Köyhät ritarit - Socca · Luottamus sosiaalisen pääoman ydin ja nyky-yhteiskunnassa aiempaa ... Aikuissosiaalityön asiakkaana olevien lapsiperheiden vanhempien haastattelut (toteutus

KÖYHÄT RITARIT

Luottamus köyhyyskirjoituskilpailuun osallistuneiden lapsiperheiden vanhempien kirjoituksissa

Sanna-Liisa Liikanenlehtori, sosiaalityöntekijä, YTL, sosiaalityön jatko-opiskelija

Socca / Praksis

28.11.2019

Köyhät ritarit

Sosiaalityön ammatillinen lisensiaatintutkimus (2017)Sosiaalialan amk-lehtori, tausta lastensuojelun avohuollon sosiaalityössä ja aikuissosiaalityössä, viime vuosina myös keikka- ja kesätöitä sosiaali- ja kriisipäivystyksen sosiaalityössä Kiinnostus köyhyyden ilmiöön ja erityisesti lapsiperheiden köyhyyteen Sosiaalinen pääoma ja luottamus kiinnostuksen kohteena Tutkielman nimenä jo ideapaperista Köyhät ritaritAineisto Arkipäivän kokemuksia köyhyydestä –kirjoituskilpailun (2006) kirjoituksista

Sanna-Liisa Liikanen 2

Aineisto, tutkimuskysymys ja menetelmällisiä valintoja

Aineisto 42 eteläsuomalaisen, kaupunkimaisessa kunnassa asuvan lapsiperheen vanhemman köyhyyskirjoitusta (38 naista, 4 miestä)

Tutkimuskysymykseksi muotoutui:

Mihin köyhät lapsiperheiden vanhemmat arjessaan kertovat luottavansa?

Kirjoituskilpailukirjoitukset ovat kirjoittajien kokemustietoa koetusta köyhyydestä

Voiko köyhyyskirjoituksia käyttää aineistona tutkittaessa luottamusta?

Aineiston työstäminen ja omaksi tekeminen, tutkimuskysymys keskiöön luottamuskarttatyöskentely


Muutama sana luottamuksesta Luottamus ja luottavaisuus ovat tärkeitä käsitteitä, kun tarkastelemme hyvinvointia

Luottamus sosiaalisen pääoman ydin ja nyky-yhteiskunnassa aiempaa tärkeämpää

Luottamus toisiin ihmisiin ja luottavaisuus instituutioihin auttavat meitä selviytymään arjessamme ja ennustamaan ja luottamaan tulevaisuuteen (Misztal 1996; Kouvo 2014)

Luottamus suhde-käsitteenä: 1) yksilöiden välistä, 2) useamman yksilön välistä, 3) yksilön ja suuremman kollektiivin tai instituution välistä tai 4) kollektiivien tai instituutioiden välistä luottamusta

Luottamus voi olla horisontaalista tai vertikaalista, kohdistua tuttuun (partikulaari) tai tuntemattomaan (yleistynyt luottamus)

Luottamus on prosessuaalinen ja itseään ruokkiva ilmiö (mm. Julkunen ym. 2004)

Luottamus on dynaamista, luottamuksen rikkoutuminen johtaa epäluottamuksen syntymiseen

Yleistä luottamusta on maissa, joissa kansalaiset kokevat julkiset instituutiot oikeudenmukaisina (Kouvo 2014) Sanna-Liisa Liikanen 4

Luottamus tässä tutkimuksessa:

• Kokemuksia saadusta tuesta ja koetusta läheisyydestä

• Epäluottamus koettua turvattomuutta ja vierautta

• Itseen ja omaan selviytymiseen kohdistuva luottamus



Aineiston analyysin avuksi kirjalliset ja kuvalliset tiivistelmät

Kirjoittajien tausta Suurin osa kirjoittajista 35 – 49 -vuotiaita

Mieskirjoittajat

• 4, heistä 3 parisuhteessa

• 1 mieskirjoittaja yrittäjä, 1 opiskelija ja 1 työtön, 1 ei kirjoittanut taustatietoihin tässä kohdassa mitään

• 2 mieskirjoittajista kertoi ikänsä, he sijoittuivat ikäluokkiin 35 – 44 –vuotta

• Kirjoittajaisien perheissä 1-4 lasta

Naiskirjoittajat

• 38, iän ilmoittaneita 29

• Parisuhteessa 16, eronneita 11, naimattomia 4 ja yksinhuoltajaksi itsensä kirjoitusten taustatiedoissa nimesi 1

• 2 kertoi olevansa eronnut / avio- tai avoliitossa, huomioin tämänhetkisen

• Lapsia kirjoittajaäitien perheissä 1-5

• 34 kertoi jotain sosioekonomisesta asemastaan ja asemastaan työmarkkinoilla: opiskelijoita 4, työttömiä 12 ja eläkeläisiä 3, kotiäideiksi itsenä nimesi 3

• 12 kertoi joko koulutuksensa, 1 ilmoitti omaavansa useita ammatteja Sanna-Liisa Liikanen 7


• Kahden lapsen yksinhuoltajaäiti. Yllätysero, muutto karuun vuokra-asuntoon

• Tukea: lapsuudenperhe, ystävät, vertaiset, myöhemmin myös ex-anoppi

• Huumori voimavarana

• Yksinhuoltajien verovähennysten poistuminen ja verotuksen tiukentuminen näkyvät taloudessa. Kelan lapsilisän yksinhuoltajakorotus ei tätä korvaa.

• Ulkopuolisten sitkeä käsitys, että yksinhuoltajat saavat kaiken valmiina yhteiskunnalta.

• Elatusapu sovittiin liian alhaiseksi ex-miehen tuloihin nähden.

• Maksukortit, sen jälkeen pikavipit, millä maksoi luottokorttivelkoja. Korttivelkaa ja talovelkaa, maksoi tilipäivänä ja taas seuraavaan tiliin luottokortilla eläminen.

• Talous romahti elatusavun loputtua lasten isän jäädessä työttömäksi.

• Sosiaalitoimistossa ei ollut oikeutettu laskennalliseen toimeentulotukeen, pettymys ja häpeä.

• Laskut menivät ulosottoon, ulosottomies on luotettava ja inhimillinen laskujen hoitaja.

• Kauppaliikkeisiin kirjoittaja tuntee epäluottamusta, kuluttajaa huijataan keskittämään asiakkuus

•Lapset saaneet harrastaa, äiti säästänyt vaikka ruokamenoissa.•Kirjasto antaa vapaa-ajalle sisältöä.•Näkee tulevaisuuden parempana, haaveena muutto maalle ja oma tupa.

Kokemuksia luottamuksesta

• Alustava tutkimuskysymys miten köyhyyskirjoituksissa kerrotaan luottamuksesta sosiaalityöhön

• Hyvin nopeasti tuli selväksi, että kirjoituksissa kerrottiin vähän sosiaalityöstä

• Sen sijaan kirjoittajat kertoivat läheisiltä saamastaan tuesta ja luottamuksesta omaan selviytymiseen

TEEMOITTELUHorisontaalinen luottamus ja epäluottamus –luottamus kanssaihmisiinVertikaalinen luottamus ja epäluottamus -viranomaisasiointiLuottamus omaan selviytymiseen


Horisontaalinen luottamus ja epäluottamus

• Luottamus ja epäluottamus kanssaihmisiin• Sukulaiset, ystävät, työkaverit • Empatia ja solidaarisuus lähellä olevia ja tuttuja kohtaan (vrt. Saari 2015) • Läheisetkään eivät aina tarjoa tukea, ymmärrä köyhän arkea

Ihmiset, jotka eivät käytä julkisia kulkuneuvoja, eivät tule ajatelleeksi näitä asioita. Nykyisinhän perheissä on vähintään yhdestä kahteen autoa… N_96

Sukulaiset ovat ehdottaneet lehdenjakoa yms. nuorille sopivaa, heidän omat lapsensa eivät sitä kyllä tee. Lapsilisät käyttävät kuulemma etelän matkoihin, meillä se menee kyllä maitokauppaan, ihan varmaan. (N_134)

… oli pakko lainata toisilta köyhiltä. N_68Sanna-Liisa Liikanen 10

Vertikaalinen luottamus ja epäluottamus –viranomaisasiointi

Miten kirjoittajat kertovat mm. kunnan sosiaalityöstä, Kelan palveluista ja kirkon diakoniatyöstä?

• Luottamus peruspalveluita kohtaan rakentuu kohtaamisista ja asioimiskokemuksista (Heino 2016; Julkunen & Niemi & Virkki 2004)

• Luottamuksella viranomaisiin ja hyvinvointipalveluihin on yhteys ihmisten välisen luottamuksen syntymiseen (Kouvo 2013)

• Kirjoittajien kokemukset viranomaisasioinnista ja palvelujärjestelmästä suurimmaksi osaksi kielteisiä

• Usein palvelut ja tuen tarpeet eivät kohtaa toisiaanPerheneuvolassa saat viisaita sanoja miten pitäisi olla ja elää. Mutta ei rahaa jolla voisi sitä elämäänsä järjestellä. N_17

• Järjestelmät koetaan monesti luukuttavina

• Oman yksityiselämän avaaminen voidaan kokea yksityisyyttä loukkaavana

Nöyryyttävintä on käydä täyttämässä lappuja esim kelassa ja vastata kysymyksiin “mikä on suhteenne laatu”. Siis viisvitosilla. Sanoisin että biletystä ja hurjaa seksiä… no ei vaineskaa, vaan yritystä yrittää vielä kerran ja katsoa tuleeko tästä mitään. N_7 Sanna-Liisa Liikanen 11


Toimeentulotuen hankalaksi ja epäoikeudenmukaisiksi koetut käytännöt mm.• Laskennallise tuloylijäämän vyöryttäminen seuraavalle tai seuraaville kuukausille• Opiskelijaperheiden epäreiluksi koettu asemaTulihan sitä sitten koettua toimeentulotuki ainoana tulonlähteenä. Eikä hyvin alkanut sekään, kun ensimmäisenä kuukautena tukea ei maksettu lainkaan. Toukokuun tulot laskettiin jostakin kumman syystä kesäkuulle. Eipä näin ole tämän jälkeen tehty, mutta vieläkin ihmettelen. N_31

Ja, entäpä sitten lemmikit, joita ei toimeentulotuessakaan huomioida lainkaan? Onko nyt niin, että lemmikit ovat vain hyväosaisten ja rikkaiden etuoikeus? Jos talous romahtaa, on lemmikeistä luovuttava. Tämäkö on hyvinvointiyhteiskunnan sanoma? Selitämmekö lapsille, että heidän rakkaat toverinsa on vietävä piikille, koska köyhillä ei ole oikeutta eläimiin? Mitähän tulee lapsistamme tämän kaiken keskellä? N_31



Asiointi etuusjärjestelmässä Aina kuntoutustuen katkon aikana olen entistä köyhempi, koska toimeentulotuki on erittäin niukka. Luukulta toiselle yritän jaksaa mm. hakemaan työttömyysturvaa kunt.tuen katkon ajaksi, koska toimeentulotuki on toissijainen tuki ja tietysti olen entistä köyhempi ja väsyneempi ja turhautuneempi rämpiessäni ”palveluissa”. N_68

Köyhistä ihmisestä on kovasti hyötyä. Me työllistämme. Kela tutkii samoja papereita kuukaudesta toiseen. N_17

Tulee muistaa, että kirjoitusten joukossa oli myös hyviä asiointikokemuksia etuus- ja palvelujärjestelmässä, byrokratiasta

• Työntekijä kohtasi asiakkaan yksilöllisesti, esim. asiakkaan päätöksen kohdalla käytettiin yksilöllistä harkintaa

• Hyvän kokemuksen voi nähdä korjaavana kokemuksena, joka palauttaa luottamuksen etuus- ja palvelujärjestelmäänLaitoin Kelaan kaikki samat paperit kuin ulosottomiehellekin, ja sieltä tuli päätös, että he puolittavat summan. N_150 Sanna-Liisa Liikanen 13

Luottamus omaan selviytymiseen

Miten köyhäksi itsensä kokeva vanhempi selviytyy ja pitää yllä toivon näkökulmaa perheen arjessa?

Köyhyydessä eläminen lisää mielikuvitusta tai tuhoaa täysin. Ehkä vähän samalla tavoin kuin huono lapsuudenkoti tuhoaa toisen ja toisesta kehkeytyy voimakas selviytyjä. Aivan yksinkertaista. N_149• Niukkuus voidaan kokea tai pakottaa myös nuukuudeksi, hyveeksi (Krok 2009) • KotitaloustaidotOlimme [toisen lapsen syntyessä]myös jo rutinoituneita köyhäilijöitä. Haukansilmäisiä, oranssien hintalappujen ja paljousalennusten kyttääjiä. Loppukuusta, vuorotellen, kummankin vanhempien kotona ruoka-aikaan tuttu näky. N_129

Useampi jääkaappipakastin on köyhälle hyvinkin tarpeellista roinaa, voinhan nyt hamstrata ruokaa tarjouksista rahapäivinä ja saan jopa ilmaista leipää työttömien yhdistykseltä... N_130



• Nuukuus voi olla valittu tapa elää ja kuluttaa, ekologista ja kestävää kuluttamista, mutta pakotettuna ja pitkään jatkuneena se voi käydä raskaaksi

Ja se, että piti sairaalloisuuteen asti säästää, meni ihan kohtuuttomuuksiin. …. Kyttäsin vesikraanan vieressä, ettei vettä lutrattaisi. Vessanpönttöä ei pisujen jälkeen saanut vetää, joku muu sai vielä lirutella siihen päälle, sitten vasta vedettiin. Vessapaperit puolitettiin ja arkkien määrä yhtä pyyhkäisyä varten laskettiin. Saippuat ostin niin isoissa astioissa kuin vain kaupasta irtosi ja niitä liruteltiin pieniin pulloihin. Astianpesuainetta laitoin suihkupulloon, ettei sitäkään kuluisi liikaa. En ostanut keittiöriepuja, vaan vanhat T-paidat ja pöksyt uusiokäytettiin riepuna siivouksessa. Jääpalapussit menivät kiellettyjen listalle ja lapset vinkuivat kesällä tikku- tai tuuttijäätelöitä. Ei tippunut. Pysyin tiukkana. Vain isoja paketteja jäätelöä ja siitä leikattiin nokareet. Ei pillimehuja eikä hampurilaisiakaan. Ei mitään herkkupäiviä. … Sielussani kasvoi iso, tahmea möykky. N_146

Kaikki vaatteeni, kenkäni ja laukkuni on hankittu kirpputoreilta. Minulle on kehittynyt vuosien saatossa hyvä silmä, ja löydän nopeasti laadukkaat kotimaiset merkkivaatteet, joissa joissain on ollut kaupan laputkin vielä kiinni. Toisten kerskakulutus on ollut minun onneni. N_152



• Asenne ratkaisee – köyhän ei tarvitse olla nöyrä • Esimerkiksi lapsen luokan leirikoulua suunniteltaessa kirjoittaja ottaa esille, että perheiltä

kerättävän rahan määrä tulee pysyä kohtuullisena

En ole ruikuttajatyyppiä enkä halua erilliskohtelua köyhänä, mutta avaan toki suuni tarvittaessa. Lasten koulutoverit tulevat toisenlaisista oloista ja usein minun pitää vanhempienilloissa muistuttaa, ettei parikymppinen irtoa kaikkien kukkarosta ohimennen ja että leirikoulun omakustannusosuuden on pysyttävä kohtuullisena. N_52

• Kirjastot, luonto ja lemmikit hyvinvointia tukemassa • Kahden elintason perheet - lasten harrastukset, lapsille ravitsevaa ruokaa, vanhemmat karsivat

omista menoistaan


Luottamustyypit


Keskeiset tulokset

Luottamus läheisiin ja omaan selviytymiseenKöyhien lapsiperheiden vanhemmat luottavat ennen kaikkea luonnollisiin yhteisöihin ja omaan selviytymiseensä.Isovanhempien tuki oli monille kirjoittajille konkreettista ja pyyteetöntä tukea arjessa selviytymisen tueksi. Usein isovanhemmat myös auttavat lastensa perheitä taloudellisesti.

Kohtaamisen merkitys Sosiaalityötä ja yhteiskunnan muita instituutioita kohtaan epäluottamus.Epäluottamuksen taustalla olivat huonot asiointikokemukset ja koettu epäoikeudenmukaisuus.Kokemuksia siitä, että tukea ja apua ei saa sitä pyydettäessä, tai saatu tuki ei vastaa tarpeisiin.Usein sosiaalityössä joudutaan lähtemään yhteistyöhön tilanteessa, jossa toimijoiden välinen luottamus on vähäinen tai sitä ei ole ollenkaan.

Oikeudenmukaisuuden ja inhimillisyyden vaatimuksetHyvin toimiva byrokratia on luotettava. Byrokratialta vaaditaan myös joustavuutta ja mahdollisuutta yksilölliseen harkintaan.


Jatkotutkimuksesta


Jatkotutkimus: väitöskirjatutkimus 2018 (UEF)

Tutkimuskysymykset• Mihin pitkäaikaisesti aikuissosiaalityön

asiakkaana olleiden lapsiperheiden vanhemmat luottavat?

• Miten koettu luottamus vaikuttaa koettuun hyvinvointiin ja osallisuuteen?

Aineisto• Aikuissosiaalityön asiakasasiakirjat• Aikuissosiaalityön asiakkaana olevien

lapsiperheiden vanhempien haastattelut (toteutus kevät 2020)

Lähteet Heino, E. 2016. Ymmärrystä ja tukea – kohtaamattomuutta ja vääryyttä. Venäläistaustaisten perheiden institutionaalisen luottamuksen

ja epäluottamuksen rakentuminen suomalaisia peruspalveluita kohtaan. Yhteiskuntapolitiikka Vol 81, 2/2016, 127–137.

Isola, A.M., Larivaara, M. & Mikkonen, J. (toim.) 2007. Arkipäivän kokemuksia köyhyydestä. Keuruu: Avain.

Julkunen, R., Niemi, R. & Virkki, T. 2004. Vakuutus, luottamus, vääryys. Teoksessa Hellsten, K. & Helne, T. (toim.) Vakuuttava

sosiaalivakuutus. Helsinki: Kela, 242-270.

Kouvo, A. 2014. Luottamuksen lähteet. Vertaileva tutkimus yleistynyttä luottamusta synnyttävistä mekanismeista. Väitöskirja. Turun

yliopisto. http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-29-5715-6

Kouvo, A. 2013. Ihmisten välinen luottamus ruokajonojen ja asumispalveluyksikön asiakkailla. Teoksessa Niemelä, M. & ja Saari, J.

(toim.) Huono-osaisten hyvinvointi Suomessa. Tampere: Kelan tutkimusosasto, 108–124.

Krok, S. 2009. Hyviä äitejä ja arjen pärjääjiä. Yksinhuoltajia marginaalissa. Väitöskirja. Tampereen yliopisto. Sosiaalityön tutkimuksen

laitos.

Liikanen, S.L. 2017. Köyhät ritarit. Luottamus köyhyyskirjoituskilpailuun osallistuneiden lapsiperheiden vanhempien kirjoituksissa.

Lisensiaatintutkimus. Jyväskylän yliopisto. https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/132243/Tutkimus_1_978-952-493-289-

9.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Misztal, B.A. 1998. Trust in modern societies. Cambridge: Polity Press.

Saari, J. 2015. Huono-osaiset. Elämän edellytykset yhteiskunnan pohjalla. Helsinki: Gaudeamus.


http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-29-5715-6

https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/132243/Tutkimus_1_978-952-493-289-9.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Kiitos!

[email protected]@student.uef.fi


Documents

Köyhät ritarit - Socca · Luottamus sosiaalisen pääoman ydin ja nyky-yhteiskunnassa aiempaa ... Aikuissosiaalityön asiakkaana olevien lapsiperheiden vanhempien haastattelut (toteutus