Upload
lamminh
View
241
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
TESIS
KEJELASAN SASARAN ANGGARAN DAN
KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI PEMODERASI
PENGARUH KOMPETENSI PEGAWAI PADA
KINERJA PENYERAPAN ANGGARAN (Studi pada Satuan Kerja di Lingkup Pembayaran Kantor
Pelayanan Perbendaharaan Negara Denpasar)
I MADE ARTHANA
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2015
TESIS
KEJELASAN SASARAN ANGGARAN DAN
KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI PEMODERASI
PENGARUH KOMPETENSI PEGAWAI PADA
KINERJA PENYERAPAN ANGGARAN (Studi pada Satuan Kerja di Lingkup Pembayaran Kantor
Pelayanan Perbendaharaan Negara Denpasar)
I MADE ARTHANA
NIM 1391661032
PROGRAM MAGISTER
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2015
ii
KEJELASAN SASARAN ANGGARAN DAN
KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI PEMODERASI
PENGARUH KOMPETENSI PEGAWAI PADA
KINERJA PENYERAPAN ANGGARAN (Studi pada Satuan Kerja di Lingkup Pembayaran Kantor
Pelayanan Perbendaharaan Negara Denpasar)
Tesis untuk Memperoleh Gelar Magister
pada Program Magister, Program Studi Akuntansi,
Program Pascasarjana Universitas Udayana
I MADE ARTHANA
NIM 1391661032
PROGRAM MAGISTER
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2015
iii
Lembar Pengesahan
TESIS INI TELAH DISETUJUI
TANGGAL 21 OKTOBER 2015
Pembimbing I, Pembimbing II,
Ni Putu Sri Harta Mimba, SE., MSi., Ph.D. Ak.
NIP 19730515 199903 2 003
Dr. Made Gede Wirakusuma, SE, MSi., Ak.
NIP 19651122 199203 1 004
Mengetahui
Ketua
Program Studi Magister Akuntansi
Program Pascasarjana
Universitas Udayana,
Direktur
Program Pascasarjana
Universitas Udayana,
Dr. Dewa Gede Wirama, SE., MSBA., Ak.
NIP 19641224199103 1 002
Prof. Dr. dr. A.A. Raka Sudewi, Sp.S(K)
NIP195902151985102001
iv
Tesis Ini Telah Diuji pada
Tanggal 21 September 2015
Panitia Penguji Tesis Berdasarkan
SK Rektor Universitas Udayana No. : 2971/UN14.4/HK/2015
Tanggal 11 September 2015
Ketua : Ni Putu Sri Harta Mimba, SE., MSi., Ph.D. Ak.
Sekretaris : Dr. Made Gede Wirakusuma, SE, MSi., Ak.
Anggota :
1. Prof. Dr. I Wayan Suartana, SE, MSi., Ak.
2. Dr. I Dewa Nyoman Badera, SE, MSi.
3. Dr. Drs. A.A.N.B. Dwirandra, M.Si., Ak.
v
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : I Made Arthana
NIM : 1391661032
Program Studi : Magister Akuntansi
Judul Tesis : Kejelasan Sasaran Anggaran dan Komitmen Organisasi Sebagai
Pemoderasi Pengaruh Kompetensi Pegawai Pada Kinerja
Penyerapan Anggaran (Studi pada Satuan Kerja di Lingkup
Pembayaran Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Denpasar)
Dengan ini menyatakan bahwa karya ilmiah Tesis ini bebas plagiat.
Apabila di kemudian hari terbukti plagiat dalam karya ilmiah ini, maka saya
bersedia menerima sanksi sesuai peraturan Mendiknas RI No. 17 Tahun 2010 dan
Peraturan Perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 21 September 2015
Yang membuat pernyataan,
I Made Arthana
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Puja dan puji syukur penulis panjatkan kehadirat Ida Sang Hyang Widhi
Wasa/Tuhan Yang Maha Esa karena atas segala rahmat yang dilimpahkan-Nya,
sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis yang berjudul “Kejelasan Sasaran
Anggaran dan Komitmen Organisasi Sebagai Pemoderasi Pengaruh Kompetensi
Pegawai pada Kinerja Penyerapan Anggaran”.
Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih
yang sebesar-besarnya penulis sampaikan kepada Badan Pengawasan Keuangan
dan Pembangunan (BPKP) yang telah memberikan bantuan finansial dalam
bentuk beasiswa penuh melalui program STAR-BPKP.
Tentunya karya tulis ini dapat diselesaikan tidak lepas dari bantuan banyak
pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis ucapkan terima kasih setulus-
tulusnya kepada Ni Putu Sri Harta Mimba, SE., MSi., Ph.D. Ak. selaku
pembimbing akademik sekaligus selaku pembimbing utama yang dengan penuh
perhatian memberikan dorongan, semangat, bimbingan, dan saran dalam proses
penyelesaian tesis ini. Terima kasih sebesar-besarnya pula penulis sampaikan
kepada Dr. Made Gede Wirakusuma, SE, MSi., Ak. selaku pembimbing II yang
telah dengan penuh perhatian dan kesabaran, memberikan bimbingan dan saran
kepada penulis.
Ucapan yang sama juga penulis tujukan kepada Prof. Dr. dr. Ketut
Suastika, Sp.PD (KEMD) selaku Rektor Universitas Udayana dan Prof. Dr. dr.
A.A Raka Sudewi, Sp.S (K) selaku Direktur Program Pascasarjana Universitas
Udayana atas kesempatan dan fasilitas yang diberikan kepada penulis selama
menyelesaikan proses pendidikan. Tidak lupa pula penulis ucapkan terima kasih
kepada Dr. Dewa Gede Wirama, SE., MSBA., Ak. selaku Ketua Program Studi
Magister Akuntansi Universitas Udayana, seluruh Dosen Pengajar Magister
Akuntansi dan pegawai Program Magister Akuntansi Universitas Udayana yang
memberikan bantuan dan perhatian selama perkuliahan. Ungkapan terima kasih
penulis sampaikan juga kepada Prof. Dr. I Wayan Suartana, SE, MSi., Ak., Dr. I
Dewa Nyoman Badera, SE, MSi. dan Dr. Drs. A.A.N.B. Dwirandra, M.Si., Ak.
vii
selaku tim penguji yang telah memberikan masukan, saran, sanggahan dan koreksi
demi penyempurnaan tesis ini.
Pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang
tulus disertai penghargaan kepada seluruh pegawai Kantor Pelayanan
Perbendaharaan Negara Denpasar yang telah membantu penulis dalam
pengumpulan data penelitian. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada
Ayah, Ibu, dan keluarga yang telah banyak memberikan dukungan moril maupun
materiil serta doa. Akhirnya penulis sampaikan terima kasih kepada teman-teman
angkatan I STAR-BPKP Program Pascasarjana, Program Studi Akuntansi
Universitas Udayana yang telah membantu, memberikan saran, dan motivasi
sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa berkenan melimpahkan rahmatnya serta
membalas budi Bapak/Ibu/Saudara/I sekalian. Akhir kata penulis berharap
semoga tesis ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak dan penulis
mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun.
Denpasar, 21 September 2015
Penulis
viii
ABSTRAK
KEJELASAN SASARAN ANGGARAN DAN KOMITMEN ORGANISASI
SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH KOMPETENSI PEGAWAI PADA
KINERJA PENYERAPAN ANGGARAN
(Studi pada Satuan Kerja di Lingkup Pembayaran Kantor Pelayanan
Perbendaharaan Negara Denpasar)
Penyerapan anggaran masih menjadi permasalahan dalam bidang
pengelolaan keuangan negara. Kompetensi pegawai merupakan salah satu faktor
yang dapat di pakai untuk meningkatkan kinerja organisasi. Namun, penelitian
sebelumnya mengenai pengaruh kompetensi pegawai pada kinerja anggaran
menunjukkan hasil yang tidak konsisten, dan mengindikasikan kemungkinan
adanya variabel lain yang berpengaruh. Perbedaan hasil penelitian tersebut dapat
direkonsiliasi dengan menggunakan pendekatan kontinjensi. Dengan demikian,
penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris kejelasan sasaran
anggaran dan komitmen organisasi sebagai pemoderasi kompetensi pegawai pada
kinerja penyerapan anggaran satuan kerja di lingkup pembayaran Kantor
Pelayanan Perbendaharaan Negara Denpasar.
Metode penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah
Metode Simple Random Sampling dengan sampel sebanyak 289 orang. Penelitian
ini menggunakan data primer dengan cara menyebarkan kuesioner sebagai alat uji
hipotesis. Data sekunder sebagai data pelengkap yang digunakan adalah data
anggaran dan realisasi satuan kerja di lingkup pembayaran Kantor Pelayanan
Perbendaharaan Negara Denpasar tahun 2014. Teknik analisis yang digunakan
dalam penelitian ini adalah Moderated Regression Analysis (MRA). Sebelum
melakukan uji hipotesis, terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan reliabilitas, uji
asumsi klasik serta menilai goodness of fit model regresi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi pegawai berpengaruh
positif pada kinerja penyerapan anggaran. Kejelasan sasaran anggaran dan
komitmen organisasi memperkuat pengaruh kompetensi pegawai pada kinerja
penyerapan anggaran.
Kata kunci: kompetensi pegawai, kejelasan sasaran anggaran, komitmen
organisasi, dan kinerja penyerapan anggaran.
ix
ABSTRACT
BUDGET GOAL CLARITY AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT
AS A MODERATING EFFECT OF EMPLOYEES’ COMPETENCE ON
BUDGET ABSORPTION PERFORMANCE
(Study on Working Unit at the Payment Scope of the State Treasury Service
Office of Denpasar)
Budget absorption is still an issue in the field state financial management.
Competency of employees is one factor that can be used to improve
organizational performance. However, previous studies regarding the impact of
employees’ competence on budget performance showed inconsistent results, and
indicated the possible presence of another variable which is making impact.
Differences between these results can be reconciled by using a contingency
approach. Thus, this study aims to prove empirically regarding budget goal clarity
and organizational commitment as a moderating effect of employees’ competence
on budget absorption performance of working unit at the payment scope of the
state treasury services office of denpasar.
Sampling method used in this study was a simple random sampling
method with a sample of 289 people. This study used primary data by distributing
questionnaires as a hypothetical test tool. Secondary data as a complementary data
being used was a budget data and realization of working unit at the payment scope
of State Treasury Service office of Denpasar in the year of 2014. The analysis
technique being used in this study was Moderated Regression Analysis (MRA).
Prior to conducting hypothetical test, first the validity and reliability test as well as
classical assumption test were carried out, and assessing goodness of fit regression
model.
The result of study showed that employees’ competence had positive
impact on budget absorption performance. Budget goal clarity and organizational
commitment strengthened the effect of employees’ competence on budget
absorption performance.
Keywords: employee competence, budget goal clarity, organizational
commitment, and budget absorption performance.
x
RINGKASAN
KEJELASAN SASARAN ANGGARAN DAN KOMITMEN ORGANISASI
SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH KOMPETENSI PEGAWAI PADA
KINERJA PENYERAPAN ANGGARAN
(Studi pada Satuan Kerja di Lingkup Pembayaran Kantor Pelayanan
Perbendaharaan Negara Denpasar)
Penyerapan anggaran masih menjadi permasalahan dalam bidang
pengelolaan keuangan negara. Salah satu faktor yang diperlukan organisasi untuk
meningkatkan kinerjanya adalah dengan mendayagunakan kompetensi
pegawainya. Namun, penelitian sebelumnya mengenai pengaruh kompetensi
pegawai pada kinerja penyerapan anggaran menunjukkan hasil yang tidak
konsisten, dan mengindikasikan kemungkinan adanya variabel lain yang
berpengaruh. Kejelasan sasaran anggaran dan komitmen organisasi diharapkan
dapat meningkatkan kinerja penyerapan anggaran secara optimal. Dengan
menggunakan pendekatan kontinjensi, penelitian ini bertujuan untuk
membuktikan secara empiris kemampuan kejelasan sasaran anggaran dan
komitmen organisasi sebagai pemoderasi pengaruh kompetensi pegawai pada
kinerja penyerapan anggaran satuan kerja di lingkup pembayaran KPPN
Denpasar.
Peneliti mengunakan penelitian terdahulu dari Kuppusamy dan
Anantharaman (2008), Nguyen (2008), dan Indriasih dan Koeswayo (2014) yang
meneliti pengaruh kompetensi pada kinerja. Penelitian dari Kusumaningrum
(2010) dan Emilia dkk. (2013) yang meneliti pengaruh kejelasan sasaran anggaran
pada kinerja. Penelitian dari Baihaqi (2012) dan Yunita (2013) yang meneliti
pengaruh komitmen organisasi pada kinerja. Beberapa teori yang digunakan
peneliti adalah teori goal setting dan pendekatan kontinjensi, teori kompetensi
pegawai dari Spencer and Spencer (1993) tentang lima karakteristik yang
membentuk kompetensi. Teori kejelasan sasaran anggaran dari (Locke dan
Latham (1984) tentang pengukuran sasaran efektif. Teori Komitmen organisasi
dari Robbins dan Judge (2008) tentang dimensi komitmen organisasi.
Kerangka berpikir dalam penelitian ini diawali dengan fenomena masih
rendahnya kinerja penyerapan anggaran satker di lingkup pembayaran KPPN
Denpasar. Interaksi yang dibahas dalam penelitian ini adalah (1) interaksi
antara variabel kompetensi pegawai dalam mempengaruhi kinerja penyerapan
anggaran, (2) interaksi variabel kejelasan sasaran anggaran dalam memoderasi
pengaruh kompetensi pegawai pada kinerja penyerapan anggaran, (3) interaksi
variabel komitmen organisasi dalam memoderasi pengaruh kompetensi pegawai
pada kinerja penyerapan anggaran. Penelitian ini adalah penelitian kausal, yang
menganalisa hubungan antarvariabel, disertai dengan pengujian statistik dengan
menguji hipotesis yang dikemukakan. Rancangan penelitian ini berbentuk survei
dengan menyebarkan kuestioner yang kemudian di hitung mengunakan skala
likert, dimana hasil 1 adalah paling kecil dan 5 paling besar. Penelitian ini
mengunakan seluruh Pejabat Pembuat Komitmen, Pejabat Penandatangan SPM
xi
dan Bendahara pada satker di lingkup pembayaran KPPN Denpasar yang
mempunyai anggaran dan realisasi pada tahun 2014 sebagai populasi dan memilih
289 responden sebagai sampel dengan mengunakan metode simple random
sampling. Data yang di kumpulkan kemudian diolah dengan program SPSS
dengan teknik Moderated Regression Analysis (MRA). Sebelum melakukan uji
hipotesis, terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik
serta menilai goodness of fit model regresi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa koefisien regresi Kompetensi
Pegawai (X1) bernilai 0.320 (positif) dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000
lebih kecil dari α = 0.05, ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif
kompetensi pegawai terhadap kinerja penyerapan anggaran. Koefisien regresi
interaksi Kompetensi Pegawai dengan Kejelasan Sasaran Anggaran bernilai 0,008
(positif) dengan signifikansi 0,000 lebih kecil dari α = 0,05 ini menunjukkan
bahwa kejelasan sasaran anggaran memperkuat pengaruh kompetensi pegawai
pada kinerja penyerapan anggaran, koefisien regresi interaksi Kompetensi
Pegawai dengan Komitmen Organisasi bernilai 0,002 (positif) dengan signifikansi
0,043 lebih kecil dari α = 0,05 ini menunjukkan bahwa komitmen organisasi
memperkuat pengaruh kompetensi pegawai pada kinerja penyerapan anggaran.
xii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN SAMPUL DALAM ………………...………………………… i
PERSYARATAN GELAR ………………………..……………………….. ii
LEMBAR PERSETUJUAN …………………………..…………………… iii
PENETAPAN PANITIA PENGUJI ………………….…………………… iv
SURAT PERNYATAAN ……………………………………………...…… v
UCAPAN TERIMAKASIH …………………………………………..……. vi
ABSTRAK…………………………………………………………………… viii
ABSTRACT ……………………………...…………………………………. ix
RINGKASAN …………………………...………………………………….. x
DAFTAR ISI ……………………………...………………………………… xii
DAFTAR TABEL …. ……………………………...……………………….. xv
DAFTAR GAMBAR………………...……………………………………… xvi
DAFTAR LAMPIRAN ……………………………..……………………… xvii
BAB I PENDAHULUAN ……………………………...………………… 1
1.1 Latar Belakang ……………………………………………… 1
1.2 Rumusan Masalah ………………………………………….. 7
1.3 Tujuan Penelitian …………………………………………… 8
1.4 Manfaat Penelitian ………………………………………….. 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA …………………...…………………….. 10
2.1 Goal Setting Theory ………………………………………… 10
2.2 Pendekatan Kontijensi ……………………………………… 11
2.3 Kompetensi Pegawai …….... ………………………………. 12
2.3.1 Pengertian Kompetensi ……………………….…….. 12
2.3.2 Karakteristik Kompetensi …………………………... 13
2.4 Kejelasan Sasaran Anggaran ……………………………….. 15
2.5 Komitmen Organisasi ………………………………………. 16
2.5.1 Pengertian Komitmen Organisasi …………………... 16
2.5.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen
Organisasi ……………………………………………
17
2.5.3 Dimensi Komitmen Organisasi ……………………... 18
2.6 Kinerja Penyerapan Anggaran ……………………………… 19
2.6.1 Pengertian Kinerja ………………………………….. 19
2.6.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja ………… 20
2.6.3 Penilaian Kinerja Penyerapan Anggaran …………… 22
2.7 Penelitian Sebelumnya ……………………………………… 22
BAB III KERANGKA BERPIKIR, KONSEP DAN HIPOTESIS
PENELITIAN …………………………………...………………..
24
3.1 Kerangka Berpikir ………………………………………….. 24
xiii
3.2 Konsep Penelitian …………………………………………... 28
3.3 Hipotesis Penelitian ………………………………………… 29
3.3.1 Pengaruh Kompetensi Pegawai pada Kinerja
Penyerapan Anggaran ……………………………….
29
3.3.2 Kejelasan Sasaran Anggaran Memoderasi Pengaruh
Kompetensi Pegawai pada Kinerja Penyerapan
Anggaran ……..……………………………………...
30
3.3.3 Komitmen Organisasi Memoderasi Pengaruh
Kompetensi Pegawai pada Kinerja Penyerapan
Anggaran …………………………………………….
31
BAB IV METODE PENELITIAN ………………..…………………….... 33
4.1 Rancangan Penelitian …………..………………………….... 33
4.2 Lokasi dan Waktu Penelitian …….…………………………. 35
4.3 Ruang Lingkup Penelitian ………….………………………. 35
4.4 Penentuan Sumber Data …………………………………..... 35
4.5 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ……………… 37
4.5.1 Variabel Penelitian ………………………….………. 37
4.5.2 Definisi Operasional ……………….……………….. 37
4.6 Instrumen Penelitian …………………….………………….. 39
4.7 Prosedur Penelitian …………………………………………. 40
4.8 Analisis Data ……………………………………….……….. 41
4.8.1 Uji Asumsi Klasik ………………………….……….. 41
4.8.2 Perumusan Model Regresi Moderated Regression
Analysis (MRA) ……...…………………..…………..
43
4.8.3 Menilai Goodness of Fit Model Regresi …….……… 44
4.8.4 Pengujian Hipotesis ………………………….……… 45
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ……….….…….. 46
5.1 Hasil Penelitian ……………………………………………... 46
5.1.1 Gambaran Umum Satuan Kerja Lingkup Pembayaran
KPPN Denpasar ………………………………….….
46
5.1.2 Deskripsi Responden …………………………….…. 48
5.1.3 Karakteristik Responden ………………………….… 49
5.1.4 Statistik Deskriptif ………………………………….. 52
5.1.5 Uji Instrumen Penelitian ……………………………. 56
5.1.6 Uji Asumsi Klasik …………………………………... 59
5.1.7 Analisis Regresi …………………………………….. 62
5.1.8 Uji Goodness of Fit Model Regresi ………………… 63
5.1.9 Pengujian Hipotesis …………………………………. 64
5.2 Pembahasan ………………………………………………… 65
5.2.1 Pengaruh Kompetensi Pegawai pada Kinerja
Penyerapan Anggaran ………….……………………
65
5.2.2 Kejelasan Sasaran Anggaran Memoderasi Pengaruh
Kompetensi Pegawai pada Kinerja Penyerapan
xiv
Anggaran ……………………………………………. 66
5.2.3 Komitmen Organisasi Memoderasi Pengaruh
Kompetensi Pegawai pada Kinerja Penyerapan
Anggaran …………………………………………….
67
VI SIMPULAN DAN SARAN ……………………...………………. 70
6.1 Simpulan ……………………………………………………. 70
6.2 Saran ……… ……………………………………………….. 70
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………. 72
LAMPIRAN-LAMPIRAN …………………………………………………. 79
xv
DAFTAR TABEL
No. Judul Halaman
Tabel 1.1 Realisasi Belanja Satuan Kerja Lingkup Pembayaran
KPPN Denpasar Tahun 2014………………………….
2
Tabel 5.1 Nilai DIPA per Kementerian Negara/Lembaga di
KPPN Denpasar TA 2014 …………………………….
47
Tabel 5.2 Profil Reponden ………………………………………. 49
Tabel 5.3 Hasil Statistik Deskriptif Variabel Penelitian ………... 52
Tabel 5.4 Rentang Data Penelitian ……………………………… 53
Tabel 5.5 Rentang Kelas Interval Data …………………………. 53
Tabel 5.6 Klasifikasi Variabel Kompetensi Pegawai …………… 54
Tabel 5.7 Klasifikasi Variabel Kejelasan Sasaran Anggaran …… 54
Tabel 5.8 Klasifikasi Variabel Komitmen Organisasi ...………… 55
Tabel 5.9 Klasifikasi Variabel Kinerja Penyerapan Anggaran ..… 56
Tabel 5.10 Hasil Uji Validitas Instrumen ………………………… 57
Tabel 5.11 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen ……………………… 58
Tabel 5.12 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov……………………… 59
Tabel 5.13 Hasil Uji Multikolinearitas …………………..………. 60
Tabel 5.14 Hasil Uji Heteroskedastisitas ………………………… 61
Tabel 5.15 Analisis Regresi ………………………………………. 62
xvi
DAFTAR GAMBAR
No. Judul Halaman
Gambar 3.1 Kerangka Berpikir …………………………………... 27
Gambar 3.2 Konsep Penelitian …………………………………... 28
Gambar 4.1 Rancangan Penelitian ……………………………….. 34
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
No. Judul Halaman
1. Ringkasan Penelitian Terdahulu ……………………... 79
2. Kuesioner Penelitian ……………………………….... 80
3. Tabulasi Data Hasil Penelitian ……………………… 85
4. Transformasi Data Ordinal ke Interval ……………… 91
5. Statistik Deskriptif …………………………………… 97
6. Uji Validitas …………………………………………. 105
7. Uji Reliabilitas ………………………………………. 109
8. Hasil Uji Asumsi Klasik …………………………….. 111
9. Analisis Regresi ……………………………………… 112