Click here to load reader
Upload
renske-lenaerts
View
232
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
John Lander (gemeente Delft)John Weijgertse (Rijswijk)
Hakima Lamchachti (CvA, VNG)
Kwaliteit, efficiency en continuïteit◦ versterkt door bezuinigingen, tekorten
arbeidsmarkt en veranderingen in taken Aantrekkelijk werkgeverschap
◦ mobiliteit, afwisseling & medewerkerstevredenheid
◦ duurzame inzetbaarheid
meeste samenwerking op HR (binnen bedrv.)
shared service center:◦ begint met een idee/doel/missie/visie◦ shared service vaak een vergaande (rechts)vorm
van samenwerking
Uitgangspunten personeelsbeleid ssc◦ overeenstemming op hoofdlijnen
(gelijkschakeling) arbeidsvoorwaarden◦ nieuwe organisatie of niet? ◦ aansluiting CAR-UWO◦ overleg (B)OR/(B)GO Sociaal plan◦ (fysieke) plaatsing van medewerkers (functies)◦ hoe ga je om met verschillen?
“”Wat niet uit het hart komt,
raakt een ander hart niet.
SSC Rijswijk – Delft
- Samenwerking bedrijfsvoering
- Financiën, P&O, Communicatie, ICT, Juridische zaken, Facilitair
- Rijswijk 130 fte, Delft 300 fte
- Eindresultaat Shared Service Center per 1-1-2014 (Gezamenlijke bestuurlijke opdracht)
SSC Rijswijk – Delft
Doelstellingen:
- Efficiency, kleinere organisatie
- Verbeteren van de kwaliteit
- Verminderen van de kwetsbaarheid
- Verbeteren van de positie op de arbeidsmarkt
Jaar
Kwartaal
Maanden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Management
Besluitvorming
Communicatie
Richten
Inrichten
Verrichten
Processen
Opleiding
Bemensing
Producten
4 1 2
ROADMAP SSC Rijswijk- Delft 2011-2014
2012 2013 20142011
3 41 2 321 43 4 1 2 3
Realiseren
Verkennen
Ontwerpen
S
S
S S
S
S S
G G
G
G G
G
G G
G
G G
G
Personeel & Organisatie
Training
0
m
Programma management - managen van het overall traject
Plannen
Orienteren
Communicatie - communicatie over het overall traject
Werkprocessen en instrumenten
Realisatieplan
Bestuurlijkeopdracht
Verkennings rapportage
Definitieveovereenkomst
Principeovereenkomst
Masterplanning
Evalueren
Overdrachtovereenkomst
Evaluatie rapportage
Realisatieovereenkomst
SSC Rijswijk – Delft
Verkenningsfase
Resultaten:
-Uitdagende verkenningsrapporten
-Draagvlak bij de medewerkers
-Richtinggevende conclusie
-Vervolgvragen
1) Een Shared Service Center levert geen bezuinigingen op
2) Beleid en advies zijn aard en nagelvast verbonden aan de moederorganisatie
3) Een Shared Service Center komt pas echt van de grond als het in één apart gebouw gehuisvest is.
4) De slagingskans is het groots bij de samenwerking tussen een klein aantal partijen
En kijk/leer van de ervaringen van andere gemeenten:◦ Zie www.vng.nl/slimsamenwerken voor
praktijkvoorbeelden en meer.