirct raquo (Deacutefinition in Intelligence eacuteconomique et strateacutegie des entreprises Commissariat geacuteneacuteral du plan rapport du groupe preacutesideacute par Marthe H La documentation franccedilaise 1994) SITES ET LIVRES DU MOIS (AB MP) Livres parus ndash rappels de titres parus laquo Lrsquointelligence eacuteconomique comment donner de la valeur concurrentielle agrave lrsquoinformation raquo par BrunoMartinet et Yves Michel Marti Il srsquoagit drsquoune nouvelle eacutedition de laquo Lrsquointelligence eacuteconomique raquo paru en 1995 Les auteurs restent les mecircmes Bruno Martinet et Yves-Michel Marti respectivement preacutesident drsquohonneur et secreacutetaire geacuteneacuteral de Scip France (Association pour la promotion de lrsquointelligence eacuteconomique en France Lrsquoouvrage donne des conseils des meacutethodes et des regravegles pratiques Un processus drsquoIE commence neacutecessairement par lrsquoidentification des besoins rationnels et non rationnels en information sa collecte son traitement et sa diffusion Il peut avoir une orientation offensive et deacutefensive les auteurs consacrent donc un chapitre entier agrave la deacuteontologie afin de tracer des limites Les compeacutetences des professionnels de lrsquoIE et lrsquoorganisation drsquoune cellule de veille sont abordeacutees en dernier lieu avec un eacuteclairage par rapport agrave Internet et aux outils informatiques Lrsquoentreprise-meacutedia et les contenus en ligne Editeur PUF ndash 25 janv 2002 ndash collectif (sous la direction de Vincent Fourniout - Preacutesident Fondateur de La Mine) Lrsquoavegravenement des services en ligne transforme toute entreprise au sens largedu terme en un projet media car elle devient diffuseur drsquoinformations en temps reacuteel aupreacutes de multiples publics Ce postulat compris et accepteacute ces entreprises se doivent donc de maicirctriser rapidement les regravegles de la conception et de la production meacutediatiques en geacuteneacuteral et celles particuliegraverement car agrave peine eacutecrites du meacutedia internet Chaque format speacutecifique ou non agrave internet y est preacutesenteacute ( texte hypertexte animation etc) dans un langage clair et preacutecis Il catalogue aussi les acteurs outils et ressources disponibles dans ce secteur en devenir Reacutealiseacute collectivement par les chefs de projet et journalistes de La Mine lrsquoouvrage propose de nombreuses cleacutes pour faciliter cette appropriation rapide et fait partager des savoir-faire nouveaux et rares

Lire eacutecrire parler penser dans la socieacuteteacute de linformation Co-eacutedition Irepp-Descartes et Cie Au commencement eacutetait le Verbehellip Mais quel rapport entre ce colloque singulier de Dieu agrave homme drsquohomme agrave homme et lrsquoimmersion drsquohomo commutans dans la socieacuteteacute de lrsquoinformation agrave laquelle on parvient suivant un parcours ougrave les eacuteveacutenements se preacutecipitent agrave partir du XIXe siegravecle poste livre presse teacuteleacutegraphe teacuteleacutephone radio teacuteleacutevision et lrsquoInternet enfin donnant accegraves agrave tout ce qui se dit ou srsquoeacutecrit de par le monde Internet eacutepilogue de lrsquohistoire de la communication reacutealise la vieille promesse drsquoune humaniteacute unifieacutee pacifieacutee par les reacuteseaux drsquoinformationhellip que reacutefutent aussitocirct les mecircmes lamentations depuis Platon condamnant lrsquoeacutecrit coupable de deacutetruire la culture orale jusqursquoagrave Paul Virilio instruisant le mecircme procegraves contre la cyberculture Ce livre propose au lecteur un peacuteriple dans les textes drsquohier et drsquoaujourdrsquohui autour drsquoune question centrale qursquoadvient-il du dialogue de la conversation de la lettre mais aussi du commerce humain ou encore de la politique bref de la communication dans ce nouvel espace public qui interconnecte laquo tous les bipegravedes parlants raquo pour les faire laquo participer agrave lrsquointelligence collectivehellip raquo (Pierre Leacutevy) Le site du mois ( ID ) Le LERIEC (Laboratoire drsquoEtudes et de Recherche en Intelligence eacuteconomique Compareacutee) de lrsquoUniversiteacute de Nice Sophia-Antipolis reacuteuni des chercheurs de toutes les disciplines scientifiques et des praticiens des secteurs priveacutes et publics Il se donne pour missions de deacutevelopper une activiteacute drsquoenseignement et de recherche en matiegravere drsquoIntelligence Economique (preacutesentation des laboratoires et des centres de recherche preacutesentation de formations initiales et continues) de sensibiliser les dirigeants des entreprises publiques et priveacutees (notamment les PME) et les responsables administratifs sur la dimension laquo intelligence eacuteconomique raquo de leur activiteacute Le laboratoire a aussi pour vocation de mettre agrave la disposition des entreprises locales toutes informations portant sur lrsquoenvironnement juridique fiscal et politique de leur action internationale ou toutes eacutetudes concernant notamment les laquo risques pays raquo Le site propose un annuaire de lrsquointelligence eacuteconomique (annuaire des acteurs publics parapublics priveacutes des syndicats et des socieacuteteacutes savantes) une librairie et la preacutesentation des initiatives locales en Intelligence eacuteconomique httpwwwunicefrleriecindexSommairehtm Outils et Strateacutegies de recherches drsquoinformation (DR ID MP) Deacutecouvrir les techniques les outils et les strateacutegies de recherches drsquoinformations avoir des outils speacutecialiseacutes pour optimiser la recherche obtenir des reacutesultats pertinents tels sont les objectifs de cette nouvelle rubrique qui complegravete et prolonge lrsquoancienne intituleacutee outils Strateacutegies de recherche drsquoinformation sur internet La Direction de lrsquoinformation scientifique et technique du CEA (Commissariat agrave lrsquoEnergie Atomique) preacutesente un dossier sur la recherche drsquoinformations sur Internet Sans pour autant ecirctre un manuel drsquoutilisateur il propose une eacutetude des principaux problegravemes de la recherche drsquoinformations lors de la collecte de lrsquoindexation de la recherche des documents et de la preacutesentation des reacutesultats Parallegravelement il fournit une eacutevaluation des fonctionnements et des fonctionnaliteacutes des diffeacuterents moteurs de recherche httpwww-distceafrextneufmoteur

Le portail juridique Net-Iris est le premier outil de veille juridique agrave destination des entreprises et des professionnels du droit Il propose un suivi de lrsquoinformation juridique quotidienne et offre lrsquoaccegraves systeacutematique aux sources drsquoinformation Net-Iris informe sur le droit se rapportant au monde professionnel agrave savoir le droit social fiscal des affaires des NTIC sur la reacuteglementation nationale et europeacuteenne mais aussi sur le droit civil public et juridique Lrsquoactiviteacute principale repose sur lrsquoactualiteacute juridique chaque source est citeacutee et est accompagneacutee drsquoune analyse Net-Iris propose eacutegalement des fiches pratiques des dossiers des documents typeshellip httpwwwnet-iriscom Le portail des TIC Ce reacutepertoire contient plus de 1200 requecirctes preacutedeacutefinies vers des moteurs de recherche classeacutees par disciplines (affaires et gestion affaires publiques communication et documentation informatique et Internet santeacute et services sociaux sciences appliqueacutees et technologies sciences fondamentaleshellip) Ce reacutepertoire srsquoinscrit dans un projet visant agrave concevoir un systegraveme eacuteconomique pouvant assurer des fonctions de veille technologique en eacuteducation pour des enseignants de toutes disciplines Le projet permet de srsquoabonner agrave un service de veille indiquant par courrier eacutelectronique lrsquoapparition ou la mise agrave jour de ressources rattacheacutees agrave un thegraveme httpveillenticorg Testez vos connaissances sur les outils de recherche Le site Netsurfquiz a mis en ligne un petit questionnaire qui vous permet de tester vos connaissances sur le monde des outils de recherche et leur actualiteacute pendant lanneacutee 2001 Pas si simple finalement A vous de jouer agrave ladresse httpwwwnetsurfquizcomquizzquizzphp3id_quizz=281ampask=yes Source NetsurQuiz (httpwwwnetsurfquizcom) Google reconnu par les Franccedilais meilleur moteur anglophone de recherche dinformation sur le Web ( DR ) (httpsearchenginewatchcom) Reacuteguliegraverement en tecircte des baromegravetres mensuels franccedilais eStat et Xiti en 2001 (wwwnouvelecocom 14 janvier 2002) eacutelu reacutecemment meilleur outil de recherche francophone 2001 Google fait bel et bien parti des meilleurs moteurs aux yeux des Franccedilais en ce deacutebut du XXIegraveme siegravecle Avec ses derniegraveres fonctionnaliteacutes (cf Lettre de novembre2001) Google distance ses poursuivants et oblige mecircme un meacuteta-moteur comme Copernic outil reacuteputeacute parmi les professionnels de linformation agrave eacutevoluer et agrave setransformer en agent intelligent Deacutesormais plus complexe il fournit une analyse plus pointue de ses reacutesultats dans sa nouvelle version Copernic Summarizer 20 (Source Intelligence Online 17 janvier 2002) Loin devant aux yeux de tous on dit que Google projetterait de revendre ses laquo Adwords raquo et ainsi venir concurrencer les socieacuteteacutes Espotting et Overture qui se sont positionneacutes en premier sur ce nouveau creacuteneau Cependant alors que lessence dun outil de recherche performant est justement decirctre pertinent dans ses reacutesultats et de reacuteduire laquo le bruit raquo de la recherche vendre aux enchegraveres ses mots-cleacutes pourrait veacuteritablement nuire au meilleur moteur actuel Ask Jeeves seacutemancipe Le 15 janvier Ask Jeeves moteur de recherche en langage naturel annonccedilait le rachat de la socieacuteteacute Octopus Inc socieacuteteacute conceptrice dapplications permettant dinterroger le Web invisible (des bases de donneacutees en loccurrence)

Ces nouveaux modules de recherche devraient ecirctre tregraves prochainement inteacutegreacutes aux plates-formes de recherche dinformation de loutil (httpnewscentcom) Une semaine auparavant la socieacuteteacute venait de mettre en place la technologie Teoma sur ses pages de reacutesultats Cette derniegravere qui comprend un index de 150 millions de pages affiche ses reacutesultats par thegravemes (cf Custom Search Folders de NorthernLight) et propose des listes de liens Experts Links(wwwaskcom) copy La Lettre de lIntelligence eacuteconomique et strateacutegique est reacutealiseacutee par Infobox-fr - Agence de contenu eacuteditorial pour site Web - Deacutepartement de Groupe ICom Directeur Maxime Paulet - Journaliste - Consultant Collaboration reacutedactionnelle et documentaire Aiumlcha Bala ndash Isabelle Delamare - Dominique Renard

Actupro Flash LrsquoAdit annonce le lancement de ScienceTech Basse-Normandie Lrsquoassociation francaise des conseils en lobbying se dote drsquoun nouveau Preacutesident Cybion refond son site de veille eacuteconomique Documentation entretien avec Franccediloise Chapron A la UNE - Presse et Web en revue Digimind se lance dans la veille strategique on-line (Archimag) Intelligence eacuteconomique et KM les deux font la paire (Archimag) KM and human nature Lrsquoinnovation boosteacutee par la gestion ds connaissances ( Informatiques Mag) Premiere eacutetude Delphi sur la gestion des connaissances Soft kills can save your KM program The Top 12 priorities for competitive intelligence Rubrique Internationale Lrsquoamericain Northern Light change de cap Le Dico-Glossaire Les mots du multimedia Sites et Livres du mois Lrsquointelligence eacuteconomique comment donner de la valeur concurrentielle agrave lrsquoinformation ( BMartinet et YM Marti ndash Nouvelle eacutedition) Lrsquoentreprise meacutedia et les contenus en ligne (Collectif- La Mine) Lire eacutecrire et penserdans la socieacuteteacute de lrsquoinformation currencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurrencurren Le site du mois Le LERIEC Nouveau Nouveau Outils et Strateacutegies de recherches drsquoinformation Strategies de recherches drsquoinformation sur internet Le portail juridique Le portail des TIC Testez vos connaissances sur les outils de recherche Google reconnu meilleur moteur anglophone Ask Jeeves srsquoeacutemancipe LrsquoAgendates Feacutevrier Du 4 au 8 feacutevrier agrave Cannes Milia 2002 - Salon du contenu multimeacutedia Renseignements et inscriptions sur httpwwwmiliacom 14 et 15 feacutevrier 2002 Au Cnit Paris La Deacutefense Deuxiegraveme Forum international de la gestion de la recherche de linnovation et des technologies Les Echos organisent ce forum - en partenariat avec le ministegravere de la Recherche et le ministegravere de lEconomie des Finances et de lIndustrie - avec le concours de lAnvar Cap Gemini Ernst amp Young France Telecom RampD Partech International SA Lucent Technologies Inpi CEA CNRS Inra lANRT Eirma Pour vousinscrire Contact Les Echos Isabelle Guillet - Teacutel 01 49 53 67 48 Contact Anvar Anne Longhini (direction de la promotion de linnovation eacuteveacutenementiel)








































































































































































































































































































































































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Janvier -Février 2002 Lettre Intell Economique et ... · Janvier -Février 2002 Lettre Intell Economique et strategique Nouvelle formule N° 5 Janvier -Février 2002 Note à l’attention