27
AKILLI, GELİŞMİŞ E-TİCARET YAZILIMI KULLANIM KILAVUZU

KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

AKILLI, GELİŞMİŞ E-TİCARET YAZILIMI

KULLANIM KILAVUZU

Page 2: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

İÇERİKLER

1: GİRİŞ PANEL / İSTATİSTİK

1.1 : SİPARİŞ TAKİBİ

2 : GENEL AYARLAR

2.1 : GENEL AYARLAR / İLETİŞİM

3 : ÜRÜN AYARLARI / KATEGORİLER

3.1 : ÜRÜN AYARLARI / ÜRÜN SEÇENEKLERİ

3.2 : ÜRÜN AYARLARI / ÜRÜN LİSTESİ

4 : TASARIM AYARLARI

4.1 : TASARIM AYARLARI / YENİ MODÜL EKLE

4.2 : TASARIM AYARLARI / ÜST MENÜLER

4.3 : TASARIM AYARLARI / POPUP REKLAM

5 : SİPARİŞ AYARLARI / KUPONLAR

5.1 : SİPARİŞ AYARLARI / ÖDEME YÖNTEMLERİ

6 : YAZILAR

6 : ÜYELER & E-TAHSİLAT

Page 3: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

1: GİRİŞ PANEL / İSTATİSTİK / SİPARİŞ TAKİBİ

Panel ilk giriş ekranı üzerinden

Sipariş Takibi ve Genel İstatistik kontrolleri

yapılabilir.

Page 4: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

1.1 : SİPARİŞ TAKİBİ

Bir önceki ekranda “DETAYLAR” dedikten sonra açılan sayfa

üzerinden müşterinin verdiği sipariş listesini görebilirsiniz.

1 Siparişte verdiği tüm ürün listesi burada yer alır.

İlk olarak yapılması gereken “Sipariş Durumu Güncelle” ‘dir.

Page 5: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

İlk sipariş verildiğinde sisteme düşen yanıt “İnceleniyor” dur. Bu

alandan Hazırlanıyor, Kargoya verildi ya da İptal Edildi gibi

seçenek seçebilirsiniz.

Kargoya verildiği dediğinizde Kargo firması ve Gönderi numarası

girmeniz istenir. Bu bilgiler müşteriye iletilir, böylelikle

müşteriniz gönderi takibi yapar.

Page 6: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

“Fatura Yazdır” ile direk sistem üzerinden fatura çıktısı

alabilirsiniz. Faturanızda “Kupon İndirimi, Kargo Ücreti, Ödeme

Türü Ücreti” yansıtmak istiyorsanız seçim yapmalısınız.

Eğer ürünleri eklerken + KDV olarak seçim yapılmışsa ve

faturada KDV gözüksün istenirse “Toplam Sipariş Tutarı”

seçilmesi gerekir. Faturada KDV gözüksün istenilmezse seçim

yapılmaz.

Ürünler eklenirken KDV DAHİL olarak girildiyse o alanı seçmek

ya da seçmemek bir şeyi değiştirmeyecektir.

Page 7: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

2 : GENEL AYARLAR

Bu bölüm genel olarak firmamız tarafından ayarlanmaktadır.

Site adı : Google’da gözüken isminizdir. Bir seferlik

değiştirmenizde sorun yok ancak sık sık değiştirirseniz Google

sıralamasında zarar görebilirsiniz.

Varsayılan Kargo Bedeli : Ürün eklerken standart + kargo tutarı

buraya yazılan tutar olarak gelmektedir. Dilerseniz ürün

eklerken her ürüne farklı kargo bedeli yazabilirsiniz.

Ücretsiz Kargo için Asgari Tutar : Buraya yazılan tutar üzerinde

sepette ürün olması durumunda KARGO ücretsiz olacaktır.

E-posta, Sanal pos, Sms ve N11 gibi teknik alanlara müdahale

etmemeniz gerekmektedir.

Page 8: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

2.1 : GENEL AYARLAR / İLETİŞİM

Bu alandan gireceğiniz WhatsApp numarası web sitenizin sağ alt

kısmında yer alacak ve online WhatsApp entegrasyonu

sağlanmış olacaktır.

WhatsApp numarası girmezseniz ya da sağ üst alanda telefon

numarası gözüksün isterseniz WhatsApp alanını boş bırakıp

Telefon alanına telefon numaranızı yazmanız ve kayıt etmeniz

yeterli olacaktır. Telefon ve WhatsApp numaralarınız mutlaka

0xxx olarak başlaması gerekmektedir.

Sosyal Medya Alanı

Entegrasyon yapılması istediğiniz sosyal medya hesap

adreslerinizi yazmanız yeterlidir. Kullanmadığınız sosyal medya

hesaplarının alanını boş bırakarak kayıt ettiğinizde web sitesinde

onlar gözükmeyecektir.

• Genel ayarlardaki E-posta, Sanal pos, sms,n11

ayarları tarafımızdan yapılmaktadır.

Page 9: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

3 : ÜRÜN AYARLARI / KATEGORİLER

Yeni Kayıt diyerek

Kategori > Alt Kategori > Alt kategori

şeklinde ekleme yapabilirsiniz.

Açtığınız kategori karşısında yer alan

“+” ‘ya basarak alt kategori, onun

karşısında “+” ‘ya basarak bir alt

kategori daha oluşturabilirsiniz.

Kategori karşısındaki Turuncu

renk “Düzenle” butonu

aşağıda anlatılmıştır.

Bu alandan kategoriye kapak

görseli ekleyebilirsiniz.

Bu görsel nerede çıkacağı

konusuna “Tasarım Ayarları”

açıklamasından görebilirsiniz.

Page 10: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

Bu alandan kategori adı değiştirilebilir.

Kategori indirim, Kdv, Parapapuan oranına

girilen değerler bu kategoriye ekleyeceğiniz

tüm ürünler için standart değerler olacaktır.

Örneğin : Kdv : 8 yazıldığında bu kategoriye

ürün eklerken KDV oranı daima 8

gözükecektir.

Parapuan kısmına %1 yazdığınızda bu

kategoriden alınan tüm ürünlerde %1

parapuan verecektir.

Page 11: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

3.1 : ÜRÜN AYARLARI / ÜRÜN SEÇENEKLERİ

Ürün eklerken “Renk, Marka, Beden,

Ağırlık vb. gibi” seçenek eklemek için

öncelikle bu alandan “Yeni Kayıt”

diyoruz.

Page 12: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

Seçenek Başlığı yazarak alttaki “Seçenekler” kısmına aralarına virgül

ekleyerek seçenekleri yazmanız yeterlidir. Daha sonra ilave yapabilirsiniz.

S,M,L,XL gibi aralarda virgül olması yeterlidir.

Page 13: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

KAYDET dedikten sonra bu şekilde seçeneğimiz ekleniyor.

Şimdi bu seçeneğin hangi kategoride gözükmesini istiyorsanız sağ “Seçenek-

Kategori” alanından “Yeni Kayıt” diyerek eşleştirme yapmanız gerekiyor.

Page 14: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

Örneğin buradaki gibi “Deneme Kategori 1 > BEDEN” ile eşleştirdik.

Ürün Eklerken “Deneme Kategori 1 kategorisini seçersek BEDEN tablosu

gelecektir. Her beden (seçenek) için farklı stok ve fiyatlandırma

girebileceksiniz.

Page 15: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

3.2 : ÜRÜN AYARLARI / ÜRÜN LİSTESİ

Kategori bazlı tüm ürünlere fiyat artışı

yada indirimi yapmanızı sağlar.

Ürün fiyatlarını Usd yada Euro olarak girerseniz anlık

kur güncellemenizi sağlar.

Yeni ürün eklemeyi sağlar.

Mevcut ürünü güncelleyebilirsiniz.

Mevcut ürüne benzer ürün eklemek

için kolaylık sağlar.

Ürünü yayından kaldırır.

Bu alana basılı alt ya da üste

getirerek ürün sıralamasını

değiştirebilirsiniz.

Fiyat, Stok, Satılan, Kalan Stok, Gösterim gibi Mavi Renkli

yazılara tıkladığınızda “Azalan, Artan” gibi sıralama yaparak

ürünlerinizi kolaylıkla takip etmenizi sağlar.

Page 16: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

“YENİ KAYIT” alanında geldiğinizde ilk sıralarda yer alan Ürün Adı, Açıklamaları

yazdıktan sonra bu alanlar ile karşılaşırsınız.

Görsel ekle diyerek aynı anda 1’den fazla ürün görseli yükleyebilirsiniz.

Tek ürün ve seçenek yoksa bu alanları doldurarak kayıt edebilirsiniz.

Eğer ürününüze seçenek eklemek istiyorsanız bir sonraki anlatımı

inceleyebilirsiniz.

Page 17: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

Örneğin CEKET ürünümüz var. CEKET ürünümüzün S,M VE L

bedenlerine ait farklı fiyat ve stok varsa eğer aşağıda yer alan biçimde

yapıyoruz.

DENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda “Ürün Seçenekleri”

alanından Beden eklemiştik.

Aynı ürünün farklı

kategorilerde çıkmasını

sağlar.

Müşteri ürünü alırken minimum sipariş

etmesi gereken miktarı belirler.

Müşteri ürünü incelerken yan

tarafta “Buna da bakabilirsiniz”

alanında gözükmesi istediğiniz

ürünlere aynı kodu yazmanız

gerekir.

Örneğin eklediğimiz bu CEKET

ürününe uyumlu bir GÖMLEK var.

Bu ürünleri eklerken “Benzer Ürün

No” alanına aynı kodu girerseniz

bir ürüne bakan müşteri diğer

ürünü de görmüş olacaktır.

Gireceğiniz kodun önemi yok

yalnızca iki üründe de aynı olması

yeterlidir.

Her ürün için 3 fiyat girebilirsiniz.

Fiyat : Normal herkes için geçerli olandır.

Bayi Fiyatı ve Özel Fiyatları o üye tipi görebilir.

Üyeler sekmesinden üye düzenle alanından üye tipi seçebilirsiniz.

Page 18: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

4 : TASARIM AYARLARI

Bu alana girerek sitenizin slayt görsellerini

değiştirebilir yeni ekleyebilirsiniz.

Görsele tıklandığında bir ürüne ya da bir yere

gitmesini isterseniz “Link” kısmına url yi

yapıştırmanız yeterli olacaktır.

Görsel Ebat (Tam Ekran) : 1372 x 542 px.

Görsel Ebat (Yarım Ekran) : 1050 x 495 px.

Yarım ve Tam ekran şeklinde slayt alanını

düzenleyebilirsiniz.

Yarım ekranda “Kategoriler” solda gözükür. Tam

ekranda ise açılır menü şeklinde olur.

Turuncu “Düzenle” butonuna basarak site

rengini değiştirebilirsiniz.

Page 19: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

4.1 : TASARIM AYARLARI / YENİ MODÜL EKLE

“Yeni Modül Ekle” sitenizin giriş sayfasını

geliştirmenize yardımcı olur.

Bu alanı kullanabilmek için öncelikle sitenize

“Kategori” ve “Ürünlerin” ekli olması gerekir.

Modül Seçiminden Tüm Modüllerin ön

izlemesini görüntüleyebilirsiniz.

Seçeneklerde tüm alanlara müdahale

edebilirsiniz.

Yalnızca “SQL Kodu” alanına gelen kodlamaya

asla müdahale etmeyiniz.

Ve en son KAYDET diyerek işlemi

tamamlayabilirsiniz.

Page 20: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

4.2 : TASARIM AYARLARI / ÜST MENÜLER

Bu alan “Ürün Ayarları > Kategoriler” anlatımıyla aynıdır.

Ana kategori ve Alt kategoriler eklenebilir.

Buraya eklenenler sitenizin üst kısmında yer alacaktır.

YENİ KAYIT diyerek kayıt ekleyebilirsiniz.

Dikkat edilmesi gereken;

Menü Başlığı : İstediğinizi yazabilirsiniz.

Menü Linki : (Seflink) * bu alana “Sayfalar” yada

“Kategorilerden oluşturduğunuz” seflinki girmeniz gerekir.

Sayfa ya da Kategori oluştururken “Başlık” yazdığınızda seflink

otomatik sistem tarafından üretildiğini görebilirsiniz. Onu

kopyalayıp bu alana yapıştırmanız yeterli olacaktır.

Page 21: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

4.3 : TASARIM AYARLARI / POPUP REKLAM

Bu alan sitenize ilk girildiğinde ön planda duyuru / kampanya olarak çıkar ve kapat butonuna bastıktan

sonra sitenize erişim sağlanır. Etkilidir ancak müşterileriniz için can sıkıcı olabilir. Bu sebeple çok önemli

duyuru / kampanya olmadıkça bu alanı kullanmanızı tavsiye etmiyoruz.

Görsel Ebatları : 1080x1080 px. Eklenebilir.

Page 22: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

5 : SİPARİŞ AYARLARI / KUPONLAR

Yeni Kayıt alanından indirim kuponu ekleyebilirsiniz.

Eklediğiniz kuponların son geçerlilik tarihi, kullanım sayısı vb. gibi bilgileri bu alandan görebilirsiniz.

Yeni Kayıt eklerken :

Kupon Kodu : İstediğiniz rakam / harf yazabilirsiniz.

İndirim : % ya da TL olarak rakam girebilirsiniz.

Sipariş Alt Limiti : İndirimin kaç TL üzeri geçerli olacağını belirtebilirsiniz.

Son Geçerlilik Tarihi : Son kullanım tarihidir.

Page 23: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

5.1 : SİPARİŞ AYARLARI / ÖDEME YÖNTEMLERİ

Bu alandan sitede aktif olmasını istediğiniz ödeme yöntemlerini

ayarlayabiliyorsunuz.

Ayrıca oluşturduğunuz ödeme yönteminde sabit bir ekstra ücret

almak isterseniz onu belirleyebilirsiniz.

“Turuncu renkli düzenle” butonuna bastığınızda “Ücret” kısmına

bu değeri yazabilirsiniz.

Örneğin:

Kapıda Ödeme seçeneği için ÜCRET : 10 dediniz.

Müşteriniz sipariş verirken “Kapıda ödeme” seçerse mevcut

siparişine ek 10 TL daha size ödemesi gerekecek.

Page 24: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

6 : YAZILAR

E-ticaret sitenizde BLOG oluşturmak için YAZILAR alanını kullanabilirsiniz.

Yazıları oluşturduktan sonra Tasarım Ayarları > Anasayfa Tasarımı > Yeni Modül Ekle

kısmından “Son Yazılar” ın anasayfada gözükmesini sağlayabilirsiniz.

Page 25: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

6 : ÜYELER & E-TAHSİLAT

Mevcut üyeleri görebilir, yeni üye

ekleyebilirsiniz.

Kampanya Sms ve Kampanya E-Posta

butonlarıyla sistemde kayıtlı olan e-posta

ve telefon numaralarının çıktısını alarak

kampanyalarınızı duyurabilirsiniz.

KVKK Kapsamında sistemimiz üzerinden

sms ya da e-posta gönderebilmeniz

mümkün değildir.

Üyenin karşısından yeşil sepet butonu

varsa eğer o üye sepetine ürün atmış

ancak satın almayı gerçekleştirmemiştir.

Bu kişiye satın alma işlemini

yaptırabilmek için o ürün ile ilgili

kampanya bilgisi gönderilebilir.

Üye karşısında “Turuncu Düzenle

Butonu” alt sayfada anlatılmaktadır.

Page 26: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

Parapuan işlemleri :

Müşterileriniz kendi üye panellerinden parapuan yüklemesi yapabilir. Yada siz bu alandan

yapabilirsiniz. Örneğin 1.000 TL parapuan yüklediler. Carilerinde 1.000 TL durur ve kullanmak

istediklerinde kullanabilirler.

Parapuan Kredi alanına siz 5.000 TL yazıp güncelle derseniz, müşteriniz(yada bayiniz) eksi bakiye

ile alışveriş yapabilir. Kredi kartı gibi. Hesaplarında 1.000 TL parapuan olsa bile -5.000 TL ye kadar

alışveriş yapabilme imkanı sunarsınız.

Müşterileriniz kendi panellerinden de Parapuanlarını takip edebilirler.

Kredi Kartı ile Tahsilat Yap : Bu alandan Açıklama , tutar yazıp ödeme al diyerek tahsilat

yapabilirsiniz. Link oluştur diyerek oluşturulan linki Mail, WhatsApp ile gönderdiğinizde

müşterinizde ödeme ekranı açılır ve kredi kartı bilgilerini girerek ödeme yapabilir.

Üyelik Tipi : Bu alandan Normal, Bayi, Özel müşteri seçimi yapabilirsiniz. Ürünleri girerken

girdiğiniz farklı fiyatları görebilir ve satın alma yapabilirler.

Page 27: KULLANIM KILAVUZU - İltawebDENEME KATEGORİ 1 için az önceki anlatımda ^Ürün Seçenekleri alanından eden eklemiştik. Aynı ürünün farklı kategorilerde çıkmasını sağlar.Müşteri

Tüm soru ve taleplerinizi 7/24 bize iletebilirsiniz.

[email protected]

www.iltaweb.com.tr | 0 266 239 33 03

Katalog Linkimiz : www.iltaweb.net/katalog.pdf