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El programa Compartim explicado a jueces y magistrados del aula Iberoamericana
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El Programa Compartim Aula IberoAmericana
Escuela Judicial
14 de novembre 2011
Jesus Martinez Marin
Para empezar…
• El mejor modo de decir es hacer. (S. Bolivar)
• En épocas de cambio, los aprendices heredan el mundo mientras que los que ya aprendieron siguen equipados para mantener un munco que ya no existe. (David Firth)
"Cuando creíamos que
teníamos todas las
respuestas, de pronto,
cambiaron todas las
preguntas."
Mario Benedetti.
“Joan Galeano, Jurista de CCPP,
després de treballar molt
TENIA TOTES LES RESPOSTES
12
Peer to Peer
¿Qué es una
comunidad de
práctica?
Aprendizaje
informal
Aprendizaje
entre pares
Crear
conocimiento Compartir
conocimiento
22 grupos profesionales (1500 personas)
25 Comunidades (250 entusiastas)
50 horas presenciales + 50 horas horas
on line
25 nuevas aportaciones de conocimiento
Programa Compartim
Cada año
Producción de conocimiento útil i práctico
Y todo esto entre lo formal y lo informal
- Actividad física y deporte de centros penitenciarios
- Ámbito social de la rehabilitación
- Archivos judiciales
- Asesoramiento penal de adultos
- Asesores de justicia juvenil
- Bibliotecas judiciales
- CIRSO de Tarragona
- Centros de justicia juvenil
- Educadores sociales de centros penitenciarios
- Equipo de asesoramiento técnico de la familia
- Juristas criminólogos de centros penitenciarios
Comunidades del programa Compartim (2011)
- Mediación
- Medio abierto de justicia juvenil
- Mediación penal juvenil
- Monitores artísticos de centros
penitenciarios
- Oficinas de atención a la víctima del
delito
- Oficinas de atención al ciudadano de
la Administración de justicia
- Prevención y mediación comunitaria
- Psicólogos de centros penitenciarios
- Trabajo social de centros
penitenciarios
¿Que está pasando?
¿La respuesta está en los clásicos?
Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo.
(Benjamin Franklin)
Involucrados...
Hasta el fondo
Hay alguien tan inteligente que aprende
de la experiencia de los demás .Voltaire
Con mis maestros he aprendido mucho; con mis
colegas, más; con mis alumnos todavía más.
Proverbio hindú
¿O quizás esté en los modernos? La tertulia en la máquina de café…
¿a través de comunidades de práctica?
y de Jornadas de Buenas Practicas.
Compartiendo.
Quizas alguna cosa esté cambiando
Quizas colaborar sea mas natural ahora
Y compartir sea relevante
Quizás valoremos otros formatos de aprendizaje
Peer to Peer
Y reatribuyamos importancia a los aprendizajes informales.
(Jay Cross, )
Desde cualquier parte del mundo
Este ecosistema esta
permitiendo ...
Crowds © Mike PD. CC BY-NC
... la participacion real de las
personas
…y la necesidad de vertebrar metodologías sostenibles de trabajo horizontal y colaborativas
El Programa Compartim es un
ejemplo
Programa Compartim de trabajo colaborativo
1. Inicio 2005
2. Desarrollo 2006/2009
3. Principales resultados 2009/2010
47
El Programa Compartim
1. Contexto organizativo
2. Funcionamiento y
metodología de las CoP
3. Factores de éxito del
programa
4. Evaluación de la experiencia
5. Estudio de factores críticos
para la implantación de CoP
6. Conclusiones
48
Contexto organizativo: el Departamento de Justicia
www.gencat.cat/justicia
¿Qué es el programa Compartim?
Finalidad
Crear entornos de trabajo colaborativo que acerquen a las personas
a oportunidades de mejora o de resolución de los problemas que se
plantean en su trabajo cotidiano.
¿Qué es el programa Compartim?
El programa Compartim se fundamenta en un conjunto de personas
apasionadas que interaccionan, aprenden, charlan, se enriquecen,
intercambian experiencias, buenas prácticas y conocimientos
Puntos relevantes de la experiencia
− Confección y desarrollo: implicación de distintas unidades y de la
dirección de la organización.
− Orientación: colectivos profesionales amplios.
•
Identificación del colectivo,
temas hot topics,
dinamizadores y plataforma e-
Catalunya.
• Definición de un plan de
acción.
• Diseño del flujo de
producción de conocimiento.
Metodología del programa Compartim
SpectrumG00109_www.lumaxart.com © lumaxart CC BY-SA
Grupo de trabajo
Comunidad de práctica
e-moderador
Discusión
Productos
Difusión
Evaluación
20 comunidades
+ 250
integrantes
activos
+ 1.500
participantes Trabajo en línea Reuniones presenciales
Mapa de comunidades de práctica
54
El programa Compartim
www.gencat.cat/justicia/compartim
55
Factores de éxito del programa Compartim
- La figura del e-moderador
- Metodología y evolución de las CoP
- Uso de la plataforma corporativa
e-Catalunya
- Jornadas de buenas prácticas
- Política de incentivos económicos
y profesionales
56
La figura del e-moderador
Figura clave en el proceso de desarrollo del Compartim, que reúne
las una serie de características
3D Team Leadership Arrow Concept © lumaxart CC BY-SA
57
Metodología de las CoP: jornadas de buenas prácticas
58
Política de incentivos y estrategias de motivación
• Publicación y difusión de los productos
elaborados de mayor relevancia
• Certificación de las horas empleadas
como horas de formación (por las que
se obtiene más puntuación en los
procesos selectivos)
Incentivos económicos a los e-moderadores, pero también:
59
Plataforma de trabajo colaborativo: e-Catalunya
ecatalunya.gencat.cat
e-Catalunya
Portal Portal
grupo grupo
grupo
grupo
grupo
Portal
grupo grupo
grupo
60
Y en e-Catalunya: portal de Justicia
ecatalunya.gencat.cat/justicia
Repositorios multimedia
62
Evaluación de la experiencia
• Revisión de la metodología de la
implantación
• Grados de madurez de las
comunidades
• Evaluación de resultados:
productos de éxito y
reconocimientos.
• Estudio sobre los factores de
éxito o de fracaso (Jordi Graells,
Jesús Martínez, Antonio Olaya y
Mario Pérez-Montoro)
63
Ciclo de vida y grados de madurez de las CoP
Objetivos (internos
de las CoP)
- cohesión
- Intercambio
- explicitación
Objetivos
(organizativos)
- retención
- estandarización
- documentación
- identif. conocim. experto
- calidad
Objetivos (externos):
- marketing
- liderazgo
- prestigio
- atracción de recursos
CoP
Núcleo
comunidades
Método
Extensión
Mestizaje externo
Visibilidad
Observatorio
Referencia nacional e
internacional
Fuente: Carlos Merino (2007)
CoP incipiente
CoP en desarrollo CoP consolidada
64
Evaluación: productos de éxito y reconocimientos
65
Conclusiones de Factores críticos implantación CoP
Factores críticos:
- Tamaño y especialización del grupo
- Grado de obsolescencia del
conocimiento profesional
- Grado de jerarquización organizativa
- Nivel de vinculación con las TIC
¿Porqué colabora la gente?
(los entusiastas)
Les preguntes del cuestionario
1. Relación personal de amistad con el e-moderador-a o con otros miembros de la comunidad
2. Necesidad de resolver problemas y dificultades en el trabajo diario para mejorarla
3. Apoyo mutuo entre compañeros que hacen una actividad similar 4. Encuentros y participación dentro de grupo de compañeros de trabajo innovadores. 5. Encuentros y participación dentro de grupo de compañeros en los cuales nos encontramos bien y disfrutamos
6. Porqué es una gran oportunidad de aprender y de estar al día en la actividad profesional.
Las respuestas
6- oportunidad de aprender
5- Disfrutar
4-Sentirme y ser innovador
3- Apoyo mutuo
2- resolver problemas
1- Amistad
1 2 3 4 5 6
Gracias!!!
Jesús Martínez [email protected]
http://trabajocolaborativoenred.wordpress.com/
Escuela Judicial , 14 de noviembre de 2011
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Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 2.5 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per
generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin el autor Jesús Martínez Marín i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una
imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/es/legalcode.ca.