WEEK 1

Part 1

1. Apaklah yang dimaksud dengan sistem informasi dan sistem informasi berbasis komputer

(Computer-Based Information System)?

Menurut saya, sistem informasi adalah kumpulan elemen (manusia, fasilitas, media dan

teknologi) yang saling berkaitan untuk memproses dan menyimpan data/inputan agar

menghasilkan suatu informasi (output) yang berguna bagi organisasi/perusahaan. Salah satunya

untuk pengambilan keputusan.

Sedangkan sistem informasi berbasis komputer yaitu sistem pengolahan data yang

menggunakan teknologi komputer untuk menghasilkan informasi (output) yang tepat, cepat

dan lebih akurat sesuai dengan kebutuhan organisasi/perusahaan yang membutuhkannya.

2. Bagaimanakah fungsi dari sistem informasi tersebut dan apa dampaknya terhadap organisasi

atau perusahaan?

Sistem informasi memiliki fungsi yang sangat penting bagi suatu organisasi/perusahaan seperti

dalam hal memproses data untuk menghasilkan informasi yang dibutuhkan, pendukung

pengambilan keputusan dan sebagai kendali kinerja organisasi/perusahaan.

Adapun dampak sistem informasi dalam suatu organisasi/perusahaan diantaranya yaitu :

Dalam hal operasi bisnis. Sistem informasi dapat memproses dan mengontrol transaksi

bisnis, serta komunikasi dan produktivitas kerja.

Dalam hal pengambilan keputusan. Sistem informasi dirancang untuk menyediakan

informasi yang akurat, tepat waktu dan relevan yang dibutuhkan oleh para manager dalam

pengambilan keputusan.

Dalam hal keuntungan strategis. Sistem informasi mampu membuat perusahaan bertahan

dan sukses dalam waktu lama dengan cara membangun strategi yang baik dalam

menghadapi persaingan di dunia bisnis.

3. Seberapa pentingkah sistem informasi itu, apakah keuntungannya dan kekurangannya?

Sistem informasi sangatlah penting sebab mempengaruhi kinerja, proses bisnis dan keuntungan

dari susatu organisasi/perusahaan sebab hampir di seluruh sektor bisnis di dunia ini

menggunakan sistem informasi di perusahaan mereka.

Adapun keuntungan sistem informasi diantaranya adalah :

Memberikan informasi yang dibutuhkan semua orang, organisasi/perusahaan.

Menghemat waktu dan meminimalisir biaya.

Menambah pengetahuan dan wawasan dari informasi yang diperoleh dengan mudah

terutama pada saat sekarang ini.

Sistem informasi yang dikembangkan dapat diintegrasikan lebih mudah dan lebih baik

terhadap sistem yang sudah ada.

Adapun kekurangan sistem informasi diantaranya adalah :

Mudah terjadi plagiat oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab.

Keterbatasan jumlah dan tingkat kemampuan SDM yang menguasai teknologi informasi

sehingga terkadang pengembangan sistem informasi membutuhkan waktu yang lama.

Perubahan teknologi informasi yang cepat sehingga dibutuhkan adapatasi yang cepat bagi

setiap orang maupun perusahaan.

Part 2

1. Jelaskanlah yang dimaksud dengan Business Process?

Business Process adalah serangkaian kegiatan atau proses dalam sebuah perusahaan sebagai

prosedur yang sangat penting dalam kelangsungan hidup suatu perusahaan yang diharapkan

dapat memenuhi tujuan dan strategi perusahaan.

2. Apakah yang dimaksud dengan BPR & Business Process Management?

BPR atau Business Process Reenginering adalah proses perancangan ulang atau proses

perbaikan suatu sistem bisnis untuk meningkatkan kinerja perusahaan agar lebih efektif dan

efisien, termasuk membuat perbaikan disegala bidang misalnya dalam hal pelayanan pada

suatu perusahaan.

Sedangkan Business Process Management atau BPM adalah metode pendekatan untuk

meningkatkan efektivitas dan efisiensi untuk mengelola perubahan yang dapat membantu

perusahaan dalam mengawasi dan mengontrol seluruh elemen-elemen yang berkaitan dengan

proses bisnis di suatu perusahaan.

3. Apa sajakah yang menjadi Business pressures, bagaimanakah Organizational Responses

terhadap pressure tersebut, dan Information Technology Support?

Yang menjadi Business pressures merupakan dampak yang terjadi di lingkungan bisnis

perusahaan, diantaranya yaitu :

Tekanan Pasar

Tekanan Teknologi

Tekanan masyarakat, hukm dan politik

Adapun respon perusahaan dan IT support terhadap business pressure tersebut diantaranya

yaitu :

Sistem strategik. Bermanfaat untuk meningkatkan pangsa pasar, menghindari adanya

pesaing baru dan negoisasi yang lebih baik kepada pemasok.

Fokus pada pelanggan.Menyediakan pelayanan yang baik dan berkualitas untuk

meningkatkan pelanggan baru dan customer agar tidak berpindah ke para pesaing lainnya.

Make-to-Order dan Mass Customization.Strategi produksi yang memungkinkan pelanggan

untuk mengkustomisasi produk/jasa dalam kuantitas yang besar agar sesuai dengan

keinginan pelanggan.

4. Apakah yang dimaksud dengan Competitive Advantage and Strategic IS?

Competitive advantage adalah fokus perusahaan dalam mengambil tindakan atau strategi

kompetitif untuk mencapai hasil yang lebih unggul dari pesaing-pesaing lainnya.

Sedangkan Strategic IS adalah strategi untuk membantu suatu perusahaan dalam

mengimplementasikan tujuannya dan meningkatkan kinerja serta produktivitas perusahaan

agar mendapatkan keunggulan yang kompetitif.

5. Bagaimanakah agar bisnis dan teknologi informasi yang digunakan dapat sejalan?

Agar bisnis dan teknologi informasi yang digunakan di suatu perusahaan dapat sejalan

diperlukan teknologi informasi yang dapat mendukung dan memudahkan proses bisnis dan

kinerja dalam suatu perusahaan sehingga alur bisnis dapat berjalan dengan baik.

WEEK 2

1. Identifikasilah komponen hardware utama dalam sistem komputer!

Komponen hardware utama dalam sistem komputer yaitu :

Input device. Merupakan perangkat keras yang berfungsi untuk memasukkan data kedalam

(memory) komputer. Seperti keyboard, mouse, joystick, dan sebagainya.

Prosesor (CPU). Merupakan perangkat utama komputer yang berfungsi untuk mengelola

seluruh aktivitas komputer yang terdiri dari 2 bagian utama yaitu Control Unit (CU) dan

Arithmetic Logic Unit (ALU).

Storage device (Memory). Merupakan media penyimpanan data pada komputer, terbagi

atas 2 macam yaitu Read Only Memory (ROM) dan Random Access Memory (RAM).

Output device. Merupakan perangkat keras komputer yang berfungsi untuk menghasilkan

keluaran atau output baik dalam bentuk hardcopy, softcopy maupun audio/suara. Seperti

printer, speaker, monitor, dan sebagainya.

2. Bagaimankah cara untuk menyelaraskan antara rancangan hardware dengan strategi bisnis!

Agar rancangan hardware dan strategi bisnis dapat selaras atau seimbang perlu adanya

pengenalan dan analisis yang dilakukan mengenai strategi bisnis yang digunakan untuk

menjalankan proses bisnis di suatu perusahaan yaitu dengan mengidentifikasi kebutuhan user

dan tujuan bisnis perusahaan. Setelah membuat konsep bisnis barulah memilih hardware dan

software yang dapat mendukung strategi bisnis yang akan dikerjakan agar nantinya keduanya

bisa saling bekerjasama untuk menghasilkan output/informasi yang sesuai dengan kebutuhan.

3. Berikanlah gambaran inovasi hardware komputer yang ada sekarang!

Sekarang ini, inovasi hardware terus berkembang seiring dengan pesatnya perkembangan IT

seperti dalam hal bentuk (fisik) yang ukurannya semakin kecil sehingga mudah digunakan

kapanpun dan dimanapun. Selain itu, tersedia banyak fitur dan aplikasi yang memudahkan

dalam aktivitas sehari-hari yang didukung kecepatan data akses internet yang cepat dimana

saat ini di Indonesia sedang dalam proses pengembangan 4G LTE. Contoh inovasi hardware

yaitu Noo-Mai yaitu mouse yang ramah lingkungan terbuat dari sisa kayu, bambu dan kulit

kelapa.

4. Gambarkanlah hirarki dari komputer menurut kemampuan dan fungsinya!

Hirarki komputer menurut kemampuan atau kekuatan prosesornya dan fungsinya yaitu :

Supercomputers. Merupakan komputer yang memiliki kinerja yang paling tinggi dan paling

canggih yang banyak digunakan didalam memodifikasi gambar dan memproses sesuatu.

Sangat cocok bagi perusahaan yang bergerak dalam bidang bisnis, ilmu pengetahuan dan

militer.

Mainframe computers. Merupakan jenis komputer yang lebih murah dan tidak secanggih

dari Supercomputers. Biasanya banyak digunakan oleh perusahaan besar karena fungsinya

yang mengoperasikan segalanya secara terpusat dan mampu mengolah database yang

berskala besar.

Minicomputers. Merupakan jenis komputer yang relatif kecil, murah dan kinerjanya hampir

sama dengan mainframe computers dengan kondisi yang terbatas. Banyak digunakan

untuk menyelesaikan spesifik pekerjaan seperti penelitian ilmiah dan kontrol proses.

Workstations. Merupakan komputer yang menyediakan kalkulasi berkecepatan tinggi dan

unggul dalam hal tampilan grafik yang beresolusi tinggi. Sangat cocok untuk para pakar

teknik.

Microcomputers. Merupakan personal komputer yang paling kecil dan paling murah yang

menjadi alat standard dalam hal bisnis dan pekerjaan umum lainnya.

Computing devices. Merupakan alat komunikasi data dalam bentuk fisik yang berukuran

kecil yang memungkinkan untuk digunakan. Seperti Embedded computers, Active badges,

Memory butttons, dan lain-lain.

WEEK 3

1. Bagaimanakah etika yang baik didalam menggunakan teknologi informasi!

Etika yang baik dalam penggunaan teknologi informasi yaitu:

Etika dalam berkomunikasi melalui internet baik dalam penggunaan tulisan, simbol dan

tutur kata.

Memanfaatkan fasilitas TI untuk hal-hal yang bermanfaat, misalnya untuk mencari

referensi dalam mengerjakan tugas dengan mencantumkan sumber referensi yang diambil

(tidak ilegal).

Menghargai hasil karya orang lain dengan cara tidak melakukan hal-hal yang melanggar

HAKI, baik dalam hal sistem informasi (perangkat lunak), dokumentasi, dan lainnya yang

dibuat oleh orang lain.

Penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak harus diperhatikan dengan seksama baik

dari segi kesehatan dan keselamatn kerjanya sehingga tidak membahayakan diri sendiri

dan orang lain.

2. Identifikasilah ancaman-ancaman terhadap keamanan sistem informasi!

Ancaman keamanan sistem informasi adalah aksi yang terjadi baik dari dalam sistem maupun

dari luar sistem yang dapat mengganggu keseimbangan sistem informasi.

Adapun ancaman-ancaman terhadap keamanan sistem informasi yaitu:

Ancaman alam, misalnya banjir, gempa bumi, kebakaran dan bencana alam lainnya.

Ancaman manusia, misalnya hacker, pencurian data, kriminal, dan lain-lain.

Ancaman lingkungan, misalnya polusi, Efek bahan kimia, pengaruh tegangan listrik (naik

dan turun) dalam jangka waktu yang lama.

3. Untuk mengatasi ancaman terhadap keamanan sistem komputer, apakah yang dapat

dilakukan? Metode seperti apa yang bisa digunakan!

Metode yang dapat dilakukan untuk mengatasi ancaman-ancaman terhadap keamanan sistem

informasi yaitu:

Pengendalian secara umum yaitu pengendalian sistem teknologi informasi yang paling luar

yang harus dihadapi terlebih dahulu oleh pemakai sistem informasinya, meliputi

pengendalian Organisasi, Dokumentasi, Kontrol pencegahan kerusakan perangkat keras,

Design keaamaan fisik dan Parameter keamanan data.

Pengendalian aplikasi yaitu pengendalian yang dipasang pada pengelolaan aplikasinya,

meliputi Input Control, Processing Control dan Output Controls.

Pengendalian jaringan yaitu pengendalian akses ke sistem informasi, meliputi

pemeliharaan validitas dan integritas data atau informasi, jaminan ketersediaan informasi

bagi pengguna yang berhak, pencegahan akses sistem dan informasi dari yang tidak

berhak.

4. Bagaimanakah cara melindungi sumber daya informasi dalam perusahaan?

Cara melindungi sumber daya informasi dalam suatu perusahan diantaranya yaitu:

Menegakkan kebijakan TI untuk melindungi informasi, mengidentifikasi ancaman, dan

memulihkan insiden jika terjadi atau mengantisipasinya sebelum terjadi.

Melindungi informasi secara proaktif dengan melakukan enkripsi data/informasi yang

dapat membantu organisasi atau perusahaan meminimalisir konsekuensi dari hilangnya

perangkat.

Melakukan validasi dan melindungi identitas, situs, dan perangkat pengguna dalam

organisasi.

Mengelola sistem dengan mengimplementasikan lingkungan operasional yang aman,

mendistribusikan dan mewajibkan implementasi tambahan keamanan, serta mengawasi

dan melaporkan status sistem.

Perlindungan infrastruktur, salah satunya yaitu dengan menjaga server internal dan

menerapkan kemampuan untuk mem-backup dan memulihkan data juga harus menjadi

prioritas.

WEEK 4

1. Jelaskanlah yang dimaksud dengan "managing data" dan kesulitan apakah yang akan

dihadapi dalam mengelola data tersebut?

Managing data merupakan proses pengolahan data melalui sistem berupa masukan untuk

menghasilkan suatu keluaran atau informasi yang akurat, relevan dan tepat waktu sehingga

berguna sesuai dengan kebutuhannya.

Adapun kesulitan yang dihadapi dalam mengelola data yaitu :

Persebaran data yang tersebar dalam suatu organisasi dikumpulkan oleh banyak individu

dengan metode dan alat yang berbeda-beda.

Alat pengelolaan data yang tersedia dengan produk yang beraneka ragam dapat menjadi

masalah utama.

Pada umumnya data untuk pengambilan keputusan yang spesifik hanya sebagian kecil saja

dari data organisasi yang tersedia.

Data eksternal jumlahnya terus meningkat sehingga perlu pertimbangan dalam mengambil

keputusan.

Kebutuhan legal terhadap data sering berubah-ubah di tiap organisasi di beberapa negara.

Keamanan data, mutu dan integritas data adalah hal yang kritis dan membahayakan.

Data mentah bisa disimpan di berbagai computing system, database, bahasa komputer dan

bahasa manusia.

2. Jelaskanlah data life cycle!

Data life cycle adalah siklus hidup mengenai pengolahan data mulai dari data mentah (input),

kemudian diubah dan dikombinasikan dengan sesuatu dengan operasi dan teknik tertentu

(proses) untuk menghasilkan informasi atau hasil dari pengolahan sebelumnya sesuai dengan

penggunaannya (output).

3. Bagaimanakah menemukan data dalam perusahaan? Darimana sajakah sumber-sumber data

tersebut?

Adapun beberapa cara untuk menemukan data dalam perusahaan yaitu dengan melakukan

beberapa teknik pengumpulan data misalnya dengan membuat dan membagi kuisioner dengan

memberikan beberapa pertanyaan didalamnya terkait dengan kebutuhan dan jenis data yang

diinginkan. Selain itu, bisa juga dengan melakukan observasi dengan melakukan penelitian

secara langsung untuk mempelajari fenomena didaalam perusahaan. Kemudian dengna

melakukan wawancara dan bertatap muka langsung dengan sumber data (nara sumber).

Sumber data terbagi menjadi dua yaitu data primer dapat diperoleh dari responden melalui

teknik wawancara, kuisioner. Sedangkan data sekunder dapat diperoleh melalui catatan atau

dokumentasi perusahaan misalnya berupa laporan keuangan, daftar gaji, dan lain-lain.

4. Apakah yang dimaksud dengan model data? Apakah yang dimaksud dengan Entitas?

Model data merupakan sekumpulan konsep-konsep yang dibuat untuk menerangkan data,

hubungan antar data dan batasan-batasannya yang terintegrasi didalam suatu organisasi.

Sedangkan entitas adalah individu yang mewakili sesuatu yang nyata dan dapat dibedakan dari

sesuatu yang lain.

5. Apakah yang dimaksud dengan database?

Database adalah kumpulan data-data yang saling berhubungan dan disimpan dalam disk

komputer secara sistematis yang dapat diolah dan dimanipulasi menggunakan perangkat lunak.

WEEK5

Part 1

1. Sejarah perkembangan internet !

Internet (Interconnection-networking) adalah suatu sistem global dari semua jaringan komputer

yang saling terhubung satu sama lain menggunakan standard Internet Protocol Suite (TCP/IP)

untuk bisa melayani milyaran lebih user di seluruh dunia.

Adapun sejarah perkembangannya yaitu :

Tahun 1969, Departemen Pertahanan Amerika membangun sebuah sebuah proyek yang

disebut ARPANET (Advanced Research Project Agency Network). Tujuan dari proyek ini

adalah untuk kepentingan militer pertahanan AS dalam memecahkan masalah komunikasi

antar komputer dalam jarak jauh dengan menggunakan jaringan telepon.

Tahun 1970, sudah lebih dari 10 komputer yang berhasil dihubungkan satu sama lain

sehingga bisa saling berkomunikasi dan membentuk sebuah jaringan.

Tahun 1972, Roy Tomlinson berhasil menyempurnakan program e-mail yang dicipatakan

setahun yang lalu untuk ARPANET. Program e-mail ini begitu mudah sehingga langsung

menjadi populer.

Tahun 1973, jaringan komputer ARPANET mulai dikembangkan ke luar Amerika Serikat,

saah satunya yaitu Komputer University College di London. Dua orang ahli komputer yakni

Vinton Cerf dan Bob Kahn juga mempresentasikan sebuah gagasan yang lebih besar di

Universitas Sussex, yang menjadi cikal bakal sejarah internet.

Tahun 1976, ketika Ratu Inggris berhasil mengirimkan e-mail dari Royal Signals and Radar

Establishment di Malvern. Setahun kemudian, sudah lebih dari 100 komputer yang

bergabung di ARPANET membentuk sebuah jaringan atau network.

Tahun 1979, Tom Truscott, Jim Ellis dan Steve Bellovin, menciptakan newsgroups pertama

yang diberi nama USENET.

Tahun 1981, France Telecom menciptakan gebrakan dengan meluncurkan telepon televisi

pertama, dimana orang bisa saling menelpon sambil berhubungan dengan video link.

Tahun 1990, tahun yang paling bersejarah, ketika Tim Berners Lee menemukan program

editor dan browser yang bias menjelajah antara satu komputer dengan komputer yang

lainnya. Program inilah yang disebut World Wide Web (www).

Tahun 1992, komputer yang saling tersambung membentuk jaringan sudah melampaui

sejuta komputer, dan muncul istilah surfing the internet.

Tahun 1994, situs internet telah tumbuh menjadi 3000 alamat halaman, dan untuk

pertama kalinya virtual-shopping atau e-retail muncul di internet. Di tahun yang sama

Yahoo! didirikan, yang juga sekaligus kelahiran Netscape Navigator 1.0.

2. Manfaat internet sekarang ini !

Adapun manfaat internet pada zaman sekaran ini diantaranya yaitu :

Sebagai sumber informasi tentang apa saja di segala bidang kehidupan, baik dari bidang

pendidikan, sosial, kesehatan, dan lain-lain.

Sebagai media pertukaran data untuk mempermudah atau mempercepat suatu pekerjaan,

dengan pemanfaatan media surat elektronik (email), ftp, www, dan lain-lain.

Sebagai media komunikasi untuk memperluas dan mempererat pergaulan (pertemanan)

dan membuat kita berlatih untuk bersosialisasi dengn baik melalui forum dan jejaring sosial

yang sedang marak di internet.

Sebagai media transaksi dan membuat lapangan pekerjaan seperti bisnis online, layanan

jasa melalui iklan (promosi), dan lain sebagainya.

3. Kekurangan dan kelebihan internet !

Adapun kelebihan internet yaitu :

Akses informasi tanpa batas waktu (24 jam) dengan menggunakan search engine dalam

mengakses berita dan informasi terbaru.

Kecepatan dalam mengakses dan mencari informasi dibandingkan melakukan pencarian

seperti di katalog di perpustakaan atau majalah.

Kemudahan akses data dan kenyamanan tanpa harus ke instansi terkait, cukup dengan

membuka situs resmi dari instansi yang diinginkan sehingga dapat meminimalisir biaya dan

waktu.

Memperluas pergaulan melalui sosial networking dan dapat dengan mudah berdiskusi dan

berinteraksi melalui fasilitas chatting, voice mail, video call dan lain-lain.

Sedangkan kekurangan internet yaitu :

Pencurian data oleh para hacker dan cracker yang tidak bertanggung jawab serta

kemudahan dalam menjiplak karya orang lain.

Dapat merusak moral karena banyaknya situs yang tidak berpendidikan seperti pornografi.

Virus yang tersebar di beberapa situs dan sengaja dibuat oleh pihak yang tidak

bertanggung jawab untuk merusak komputer user.

4. Menggunakan internet untuk meningkatkan daya saing perusahaan!

Perkembangan teknologi internet yang berkembang dengan sangat pesat menjadikan

masyarakat semakin menyadari pentingnya teknologi internet. Fenomena tersebut

menyebabkan perubahan perilaku masyarakat sebagai konsumen atau user. Dalam menghadapi

persaingan, perusahaan sebaiknya memanfaatkan perubahan perilaku konsumen sebagai

peluang untuk mengembangkan daya saing perusahaan.

Oleh karena itu, perusahaan harus dapat menciptakan customer value melalui penggunaan

teknologi internet. Untuk menciptakan customer value, perusahaan harus menyelaraskan

penggunaan internet dengan strategi kompetitif dan merancang proses bisnis yang sesuai

dengan kebutuhan user atau konsumen sehingga meningkatkan keunggulan bersaing

perusahaan.

5. Aplikasi-aplikasi yang berjalan dengan menggunakan internet!

Aplikasi-aplikasi yang berjalan dengan menggunakan internet yaitu :

World Wide Web (www) atau Web. Seperti www.google.com (contoh search engine yang

paling populer).

Elektronik Mail / E-mail. Seperti Yahoo dan Gmail.

IRC (Internet Relay Chat). Seperti aplikasi "chat" baik melalui tulisan, audio

(teleconference) dan video (videoconference).

File Transfer, yang digunakan untuk melakukan pengiriman (upload) atau mengunggah

(download) sebuah file antara komputer lokal dengan komputer lain yang terhubung dalam

jaringan internet.

Part 2

1. Jelaskan empat tipe utama dari media transmisi wireless dan sebutkan keuntungan dan

kekurangan dari masing-masing media tersebut!

Berikut 4 tipe utama dari media transmisi wireless beserta keuntungan dan kekurangannya :

Microwave merupakan bentuk radio yang menggunakan frekuensi tinggi meliputi kawasan

UHF, SHF dan EHF.

Kelebihannya yaitu :

a. Dapat membawa jumlah data yang besar.

b. Biaya murah karena setiap tower antena tidak memerlukan lahan yang luas.

c. Frekuensi tinggi atau gelombang pendek karena hanya membutuhkan antena yang

kecil.

Kekurangnnya yaitu :

a. Rentan terhadap cuaca seperti hujan.

b. Mudah terpengaruh oleh pesawat terbang yang sewaktu-waktu melintas di

atasnya.

Gelombang radio adalah media transmisi yang dapat digunakan untuk mengirimkan suara

dan data.

Kelebihannya yaitu :

a. Dapat mengirimkan isyarat dengan posisi yang acak-acakan (tidak harus lurus) dan

dimungkinkan dalam keadaan bergerak.

b. Dapat membantu komunikasi data digital dengan menggunakan packet radio.

Kekurangannya yaitu :

a. Mudah terganggu oleh keadaan cuaca.

b. Membutuhkan saluran repeater yang banyak.

Satelit merupakan alat elektronik yang berfungsi untuk menerima signal gelombang

microwave dari stasiun bumi, ditranslasikan frequensinya, kemudian diperkuat untuk

dipancarkan kembali ke arah bumi.

Kelebihannya yaitu :

a. Tidak ada masalah dengan jarak dan koneksi karena dapat dilakukan dimana saja.

b. Jarak jangkauan yang sangat luas dan Kecepatan bit akses tinggi dan memiliki

bandwidth lebar.

c. Lebih murah dibandingkan dengan kabel untuk menghubungkan komunikasi antar

benua.

Kekurangannya yaitu:

a. Biaya komunikasi untuk jarak pendek maupun jauh relatif sama.

b. Hanya ekonomis jika jumlah user besar dan kapasitas digunakan secara intensif.

c. Rentan terhadap pengaruh atmosfir.

Sinar infra merah merupakan radiasi elektromagnetik dari panjang gelombang yang lebih

panjang dari cahaya tampak, tetapi lebih pendek dari radiasi gelombang radio.

Kelebihannya yaitu :

a. Pengiriman data dapat dilakukan kapan saja karena pengirimannya tidak

membutuhkan sinyal.

b. Tahan terhadap interferensi radio dan elekromagnetik.

c. Pembuatan dan instalasi mudah dan keamanan lebih tinggi daripada gelombang

radio.

Kekurangannya yaitu :

a. Agak menyulitkan dalam mentransfer data karena kedua lubang infra merah harus

berhadapan satu sama lain.

b. Dapat mengganggu kesehatan mata.

c. Jarak terbatas dan tidak dapat menembus dinding.

d. Harus ada lintasan lurus dari pengirim dan penerima dan tidak dapat digunakan di

luar ruangan karena akan terganggu oleh cahaya matahari.

2. Jelaskanlah maksud dari jaringan short-range, medium-range, dan long-range dan bagaimana

perusahaan dapat menggunakan salah satu dari jaringan tersebut!

Jaringan ini merupakan implementasi dari jaringanmetro ethernet yang mempunyai area

cakupan metropolitan. Perangkatnya berupa switch atau router yang harus dapat terhubung ke

BRAS, PE Router, IP VPN, DSLAM, MSAN dan perangkat-perangkat berbasis IP lainnya. Oleh

karena itu, syarat interface yang diperlukan adalah Interface elektrik untuk 100 Mit/s dan

1000Mbit/s dengan kemampuan untuk range :

Short range/ haul (SX) : 100 – 250 m

Medium range/ haul(LX) : 10 – 15 km

Long range/ haul (ZX) : 40 – 80 km

Penggunaannya untuk perusahaan contohnya seperti pada Jaringan Biznet Metro Building

menggunakan infratruktur jaringan ini untuk melayani layanan Triple Play yang terdiri dari Data

(Internet atau Intranet), Voice/Suara (VoIP) dan Video (Interactive TV dan Multimedia) dengan

range yang tinggi.

3. Jelaskan lima aplikasi m-commerce dan berikanlah contoh masing-masing aplikasi tersebut!

Berikut 5 aplikasi m-commerce dan contohnya masing-masing :

Wireless Bill Payment yaitu aplikasi yang menyediakan layanan pembayaran tagihan via

ponsel. Contohnya : Smartpay system. Sistem ini membantu pembayaran hanya dengan

memasukan kode rahasia untuk mengesahkan pembayaran dari bank.

e-ticketing yaitu aplikasi untuk pemesanan tiket online yang menghasilkan tiket digital.

Biasanya dikaitkan dengan maskapai dan alat-alat transportasi lainnya.Contohnya : Tiket

elektronik Garuda Indonesia, kereta api, tiket bioskop dan lain sebagainya.

Mobile Banking yaitu layanan fasilitas perbankan yang melalui komunikasi bergerak seperti

handphone, PDA, dll. Contohnya : m-banking BNI, yang menyediakan fasilitas layanan

perbankan bagi nasabah BNI yang mempermudah untuk melalukan transaksi-transaksi

yang bersifat non-finansial dan financial.

Micropayment yaitu aplikasi yang memfungsikan ponsel menjadi alat pembayaran. Namun

aplikasinya dilakukan hanya pembayaran yang sifatnya kecil (biasanya kurang dari 10

dolar). Contohnya TOs, kartu prabayar dan bahkan melalui SMS. Di bawah ini adalah

ringkasan dari penyedia pengiriman uang, pilihan yang berbeda untuk mentransfer uang

dan bagaimana mereka bekerja (jika kita memiliki hubungan yang ada dengan organisasi,

klik pada nama mereka untuk informasi lebih lanjut).

M-Wallets yaitu teknologi yang memungkinkan pemegang kartu untuk melakukan

pembelian dengan hanya memencet satu tombol di perangkat nirkabel mereka. Contohnya

: Microsoft Password, buatan Microsoft untuk digunakan di lingkungan nirkabel.

WEEK 6

1. Apakah yang dimaksud dengan e_business dan E_commerce!

E-bussiness adalah kegiatan bisnis berupa transaksi dan jual beli yang dilakukan secara otomatis

dengan menggunakan teknologi elektronik/internet, dimana perusahaan juga dapat

berhubungan langsung dengan customer, rekan bisnis ataupun supplier.

Sedangkan E-commerce adalah penerapan dari e-bussiness, yaitu kegiatan komersial berupa

penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem

elektronik/internet dan media jaringan komputer lainnya yang juga dapat melibatkan transfer

dana elektronik, pertukaran data elektronik, dan lain-lain.

2. Apakah yang menjadi latar belakang dibutuhkannya E_commerce!

Latar belakang dibutuhkannya E-Commerce yaitu karena peranan E-Commerce yang membantu

dalam dunia bisnis (jual-beli) diantaranya perkembangan transaksi, pengolahan barang,

pengenalan sistem penjualan dan pembelian barang atau jasa yang berbasis komputer dan web.

Sehingga, E-commerce dapat membantu dalam pemecahan masalah terhadap proses kerja,

proses transaksi antara penjual dan pembeli, menghemat waktu dan biaya, dan

menghubungkan jarak yang terbilang jauh.

3. Ada berapakah bentuk dari E-Commerce tersebut?

E-Commerce terdiri dari beberapa bentuk dan jenis, yaitu :

Business to Business (B2B) adalah sistem bisnis on-line dimana pelakunya (penjual dan

pembeli) adalah organisasi/perusahaan.

Business to Consumer (B2C) adalah sistem bisnis dimana perusahaan melakukan penjualan

langsung barang-barangnya kepada pembeli (consumer).

Consumer-to-Consumer(C2C) adalah sistem bisnis dimana seorang menjual produk atau

jasa ke orang lain (antar konsumen) untuk memenuhi kebutuhan tertentu pada saat

tertentu.

Consumer-To-Business(C2B) adalah sistem bisnis dimana penjualan produk atau jasa

dilakukan oleh perseorangan kepada suatu perusahaan/organisasi.

Collaborative Commerce (C-Commerce) adalah sistem bisnis dimana partner bisnis saling

bekerjasama secara elektronik selama produksi suatu barang atau jasa.

IntraBusiness Commerce adalah penggunaan E-Commerce dalam lingkup internal

perusahaan atau organisasi untuk meningkatkan kinerja dan operasi.

Government to Citizens (G2C) adalah pelayanan pemerintah terhadap warga negaranya

dan pemerintah/perusahaan lain melalui teknologi E-Commerce.

Mobile Commerce adalah sistem bisnis yang memungkinkan penggunaan E-Commerce

tanpa kabel yang merupakan gabungan dari e-commerce dan mobile computing.

4. Bagaimanakah memanfaatkan peluang yang diberikan oleh E_commerce untuk meningkatkan

keuntungan perusahaan!

Cara memanfaatkan peluang dari E-Commerce untuk meningkatkan keuntungan perusahan

diantaranya yaitu :

Memperluas pasar hingga mencakup pasar nasional dan pasar global, termasuk

memperbanyak pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis yang dinilai paling cocok.

Menekan biaya telekomunikasi dan transportasi.

Menekan waktu antara pembayaran dan penerimaan produk/jasa.

Meningkatkan produktivitas karyawan melalui rekayasa ulang proses bisnis.

Meningkatkan mutu pelayanan. Dengan cara melayani pelanggan secara online 24

jam/hari.

Memberikan informasi yang up to date kepada para pelanggan. Sehingga pelanggan dapat

bertahan dan bahkan bertambah dalam waktu yang sangat cepat.

5. Apakah yang menjadi kendala dalam menerapkan E-Commerce? Jelaskanlah!

Kendala-kendala dalam penerapan E-Commerce yaitu :

Dukungan pemerintah. Dukungan pemerintah yang masih belum jelas ditambah dengan

belum adanya kebijakan-kebijakan yang mendukung perkembangan dari e-commerce ini

dikeluarkan.

Perkembangan infrastruktur yang lambat. Seperti masih kurangnya insfrastrukur yang ada

dan belum merata kepelosok Indonesia.

Kurangnya sumber daya manusia yang benar-benar menguasai sistem e-commerce ini

secara menyeluruh, yang tidak saja menguasai secara teknis juga non-teknis. Alasan yang

cukup utama yaitu karena masih kurangnya ketersediaan informasi mengenai E-

Commerce.

Munculnya berbagai kejahatan seperti penggunaan kartu kredit curian/palsu dan penipuan

melalui SMS dan kuis. Sehingga kepercayaan antara penjual dan pembeli (masyarakat)

masih tipis.

WEEK 7

Part 1

1. Jelaskanlah yang dimaksud dengan sistem informasi, CBIS dan Sistem informasi organisasi!

Sistem informasi adalah gabungan yang terorganisasi antara manusia, perangkat lunak,

perangkat keras, jaringan komunikasi dan sumber data dalam mengumpulkan, memproses,

menyimpan, menganalisis dan menyebarkan informasi.

CBIS (Computer Based Information System) adalah suatu sistem yang mengolah data menjadi

sebuah informasi yang berkualitas dan dipergunakan untuk suatu alat bantu pengambilan

keputusan.

Sistem informasi organisasi adalah suatu sistem yang berpotensi mengubah struktur, budaya,

politik, dan kerja organisasi karena organisasi bisa mempengaruhi bagaimana teknologi

informasi trsebut digunakan yaitu melalui keputusan-keputusan mengenai konfigurasi teknis

dan organisasional dari sistem, siapa yang akan mendesain, membangun dan memelihara

infrastruktur IT organisasi.

2. Jelaskanlah tipe-tipe sistem informasi dilihat dari kemampuanya!

Tipe-tipe sistem informasi berdasarkan kemampuannya yaitu :

TPS (Transaction Processing System), yaitu sistem informasi yang dikembangkan untuk

memproses data-data dalam jumlah besar untuk transaksi bisnis rutin.

E-commerce yaitu sistem yang memproses segala bentuk transaksi perdagangan barang

atau jasa dan informasi dengan menggunakan media elektronik.

DSS (Decision Support System) yaitu sistem yang dirancang untuk membantu manager

suatu organisasi untuk mengambil keputusan melalui proses penyimpulan atau

perbandingan data dari berbagai macam sumber data yang berbeda.

MIS (Management Information System) yaitu salah satu elemen manajemen yang paling

penting dalam perusahaan yang merupakan suatu sistem yang menyajikan informasi yang

detail, rangkuman informasi dan informasi terpilih.

ES (Expert System) yaitu program komputer yang dirancang untuk memiliki kemampuan

menyelesaikan masalah.

3. Jelaskanlah maksud dari transaction processing systems dan berikanlah satu contoh

bagaimana penggunaan TPS tersebut!

Transaction processing system adalah sistem informasi yang terkomputerisasi yang

dikembangkan untuk memproses data-data dalam jumlah besar untuk transaksi bisnis rutin

seperti daftar gaji dan inventarisasi. TPS berkembang dari sistem informasi manual untuk sistem

proses data dengan bantuan mesin menjadi sistem proses data elektronik (electronic data

processing systems).

Adapun contoh penggunaan TPS tersebut yaitu pada Bank, TPS digunakan pada mesin ATM

yang langsung berhubungan dengan para nasabah tanpa melalui pihak bank, sehingga bisa

diakses langsung oleh nasabah.

4. Jelaskanlah maksud dari management information systems!

Management information system adalah suatu sistem yang terintegarsi untuk menyediakan

informasi guna mendukung fungsi operasi, manajemen, dan pengambilan keputusan dalam

sebuah organisasi. Sistem ini menggunakan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak

(software) komputer, prosedur pedoman, model manajemen dan keputusan, dan database.

5. Jelaskanlah maksud dari management support systems!

Management support system adalah sistem yang membantu manajemen dalam pengambilan

keputusan dengan memanfaatkan informasi dari data yang telah diolah dengan relevan dan

diperlukan untuk membuat keputusan tentang suatu masalah dengan lebih cepat dan akurat.

Istilah SPK (Sistem Pengambilan Keputusan) mengacu pada suatu sistem yang memanfaatkan

dukungan komputer dalam proses pengambilan keputusan.

Part 2

Jelaskan sejarah perkembangan sistem informasi?

Periode pertama: Pra Mekanik.

Komunikasi menggunakan simbol untuk menyampaikan informasi.

Tahun 3000-2000 sebelum masehi, manusia menggunakan gambar juga untuk

menyampaikan pesan.

Bangsa Yunani Kuno dan Bangsa Romawi Kuno memakai simbol milik bangsa Fenisia

dengan menambahkan huruf vokal, yang mana saat ini menjadi alfabet.

Bangsa Mesir Kuno menciptakan sistem angka, sehingga juga mengarahkan pada

penemuan alat bantu hitung yang disebut abakus.

Periode kedua: Mekanik.

Orang-orang sudah menggunakan peralatan untuk menyimpan, mengolah dan merekam

informasi.

Ditemukan mesin cetak Gutenburg dari Jerman untuk memudahkan penyampaian

informasi karena mesin cetak dapat memproduksi tulisan yang sama dalam jumlah besar.

Tahun 1600, Blaise Pascal menciptakan komputer/mesin hitung yang disebut Pascaline dan

dianggap sebagai titik awal mesin menggantikan otak manusia dalam menghitung data.

Periode ketiga: Elektromekanik.

Penggunaan listrik untuk memberikan energi untuk menjalankan penemuan mesin sesudah

Pascaline terus ditemukan.

Diciptakan telepon dan kode Morse untuk digunakan dalam komunikasi jarak jauh secara

langsung.

Awal tahun 1948, diperkenalkan komputer pertama "Dubbed Manchester Mark 1" yang

digunakan untuk menyimpan program dan data. Serta menjadi awal penemuan teknologi

selanjutnya yang sekarang menjadi komputer, laptop, tablet dan smartphone.

Periode keempat: Elektronik.

Tahun 1957, Jean Hoerni mengembangkan transistor planar yang dapat mengintegrasikan

semua sirkuit yang diciptakan tahun-tahun selanjutnya.

Tahun 1960, Departemen Pertahanan Amerika Serikat mendirikan ARPANET (Advanced

Research Project Agency NETwork) yang digunakan untuk pemerintah, penelitian dan

universitas dan menjadi cikal bakal dari Internet.

Tahun 1962, Peneliti dari MIT yang bernama Licklider memperluas ARPANET ke jaringan

komputer di seluruh dunia untuk interaksi sosial.

Tahun 1968, Andrew Grove, Gordon Moore dan Robert Noyce telah menciptakan

mikrochip dan menjual rancangan tersebut kepada intel untuk diproduksi secara massal.

Setelah keempat era ini, perkembangan teknologi berlangsung secara cepat. Ditemukannya sistem

operasi UNIX, komputer dari Apple, sistem operasi Windows, Linux, era dot com dan penemuan

terbaru lainnya.

WEEK 8

Part 1

1. Jelaskanlah defenisi dari CRM!

CRM atau Customer Relationship Management adalah suatu jenis strategi perusahaan yang

secara khusus memfokuskan pada penanganan hubungan antara perusahaan dengan

pelanggan. Tujuannya yaitu untuk memaksimalkan komunikasi dan meningkatkan nilai

perusahaan di mata para pelanggannya.

2. Mengapa CRM sangat penting bagi organisasi!

CRM sangatlah penting bagi perusahaan karena merupakan salah satu strategi yang dilakukan

perusahaan pada level bisnis untuk menjalin komunikasi dan interaksi yang baik dengan

pelanggan dan melakukan pemasaran produk/jasa perusahaan melalui kontak dengan

pelanggan yang berbeda-beda sehingga memungkinkan untuk meningkatkan nilai tambah bagi

perusahaan, mencari pelanggan baru, mempertahankan pelanggan lama dan pelayanan yang

baik bagi para pelanggan untuk memperoleh keuntungan yang berkelanjutan.

3. Dalam operasional CRM terdapat dua komponen utama yaitu customer facing CRM

applications dan customer -touching applications. Berilah penjelasan masing-masing

komponen utama tersebut!

Customer facing CRM applications adalah aplikasi berupa penjualan, dimana aplikasi ini

digunakan untuk berinteraksi langsung (face to face) dengan para pelanggan, misalnya

customer service and support, marketing dan lain sebagainya.

Sedangkan Customer-touching applications adalah aplikasi e-CRM, dimana para pelanggan

berinteraksi langsung dengan teknologinya (aplikasinya), misalnya personalized web pages,

FAQs, dan lain-lain.

4. Jelaskanlah yang dimaksud dengan analitycal CRM dan apakah fungsinya?

Analytical CRM merupakan menganalisa data pelanggan berupa perilaku dan persepsi

pelanggan untuk berbagai keperluan misalnya informasi pengambil keputusan, membuat data

mining, dan lain-lain.

Adapun fungsi dan manfaat dari analytical CRM yaitu :

Menciptakan customer relationship antara perusahaan dan pelanggan yang lebih produktif

dan lebih berkualitas.

Meningkatkan efektifitas Supply Chain Management yang berdampak pada inventory

perusahaan sehingga cost dapat lebih ditekan dan harga dapat menjadi lebih kompetitif.

Sebagai masukan untuk mengambil keputusan (decision making) terutama yang

berhubungan dengan produk dan jasa.

Menjalankan target marketing atau pemasaran.

Part 2

1. Jelaskanlah pengertian dari SCM, mengapa dibutuhkan dan bagaimana proses dari SCM

tersebut!

SCM atau Supply Chain Management adalah konsep atau mekanisme berupa perencanaan,

pengaturan dan optimasi untuk meningkatkan produktivitas total perusahaan dalam supply

chain dengan mengoptimalkan waktu, tempat, biaya, dan kuantitas bahan atau produk.

SCM sangat dibutuhkan dalam suatu perusahaan karena dengan adanya SCM perusahaan

mampu me-manage aliran barang atau produk dalam suatu rantai supply. Dengan kata lain,

mengaplikasikan bagaimana suatu jaringan kegiatan produksi dan distribusi dari suatu

perusahaan dapat bekerja bersama-sama untuk memenuhi tuntutan konsumen.

Adapun proses dari SCM yaitu meliputi antar perusahaan dalam hal mengurus perluasan dan

pengembangan aliran barang, mulai dari bahan mentah sampai dengan barang jadi, kemudian

diperjual-belikan dan didistribusikan sampai kepada para pelanggan.

2. Adakah hubungan antara CRM dengan SCM? berikanlah penjelasan!

Didalam suatu perusahaan, antara CRM dan SCM memiliki hubungan yang saling mendukung

dimana SCM menganalisa keinginan pelanggan dan melihat produk-produk apa saja yang sangat

disukai pelanggan. Kemudian CRM meneliti dan memberikan informasi yang akurat mengenai

keinginan pelanggan kepada perusahaan. Sehingga perusahaan mampu menjaga agar

pelanggan tetap setia menggunakan produk perusahaan dan target laba perusahaan mampu

tercapai dan mampu meningkatkan citra perusahaaan di mata konsumen.

3. Berikanlah contoh SCM tersebut!

Contoh SCM yaitu untuk pembuatan produk makanan sereal (jenis makanan untuk sarapan) :

Petani (bahan mentah produk). Proses dimulai dari pemilihan bibit, penanaman,

pemeliharaan, dan panen hasil, kemudian menjual hasil panen ke pabrik pembuatan

makanan sereal.

Pabrik (untuk pembuatan sereal). Proses dimulai dari pembersihan hasil panen yang

diterima dari petani, pemanggangan menjadi sereal, pengepakan (packaging),

penyimpanan di gudang, pengiriman ke supermarket/toko.

Supermarket/Toko (penjualan). Proses dimulai dari penyimpanan di rak-rak di

supermarket, penjualan ke pembeli dan akhirnya di konsumsi oleh pembeli. Produk yang

tidak terjual akan ditarik dari pasaran pada saat produk telah mencapai masa kadaluarsa.

Supply Chain, adalah kegiatan yang dimulai dari sumber pembuat bahan baku (supplier) sampai

ke pengguna terakhir (customer).

WEEK 9

Part 1

1. Jelaskanlah bagaimana manager menggunakan sistem informasi untuk membantu didalam

pengambilan keputusan bisnis! Berikanlah contohnya!

Sistem informasi sangat mendukung dalam proses pengambilan keputusan, seorang manager

harus melewati serangkaian aktivitas yang harus dilakukan untuk mempelajari jenis masalah

dan solusi yang tepat dalam menyelesaikannya, diantaranya :

Aktivitas kecerdasan, seorang manager harus mampu mencari lingkungan yang kondusif

untuk mendapatkan solusi.

Aktivitas desain, seorang manager harus mampu menciptakan, mengembangkan dan

menganalisis tindakan yang mungkin akan dilakukan.

Aktivitas pemilihan, seorang manager harus memilih tindakan tertentu dari berbagai

kemungkinan atau alternatif solusi yang ada.

Aktivitas peninjauan ulang, seorang manager harus mampu menilai kembali pilihan atau

keputusan yang telah ambil, dampak baik dan buruknya harus lebih dipertimbangkan lagi

agar tidak ada pihak yang dirugikan.

Contohnya yaitu perusahaan inventory yang sering mengalami masalah pada sistem

penjualannya. Solusinya yaitu, manager harus mampu menyesuaikan kembali sistem yang

sudah dijalankan dengan tujuan awalnya, kemudian mencari berbagai alternatif penjualan yang

cepat dan mudah. Selanjutnya, memilih salah satu alternatif sebagai acuan dalam menjalankan

bisnis/penjualan.

2. Jelaskanlah defenisi keputusan, masalah, pengambilan keputusan dan pemecahan masalah!

Keputusan adalah suatu hal atau tindakan yang dipilih dari berbagai usaha yang telah dilakukan.

Masalah adalah keadaan atau kejadian yang dapat dan berpotensi merugikan perusahaan

dengan cara yang negatif dan sebaliknya dapat menguntungkan perusahaan dengan cara yang

positif.

Pengambilan keputusan adalah memilih salah satu solusi dari beberapa alternatif solusi yang

ada.

Pemecahan masalah adalah respon terhadap suatu hal yang berjalan baik maupun yang

berjalan buruk.

3. Jelaskanlah yang dimaksud dengan business intelligence! Apa sajakah komponennya?

Bagaimanakah proses kerjanya?

Business intelligence adalah suatu aktivitas untuk mendapatan berbagai informasi (internal &

eksternal) mengenai elemen-elemen yang berkaitan dengan perusahaan dan

mengumpulkannya dalam sebuah data warehouse yang bermanfaat bagi perusahaan.

Komponen business intelligence yaitu :

Data Warehouse, kumpulan komponen hardware dan software yang digunakan untuk

mendapatkan analisa yang lebih baik dari data yang jumlahnya sangat besar sehingga

dapat membuat keputusan yang baik.

Business analytics, melakukan proses pengambilan keputusan dengan akses berbasis waktu

dari berbagai sumber data.

User interface, secara real time akan memonitoring berbagai informasi yang dibutuhkan

oleh suatu organisasi atau perusahaan.

Proses kerja business intelligence yaitu meninjau bagaimana informasi internal dan informasi

eksternal institusi atau perusahaan secara autentik, sehingga dapat menggerakkan strategi-

strategi bisnis, melalui proses pengambilan keputusan yang handal, mulai dari melakukan

perencanaan, pengorganisasian sampai pada tahap implementasi dan pengendalian, sehingga

perusahaan mampu memenangkan persaingan bisnis.

4. Jelaskanlah bagaimana BI tersebut diterapkan untuk data analysis, presenting results dan

corporate perfomance management.

Untuk data analysis, BI diterapkan untuk menganalisa dan merinci detail data (OLAP) dan

mencari informasi dalam database yang besar (Data Mining)serta mengkombinasikan

model dan data yang melibatkan pengguna secara ekstensif (DSS).

Untuk presenting results, BI diterapkan untuk merancang sistem secara spesifik untuk

memnuhi kebutuhan informasi (dashboard), kemudian menyajikan data kepada pengguna

dengan format visual (data visualization technologies).

Untuk performance management, BI diterapkan untuk mengawas dan mengelola performa

organisasi sesuai dengan KPIs (CPM).

Part 2

1. Apakah yang dimaksud dengan sistem intelligent!

Sistem intelligent adalah sebuah sistem yang dirancang untuk memiliki kemampuan dan

pengetahuan (buatan) layaknya yang dimiliki manusia untuk mengambil keputusan sendiri

dalam pemecahan masalah.

2. Apa pula yang dimaksud dengan expert system atau sistem pakar!

Expert system atau sistem pakar adalah sistem komputer yang dirancang untuk bisa menyamai

atau meniru kemampuan (pengetahuan) dari satu atau lebih pakar manusia mengenai suatu

bidang yang spesifik untuk membantu user dalam menyelesaikan suatu masalah.

3. Alasan-alasan dibutuhkannya sistem pakar!

Sistem pakar sangat dibutuhkan karena mampu merekomendasikan suatu rangkaian tindakan

pengguna untuk dapat menerapkan koreksi dan mengkombinasikan kaidah yang dapat

digunakan untuk mengambil kesimpulan/keputusan dengan basis pengetahuan tertentu yang

diberikan oleh pakar-pakar yang ahli dalam bidang tertentu. Pada intinya, sistem ini

memanfaatkan kapabilitas penalaran (manusia) untuk mencapai suatu kesimpulan yang

disimpan dalam komputer dan selanjutnya digunakan untuk proses pengambilan keputusan

dalam menyelesaikan masalah tertentu.

4. Apakah yang dimaksud dengan Neural networks, fuzzy logic dan intelligent agent!

Neural network adalah model komputer yang menyamai atau melebihi jaringan saraf atau cara

kerja otak makhluk hidup.

Fuzzy logic adalah hal-hal yang berhubungan dengan ketidakpastian dengan menstimulan

proses human reasoning, kemudian membiarkan komputer untuk mengambil tindakan

tersebut.

Intelligent agent adalah software yang membawa beberapa operasi dari pengguna atau

program untuk merepresentasikan tujuan atau keinginan pengguna.

5. Mengapakah sebuah sistem disebut dengan intelligent system? apakah kriterianya?

Sebuah sistem dikatakan sebagai Intelligent system apabila sistem tersebut bekerja dengan

konsep pengetahuan (buatan) seperti layaknya manusia untuk mengambil sebuah keputusan

dan belajar dari pengalaman sebelumnya.

WEEK 10

Part 1

1. Perencanaan yang harus dilakukan untuk penggunaan Aplikasi IT yang sesuai dengan

perusahaan!

Proses perencanaan untuk penggunaan aplikasi IT yang sesuai dengan perusahaan dimulai dari

menganalisa perencanaan strategis perusahaan untuk mengidentifikasi misi, tujuan dan langkah

dari perusahaan agar nantinya dapat dicapai berdasarkan infrastruktur TI yang akan (sedang)

dibangun. Kemudian, melakukan perencanaan operasional yang terdiri dari Mission, IS

Environment, Objective of the IS function, Application portfolio, dan Resource allocation &

project management.

2. Strategi-strategi yang dilakukan untuk menemukan Aplikasi IT yang mendukung tujuan

perusahaan!

Adapun strategi yang dilakukan untuk memilih aplikasi IT yang sesuai dan mendukung kinerja

perusahaan yaitu :

Perencanaan strategis agar perusahaan dapat mengenali target terbaik untuk melakukan

pembelian dan penerapan sistem informasi manajemen dan aplikasi IT yang akan

digunakan untuk memaksimalkan hasil yang akan dicapai perusahaan.

Melakukan analisa apakah aplikasi IT yang akan diterapkan akan membantu perusahaan

dalam pengambilan keputusan untuk melakukan rencana bisnisnya dan merealisasikan

pencapian bisnisnya atau sebaliknya.

Perancangan infrastruktur IT dan penerapan dari teknologi informasi yang sudah dirancang

untuk menentukan strategi perusahaan yang paling efektif dalam meningkatkan performa

bisnis dan pencapaian misi perusahaan.

Part 2

1. Pemahaman saudara daur hidup pengembangan sistem secara tradisional!

Siklus hidup pengembangan sistem secara tradisional atau lebih dikenal dengan SDLC yaitu

metode pengembangan sistem informasi yang digunakan oleh para profesional untuk

mengembangkan sistem teknologi yang berskala besar pada umunya. Terbagi atas 6 fase yaitu

sistem investigasi, sistem analis, sistem desain, pemrograman dan testing, implementasi,

operatsi dan maintenance.

2. Metodologi pengembangan sistem informasi!

Adapun metodologi sistem informasi yaitu suatu cara atau metode yang digunakan untuk

melakukan pendekatan-pendekatan sistem yang merupakan metodologi dasar untuk

memecahkan masalah dalam proses pengembangan sistem informasi. Ditinjau berdasarkan alat

untuk membuat model dan paradigmanya, terdiri dari :

Metodologi Berorientasi Keluaran.

Metodologi Berorientasi proses.

Metodologi Berorientasi Data.

Metodologi Berorientasi Objek

3. Tools dan methods yang digunakan untuk pengembangan sistem informasi

Terdapat tools dan methods yang digunakan untuk pengembangan sistem informasi, yaitu :

Tools, terdiri dari : Prototyping, Integrated Computer-Assisted Software Engineering Tools,

Component-Based Development, dan Object-Oriented Development.

Metode alternatif (methods) yang digunakan yaitu : Joint Application Design (JAD), Rapid

Application Development (RAD), Agile Development, dan End-User Development.

4. Cara menentukan vendor dan software untuk pengembangan sistem informasi!

Cara menentukan vendor dan software yang baik untuk pengembangan sistem infromasi yaitu :

Identifikasi potemsial yang dimilik oleh vendor.

Menentukan kriteria sebagai bahan untuk evaluasi.

Mengevaluasi vendor dan package untuk melihat kualitas dan kuantitas yang dimiliki

keduanya.

Memilih vendor dan package setelah melakukan proses evaluasi.

Negosiasi kontrak sebagai tahapan terakhir sebelum menjalin kerjasama (partner of work).