EYLÜL - EKİM 2015

Kendi kendinizi eğitin!GAYE DELEN

Çalışanlar işyerinde fark yaratmak ve öne geçebilmek için eğitime sarılıyor. Bazı büyük şirketler çalışanlarına eğitim imkanı tanıyor. Ancak bu kadar şanslı olmayanlar da var. Onlar da fark yaratabil-mek adına kendi eğitimlerini kendileri alma yolunu seçiyor. Kişisel gelişim kitapları okumak, liderlik, pazarlama, iletişim gibi eğitimleri kendi imkanlarıyla almak bunlar arasında. Çalıştıkları şirketler eğitim vermiyor diye insanların küsüp kenara çekilmesi kariyerlerinde yapabilecekleri en önemli yanlışlardan biri olarak görülüyor.

Peki, bir çalışan hangi eğitimleri almalı? Hangi sektör için hangi eğitimi almak gerekiyor? İstanbul Satış Akademisi Kurucusu Alper Gülsün, ilk olarak çalışanlara klişe bir sözle; ‘ya işinizi severek yapın ya da severek yapacağınız yeni bir iş bakın’ tavsiyesinde

bulunuyor. Yaptığı işi sevmeyen birisinin başarılı olamayacağını vurgulayan Gülsün, “İşinizi sevmek birinci adım… İkinci adımsa öğrenmeye açık olmak. Yaptığın işi, işinin inceliklerini, sektörünü, rakiplerini ve en önemlisi müşterini öğreneceksin. Sonra da kendini son nefesine kadar geliştireceksin’ diyor. Çalışanların firmalarından eğitim talep etmelerinin doğal hakları olduğunu ancak bunun gerçekleşme-mesi durumunda yapılabilecekleri işe şöyle anlatıyor: “Firmandan eğitim talep etmen en doğal hakkın ama bu gerçekleşmiyor diye pes etmek yok. Kişisel gelişim kitapları iyi birer eğitmendir. Hemen hemen her konuda onlarca güzel kaynak bulunabilmekte. Bu kitapları seçerken, öncelikle o kitabı okumuş ve faydasını görmüş insanların referansı ile hareket edilmeli. Yakın çevre tavsiyesinin dışında, kitapların baskı sayıları da bir tercih sebebi olabilir. Uzun yıllardır baskısı yapılan kitapların mutlaka bir tercih

Firmanız size eğitim aldırmasa da küsüp bir kenara çekilmemelisiniz. Zira bu kariyerinize verebileceğiniz en büyük zararlardan biri olur. Eğitmen Gülsün, iletişim, pazarlama, liderlik gibi eğitimleri kişilerin kendi imkanlarıyla alabileceklerini ya da bu konularda kişisel gelişim kitapları okuyabileceklerini söylüyor.

34 l İSMMMO YAŞAM

KA

RİY

ER

Alper Gülsün

EYLÜL - EKİM 2015

KA

RİY

ER

İSMMMO YAŞAM l 35

SEKTÖRLERE GÖRE DE FARKLAR VAR

Temel yapı taşları ortak görünse de yine de sektörden sektöre, firmadan firmaya eğitim ihtiyaçlarında farklılıklar görülebiliyor. Alper Gülsün, bu konuda şunları söylüyor:

“Bu nedenle eğitim başlıkları benzer olsa da eğitim içerikleri ve eğitim uygulamaları asla aynı olamaz. Örneğin; sürekli aynı müşteriye satış yapan ya da hizmet veren firma için hazırlanan eğitim ile sürekli yeni müşteri bulması gereken firmaya verilen eğitim çok farklıdır. Bayi ağı yöneten firmanın ihtiyaç duyduğu eğitim ile tüketiciye perakende satış yapan/hizmet veren firmanın ihtiyacı farklıdır. Bunun gibi çeşitli farklılıklar bulunuyor. Bir diğer konu da eğitim verilecek grup ekip içerisindeki çalışanlar mı yoksa ekip yöneticileri mi? Doğal olarak her iki grubun da farklı yetkinlik konuları bulunuyor.”

sebebi vardır diye düşünüyorum. İnternetteki kitap forum siteleri, yazarın daha önceki kitapları ve iş hayatı tecrübesi de herkes için birer referans noktası olabilir.”

KÜSÜP KENARA ÇEKİLMEYİNGülsün, işyerinde ve kariyerinde fark yaratmak isteyenlere de şu

eğitimleri almalarını öneriyor: “Günümüz dünyasında başrol ne üründe ne de fiyatta. Başrol artık tamamıyla insanda. O halde önce insanı tanımaya yönelik eğitimlere ağırlık verilmeli. Kendini Tanıma ve Yönetme, Etkin Beden Dili Kullanımı, İletişim Teknikleri, İkna ve Müzakere Becerisi, Stres Yönetimi ardından da Doğru Satış Teknikleri, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Zaman Yönetimi ve tabi yöneticiler için mutlaka Durumsal Liderlik Eğitimi. Bu eğitimleri işverenler firma çalışanları için talep edebileceği gibi çalışan-lar da kendi imkanlarıyla eğitim firmalarından bireysel olarak alabiliyor.”

Peki, hangi eğitim çalışanın hangi özelliğini geliştirir? Gülsün, bu soruyu şöyle yanıtlıyor: “İş dünyası için hazırlanan her eğitim, aslında kişinin özel hayatına da etki ediyor. Şöyle düşünün; beden dilinizi doğru kullanarak, iletişim tekniklerini öğrenerek sadece iş hayatınızda daha başarılı olmuyorsunuz özel hayatınızda iletişimde olduğunuz her insanla daha iyi bir ilişki içerisine giriyorsunuz. Farkında olmadan yaptığınız beden dili hatalarını ortadan kaldırarak daha çok sevilen, daha çok beğenilen bireyler haline geliyorsunuz. Bu durum sadece beden dili ya da iletişim eğitimi için değil her eğitim için geçerlidir.”

‘İLETİŞİM’ ÇOK ÖNEMLİAlper Gülsün, kişisel gelişim kitaplarıyla da çalışanların kendilerini

geliştirmelerinin mümkün olduğunu dile getirerek, “Okumayı seven ve okuma esnasında hayallere dalmayan biri iseniz kitaplarla da kendinizi geliştirmeniz mümkün. Her bir kitap, yazan kişinin deneyimlerinden, araştırmalarından sonra oluşmuştur. Önemli olan kitabı okurken o bağı kurabilmek, yazarın vermek istediği mesajı alabilmek” diyor. Gülsün, iş hayatında en önemli sorunu iletişim olarak görüyor ve bu yönde kitaplar okunmasını ya da eğitim alınmasını öneriyor:

“Gerek iş hayatında gerekse özel hayatta yaşanılan en büyük sorun ‘iletişim.’ Hepimiz ‘iletim’i, iletişim zannediyoruz ve hayal kırıklık-ları yaşıyoruz. Evde ailemizin, iş ortamında ekip arkadaşlarımızın hatta müşterimizin bizi anlamamasından dert yanıyoruz. Halbuki doğru iletişim teknikleri ile hem anlatabilmeyi, hem anlayabilmeyi, hem de anlaşabil-meyi her zaman başarabiliriz.”

İstanbul Satış Akademisi Kurucusu Alper Gülsün, sözlerini şöyle tamamlıyor: “İnsanoğlu öğrenen bir varlık. Öğrenmek, yaşamakla eş anlam ifade ediyor. Son nefesimizi verene kadar hayatın pek çok aşama-sında, pek çok konuda yeni şeyler öğreneceğiz. Öğrenmekten vazgeçmek, yaşamdan vazgeçmekten farklı değil.”