Komunikace mezi dítětem, rodinou a školou

Škola X rodina ?

Škola nabízí bezplatnou službu Vzdělávání je povinné Posílené postavení rodiny vůči škole Absence prostředků školy vůči rodině

Nedostatek informací

Omezené kontakty školy a rodičů = rodič nemá informace, škola zpětnou vazbu

Školy si už nevedou podrobné záznamy

Obavy rodičů z negativního dopadu informací na jejich dítě

Rodiče – 4 role

Partnerská role

Klientská role

Občanská role

Role rodiče jako problému

Rodiče jako problém

Nezávislí• Udržují se školou minimální kontakty, komunikují s učiteli pouze zřídka a

raději zpovzdálí.• Školu tolerují, ale necítí potřebu spolupracovat.• Jedná se jim především o individuální rozvoj vlastního dítěte. Za tímto

účelem zajišťují i alternativní zdroje vzdělávání. • Tito rodiče své povinnosti plní, ale v rámci, který si určí sami.

Špatní • neprojevují zájem o vzdělávání a výchovu svých dětí a jejich učení

nepodporují. • Nemají zájem ani snahu informovat se o chodu školy. Názory školy

nepřijímají, někteří je ignorují. Snaživí

• Tito se snaží komunikovat, připravují se s dětmi na vyučování, podporují školu, učitele.

• Na druhou stranu po škole vyžadují jasné zprávy o pokroku jejich dětí, poradenství ve výchově,… A to vše evidentně vyžaduje časovou náročnost.

Očekávání učitelů a rodičůRodiče Učitelé

chci poradit, co mám dělat, když s dítětem není něco v pořádku

ochota řešit společné problémy

chci, aby učitel měl mé dítě rád vytváření pozitivního rodinného prostředí

učitel má dítě naučit vše bez domácích úkolů, bez problémů

péče o práci svých dětí a jejich kontrola zajištění toho, aby děti nosily do školy pomůcky

učitel má vyřešit problémy ze školy ve škole

zájem o děti a jejich volný čas

učitel má zprávy o dítěti podávat soukromě a taktně

zájem o setkávání s učitelem

učitel má být spravedlivý ke všem ať škola neobtěžuje a nezatěžuje rodiče

plnění požadavků učitele

očekávám, že učitel naučí ve škole a nemám to zastávat doma, atd.“

Komunikační kanály

Třídní schůzky

Konzultační hodiny

Záznamy v žákovských knížkách

Pracovní sešity dítěte a ukázky jeho práce

Nástěnky pro rodiče u vchodu školy

Časopisy,bulletiny,informační letáčky,občasníky

Dny otevřených dveří

Možnost přítomnosti rodičů při vyučování

Ankety pro rodiče, zjišťující jejich názory na chod školy

Konflikty – kdo jedná za školu

Třídní učitel •První úroveň představuje třídní učitel. V případě konfliktu by měl umět s druhou stranou projednat problém co nejotevřeněji, klidně vyjádřit své pocity, cíle, zjistit podstatu problému, hledat s rodiči společný cíl, orientovat se na budoucnost, naslouchat druhé straně, vytvářet strategie pro další případné řešení konfliktů.

Výchovný poradce •Druhou úroveň při řešení konfliktů zastává výchovný poradce. Ten by měl být kompetentní zprostředkovat kontakt rodičům a žákům s pedagogicko psychologickou poradnou, pomoci řešit konfliktní situace třídním učitelům, měl by klást důraz na to, jaký dopad má řešení na žáka.

Ředitel •Třetí osobou, které se týká řešení konfliktu, je ředitel školy. Ten zastává výrazně legislativní pohled na věc. Zrádnost funkce spočívá v nalezení hranice odpovídající funkci právnické a pedagogické. Musí se soustředit na legislativní zachycení problému, aby se v případě projednávání sporu před soudem nedostavila prohra jen kvůli nepečlivému zachycení údajů.

Zásady jednání s rodiči

uvítání a první kontakt • Kromě neverbálních a emočních

složek musíme dbát i na fyzické prostředí, do kterého danou osobu přivádíme. Od prvních chvil se musíme dávat najevo náš pozitivní přístup a zvolit vhodné podmínky pro konverzaci (přiměřená vzdálenost, úhel,…).

Domluva na konkrétních řešeních • Tato fáze je základem pro

stanovení přiměřených, dosažitelných cílů. Zároveň si stanovujeme kroky, které nám pomáhají se k cíli přiblížit a dosáhnout jej.

Komunikace v konfliktní situaciEfektivně naslouchejte a komunikujte. Zachovejte si vyvážený přístup.

Dejte diskusi určitou strukturu. Vytyčte a formulujte problémy.

Stanovte oblast vzájemné shody. Nově formujte kontext výpovědí.

Více se ptejte a nečiňte prohlášení.

Zabývejte se zájmy a nikoli pozicemi.

Umožněte stranám, aby si zachovaly tvář.

Využívejte třetí stranu k usnadnění diskuse.

Analyzujte dopodrobna celý konflikt.

Volte nejsprávnější slova.

Dítě - poznámky

Často slouží jako prostřední k komunikace mezi školou a rodinou

Čím více spolu rodiče a škola komunikují, tím lepší výsledky děti mají

Vztah rodičů ke škole je odlišný na první a na druhém stupni.