Upload
carrie
View
31
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
- PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
NYKYTILAKARTOITUS HANGOSSA- KOTIHOIDON ASIAKKAAN KÄYTÖSSÄ OLEVAT APUVÄLINEET JA TULEVAISUUDEN APUVÄLINETARPEET HENKILÖKUNNAN ARVIOIMANA (TOTEUTUS VIIKOT 43-45/2013)
- KOTIHOIDON HENKILÖSTÖN ITSEARVIOITU APUVÄLINEOSAAMINEN SEKÄ TEKNOLOGISTEN LAITTEIDEN JA PALVELUJEN OSAAMINEN (TOTEUTUS VIIKOT 43-45/2013)
Kehittämiskoordinaattori Tuula Ekholm
VASTAUSPROSENTIT KYSELYIHIN
Asiakkaiden käytössä olevat
apuvälineet: Työntekijöiden
vastaukset kattavat
98,5 % jatkuvan palvelun
asiakkaista
Henkilöstön osaaminen:
HENKILÖKUNTA 82 % (n=37)
Kartoitus kotihoidon asiakkaan käytössä olevista apuvälineistä ja tulevaisuuden tarpeista henkilökunnan arvioimana_ TULOKSET
Kyselylomake on täytetty jatkuvan palvelun asiakkaista, jotka ovat yli 75 -vuotiaita. Yksittäisen vastaajan antamia tietoja ei voi tunnistaa aineistosta.
Asiakkaiden keski-ikä 85 vuotta. Asiakkaista on naisia 72 % (92 henkilöä) ja miehiä 28% (35 henkilöä)
Asiakkaista 77 % asuu yksin, 18 % puolison kanssa ja 5 % pojan/tyttären kanssa
Asiakkaista 40 %:lla on hyvä näkökyky, noin 38 %:lla näkökyky arvioitiin heikoksi. Silmälaseja käytti 33 asiakasta (noin 26 %).
Suurimmalla osalla asiakkaista arvioitiin olevan hyvä kuulo (n. 64 %), noin 32 %:lla kuulo oli heikentynyt. Kuulolaitetta käytti 5 asiakasta (4 %).
RAVA - JA MMSE -ARVIOINNIT
93 % Arviointi
tehty (n=117)
1,5% Arviointia ei ole tehty
(n=2)
5,5 % Vastaus puuttuu (n=7)
RaVa-arviointi tehty
RaVa-arviointien keskiarvo 2,39
Arviointi tehty41% (n=54)
Arviointia ei ole tehty 34 %
(n=45)
Vastaus puut-tuu 25 % (n=32)
MMSE –arviointi tehty
MMSE –pisteiden keskiarvo 21/30, vaihdellen 9/30 – 30/30
ASIAKKAILLA TÄLLÄ HETKELLÄ KÄYTÖSSÄ OLEVAT TEKNOLOGISET LAITTEET / PALVELUT (samalla asiakkaalla voi olla käytössään useampia laitteita/palveluja, N=126)
Lisäksi yksittäisillä asiakkailla• Ovihälytin• Liiketunnistimell
a varustetut valot
• Tablet -tietokone
turvapuhelin
liesihälytin
lankapuhelin
matkapuhelin
internet yhteystietokone
sähköinen nostolaite
moottoroitu sänky
jokin muu/ puristusvoimapallo, vääntövoimaputki
asiakkaalla ei ole käytössä mitään teknologisia laitteita / palveluja
ei vastausta 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
55 %(69 asiakasta)
4 %(5 as.)
46 %(58 as.)
56 %(70 as.)
3 %(4 as.)
5 % (6 as.) 2 %
(2 as.)3 %
(4 as.)2 %
(3 as.)
13 %(16 as.)
2 %(3 as.)
ERI TEKNOLOGISTEN LAITTEIDEN / PALVELUIDEN OSUUS ASIAKKAILLA TÄLLÄ HETKELLÄ KÄYTÖSSÄ OLEVASTA TEKNOLOGIASTA
Lisäksi käytössä (osuus teknologisista laitteista / palveluista < 1 %)• Ovihälyttimiä (1 kpl)• Tablet -tietokone (1
kpl)• Liiketunnistimella
varustetut valot (1 kpl)
• Sähköinen nostolaite (2 kpl)
turvapuhelin
liesih
älytin
lankapuhelin
matkapuhelin
internet y
hteys
tietokone
moottoroitu
sänky
jokin m
uu/ puris
tusvoim
apallo, v
ääntövoim
aputki
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
100
31 %(69 kpl)
2 %(5 kpl)
26 %(58 kpl)
31 % (70 kpl)
2 %(4 kpl)
3 %(6 kpl)
2 % (4 kpl)
1 %(3 kpl)
%
MUITA APUVÄLINEITÄ KÄYTTÄVIEN ASIAKKAIDEN OSUUS APUVÄLINEITTÄIN(asiakkaiden määrä, N=126, samalla asiakkaalla voi olla käytössään useampi apuväline)
0%
20%
40%
60%
80%
100%74%
(93 asiakkaalla)
13%(16 asiakkaalla) 3%
(4 asiakkaalla)
18%(22 asiakkaalla) 5%
(6 asiakasta)
ERI APUVÄLINEIDEN OSUUS ASIAKKAILLA TÄLLÄ HETKELLÄ KÄYTÖSSÄ OLEVISTA MUISTA APUVÄLINEISTÄ
ROLLAATTORI 82 % (93 kpl)
PYÖRÄTUOLI14 % (16 kpl)
MUU LIIKKUMISEN APUVÄLINE (keppi, kolmipyöräinen, kävelysauvat) 4 %
(4 kpl)
ASIAKKAIDEN KOTONA TEHDYT KODINMUUTOSTYÖT
o 60 asiakkaalle ei ole tehty mitään kodinmuutostöitä
o Tehtyjä kodinmuutostöitä 67 kpl (samalle asiakkaalle voi olla tehty useampia muutostöitä)
Tukikahvoja 47 kpl ( 70 %)
Kynnyksen ylityksiä 11 kpl (16,5
%)
Luiskia 6 kpl (9 %)
Muita (wc-koroke, wc-istuin siirret-ty) 3 kpl
(4,5 %)
Tehdyt kodinmuutostyöt kpl (osuus tehdyistä muutostöistä)
HOITAJAN ARVIO ASIAKKAAN APUVÄLINEIDEN TOIMIVUUDESTA
ne on koettu hyväksi, asiakas osaa käyttää hyvin erilaisia palveluja / laitteita
ei ole koettu tarpeeksi hyviksi, miksi?
asiakas tarvitsisi lisäopetusta laitteiden / palvelujen käytössä
en osaa sanoa
46% (n=51)
0%
12% (n=13)
42% (n=46)
KODINMUUTOSTÖIDEN, APUVÄLINEIDEN JA TEKNOLOGISTEN LAITTEIDEN/PALVELUJEN LISÄTARVE
44 % EI
(n= 51)56 %
KYLLÄ(n=65)
Kodinmuutostöiden, apuvälineiden ja / tai
teknologisten laitteiden / palvelujen lisäyksen tarve
Työntekijät arvioivat, että 56 %:lla asiakkaista olisi tarvetta tehdä kodinmuutostöitä, lisätä apuvälineitä ja/tai teknologisia laitteita/palveluja
APUVÄLINEET TAI PALVELUT, JOISTA ASIAKKAAT HYÖTYISIVÄT
turv
apuh
elin
, n=15
ovih
älyt
in, n
=5
liesih
älyt
in, n
=28
hälytin
mat
to, n
=1
kaat
umisv
ahti,
n=5
mat
kapu
helin
, n=1
kuva
puhe
lin, n
=1
virik
e TV
, n=1
tele
visio
n ku
vans
uure
ntaj
a, n
=2
lääk
emui
stut
taja
, n=2
elek
troni
nen
kale
nter
i, n=
1
puhu
va k
ello
, n=4
liiket
unni
stim
ella
var
uste
tut v
alot
, n=6
porras
kiip
ijä, n
=2
moo
ttoro
itu sän
ky, n
=6
rolla
atto
ri, n
=4
pyör
ätuo
li, n
=2
muu
(hiss
i), n
=1
0.0 %5.0 %
10.0 %15.0 %20.0 %25.0 %30.0 %
13.0%
4.3%
24.3%
0.9%4.3%
0.9%0.9%0.9%1.7%1.7%0.9%3.5%5.2%
1.7%5.2%3.5%1.7%0.9%
KODINMUUTOSTYÖTARPEET ERITELTYNÄ
20 asiakasta6 asiakasta
4 asiakasta
2 asiakasta
tukikahvojakynnyksen ylityksiäluiskiamuita kodinmuutostöitä (wc remontti, asunnon vaihto)
Kotihoidon henkilökunnan apuväline- ja teknologisten laitteiden ja palvelujen osaaminenTULOKSET
Vastaajan työtehtäväVastausprosentti
82 %(37/45)
57 %n=20
17 %n=6
6 %n=2
20,0 %n=7
lähihoitaja / perushoitajasairaanhoitaja / terveydenhoitajakotihoidon es-imieskodinhoitaja, opiskelija
n=20
TYÖNTEKIJÖIDEN OMA ARVIO APUVÄLINEOSAAMISESTAAN (LUOKAT 1-5)
Arviointiasteikko, luokat 1-5
1. Minulla ei ole osaamista ko. asiassa
2. Hallitsen asian heikosti ja tarvitsen työtoverin opastusta tai apua
3. Hallitsen asian tyydyttävästi eli hallitsen perusasiat ilman opastusta
4. Hallitsen asian hyvin ja osaa valita sopivan mentelmän useiden joukosta
5. Hallitsen asian erinomaisesti ja osaan opastaa toisia
TYÖNTEKIJÖIDEN OMA ARVIO APUVÄLINEOSAAMISESTAAN (LUOKAT 1-5)
1 2 3 4 50%
20%
40%
60%
80%
100%
Ei osaamista 0%
Hallitsen heikosti/opastettuna 3%
(1 vastaaja)
Hallitsen tyydyt-tävästi 57%
(21 vastaajaa)
Hallitsen hyvin 38% (14 vastaajaa)
Hallitsen erino-maisesti ja osaan opastaa toisia 3%
(1 vastaaja)
Axis Title
TYÖNTEKIJÖIDEN OMA ARVIO TEKNOLOGISTEN LAITTEIDEN/PALVELUJEN OSAAMISESTAAN (LUOKAT 1-5)
1 2 3 4 50%
20%
40%
60%
80%
100%
Ei osaamista 0%
Hallitsen heikosti/ opastettuna 23%
(7 vastaajaa)
Hallitsen tyydyt-tävästi 42%
(13 vastaajaa) Hallitsen hyvin 32%
(10 vastaajaa)
Hallitsen erino-maisesti ja osaan opastaa toisia 3%
(1 vastaaja)
OSAAMISALUEIDEN KESKIARVOT
apuväline osaaminen
teknologisten laitteiden / palvelujen osaaminen
1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5
3,4
3,2
HUOMIOITA
• Vastattu erittäin kattavasti!• Turvapuhelimia käytössä yli puolella vastanneista asiakkaista• Matkapuhelimia käytössä lankapuhelimia enemmän• 13 %:lla asiakkaista (16 henkilöä) ei ole käytössä mitään teknologisia
laitteita/palveluja (vastausten mukaan ei edes puhelinta)• Kodinmuutostöiden, apuvälineiden ja / tai teknologisten laitteiden /
palvelujen arvioitu lisäyksen tarve 56 %:lla asiakkaista • 24 % apuvälineiden/palvelujen lisäyksestä hyötyvistä asiakkaista hyötyisi
työntekijöiden arvion mukaan liesihälyttimestä (turvallisuuskysymys)• 13 % apuvälineiden/palvelujen lisäyksestä hyötyvistä asiakkaista hyötyisi
työntekijöiden arvion mukaan turvapuhelimesta (turvallisuuskysymys)• 20 asiakasta tarvitsisi tukikahvoja (yksinkertainen kodinmuutostyö, voisiko
toteuttaa?)• Työntekijät arvioivat apuvälineosaamisensa olevan kohtuullisen hyvällä
tasolla, teknologisten laitteiden ja palvelujen osaamisessa he kokevat enemmän haasteita