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Puede decirse sin exageración, que una organización es el retrato de sus individuos. La administración derecursos humanos, tiene como tarea primaria, proporcionar el talento humano requerido por laorganización y desarrollar en este las competencias, habilidades y aptitudes necesarias para ser lo máscompetitivo.

Un aspecto que preocupa mucho dentro de las organizaciones, es la rotación de personal y el ausentismo.La administración de recursos humanos prevé, mide, determina y analiza, las causas y consecuencias decada una; teniendo un análisis amplio y profundo, basado en el comportamiento de las diversas áreas y lastendencias, para elaborar entonces estrategias preventivas y correctivas.

Nivel único (4 horas):

Se busca desarrollar en los participantes, competencias y habilidades para trabajar según son las mejoresprácticas de recursos humanos, con énfasis en estrategias, políticas, beneficios, evaluaciones y planes deacción, dirigidos a mitigar la rotación y el ausentismo.

Cada participante, aprende a identificar las causas y tendencias de las mismas, a la luz de situacionesexternas e internas de la organización, aprende a mantener indicadores del clima y ambiente laboral, asícomo a cuantificar el impacto de la rotación y el ausentismo.

Se busca también transmitir los conocimientos necesarios para construir un mapa de riesgo, diseñarcampañas de comunicación efectivas, a definir planes de acción preventivos y correctivos, a alimentar ymantener los indicadores y métricas por área para el monitoreo y control de los indicadores.

Administración del Tiempo Finanzas PersonalesRotación de Personal Administración del Cambio

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Administración por Procesos

Administración de Proyectos

Rotación y ausentismo de personal

Reclutamiento Selección Desarrollo Evaluación

: Causas, impacto y plan de mitigación

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Gerenciamiento, proyección y métricas

Recurso HumanoEl tiempo es un recurso de estratégico de disposición y una medida. Administrar el tiempo, realmentesignifica administrar la vida, el éxito o el fracaso.

La administración del tiempo desde el punto de vista de la eficiencia y la productividad, está marcada porla capacidad de identificar y ejecutar actividades en el justo orden del mayor impacto para la consecuciónde un objetivo definido; entonces, la medida de valor del tiempo para un ejecutivo altamente productivo,la da en si misma la importancia de la actividad realizada y el logro obtenido.

Las organizaciones que triunfan así como las que fracasan tienen la misma oportunidad en el tiempo, ladiferencia la hace en que actividades y con que criterio estratégico invirtieron su tiempo.


Este seminario busca desarrollar en los participantes competencias y habilidades, de auto crítica,organización personal y orientación a resultados.

Les enseña a identificar los 10 enemigos de la administración del tiempo y su seductora presentación, lespresentará también la técnicas de las 4D para selección de actividades a realizar y la técnica ABC parapriorizar.

Otro objetivo es conocer las mejores prácticas de motivación de una organización, en la búsqueda de laeficiencia y la productividad, mediante la administración de tiempo e instrumentos de auto evaluación quele permita seleccionar el programa personal que mejor se acomode a su situación para definir y mantenerun nuevo y mejor programa personal de administración del éxito … del tiempo.


Administración del TiempoGerenciamiento, proyección y métricas

Ofimática - Outlook

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Recurso Humano“El dinero es más fácil ganarlo que administrarlo”; La administración de las finanzas personales, es unverdadero reto en sí mismo y tiene elementos prácticos que aprender, aplicar y perfeccionar, en lamedida que se avanza en su conocimiento y práctica.

Si piensas que es requisito saber de finanzas y contabilidad para administrar las finanzas personales yfamiliares, está equivocado, por esta razón, que se diseñó y desarrolló este seminario, para que cualquierindividuo con cualquier nivel de conocimiento de finanzas, entienda de forma práctica y sencilla lossecretos de la generación de riqueza a través de la administración de sus finanzas personales, el ahorro,la inversión y la rentabilidad.


En este seminario taller totalmente práctico, el participante podrá formar las competencias y habilidadesde la administración del dinero, descubrirá técnicas y herramientas, que le facilitarán el diseño y laelaboración, de un programa financiero personal y familiar que de forma práctica le permita perfeccionarlas diferentes técnicas de la administración de finanzas.

Las leyes y principios de la administración de la riqueza, parten por aprender a planificar un buenpresupuesto familiar, definir y acotar un plan de gastos, trazar un modelo eficiente de uso del crédito ycontrolar los niveles de compromisos y deudas, definir una cuota de ahorro según las aspiraciones yposibilidades del programa personal.

El participante podrá también conocer, entender y aplicar en su propio programa, el principio de la bolade nieve, programa financiero para no financistas que busca perfeccionar las técnicas elementales peroefectivas de las inversiones.


Finanzas personales y presupuesto familiar

Presupuesto Ahorro Crédito Inversión Rentabilidad

Gerenciamiento, proyección y métricas

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Recurso HumanoLas organizaciones se enfrentan diariamente a una serie de desafíos y amenazas consecuencia de lacompetitividad donde a diario despertamos con nuevas formas de hacer negocios. Estos cambios,movidos en parte por la globalización, el aumento de la competencia, el poder de los clientes, laorientación hacia la eficiencia, la productividad, la rentabilidad y los cambios vertiginosos de la tecnología,hacen del cambio una constante.

Entonces, ¿qué es la administración del cambio?. Es “la habilidad de las organizaciones y de susindividuos, de anticipar el siguiente momento o mejora de la organización, que genera valor competitivo;prepararla, comunicarla, motivar el cambio, potenciar el personal, aprender de lo vivido y volver avisualizar continuamente el siguiente momento de valor" .


Desarrollar en los participantes competencias y habilidades para trabajar según son las mejores prácticasque determinan un BIA (por sus siglas en ingles “Análisis de Impacto del cambio sobre el Negocio y laspersonas”).

Conocer “qué” cambiar es importante, pero entender “para qué” y “cómo” son el objeto de este programapara minimizar las objeciones.

El participante también trabajará con metodologías, para la dirección estratégica de la "arquitectura delcambio", aprenderá a proponer y administrar los niveles de una matriz de riesgo para la transformación,aprenderá a diseñar un programa para el gerenciamiento, proyección, ejecución, medición y controlesauditables del cambio y desarrollará estrategias para la reducción de la resistencia natural logrando mayorapoyo de aquellos involucrados en los cambios.


Administración del CambioGerenciamiento, proyección y métricas

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OFIMATICA Microsoft Excel® 1/3

En la actualidad, Microsoft Excel® es la herramienta informática de mayor uso en el mercado mundial,para la elaboración y análisis de información.

El dominio de esta herramienta informática a un nivel avanzado, es fundamental para el buendesempeño laboral de todo ejecutivo en cualquier área.

Un profesional con conocimientos de Excel, con un enfoque de “Administración y Análisis deinformación, para la Inteligencia de Negocios”, puede apoyar asertivamente la toma de decisiones,que le permitirán desarrollar mejor sus capacidades y habilidades ejecutivas en el ejercicio de susfunciones.

1. Nivel Básico (8 horas):

Este seminario desarrollará en los participantes competencias y habilidades para trabajar lainformación de su organización según corresponde a las mejores prácticas de registro, mantenimiento,administración y análisis de bases de datos en hojas de cálculo.

Con esto se adquirirá especial destreza en el uso de las teclas rápidas, la función progresiva,operaciones por tipo de datos, funciones matemáticas, organización y presentación de informeselementales.

También aprenderá a usar filtros, a construir gráficos y tablas dinámicas a un nivel básico así como seles presentarán los 6 principales errores en el uso de MS Excel que atentan contra la inteligencia denegocios.

MS Excel® MS Outlook® MS Project®MS Word® MS Visio®MS Power Point®

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Herramientas para el Gerenciamiento, proyección y métricas

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2. Nivel Intermedio (8 horas):

Los participantes del nivel intermedio podrán desarrollar competencias y habilidades para trabajar lainformación de su organización, según corresponde a las mejores prácticas de diseño y construcciónBases de Datos relacionales.

Podrán construir formulas por tipos de datos y funciones avanzadas como Buscarv, Buscarh, Sumar.si,Contar.si; funciones y operadores lógicos como el Si, Si anidados, case para la automatización dedecisiones.

También será capaz de elaborar modelos de informes profesionales de perfil gerencial para el análisis detendencias y proyecciones, consultas de información cruzada de bases de datos, resolver problemas contablas y gráficos dinámicos.

3. Nivel Avanzado (12 horas):

Como parte del alcance del seminario es el desarrollar en los participantes competencias y habilidadespara el modelamiento y análisis avanzado de datos relacionales e informes gerenciales.

Brindar los conocimientos para el diseño y construcción de Dashboard de información integrados conPower Point en línea e integración con MS Word para correspondencia masiva.

También se refuerzan los conceptos de gráficos avanzados, filtros avanzados, tabla dinámica conaplicaciones de distribuciones, campos calculados en las tablas y gráficos dinámicos. El participanteaprenderá macros, funciones lógicas avanzadas para la automatización de actividades y escenarios parala toma de decisiones.





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4. Nivel programador con VBA (16 horas):

El nivel de programador los participantes desarrollarán competencias y habilidades para diseñar,administrar y dar mantenimientos a las macros en ambiente de programación VBA (Visual BasicAplications).

Este programa está diseñado para que el participante pueda crear rutinas automáticas que le permitaespecialmente importar, procesar y administrar la información con sólo una instrucción o apretar unbotón.

Rutinas que tomaban horas inclusive días, ahora podrán procesarlas en sólo unos segundos.

Con el conocimiento adquirido, su organización reducirá significativamente los tiempos que dedican apreparar y presentar la información de forma tal que pueda invertir el tiempo ganado en mayor análisis,desarrollo de nuevas soluciones, mejores indicadores o estudios analíticos de comportamientos.

Por la automatización se potenciará el logro de las metas trazadas por la institución de manera másautomática y efectiva.

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OFIMATICA Microsoft Outlook®

Empresas competitivas exigen personas competitivas, eficientes en la ejecución de actividades y efectivas enel logros de resultados.

En la actualidad, Microsoft Outlook® es la herramienta de mayor uso en el mercado mundial para laadministración personal del tiempo, la comunicación electrónica, la administración de contactos y lasactividades. El dominio de esta herramienta informática es fundamental para el desempeño competitivo detodo ejecutivo.

Un profesional con conocimientos de Outlook, con un enfoque de “Administración eficiente del tiempo y laproductividad”, le permitirá desarrollar mejor sus capacidades y habilidades en el ejercicio de sus funcionesejecutivas.

Nivel Único (4 Horas):

El seminario busca desarrollar en los participantes competencias y habilidades para el uso eficiente deMicrosoft Outlook® como herramienta tecnológica para la administración eficiente de proyectos, suproductividad personal y la administración del tiempo.

Nuestro enfoque está dado por las mejores prácticas y políticas organizacionales en la administración deltiempo, el uso de la agenda, la administración de proyectos y actividades personales y colectivas, laadministración eficiente de la comunicación escrita y la administración de contactos.

El participante será capaz de automatizar el seguimiento a acciones, generar alarmas, identificar violacionesy programar escalamientos; además de poder generar informes de productividad y avances de proyectos.


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OFIMATICA Microsoft Power Point®

Microsoft Power Point® es la herramienta de mayor uso en el mercado mundial para la presentación yexposición de ideas, presentación de resultados, persuasión de negocios.

El dominio de esta herramienta informática es fundamental para el desempeño laboral de todo ejecutivo.

Un profesional con conocimientos de Power Point®, con un enfoque de “Preparar presentacionesprofesionales para la exposición, negociación y persuasión efectiva”, le permitirá desarrollar mejor suscapacidades y habilidades en el ejercicio de sus funciones.


El objetivo es desarrollar en los participantes competencias y habilidades para el uso eficiente de PowerPoint® como herramienta tecnológica para preparar y realizar presentaciones de forma rápida y sencilla quesean profesionales, motivadoras y contundentes, cumpliendo con los diez mandamientos en la elaboraciónde una presentación profesional y atendiendo a las siguientes preguntas:

¿Cuánto tiempo dura la presentación?, ¿Qué debemos transmitir?, ¿A quién?, ¿Cual es el modo masefectivo de comunicar mis ideas teniendo en cuenta las circunstancias?, ¿Cuáles son los riesgos para que elmensaje no sea efectivo?, ¿Cuál es el orden en que deben presentarse las ideas?, ¿Cual es la estructura dela presentación efectiva?.

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OFIMATICA Microsoft Word®

Microsoft Word® es la herramienta más versátil para edición de texto, folletería y documentos de mayoruso en el mercado mundial.

Posee poderosas herramientas de diseño y construcción de documentos tipográficos que permite obtenerdesde un almanaque o calendario hasta documentos profesionales como: cartas, informes, manuales paradescripción de políticas, manuales de funciones, manuales de procesos, instructivos de herramientasinformáticas, boletines, brochures, catálogos, listas de precios revistas, legales y muchos más.


Cada participante podrá desarrollar sus propias competencias y habilidades para el buen uso de todas lasherramientas de edición y diseño que proporciona Word, posibilitando la creación y modificación deilimitados tipos para aplicaciones de documentos litográficos y tipográficos para prácticamente todo tipo deiniciativas y necesidades corporativas, especialmente de tipo promocional, comerciales, comunicacional,legal y prácticamente cualquier otro tipo de documento.

El participante aprenderá a utilizar el editor de texto y todas las herramientas de diseño de MicrosoftWord®.

Desarrollará técnicas y métodos para elaborar documentos profesionales utilizando las plantillas yfacilidades incluidas para la edición y tratamiento de un ilimitado número de tipos de documentos.

Aprenderá a integrar estos documentos a Microsoft Excel para combinación de correspondencias, creaciónde etiquetas, tablas y desarrollo de páginas web.



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OFIMATICA Microsoft Visio®

Microsoft Visio® es la herramienta más versátil y flexible para documentación de diagramas y procesoscumpliendo con los estándares BPMN de diseño y diagramación de procesos.

Esta poderosa aplicación que permite el diseño y el dibujo de planos y otros tipos de diagramas ilustrativos yrepresentativos.

Su interfaz guarda una estrecha relación con los programas de la suite Office de Microsoft, por lo que, alusuario que trabaja a menudo con Office no le resulta difícil familiarizarse con Visio

Nivel Iniciando (8 Horas):

Microsoft Visio hace fácil lo difícil, ofreciendo una serie de herramientas de creación de diagramas intuitivasy profesionales.

Los objetivos mas importantes está el dominar la interfaz de Microsoft Visio, aprender a dibujar gráficos,crear dibujos y diagramas comprensibles, comunicar claramente procesos y conceptos, dominar diferentestipos de diagramas, integrar Visio con las herramientas Office, aprender a dibujar nuevas formas, editarformas para añadir a las librerías. etc...

El seminario no requiere de conocimientos previos de la herramienta.




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OFIMATICA Microsoft Project®

Microsoft Project® es la herramienta para administración de proyectos.

Permite controlar el alcance, el tiempo, los costos y riesgos de prácticamente cualquier tipo de proyecto.

Este programa proporciona a los participantes, metodologías, técnicas y herramientas que de maneraconjunta les permitan aplicar las mejores prácticas para administrar la ejecución de proyectos y evaluar eldesempeño del mismo.

Nivel Iniciando (8 Horas):

El seminario de Project desarrolla en los participantes competencias y habilidades para el buen uso detodas las herramientas de Microsoft Project®.

Al finalizar del programa los participantes serán capaces de plantear y negociar una solución de proyectofrente a un requerimiento del cliente interno o externo, desglosar la estructura de trabajo de un proyecto,integrar un equipo de proyecto multidisciplinario, analizar la integración de un plan de proyectocalendarizado, optimizar el desempeño de un proyecto a través del análisis de su ruta crítica, integrar unpresupuesto del proyecto y tomar decisiones durante el seguimiento del proyecto hasta su conclusión.


Administración por Proyectos


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Desarrollo de la Marca

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Oportunidades

Proceso de Venta

Desarrollo de Cuentas

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Créditos Especiales

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Castigo y Agencia

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