Upload
knoton
View
48
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Kriisitilanteet ja matkustusturvallisuus ulkomailla – Mitä UM tekee?. Kriisitilanteissa ulkomailla?. Suomalaiset matkustavat, toimivat ja asuvat entistä enemmän ulkomailla 6, 5 miljoonaa vapaa-ajanmatkaa vuodessa - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Kriisitilanteet ja matkustusturvallisuus
ulkomailla – Mitä UM tekee?
Kriisitilanteissa ulkomailla?
Suomalaiset matkustavat, toimivat ja asuvat entistä enemmän ulkomailla– 6, 5 miljoonaa vapaa-ajanmatkaa vuodessa– Noin 250 000 Suomen kansalaista asuu ulkomailla, noin miljoona
suomalaiseksi itsensä mieltäviä
Kasvavat odotukset valtiota kohtaan– Kaakkois-Aasian tsunami 2004; – Turvallisuusuhkat kohdistuvat myös suomalaisiin; terrorismi,
luonnononnettomuudet, kuljetusvälineonnettomuudet;– Median nopeampi ja tehokkaampi toiminta; – Sosiaalinen media
UM:n kriisitehtävät moninkertaistuneet 2005-2009
UM:n kriisitehtävät v. 2001-2010
Kuka vastaa vahinkotilanteessa
• perustuslain mukainen matkustamisen vapaus• matkustaja itse vastaa matkapäätöksistään• Kolme M:ää– Matkavakuutus– Matkustusilmoitus– Matkustustiedote
• valmismatkalain mukainen vastuu matkanjärjestäjillä; auttamisvelvollisuus
21.04.23
HAASTEITA
Epärealistiset odotukset?
UM tietää aina
missä minä olen?
Jos jotain vakavaa sattuu niin valtio kustantaa minut kotiin?
Ei minulle kuitenkaan
mitään tapahdu…?
UM - kriiseihin varautuminen
1) Joka edustustolla valmiussuunnitelma; Toimintasuunnitelma kriisitilanteissa, ml. evakuointisuunnitelma; Työnjako; yhteistyö muiden EU- ja PM jäsenmaiden kanssa Alueen suomalaisten yhteystiedot;
2) Kriisiharjoitus vähintään kerran vuodessa;3) Kriisitilanteisiin kouluttaminen;4) Päivystykset 24/7/3655) Konsulikomennuskunta – edustuston apujoukot;6) Matkustusturvallisuuspalvelut
Matkustustiedotteet Matkustusilmoitukset
UM - akuutti kriisitilanne1) Edustusto
Tilannekuva – mitä missä milloin kuka; Suomalaisten tilanteen selvittäminen – vain tiedossa olevat! Avustustoimien koordinointi, hätätilanteessa olevien auttaminen Yhteistyö muiden EU- ja PM-jäsenmaiden kanssa Tarvittaessa suomalaisten & perheenjäsenten
kotiuttaminen/evakuointi Median kyselyt
2) Helsinki; Tilannekuvahuone – kokonaiskuvan muodostaminen ja välittäminen Puhelinpäivystys , omaisten tiedustelut 0800-04444 Viestintä; tiedotteet, pressitilaisuudet, matkustustiedotteet,
sosiaalinen media Henkilöstön riittävyys – konsulikomennuskunta, rotaatio? ”Kaikki mitä voidaan tehdä Helsingissä, tehdään Helsingissä”
UM kriisitilanteessa
• aktivoidaan valmiustila
• ministeriön johdon, valtiojohdon informointi
• mukana viestintä, alueyksikkö, muut viranomaiset
• otetaan käyttöön puhelinpalvelu 0800-04444 omaistiedusteluita varten
• kriisinosto Internet-sivuille
• sosiaalinen media (Facebook, Twitter)
• tiedotustilaisuudet yhdessä muiden viranomaisten, matkanjärjestäjien kanssa
UM kriisitilanteessa
• viestintä yhteistyössä edustuston ja muiden tahojen kanssa
• sama viesti kaikilta tahoilta
• vain yksi yhteyshenkilö yhteistyötahoilla (matkanjärjestäjä)
• matkustustiedotteen koordinointi EU- ja Pohjoismaat
• pyritään antamaan ennakkotietoa matkanjärjestäjille, kun matkustustiedotteen muutos merkittävä
UM kriisitilanteessa
• keinot tehostaa toimenpiteitä kriisin aikana edustustoissa
• konsulikomennuskunnan lähettäminen
• Pohjoismainen yhteistyö
• EU-yhteistyö– Puhelinkonferenssit– Intranet CoOl
Oma varautuminen?
• Edustuston valmiussuunnitelmaan tutustuminen;• Varmuusvarastot valmiina (maakohtainen);• Asunnon turvajärjestelyt;• Tiedotusvälineiden seuraaminen;• Yhteydenpito omaisiin Suomessa mahdollisuuksien
mukaan;• Puhelimessa talletettuna kaikki tarpeelliset
yhteystiedot;• Matkustusasiakirjat aina voimassa;• Siirtyminen turvallisemmalle alueelle/Suomeen?
Esimerkki miten harjoitellaan
Lentokoneonnettomuus
Maanjäristys
Bussionnettomuus
Hotellipalo