16
Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017 Jade II – osallisuutta ja hyvinvointia ikääntyville maahanmuuttajille, 20162017

Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

Käpyrinne ry

Toimintakertomus

2017 Jade II – osallisuutta ja hyvinvointia

ikääntyville maahanmuuttajille, 2016‒2017

Page 2: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

1

Sisällysluettelo

Projektin esittely .................................................................................................................................. 2

Kohderyhmät ....................................................................................................................................... 3

Projektin tavoitteiden toteutuminen ................................................................................................... 3

Osallisuus, hyvinvointi ja sujuva arki .............................................................................................. 3

Ikääntyvien tarpeiden kartoittaminen ja tiedottaminen ............................................................... 3

Vaikuttamistyö, verkostot ja toiminnan juurruttaminen .............................................................. 4

Verkostotyöskentely ............................................................................................................................ 4

Eloisa ikä -koordinaatio ................................................................................................................... 4

ENIEC-verkosto ................................................................................................................................ 4

MOVA-verkosto ............................................................................................................................... 4

Stadin ikäohjelma ja Liikkuvat-verkosto ......................................................................................... 5

VeTo-verkosto .................................................................................................................................. 5

Yhteistyökumppanit ........................................................................................................................ 5

Projektin toimintamuodot ................................................................................................................... 6

Omakielinen vertaisryhmätoiminta ................................................................................................ 6

Palveluohjaus ................................................................................................................................... 7

Kurssit, työpajat ja infotapahtumat ................................................................................................ 8

Moninaisuuskoulutukset ............................................................................................................... 10

Seminaarit ja puheenvuorot ......................................................................................................... 11

Oppilaitosyhteistyö ....................................................................................................................... 11

Projektiorganisaatio ........................................................................................................................... 12

Viestintä ............................................................................................................................................. 14

Laadunvalvonta .................................................................................................................................. 15

Page 3: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

2

Projektin esittely

Jade II -projekti – osallisuutta ja hyvinvointia ikääntyville maahanmuuttajille on STEA:n (ent.

RAY) rahoittama kaksivuotinen hanke, joka kuuluu Vanhustyön keskusliiton koordinoimaan ja

STEA:n rahoittamaan Eloisa ikä -avustusohjelmaan (2012‒2017). Projektia hallinnoi Käpyrinne ry,

jonka tavoitteena on edistää hyvää ikääntymistä ja ikääntyneiden mielen hyvinvointia sekä tukea

yhteisöllisyyttä. Jade II -projekti toimii Käpyrinne ry:n palvelutalossa Kantin Pysäkillä Töölössä ja

Helsingin kaupungin Kinaporin monipuolisen palvelukeskuksen tiloissa. Vuosina 2016‒2017 osa

projektin asiakastoiminnan työpajoista ja moninaisuuskoulutuksista on järjestetty myös

Käpyrinteen Käpylän pysäkin palvelutalossa.

Jade II -projektissa moninaisuus ymmärretään laaja-alaisesti ja jokainen ikääntyvä maahan

muuttanut huomioidaan yksilönä. Projektitoiminta pyrkii lisäämään asiakkaiden tunnetta

kuulumisesta, osallisuudesta ja kehittämään keinoja jokaisen oman hyvinvoinnin ylläpitoon.

Kaksisuuntaista kotoutumista edistetään osallisuuden ja osallistumisen kautta. Ikääntyneille

suunnattu omakielinen ryhmätoiminta vahvistaa asiakkaan itsenäisyyttä ja toimijuutta sekä

luottamuksen syntymistä asiakkaan ja palveluntarjoajan välillä. Jade II -projektin toiminta

pohjautuu Jade-projektissa (2013–2015) kehitettyyn asiakaslähtöiseen omakielisen

vertaisryhmätoiminnan toimintamalliin. Toiminnan kautta kiinnitetään huomiota asiakkaiden

kohtaamiseen yhdenvertaisesti ja tuetaan heidän osallisuuttaan painottaen toiminnan

suunnitellussa kohderyhmän omia voimavaroja ja tarpeita.

Projektin aikana on todettu, että ikääntyvillä maahanmuuttajilla ei ole riittävästi tietoa heille

tarjolla olevista palveluista ja kynnys hakeutua peruspalveluihin on edelleen korkea. Projektin

järjestämissä ryhmätoiminnoissa asiakkaat tuovat aktiivisesti esille toiveita ja tarpeita, jotka

edistäisivät heidän hyvää arkeaan suomalaisen yhteiskunnan jäseninä. Projekti järjestää

kohderyhmälle toimintoja, joissa tuetaan mielen ja kehon hyvinvointia, sosiaalisten verkostojen

vahvistumista ja suomen kielen taitoja. Samalla lisätään osallistujan tietoutta tarjolla olevista

ikääntyvien palveluista ja oma-aloitteisuutta hakeutua palveluiden ääreen.

Projektin tavoitteena on myös lisätä ikääntyvien palveluissa työskentelevien ammattilaisten tietoja

ja taitoja kohdata asiakkaat yhdenvertaisesti ja asiakaslähtöisesti. Tätä toteutetaan tiedottamalla

ikääntyvän asiakasryhmän tarpeista, kouluttamalla vanhuspalveluiden henkilökuntaa ja

osallistumalla yhteistyöverkoston tapaamisiin, tapahtumiin, seminaareihin ja järjestämällä erilaisia

tilaisuuksia ja työpajoja sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille, Helsingin kaupungin työntekijöille

ja päättäjille.

Tässä toimintakertomuksessa esitellään Jade II -projektin toimintaa vuoden 2017 aikana projektille

asetettujen tavoitteiden ja projektissa järjestettyjen toimintojen kautta. Projekti aloitti

toimintansa 1.3.2016 ja ensimmäisen vuoden toimintakertomukseen on raportoitu tiedot vuoden

2016 kävijämääristä. Tässä raportissa esitetyt kävijämäärät on laskettu 1.1.- 31.12.2017 ajalta.

Page 4: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

3

Kohderyhmät

Jade II -projektin kohderyhmiä ovat:

1. Ikääntyvät Euroopan ulkopuolisista maista kotoisin olevat helsinkiläiset, jotka eivät ole

päivittäisten palveluiden piirissä. Projektin omakielistä asiakastoimintaa järjestetään yli 50-

vuotiaille somalinkielisille naisille sekä arabian- ja mandariinikiinankielisille yli 50-vuotiaille

naisille ja miehille.

2. Helsinkiläisten palvelukeskusten henkilökunta, jolle järjestetään moninaisuuskoulutuksia ja

työpajoja yhteistyössä vanhustyön ja moninaisuusverkoston toimijoiden kanssa. Tähän

ryhmään kuuluvat myös sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset, alan oppilaitokset ja

opiskelijat.

Projektin tavoitteiden toteutuminen

Jade II -projektin tavoitteena on edistää maahan muuttaneiden ikäihmisten osallisuutta

vanhuspalveluissa, palveluiden kehittämisessä ja selkeyttää erikielisten ikääntyneiden

palvelupolkua kaupungin palveluissa. Projektissa järjestetään hyvinvointia tukevaa

ryhmätoimintaa, jonka tavoitteena on ennaltaehkäistä vanhenemisen mukanaan tuomia haasteita

ja edistää kaksisuuntaista kotoutumista. Projekti pyrkii lisäämään kunnallisten toimijoiden,

erityisesti palvelutalojen henkilökunnan, tietoutta ikääntyvistä maahanmuuttajista sekä

kulttuurisensitiivisen ja asiakaslähtöisen työn merkityksestä.

Osallisuus, hyvinvointi ja sujuva arki

Asiakaslähtöinen, matalan kynnyksen ryhmätoiminta ja palveluohjaus ovat tukeneet

kohderyhmien edellytyksiä hakeutua tarvitsemiensa harrastusten ja palveluiden pariin.

Vertaisryhmätoiminta ja sosiaalisten suhteiden vahvistaminen sekä liikunta- ja virkistystoiminta

ovat tukeneet osallistujien sujuvan arjen rakentumista ja kokonaisvaltaista hyvinvointia.

Ryhmätoiminnan kautta on pystytty luomaan turvallinen ympäristö, jossa ylläpidetään omaa

kulttuuriperintöä ja kasvatetaan sosiaalista pääomaa sekä harjoitetaan arkipäivän suomen kielen

taitoa vapaaehtoisten opettajien johdolla.

Ikääntyvien tarpeiden kartoittaminen ja tiedottaminen

Ryhmätoiminnan kautta osallistujat ovat voineet tuoda esille toiveitaan ja tarpeitaan arkipäivän

palveluiden ja ikääntyneiden ryhmätoimintoihin liittyen, jolloin heidän osallisuutensa

yhteiskunnallisina toimijoina on kehittynyt. Asiakkailta nousseita tarpeita on vuosien 2016‒17

aikana välitetty eteenpäin palveluntarjoajille palvelukeskusten kanssa tehdyn yhteistyön,

keskustelutilaisuuden ja seminaarin, moninaisuuskoulutusten ja projektin toteuttaman

tiedotuksen kautta. Kertomalla toiminnasta huolehditaan siitä, että maahan muuttaneiden

ikäihmisten tarpeet huomioidaan näkyvämmin sosiaali- ja terveyspalveluissa sekä kaupungin

palvelutuottajien ja järjestöjen toiminnassa. Moninaisuusosaamista on viety sosiaalialan

järjestöjen ja kaupungin palvelukeskusten henkilökunnalle ja vapaaehtoisille

moninaisuuskoulutusten välityksellä.

Page 5: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

4

Vaikuttamistyö, verkostot ja toiminnan juurruttaminen

Projekti on tehnyt aktiivisesti vaikuttamistyötä vanhustyöhön, monikulttuurisuustyöhön ja

vertaistoimintaan keskittyvissä verkostoissa. Vaikuttamistoiminnan tavoitteen mukaisesti

osallistuimme alan seminaareihin, verkostotapaamisiin ja messutapahtumiin. Jade II -projekti on

kertonut toiminnastaan avoimesti verkkosivuilla (www.jadeprojekti.fi) ja sosiaalisessa mediassa

(Twitter ja Facebook), jonka lisäksi projekti on osallistunut erilaisiin tapahtumiin ja seminaareihin

puhujavieraana. Vuoden 2017 aikana projekti on vahvistanut entisestään verkostotyöskentelyä ja

keskeisimpien yhteistyökumppaneiden kanssa kehittämistyötä on tiivistetty sekä asiakastoiminnan

että vaikuttamistyön puitteissa. Projekti on juurruttanut asiakastoimintansa vahvasti Käpyrinteen

omiin toimitiloihin ja Kinaporin monipuoliseen palvelukeskukseen. Uusia yhteistyökumppaneita on

löytynyt myös muissa Helsingin kaupungin palvelukeskuksissa.

Verkostotyöskentely

Eloisa ikä -koordinaatio

Jade II -projekti kuuluu Vanhustyön Keskusliiton (VTKL) koordinoimaan Eloisa ikä -

avustusohjelmaan ja on osallistunut Eloisan verkostopäiville ja moninaisuusverkoston

työskentelyyn aktiivisesti. Vuonna 2016 moninaisuusverkostossa yhdessä Seta ry:n

(Yhdenvertainen vanhuus II -projektin) ja Samísoster ry:n kanssa aloitettiin yhteisen moninaisuus-

tietopaketin työstö ja tämä työ saatettiin loppuun keväällä 2017. Moninaisuus ikääntyvien

palveluissa -perehdytysopas ilmestyi toukokuussa 2017 ja sitä levitettiin erilaisissa

messutapahtumissa. Syksyllä 2017 opas käännettiin myös ruotsiksi ja sitä jalkautettiin

suomenkielisen oppaan rinnalla sähköisesti Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysalan

ammattilaisille. Oppaat ovat ladattavissa projektin verkkosivuilta. Eloisa ikä –ohjelman

koordinaation ja muiden hankkeiden kanssa yhteistyössä osallistuttiin vuonna 2017 TerveSos –

messuille ja Kuntamarkkinoille, joista jälkimmäisessä projekti piti myös erillisen esityksen

tapahtumaan osallistuneille.

ENIEC-verkosto

Projekti on osallistunut vuoden 2017 aikana ENIEC-verkoston (European Network on Intercultural

Elderly Care) toimintaan vuositapaamisessa maaliskuussa Unkarin Pécsissä ja tekemällä aiempaa

enemmän yhteistyötä verkoston suomalaisten toimijoiden kanssa. Vuonna 2017 verkoston

suomalaisten jäsenten yhteistyö on tiivistynyt ja olemme toteuttaneet yhdessä

moninaisuuskoulutuksia ja kehittäneet sosiaaliseen esteettömyyteen liittyvää asiantuntemusta.

Tässä yhteistyössä on järjestetty mm. Maahanmuuttaja vanhuksena Suomessa -

keskustelutilaisuus Kansalaisinfossa 15.11.2017. Projektipäällikkö kuuluu myös ENIEC-verkoston

uutiskirjeestä vastaavaan työryhmään.

MOVA-verkosto

Projekti on osallistunut Monikulttuurisen Vanhustyön MOVA-verkoston kokouksiin ja vienyt tietoa

projektin toiminnasta ja kohderyhmän tarpeista eteenpäin verkoston muille toimijoilla. Verkoston

Page 6: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

5

kautta projekti on osallistunut myös erilaisiin tapahtumiin, joista keskeisimpänä keväällä 2017

järjestetyt MOVA-messut Kinaporissa. Projektin työntekijät ja ryhmäläiset olivat tiiviisti mukana

tapahtuman toteutuksessa. Projekti on käynyt myös asiakasryhmien kanssa tutustumassa

Helsingin kaupungin muihin palvelukeskuksiin. Vuonna 2017 verkostossa markkinoitiin projektin

toteuttamia moninaisuuskoulutuksia ja tehtiin muutamia yhteisiä kannanottoja, esimerkiksi

asiakasryhmän matkalippujen puolesta Helsingin kaupungin sosiaalitoimeen.

Stadin ikäohjelma ja Liikkuvat-verkosto

Projektin aikana kerättyä tietoa kohderyhmien tarpeista on välitetty Helsingin kaupungin

virkamiehille ja päättäjille osallistumalla Stadin ikäohjelman työskentelyyn. Projekti kuului vielä

kevään 2017 ikäohjelman Luotuja liikkumaan -työryhmään, jossa on vahvasti pyritty tuomaan

esille moninaiset ikääntyvät ja kulttuurisensitiiviset toimintatavat ikäihmisten palveluita

suunniteltaessa. Stadin ikäohjelman verkostotapaamisiin on tarjottu myös Moninaisuus-teemaa,

mutta sitä ei otettu käsiteltäväksi teemaksi verkostotapaamisissa, sillä kevään 2017 ohjelma oli jo

valmiiksi määritelty. Ikäohjelman työskentely päättyi keväällä 2017 ja toiminta kanavoitiin uusiin

verkostoihin. Luotuja liikkumaan -työryhmästä jalostui kaupungin organisaatiouudistuksen myötä

suurempi ikääntyneiden liikunnan, kulttuurin ja vapaaehtoistoiminnan Liikkuvat-verkosto, jossa

kaupungin työntekijät ja järjestötoimijat kokoontuvat yhteisten Opitaan yhdessä -tapaamisten

kautta. Verkoston työskentely alkoi syksyllä 2017 ja kehittyy edelleen vuoden 2018 aikana.

Suunnitelmissa on ottaa ikääntyvien maahan muuttaneiden teema käsittelyyn tulevissa

verkostotapaamisissa vuoden 2019 aikana.

VeTo-verkosto

Projekti on osallistunut vertaistoiminnan VeTo-verkoston työskentelyyn verkostokokouksissa ja

kuukausittaisten aamukahvitilaisuuksien kautta. Verkoston tiedotus on aktiivista ja projektin viesti

saavuttaa nopeasti yhteistyötahot viestinnän ja erilaisten tapaamisten kautta. Projekti osallistui

VeTo-aamukahvien sisällölliseen suunnitteluun kaksi kertaa vuonna 2017. Ensimmäinen

tapahtuma käsitteli vertaistoiminnan arviointia ja jälkimmäinen ryhmätoiminnan asiakkaiden

omatoimisuutta ja sen tukemista. Projektitiimin osallistuminen verkostotapaamisiin oli erittäin

aktiivista. Suomen Pakolaisavun työntekijöiden kanssa on jatkettu tiivistä yhteydenpitoa

vertaisohjaajien koulutuksiin ja rekrytointeihin liittyen.

Yhteistyökumppanit

Projekti tekee laaja-alaisesti yhteistyötä erilaisten järjestöjen ja kunnallisten toimijoiden kanssa.

Tiivistä yhteistyötä vuoden 2017 aikana on tehty Seta ry:n senioritoiminnan, Eläkeläiset ry:n

monikulttuurisuustyön ja Kinaporin monipuolisen palvelukeskuksen kanssa. Yhteistyötahoja on

ollut edellä mainittujen lisäksi vuoden 2017 aikana useita erilaisia mm. Suomen

Mielenterveysseura ry, Salon Muistiyhdistys ry (Memoni-hanke), Luetaan yhdessä -verkosto,

Vanhusten kotiapusäätiö (Seremonia-hanke), Valli ry:n Yhdessä -toiminta ja Vanhustyön trainee,

African Care ry, Suomen Pakolaisapu ry, Sumu ry (ETNIMU-hanke), Polli ry (Yomo-hanke), Helenan

Page 7: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

6

vanhainkotisäätiö (Tsaikka-hanke) ja Moniheli ry (Katto-hanke). Yhteistyö mahdollistaa toiminnan

laajentamisen, toiminnasta tiedottamisen sekä vertaisryhmätoiminnan juurtumisen osaksi

kaupungin ja järjestöverkoston tarjoamaa toimintaa ikääntyville maahan muuttaneille.

Yhteistyökumppaneiden kautta asiakasryhmille saadaan välitettyä monipuolisesti tietoa

ikääntyneiden palveluihin ja kotoutumiseen liittyen.

Projektin toimintamuodot

Omakielinen vertaisryhmätoiminta

Projekti järjestää vertaisryhmätoimintaa somalin-, mandariinikiinan- ja arabiankielisille ikäihmisille.

Viikoittaisessa ryhmätoiminnassa on tarjottu turvallinen ympäristö, jossa osallistujilla on

mahdollisuus ylläpitää omaa kulttuuriperintöään ja keskustella heille tärkeistä asioista, kehitetty

liikkuvuutta ja kokonaisvaltaista hyvinvointia sekä tuettu arkipäivän suomen kielen taitoa.

Vertaisryhmätoiminta edistää osallisuutta ja tukee sosiaalista, psyykkistä ja fyysistä hyvinvointia.

Oma äidinkieli on keskusteluryhmien keskiössä ja mahdollistaa syvän vuorovaikutuksen

asiakkaiden ja ohjaajien välillä. Toiminnan osana asiakkaille tarjotaan kotoutumista tukevia ja

osallisuutta vahvistavia työpajoja, kursseja ja retkiä. Projektin ryhmätoiminta on vakiintunut ja

juurtunut vuoden 2017 aikana hyvin Käpyrinteen Kantin pysäkille ja Kinaporin monipuolisen

palvelukeskuksen tiloihin.

Projektin asiakkaat vuonna 2017: 174 henkilöä (69 somalinkielistä naista, 64 arabiankielistä ja 40

kiinankielistä ja 1 farsinkielinen).

Syntymävuosien keski-ikä: 1960 (projektin asiakkaiden keski-ikä vaihtelee kieliryhmittäin).

Somalinkielinen ryhmätoiminta on ollut vilkasta. Erityisen suosittua ovat olleet projektin

tarjoamat liikuntaryhmät ja uintikurssit. Somalinkielinen keskusteluryhmä ja suomen kielen

opetustunnit keräävät myös tasaisesti osallistujia. Ryhmään on vaikuttanut projektityöntekijöiden

vaihtuminen Jade-projektin jälkeen ja somalinkielisen ohjaajan puuttuminen Jade II:n tiimistä,

mutta tiimissä olemme nähneet ryhmässä kehitystä entistä itsenäisemmäksi ja tavoitteena on

osallistujien voimaantuminen ja omatoimisuuden kasvaminen projektin loppua kohti. Vuoden

2017 aikana nähtiin selvästi luottamuksen kasvu suhteessa Jade II:n tiimiin.

Somalinaisten liikuntaryhmä, Kantin pysäkillä maanantaisin klo 12:30–13:30 ja

14:00–15:00. Ohjaaja: Sanna Valkeapää, Osallistujia: 57, Käyntimäärä: 623

Somalinkielinen keskusteluryhmä, Kantin pysäkillä torstaisin klo 12:30–14:00.

Osallistujia: 38, Käyntimäärä: 305

Suomen kielen tunnit, Luetaan yhdessä -ryhmä torstaisin klo 11:00-12:30.

Osallistujia: 31, Käyntimäärä: 181. Suomen kielen opetus avattiin syksyllä 2017 myös

projektin kiinankielisille naisille.

Page 8: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

7

Kiinankielinen ryhmätoiminta on kehittynyt hyvin vuoden 2017 aikana vaikkakin ryhmän jäsenten

aktiivisuudessa on tapahtunut muutoksia. Ryhmässä oli keväällä 2017 myös miehiä mukana, mutta

syksyn aikana ryhmä muuttui naisvaltaiseksi. Kiinankieliselle ryhmälle kaikista tärkein aihe

ryhmässä on projektin tarjoama informaatio koskien palveluita ja suomalaista yhteiskuntaa.

Ryhmä pyytää usein tietoa heitä askarruttavista asioista, jonka lisäksi erilaiset tutustumiskäynnit ja

retket ovat aina toivottua ja suosittua toimintaa.

Kiinankieliset ryhmäläiset käyvät suomen kielen tunneilla torstaisin Kantin pysäkillä tai itsenäisesti

muiden järjestäjien toteuttamilla kursseilla (esim. Pasilan asukastalossa). Kaksi ryhmäläistä

osallistui syksyllä 2016 vertaisohjaajan koulutukseen ja heille annettiin enemmän vastuuta ryhmän

ohjaamisesta, mutta toinen ohjaajista on jäänyt pois toiminnasta. Ryhmä on aktiivisesti

hyödyntänyt myös Kinaporin palvelukeskuksen tiloja ja varannut omalle toiminnalle, kuten

tanssiryhmälle, liikuntatilan itsenäisesti. Kinaporin työntekijöiden toteuttamaan MultiKulti-

kädentaitojen ryhmään on osallistunut vuoden 2017 aikana useita projektin asiakkaita

omatoimisesti.

Kiinankielinen keskusteluryhmä, Kinaporin monipuolisessa palvelukeskuksessa

tiistaisin klo 10:00–12:00. Osallistujia: 40, Käyntimäärä: 519

Arabiankielisen ryhmän toiminta on juurtunut hyvin Kinaporin palvelukeskukseen ja ryhmän koon

kasvaessa projekti on saanut neuvoteltua toiminnalle isomman ryhmätilan. Projektilla ei ole ollut

tarjota omaa suomen kielen ryhmää arabiankielisille asiakkaille, mutta ryhmäläisiä on ohjattu

olemassa oleviin ryhmiin Kinaporin palvelukeskukseen, jossa osa ryhmäläisistä on käynyt

aktiivisesti Luetaan yhdessä -verkoston ja Helsingin työväenopiston ikääntyville suunnatuilla

suomen kielen tunneilla. Tärkeimmäksi asiaksi ryhmissä käymisen kannalta on noussut uuden

tiedon saaminen ja ryhmätoiminnan sosiaalinen näkökulma. Ryhmän ja ohjaajien välinen

luottamus on vahvaa, ja tähän vaikuttaa erityisesti omakielinen ohjaaja osana projektitiimiä.

Ryhmäläiset ovat saaneet paljon tukea toisiltaan tai ohjaajien kanssa kahden kesken

keskusteltuaan.

Arabiankielinen keskusteluryhmä, Kinaporin monipuolisessa palvelukeskuksessa

tiistaisin klo 12:00–14:00. Osallistujia: 65, Käyntimäärä: 704

Palveluohjaus

Projekti tarjoaa konkreettista, käytännöllistä ja asiakaslähtöistä neuvontaa kaikille projektin

asiakkaille selkosuomeksi, englanniksi ja arabiaksi sekä mahdollisuuksien mukaan muilla

kohderyhmien kielillä. Palveluohjauksessa on tarjottu apua esim. viranomaisdokumenttien

epävirallisissa käännöksissä, hakemusten ja lomakkeiden täyttämisessä, ajanvarauksissa ja

henkilökohtaisessa ohjaamisessa. Asiakkaita: 47, Käyntejä: 203

Page 9: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

8

Kurssit, työpajat ja infotapahtumat

Lyhyiden kurssien ja työpajojen tarkoituksena on kasvattaa osallistujien sosiaalista ja kulttuurillista

pääomaa verkostoitumisen, kokemuksellisuuden ja yhdessä tekemisen kautta. Kurssitoiminnan

tavoitteena on monipuolistaa asiakasryhmien virkistys- ja vapaa-ajantoimintoja, tarjota uusia

näkökulmia ja mahdollisuuksia oppia suomen kieltä ja kehittää olemassa olevia tietoja ja taitoja,

sekä luoda toimivia yhteistyösuhteita, jotka voivat jatkua myös projektin päättymisen jälkeen.

Vaalityöpajat:

Yhteistyössä African Care ry:n kanssa kehitettiin keväällä 2017 vaalityöpajamateriaali

I-III maahanmuuttajaryhmien osallisuuden ja kansalaisvaikuttamisen tueksi.

Vaalityöpajoja toteutettiin kaikissa projektin ryhmissä alkukeväästä 2017, jonka

lisäksi ryhmille järjestettiin ennakkoäänestystempaus Töölön kirjastossa.

Työpajamateriaali on ladattavissa projektin verkkosivuilta.

Retket:

23.5. Retkipäivä Porvooseen. Osallistui: 19 kiinankielistä, 22 arabiankielistä

22.8. Kiinan- ja arabiankielisen ryhmän retki Pihlajasaareen, osallistui: 40

5.9. Sieniretki Nuuksioon. Osallistui: 21 arabiankielistä ja 12 kiinankielistä

5.10. Somalinaisten ulkoilu- ja retkipäivä Porvooseen. Osallistui: 19

Tapahtumat:

Kiinalainen kevätjuhla (uudenvuoden juhla)

27.1. Kantin pysäkillä, kiinankielisen ryhmän ja Kantin asukkaiden yhteinen

tapahtuma. Osallistui: 40

Värikäs vanhuus -tapahtuma (MOVA-verkosto)

18.5. Kinaporin monipuolisessa palvelukeskuksessa klo 10-14. Osallistui: 52 hlö (10

somalin-, 16 kiinan- ja 26 arabiankielistä ryhmäläistä). http://bit.ly/2tx2sCd

Kela Pop-Up –tapahtuma

20.9. Kinaporin palvelukeskuksessa. Kelan asiantuntijana Anna Jormakka, tulkkina

Fardoos Helal. Osallistui: 9 asiakasta (noin 30min neuvonta/asiakas)

Elämän syksy –tapahtuma

3.10. Kantin pysäkillä, osallistui: 95 hlö (arvio), sisältää kaikki Jaden ryhmät, Kantin

asukkaat sekä kutsuvieraita mm. Valli, African Care, Kinapori, Yomo.

Somalinkielisen ryhmän liikunta- ja hyvinvointipäivä

6.11. Kantin pysäkki. Osallistui: 20, yhteistyössä Stadin ammattiopiston opiskelijoiden

kanssa.

Page 10: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

9

Kurssit:

Ruokakurssit, Helsingin työväenopisto

26.4. - 10.5. Ruokakurssi arabiankieliselle ryhmälle,

Opettajana: Mirva Mäkipää, käyntimäärä: 24

24.10. - 5.12.2017 Monikielinen ruokakurssi ”Suomen kieltä ja ruokaa yhdessä”,

Opettaja: Mirva Pikkumäki, käyntimäärä: 48

Englannin kielen alkeiskurssi

19.1. – 23.2. Arabiankielisen ryhmän itsenäinen englannin kielen alkeiskurssi

Opettaja: Khalid Al Sammaraie

Uintikurssit, Kinaporin palvelukeskus

1.2. – 26.4.2017 Somalin- ja arabiankielisten naisten uintikurssi,

Ohjaaja: Raita Koskenala, käyntimäärä: 248

6.9. - 29.11.2017 Somalin- ja arabiankielisten naisten uintikurssi,

Ohjaaja: Raita Koskenala, käyntimäärä: 207

Leiri:

Luonto, liikunta ja luovuus – Jade II -projektin senioriliikuntaleiri

25.- 27.9.2017, Kisakeskus, Fiskars. Osallistui: 39 hlö, toteutettu yhteistyössä

Eläkeläiset ry:n kanssa.

Infotapahtumat:

Projektin tavoitteena on ollut järjestää eri kieliryhmille infotilaisuuksia ikääntyneiden palveluista.

Vuoden 2017 aikana järjestettiin yhteensä neljä infotapahtumaa, joista kiinankielisille infoille on

ollut selkeästi enemmän kysyntää ja niihin on ajan myötä saatu myös ryhmän ulkopuolisia

osallistujia enemmän.

Arabiankielinen infotapahtuma

8.3.2017, Kannelmäen palvelutalossa

Osallistui: 20 hlö.

Sosiaali- ja terveyspalveluinfo ikääntyville kiinankielisille

3.5. Kinaporin monipuolisessa palvelukeskuksessa

Osallistui: 26 hlö, http://bit.ly/2qwSaAw

Arabiankielinen infotapahtuma

17.5.2017, Kinaporin monipuolisessa palvelukeskuksessa

Osallistui: 18 hlö, http://bit.ly/2rlwZl6

Sosiaali- ja terveyspalveluinfo ikääntyville kiinankielisille

31.10.2017, Kinaporin monipuolisessa palvelukeskuksessa

Osallistui: 28, http://www.jadeprojekti.fi/kiinankielinen-sosiaali-ja-

terveyspalveluinfo-31-10/

Page 11: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

10

Asiakastoiminnan käyntimäärä yhteensä

Asiakkaiden käyntimäärä projektin alusta (1.1. -31.12.2017): 3357

(käyntimäärä sisältää ryhmätoiminnan sekä asiakkaille suunnatut tapahtumat, työpajat ja kurssit).

Asiakastoiminnan käyntimäärä projektin alusta (maaliskuu 2016): 5195

Moninaisuuskoulutukset

Projektin tavoitteena on levittää kulttuurisensitiivistä osaamista palvelutalojen henkilökunnan

tueksi ja edistää eri vähemmistöihin kuuluvien ikäihmisten yhdenvertaisuutta ja osallisuutta

palvelujen käyttäjinä. Projekti järjestää moninaisuuskoulutusta helsinkiläisten palvelukeskusten

henkilökunnalle ja vapaaehtoisille sekä sosiaali- ja terveysalan oppilaitoksille ja opiskelijaryhmille.

Koulutusten tarkoituksena on ollut ennaltaehkäistä ja poistaa moninaisuuteen liittyviä

ennakkoluuloja sekä kehittää vanhuspalveluihin uusia moninaisuutta tukevia toimintamalleja.

Koulutukset toimivat myös asiapohjaisena tiedotuskanavana, jossa ryhmätoiminnassa hankittua

tietoa voi levittää ja tuovat esille kulttuurisensitiivisyyttä ja moninaisuusosaamista hoivapalveluita

suunniteltaessa. Moninaisuuskoulutuksia kehitettiin yhteistyössä erityisesti Seta ry:n ja Eläkeläiset

ry:n kanssa. Moninaisuusosaamista tuotiin kevään 2017 aikana Käpyrinteen henkilökunnalle

molemmissa palvelutaloissa järjestettyjen työpajojen välityksellä. Tämän lisäksi Käpyrinteen

henkilökunnalle järjestettiin projektin toimesta selkokielen ja vuorovaikutuksen koulutuksia 3kpl,

joissa kouluttajana toimi Selkokeskuksen työntekijä.

Työpajat ja moninaisuuskoulutukset

6.4. Moninaisuuspilotointi Käpyrinteessä: Helmin ja Martankodin henkilökunta 8, Avotiimi 6

7.4. Moninaisuuskoulutus Seremonia-projekti, Vanhusten kotiapusäätiö. Osallistui: 10

18.4. Moninaisuuspilotointi Käpyrinteessä: Anninkoti 5

20.4. Moninaisuuspilotointi Käpyrinteessä: Helmin ja Martankodin henkilökunta 4, Avotiimi 6

24.4. Moninaisuuspilotointi Käpyrinteessä: Kantti 6

25.4. Moninaisuuspilotointi Käpyrinteessä: Anninkoti 5

15.5. Moninaisuuspilotointi Käpyrinteessä: Kantti 6

30.8. Moninaisuuskoulutus Vanhusten kotiapusäätiö, Seremonia-hanke. Osallistui: 10

5.9. Kontulan palvelukeskus, Helsinki. Osallistui: 28, kouluttajana: Jade ja Seta

20.9. Kampin palvelukeskus, Helsinki. Osallistui: 48 hlö, osallistujia myös Töölön

palvelukeskuksesta, kouluttajana: Jade ja Seta

20.9. Malmin kotihoito, Helsinki. Osallistui: 15

21.9. Kannemäen palvelutalo, Helsinki. Osallistui: 3, osallistujia myös Kustaankartanon

palvelutalosta

27.9. Roihuvuoren palvelukeskus, Helsinki. Osallistui: 13

21.11. Sosiaalinen esteettömyys osa 2, Kinaporin monipuolinen palvelukeskus. Osallistui:

Palvelukeskuksen työntekijöitä ja vapaaehtoisia 35. Kouluttajina: Jade, Seta ja Eläkeläiset

Page 12: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

11

Selkokielen ja vuorovaikutuksen koulutukset Käpyrinne ry:n työntekijöille ja Jaden

vapaaehtoisille, kouluttajana Eliisa Outila, Selkokeskus.

9.11. Käpylän pysäkki, osallistui: 21

30.11. Kantin pysäkki, osallistui: 15

7.12. Käpylän pysäkki, osallistui: 8

Koulutuksiin osallistuneita yhteensä: 252

Seminaarit ja puheenvuorot

Projekti pyrkii herättämään keskustelua ja lisäämään tietoutta ikääntyvien maahan muuttaneiden

palvelutarpeista ja moninaiseen vanhustyöhön liittyvistä haasteista ja mahdollisuuksista tekemällä

vaikuttamistoimintaa. Projekti on osallistunut järjestötoimijoiden tilaisuuksiin puheenvuoroin ja

ollut aktiivisesti mukana yhteistyökumppaneiden järjestämissä seminaareissa sekä vuonna 2017

järjestänyt yhteistyökumppaneiden kanssa yhdessä vaikuttamistilaisuuksia.

Maahanmuuttaja vanhuksena Suomessa –keskustelutilaisuus

15.11. Kansalaisinfossa. Toteutettu yhteistyössä Eläkeläiset ry:n monikulttuurisen toiminnan

kanssa. Ohjelma ja puhujat: http://www.jadeprojekti.fi/8353-2/

Kooste: http://www.jadeprojekti.fi/maahanmuuttaja-vanhuksena-suomessa-keskustelutilaisuus/

Koostevideo: https://player.vimeo.com/video/248145196

26.10. Osallistavampi Helsinki -seminaarin 2x30min tietoisku: Iäkäs maahanmuuttaja aktiivisena

kuntalaisena/ Jade ja Eläkeläiset. Osallistui: 10

28.11. Eloisa ikä -ohjelman (VTKL) päätösseminaari, Vanha Ylioppilastalo. Jade II:n puheenvuoro

seminaarin toisessa osassa: Eloisan helmet

Koulutuksiin ja vaikuttamistoiminnan tapahtumiin osallistuneet yhteensä: 404

Oppilaitosyhteistyö

Jade II -projekti on tehnyt aktiivista yhteistyötä pääkaupunkiseudun ammattikorkeakoulujen

kanssa (Metropolia, Diak ja Laurea), joista sosionomi- ja geronomiopiskelijoita on ollut

harjoittelussa projektitiimissä. Myös oppilaitosten projektikurssien kautta opiskelijaryhmät ovat

päässeet tutustumaan ikääntyvien maahanmuuttajien vertaisryhmätoimintaan. Opiskelijat ovat

tuottaneet ryhmille tietoa suomalaisesta palvelujärjestelmästä ja saaneet itse tietoa ikääntyvien

arjesta uudessa kotimaassa. Vuonna 2017 aloitettiin uusi yhteistyömuoto Metropolian AMK:n

kanssa vanhustyön ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon (YAMK) opetussuunnitelman

teksteihin, sisällölliseen suunnitteluun ja kurssimateriaalin tuottamiseen liittyen. Metropolian

geronomiopiskelijoiden loppuvuodesta 2016 aloittama opinnäytetyöprosessi tuli päätökseen

alkusyksyllä 2017. Opinnäytetyö käsitteli kiinan- ja arabiankielisten ikääntyvien mielekästä arkea

Suomessa ja työ on ladattavissa projektin verkkosivuilta.

Page 13: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

12

Harjoittelijat ja opiskelijaryhmät

Metropolia ammattikorkeakoulu: Aikuissosiaaliohjauksen projektikurssin opiskelijat järjestävät

ryhmäpalveluohjauksellisia työpajoja somalinaisten ryhmässä. Opiskelijat: Kinfe Perätalo,

Annemari Savolainen, Elina Liikanen ja Teppo Kotilainen.

Laurea ammattikorkeakoulu: Taisekwa Sigobodhla, sosionomi (15.3.- 24.5.2017, 10 vko)

Metropolia ammattikorkeakoulu: Meri-Maaria Mensonen, geronomi (4.9. - 17.11., 10 vko)

Opinnäytetyö

Metropolia ammattikorkeakoulu: Geronomiopiskelijat - opinnäytetyökokonaisuuden aloittaminen

18.10.2016. Tutkimushaastattelut kiinan- ja arabiankielisille ryhmäläisille 7.2. ja 28.2.

Opiskelijat: Johanna Aunola, Anna Heinonen ja Meri-Maaria Mensonen

Projektiorganisaatio

Projektiorganisaatio on vastuussa toiminnan suunnittelusta, kehittämisestä ja toteuttamisesta.

Projektitiimi

Susanna Lehtovaara, projektipäällikkö, täyspäiväinen 23.2.2016 – 28.2.2018

Fardoos Helal, projektityöntekijä, osa-aikainen, 4.4.2016 − 28.2.2018

Suvi Sahakari, projektityöntekijä, osa-aikainen, 11.4.2016 − 28.2.2018

Soili Mustonen, palvelujohtaja, tuntimääräinen, 1.3.2016 – 28.2.2018

Projektitiimi pitää viikoittain tiimikokouksen, jossa käsitellään tärkeitä ajankohtaisia asioita

(palvelujohtaja osallistuu tiimikokoukseen 1krt/kk). Tiimikokous on mahdollistanut projektin

toimintojen ajantasaisen arvioinnin ja kehittämisen, toiminut tiedotusväylänä työntekijöiden ja

organisaation välillä ja rytmittänyt tiimin viikoittaista työskentelyä. Projektitiimin kesken

järjestettiin työhyvinvointipäiviä puolen vuoden välein, jonka lisäksi tiimi osallistui Käpyrinteen

työhyvinvointipäivään syksyllä 2017. Projektitiimi on käynyt vuoden 2017 aikana

ryhmätyönohjauksessa, joka on auttanut tiimiä hahmottamaan projektin kokonaisuutta ja

jäsentämään työmäärää. Työnohjaukset ovat olleet hedelmällisiä hetkiä keskustella työhön

liittyvistä asioista ulkopuolisen ohjaajan tuella, jolloin ne ovat toimineet hyvänä kehittymisväylänä

tiimin työskentelyssä.

Kantin Pysäkin palvelujohtaja

Palvelujohtaja toimii projektin ylimpänä esimiehenä ja vastaa talous- ja henkilöstöhallinnon

viimekäden toimenpiteistä. Palvelujohtaja ja projektipäällikkö pitävät viikoittaisen palaverin, jossa

käsitellään projektihallinnon kannalta keskeisiä asioita sekä Jade II -projektin ja Käpyrinteen

yhteistyötä. Palaverissa on ollut mahdollisuus myös tiedottaa henkilökuntaan vaikuttavista asioista

reaaliajassa.

Page 14: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

13

Liikunnanohjaaja

Liikunnanohjaaja vastaa projektin somalinkielisten naisten liikuntaryhmistä, jotka ovat

kävijämäärältään projektin suosituinta toimintaa. Liikuntatunnit eivät tarjoa ainoastaan fyysistä

hyvinvointia vaan ovat monille osallistujille tärkeä sosiaalinen tapahtuma viikossa. Osa projektissa

käyvistä somaliäideistä osallistuu ainoastaan liikuntaryhmiin ja uintikurssille. Syksyllä 2017 projekti

toteutti lyhyen liikuntaryhmäkokeilun projektin arabiankielisille naisille, mutta varsin pienen

osallistujamäärän vuoksi toimintaa ei jatkettu vuonna 2018. Osa ryhmäläisistä toivoo

liikuntamahdollisuutta ja asiaa tarkastellaan uudestaan jatkossa.

Uimaopettaja

Uimaopettaja vastaa projektin uintikurssien suunnittelusta ja toteuttamisesta. Uintikursseja

järjestettiin projektissa molempina lukukausina ja toiminta on erittäin suosittua. Ikääntyville

musliminaisille suunnatut uintikurssit ovat olleet koko projektin ajan haluttua toimintaa, sillä

uimataidottomien naisten mahdollisuudet vesiliikuntaan ovat pääkaupunkiseudulla rajalliset.

Vapaaehtoiset

o Suomen kielen opetus, Luetaan yhdessä -verkosto: Leena Heikinheimo, Irmeli Puntari &

Elwa Sandbacka

o Vertaisohjaaja, kiinankielinen ryhmä: Du Xian

o Vapaaehtoistoiminta kiinan- ja arabiankielisessä ryhmässä: Antti Antikainen

o Uutisia Suomesta -toiminta, arabiankielinen ryhmä: Timo Säijälä

o Arabiankielinen ryhmä, apuohjaajana Porvoon retkellä: Hewida Ahmed

o Monikielinen ruokakurssi, Helsingin työväenopisto: Hannele Mensonen

o Kiinankielinen ryhmä, tulkkaus ja vierailut: Tai Shiuan Gau, Su-Yuan Chang, Minerva Liu,

Grace Hsiao, Hinny Wu, Yu-Zhen Wang, Huei-Wen Jang, Grace I-An Gao, Yueshe ja Yichieh

Chiang

Vapaaehtoisilla on ollut suuri merkitys suomen kielen opiskelun tukena, projektitoiminnan

monipuolistamisessa sekä toiminnan jatkuvuuden turvaamisessa. Vapaaehtoistyöstä

kiinnostuneille on pyritty löytämään heille mieluisaa tekemistä ja vapaaehtoistoimintaa on tuettu

yhteisten suunnittelutapaamisten ja vapaaehtoisille tarjottujen koulutustilaisuuksien kautta.

Projekti on kehittänyt vapaaehtoistyönmuotoja yhdessä projektin asiakasryhmien ja

vapaaehtoisten kanssa.

Page 15: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

14

Viestintä

Projektiviestinnän tarkoituksena on tukea projektin toiminnan ja tavoitteiden edistymistä sekä

tuoda projektille ja sen yhteistyökumppaneille näkyvyyttä. Viestinnän välityksellä pyritään

tavoittamaan myös kohderyhmän jäsenet ja vapaaehtoiset.

Etsivä työ

Etsivää työtä on vuonna 2017 toteutettu lähinnä vertaisten välityksellä (puskaradio). Projektin

vakiintuneisiin ryhmätoimintoihin ohjautuu asiakkaiden omien verkostojen välityksellä uusia

ryhmäläisiä. Erityisesti arabiankielinen ryhmä on jatkanut kasvuaan voimakkaasti.

Projektiorganisaatio on verkostoitunut monikulttuuristen järjestöjen ja palvelukeskusten kanssa ja

projektin toiminnot ovat saavuttaneet tunnettuutta myös Helsingin kaupungin sisällä, jolloin

asiakkaita ohjautuu toimintaan mukaan.

Kirjallinen viestintä

Projektin verkkosivuja päivitetään, jotta sieltä löytyy ajankohtaisesti tietoa projektin toiminnasta,

tulevista tapahtumista ja yhteistyöstä eri toimijoiden kanssa. Verkkosivuilla jaetaan asiatietoa ja

projektissa tuotettua materiaalia. Projektissa vuonna 2016 tehtyä viestintäsuunnitelmaa on

toteutettu hyvin ja sosiaalisen median viestintä on ollut vuonna 2017 erittäin aktiivista (500

twitter-seuraajan ja 300 facebook-seuraajan raja ylitettiin). Projekti on kirjoittanut verkkosivuille

lyhyitä uutisia, jonka lisäksi vuoden aikana on julkaistu artikkeleita alan julkaisuissa.

Geronomi –lehti

Sosiaalisella esteettömyydellä kaikki samalle viivalle (Suvi Sahakari)

https://asiakas.kotisivukone.com/files/suomengeronomiliitto.kotisivukone.com/Geronomileht3_A

4_28s_nettiin.pdf

Vanhustyö –lehti 03/2017

Omakielisyys tärkeää, arvostava kohtaaminen välttämätöntä (Susanna Lehtovaara)

5.9. Yle News -artikkeli: “Growing old as a migrant in Finland: "I feel like I’m driving half blind"

https://yle.fi/uutiset/osasto/news/growing_old_as_a_migrant_in_finland_i_feel_like_im_driving_

half_blind/9811882

5.9. Fb-livehaastattelu, osallistui Susanna Lehtovaara

https://www.facebook.com/YLENews/videos/1435565746525555/?hc_ref=ART3thTRYDfgVPpvrw

GoJJt_V9ZAJwUDG1O9ObTOAhsAup_JM6G89QVjna0aZX7n3MQ

Page 16: Käpyrinne ry Toimintakertomus 2017jadetoimintakeskus.fi › wpee › wp-content › uploads › 2018 › 02 › To... · 2018-06-07 · 2 Projektin esittely Jade II -projekti –

15

Laadunvalvonta

Projektitoimintaa ja sen vaikuttavuutta on arvioitu projektiorganisaation, Käpyrinteen

johtoryhmän ja hallituksen, projektin ohjausryhmän ja yhteistyökumppaneiden arvioinnin kautta.

Tärkeää laadunvalvonnassa on erityisesti asiakasryhmiltä kerätty palaute. Projektin toiminnasta on

raportoitu säännöllisesti kahden kuukauden jaksoissa Käpyrinne ry:n hallitukselle ja kokousten

yhteydessä ohjausryhmälle.

Ohjausryhmä

Ohjausryhmä tukee projektin kehittämistyötä ja toiminnan suuntaamista, arvioi projektin

tavoitteiden edistymistä ja tukee projektitoimintaa kootun asiantuntijuuden kautta. Projektin

ohjausryhmä kokoontui vuoden 2017 aikana yhteensä neljä kertaa.

Ohjausryhmän jäsenet:

Hanna-Liisa Liikanen, Käpyrinne ry:n hallitus

Helena Niemi, Käpyrinne ry:n hallitus

Päivi Tuomi, Helsingin kaupunki, Kinaporin monipuolinen palvelukeskus

Maija Hyttinen, Helsingin kaupunki, Kontulan monipuolinen palvelukeskus

Pirkko Excell, Helsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto

Imad Al Khatib, Suomi-Syyria ystävyysseura

Palautekyselyt

Palautetta on kerätty lukukauden lopussa ryhmätoimintaan osallistuneilta palautevaalien avulla.

Palautevaalit on järjestetty hieman eri tavoin kieliryhmästä ja ryhmän toiminnasta riippuen ja

tulokset on kerätty talteen projektitiimin toteuttamaa arviointia varten. Palvelunohjauksesta on

kerätty palautetta siihen osallistuneilta asiakkailta. Työpajojen, koulutusten ja tapahtumien

osallistujilta on kerätty palautetta toiminnan päättyessä.

Ohjaajan päiväkirjat ja verkkotyökalu

Projektityöntekijöiden päiväkirjoihin tehtyä arviointia kehitettiin systemaattisemmaksi keväällä

2017 kehitetyn verkkotyökalun avulla. Ohjaajat arvioivat ryhmätoiminnan kehittymistä ja

tavoitteiden etenemistä. Projektitiimi on koostanut laadullista aineistoa arviointia varten ja

ylläpitää määrällistä osallistujarekisteriä ja palveluohjauksen sisällöllistä rekisteriä toiminnan

arviointia ja kehittämistä varten.

Yhteistyökumppaneiden ja vapaaehtoisten arviointi

Yhteistyökumppaneita ja vapaaehtoisilta on pyydetty palautetta Jade II -projektin toimintojen,

hallinnoinnin ja viestinnän toimivuudesta vuonna 2017. Arviointi toteutettiin joulukuun alussa ja

siinä projektin toiminta koettiin tärkeäksi ja erityisesti asiakasryhmien vertaistoiminnan

monimuotoisuudesta saatiin positiivista palautetta. Yhteistyö projektin kanssa koetaan hyväksi ja

sitä on toteutettu asiakastoimintaan, vaikuttamistyöhön ja koulutuksiin liittyen.