KM0214968HRN_002

Praktian vodi za graane i poduzea o pravima koja imaju i mogunostima koje im se pruaju na jedinstvenom tritu EU-a

vaa pravaVaa Europa,

Saznajte koja Su vamprava i iSkoriStite ih

Putem besplatnog telefona00 800 6 7 8 9 10 11 (*)

Putem e-pote ili posjetom lokalnom informacijskom centru Europe Directhttp://europedirect.europa.eu

Otkrijte praktine informacije o svojim pravima i mogunostima u EU-uhttp://europa.eu/youreurope

(*) U nekim mobilnim mreama nije doputen pristup brojevima koji poinju s 00 800 ili se pak takvi pozivi naplauju.

Uvod 5

1. Posao u inozemstvu 6

2. Primanje naknade za nezaposlene osobe u inozemstvu 7

3. Priznavanje strunih kvalifikacija 8

4. Plaanje poreza 9

5. Pristup socijalnom osiguranju 10

6. Ostvarivanje mirovinskih prava 11

7. Pristup zdravstvenoj zatiti u inozemstvu 12

8. Studij u inozemstvu 13

9. Internetska kupnja 14

10. Kupnja ili prodaja automobila 15

11. Putnika prava 16

12. Jeftiniji pozivi s mobilnog telefona 17

13. Plaanja, zajmovi i ulaganja 18

14. Osnivanje poduzea i irenje poslovanja 19

15. Financiranje poslovanja 20

16. Kupnja i prodaja robe 21

17. Pruanje usluga u inozemstvu 22

18. Plaanje poreza na dobit 23

19. Zatita intelektualnog vlasnitva 24

20. Nadmetanje za ugovore o javnoj nabavi 25

Zatita prava i ostvarivanje pravne zatite 26

Sadraj

Ovaj e vam vodi predstaviti brojne mogunosti koje nudi jedinstveno trite te vam omoguiti da ih u potpunosti iskoristite. U nekim se podrujima slina pravila primjenjuju ak i izvan EU-a (Island, Lihtentajn, Norveka i vicarska).

U ovoj je brouri opisano stanje u listopadu 2014. Iako su mnoge prepreke uklonjene, jedinstveno je trite europski projekt u razvoju, to znai da e vam se u budunosti otvoriti i nove mogunosti. Najnovije infor-macije moete pronai na internetskim stranicama na koje vode poveznice na dnu svake stranice.

A ako se naete u situaciji da se vaa prava ne potuju ili jednostavno trebate savjet, postoje brojne slube EU-a koje vam mogu pomoi u traenju rjee-nja ili ostvarivanju pravne zatite. Informacije o njima potraite na kraju vodia.

Jedinstveno trite promijenilo je nain rada, uenja, kupnje i prodaje diljem europskog kontinenta. Kratak izlet u susjednu zemlju neko nije bio ba jednostavan pothvat najvjerojatnije biste ga poeli odlaskom u mjenjanicu, morali biste pribaviti i razne dokumente potrebne za mogui odlazak lijeniku ili u bolnicu, a carinu biste morali platiti ak i na najmanji suvenir. Osim toga, da ste nakon povratka kui uoili da s tim suvenirom neto nije u redu, niste mogli raunati na povrat novca. Niste mogli biti ni sasvim sigurni da je siguran jer su se norme diljem Europe razlikovale.

A ako ste tada bili vlasnik poduzea, birokratske for-malnosti povezane s prodajom proizvoda ili pruanjem usluga u drugim dravama lanicama EU-a bile bi vam velika prepreka u ostvarivanju planova za irenje na meunarodno trite.

Posljednjih je godina postignut velik napredak. Bez obzira na to jeste li fizika ili pravna osoba, jedinstveno trite EU-a danas vam prua vrlo konkretne pogod-nosti. Imate pristup veem broju kvalitetnijih i jeftinijih proizvoda i usluga. U svakoj zemlji imate pravo na istu visoku razinu zatite u poslovanju i zatite potroaa. Moete osnovati poduzee, prodavati svoje proizvode i poslovati na tritu od 500 milijuna ljudi diljem EU-a.

UvodU ovoj su brouri opisana prava koja imate i mogunosti koje vam se pruaju na jedinstvenom tritu EU-a. Jeste li vlasnik malog ili srednjeg poduzea? Ova e vam broura olakati pronalaenje izvora financiranja, pristup novim tritima i rjeavanje administracije. Jeste li student, traitelj zaposlenja, kupac ili radnik? U ovoj ete brouri pronai savjete o radu, putovanju i studiranju u EU-u. Bez obzira na va profil, na jedinstvenom tritu EU-a ekaju vas pogodnosti i mogunosti.

5

1. Posao u inozemstvuKao dravljanin EU-a imate pravo raditi u drugim zemljama EU-a bez radne dozvole.

jednako poStupanjekao S lokalnim Stanovnitvom

Pri traenju zaposlenja u inozemstvu imate ista prava kao i dravljani zemlje domaina u pogledu pri-stupa zaposlenju (uz izuzetak nekih radnih mjesta u javnom sektoru kojima je obuhvaeno izvravanje pre-rogativa javne vlasti i zatita opih interesa drave), pomoi koju pruaju slube za zapoljavanje i financijske pomoi u traenju zaposlenja.

Za neke oblike financijske pomoi u traenju zaposlenja morate dokazati da ste zaista povezani s lokalnim tritem rada.

Slobodna radna mjeSta u europi

Informacije o slobodnim radnim mjestima u drugim zemljama EU-a dostupne su na europskom portalu za zapoljavanje EURES (Europska sluba za zapoljavanje): http://ec.europa.eu/eures

Mogue je da e u nekim dravama lanicama drav-ljanima Hrvatske i dalje trebati radna dozvola kako bi se mogli zaposliti. Ta e ogranienja biti ukinuta najkasnije do kraja 2020. godine.

ovo bi mogao biti va Sluaj

imate pravo na potporu pri traenju zaposlenja u inozemstvuValdis je Latvijac koji se preselio u Finsku kako bi traio posao. Kao dravljanin drave lanice ima potpun pristup lokalnoj slubi za zapoljavanje koja mu moe pomoi dok trai slobodna radna mjesta. Saznao je da sluba nudi jednodnevnu radionicu o tome kako pisanjem kvalitetnog ivotopisa poveati izglede za dobivanje poziva na razgovor za posao. Prijavio se za radionicu i sudjelovao u njezinu radu pod istim uvjetima kao i finski dravljani.

Poslije toga poeo je slati ivotopise moguim poslodav-cima i bio pozvan na dva razgovora, ali nije dobio posao.

Poelo mu je ponestajati novca pa je predao zahtjev za posebnu naknadu kojom se traiteljima zaposlenja olakava pristup tritu rada.

Meutim, prije nego to pristanu na isplatu financijskih naknada, finska nadlena tijela mogu provjeriti je li se graanin EU-a zaista povezao s lokalnim tritem rada.

Njihova ocjena Valdisovih kvalifikacija, duljine boravka u Finskoj i nastojanja da pronae posao bila je pozitivna te mu je zahtjev za naknadu odobren.

Trebate pomo? elite dodatne

informacije?

http://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-related-rights/index_hr.htm

6

traenje zapoSlenja u inozemStvu

Ako primate naknadu za nezaposlene osobe, sa zavodom za zapoljavanje moete se dogovoriti da ete potraiti zaposlenje u nekoj drugoj zemlji EU-a i nasta-viti primati naknadu. Naknadu obino moete primati tri mjeseca, uz mogunost produljenja na najvie est mjeseci. Kako biste ostvarili to pravo, morate zatraiti odobrenje pomou obrasca U2 (stari naziv E 303).

Obino je uvjet da prije podnoenja zahtjeva naj-manje etiri tjedna budete prijavljeni na zavodu za zapoljavanje u zemlji u kojoj ste ostali bez zaposlenja.

FormalnoSti u zemlji domainu

Kako biste izbjegli prekid u isplati naknade za neza-poslene osobe, u roku od sedam dana od odlaska iz zemlje u kojoj ste ostali bez zaposlenja morate se prija-viti kao traitelj zaposlenja na zavodu za zapoljavanje u zemlji domainu, gdje ete pokazati dobiveno odobre-nje. Ako se prijavite nakon tog roka, naknada e vam se isplaivati tek od dana prijave.

Zatim se morate obratiti lokalnim slubama za pomo pri traenju zaposlenja te ispunjivati sve obveze i potovati postupke provjere koje provodi lokalna sluba za zapoljavanje.

ako ne pronaete zapoSlenje

Ako tijekom tri mjeseca na koja se odnosi odobrenje ne uspijete pronai posao, moete zatraiti produljenje jo tri mjeseca. To morate uiniti prije isteka odobrenja, i to u zavodu za zapoljavanje u zemlji u kojoj ste ostali bez zaposlenja, a ne u zemlji domainu.

Ako elite zadrati pravo na naknadu za nezapo-slene osobe tijekom duljeg razdoblja, morate se vratiti u zemlju u kojoj ste ostali bez zaposlenja u roku nave-denom u odobrenju.


Svakako na vrijeme zatraite produljenje Joo iz Portugala otiao je u Maarsku i sa sobom ponio obrazac U2 (stari naziv E 303) kako bi i dalje mogao primati naknadu za nezaposlene osobe. Meutim, u Maarskoj je ostao dulje od tri mjeseca.

Kad se vratio u Portugal, izgubio je pravo na naknadu za nezaposlene osobe. Kako se to ne bi dogodilo i vama, ne zaboravite od nacionalnog zavoda za zapo-ljavanje zatraiti produljenje prije isteka tromjesenog odobrenja.

2. Primanje naknade za nezaposlene osobe u inozemstvu

Ako ste nezaposleni, moete dobiti pomo u traenju zaposlenja u nekoj drugoj zemlji EU-a.

Trebate pomo? elite dodatne informacije?

http://europa.eu/youreurope/citizens/work/unemployment-and-benefits/unemployment/index_hr.htm

7

3. Priznavanje strunih kvalifikacijaKao dravljanin EU-a imate pravo raditi u struci u drugim zemljama EU-a.

priznavanje Strunih kvaliFikacija

Ako vaa struka u zemlji domainu nije ureena zakonom, u njoj moete raditi pod istim uvjetima kao i dravljani te zemlje, ak i bez slubene potvrde o priznavanju.

Ako je pak vaa struka u zemlji domainu ureena zakonom, moda ete morati zatraiti slubeno priznavanje svojih strunih kvalifikacija.

Ako je vaa struka ureena zakonom u zemlji domainu, no ne i u vaoj zemlji, moda ete morati dokazati da ste u svojoj zemlji u njoj radili najmanje dvije godine u proteklih deset godina.

Informacije o pravilima koja se primjenjuju na vau struku te o adresama nacionalnih tijela za kontakt dostupne su u naoj bazi podataka: (http://ec.europa.eu/internal_market/qualifications/regprof).

ovjerene preSlike dokumenata

Nadlena tijela mogu zatraiti od vas ovjerene pre-slike ili prijevode najvanijih dokumenata iz zahtjeva, primjerice potvrdu o steenim kvalifikacijama. Ako elite raditi kao arhitekt, zubar, lijenik, primalja, medicinska

sestra, ljekarnik ili veterinar, zemlja domain moe od nadlenog tijela u vaoj zemlji traiti potvrdu o stee-nim kvalifikacijama kojom se potvruje da ispunjujete minimalne europske zahtjeve u pogledu obrazovanja za tu struku.


provjerite uvjete prije poetka rada!Mojca, medicinska sestra opeg smjera koja se kolovala u Sloveniji, eljela je raditi u Mnchenu, u Njemakoj. To je trebalo biti jednostavno jer medicinske sestre opeg smjera imaju pravo na automatsko priznavanje kvalifi-kacija. Meutim, Mojca nije znala kome se obratiti radi priznavanja slovenskih kvalifikacija.

Obratila se njemakome tijelu za kontakt za priznavanje strunih kvalifikacija, koje joj je dalo adresu nadlenog tijela u Bavarskoj. Tijelo za kontakt pomoglo joj je i oko administrativnih formalnosti koje je morala obaviti.


informacije?

http://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/recognition-of-professional-qualifications/index_hr.htm

8

nepoStojanje jedinStvenih pravilao oporezivanju u eu-u

Ne postoji sveeuropski propis kojim bi se odreivao nain oporezivanja dohotka od rada graana EU-a koji ive i rade u drugoj dravi lanici. U takvim sluajevima primjenjuju se odgovarajui nacionalni zakoni i ugovori o izbjegavanju dvostrukog oporezivanja izmeu zemalja.

jednako poStupanje

S vama se u poreznom smislu ne smije postupati drukije nego s dravljanima zemlje domaina ako ste u slinoj situaciji kao i oni. Nadalje, trebali biste dobiti jednake porezne olakice u pogledu plaanja (npr. hipo-teke) i dohotka zaraenog u matinoj zemlji kao kada biste obavljali ta plaanja i dobivali dohodak u zemlji domainu.

porez na dohodak

Drava u kojoj radite u pravilu e vam zarau-nati porez na dohodak zaraen na njezinu dravnom podruju. Ako ne ivite u zemlji u kojoj radite, zemlja u kojoj ivite moe vam takoer zaraunati porez na dohodak zaraen u zemlji u kojoj radite.

Sreom, veina zemalja sklopila je meunarodne sporazume o spreavanju dvostrukog oporezivanja. Na temelju tih sporazuma porezna tijela zemlje u kojoj ivite odbijaju porez koji ste platili u drugoj zemlji od poreza koji njima morate platiti.

rezidentnoSt u porezne Svrhe

Ako u drugoj dravi lanici provedete vie od est mjeseci godinje, mogue je da e vas u toj dravi sma-trati poreznim rezidentom. Ta e vam zemlja u tom sluaju moi oporezivati ukupni dohodak iz svih zema-lja na svijetu.

Ako u drugoj zemlji provedete manje od est mjeseci godinje, obino u porezne svrhe ostajete rezident svoje matine zemlje (zemlje u kojoj ivite veinu godine). U tom sluaju morate platiti porez u zemlji domainu samo na dohodak i prihode ostvarene u toj zemlji.


moda imate pravo na olakice u zemlji u kojoj radite ak i za doprinose koje uplaujete u inozemne mirovinske fondoveSven, vedski dravljanin koji radi i ivi u Danskoj, i dalje uplauje doprinose u vedski mirovinski fond na temelju ugovora koji je potpisao prije preseljenja u Dansku.

Danska Svenu mora omoguiti koritenje porezne olak-ice pri obraunu plae jer su takve olakice doputene za uplate u danske mirovinske fondove.

4. Plaanje porezaAko se preselite u drugu dravu, mogue je da ete morati ispunjivati porezne obveze i u matinoj zemlji i u zemlji domainu.


http://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/index_hr.htm

9

5. Pristup socijalnom osiguranjuKad se selite unutar EU-a, doprinose za socijalno osiguranje uvijek plaate samo u jednoj zemlji, ak i ako radite u vie njih. Obino ete i prava iz socijalnog osiguranja moi ostvarivati samo u toj zemlji.

zemlja nadlena za SocijalnooSiguranje

Temeljno je pravilo da se na vas primjenjuje pravo zemlje u kojoj radite kao zaposlena ili samozaposlena osoba te da u toj zemlji plaate i doprinose. Nije vano gdje ivite ni gdje je sjedite vaeg poslodavca.

Zemlja u kojoj radite nadlena je za vae socijalno osiguranje ak i ako najmanje jedanput tjedno putujete na posao iz neke druge zemlje EU-a.

Ako ostanete bez posla, trebate se prijaviti u slubu za zapoljavanje i zatraiti naknadu za nezaposlene osobe u posljednjoj zemlji u kojoj ste radili ili u zemlji u kojoj imate prebivalite ako ste putovali na posao.

kratkorono upuivanje na radu drugu zemlju

Kako bi se izbjegle este promjene uvjeta socijal-nog osiguranja, postoji iznimka za kratkoroni rad u inozemstvu na koji vas upuuje poslodavac u tom sluaju zadravate socijalno osiguranje u zemlji iz koje ste upueni na rad u inozemstvo najvie dvije godine.


vae se socijalno osiguranje ne mijenja ako ste upueni na rad u drugu zemlju eu-aKarel je vlasnik liilakog obrta Duga u ekoj te je dobio narudbu za dvomjeseni posao u Luksemburgu. Obrt je poslao est liilaca da obave posao.

Ako su ispunjeni svi uvjeti za upuivanje, liioci su tijekom rada u Luksemburgu i dalje osigurani prema ekim propisima o socijalnom osiguranju.

Poslodavac im je i dalje Duga ak i ako im radne naloge u mjestu rada privremeno izdaje drugo poduzee.

u Sluaju nezapoSlenoSti

Ako primate naknadu za nezaposlene osobe, osigu-rani ste u zemlji koja vam tu naknadu isplauje.

Ako ne primate naknadu za nezaposlene osobe i ne radite, osigurani ste prema propisima zemlje u kojoj imate prebivalite.


informacije?

http://europa.eu/youreurope/citizens/work/unemployment-and-benefits/index_hr.htm

10


podnoenje zahtjeva

Zahtjev za ostvarivanje mirovine trebate uputiti mirovinskom zavodu u zemlji u kojoj ivite. Ako u toj zemlji niste nikada radili, obratite se nadlenom zavodu u posljednjoj zemlji u kojoj ste radili. To e biti vaa kontaktna ustanova koja e stupiti u vezu s nadlenim tijelima svih zemalja u kojima ste radili radi utvrivanja vaih mirovinskih prava.

Svaka e zemlja provjeriti ispunjujete li uvjete za starosnu mirovinu koji vrijede u toj zemlji. Ti se uvjeti, primjerice dob za umirovljenje i uplaeni doprinosi, razli-kuju od zemlje do zemlje, no EU propisuje da svaka zemlja mora uzeti u obzir doprinose uplaene u drugim zemljama ako je to potrebno da bi se dostigao mini-malni broj godina rada potreban za ostvarivanje prava na mirovinu.

Nadleno tijelo svake zemlje obavijestit e vas o odlukama koje je donijelo o vaim mirovinskim pravima. Na kraju e vam vaa kontaktna ustanova poslati saetak odluka svih zemalja o vaem zahtjevu.

umirovljenje u inozemStvu

Mirovina e vam se isplaivati bez obzira na mjesto boravka ili prebivalita u Europi.

oStali oblici mirovina

Pravila koja vrijede za starosne mirovine u pravilu se odnose i na invalidske i na obiteljske mirovine.


provjerite svoja mirovinska prava u svim zemljama u kojima ste radiliU trenutku umirovljenja Regina je ivjela u Njemakoj, pa je ondje podnijela i zahtjev nadlenim tijelima. No iako je veinu svojeg radnog vijeka (25 godina) provela u Njemakoj, osam godina radila je i u Austriji.

Njemaki mirovinski zavod (njezina kontaktna ustanova) stupio je u kontakt s austrijskim mirovinskim zavodom. Iako je za stjecanje prava na mirovinu u Austriji potrebno najmanje deset godina radnog staa, austrijske vla-sti moraju uzeti u obzir godine koje je Regina radila u Njemakoj.

Stoga e joj Austrija isplaivati mirovinu za osam godina staa navrenih u Austriji, dok e joj Njemaka isplai-vati zasebnu mirovinu za 25 godina staa navrenih u Njemakoj.

6. Ostvarivanje mirovinskih pravaAko ste ivjeli i radili u vie zemalja EU-a, mogue je da ste u svakoj od njih stekli odreena mirovinska prava. Ako ispunjujete nacionalne uvjete za umirovljenje, svaka e vam od tih zemalja isplaivati zasebnu mirovinu razmjernu broju godina koje ste u njoj radili.

http://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/index_hr.htm

11


informacije?

7. Pristup zdravstvenoj zatiti u inozemstvuPrema propisima EU-a moete zatraiti lijeniku pomo u drugoj zemlji EU-a te ostvariti povrat odreenih trokova od nacionalnog zavoda za zdravstveno osiguranje.

zdravStvena zatita tijekomkratkih putovanja

Prije putovanja, bez obzira na to je li rije o godi-njem odmoru, poslovnom putovanju ili studiranju, zatraite besplatnu europsku karticu zdravstvenog osi-guranja od zavoda za zdravstveno osiguranje.

S tom karticom imate pravo na lijeniku pomo u dravnim zdravstvenim ustanovama u sluaju da se neoekivano razbolite ili doivite nesreu tijekom boravka u drugoj zemlji EU-a.

Kada karticu pokaete lijeniku ili zubaru, odnosno u bolnici ili ljekarni, dobit ete nunu zdravstvenu skrb pod istim uvjetima kao i lokalno stanovnitvo.

Pravo na zdravstvenu skrb koja vam je potrebna imate ak i ako karticu nemate uz sebe. U mnogim slu-ajevima imat ete pravo na povrat trokova od svojeg nacionalnog zavoda za zdravstveno osiguranje.

planirano lijeenje

Ako u matinoj zemlji imate pravo na odreenu lijeniku pomo, moete je zatraiti u drugoj dravi lanici, a va zavod za zdravstveno osiguranje ili drugi osiguravatelj preuzet e sve trokove ili dio njih. Moda ete morati unaprijed zatraiti odobrenje.

Ako prethodno zatraite odobrenje, moda neete morati unaprijed platiti lijeenje. Prije odlaska, u svojem zavodu za zdravstveno osiguranje provjerite financijske uvjete jer se postupci i iznosi povrata mogu razlikovati.

Odobrenje se ne smije odbiti ako je lijeenje koje vam je potrebno predvieno propisima vae zemlje, a zbog medicinski opravdanih razloga ondje ne moete ostvariti pravo na pravodobno lijeenje.

Pri planiranom lijeenju u inozemstvu ravnopravni ste s osobama koje su zdravstveno osigurane u zemlji u kojoj se lijeite.

Prije nego to donesete odluku, obratite se svojem zavodu za zdravstveno osiguranje ili nacionalnom tijelu za kontakt u dravi lanici u kojoj se elite lijeiti, koji e vam pruiti sve potrebne informacije i savjete.


Kirsti iz Estonije nekoliko je mjeseci boravila u Litvi kako bi dovrila studij.

Jedne je veeri u teretani slomila gleanj.

Kirsti je u Litvi dobila svu potrebnu lijeniku skrb samo na temelju europske kartice zdravstvenog osiguranja i osobne iskaznice.

U Litvi joj je pomo pruena kao da je korisnik litavskog zdravstvenog osiguranja te ondje ima pravo na povrat trokova u propisanom iznosu.

http://europa.eu/youreurope/citizens/health/index_hr.htm

12


priStup viSokom obrazovanju

Pravila upisa bitno se razlikuju u razliitim zemljama i na razliitim fakultetima, ali bez obzira na ostale upi-sne kriterije, pristup izobrazbi ili obrazovanju u drugoj dravi lanici ne smije vam se uskratiti na temelju dravljanstva.

Poznavanje slubenog jezika moe biti uvjet pa se u nekim zemljama od vas moe zatraiti pristupanje ispitu iz tog jezika.

priznavanje akademSkih naSlova

Ne postoji automatsko priznavanje akademskih naslova na razini EU-a. Ako elite studirati u drugoj zemlji EU-a, najprije provjerite hoe li vam ondje priznati steeni naslov i na kojoj razini.

Vie informacija o priznavanju strunih kvalifikacija radi zaposlenja pronai ete u treem poglavlju.

kolarine i FinancijSka pomo

Kada pohaate fakultet u drugoj dravi lanici, od vas se ne moe zahtijevati da plaate viu kolarinu nego dravljani te zemlje.

Imate pravo na jednaka sredstva za pokrivanje tro-kova kolarine kao i dravljani te zemlje, ali to se ne primjenjuje automatski i na stipendije i zajmove. Obratite se nadlenim nacionalnim tijelima kako biste saznali moete li dobiti ili zadrati stipendiju iz svoje zemlje.

Ako, kao dravljanin drave lanice, najmanje pet godina legalno i bez prekida ivite u drugoj dravi la-nici, imate pravo na stipendiju pod istim uvjetima kao i dravljani te zemlje.

Ako vas zanima pohaanje dijela studija u inozem-stvu, mogui izvori financiranja mogu biti i stipendije i zajmovi u okviru programa EU-a Erasmus+.


imate pravo na studentske stipendije ako u zemlji ivite pet godinaElica je Bugarka koja od dvanaeste godine ivi u Parizu. eli studirati u Francuskoj, no to si moe priutiti samo uz stipendiju.

Budui da ondje ivi vie od pet godina, ima pravo na iste stipendije kao i studenti Francuzi.

8. Studij u inozemstvuKao dravljanin EU-a imate pravo studirati u svim zemljama EU-a pod istim uvjetima kao i dravljani tih zemalja.

http://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/index_hr.htm

13

9. Internetska kupnjaKada kupujete putem interneta u Europi, titi vas zakonodavstvo EU-a.

povrat neeljene robe i otkazivanjeuSluga

U EU-u imate pravo odustati od kupnje na inter-netu u roku od etrnaest radnih dana od primitka robe ili sklapanja ugovora o nabavi usluga. U tom razdoblju kupnju moete otkazati iz bilo kojeg razloga ak i ako se jednostavno predomislite.

Prodavatelj vam mora vratiti novac u roku od 14 dana. U povrat moraju biti ukljueni i svi trokovi dostave koje ste platili kako biste dobili robu, no troak povrata robe prodavatelju obino snosite sami.

Pravo otkazivanja ne primjenjuje se na odreene kategorije proizvoda, poput pokvarljive hrane, hotela i rezervacije najma vozila za odreene datume te na internetski digitalni sadraj nakon to ste ga poeli pre-uzimati ili prikazivati.

popravak, zamjena, povrat novca

Pri kupnji robe od internetskih prodavatelja u EU-u imate pravo zatraiti besplatan popravak ili zamjenu kupljene robe tijekom najmanje dvije godine ako se roba pokae neispravnom ili ako ne odgovara opisu u oglasu. Ako proizvod nije mogue popraviti ili zamijeniti u razumnom roku ili bez tekoa, moete zatraiti povrat novca ili smanjenje cijene.

pravna zatita u Sluaju neiSporuke

Pravilima EU-a predvieno je da vam se roba mora isporuiti u roku od 30 dana od sklapanja ugovora ako se s prodavateljem ne dogovorite drukije. Ako robu ne primite u tom roku, morate podsjetiti trgovca, dajui mu dodatan razuman rok za dostavu. Ako trgovac ni u pro-duljenom roku ne dostavi robu, imate pravo na raskid ugovora i na povrat novca. Ako je isporuka robe do odre-enog datuma iznimno vana, a trgovac je ne isporui, ugovor moete odmah raskinuti.


roba naruena na internetu mora se isporuiti u roku od 30 dana ako nije dogovoreno drukijeSredinom studenoga Andrej iz Slovake naruio je iz Italije sanduk vina za obiteljsko boino okupljanje. Meutim, ni nakon Boia vino nije bilo isporueno.

Budui da proizvod nije isporuen u roku od 30 dana, prema pravilima EU-a prodaja je automatski ponitena. Andrej ima pravo na povrat novca od trgovca.


informacije?

http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/buy-sell-online/rights-e-commerce/index_hr.htm

14


kupnja u inozemStvu

Ako u drugoj dravi lanici kupite novi automobil (s manje od 6000 prijeenih kilometara ili ne stariji od est mjeseci), u toj zemlji ne plaate PDV, no automobil morate registrirati i PDV platiti u svojoj zemlji.

Ako kupite rabljeni automobil (s vie od 6000 pri-jeenih kilometara i stariji od est mjeseci) od fizike osobe u EU-u, ne plaate PDV. Ako automobil kupite od slubenog distributera u drugoj dravi lanici, PDV morate platiti u toj zemlji, ali ne i kod kue.

Ako novi ili rabljeni automobil kupite izvan EU-a, morate platiti PDV na uvoz.

Ma gdje kupili automobil, u svojoj zemlji morate pla-titi odgovarajui porez na registraciju vozila (ako postoji).

prodaja u inozemStvu

Za novi automobil ne morate platiti PDV ako ga pro-dajete kao fizika osoba, no ako kupac ivi u nekoj drugoj zemlji EU-a i onamo odveze automobil, morat e ondje platiti PDV.

To ujedno znai da od nadlenih tijela u svojoj zem-lji moete zatraiti povrat PDV-a koji ste prvotno platili na vozilo. Time se jami da se PDV na isto vozilo nee platiti dvaput.

U sluaju rabljenih automobila, ne plaa se PDV na transakciju ako kao fizika osoba prodajete automobil kupcu u drugoj zemlji EU-a.


povrat dijela plaenog pdv-a u sluaju prodaje novog vozilaMerete je kupila novi automobil u Danskoj za 20 000 eura, plus 5 000 eura PDV-a (25 %). Nakon etiri mjeseca, prodala je automobil (koji se za potrebe PDV-a jo uvijek smatra novim) Hagenu za 16 000 eura.

Hagen je automobil odvezao u Austriju, gdje ivi, i austrijskim poreznim tijelima platio PDV u iznosu 3 200 eura (PDV u Austriji iznosi 20 %).

Merete kao prodavatelj ima pravo od danskih poreznih tijela dobiti povrat etiri od pet tisua eura PDV-a koje je platila pri kupnji automobila. Taj iznos odgovara iznosu koji bi trebalo platiti u Danskoj pri drugoj opi-sanoj transakciji.

10. Kupnja ili prodaja automobilaU bilo kojoj europskoj zemlji moete kupiti ili prodati automobil te pritom ostvariti pravo na osloboenje od PDV-a ili povrat PDV-a prema pravilima EU-a.

http://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/index_hr.htm

15

11. Putnika pravaPutujete li zrakoplovom, vlakom, brodom ili autobusom, ili imate posebne potrebe povezane s pokretljivou, zatieni ste cijelim nizom prava putnika.

zrani, eljezniki, brodSki iliautobuSni promet

Vaa se prava u pravilu primjenjuju:

na sve odlazne letove iz zranih luka u EU-u, na Islandu, u Norvekoj ili vicarskoj, odnosno dolazne letove u EU zranim prijevoznikom iz EU-a;

na sav meunarodni eljezniki promet unutar EU-a;

na brodove bilo kojeg prijevoznika koji uplovljavaju ili isplovljavaju iz svih luka u EU-u;

na redovita putovanja velike udaljenosti (vie od 250 km) autobusom koja poinju ili zavravaju u dravi lanici.

Ako vam je putovanje otkazano ili prijevozno sredstvo znatno kasni, let vam je prebukiran ili vam je odbijen ukrcaj, moete odabrati elite li da vam se omogui dolazak na odredite drugim putem ili elite dobiti povrat novca za kartu. Moda ete imati pravo i na osvjeavajue pie, obrok i noenje, ovisno o udaljenosti do odredita i/ili trajanju kanjenja.

Osim u sluaju autobusnog prijevoza, moda imate pravo na financijsku odtetu pod odreenim uvjetima i ovisno o udaljenosti i/ili trajanju kanjenja.

Ako ste osoba s invaliditetom ili smanjenom pokret-ljivou, imate jednaka prava na putovanje kao i svi ostali. Kako bi ste osigurali pomo potrebnu tijekom putovanja, obratite se prijevozniku, prodavau voznih karata ili organizatoru putovanja 36 ili 48 sati (ovisno o nainu prijevoza) prije putovanja.


ne oklijevaju podnijeti pritubuStefania je namjeravala otputovati zrakoplovom na slu-beni put iz Rima u Nikoziju, no let joj je kasnio est sati. Propustila je konferenciju kojoj je trebala prisustvovati te je eljela naknadu tete.

Ispunila je EU-ov obrazac za pritube (dostupan u zra-noj luci ili na internetskoj stranici zranog prijevoznika) i predala ga zranom prijevozniku, na temelju ega bi trebala dobiti povrat pune cijene karte. Trebala bi imati pravo i na naknadu tete ako kanjenje nije bilo prouzro-eno izvanrednim okolnostima, koje bi zrani prijevoznik morao dokazati.


informacije?

http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/index_hr.htm

16


ogranienja cijena poziva, SmSporuka i prijenoSa podataka

obavijeSt o cijenama

Operater vam mora poslati SMS poruku kada prije-ete granicu unutar EU-a kako bi vas obavijestio o cijeni dolaznih i odlaznih poziva, podatkovnih usluga i SMS poruka u dotinoj zemlji.


zatieni ste od oka zbog prevelikog raunaAniko iz Maarske na pametnom se telefonu koristi brojnim aplikacijama, primjerice servisima za prijenos glazbe strujanjem, drutvene mree kojima ostaje u kon-taktu s prijateljima te internetske karte za pronalaenje restauracija.

Tijekom ljetovanja u Grkoj zaboravila je na telefonu iskljuiti znaajku automatskog auriranja. No vie se ne mora bojati da e nenamjerno nakupiti goleme trokove na raunu jer, ako s operaterom ne dogovori drugaije, troak prijenosa podataka u roamingu ogranien joj je automatski na 50 eura (bez PDV-a).

12. Jeftiniji pozivi s mobilnog telefonaKada se koristite mobilnim telefononom u drugoj zemlji EU-a, mobilni operater smije vam zaraunati trokove samo u skladu s propisanim ogranienjima.

Navedena ogranienja predstavljaju najvee dopu-tene cijene. Mobilni operateri mogu ponuditi i manje cijene, pa dobro pazite da vam ne promakne povoljnija ponuda! Ogranienja vrijede za sve korisnike, osim ako iz ponude mobilnog operatera odaberete neki poseban paket.

Kako biste bili zatieni od prevelikih rauna za pri-jenos podataka u roamingu, koliina podataka preuzetih putem mobilnog ureaja u cijelom je svijetu ograniena na vrijednost od 50 eura, osim ako s mobilnim operate-rom dogovorite neko drugo ogranienje.

1. srpnja 2014.

Odlazni glasovni pozivi (po minuti) 19 centi

Dolazni glasovni pozivi (po minuti) 5 centi

Odlazne SMS poruke (po SMS-u) 6 centi

Prijenos podataka (po megabajtu) (*) 20 centi

(*) Navedena cijena vrijedi za megabajt, ali raunat e vam se potroeni kilobajti.

Cijene su bez PDV-a.

http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/money-charges/mobile-roaming-costs/index_hr.htm

17

13. Plaanja, zajmovi i ulaganjaPri prijenosu novca unutar EU-a zatieni ste europskim pravilima.

jamStvo SigurnoSti pologa

Sredstva koja imate u banci osigurana su do iznosa od 100 000 eura (ili njegove protuvrijednosti u zemljama u kojima je u optjecaju neka druga valuta). To jamstvo primjenjuje se po vlasniku tednog uloga i po bankarskoj grupaciji.

zajmovi i ulaganja

Kao fizika osoba moete dobiti potroaki kredit u svim zemljama EU-a. Pravila o oglaavanju i potpunom informiranju, koja vrijede u cijelom EU-u, omoguuju jednostavnu usporedbu ponuda. Ako se predomislite, od ugovora o kreditu moete odustati u roku od 14 dana od potpisivanja.

U cijelom EU-u moete prodavati i kupovati dio-nice i druge financijske proizvode uz istu zatitu kao i u vlastitoj zemlji. Pri kupnji financijskih usluga putem interneta imate pravo odustati od ugo-vora bez financijskih posljedica u roku od najmanje 14 kalendarskih dana.


moete primati uplate u eurima na raun u drugoj zemlji eu-aMarijke ivi u Belgiji, a radi u Nizozemskoj. eli da joj se plaa isplauje na belgijski raun. Nizozemski posloda-vac ne smije joj odbiti taj zahtjev. Uz to, Marijke moe sa svojeg belgijskog rauna plaati reije i prireze za svoju vikendicu u panjolskoj.


informacije?

inozemna plaanja

Ako se plaanje obavlja u eurima, na tuzemne i inozemne transakcije unutar EU-a primjenjuju se iste naknade.

To pravilo vrijedi za plaanje s jednog na drugi ban-kovni raun u dvjema razliitim zemljama, podizanje gotovine na bankomatima u drugim zemljama EU-a te plaanje debitnim i kreditnim karticama u cijelom EU-u.

Poduzea i tijela uprave koja u vlastitoj zemlji pri-hvaaju bankovne uplate u eurima moraju prihvatiti i uplate u eurima iz inozemstva.

Isto tako, poduzea i tijela uprave koja obavljaju bankovna plaanja u eurima u vlastitoj zemlji moraju biti spremna takva plaanja obavljati i na raune u eurima u drugim zemljama EU-a (kada je, primjerice, rije o isplati plae ili mirovine ili pak povratu novca za robu kupljenu putem interneta).

noenje gotovine u inozemStvo

Kada putujete u EU ili iz njega s gotovinskim iznosom od 10 000 EUR ili veim (ili njegovom protuvrijednosti u drugoj valuti i drugim financijskim/monetarnim instru-mentima koji se anonimno mogu prenijeti s jedne na drugu osobu), iznos morate prijaviti carinskim tijelima koristei se obrascem EU-a za prijavu gotovine. Kada putujete unutar EU-a, mogue je da postoji slina obveza jer se u odreenim dravama lanicama primjenjuju EU-ove unutarnje kontrole kretanja gotovine.

http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/banking/index_hr.htm

18


trgovanje iz vlaStite zemlje

Kao vlasnik poduzea moete prodavati robu i pruati usluge u cijeloj Europi pod istim uvjetima kao i lokalna poduzea. Moete otvoriti i podrunicu u nekoj drugoj zemlji EU-a.

Ako poslujete u uslunom sektoru, proitajte i 17. poglavlje.

oSnivanje novog poduzeau inozemStvu

Moete osnovati poduzee u bilo kojoj zemlji EU-a. U tom sluaju za vas vrijede isti uvjeti i pravila kao i za dravljane te zemlje, primjerice u pogledu obveze pri-dravanja profesionalnih etikih kodeksa i pribavljanja odgovarajuih dozvola.

pomo pri irenju na meunarodno trite

Najbolje je da se najprije obratite portalu Vaa Europa Poduzetnici. Savjet moete dobiti i od Europske poduzetnike mree http://een.ec.europa.eu. Ta vas sluba moe povezati s nekom od 550 organizacija za pomo u poslovanju koje postoje u svim dravama la-nicama, a moe vam ponuditi praktinu pomo i savjete o pokretanju poslovanja u odabranoj zemlji.

Na raspolaganju su vam i savjeti iskusnih poduzetnika:

u okviru programa Erasmus za mlade poduzetnike moete provesti do est mjeseci kod poduzetnika domaina u nekoj drugoj zemlji EU-a (http://www.era-smus-entrepreneurs.eu)


pronaite poslovnog partnera i proirite poslovanjeMark, programer iz Velike Britanije, osnovao je poduzee za izradu digitalnih prirodoslovnih vodia koji ljubiteljima prirode omoguuju prepoznavanje raznih vrsta drvea pomou aplikacija za tablet-raunala i pametne telefone.

Traio je partnere koji mogu ponuditi specijalistiki sadraj za aplikacije. Obratio se Europskoj poduzetni-koj mrei koja ga je povezala s francuskim medijskim konzultantskim poduzeem specijaliziranim za znanost. Dva su poduzea uspjela postignuti dogovor o suradnji te su razvila niz popularnih aplikacija.

14. Osnivanje poduzea i irenje poslovanjaImate pravo poslovati u cijelom EU-u.

http://europa.eu/youreurope/business/start-grow/start-ups/index_hr.htm

19

15. Financiranje poslovanjaKao europskom poduzetniku, na raspolaganju su vam razni izvori financiranja poslovanja.

bankovni krediti

Kao vlasnik poduzea u EU-u, moete zatraiti bankovni kredit u bilo kojoj zemlji EU-a. Banka va zahtjev moe odbiti iz komercijalnih razloga, ali ne zbog dravljanstva.

prikupljanje inozemnog kapitala

Moete:

prodati udio u poduzeu bilo gdje u EU-u;

osnovati poduzee u nekoj drugoj zemlji EU-a te kupo-vati i prodavati njegov kapital;

kupovati i prodavati dionice postojeih poduzea u drugim zemljama EU-a.

Financiranje SredStvima eu-a

Moda vam zatreba financijska pomo za daljnji razvoj poslovanja. EU podrava poduzetnike i podu-zea cijelim nizom programa EU-a u okviru kojih se omoguuju zajmovi, jamstva i financiranje vlasnikoga kapitala.

EU omoguuje i bespovratna sredstva za posebne ciljeve politike kao to su istraivanje ili okoli, uglav-nom financiranjem projekata suradnje. Popis programa potpore EU-a dostupan je na:

http://europa.eu/about-eu/funding-grants


vae poduzee moda ima pravo na financijsku potporu iz sredstava eu-a Petteriju iz Finske bila je potrebna financijska pomo u razvoju nove aplikacije za pametne telefone. Dio novca uspio je prikupiti u Finskoj, no od kolega u struci uo je za privatno poduzee u Londonu koje mu je ponudilo dodatna financijska sredstva u zamjenu za udio u nje-govu poduzeu.

Petteri je saznao i da, ako jedan dio poslova na razvoju proizvoda obavi u susjednoj Estoniji i Poljskoj, ima pravo na financiranje iz sredstava EU-a. Njegov je zahtjev za financijsku potporu prihvaen, to mu je omoguilo ire-nje poslovanja na vrstim financijskim temeljima.


informacije?

http://europa.eu/youreurope/business/funding-grants/access-to-finance/index_hr.htm

20


iSta pravila u cijelom eu-u zaveinu proizvoda

Za veliku veinu proizvoda na tritu EU-a vrijede zajednika europska pravila kojima se postavljaju visoki standardi zatite potroaa i okolia. To se odnosi na strojeve, automobile, igrake, medicinske ureaje, kemikalije, radijsku opremu, tekstil, elektrinu opremu i mnoge druge industrijske proizvode.

uzajamno priznavanje

Za proizvode koji nisu obuhvaeni tim pravilima (npr. predmete od plemenitih metala, neke graevinske pro-izvode) svaka drava lanica odreuje vlastitu razinu zatite. Naelo uzajamnog priznavanja primjenjuje se u sljedeem sluaju: ako va proizvod ima dozvolu za prodaju u jednoj dravi lanici, u naelu ga smijete staviti na trite svih drugih drava lanica.

SigurnoSt proizvoda

Kao proizvoa, distributer ili uvoznik proizvoda morate ispuniti brojne obveze kojima se jami kvaliteta i sigurnost proizvoda. To, uz ostalo, znai da na proizvodu ili ambalai morate istaknuti svoj ig/marku i adresu, navesti upute i sigurnosne informacije te ponuditi naknadu tete prouzroene neispravnim proizvodima.


Svoje proizvode moete prodavati u drugim zemljama eu-aConor je u Irskoj imao tvrtku za proizvodnju medicinske mjerne opreme te se elio proiriti na malteko tri-te. Svoje proizvode ve je legalno prodavao u Irskoj i drugim zemljama EU-a.

Malteke vlasti isprva su odbile dopustiti stavljanje proizvoda na malteko trite i zatraile su dodatna testiranja. No kako to nije u skladu s pravilima EU-a, na kraju su morale dopustiti prodaju proizvoda na Malti.

16. Kupnja i prodaja robeVeinu robe moete slobodno kupovati i prodavati diljem EU-a, bez posebnih preduvjeta i drugih prepreka.

http://europa.eu/youreurope/business/product/technical-standards/index_hr.htm

21

17. Pruanje usluga u inozemstvuUsluge moete pruati u svim zemljama EU-a.

privremeno pruanje uSluga

Usluge u drugim zemljama EU-a privremeno moete pruati bez osnivanja podrunice u tim zemljama. To se pravo moe ograniiti samo u iznimnim okolnostima opravdanima zatitom javnog poretka, sigurnosti, zdravlja ili okolia.

Usluge moete pruati i putem interneta. Ako u svo-joj zemlji ispunjujete uvjete za pruanje usluga, ostale zemlje EU-a u pravilu vam ne mogu nametati nikakve dodatne uvjete.

otvaranje podrunice

Podrunicu u drugoj zemlji EU-a moete otvoriti ako elite trajno pruati usluge u toj zemlji (vidjeti 14. poglavlje).

tijela za jedinStveni kontakt

U svim su zemljama osnovana tijela za jedin-stveni kontakt koja nude informacije o pravilima i formalnostima te omoguuju obavljanje administra-tivnih postupaka putem interneta (http://ec.europa.eu/internal_market/eu-go).


pruanje usluga u inozemstvu isto kao i u vla-stitoj zemljiRaduova tvrtka nudi usluge ienja stanova i uprav-ljanja zgradama u Bukuretu. Nakon suradnje s francuskim klijentom, Radu je odluio ponuditi sline usluge u Parizu.

Isprva je usluge pruao putem svoje rumunjske tvrtke, no kada se poslovanje proirilo, Radu je uz pomo fran-cuskog tijela za jedinstveni kontakt osnovao podrunicu u Francuskoj.


informacije?

http://europa.eu/youreurope/business/sell-abroad/service-providers/index_hr.htm

22

poSlovni porezi

Svaka zemlja EU-a u potpunosti je nadlena za vlastiti porezni sustav, ali ne smije nametati diskrimina-torne porezne postupke tvrtkama iz drugih zemalja EU-a.

Porez na dobit obino se plaa u zemlji u kojoj je tvrtka registrirana. Ako ste samostalni poduzetnik, obve-znik ste poreza na dohodak opet najee u zemlji u kojoj poslujete.

U EU-u postoje pravila o izbjegavanju dvostrukog oporezivanja pri isplati kamata, tantijema i dividendi izmeu povezanih drutava u razliitim zemljama EU-a te pri restrukturiranju tvrtki koje imaju sredstva u vie zemalja EU-a.

pdv

EU olakava prekogranino poslovanje standardizi-ranim pravilima o PDV-u, iako pojedinane zemlje imaju odreen stupanj slobode pri odreivanju stopa PDV-a.

PDV se obino plaa u dravi u kojoj kupujete proi-zvod ili se koristite uslugom. Ako to nije sluaj u dravi u kojoj imate poslovni nastan, morate se registrirati u svakoj dravi lanici u kojoj se plaa PDV. Meutim, ako pruate telekomunikacijske usluge, usluge emitiranja i elektronike usluge, od 1. sijenja 2015. bit e vam na raspolaganju MOSS (sustav sve na jednom mjestu), gdje moete ispuniti sve obveze u svojoj zemlji.

Ako je vae poduzee obveznik PDV-a u zemlji EU-a u kojoj nema poslovni nastan, imate pravo zatraiti povrat. Postoji u potpunosti elektroniki postupak koji jami brzu obradu zahtjeva za povrat PDV-a.


poreze plaate u zemlji u kojoj obavljate veinu poslovanjaMax s bratom u Luksemburgu vodi tvrtku za lienje i unutarnje opremanje. No kako za potrebe fizikih osoba obavljaju lienje i u Belgiji i Francuskoj, nije im jasno gdje moraju platiti porez na dobit.

Budui da veinu poslovanja obavljaju u Luksemburgu i nemaju poslovni nastan nigdje drugdje, porez na ostva-reni dohodak moraju platiti u Luksemburgu.

Meutim, za potrebe plaanja PDV-a moraju se regi-strirati i PDV platiti u svim zemljama u kojima pruaju usluge jer se PDV plaa u zemljama u kojima se objekti nalaze. U svim tim zemljama mogu zatraiti povrat PDV-a na kupljenu robu (primjerice boju za lienje, opremu itd.).

18. Plaanje poreza na dobitU prekograninom poslovanju zatieni ste od diskriminatornoga poreznog postupanja.


http://europa.eu/youreurope/business/vat-customs/buy-sell/index_hr.htm

23

19. Zatita intelektualnog vlasnitvaPravima intelektualnog vlasnitva tite se vaa komercijalna djelovanja i autorska djela u EU-u.

autorSko pravo

Autorsko pravo na izvorno djelo (u podruju knji-evnosti, umjetnosti, glazbe, televizijskog emitiranja, softvera, baza podataka, oglaavanja itd.) automatski je zatieno na podruju cijelog EU-a, bez potrebe za formalnom registracijom.

igovi i patenti

Ako igove i dizajnerska prava registrirate pri Uredu za usklaivanje na unutarnjem tritu (UUUT), oni su zatieni na cijelom podruju EU-a.

Time tedite trud, vrijeme i novac koje biste inae morali uloiti u zasebnu registraciju u svakoj zemlji.

Nacionalni patent moete prijaviti pri nacionalnom uredu za patente, a europski patent pri Europskom uredu za patente. Europski patent potrebno je zasebno potvrditi u svakoj zemlji u kojoj ga elite zatititi. Novim europskim sustavom za patente omoguit e vam se dobivanje patenata u cijeloj Europi bez potrebe za potvr-ivanjem u svakoj dravi lanici. Novi sustav stupa na snagu kada sve drave sudionice ratificiraju sporazum o novom sustavu za rjeavanje patentnih sporova.

Ako proizvodite poljoprivredne proizvode ili hranu, moda ih imate pravo zatititi prema posebnim EU-ovim sustavima za zatitu kvalitete (zatiena oznaka izvor-nosti i zatiena oznaka zemljopisnog podrijetla). Kako bi proizvod imao pravo na te oznake, njegova kvaliteta ili glavne znaajke moraju proizlaziti iz njegova zemljo-pisnog podrijetla.

povreda prava putem interneta

Moete se zatei u situaciji u kojoj se kre vaa prava intelektualnog vlasnitva, osobito na internetu.

Posrednici, kao to su davatelji usluga pristupa internetu, nisu odgovorni ako ne znaju za nezakonite aktivnosti.

U sluaju povrede prava, pravilima EU-a olaka-vaju se ostvarenje i zatita vaih prava intelektualnog vlasnitva.


registrirajte ig i zatitite gaAgnieszka iz Poljske razvila je novi softver i eli ga pro-davati u cijelom EU-u. Dio njezinih prava intelektualnog vlasnitva ve je zatien jer je izvorni kod njezino autor-sko djelo (autorsko pravo).

No Agnieszka je osmislila i vlastitu marku te eli zati-titi s njome povezan ig. Dovoljno je da se registrira pri UUUT-u i automatski je zatiena u svim zemljama EU-a.


informacije?

http://europa.eu/youreurope/business/start-grow/intellectual-property-rights/index_hr.htm

24

jednako poStupanje kao S nacionalnim izvoditeljima

Tijela javne vlasti moraju vaem poduzeu i drugim nadmetateljima iz zemalja EU-a zajamiti ravnopravan pristup tritu te ravnopravno i poteno postupanje prema svim ponudama.

Vaa e se ponuda ocijeniti u standardnom postupku koji moraju primjenjivati sva tijela javne vlasti u EU-u. Ponuda e se vrednovati na temelju istih kriterija kao i ponude velikih nadmetatelja.

Ovisno o zemlji, obino ete morati priloiti razno-vrsne potvrde i ateste. Informacije o tim dokumentima moete pronai putem EU-ova besplatnog internetskog informacijskog sustava eCertis (http://ec.europa.eu/markt/ecertis/login.do).

inFormacije o natjeajima

Informacije o brojnim ugovorima o javnim uslugama i javnoj nabavi robe vrijednosti vee od 130 000 eura te ugovorima o radovima vrijednosti vee od pet mili-juna eura dostupne su na mrenim stranicama Dnevnika elektronikih natjeaja (http://ted.europa.eu).

Na tim su stranicama objavljeni svi europski natje-aji za koje se ponude mogu podnijeti iz svih zemalja EU-a.

Moete podnositi i zajednike ponude s drugim poduzeima (npr. u obliku partnerstva ili konzorcija), to vam omoguuje sudjelovanje u natjeajima za ugovore vee vrijednosti. Neki se ugovori dijele na manje podu-govore (tzv. pakete), to moe biti zanimljivo manjim poduzeima.

Dodatne pojedinosti o podnoenju ponuda za EU-ove ugovore o javnoj nabavi dostupne su na internetskoj stranici SIMAP-a (http://simap.europa.eu).


moete se nadmetati za ugovore o javnoj nabavi u europiMiguel ima poduzee u Vigu koje proizvodi betonske temelje za elektrane u panjolskoj. Poto je saznao da se moe nadmetati za ugovore o javnoj nabavi u Njemakoj, Miguel je uoio natjeaj za izgradnju nove solarne elektrane u Baden-Wrttembergu.

Kako bi osigurao dodatna struna znanja i kapacitete koji e mu trebati za taj ugovor, Miguel je oformio kon-zorcij s jo dva poduzea, jednim panjolskim i jednim portugalskim. Njihova se ponuda pokazala zanimljivom vlastima u Baden-Wrttembergu te je ugovor dodijeljen upravo njihovu konzorciju.

20. Nadmetanje za ugovore o javnoj nabaviAko vae poduzee ima sjedite u EU-u, ono se u naelu moe slobodno nadmetati za ugovore o javnoj nabavi u drugim europskim zemljama.


http://europa.eu/youreurope/business/public-tenders/rules-procedures/index_hr.htm

25

Zatita prava i ostvarivanje pravne zatiteto uiniti ako pri ostvarivanju svojih prava u EU-u naiete na tekoe? U nastavku su navedene neke slube koje vam mogu olakati pronalaenje rjeenja ili ostvarivanje pravne zatite.

Struni Savjeti

Ako vam je potrebno pojanjenje u vezi s pravima koja imate u odreenoj situaciji, obratite se slubi Vaa Europa savjeti. U roku od tjedan dana osobno e vam odgovoriti pravni strunjak, koji e vam uz to predloiti kome se jo moete obratiti za pomo ako je to potrebno.

http://europa.eu/youreurope/advice

poSredovanje uz Suradnju nadlenih nacionalnih tijela

Ako vam tijela javne uprave u nekoj drugoj zemlji EU-a ne ele priznati prava koja imate u EU-u, obra-tite se centru Solvit. Osoblje nacionalnih javnih slubi posredovat e u rjeavanju problema i pronai rjeenje u roku od deset tjedana.

http://solvit.eu

Savjeti za potroae

Ako imate problema s proizvodom ili uslugom koju ste kupili u nekoj drugoj zemlji EU-a, ukljuujui inter-netsku kupnju, obratite se odgovarajuem europskom centru za zatitu potroaa. Lokalni strunjaci pruit e vam potrebne savjete i pomo u rjeavanju spora s pro-davateljem. Ako ne uspijete postignuti sporazum, centar

e vam pomoi u vezi s koritenjem mehanizma alter-nativnog rjeavanja spora, uz ostalo i putem interneta (internetsko rjeavanje sporova), kojim se nude djelo-tvorni i uinkoviti izvansudski naini zatite potroaa.

http://ec.europa.eu/consumers/ecc

prituba europSkoj komiSiji

Ako smatrate da neka drava lanica kri zakonodav-stvo EU-a, moete podnijeti pritubu Europskoj komisiji. Komisija e razmotriti pritubu te moe na temelju nje od predmetne zemlje zatraiti da izmijeni svoje zakonodavstvo.

http://ec.europa.eu/atwork/applying-eu-law/complaints_hr.htm

predStavka europSkom parlamentu

Europskom parlamentu moete poslati predstavku o pitanju povezanom s EU-om koje vas se izravno tie. Iako nije nadlean za rjeavanje predmeta, Europski parlament moe skrenuti pozornost na va problem te izvriti pritisak na odgovorne strane.

https://www.secure.europarl.europa.eu/aboutparliament/en/petition.html

26

Naslovnica: iStockphoto; stranice 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25: iStockphoto

Vaa Europahttp://europa.eu/youreurope

KM-02-14-968-H

R-N

ISBN 978-92-79-40449-8doi:10.2780/29914

Uvod1. Posao u inozemstvu2. Primanje naknade za nezaposlene osobe u inozemstvu3. Priznavanje strunih kvalifikacija4. Plaanje poreza5. Pristup socijalnom osiguranju6. Ostvarivanje mirovinskih prava7. Pristup zdravstvenoj zatiti u inozemstvu8. Studij u inozemstvu9. Internetska kupnja10. Kupnja ili prodaja automobila11. Putnika prava12. Jeftiniji pozivi s mobilnog telefona13. Plaanja, zajmovi i ulaganja14. Osnivanje poduzea i irenje poslovanja15. Financiranje poslovanja16. Kupnja i prodaja robe17. Pruanje usluga u inozemstvu18. Plaanje poreza na dobit19. Zatita intelektualnog vlasnitva20. Nadmetanje za ugovore o javnoj nabaviZatita prava i ostvarivanje pravne zatite

Documents

KM0214968HRN_002