KATA PENGANTAR

Tidak ada kata yang patut penulis haturkan kecuali puji dan puji syukur ke

hadirat Allah SWT atas segala karunia dan hidayah-Nya, sehingga penulis mampu

menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan

Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Asuransi Jiwasraya Madiun”. Dalam

rangka melengkapi syarat-syarat untuk memperoleh gelar sarjana ekonomi pada

Universitas Muhammadiyah Malang.

Dalam penulisan dan penyusunan skripsi ini penulis menyadari hasilnya

masih jauh dari sempurna dan tidak terlepas dari kesalahan, dan penulis

mendapatkan banyak bantuan berupa moril dan spiritual. Oleh karena itu pada

kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Drs. Muhadjir Effendi, MAp selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Malang.

2. Drs.H. Bambang Widagdo, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Malang.

3. Drs.Rahmat Wijaya, MM selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Dra. Aniek Rumijati, MM selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak

membantu memberikan bimbingan pada penulis dalam menyusun skripsi.

5. Dra. Uci Yuliati, MM selaku Dosen Pembimbing II dalam penulisan Skripsi

ini banyak membantu memberikan saran dan bimbingan kepada penulis.

6. Papa,Mama serta adik-adikku yang tercinta yang telah memberikan kasih

sayang serta semangat kepada penulis dan mendorong penulis untuk berlatih

kesabaran dan percaya diri.

7. Temen-temenku “AREMA” . Thank you to all my friends

8. Semua pihak yang tidak bisa sebutkan namanya, terima kasih atas bantuannya.

Kritik dan saran yang sifatnya membangun sangat penulis harapkan demi

sempurnanya penulisan skripsi ini.Akhirnya penulis berharap semoga dengan

adanya skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan, khususnya

bagi penulis dan pembaca pada umumnya.

Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan rahmat dan karunianya

kepada semua pihak yang memberikan bantuan dan bimbingan. Amiin.

Malang, Oktober 2006

Penulis

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN .......................................................................... i

ABSTRAKSI ................................................................................................. ii

KATA PENGANTAR ................................................................................... iii

DAFTAR ISI.................................................................................................. v

DAFTAR TABEL.......................................................................................... vii

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... viii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ........................................................... 1

B. Perumusan Masalah .................................................................. 5

C. Pembatasan Masalah................................................................. 5

D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian.............................................. 6

1. Tujuan Penelitian .................................................................. 6

2. Kegunaan Penelitian ............................................................. 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Penelitian Terdahulu ................................................ 7

B. Landasan Teori ......................................................................... 8

1. Pentingnya Pengembangan Karyawan ................................. 8

2. Pengembangan tenaga kerja. ................................................ 9

3. Pendidikan Dan Pelatihan Karyawan ................................... 10

4. Tujuan Pendidikan dan pelatihan ......................................... 11

5. Prinsip pendidikan dan latihan.............................................. 12

6. Manfaat dan Dampak Pendidikan dan Pelatihan ................ 14

7. Perencanaan latihan ............................................................. 14

8. Metode pelatihan ................................................................. 15

9. Pengorganisasian Pendidikan dan Pelatihan ....................... 18

10. Menilai cara latihan ............................................................ 20

11. Pengertian Kinerja .............................................................. 21

12. Kriteria Kinerja yang Baik.................................................. 21

13. Pengukuran Kinerja ........................................................... 23

14. Standard Kinerja ................................................................. 24

15. Hubungan antara pendidikan dan pelatihan

terhadap kinerja karyawan.................................................. 25

16. Kerangka Pikir .................................................................... 26

C. Hipotesis .................................................................................. 27

BAB III METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian ...................................................................... 28

B. Jenis Penelitian ......................................................................... 28

C. Definisi Operasional Variabel .................................................. 28

1. Variabel Independent atau Variabel Bebas........................... 28

2. Variabel terikat (Y)............................................................... 30

D. Populasi dan Sampel................................................................. 31

1. Populasi................................................................................ 31

2. Sampel ................................................................................. 31

E. Jenis dan Sumber Data.............................................................. 32

F. Teknik Pengumpulan Data ........................................................ 32

G. Pengukuran Data....................................................................... 33

H. Pengujian Instrumen Pengumpulan Data ................................. 33

I. Teknik Analisis Data ................................................................. 35

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian......................................................................... 38

1. Sejarah perusahaan................................................................ 38

2. Visi dan Misi Perusahaan...................................................... 40

3. Lokasi Perusahaan ................................................................ 41

4. Struktur Organisasi Perusahaan ............................................ 41

5. Jumlah Karyawan dan Tenaga Kerja ................................... 54

B. Analisa dan Interpretasi Data.................................................... 63

1. Gambaran Karakteristik Responden ..................................... 63

2. Diskripsi Jawaban Responden .............................................. 67

3. Uji instrumen ........................................................................ 70

C. Hasil Analisis Data .................................................................. 73

1. Regresi Linier Sederhana..................................................... 73

2.Pengujian Hipotesa ............................................................... 75

3.Uji t ........................................................................................ 75

4. Interpretasi ........................................................................... 76

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan............................................................................... 78

B. Saran-saran................................................................................ 78

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Tingkat Pendidikan Karyawan PT. Asuransi Jiwasraya Madiun .. 62

Tabel 2 Jumlah Karyawan PT. Asuransi Jiwasraya Madiun ...................... 62

Tabel 3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Responden .............. 64

Tabel 4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Responden 65

Tabel 5 Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ............... 65

Tabel 6 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja Responden ... 66

Tabel 7 Distribusi Responden Pada Variabel Pendidikan Dan Pelatihan .. 67

Tabel 8 Distribusi Amatan Dari Setiap Item Pada Variabel Kinerja Karyawan (Y) .............................................................................. 69

Tabel 9 Uji Validitas Dan Reliabilitas Item Dalam Variabel Pendidikan Dan Pelatihan Kerja (x1) .............................................................. 71

Tabel 10 Uji Validitas Dan Reliabilitas Item Pada Variabel Kinerja Karyawan (y) ................................................................................. 72

Tabel 11 Hasil Pengujian Koefisien Regresi Antara Variabel Bebas Dan Variabel Terikat ..................................................................... 73

DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Asuransi Jiwasraya.............................. 41

Gambar 4.2 Kurve Penerimaan dan Penolakan Ho........................................ 76

DAFTAR PUSTAKA

Azwar, Saifuddin, 2000. Reliabilitas dan Validitas. Edisi Ketiga Cetakan Kedua,

Penerbit Pustaka Pelajar, Yogyakarta. Algifari, 2000. Analisis Regresi : Teori, Kasus dan Solusi. Edisi 2, Penerbit

BPFE, Yogyakarta. Cahyono Tri Bambang, 1995. Analisis Pengembangan Sumber Daya Manusia.

Penerbit IPWI, Jakarta. Harijanto, 2001. Pengaruh Pelatihan dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja

dan Keterampilan Karyawan Koperasi Usaha Karya (Suatu Studi Pada Koperasi Tenaga Kerja Bongkar Muat Tanjung Perak Surabaya). Program Pasca Sarjana Universitas Brawijaya, Malang.

Kusnadi H., HMA, 2002. Masalah, Kerjasama, Konflik dan Kinerja

(Kontemporer Islam), Taroda Malang Mathis, Jackson, 2000. Human Resource Management. Ninth Edition. Musadiq, Harijanto, Swasto. Jurnal Aplikasi Manajemen, Volume 1 Nomor 2

Agustus 2003. Simamora,1999. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kedua, Cetakan

Kedua, Penerbit Bagian Penerbitan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN, Yogyakarta.

Sastrohadiwiryo, 2002. Manajemen Tenaga Kerja Indonesia : Pendekatan

Administratif dan Operasional. Cetakan Pertama, Penerbit PT. Bumi Aksara, Jakarta.

Suharsimi Arikunto, 2002, Prosedur Penelitian: Edisi Revisi V, Penerbit Rineka

Cipta, Jakarta.

T. Hani Handoko, 1999, Manajemen, Edisi Kedua, Penerbit BPFE, Yogyakarta. Winardi, 2002, Pengertian Kinerja Karyawan, Penerbit Sinar Baru, Jakarta. Umar, Husein, 2001. Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Penerbit

PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.