KOMUNIKOLOGIJA d r P e t a r Vr g o v i ć

U čemu je razlika?

znati govoriti = znati komunicirati

Sposobnost govora kod ljudi kao genetska dispozicija

Veštine komuniciranja se uče i vežbaju

objasniti saslušati

ubediti razumeti

odbraniti svoje mišljenje argumentovati

poštovati drugu stranu dogovoriti

Značaj komuniciranja u menadžerskim poslovima

Samo-ostvareni preduzetnik,

prvi u svojoj porodici koji je otišao na fakultet.

Strasno verovao u ideju, ubedio druge da

ulože u njega, na krize reagovao

vraćanjem na suštinu.

Ono što radite nije nužno ono zbog čega ste strastveni. Vaša priča nije vaš proizvod, vaša priča je

ono dobro koje osete vaši kupci i zaposleni. Treba ponovo oživeti emocionalnu povezanost sa kupcima!

Starbucks kriza 2008. - trka za profitom, iz vida izgubljeni potrošači (ekonomska kriza, velika birokratija u firmi, McCaffe)

Značaj komuniciranja u organizaciji

“My Starbucks Idea” 93,000 ideja primljeno preko 100 realizovano

H. Šulc se posle 8 godina vraća na čelo kompanije. Konferencija u Nju Orleansu, Okt 26-30, 2008. Preko 10,000 menadžera i drugih zaposlenih.

KOMUNIKOLOGIJA

nauka o procesu i veštini komuniciranja + principi komuniciranja

u poslovnom okruženju

ODGOVORNOST

Studenti imaju odgovornosti: •da vode računa o svojim obavezama •da redovno dolaze na nastavu •da traže informacije na odgovarajući način •da ne ugrožavaju nastavni proces

•“Nisam znao” nije opravdanje

Pravilnik o izvođenju nastave, metodologiji dodele ESPB bodova, osnovama vrednovanja predispitnih obaveza i načinu provere znanja studenata Fakultet tehničkih nauka, UNS 2009 Član 46. Ukoliko lice koje prisustvuje svojim ponašanjem ometa nastavu na bilo koji način, predmetni nastavnik je dužan da mu izrekne opomenu te, ukoliko isti nastavi da remeti red, lice udalji sa predavanja u pratnji portira fakulteta ili nadležnih organa reda.

STRUKTURA OCENE prisustvo na predavanjima i vežbama 10 poena

prezentacije 10 poena (5+5) aktivnosti na vežbama 30 poena

Kolokvijum* 20 poena ispit 30 poena (50 bez kolokvijuma)

ukupno 100 poena

Pravilnik o izvođenju nastave, metodologiji dodele ESPB bodova, osnovama vrednovanja predispitnih obaveza i načinu provere znanja studenata, Fakultet tehničkih nauka, UNS 2017 Član 11.

Minimalni uslovi za izlazak na ispit koji student mora da ostvari ispunjavanjem

predispitnih obaveza je 30-55% ispunjenosti predispitnih obaveza, što je utvrđeno

programom nastavnog predmeta. Student koji ne akumulira minimalan broj

poena iz predispitnih obaveza ponovo pohađa isti predmet.

POTREBNO bar 20 poena iz predispitnih

obaveza za izlazak na ispit!!!

* Kolokvijum važi samo u toku semestra! U ispitnim rokovima se polaže ceo ispit.

VAŠE OBAVEZE da dolazite redovno da ne ometate nastavu da se potpisujete u evidenciju da radite zadatke da vodite računa o svojim obavezama da poštujete druge

ŠTA BI BILO LEPO OD VAS da slušate na času

da budete konstruktivno aktivni da pokažete inicijativu da postavljate pitanja

dr Petar Vrgović – konsultacije ITC 108 Petak 8:30-9:30 časova ili po dogovoru komunikologija@gmail.com i-mejl adresa sa imenom i prezimenom, koristite polje “subject” obratite pažnju na pravopis! www.komunikologija.komuniciranje.rs

LITERATURA Nila Kapor-Stanulović Petar Vrgović “Komunikologija za menadžere” FTN 2017

ISPIT pisani – ponuđeni odgovori i pisanje

DELOVI ISPITA kolokvijum 28. Novembar 2018. Poglavlja 1-5 ispit u predroku 16. Januar 2019. Poglavlja 6-9