La Agencia de Viajes Argentina N° 1.180

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EN ESTE NUMERO

Semanario para profesionales de turismo 14/11/11. Edición Nº 1.180 año XXIII. 5.200 ejemplares.

Al cierre de esta edición se pu-blicó el listado de las Nuevas

Siete Maravillas Naturales que se eligieron por voto popular. La elec-ción, justamente, se cerró el viernes pasado, y coronó a las Cataratas del Iguazú como uno de los siete luga-res seleccionados. Se trata de todos modos, de una elección preliminar, que se confirmará con un recuento definitivo a comienzos de 2012. Por lo pronto, las Cataratas fueron uno de los sitios elegidos junto al Ama-zonas de Brasil; la isla de Komodo, Indonesia; el río subterráneo de Puerto Princesa, en las Filipinas; la bahía de Halong, en Vietnam; la is-la de Jeju, en Corea del Sur; y la Montaña de la Mesa, en Sudáfrica.

En declaraciones a los medios, el gobernador misionero, Maurice Closs, dijo: “Hoy los argentinos, los brasileños, los misioneros es-tamos orgullosos de que nos ha-yan considerado como correspon-de”. El mandatario anticipó que se realizarán grandes fiestas en Puer-to Iguazú, Brasilia y Buenos Aires para celebrar la designación.

“Esto no tiene precio, sobre todo por la promoción que nos va a dar este premio. La gente va a querer sa-ber por qué somos una de las siete maravillas. Estamos convencidos que nos van a recomendar y así vamos a seguir creciendo”, dijo Closs.

Las Cataratas son una de las nuevas maravillas

ELEGIDO

Variadas propuestacon Quián Tours

n Programas..........Pág. 148n Dólar ...................Pág. 148n Agenda................Pág. 149n Indice .................Pág. 150

Críticas a Aerolíneas Argentinas

Haciendo el aguante

Pág. 147

La empresa cuenta con un amplio portfolio que trabaja en profundidad para beneficio del cliente y los profesionales.

La cadena premió a las empresas con mejor producción y agradeció el constante apoyo del mercado argentino.

Sandos premió a operadorasAcción de Iberostar y Juliá Discover the World MarketingLa aerolínea boliviana ofrece una promoción para este producto, ideal para recorrer algunos de sus principales destinos.

La Ruta del Inca con AerosurJuliá Tours e Iberostar brindaron una actualización de los resorts que posee la cadena en el Caribe. Pág 88 Pág 28 Pág 86 Pág 48

166 ANUNCIANTES4.140 OFERTAS3 PROGRAMAS

LAN seguirá volando de ROS a LIMn La ANAC autorizó los vuelos hasta fines de febrero, luego de haber pedido la derogación de la medida cautelar que sostenía la operación. Pág. 147

Elecciones Aaavyt 2011

Se empezó a votar a buen ritmon Estiman que en apenas dos días votaron cerca de 100 socios. n Las dos listas se volvieron a cruzar por la denuncia de Saguir acerca de la difusión de información incompleta de cómo sufragar. n La Aaavyt respondió que la información se está comunicando correctamente, y que la decisión de pedir a los socios que voten en las regionales es solo una estrategia electoral propia de la lista Verde. Pág. 6

Consejo Mundial de Viajes y TurismoCorrigen a la baja las previsiones mundiales para 2011 y 2012n Los preocupantes datos sobre el estado de la economía en Estados Unidos y Europa bastaron para bajar los niveles de confianza a corto plazo. A nivel de las regiones, Latinoamérica es junto a Asia la que tiene un mejor pronóstico. En todos los indicadores (contribución al PBI, generación de empleo y divisas) Argentina obtiene previsiones por encima del promedio mundial. Pág. 14n También en el marco de la World Travel Market, presentaron un completo estudio que ubica a Argentina entre los nuevos Brics del turismo. Pág. 15

Un paseo por toda la innovación de Sabre Holdingsn La compañía invitó a un reducido grupo de periodistas a su sede central de Texas para refrescar y presentar las últimas novedades, como el lanzamiento de Sabre Virtual Meeting, que facilita la concreción de reuniones de videoconferencia. Pág. 22

n Desde diversos estamentos, mediante comunicados y declaraciones, el sector turístico respaldó públicamente al equipo gestor de AR. n Oscar Ghezzi desde la CAT, Bernardo Racedo Aragón del CFT, Mario Zavaleta por la Fehgra y hasta el gobernador tucumano José Alperovich cargaron contra las críticas de los pilotos, y respaldaron el trabajo que se viene realizando. Pág. 3

El BID presta US$ 80 millones n Financiará 85 obras turísticas estratégicas, que beneficiarían a 5.200 empresas, y permitirán la articulación de seis corredores en las regiones de Patagonia, Litoral y Cuyo. Pág. 20

sumario

Barroso/Amaro/ChiariTAM festejó a lo grande sus 10 años en Argentina

Pág. 62

Gabriel Sánchez

All Seasons concretó un nuevo workshop

Pág. 54

F. Álvarez/A. Gutiérrez

Transhotel premia la fidelidad del profesional

Pág. 131

A. Vaillant/S. Siliquini

Havanatur tiende puentes a las playas cubanas

Pág. 124

Coronel/Pesciallo/Mutillo

Eurotur difundió su salida acompañada a Egipto

Pág. 130

ADEMAS

Manual Caminos del Vino: un recorrido por los 16 caminos que tiene Argentina, los circuitos turísticos alternativos y los mapas sobre las principales regiones vitivinícolas.

136 Sagse 2011La muestra anual del juego

Tom Klein

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La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 14 de noviembre de 2011Pág. 3

n Desde diversos estamentos, mediante comunicados y declaraciones, el sector turístico respaldó públicamente al equipo gestor que lidera Mariano Recalde y que enfrenta las críticas de los gremios de pilotos y mecánicos de la compañía.

“La postura de este gre-mio atenta directamen-

te contra el crecimiento de toda la industria turística, que encuentra en Aerolí-neas Argentinas un alia-do natural”, señaló Oscar Ghezzi, presidente de la CAT, con relación a las re-cientes actitudes de la Aso-ciación de Pilotos de Líneas Aéreas (APLA). La decisión de la dirección de la com-pañía de desprogramar los B-747/400 que opera AR (aviones que se fabri-caron entre 1988 y 2005 y que tienen una antigüedad promedio de 20 años), ge-neró una dura reacción de los gremios. En un comu-nicado, el titular de la Cá-mara explicitó: “Acompaña-mos la gestión de Mariano Recalde y su equipo, con quienes trabajamos a diario (…) . La actitud de este pe-queño grupo de pilotos no hace más que entorpecer y detener el definitivo posicio-namiento de la compañía”.

Pero Ghezzi no estuvo solo en su respaldo a la ges-tión de Recalde. Desde di-versos puntos del escena-rio político sectorial, se es-cucharon voces de apoyo. “Es lamentable que en un momento en que la presi-denta Cristina Fernández de Kirchner tomó la decisión política de fortalecer la em-presa, impulsando la mayor adquisición de aviones de la historia de nuestro país, in-corporando personal y es-tableciendo una mayor co-nectividad aérea de cabo-taje, abocándose a un plan de expansión con un claro sentido federal, surjan nu-bes en el horizonte que pue-dan dañar la imagen de AR y perjudicar a los usuarios, convirtiéndolos en rehenes circunstanciales de las de-fensas de los intereses y privilegios sectoriales”, re-flexionó el gobernador tu-cumano José Alperovich, mientras recorría el stand argentino en la World Traver Market. Justamente, el pre-sidente del Ente Tucumán Turismo y titular del CFT, Bernardo Racedo Aragón, también se manifestó a fa-vor de Recalde y su equipo. “Si uno analiza lo que viene pasando en la empresa en los últimos años, donde se ha realizado la mayor inver-sión en materia de aerona-ves en la historia aeronáuti-ca del país, se ha incorpora-do una importante cantidad de personal para fortalecer a la línea de bandera, se están ampliando las rutas aerocomerciales, donde se está proyectando una me-

jor conectividad en cabota-je y en incremento de nue-vas escalas en el exterior, uno percibe que es el mo-mento de continuar con la visión del Gobierno Nacio-nal”, comentó Racedo Ara-gón. Y continuó afirmando que no es positivo “bajo nin-gún punto de vista entorpe-cer de ninguna manera el correcto funcionamiento y el

desarrollo de la empresa”. El presidente del CFT con-cluyó diciendo que “muchas veces las miradas sectoria-les hacen que el árbol impi-da ver el bosque”.

Por su parte la Fehgra, en la voz de su vicepresi-dente, Mario Zavaleta, se-ñaló que AR “debe seguir sumando aviones nuevos y de mejor performance, in-corporando frecuencias y servicios, e interconectan-do más destinos. Argentina debe estar cada vez mejor conectada no solamente

en cantidad de vuelos, sino también en calidad”.

LOS DISPAROS DE APLA.Los primeros días de no-

viembre circuló una carta en-tre los afiliados de la Asocia-ción de Pilotos que lleva la firma de su vicepresidente, Pablo Biró. En ella admite que “se confió” y critica du-ramente la gestión actual. Primero afirma que come-ten “múltiples errores a dia-rio” y posteriormente se pre-gunta si “éste es el proyecto del gobierno o es el kiosqui-to de los nenes”. Y finalmen-te tilda de “capricho” la de-cisión de desprogramar los B-747. “¿A quién le conviene desproteger la ruta a Madrid por alquilar fierros viejos?”, dice Biró, en relación con la incorporación de A-340 co-mo sustitutos de los Jumbos.

“Soberbios, arrogantes y provocadores buscan per-manentemente el conflic-to para poder culparnos”, acusa el gremialista y con-tinúa: “Desleales y sin códi-go, borrachos de impunidad intentan quitarnos las he-rramientas de laburo para avanzar con su kiosquito”. “Muchachos, con este rum-bo la compañía es inviable, por más millones que gire el gobierno, esto va a fra-casar. Nos esperan tiem-pos agitados, manténgan-se atentos”, concluye Biró.

“La carta de APLA es una extorsión para defender pri-vilegios”, respondió Maria-no Recalde. “Esta oposición irrespetuosa, desmesurada y extorsiva que manifesta-ron en dos cartas los direc-

tivos de APLA no responde a la realidad de Aerolíneas”, agregó el ejecutivo en un ca-ble de Télam. Recalde con-firmó que la decisión de sus-tituir los B-747/400 fue “ to-mada hace mucho tiempo y responde a la política de sa-car de circulación aeronaves viejas y renovarlas por otras nuevas y en mayor canti-dad”. En definitiva, la idea es desprogramar los cua-

tro B-747 actuales por cin-co A-340, uno de los cuales ya está operativo. “La resis-tencia a que devolvamos los Jumbos sólo se explica pa-ra defender los privilegios de un sector minoritario de los pilotos que vuelan esa flota de aviones, en una sola ru-ta, y que son los mejores pa-gos de la compañía”, afirmó

Los referentes del sector respaldan la gestión de AR

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DE SILENCIOS Y MOMENTOS PARA HABLARPor Alejo Marcigliano

“De esas cosas se dan cuenta sólo los especialistas como vos, la gente común no sabe”, me decía un colega de Télam hace pocos días palmeándome la espalda, a modo de consuelo. La queja tenía sobre có-mo la ignorancia general sobre ciertas cuestiones permite muchos jue-gos dialécticos. Por ejemplo, imponer verdades que son mentiras, o ma-nejar dobles estándares. Es decir, lo que hoy motiva un reclamo a viva voz, antes despertó sólo el silencio cómplice. Pérez Tamayo habla de alquilar “fierros viejos”, pero no dice que los B-747/400 que defiende tienen una antigüedad de 20 años, ni tampoco explica porqué, en 2004, APLA con su silencio permitió que Marsans incorporara B-737/500 que también tenían dos décadas promedio de antigüedad.

Biró va más lejos y habla de que la compañía “así es inviable”, pero nada dice de los efectos económicos de sus huelgas (incluidas las que han hecho por tener a un piloto de Austral sentado entre los pasajeros). Mucho menos habla de los viáticos que cobran, o de los mejores hote-les donde se hospedan. Ese dinero que va al pasivo de AR lo pagamos todos. Es decir que también pagamos los caprichos de APLA cuando sus integrantes eligen el hotel más caro de plaza para hospedarse en el exterior. Ni qué hablar de los ahorros: el B-747/400 consume casi un 10% más de combustible que el A-340.

Algo similar sucede con los mecánicos, que reclaman airados inver-siones no concretadas, pero que no hicieron el mismo espamento cuan-do Antonio Mata prometió -y por supuesto no cumplió-, con la “Ciudad Aerolíneas” o el centro de mantenimiento de Bahía Blanca. Y mucho me-nos se los escuchó cuando la compañía inició la espiral descendente que terminó con su casi paralización a mediados de 2008.

La frutilla del postre: la comparación con otras empresas aeronáuti-cas que hace APTA. Ninguna de las compañías aéreas de los alrededo-res llegó al nivel de deterioro que enfrentó y al que se dejó llegar a AR. Y por supuesto que ninguna de las empresas de la región enfrentó la cantidad de paros y huelgas que AR y AU debieron sobrellevar en los últimos tres años. Claro, eso en las comparaciones no cuenta. Al me-nos no para estos sindicatos.

“Desde que recuperamos

Aerolíneas, recibimos injurias y trabas de

los pilotos de APLA”, Juan Pablo Schiavi.

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La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 14 de noviembre de 2011 Pág. 4

Recalde, y agregó: “Se trata de pilotos cuya tarea es ha-cer un viaje de ida a Madrid, descansar cuatro días en un hotel cinco estrellas pa-gado por todos los argenti-nos y volver a Buenos Aires como toda tarea del mes”.

En el mismo sentido, el secretario de Transportes, Juan Pablo Schiavi, acusó: “Desde que recuperamos Aerolíneas, recibimos inju-rias y trabas de los pilotos de APLA”.

SEGUNDO ROUND.Días más tarde, los pi-

lotos volvieron a subir la apuesta con una carta des-tinada a Recalde y firmada por el presidente de la Aso-ciación, Jorge Pérez Tama-yo. “Su equipo de gestión no sólo no ha hecho nada para recuperar los desti-

nos internacionales perdi-dos tras décadas de desi-dia (con la única excepción de México), sino que aho-ra ha anunciado la des-programación de la flota Boeing 747/400. Pareciera mentira que desprogramen aviones: no necesitamos reemplazar aviones, ne-cesitamos sumar aviones”, agrega Pérez Tamayo.“Tal como sucedió a lo lar-go de la gestión Marsans, en los últimos meses se han comercializado pasa-jes en base a una progra-mación de vuelos inviable con el único objetivo de ha-cer caja”, acusa el titular de la APLA. “No puedo permitir que nuestra empresa caiga nuevamente en una espiral sin soluciones, pudiendo dejar a más de 10.000 per-sonas en la calle”, comenta Pérez Tamayo y concluye: “Lo llamo a recapacitar, a

repensar las decisiones to-madas (y por tomar) en la forma más consciente posi-ble para revertir un proceso que no sólo va en contra de nuestra línea aérea de ban-

dera, sino también de la re-cuperación de nuestro pa-trimonio nacional”.

SE SUMAN LOS MECANICOS.Con días de diferencia,

los mecánicos de la Asocia-ción del Personal Técnico Aeronáutico (APTA), remi-tieron una carta quejándo-se por el incumplimiento en una serie de inversiones.

En el mismo tono que la carta de los pilotos, habla de promesas incumplidas “en un 90%”. “La mayoría de las obras están parali-zadas o avanzando con tan extrema lentitud, que hace incierta y dudosa su con-creción”, dice en otro pasa-je la misiva y continúa: “To-das las empresas aeroco-merciales de Latinoamérica y el resto del mundo tienen talleres aeronáuticos como éstos que APTA está pro-poniendo y reclamando”.

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United Continental Hol-dings anunció que a

partir del 7 de abril del año próximo su subsidiaria Uni-ted Airlines ofrecerá vuelos diarios y sin escalas entre Buenos Aires y el Aeropuer-to Newark Liberty, base de su centro de operaciones en el área de Nueva York.

Este servicio reempla-zará la operación –también diaria y sin escalas– que

la compañía brinda actual-mente a Washington DC.

El vuelo de ida (UA846) partirá de Ezeiza a las 20.10 para aterrizar en Newark a las 6.13 del día siguien-te; en tanto que el regreso (UA847) saldrá a las 21.50 con horario de llegada a Buenos Aires a las 9.35 de la otra jornada.

United empleará aerona-ves Boeing 767/300 con 6

plazas en First; 26 en Bu-siness y 151 en Economy (incluyendo 71 asientos de Economy Plus).

United, con la bande-ra de Continental Airlines, mantendrá sus vuelos sin escalas entre Buenos Ai-res y Houston.

Desde Newark Liberty, United opera más de 200 destinos en las Américas, de los cuales más de la mi-

tad son non-stop.Tras la fusión que dio por

resultado la nueva United, tanto Continental como Uni-ted continúan operando por separado hasta que la nue-va aerolínea obtenga el cer-tificado de operación único que emite la Administración Federal de Aviación de Es-tados Unidos, hecho que se espera ocurra antes de fin de año.

United Continental, non-stop a Nueva York desde abril

“Esta oposición irrespetuosa,

desmesurada y extorsiva que

manifestaron desde APLA no responde a

la realidad”, Recalde.

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n Estiman que en apenas dos días votaron cerca de 100 socios. Las listas se volvieron a cruzar por la denuncia de Saguir sobre la difusión de información incompleta acerca de cómo sufragar. La Aaavyt respondió que se está comunicando correctamente y que la decisión de pedir a los socios que voten en las regionales es solo una estrategia electoral propia de la lista Verde.

Se calcula que más de 100 agencias emitie-

ron su voto en los dos pri-meros días de los 15 en

los cuales los socios de la Aaavyt estarán habilitados a sufragar. Esto es ni más ni menos que un tercio de

los 327 sufragios registra-dos en los últimos comicios celebrados en la Aaavyt en 2003.

“Se está votando mucho y hay un movimiento muy fuerte en las regionales”, di-jo Walter Rodríguez, actual secretario de la entidad na-cional y candidato a reno-var el cargo por la lista Ver-de que encabeza Fabricio Di Giambattista.

Por su parte, la aspirante a la presidencia por la Ce-leste, Susana Saguir, di-

jo que en Santa Fe “tam-bién están votando los so-cios, los cuales además acá están acostumbrados a hacerlo”.

Elecciones Aaavyt 2011

Se empezó a votar a buen ritmo y las listas definieron sus plataformas

“Le reclamé a la Aaavyt que existe la

obligación de trasmitir la información

correctamente”,Saguir.

LA DENUNCIA Y LA RESPUESTA

Lo había adelantado a este medio la apoderada de la lista Celeste, Verónica Reinhold, y esta semana lo concretó la candidata a presidenta, Susana Saguir, a través de una carta a la Aaavyt donde denuncia que la información sobre dónde es posible votar es incompleta. En concreto, cuestionan que la lista Verde está pidiendo a los socios que sufraguen en las regionales, “omitiendo que toda la vida se lo pudo hacer también en la propia sede de la Aaavyt o por carta”. Según explicó Saguir, “le reclamé a la Aaavyt que existe la obligación de trasmitir la información correctamente,

porque además la urna central permanece abierta hasta el mismo día de la Asamblea”. Recordemos que del 10 al 23 de noviembre se puede votar en las urnas de las regionales, que luego se envían a la Aaavyt para ser abiertas en la Asamblea del 25 del mismo mes.Volviendo a la denuncia, el secretario de la Aaavyt y candidato a renovar el cargo por la lista Verde, Walter Rodríguez, explicó: “La Aaavyt está informando correctamente y esa información llegó a todos lados, y se reenvió desde la Aviabue. Como lista nosotros le estamos pidiendo a la gente que

vote en su regional por una cuestión de estrategia electoral, nos permite saber desde dónde están votando”. Como respuesta al reclamo de Saguir, el secretario de la entidad le envió el instructivo que se distribuyó entre las regionales y le preguntó a la dirigente santafecina si quería modificar algo o reenviarlo. “Me dijo que lo reenviara y eso hicimos el jueves. Pero la lista seguirá pidiendo que se vote en las regionales”, concluyó Rodríguez.Para más información descargar el instructivo sobre cómo votar distribuido por la Aaavyt en www.ladevi.travel/documentos.

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LAS PLATAFORMAS.Además de la denuncia

de Saguir por la difusión de información incompleta so-bre dónde votar (ver recua-dro), el inicio de la contien-da electoral vino precedido por la presentación casi si-multánea de las propues-tas de cada una de las lis-tas. Con muchos puntos en común (campañas ma-sivas de jerarquización del rol de los agentes de via-jes, apostar a la capacita-ción online y presencial, apoyar a las regionales y al Consejo Federal de Tu-rismo, gestionar acciones de RSE, etc…), queda cla-ro que las diferencias son más de circunstancia (per-fil dirigencial) que de sus-tancia (diagnóstico de ne-cesidades).

La Verde, que lleva a Di Giambattista como candi-dato, dio a conocer algu-nas de las promesas que vertebran los tres pilares anunciados la semana pa-sada: comunicación, capa-citación y rentabilidad de las agencias.

Entre las propuestas de campaña se destacan la idea de concretar la con-formación de la Federa-

ción, iniciar una campaña pública (redes sociales, medios gráficos, radiales y TV) de revalorización del rol del agente de viajes, confeccionar un digesto jurídico e impositivo para “corregir desvíos legales y unificar criterios de Ingre-sos Brutos a nivel nacio-nal, lo cual también facilita-rá una mejor ley de agen-tes de viajes y Defensa al Consumidor”.

Asimismo, proponen “atacar la competencia des-leal de las aerolíneas y la publicidad engañosa”, com-batir la venta ilegal, contri-buir a la federalización de la política aerocomercial, e incrementar la rentabilidad analizando los procesos y canales existentes para optimizar esfuerzos y ba-jar costos.

La Celeste de Saguir pre-sentó siete ejes estructu-rales: fortalecimiento de la Aaavyt, acción con el Min-Tur, RSE, valoración del agente de viajes, rentabi-lidad, profesionalización, y participación activa y con-ducción federal. Al desagre-gar ese punteado dos cosas llaman la atención: no se explicita el apoyo expresa-do verbalmente a favor de la Federación y contradice la negativa señalada a es-te medio por el tesorero de la lista, Osvaldo Stancato, respecto al fondo conven-cional del 1% previsto en el convenio con la Faecys. Respecto a esto último, la propuesta es efectivizar la obtención de esos recursos “para concretar la capacita-ción y servicios a todas las regionales”.

Al margen de esto, algu-nos de los 30 puntos pre-vistos en la plataforma de la Celeste son: implemen-tar planes con beneficios para la integración de nue-vos asociados a las regio-nales, crear un espacio de diálogo con la Asociación de Operadores, rever las condiciones de rentabili-dad en todas sus catego-rías comerciales, gestionar activamente la exención o

reducción de tributos noci-vos –como Ingresos Brutos e impuesto al cheque–, ob-tener créditos especiales a tasas convenientes, reade-cuar y jerarquizar el Con-greso de Agentes de Via-jes y reforzar la relación con el MinTur para la fa-cilitación de los trámites

operativos y de fiscaliza-ción demandados por ca-da una de las asociaciones locales. En la vida interna de la institución la propues-ta de la nómina encabe-zada por Saguir apunta a reducir la burocracia, opti-mizar el tiempo de la diri-gencia y generar políticas consensuadas y democrá-ticas. A esto se suma una reingeniería regional y ta-lleres periódicos de plani-ficación de acciones entre todas las asociaciones lo-cales.

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“La Aaavyt está informando

correctamente. Como lista nosotros le

estamos pidiendo a la gente que vote en su regional por una

cuestión de estrategia electoral”, Rodríguez.de la cantidad de socios

que votaron por última vez en 2003 es a lo que

equivale el número de sufragios en los primeros dos días de las actuales

elecciones.

EL DATO

30%

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n Así lo definió Gustavo Soliño, director de NIC Argentina –dependiente de la Cancillería–, quien dijo que hay varios países en el mundo que están mirando la experiencia argentina. El desafío del subdominio es que lo toman cada vez más agencias.

Como suele ser habitual en los auditorios de la

Feria Internacional de Tu-rismo, la cantidad de pú-blico para la charla sobre el subdominio tur.ar fue in-versamente proporcional al interés del contenido. Gus-tavo Soliño, director de NIC Argentina –dependiente de la Cancillería-, hizo una en-cendida defensa de la re-gulación estatal de los do-minios terminados en .ar y se refirió a la experiencia del tur.ar.

LOS DOMINIOS COMO RECURSOS.

“Los dominios son un re-curso limitado y estratégi-co”, señaló Soliño a la hora de marcar la diferencia entre los países donde están ad-ministrados por el Estado y donde están en manos de ONG’s, empresas o universi-dades. O incluso como suce-de con los genéricos (.com,

.org o el mismo .travel),donde “el negocio es prote-ger la marca”, apuntó el di-rector de NIC Argentina. “Los que no tienen un símil NIC dentro del Estado están te-niendo problemas”, afirmó el funcionario, quien puso co-mo ejemplo el caso de Es-paña, donde la mitad de las páginas son .es y la otra par-te .com. “El único país del mundo donde el subdomi-nio es gratuito es el nuestro. Y eso hizo que tuviéramos

un posicionamiento mucho mayor: de cada 100 web’s, solo seis son .com”, deta-lló Soliño.

LA EXPERIENCIA TUR.AR.El director de Registro y

Fiscalización de Agencias de Viajes del MinTur, Ri-cardo Maldonado, recor-dó que cuando en 2007 se esbozó la idea de te-ner un subdominio para la actividad “se pensó que era imposible hacerlo con la ley vieja. Sin embargo hoy tenemos un conve-nio con Cancillería desde 2008 que estableció reglas al mercado”.

Actualmente, son alrede-dor de mil las agencias de viajes que cuentan con un portal tur.ar, sobre un uni-verso de más de 4.600. El

“El tur.ar es el paradigma de la administración de dominios”

�

“El único país del mundo donde el

subdominio es gratuito es el nuestro”, Soliño.

EN NUMEROS

1.000de las 4.663 habilitadas son las

agencias que cuentan con un subdominio tur.ar.

21%creció la inscripción de dominios .ar en 2010.

2,5millones de dominios

administra actualmente NIC Argentina.

85%de los dominios

latinoamericanos pertenecen a Argentina y Brasil.

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número está lejos de con-formar a las autoridades: “Tenemos que comprender la necesidad imperiosa de sumarse a tur.ar, porque el avance de los no licencia-tarios es mucho más rápi-do (…) Esto no es un tra-bajo solo del MinTur, sino que también protege a las propias agencias”, afirmó Maldonado.

Por su parte, Soliño dijo que la experiencia del tur.ar es el paradigma en materia de administración de domi-nios, ya que le da la posi-

bilidad solo a las empresas que están habilitadas. “Pa-ra la agencia es un sello de calidad y para el usuario un garantía de que compra en un sitio seguro”, sostuvo el director de NIC Argentina, previo a afirmar que la mo-

dalidad está siendo un caso de estudio en varios países.

Por último, el funciona-rio anunció que el año que

viene va a haber un nue-vo protocolo de seguridad, que ofrecerá una garan-tía más.

� TUR.AR EN POCAS LINEAS

Informes:

“Tenemos que comprender la

necesidad imperiosa de sumarse a tur.ar, porque el avance de los no licenciatarios

es mucho más rápido”, Maldonado.

El 21 de octubre se rea-lizó en Neuquén el 5º

Workshop Turístico, evento que estuvo organizado por la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Neu-quén y Valle del Río Negro (Aaavyt N-VRN), y que con-tó con el auspicio de Neu-quénTur. Participaron de la actividad operadores ma-yoristas, representantes de hoteles, empresas de turis-mo receptivo y compañías de asistencia al viajero, en-tre otras empresas e insti-tuciones relacionadas con la actividad.

En la jornada estuvo pre-sente el intendente de Neu-quén, Martín Farizano; el presidente de la Aaavyt N-VRN, Silvio Zanellatto; y el titular de la Asociación Em-presaria Hotelera y Gastro-nómica de Neuquén, Daniel González Coca.

En el marco del work-shop también se realizó el “1º Networking Ruta del Vino de la Patagonia”, del que participaron el Colegio de Profesionales de Neu-quén, agencias recepti-vas de la región, prestado-res de servicios turísticos, hoteles de la zona y bode-gas del Alto Valle. Esta ac-

tividad tuvo como objetivo promocionar, en conjunto, un destino regional que es-tá preparado para recibir tu-ristas, y que también brin-da la oportunidad de reali-zar eventos, convenciones y ferias de todo tipo.

ACUERDO.Además, el presidente

de NeuquénTur, Sebastián Caldart; y el cónsul general de Chile en Neuquén, Ro-berto Cordero, refrendaron un convenio firmado entre la Aaavyt N-VRN y su par en Chile de la región Nahuel-buta, para incentivar el tu-rismo entre ambos países. A través de este acuerdo, una comitiva chilena de em-presarios recorrerá nuestro país, para que días des-pués un equipo argentino haga lo propio en Chile.

Neuquén tuvo su workshop

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n Los preocupantes datos sobre el estado de la economía en Estados Unidos y Europa bastaron para bajar los niveles de confianza a corto plazo. A nivel regiones, Latinoamérica es junto a Asia la que tiene mejor pronóstico. En todos los indicadores (contribución al PBI, generación de empleo y divisas) Argentina obtiene previsiones por encima del promedio mundial.

El floreciente optimismo renacido en el segun-

do semestre de 2010 duró poco. Tan poco como que el Consejo Mundial de Via-jes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) recor-tó a la baja las expectati-vas halagüeñas que había publicado en su investiga-ción anual de marzo pasa-do. Ocho meses atrás el or-

ganismo que nuclea a los capitanes de la industria ha-bía estimado un crecimien-to de la actividad del 4,5% y 5,1% en 2011 y 2012, res-pectivamente. Pero, tras el deterioro de las condiciones financieras mundiales en la segunda mitad de 2011, la crisis de la deuda en la zo-na euro y la amenaza de un retorno a la recesión en Es-tados Unidos, las previsio-nes se han rebajado al 3,2% y 3,3%, respectivamente.

Durante la presentación de la actualización del es-tudio en la World Travel Market de Londres, Da-vid Scowsill, presidente y CEO del WTTC, señaló: “La industria sigue crecien-do fuertemente, pero a un ritmo menor del esperado debido a que prevalecen las condiciones económi-cas poco favorables y la interrupción de los viajes causados por desastres naturales y la agitación so-cial durante 2011”. Según Scowsill, los dos grandes

temas de 2012 serán la re-cuperación del turismo en Medio Oriente después de la convulsión social de 2011 y la reactivación de Japón –la tercera economía más grande del mundo en Via-jes y Turismo– tras el terre-moto y el tsunami.

SE PINCHO AL FINAL.Los primeros ochos me-

ses habían arrojado datos para ilusionarse: los arri-bos internacionales crecie-ron un 4,5%, los datos de pasajeros transportados siguieron la senda de cre-cimiento iniciada en el se-gundo semestre de 2009 y la ocupación hotelera y las tarifas fueron mejores que en los primeros siete me-ses de 2010.

Sin embargo, son los preocupantes datos sobre el

estado de las economías en Estados Unidos y Europa los que han bastado para bajar los niveles de confianza. Por ejemplo, el crecimiento del PBI en Estados Unidos se redujo de más de 3% en el cuarto trimestre de 2010 a un 1,5% en el segundo tri-mestre de 2011, con nive-les similares en la zona eu-ro y un bajísimo desempe-ño del Reino Unido (+0,5%).

Esto influyó decisiva-mente en el recorte drásti-co de las expectativas en las economías turísticas de los principales mercados emi-sores. Por caso, del 4,8% de crecimiento estimado en enero pasado de cara a 2012 para Estados Unidos se bajó a un modesto 1,1%. Lo propio sucede con Euro-pa, a quien la WTTC recortó dos puntos las expectativas.

La batuta quedó ahora en manos de las econo-mías emergentes. Con Chi-na creciendo a un 12,3% en 2011 y 8,7% en 2012, pe-se a que los números de su economía turística tam-bién fueron revisados a la baja. A nivel regiones, La-tinoamérica es junto a Asia la que mejor comportamien-to se espera que tenga, con un 5,2% en 2011 y un 6,1% en 2012.

LA LUZ AL FINAL DEL TUNEL.A pesar de la rebaja a

corto plazo de las previsio-nes económicas y de la in-dustria, las perspectivas a largo plazo para los viajes y turismo siguen siendo muy positivas y continúan siendo impulsadas por una prosperidad creciente en los mercados emergentes.

Según la WTTC, la con-tribución directa de la activi-dad al PBI mundial aumen-tará a un promedio del 4% anual entre 2011 y 2021. Es-te dato se ha reducido so-lo marginalmente con res-pecto al pronóstico del 4,3% pronosticado a principios de año, y se debe casi exclu-

sivamente a las revisiones a la baja en 2011 y 2012.

De hecho, para la WTTC, en la próxima década la in-dustria generará 69 millo-nes de empleos nuevos, entre directos, indirectos e inducidos. “Esto ayudará a reducir las tasas de desem-pleo en todo el mundo, con-tribuirá al reequilibrio tan de-seado, a las exportaciones de las economías en tran-sición y a reducir la pobre-za en las economías en de-sarrollo”, concluyó Scowsill. Casi 4 de cada 5 de estos trabajos se crearán en Asia (excluyendo Japón), Amé-rica Latina, Oriente Medio y África.

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo corrige a la baja las previsiones para 2011 y 2012

de los 69 millones de nuevos puestos que

generará el turismo en la próxima década se

concentrarán en Asia, América Latina, Oriente

Medio y África.

EL DATO

80%

ARGENTINA EN EL RANKING MUNDIAL

Sobre 181 países, la importancia relativa de la contribución de viajes y turismo al PBI ubica a Argentina:

23º en tamaño absoluto

73º en contribución relativa a la economía nacional

78º en previsión de crecimiento

CONTRIBUCION DIRECTA DE VIAJES Y TURISMO AL PBI

Fuente: WTTC.

LOS NUMEROS DE ARGENTINA, SEGUN LA WTTC

Contribución directa al PBI: se espera que crezca un 5% anual para pasar del 4% del PBI al 4,7%.

Empleo directo: crecería a un 3,5% anual, pasando de 669 mil puestos directos (3,8% del total)

a 941 mil en 2021 (4,6%). Incluyendo las ramas indirectas, los empleos apoyados en el turismo pasarían de 1,8 millones a 2,5 millones en una década.

Inversiones: se incrementarían a un ritmo del 5,8% anual, trepando del 7% sobre el total de las inversiones realizadas en el país a un 8,4% en 2021.

7.3alametauG926.3ureP436.3aciRatsoC63

38 Argentina 3.54.3rodaucE444.2aleuzeneV683.2lisarB09

9.19.1

abuC7117.1elihC3213.1ocixeM341

Promedio mundial

5.6lisarB923.6aleuzeneV631.6elihC14

49 Argentina 5.87.5ocixeM455.5aciRatsoC364.53.5ureP860.5abuC579.4rodaucE289.2alametauG841

Promedio mundial

9.11lisarB13 Argentina 9.3

7.7ureP113.6aleuzeneV630.6elihC949.5rodaucE158.5ocixeM455.5abuC960.5aciRatsoC283.45.2alametauG751

Promedio mundial

CONTRIBUCION DIRECTA AL EMPLEO

2011-2021 (% de crecimiento anual)

INVERSIONES EN TURISMO(constante en pesos)


ARRIBOS INTERNACIONALES Y DIVISAS GENERADAS(constante en pesos)


Divisas generadas Arribos internacionales

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n A partir de un informe realizado por la World Travel Market, Sri Lanka, Indonesia, Malasia, México y Argentina fueron bautizadas como las economías de turismo emergentes capaces de competir con los países del bloque Brics. De nuestro país se destacó su crecimiento económico y la relación costo-beneficio.

La pregunta fue sencilla: ¿Qué países tienen po-

tencial para competir con el bloque de los Brics –Brasil, Rusia, India, China y Sudá-frica–? La respuesta marcó el nacimiento de una nueva sigla: Slimma, que reúne a Sri Lanka, Indonesia, Ma-lasia, México y Argentina. Pero lo más valioso de in-tegrar este segundo pelo-tón de las economías emer-gentes más importantes en

Ubican a Argentina entre los nuevos Brics del turismoLOS NUEVOS BRICS

Argentina-Destino en crecimiento-Economía fuerte-Buena relación de costo para vacaciones

México-Mejoras en infraestructura-Bajos impuestos-Buenos niveles de ingreso

Sri Lanka-Recuperándose de la guerra civil-Inversiones en infraestrutura-Belleza del destino

Malasia-País asiático con más libertades-Industria turística en desarrollo-Marketing agresivo

Indonesia-Diversidad paisajística-Población en crecimiento-Importante nivel de ingresos

turismo, es quiénes son los creadores del nuevo térmi-no: más de mil miembros del club de compradores y expositores de la World Travel Market (WTM), ce-lebrada la semana pasada en Londres.

Al momento de presentar el informe, la presidenta de WTM, Fiona Jeffery, afirmó que “aunque los Brics son y serán importantes, hay otros países emergentes a los que la industria de via-jes y turismo debe mirar”. La ejecutiva dijo que los Slimma “son las naciones identificadas por la indus-tria como otros mercados

a tomar en cuenta, tanto en el turismo receptivo co-mo en el emisivo, por una variedad de razones entre las cuales están las inver-siones en infraestructura, la belleza natural y la dis-ponibilidad de ingresos de los consumidores”.

REQUISITOS DE INGRESO.Los encuestados inclu-

yeron a Argentina en el lista-do por considerar que tiene la ventaja de ser un nuevo destino en el mapa del turis-mo mundial. También des-tacaron que es “una de las pocas economías impor-tantes del mundo que es-

tá viviendo un fuerte creci-miento económico, lo que significa que tiene más fle-xibilidad en los precios que muchos destinos”.

El otro país latinoame-ricano de la sigla –aunque el comunicado lo cita como sudamericano– es México, del cual destacan su obvia cercanía a Estados Unidos, pero también las significati-vas mejoras en la infraes-tructura turística de Méxi-co y el creciente ingreso de los consumidores. Y como es natural dado el perfil de los respondentes, se valo-ra que tanto el receptivo co-mo el emisivo se vean fa-

vorecidos por un régimen fiscal bajo, tanto para in-versionistas como visitan-tes y su propia población.

Las otras tres siglas per-tenecen al continente asiá-tico. El informe ubica a Sri Lanka emergiendo luego de una guerra civil (N. de la R.: a principios de 2009 el gobierno nacional inició una ofensiva contra un mo-vimiento étnico insurgen-te con un altísimo costo de vidas civiles). Pero resalta las inversiones en infraes-tructura y sus bellezas na-turales.

En el caso de Indonesia –el cuarto país más pobla-

do del mundo y con mayor cantidad de musulmanes–se pone de relieve como un centro emisor de turis-tas gracias al crecimiento de una generación de jóve-nes con altos niveles de in-greso. Y en materia de re-ceptivo se destaca por la di-versidad de paisajes y sus islas vírgenes.

Por último, de Malasia se reconoce el esfuerzo de su gobierno por darle priori-dad al turismo como parte de su desarrollo económi-co, incluidas sus agresivas campañas de marketing en los principales centros emi-sores de turistas.

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n El funcionario del Banco Nación dijo que la acogida a la Línea 400 fue muy satisfactoria y están asignados el 60% de los fondos disponibles ($ 60 millones). Algo similar ocurre con la Asetur, que en sus tres convocatorias multiplicóexponencialmente los recursos disponibles.

La subsecretaria de De-sarrollo Turístico del Min-

Tur, Valeria Pellizza, apro-vechó la FIT para volver a desplegar los beneficios de las herramientas de finan-ciamiento que ofrece la car-tera en conjunto con otras áreas de Gobierno y hacer un repaso de su evolución.

Una de las estrellas de este abanico es la famosa Línea 400-Turismo del Ban-co Nación (BNA), que lleva un año en vigencia y ofrece financiamiento para inver-siones en bienes de capi-tal de origen nacional (has-

ta $ 800 mil) y constitución de capital de trabajo (hasta $ 300 mil) para las mipymes del sector. La tasa de inte-rés –con la bonificación del MinTur y un punto adicional del BNA al buen pagador– es del 11% anual, mientras que para los tomadores de

la región Norte Grande es del 9,5% anual. También fue la herramienta a la cual se recurrió para paliar los efec-tos de la crisis de las cenizas en las empresas patagóni-cas, ofreciendo una tasa del 9% anual, fija y en pesos.

Según explicó Daniel Sa-bio, jefe principal de Políti-ca de Crédito del BNA, la acogida a la línea fue muy satisfactoria. “Partimos con un fondo de $ 10 millones que se agotó en un mes y se amplió a $ 20 millones. Hoy la partida asciende a $ 60 millones y el 60% ya es-

tá asignada”, explicó Sabio. Esto significa que a fines de octubre se habían otorgado $ 38 millones. Por lo cual, según el funcionario, ya se pidió un tramo adicional de otros $ 15 millones.

De acuerdo a los datos que maneja el MinTur se realizaron cerca de 60 ope-raciones con mipymes del sector. Por eso, Sabio se-ñaló: “El Banco encontró en el Ministerio un buen coor-dinador de tareas, lo cual no siempre se da”.

NO REEMBOLSABLES.Paula Brennan, repre-

sentante del Consejo Fede-ral de Ciencia y Tecnología (Cofecyt), expuso la línea de Apoyo al Sector Turis-mo (Asetur). La funcionaria dijo que el objetivo es otor-gar apoyo financiero para dar impulso a destinos y pro-ductos turísticos que inclu-yan innovación tecnológica para el sector. Este año se otorgarán fondos no reem-bolsables por $ 1 millón por

provincia y los proyectos pueden ser de carácter pú-blico o privado. Se pide que los mismos cuenten con el aval de MinTur y su par de Ciencia y Tecnología, y que las contrapartes aporten el 30% de capital para su con-creción. Al momento, se cu-brieron la mitad de los $ 24 millones disponibles y todas las provincias tienen algún plan aprobado.

La convocatoria cierra este lunes.

Presentaron dos herramientas de financiamientoASETUR EN NUMEROS

$ 150 mil fueron los fondos disponibles por provincia en el primer llamado. Se presentaron 196 proyectos.$ 600 mil fue el fondeo del segundo llamado para cada distrito y se evaluaron 400 ideas.$ 1 millón para cada provincia se dispuso en la tercera convocatoria, a la cual se presentaron 250 ideas.

LA GUIAEl MinTur lleva editadas dos guías con un compilado de los créditos disponibles y la Dirección de Inversiones ofrece un servicio de orientación para los emprendedores.

LA 400 EN NUMEROS

$ 60 milloneses la partida actual, luego de que se agotaran los iniciales

$ 20 millones.

60operaciones se llevan realizadas

con mipymes turísticas.

$ 38 millonesya están asignados al sector.

9%anual, fija y en pesos es la tasa

vigente para las localidades patagónicas afectadas por la

crisis de las cenizas.

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n El mercado revela todas sus contradicciones. Los protagonistas de la encuesta se consideran poco creativos pero a la vez se sienten capacitados para delinear eficientes planes de marketing. Por otra parte, admiten conocer mucho más a la competencia que a sus clientes y sus necesidades. Éstas son algunas de las conclusiones posibles del trabajo realizado durante el 1º Foro Latinoamericano de Marketing Turístico-Marktur Forum, evento organizado por Destino Argentina y la consultora Iggy.

n Por Alejo Marcigliano ([email protected])

“El vendedor de ánforas de aceite de la Grecia

clásica hacía más o me-nos lo mismo… en definiti-va, el marketing es la siste-matización de una serie de conocimientos ancestrales, actualizados y modificados por los adelantos tecnológi-cos y los cambios sociológi-cos”, definió alguna vez un empresario del sector. Más allá del recorte con cierto to-que simplista, el marketing

se ubica entre los asuntos más lábiles y difíciles de delimitar de la actividad co-mercial en general. Sin em-bargo, la encuesta realiza-da en el marco del 1º Foro Latinoamericano de Mar-keting Turístico-Marktur Forum, intentó ponerle el cascabel al gato. Entre di-sertación y disertación, los organizadores del evento invitaron a los presentes a responder un cuestiona-

rio que fue delimitando una lectura, una fotografía del marketing turístico actual en nuestro país.

COMUNICACIONESY MARKETING.

La mayoría de los con-sultados admitió que tiene una estrategia de comuni-caciones (47,7%) y que si no es así la está desarro-llando (37,4%). En el mismo sentido un 46,4% aseguró que esa estrategia está ali-neada con la estrategia ge-neral del negocio. Un 15,9% consideró que está muy ali-neada y casi la misma can-

tidad admitió que está po-co alineada. Como revelá-bamos en la primera parte de esta nota, la mayoría de los consultados considera que la web y las redes so-ciales son los elementos que más utilizan hoy para comunicarse (31,8%), se-guida por tareas propias de prensa y RR.PP. (22,7%). Como también anticipába-mos, se dedica el mayor presupuesto a la participa-ción en ferias (33,7%), pe-ro contradictoriamente se cree que la web y las redes sociales (34,3%) brindan el mejor resultado.

Informe especial (segunda parte)

¿De qué hablamos cuando hablamos de marketing?UN PROBLEMA EN EL AIRE

De los encuestados un 85,3% opinó que la relación entre destino y aerolínea es muy importante. La mayoría (60,5%) consideró que las frecuencias aéreas actuales para alcanzar el éxito como prestador o destino turístico son nada o poco adecuadas. Por otro lado un 55,5% admitió que trabaja poco o nunca en conjunto con líneas aéreas y cuando eso se concreta, se cristaliza mayoritariamente (34,3%) en promociones o en diversas acciones (42,9%). Ahora bien, la mayoría de los consultados parece entrar en contradicción con lo afirmado al asegurar mayoritariamente (74,2%) que el destino o emprendimiento debe generar la demanda para el desarrollo de la ruta. De modo que tácitamente admite sus limitaciones puesto que aunque afirma que el volumen de conexiones aéreas es insuficiente, también admite que es el propio destino o emprendimiento el que debe fomentarlas.

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En otro pasaje del tra-bajo, los participantes del Marktur Forum admitieron en una buena proporción (40%) que no cuentan con un plan de prensa o RR.PP, y por consiguiente una can-tidad similar no mide su pre-sencia en los medios (36%).

Hablando específica-mente de marketing, un tercio de los consultados afirmó disponer de un plan (31,8%) y otro alto porcen-taje (38%) indicó que lo tie-ne pero no lo ha acabado. A la hora de analizar la com-petencia, la mayoría con-sidera que tiene suficien-te información (54,6%) y otra porción que tiene mu-cha data (17,6%). Por otra parte la estrategia de pre-cios, tal como afirmaron los interrogados, surge mayo-ritariamente de un mix en-tre los costos, lo que hace la competencia y lo que re-quiere la demanda (61,5%). Curiosamente, los encues-tados confesaron cierta fal-ta de creatividad al estimar que su valor diferencial es imitable (45,6%) o muy imi-table (6%), pero a la vez se consideran capacita-dos (50,7%) y muy capaci-tados (15%) para desarro-llar un adecuado plan de marketing. Analizando la

demanda, un 58% admitió tener poco o nulo conoci-miento de las necesidades futuras del turista y del mis-mo modo un 60% reconoció que no sabe en nada o en poca medida cómo estará su competencia en 3 años.

CAMBIA, TODO CAMBIA.Un 79,7% de los con-

sultados consideró muy importante ser innovador en la industria turística, y un poco consecuencia de ello, un 37,3% admitió que realiza cambios en su pro-ducto una vez al año (otro 29,7% aseguró que hace modificaciones cada seis meses). De todos modos, un 67,7% cree que su orga-nización es creativa o muy creativa y un 71,1% dijo que esa creatividad está orien-tada a resultados relevan-tes. Justamente a la hora de determinar para qué se utiliza, en mayor medida, la creatividad, la mayoría la aplica en temas relaciona-dos con la imagen de orga-nización o destino (39,1%) y la incorporación de nue-vos clientes (30,5%).

Pensando en el posicio-namiento, casi un 70% con-sideró que el de su empre-sa o destino es claro o muy claro. Del mismo modo, po-

co más de un 69% piensa que el desarrollo de su mar-ca está relacionada o muy relacionada con la estrate-gia del negocio o destino. Por otro lado, un 33% veri-fica que el posicionamiento sea el adecuado semestral-mente y un 28,4%, anual-mente. A la hora de ver con cuántos segmentos objeti-vos se trabaja la cuestión realmente está dividida: un 36,1% lo hace con dos o tres, un 37,7% entre tres y cinco; y sólo un 21,3% con más de cinco.

ANALIZANDO EL MERCADO.Apenas un 4,3% admitió

que siempre comparte in-formación del mercado con su competencia: un 48,6% a veces y un 47,1%, nun-ca. El 71% de los consul-tados admitió conocer al-go o poco en profundidad a su cliente, del mismo mo-do solo el 22,5% afirmó que sabe en forma clara la di-ferencia entre un perfil psi-cográfico y demográfico. Y un abrumador 85,9% admi-tió que sería muy útil contar con más información de la demanda.

Un 43,2% estipula que la concentración de la activi-dad en temporada alta su-pera el 80%, y otro 31,1%

asegura que del 70 al 80%. Del mismo modo, un 46,9% aseguró que sólo usa entre 2 y 3 productos para com-batir la estacionalidad. Es-ta respuesta se relacio-na seguramente con que la mayoría (37,5%) consi-dera que es poco posible desestacionalizar el nego-cio o destino.

ALGUNAS CONCLUSIONES.Evidentemente, el traba-

jo puso de manifiesto una serie de contradicciones. Los planes de comunica-

ción parecen incompletos o ineficientes en la medi-da que, por ejemplo, no se mide el impacto en los me-dios obtenido por la aplica-ción de esas estrategias. Posteriormente los parti-cipantes aseguraron con-siderarse poco creativos a la hora de buscar diferen-ciarse pero aseguraron es-tar capacitados para deli-near un plan de marketing. Y aunque permanecen muy atentos a la competencia y lo que ésta haga, no pare-cen conocer mucho al clien-

te que tratan de captar. De hecho una buena parte ad-mitió que sería interesante contar con más información del turista, sin darse cuenta que en ellos mismos, desti-nando los fondos necesa-rios, está la solución para acceder a un mayor cono-cimiento en ese aspecto.

Otra contradicción, final-mente, tiene que ver con la estacionalidad a la que los consultados dicen comba-tir, admitiendo que poco se puede hacer para cambiar el statu quo.

¿CON QUE PROFUNDIDAD CONOCE A SU CLIENTE?

¿CONSIDERA QUE SERIA UTIL CONTAR CON MAYOR INFORMACION DE LA DEMANDA?

Fuente: Marktur Forum.

Fuente: Marktur Forum.

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n Financiará la construcción de 85 obras estratégicas, que beneficiarían a 5.200 empresas y permitirán la articulación de seis corredores en las regiones de Patagonia, Litoral y Cuyo.

El Banco Interamerica-no de Desarrollo (BID)

aprobó días atrás un prés-tamo de US$ 80 millones con destino al Programa de Desarrollo de Corredo-res Turísticos, que prevé acciones en la Patagonia, el Litoral y Cuyo. El objeti-vo específico del plan es aumentar el gasto turístico en US$ 66 millones en un período de cinco años, me-diante esfuerzos de capta-ción de segmentos capaces de incrementar la estadía media y alargar la tempo-

rada en los seis corredo-res involucrados.

En materia de produc-tos turísticos financiará la construcción de 85 obras estratégicas, que benefi-ciarán a 5.200 empresas y permitirán la articulación de los seis corredores en

torno a ofertas y circuitos innovadores. También se hará un catálogo de nue-vos productos para captar inversión turística.

El préstamo del BID tiene 25 años de plazo con cin-co años de gracia y una ta-sa de interés basada en Li-

bor, y cuenta con una con-trapartida local de US$ 25 millones. El organismo eje-cutor será el Ministerio de Turismo de la Nación.

“Teniendo en cuenta que el posicionamiento turísti-co de Argentina depende en gran medida de sus re-cursos naturales, la conso-lidación de la actividad pa-sa por el afianzamiento de las áreas protegidas y des-tinos asociados como com-ponentes clave de esa ofer-ta”, dijo Adela Moreda, je-fa del equipo del BID para el proyecto.

En términos de fortale-cimiento, el programa bus-ca generar una visión com-partida sobre el devenir tu-rístico de cada corredor, a través de una plataforma tecnológica que ayude a integrar a los diferentes to-madores de decisión pú-blicos y a los operadores privados bajo esquemas conjuntos de gestión. Asi-mismo, se implementarán acciones de capacitación y mejora de la capacidad de gestión de municipios y co-

lectivos de operadores pri-vados, con especial énfa-sis en la inclusión de pue-blos originarios.

Además, abarca la rea-lización de evaluaciones y monitoreo ambiental de las áreas de intervención, la ac-tualización y elaboración de planes de manejo y uso pú-blico para las 15 áreas pro-tegidas beneficiarias, pla-nes territoriales y de soste-nibilidad urbana, así como acciones de prevención y mitigación de sus poten-ciales impactos.

El BID presta US$ 80 millones para proyectos turísticos en Argentina

EN NUMEROS

US$ 80millones presta el BID

US$ 25millones es la contrapartida del

gobierno argentino

6son los corredores que se verán

beneficiados

85las obras previstas

5.200las empresas que se

beneficiarían directa e indirectamente

En materia de productos turísticos

financiará la construcción de 85 obras estratégicas, que beneficiarán a 5.200 empresas

y permitirán la articulación de los seis corredores en torno a ofertas y

circuitos innovadores.

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n La compañía invitó a un reducido grupo de periodistasespecializados de Europa y Latinoamérica a su sede central de Texas, para participar de su Sabre Media Week, ocasión en la que refrescó y presentó las últimas novedades. Entre ellas se destaca el lanzamiento de Sabre Virtual Meeting, que facilita la concreción de reuniones de videoconferencia; la implementación de los servicios aéreos complementarios a través de Air Extras y Branded Fares; la posibilidad de instalar útiles aplicaciones extras con Sabre Red Apps Centre; y el desarrollo general de tecnología para smartphones y tabletas.

n Por Nicolás Panno, enviado especial (redacció[email protected])

Si bien la industria de los viajes siempre fue

cambiante, en esta era los complementos tecnológi-cos proliferan a velocida-des difíciles de medir. Y en esta carrera, Sabre no so-lo persigue esta tendencia sino que también la empu-ja hacia adelante, a través de los constantes desarro-llos, implementos e innova-ciones que saca de la gale-ra cada dos por tres.

Para mantener al mer-cado informado sobre las últimas novedades, la com-pañía organizó el Sabre Media Week, evento des-tinado a publicaciones re-ferentes del turismo y ce-lebrado en su casa ma-triz de Southlake (Texas), localidad ubicada en las afueras de Dallas. En es-ta segunda edición se in-vitó a periodistas especia-lizados de Inglaterra y Ale-mania y, por supuesto, de Estados Unidos. Además, por primera vez se hizo lo propio con medios latinoa-mericanos, siendo Jornal Panrotas, de Brasil, y La-devi Ediciones los repre-sentantes en exclusiva de este evento.

PANTALLAZO.Sam Gilliland, CEO de

Sabre Travel Holding, re-cibió a los periodistas pa-ra mostrarles un pantalla-zo general sobre las gran-des unidades de negocios de la empresa: Sabre Tra-vel Network, Sabre Hospi-tality Solutions, Sabre Air-line Solutions y Travelocity.

Cabe destacar que los últimos números indican que Sabre Travel Network cuenta con 350 mil agen-cias usuarias, distribuyen-do los servicios de cerca de 400 aerolíneas alrede-dor del mundo (Volaris y Trip son las últimas inclu-siones en América Latina) y más de 100 mil hoteles.

Con 10 mil empleados a

nivel global, Gilliland recor-dó que Sudamérica tiene un papel preponderante en la matriz de la empresa, ya que en Montevideo se en-cuentra uno de sus princi-pales Centros de Desarrollo Global, mientras que Bue-nos Aires cuenta con otro algo menor en jerarquía. Otras instalaciones impor-tantes, además de la sede de Texas, están en Craco-via (Polonia), Bangalore (India) y Manila (Filipinas). “Nuestra estrategia incluye trabajar con los mejores ta-lentos y ha sido fantástico encontrarlos en estos pun-tos”, remarcó el ejecutivo.

Por otro lado, hizo hin-capié en el rol de Sabre en cuanto al carácter sosteni-

ble y eficiente de sus ac-tividades en pos de redu-cir la huella de carbono, lo que puede corroborarse en sus instalaciones, certi-ficadas por la organización LEED (Leadership in Ener-gy and Environmental De-sign). En la misma línea, la responsabilidad corporati-va es otro ítem a tener en cuenta, ya que el hólding im-plementa el programa Give Together, que ya ha dona-do US$ 15 millones desde 2000, así como Give Time Together, voluntariado en el que participan los emplea-dos de Sabre en todo el or-be. Y ellos también pueden sentirse privilegiados, ya que la firma es reconocida constantemente por institu-ciones como el Great Pla-ce to Work Institute debido a sus políticas de trabajo.

NUEVOS DESAFIOS.A continuación fue el tur-

no del líder de la empre-sa, Tom Klein, presidente de Sabre Holdings, quien disertó sobre los desafíos del negocio y hasta dónde la tecnología puede dar una mano para enfrentarlos.

“En una nueva era de los

viajes, la innovación con-siste en un producto que realmente funcione y cu-yo valor sea instantánea-mente obvio; de lo contra-rio no es innovación. Y ac-tualmente la distribución de viajes y el nivel de comple-jidad del negocio aéreo re-quiere de ella”, comentó Klein y puso como ejem-plo a las low cost: “Incluso en ellas se ve la compleji-dad, porque siguen crecien-do, maduran sus alianzas, quieren estandarizar sus flotas, expandirse interna-cionalmente y hacer mejor las cosas en general. Bra-sil es un mercado en don-de está sucediendo esto”.

Un paseo por la innovación de Sabre Holdings

Los periodistas visitaron la casa matriz de Southlake.

�

Tom Klein.

central 1180.indd 22 10/11/2011 08:35:02 p.m.


En este sentido, la mul-tiplicidad de soluciones de Sabre apunta a cubrir todo el espectro de necesidades, desde el soporte IT y de-más herramientas orienta-das a aumentar la adminis-tración y la rentabilidad (la mayor preocupación de la industria hoy en día); hasta la venta de servicios com-plementarios a los pasajes y programas como el Cus-tomer Data Collection. Es-te último permite un com-pleto seguimiento del per-fil de los clientes, al tiempo que constituye un ejemplo de una clara tendencia ha-cia la personalización de los servicios, junto con la integración de los servicios móviles.

Por otro lado, el presi-dente de la compañía pu-so de manifiesto el nivel de utilización de su soporte y la velocidad de sus proce-sos tecnológicos, reflejado en sus 45 mil transacciones por segundo y las llamadas API: 930 millones por día, solo superado por gigantes de la web 2.0, como Twit-ter y Facebook, y el busca-dor Google.

Para finalizar, Klein pre-sentó un video que ilustra

lo que podrá ser el consu-midor de un futuro próxi-mo, quien ejecuta y anti-cipa todas sus acciones a partir de su teléfono celular y que, por ejemplo, interac-túa tabletas que identifican su identidad con el simple escaneo de sus huellas di-gitales, acelerando los pro-cesos en aeropuertos, hote-

les e incluso restaurantes. Esta muestra, de momen-to puramente conceptual, es algo que sin duda Sa-bre tiene la capacidad de llevar a la realidad.

“Estamos a la vanguar-dia de las tendencias. Hay mucho al alcance de la tec-nología, tomará su tiempo aplicarlo pero estaremos al frente de ello. Las pie-zas se están poniendo en su lugar”, expresó el man-damás.

SABRE VIRTUAL MEETING.El grupo de periodistas

fue invitado a la sede de Polycom, gran empresa de telecomunicaciones a nivel global, que recientemen-te se ha asociado con Sa-bre para su último desarro-llo: Sabre Virtual Meeting.

Este producto permite re-servar y coordinar reunio-

nes por videoconferencia en alta resolución desde cual-quier punto, ya sea en sa-las privadas o públicas, y es visto como un complemen-to a los viajes de negocios.

En este contexto tuvimos la oportunidad de asistir al lanzamiento oficial del de-sarrollo en simultáneo con varias ciudades del mun-do (San Francisco, Nueva York, Londres, México, etc.) justamente a través de vi-deoconferencia. De nues-

tro lado, Greg Webb, presi-dente de Sabre Travel Net-work, señaló: “Al igual que los viajes, la colaboración y la comunicación visual es-tán creciendo. Con esta im-plementación llevamos una opción de encuentro ‘cara a cara’ que puede evaluar-se en los presupuestos de las empresas y compararlo con los costos de un viaje. No se trata de una necesi-dad de reducir costos, pe-ro sí de tomar mejores de-cisiones y maximizar el pro-vecho de los viajes”.

Al otro lado de la pantalla, Sue Hayden, vicepresiden-ta ejecutiva de Polycom, se comunicó desde Andover, en el estado de Masachussetts: “Para fines de 2013, el 75% de los ejecutivos habrá usado videocomu-nicaciones y trabajaremos también para que nuestro soporte también funcione desde iPads y tabletas, al tiempo que esperamos ex-pandirnos en los hoteles”.

De este modo, la plata-forma de Sabre permitirá re-servar citas de videoconfe-rencia de manera muy sim-ple, tanto para el público como para empresas que quieran organizar sus pro-pias agendas internas entre sedes repartidas en varias

ciudades. Cabe destacar que gracias a la tecnología de punta en cuanto a sonido e imagen, la sensación de interacción se acerca mu-cho a la real, especialmente en las salas especialmen-te diseñadas y estandariza-das por Polycom, que apun-tan a crear una atmósfera completamente homogé-nea entre los participantes.

Sabre Virtual Meeting estará disponible en el primer semestre del año próximo.

SABRE RED APPS CENTRE.En consonancia con las

actuales tendencias de de-

sarrollo de aplicaciones complementarias para los usuarios de tecnología, Sa-bre Red Apps Centre será lanzado en las próximas se-manas para ofrecer diversos programas que ayudarán a optimizar la experiencia de quienes manejen el siste-ma Sabre Red Workspace.

De esta manera las agencias de viajes podrán seleccionar, comprar y ba-jar útiles herramientas con-cebidas por un grupo de 160 programadores indepen-dientes que fueron provis-tos de un kit de desarrollo y

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En una de las disertaciones, Felix Laboy (foto), presidente de Sabre Travel Hospitality, tomó la palabra para referirse a su unidad de trabajo, la cual se anuncia como la de mayor expansión en la compañía y propone una solución íntegra de distribución, marketing y operaciones para establecimientos hoteleros. Algunos de sus reconocidos usuarios son las cadenas Jumeirah, Relais & Châteaux y Shangri-La.De esta manera, SHS plantea soluciones en varios rubros, desde el diseño creativo de la página web y la provisión de soporte a través de GDS, Internet, call centers y tecnología móvil; hasta el manejo de costos y las estrategias de expansión en nuevos mercados.

SABRE HOSPITALITY SOLUTIONS

Sabre Virtual Meeting facilita los encuentros “cara a cara” sin viajar.

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tienen la posibilidad de pro-mover y vender sus aplica-ciones a través de la red de la empresa. Con esta mo-dalidad, no solo se busca ampliar las capacidades del GDS, sino también acelerar los procesos de innovación.

Previa certificación de Sabre, la herramienta será presentada en Sabre Red Apps Centre para su ad-quisición (aunque también habrá gratuitas), y una vez instalada se integrará di-rectamente al entorno del Workspace.

Algunos ejemplos brin-dados en una presentación incluyen el display de res-taurantes cercanos a los viajeros y la posibilidad de reserva, la visualización de las calificaciones recibidas por los hoteles en la web al momento de la búsqueda y la identificación del número de teléfono del llamado re-cibido y el inmediato surgi-miento del perfil del cliente en cuestión.

AIR EXTRAS Y BRANDED FARES.

Shelly Terry, directora senior de Airline Merchan-

dising de Sabre, fue la en-cargada de explicar en de-talle el funcionamiento de los servicios para vender servicios complementarios a los pasajes aéreos, como una novedosa forma de ge-nerar más ingresos para ae-rolíneas y agentes de via-jes por igual.

“Además de traer trans-parencia a los procesos de compras y elección de ser-vicios, se trata de la flexibi-lización de las alternativas, con hasta 130 categorías de opcionales, lo cual permi-te innumerables combina-ciones”, indicó la ejecutiva.

Esta herramienta es ac-tualmente aplicada por compañías como las lati-noamericanas Aeroméxi-co, Trip y Gol; la pionera Air New Zealand; y las úl-timas incorporadas: Alita-lia, Finnair y South African Airways.

Básicamente hay dos modalidades de uso: Air Extras, que exhibe todos los servicios sueltos y dis-ponibles para su compra, y Branded Fares, que bajo el nombre elegido por la com-pañía presenta un paquete con prestaciones incluidas. Asimismo, muchas líneas

optan por desarrollar híbri-dos entre estas dos posibi-lidades, lo cual acaba por ser la elección mayoritaria.

“En general se aplica una mezcla de Air Extras y Branded Fares en las com-pañías de todas las regio-nes: la diferencia reside en cómo ejecutan sus estrate-gias. Cabe remarcar que para aprovechar esta so-lución las aerolíneas deben tener una buena velocidad en sus sistemas internos, por lo cual todavía estamos en una fase de transición. Soy optimista con respec-to a su uso, ya que hay mu-chas oportunidades e inte-rés y todos están en busca de aumentar los ingresos”, concluyó Shelly Terry.

TRIP CASE.“La proliferación global

de los smartphones (5 bi-llones dentro de tres años) y las tabletas plantean un escenario donde los viaje-ros quieren aprovechar es-tas tecnologías e interac-tuar cada vez más con sus proveedores”, afirmó John Samuel, vicepresidente de Sabre Studios.

Trip Case es la respues-

ta de la empresa a esta ten-dencia: lanzado hace dos años al mercado sirve pa-ra organizar la información de los viajes hasta en 11 rubros, como aerolíneas, rentadora de autos, hote-les, restaurantes, eventos, etc. Lo distintivo de este desarrollo es que a través de un monitoreo en tiempo real permite acercar todo ti-po de información relevan-te al contexto del viaje, por ejemplo, cambios relativos a los vuelos o el aviso de problemas de tráfico, al an-ticipar el siguiente destino al que se dirigirá el usuario según lo programado. Asi-mismo, puede acercar ofer-tas e informar sobre even-tos de interés.

Vale destacar que Trip Case funciona para varias plataformas (Black Berry, Android, iPhone) y puede conectarse con todas las fuentes de reservas, inclui-das las agencias de viajes, las cuales pueden enviar el itinerario con su propio lo-go, mandar mensajes a los viajeros y hacerles suge-rencias apropiadas tenien-do en cuenta su geolocali-zación.

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Hugh Jones (foto), presidente de Sabre Airline Solutions, se presentó ante los periodistas para refrescar las virtudes de su unidad, que hoy provee a más de 380 compañías aéreas. “Somos el más grande proveedor de software para que crezcan las aerolíneas. Contamos con 2 mil profesionales dedicados a encontrar mejores resultados, como la optimización de los tiempos, la implementación de herramientas para maximizar la rentabilidad y el soporte IT, una de las preocupaciones más crecientes”, indicó el ejecutivo Otras facilidades que entrega Sabre Airline Solutions son la administración de tarifas, ingresos, carga, inventario, flota, tripulación y compras, además de todo lo relacionado con la fidelización de los clientes y el análisis de las preferencias e historia de cada uno de los pasajeros.

SABRE AIRLINE SOLUTIONS

GRAPHICAL VIEW

El Graphical View presenta una interfase más amigable.

Semanas atrás, Sabre Travel Network implementó nuevas capacidades gráficas mejoradas en Sabre Red Workspace, a través del denominado Graphical View, cuya interfase apunta a ahorrar tiempo y aumentar la productividad.En este sentido, la herramienta simplifica el proceso de compra, permitiendo a los minoristas reservar vuelos, hoteles, autos y servicios de otros proveedores en un tiempo reducido y con menos entradas de información. Según lo informado, se pueden completar las reservas hasta un 20% más rápido y utilizar un 30% menos de entradas. Asimismo, permite acceder al triple de opciones de tarifas bajas en una sola búsqueda.

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Días atrás, la cadena Sandos Hotels & Re-

sorts realizó un evento del que participaron integran-tes del sector, para premiar a un grupo de operadoras por el alto caudal de ventas que cosecharon este año. Las empresas galardona-das fueron Juliá Tours, Tra-yecto Uno, Solways, Free Way y Ola.

El encuentro estuvo a cargo de Elisabeth Cervan-tes, directora de Ventas;

María Peñarrocha, repre-sentante de la cadena ho-telera en Argentina; y Lucía Erhart del Campo, ejecuti-va. Las directivas agrade-cieron la presencia de los operadores y anticiparon la apertura del Sandos Playa-car Punta Cana para 2012.

Por otra parte, en el evento también se recono-ció la labor en materia de ventas de Piamonte, Del-fos, Juan Toselli, EuroVip’s y Logan Travel.

Sandos distinguió a operadoras por sus ventas en el año

Elisabeth Cervantes, María Peñarrocha y Lucía Erhart del Campo.

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n Rochester M, una de las últimas incorporaciones de la cadena hotelera, ofrece una serie de ventajosos servicios, especialmente concebidos para aquellos huéspedes que valoran estar permanente conectados.

La cadena hotelera Ro-chester presentó duran-

te la FIT una nueva unidad comercial para satisfacer las necesidades actuales de los viajeros de negocios, o simplemente de quienes valoran las facilidades tec-nológicas.

Este nuevo concepto se desarrolla en el Rochester M, alojamiento localizado en Esmeralda 556, en ple-no centro de la Ciudad de Buenos Aires.

Entre las facilidades con

las que cuenta la propiedad se destaca el servicio de wi-fi, con conexión de alta velocidad (10 megas), los smart TV –televisores que cuentan con entorno Win-dows– e Internet full en las habitaciones, permitiendo a los pasajeros la utilización sin restricciones de la mis-ma, y además, el sistema de móvil service. Este ser-vicio incluye un comodato de un dispositivo BlackBe-rry para que cada pasaje-ro tenga conectividad am-

bulante y también un ser-vicio programado de GPS cargado con los principa-les atractivos turísticos de la ciudad.

En este sentido, Javier Ferrarotti, director de Ro-chester M, indicó: “Desarro-llamos el software de móvil service junto a una empre-sa de telefonía y esta ac-ción definitivamente cumple con uno de nuestros objeti-vos, que es marcar tenden-cia en tecnología”.

Otro de los puntos en el cual la empresa inten-ta marcar el rumbo es en “el modelo de comerciali-zación a través de su mo-tor de reservas online. Se trata de una herramienta de gran utilidad, en conso-nancia con la propuesta ge-neral de Rochester”, seña-ló Ferrarotti.

Además de estos servi-cios, el alojamiento desa-rrolla el concepto Prefer M que ofrece una gama de uti-lidades notoriamente valo-radas por los huéspedes

como el menú de almoha-das, el servicio de valet y el de personal shopper, en-tre otros.

Un párrafo aparte mere-ce la gastronomía, que os-tenta menúes especialmen-te preparados por un chef y en donde se destacan tan-to los desayunos gourmet, que abundan en recetas ca-seras de repostería, como también los refinados pla-tos internacionales.

Finalmente es intere-sante destacar que el alo-jamiento cuenta con varias promociones que se suscri-ben a la cantidad de noches de alojamiento, los medios de pago o a las fechas de ingreso.

“Nuestra diferenciación en servicios, tecnología y comercialización, además de los favorables descuen-tos que otorgamos, nos convierten en una alter-nativa muy valorada entre los viajeros, finalizó el eje-cutivo.”

Informes: 4326-6076.

Rochester M: óptima conjunción de servicio y tecnología

El espacioso lobby del hotel.

Javier Ferrarotti.

La confortable habitación Corporate del Rochester M.

FIT 2011

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“Históricamente, Argen-tina ha resultado un ex-

celente mercado para Los Ángeles. En los últimos dos años marcó un incremento en el envío de pasajeros del 18%”, afirmó Max Villar, vi-cepresidente regional para las Américas de The Los An-geles Convention and Visi-tors Bureau. “Es más, el ar-gentino es un pasajero que siempre quiere viajar a Es-tados Unidos, y cuando lo hace permanece dos se-manas. Nosotros capitali-

zamos ocho noches, lo cual es muy importante”, agregó.

Villar sostuvo que el destino ofrece buenas tari-fas hoteleras, y cuenta con disponibilidad durante to-do el año, “ya que la ocu-pación media anual es del 75%. Eso nos da un mar-gen del 25% para seguir creciendo”.

Entre las novedades de Los Ángeles, el ejecutivo destacó la inauguración del espectáculo “Iris” del fa-moso Cirque du Soleil, una

atracción que estará en car-tel todo el año en el Kodak Theatre; la modernización de Universal Studios; un nuevo circuito turístico ba-

sado en las temáticas del Canal TMZ; y la apertura total del remodelado aero-puerto internacional, donde se invirtió US$ 7 billones.

Los Ángeles, cada vez más preferido por los argentinos

Rafael Sosa, vicepresidente de TBM; Cristina MacDougall, presidente de TBM; y Max Villar.

FIT 2011

Blue Travel Partner Ser-vices lanzó un siste-

ma de reservas online que permite realizar reservas y compras de hoteles, trasla-dos y excursiones. “Se tra-ta de Blue One, una herra-mienta a la que se accede a través del ingreso a nuestra web www.bluetps.com. Es sencillo, dinámico y amiga-ble que permite que nues-tros clientes puedan reser-var online todos los servicios que ofrecemos al mercado. Comenzamos a implemen-tarlo hace muy poco tiem-po y la aceptación ha sido excelente”, afirmó Juan De-rudi, director comercial y de Marketing de la compañía.

Asimismo, el directi-vo comentó que Blue está lanzando nuevas y exclu-sivas excursiones. “Se tra-ta de Paradise y Paradise VIP en la zona de Juanillo.

Los programas incluy-en navegación por la cos-ta, almuerzos y llegada a un cenote. Por otra parte, también incorporamos una nueva propuesta en la isla Santa Catalina, que ofrece a los viajeros la posibilidad de visitar los restos del bar-co del capitán Kidd. Es una actividad muy original e in-teresante que creemos les va a encantar a los turis-tas”, concluyó el ejecutivo.

Blue lanzó un sistema de reservas online

Juan Derudi.

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n A tono con las nuevas tendencias, la empresa que atiende tres segmentos–representaciones,publicidad y relaciones públicas– logró un gran posicionamiento.En 2012 celebrará su primera década en el mercado y ya delinea nuevas acciones a futuro.

“10 años de inspira-ción y trabajo” reza el

flamante eslogan de Mkt-network, que resume per-fectamente el espíritu de la empresa que supo posi-cionarse en tres segmen-tos –representaciones, pu-blicidad y relaciones públi-cas– con una propuesta innovadora. Durante esa década captó las nuevas tendencias, entendió cómo capitalizarlas y logró un am-plio crecimiento.

Con la celebración de un

nuevo aniversario –que se-rá en marzo de 2012– llega el momento del balance. Al respecto, el CEO Mariano Iglesias, manifestó: “Con Ricardo Almirón, anterior CEO, socio fundador y ac-tual director general para México, imaginamos cons-truir una empresa que es-tuviera en todos los merca-dos de Latinoamérica co-mo un indiscutido referente del marketing y especializa-do en turismo. Pocas em-presas tienen ese experti-

se y tuvimos la fortuna de lograr no solo expandirnos en la región sino también trabajar con importantísi-mos clientes que han sido verdaderos partners, per-mitiéndonos contar hoy con un portfolio que muy pocas empresas tienen. Alcanza-mos la primera etapa conju-gando lo que expresa nues-tro eslogan de los 10 años: inspiración y trabajo”.

Ese desarrollo de la fir-ma tuvo su basamento en ciertos valores que funcio-

naron a modo de guía: “Na-da nos fue fácil pero cree-mos en eternos valores co-mo el trabajo, la constancia, la visión, la percepción, la ética, el pragmatismo, la inspiración y el coraje”, ex-plicó Iglesias, al tiempo que agregó “creamos Mktnet-work para que sea una gran empresa, que nos permitie-ra alcanzar nuestros logros profesionales pero también para que sea un orgullo pa-ra nuestro equipo de traba-jo y para nuestros hijos”.

Justamente para la cú-pula de la firma, los recur-sos humanos también jue-gan un rol fundamental en el éxito: “Si algo me da or-gullo es nuestra gente. El equipo que hemos forma-do tiene un promedio de 5,2 años de trabajo en la empresa. En un ambiente donde la rotación de perso-nal es muy alta, tenemos gente que nos acompaña desde el primer día, y pa-ra muchos, Mktnetwork ha sido su primer trabajo des-pués de la universidad, lo que hace que mantengan con mucha intensidad la fi-losofía de trabajo que nos rige”, señaló Iglesias.

“Nos preocupamos para que nuestro personal viaje constantemente y aporte su experiencia y aprenda parti-cularidades de cada merca-do donde estamos. Y creo –continuó– que eso es en-riquecedor en lo personal y en lo profesional, como tam-

bién el costeo de cursos o maestrías, clases de idio-ma o participación en con-gresos. Toda capacitación que se pueda dar el perso-nal, nos vuelve a todos más profesionales.”

LOGROS DE LAULTIMA DECADA.

El crecimiento de Mkt-network se pone de ma-nifiesto desde diferentes ángulos: uno de ellos es la expansión en América a través de la apertura de oficinas. Así, a las filiales en Argentina, Chile, Mé-xico, Uruguay y Brasil, se sumaron últimamente las de Colombia, Perú y Para-guay, “que nos permite es-tar atentos a lo que sucede en cada mercado y, al mis-mo tiempo, trabajar en for-ma coordinada, brindando un soporte mutuo”, señaló Mariano Iglesias.

Iglesias, quien fuera so-cio fundador, y actuaba co-mo director para Sudamé-rica, hoy se convirtió en CEO. A su vez, se incor-poró Hernán López Silva –de importante trayectoria en marketing– como direc-tor regional para optimizar la articulación entre las ofi-cinas. Otro de los giros en esa misma línea fue el tras-lado de la casa matriz de México a Argentina.

A su vez, la empresa re-novó su imagen, incorpo-

Mktnetwork: 10 años de innovaciones y crecimiento

Mariano Iglesias y Hernán López Silva.

FIT 2011

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n Preparándose para la temporada, la isla incorporó cuatro nuevas frecuencias con Copa Airlines. Además de sus paradisíacas playas ofrece actividades recreativas para conocer sus atracciones.

En respuesta a la fuer-te demanda turística y

preparándose para la tem-porada, St. Maarten ha de-cidido incorporar nuevos vuelos a Panamá con Copa Airlines a partir de diciem-bre. Según lo explicó May-Ling Chun, directora de Tu-rismo, la idea es comenzar con tres frecuencias en la

primera semana de diciem-bre e incorporar una más a partir del 18 del mismo mes.

La ejecutiva señaló que la isla presenta un conteni-do muy rico por la mezcla de culturas francesa, holande-sa y caribeña. Además, las playas son su sello distinti-vo ya que proponen alter-nativas para cada público.

Al respecto, May-Ling Chun aseguró: “No es la tí-pica isla caribeña. El turista debe recorrer la costa y des-cubrir por sí mismo cuál le sienta mejor. Nosotros ofre-cemos deportes acuáticos, turismo aventura, ecoturis-mo, shoppings, discotecas para quienes deseen dis-frutar de la vida nocturna o incluso sitios para aque-llos que busquen relajarse”.

Además, otras atraccio-

nes que pueden visitar son las islas cercanas a través de un ferry como Anguilla, St. Barths y Saba.

El segundo aspecto que señaló Natalia Venturini, a cargo de la oficina en Ar-gentina, es la amplia ofer-ta gastronómica: “Estamos orgullosos de nuestra gas-tronomía porque represen-ta las culturas locales. Con-

tamos con casi 400 res-taurantes que presentan variadas cartas”.

Con respecto al aloja-miento, St. Maarten cuen-ta con hoteles de alta ca-tegoría, como las cadenas Sonesta y Westing St. Mar-teen, así como boutiques, apart-hotels, cabañas y vi-llas resorts que se adaptan a todos los turistas.

St. Maarten suma nuevos vuelos

May-Ling Chun y Natalia Venturini.

FIT 2011

rando un isologo que resalta el próximo aniversario, cu-yo eslogan es “10 años de inspiración y trabajo”.

“Más allá de los cambios que se ven hacia afuera, la empresa ha crecido hacia adentro, permitiéndonos contar con herramientas de

comunicación, operación, administración y sistemas que permiten arribar a resul-tados eficientes”, agregó.

PENSANDO EN EL FUTURO.Con un balance más que

positivo, Mariano Iglesias ya piensa en los proyectos: “En publicidad siempre ha-brá cosas nuevas porque el

consumidor es dinámico y absorbe información por múltiples canales”.

“Creo que el gran dife-rencial que existe entre Mkt-network es que no busca-mos el camino fácil y cómo-do, como una planificación panregional de medios, si-no que lo hacemos con una planificación local, a través

de medios y herramientas locales y habiendo analiza-do cada mercado”, agregó.

De cara al futuro y sus-tentándose en el back-ground del equipo, el plan es ampliar los rubros en donde tienen injerencia, ya que en turismo ya están ins-talados, y trabajar junto a los mandos medios.

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n El Instituto de Promoción Turística de Ciudad de México se presentó en Argentina para dar a conocer las bondades del destino, haciendo hincapié en sus cuatro sitios Patrimonio de la Humanidad.

“Queremos mostrar las bondades de Ciudad

de México, la puerta de en-trada a un país de iniguala-ble belleza. Nuestra inten-

ción es que los viajeros de esta región conozcan más acerca del sincretismo, la cultura, la música, el arte y el folclore de nuestra ciu-dad. Un destino que sobre-sale por su amplia oferta de actividades y atractivos, y que además se caracteriza por la amabilidad y la hos-pitalidad de su gente”, afir-mó Luis Eduardo Ros, di-rector general del Instituto de Promoción Turística de Ciudad de México.

Así, el ejecutivo se re-firió a los cuatro sitios de-clarados por la Unesco Pa-trimonio de la Humanidad: el Centro Histórico, la Uni-versidad Nacional Autóno-ma de México (UNAM), la Casa Estudio de Luis Ba-rragán y Xochimilco.

“Un recorrido por el Cen-tro Histórico toma cinco días. A través de la visita de sus más de 1.200 mo-numentos los visitantes po-drán conocer la cultura y la historia mexicana. Además, en esta zona los turistas po-drán disfrutar de una vas-ta oferta de entretenimiento

con opciones para todos los gustos”, afirmó Ros.

En tanto, el directivo se-ñaló que “la Universidad Nacional Autónoma de Mé-xico es una de las institucio-nes más representativas de nuestra ciudad. Hoy alber-ga a 300 mil estudiantes. Una visita a este edificio se convierte en la posibili-dad ideal para conocer al-gunas de las obras plásti-cas mexicanas más mara-villosas del mundo, ya que contiene murales de Siquei-ros, Rivera y Chávez Mora-do, entre otros”.

“Otro de los sitios Patri-monio de la Humanidad es la Casa Estudio de Luis Ba-rragán, que representa una de las más grandes obras de la arquitectura mexica-na moderna. Es un edificio sumamente valorado por los mexicanos que resul-ta muy atractivo para to-dos los viajeros”, agregó el funcionario.

Luego, Ros se refirió a Xochimilco y mencionó que “el folclore de las comuni-dades que mantienen los

canales de Xochimilco es un aspecto muy pintores-co que queremos mostrar-le al mundo”.

“Muchos entendimos que teníamos que empe-zar a mirar hacia esta re-gión, con la que tenemos muchos puntos en común. Por tal motivo creemos que es fundamental conti-nuar trabajando juntos ya que confiamos y creemos en el potencial que ofrece este mercado. Nuestra mi-sión radica en poder cono-cernos más y aprender a vincularnos mejor comer-cialmente”, concluyó Ros.

Ciudad de México intensifica la promoción en América Latina

Luis Eduardo Ros.

FIT 2011

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n La empresa busca dar a conocer en el mercado argentino su vasta oferta de programas, que ponen de manifiesto la inmensa riqueza cultural cubana.

“Nuestra intención es que los viajeros pue-

dan conocer Cuba a través de su invaluable riqueza cul-tural, por eso ofrecemos una serie de programas que per-miten que los viajeros acce-dan al mundo de la creación artística, participando en re-conocidos eventos y festi-vales”, indicó Diana Falcón Lauchy, gerenta de la Re-presentación de Varadero de Paradiso.

Así, la compañía –que cuenta con más de 10 años

de trayectoria–dispone de programas para participar de la Feria Internacional del Libro de La Habana, Fes-tival del Caribe, Fiesta del Fuego, Fiesta de la Cultu-ra Iberoamericana y Festi-val del Nuevo Cine Latinoa-mericano, entre otros.

Asimismo, la empresa ofrece paquetes para pre-senciar el Festival de Salsa de La Habana, que incluye cinco días de clases, talle-res impartidos por profeso-res de primer nivel y con-

ciertos en vivo con las me-jores orquestas del país.

En tanto, los viajeros también podrán participar del Encuentro de bailado-res de Casino y Salsa en Varadero. “También en es-te caso se incluyen clases de baile para todos los nive-les, y conciertos. Además, el paquete dispone de alo-jamiento, traslados, guías y asistencia. Creemos que se trata de una ocasión ideal para que los turistas combi-nen baile, sol y playa”, agre-gó Falcón Lauchy.

Para finalizar, la ejecuti-

va comentó que “Paradiso también organiza progra-mas que le permiten al vi-sitante participar de la am-plia vida cultural del país, a través de recorridos guia-dos por la ciudad de La Ha-bana, funciones de teatros para disfrutar de las princi-pales compañías de artes escénicas del país y con-ciertos del Buena Vista So-cial Club en su sede habi-tual de Varadero”.

Informes:[email protected].

Turismo cultural en Cuba con el sello de Paradiso

Diana Falcón Lauchy.

FIT 2011

n La empresa brinda soporte de Internet dedicado al sector turístico, y se especializa en el diseño de páginas web de operadores mayoristas con renovados motores de búsqueda.

La empresa de sistemas operativos de Internet

Juniper ha decido instalar-se en Buenos Aires. Mario Pineda, director de Ventas y Marketing para América, aseguró: “El mercado ar-gentino nos interesa muchí-simo”. Con casa matriz en Mallorca (España), la com-pañía cuenta además con oficinas en Miami.

Dedicado al sector turís-tico, Juniper se especializa en mejorar los motores de búsqueda y reservaciones para vender a través de la web. “Nosotros responde-mos a las exigencias de los clientes y les diseñamos su página de Internet acorde a su imagen corporativa”, afir-mó el directivo. La compa-ñía ofrece un sistema de módulos que se adapta fá-cilmente a los recursos de las empresas ya sean pe-queñas o medianas.

“La mayoría de nuestros clientes son operadores mayoristas, aunque tam-bién contamos con agen-cias de viajes y hoteles. En Argentina trabajamos para Despegar.com, Sen-tinel Travel y aparte se su-maron Optar y Asatej”, in-formó Pineda.

A través de la herramien-ta Booking Engine, las em-

presas pueden gestionar por Internet las plazas dis-ponibles, cambiar precios instantáneamente, vender productos complementa-rios, consultar ofertas y rea-lizar combinaciones de pro-ductos. “Este sistema ajus-ta los precios y las ofertas según las condiciones del mercado”, explicó Pineda.

Además, Juniper ha in-novado y desarrollado una aplicación para teléfonos móviles y la optimización de páginas de Internet para ta-blets e iPads. Cabe agregar que el cliente también reci-birá información sobre re-portes, estadísticas y gráfi-cas de cualquier tipo de in-formación que solicite.

El ejecutivo aseguró que se encuentran en am-plio y continuo crecimien-to y que tuvieron una sa-tisfactoria participación en la FIT. Según Pineda se han acercado operadores “para consultar o llenar los huecos que otros dejan co-mo paquetes, receptivos y web móvil”.

Con más de 150 clientes en todo el mundo, Juniper se presenta al mercado por medio de los buscadores, pero, principalmente, gra-cias a las recomendacio-nes de sus clientes y pro-veedores conectados a su sistema.

Informes: [email protected].

Juniper se instaló en el mercado argentino

Mario Pineda.

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n La empresa de cruceros acaba de lanzar alternativas con tentadoras tarifas para atravesar inexplorados rincones del sur.

Cruceros Australis pre-paró una serie de pro-

gramas orientados al mer-

cado nacional, de cara a los próximos meses.

El primero de ellos con-siste en una expedición a los canales fueguinos, atra-vesando el estrecho de Ma-gallanes, el cabo de Hornos y una amplia gama de gla-ciares de la región. “Tam-bién se visitan colonias de pingüinos y el bosque ma-gallánico”, comenzó dicien-do Paula de Michele, direc-tora de Marketing – Argen-tina de Cruceros Australis, para luego agregar: “Con-

siste en salidas de 3 y 4 no-ches junto a un completo equipo de guías naturalis-tas. Se realizan de septiem-bre a abril, dos por semana desde Ushuaia y dos des-de Punta Arenas. En cada una de las salidas los pasa-jeros desembarcan dos ve-ces por día”, indicó.

La otra opción es una sa-lida especial –del 12 al 15 de abril– que parte y regresa a Ushuaia, tocando el cabo de Hornos, la bahía Bulaia y los glaciares Pía y Gari-

baldi. “Las tarifas arrancan desde US$ 759 por perso-na, en categoría A”, indi-có, y agregó: “Cabe recor-dar que todas las cabinas son externas, y que los iti-nerarios incluyen todos los desembarcos y actividades a bordo, y todas las comi-das y bebidas. No incluyen propinas”.

MAS OPCIONES.Por otra parte, la empre-

sa de cruceros de expedi-ción está comercializando

una interesante alternativa de la mano de Badino, Eu-rotur y Cumbres del Chapel-co. Consiste en salidas de 5 noches con aéreos Bue-nos Aires-Ushuaia/Punta Arenas-Santiago-Buenos Aires; e incluye todos los traslados; una noche de alojamiento en Ushuaia con desayuno (hotel Los Ace-bos); tres noches de nave-gación en cabina externa categoría A (todo incluido); y una noche de alojamien-to en Santiago (Chile) con desayuno (hotel Shera-ton). “En este caso, la ta-rifa es de US$ 1.864 más US$ 135 de impuestos por persona, en base doble”, apuntó De Michele.

Por último, la ejecutiva aseguró: “Contamos con

dos embarcaciones: el Vía Australis (con capacidad para 130 pasajeros) y el Stella Australis (para 200). A lo que se suma nues-tra trayectoria: Cruceros Australis navega por esas aguas desde 1991”.


Por la Patagonia con Cruceros Australis

Paula de Michele.

FIT 2011

Orlando se caracteriza por aglutinar la oferta

de parques temáticos más amplia del mundo. Asimis-mo, la ciudad de Florida cuenta con el primer par-que acuático completo, el Wet’n Wild.

“Este parque se diferen-cia por tener la mayor can-tidad de paseos y atraccio-nes para multipasajeros en los que la familia completa o los grupos de amigos pue-den disfrutar en conjunto; y además ofrecemos el ma-yor número de atracciones de emoción”, afirmó Cyd Marie Pastrana, gerenta de Ventas Internacionales de Wet’n Wild.

Los grupos pueden com-binar la emoción y la diver-sión con los paquetes que incluyen comida en pabe-llones privados. Para gru-pos de 400 pasajeros o más ofrecemos fiestas pri-vadas y exclusivas por las noches, fuera del horario re-

gular del parque, ideal pa-ra quinceañeras, estudian-tes y grupos corporativos”, agregó la ejecutiva.

Pastrana afirmó que Ar-gentina está entre los dos primeros mercados emisi-vos de la región y como ter-cero a nivel mundial. “Las quinceañeras argentinas es un segmento que no para de crecer”, sostuvo.

Entre las novedades, re-cientemente el parque inau-guró el restaurante Wild Tiki Lounge.

Wet’n Wild: aventura y diversión en Orlando

Cyd Marie Pastrana.

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n La compañía dispone de una serie de programas por los más importantes y característicos puntos de España, que se destacan por su originalidad y alta calidad de servicio.

Desde hace 30 años, Ca-tai Tours ofrece una se-

rie de circuitos por España, que se destacan por su origi-nalidad y calidad de servicio.

Al respecto, Carlos Vi-rué Palacios, gerente de la compañía, comentó: “Los tours elegidos incluyen los más importantes y carac-terísticos puntos de interés de España, y están pensa-dos para todo tipo de viaje-ros. La intención es mostrar las maravillas que ofrece el destino, por tal motivo tra-tamos de salir del circuito típico y diseñar itinerarios de estilo”.

“Todos los programas in-cluyen alojamiento en hote-

les de categoría muy bien ubicados, situados en el centro de las ciudades y próximos a una serie de atracciones y sitios de inte-rés. Los traslados se reali-zan en vehículos conforta-bles, conducidos por exper-tos. Contamos con salidas a Bilbao, Barcelona, Ma-drid, Valencia, Ibiza, Sevi-lla y Málaga, entre otros”, agregó el directivo.

Por otra parte, Catai Tours ofrece programas de-portivos, como el Campeo-

nato del Mundo de MotoGP y de Fórmula 1. “La idea es poder brindarles a los via-jeros la posibilidad de vivir en directo estos eventos deportivos, además de que puedan conocer el destino, por lo que adaptamos estos programas a su preferen-cia”, señaló Virué Palacios.

Para finalizar, el directi-vo se refirió a la unidad de negocios Catai Experience, que ofrece programas espe-ciales que incluyen vuelos en parapente en Sevilla, pro-

gramas de aventura y gas-tronomía en León, y excur-siones en globo en Sego-via, entre otras alternativas.

“El año pasado, el Minis-terio de Industria, Turismo y Comercio nos distinguió con una placa al mérito tu-rístico en reconocimiento a la capacidad de innovación y calidad de los viajes de Catai Tours. Es un verda-dero orgullo contar con es-ta distinción, ya que cons-tantemente trabajamos en pos de ofrecer un servicio

original y de excelencia”, concluyó el ejecutivo.

Las maravillas de España con Catai Tours

Carlos Virué Palacios.

FIT 2011

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n La ciudad santacruceña estuvo presente en la FIT entregando material al público general además de ofrecer capacitaciones y promocionar nuevos atractivos del destino.

La localidad de El Cala-fate contó un stand en

el cual varios representan-

tes de la Secretaría de Tu-rismo local brindaron infor-mación, tanto a los operado-res como al público general, acerca de las facilidades del destino; además de entre-gar una guía de servicios con la descripción de los atractivos del enclave.

Martín Herrero, subse-cretario de Turismo local indicó al respecto: “Tene-mos altas expectativas pa-ra la temporada estival, es por eso que nos plantea-mos el desafío de comuni-

car y capacitar a través de varias herramientas”.

Una de ellas es el ca-mión de El Calafate, una unidad móvil donde el pú-blico encuentra una serie de imágenes e información acerca del destino y de su mayor atractivo, el Parque Nacional los Glaciares. Es-te vehículo también cuenta con una sala de proyeccio-nes donde se difunde ma-terial audiovisual, además de ser el espacio prepara-do para ofrecer capacitacio-nes como la que tuvo lugar recientemente acerca de El

Calafate como destino para el mercado LGBT.

Otra de las novedades fue la presentación del Bar de Hielo, un nuevo espacio dentro de Glaciarium, Mu-seo del Hielo, que en la ac-tualidad se convirtió en uno de los atractivos imperdi-bles de la visita a la ciudad.

Finalmente, el funciona-

rio se mostró orgulloso por el galardón que recibió la Secretaría de Turismo lo-cal: “Obtuvimos el primer ni-vel de excelencia, otorgado por la fundación Premio Na-cional a la Calidad, se trata de un reconocimiento al tra-bajo y a la gestión que de-sarrolla nuestra dependen-cia, finalizó Herrero.

El Calafate comunicó sus propuestas para 2012

Martín Herrero.

FIT 2011

n Ubicado en Concordia, el establecimiento presenta una serie de promociones ideales para la familia que incluyen un recorrido por la ciudad y la visita a las termas, entre otras propuestas.

Recientemente inaugu-rado en marzo, el ho-

tel Hathor Hotels se pre-para para la temporada de verano con una serie de pa-quetes para relajarse, es-pecialmente destinados a la familia.

Ubicado en Concordia (Entre Ríos), el estableci-miento de 4 estrellas finali-zó la primera etapa de cons-trucción que se compone de 30 habitaciones, con dos suites diferenciales. Pero, con la estrategia de conti-nuar expandiéndose, esti-man que para 2013 incor-porarán 30 cuartos más.

Vanesa Canals, geren-ta de la propiedad, explicó: “Como se encuentra sobre la ruta y en la zona de los arándanos, el Hathor Ho-tels apunta a los turistas que están de paso y al sec-tor corporativo”. La ejecuti-va señaló que el hotel cuen-ta con un salón dedicado a eventos sociales y corpora-tivos, además de un parque externo donde se pueden realizar reuniones del mis-mo tipo.

Con respecto a la próxi-

ma temporada, Canals de-talló algunos de los paque-tes: “Nosotros proponemos pasar un día en las termas, realizar un city tour, o visi-tar el Parque Nacional El Palmar o la represa de Sal-to Grande. Además, lan-zamos una campaña con Groupon. El objetivo es ar-mar alternativas con visitas y actividades que también incluyan el turismo rural. Cabe destacar que ofre-cemos todos los traslados a los destinos”.

Hathor Hotels cuen-ta con piscina externa, ja-cuzzi, gimnasio, Internet wi-fi, room service, bar, fri-gobar en cada habitación y restaurante con cocina na-cional e internacional.

Vale destacar que Ca-nals se mostró satisfecha por el continuo crecimien-to del hotel: “Desde mar-zo hemos tenido un 50% de ocupación y los fines de semana prácticamente no tenemos habitaciones dis-ponibles”.

Informes: (345) 422-2362/[email protected].

El Hathor Hotels lanzó sus alternativas para el verano

Vanesa Canals.

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Desde hace nueve años, Aerosur ofrece un vue-

lo diario a Buenos Aires des-de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. Asimismo, des-de 2006 opera cuatro fre-cuencias semanales a Sal-ta. De este modo, la aero-línea ha logrado un firme posicionamiento en la ru-ta entre Bolivia y Argentina.

Hugo Díaz, gerente Di-visión Internacional de la empresa, le comentó a La Agencia de Viajes: “El flu-jo de viajeros entre ambos países es muy fluido, tanto en el rubro vacacional co-mo en el corporativo. Desde hace un año estamos ofre-ciendo una promoción es-

pecial para el producto La Ruta del Inca, que consis-te en cuatro stops sin car-go en atractivos de Bolivia al precio de un boleto ida y vuelta, ya sea desde Salta o Buenos Aires. La tarifa es de US$ 479, con impuestos incluidos. Es una propues-ta que ha tenido una muy buena respuesta y por eso la mantenemos”.

Asimismo, el directivo se-ñaló: “Actualmente desa-rrollamos nuestros vuelos con 16 aeronaves, todas con Business Class. Ade-más volamos a Washington, Madrid y Miami, desde don-de nuestros pasajeros pue-den conectar a otros impor-

tantes destinos del mundo gracias a nuestros acuer-dos con otras compañías”.

En ese contexto, cabe agregar que desde el últi-mo sábado Aerosur ope-ra también a Punta Cana.

“Nuestro plan de expan-sión incluye Panamá y Bar-celona, adonde comenza-remos a volar a inicios y mediados del año próximo”, agregó el ejecutivo

Por último, Díaz afirmó: “En Argentina contamos con un gran apoyo de los agentes de viajes, a quie-nes les agradecemos a tra-vés de este medio. Conti-nuamos otorgando el 6% de comisión, y esperamos

seguir trabajando juntos pa-ra incrementar cada día el movimiento de pasajeros entre Bolivia y Argentina”.

Informes: 4516-0999/[email protected].

La Ruta del Inca con Aerosur

Hugo Díaz.

FIT 2011

Ubicado en el ingreso a El Calafate, el hotel Lu-

pama cuenta con instalacio-nes para asegurar el confort de sus huéspedes.

El establecimiento se compone de 14 habitacio-nes alfombradas, equipa-das con regulador de tem-peratura, TV, DVD, Internet wi-fi, frigobar, caja de segu-ridad, hidromasaje y servi-cio al cuarto las 24 hs. Ade-

más, la propiedad se dis-tingue por una impactante vista al lago Argentino, la cordillera de los Andes y el cerro Calafate.

Asimismo, cuenta con personal bilingüe y ofrece un régimen de desayuno o media pensión opcional.

Marcelo Lioy, represen-tante del hotel, explicó: “En el verano contamos mayor-mente con residentes ar-

gentinos. A partir de febre-ro comienza a reactivarse el turismo internacional. Principalmente, tenemos una buena aceptación con las agencias de Colombia y Perú. Participamos en fe-rias nacionales e internacio-nales, como los workshops de Brasil y Chile, para apos-tar al crecimiento continuo”.

Informes: (2902) 491-110/591/[email protected].

El hotel Lupama difundió sus servicios

Marcelo Lioy.

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n José Granell, titular de la operadora, acredita una amplia experiencia en el rubro y conocimiento cabal de cada destino que comercializa. Con esa base elaboró una programación donde figuran los clásicos, pero también variantes sumamente novedosas.

Con gran pasión por lo que hace, el conoci-

miento cabal de los destinos y 35 años de experiencia en

el mercado, José Granell, ti-tular de Beachcomber, des-plegó un sinnúmero de no-vedades.

“Para estar a tono con la demanda y las nuevas tendencias, decidimos ac-tualizar la programación y renovar el staff”, manifes-tó Granell.

Pero antes habló largo y tendido sobre los desti-nos que forman parte de su programación, mostran-do que sabe cuáles son los lugares imperdibles, las ru-tas que hay que tomar y las comidas que hay que pro-bar durante el viaje.

Amplia y multifacética,

India ofrece mucho más que el Triángulo Dorado. Pero para desplegar todas sus variantes es fundamen-tal conocerla. Y Granell la conoce al dedillo, lo cual se pone de manifiesto en la novedosa oferta.

Así, por ejemplo, incluyó a las islas Lakadivas como una posible combinación con los clásicos de India. Ubicadas en el océano Ín-dico, aseguran paradisía-cas playas y solitarios pa-rajes para el relax.

La operadora también presentó una línea de pro-gramas temáticos, como los espirituales: “Medita-ción, Yoga, Ayurveda, Re-juvenecimiento”, “Viaje del Alma” o “Buscando el Ca-mino Espiritual en los Hi-malayas”.

Con amplia experiencia en las medicinas alternati-vas, Granell detalló la pro-puesta basada en las prác-ticas ayurvédicas para cier-tas dolencias: “Se utilizan hierbas como medicina, una dieta especial y tera-pias que se brindan tanto en resorts de lujo como en hospitales”. Entre los pri-mero se destaca el Ananda en los Himalayas o el So-

matheeram, sobre la costa sur de India.

Por otra parte, la opera-dora cuenta con una serie combinada –India con Ne-pal, China, Emiratos, Maldi-vas y Malasia, por nombrar algunos–, salidas grupales y opciones especiales co-mo “La Ruta del Té”.

“Sumamos a Borneo co-mo nuevo destino y am-pliamos la oferta de África, abarcando varios destinos inusuales del continente, como Senegal, Etiopía, Ma-li o Angola, además de los tradicionales Namibia, Ke-nia, Tanzania, Botsuana, Zimbabue, entre otros”, se-ñaló Sergio Gusmerotti, ge-rente de Operaciones Inter-nacionales.

Con respecto a China, Granell anunció los tours con salidas diarias con guía de habla hispana en las que se incluye comida al estilo occidental.


Beachcomber: el conocimiento como valor fundamental

José Granell y Sergio Gusmerotti.

FIT 2011

La empresa de turismo receptivo EB Internatio-

nal Travel Group, que ofre-ce sus servicios en la zona de las cataratas del Igua-zú, anunció varias noveda-des que apuntan a optimi-zar sus prestaciones.

“Este año ampliamos el staff de guías al incorpo-rar personal que domina el ruso y el chino manda-rín”, informó Alejandro Pa-din, CEO.

Otra de las noticias es la renovación de dos uni-dades, con lo cual el pro-medio de antigüedad de la flota, integrada por 22 ve-hículos de diferentes carac-terísticas, es de 9 meses.

El grupo también mane-ja el hotel Suiça, localizado en Foz, el cual está pasan-do por un proceso de reno-vación: “Estrenamos nue-vas habitaciones y ahora estamos trabajando en la recepción, la fachada y en

la incorporación en el pla-zo de un año de 66 cuar-tos adicionales”, agregó el directivo.

El establecimiento po-see la estructura de un re-sort por su emplazamien-to, ya que ocupa un área de 2 ha. totalmente ajardi-nadas. También cuenta con tres piscinas, restaurantes, discoteca, fitness center y sala de juegos.


EB International Travel Group optimiza sus prestaciones

Alejandro Padin.

“Para estar a tono con la demanda y las nuevas tendencias,

decidimos actualizar la programación y renovar

el staff”, Granell.

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n Dos altos ejecutivos de Disney decidieron transitar por su propio camino. Con base en Orlando, se aprestan a brindar una atención diferencial, basada en la experiencia de “la mejor escuela del mundo”.

Parafraseando una exi-tosa serie televisiva de

los años 70, Sergio Qui-roga y Nelson Martin son “Dos tipos audaces”. Con 12 años el primero y 15 y medio el segundo en Dis-ney Destinations, donde lle-garon a ocupar importantes cargos ejecutivos, decidie-ron aprovechar esa expe-riencia en provecho propio, creando una operadora re-ceptiva con base en Orlan-do: Highstar Travel Group.

Quiroga, es el vicepresi-dente de Marketing y Desa-rrollo de Negocios; Martin, el vicepresidente de Ven-tas y Operaciones.

En el Centro de Negocios de la FIT, a cargo de Ladevi Ediciones, así explicaron los orígenes y las metas del flamante emprendimiento:

- ¿Qué los impulsó a dar este paso profesional tan significativo?

- El apoyo de nuestras fa-milias, que vieron todos es-tos años de esfuerzos. Eso nos hizo más fácil empren-der nuevos caminos, nuevos retos. La idea es tratar de no ser una empresa receptiva más. Los que están son muy buenos y tienen mucha ex-periencia. Queremos brindar el mismo servicio ya que el sol sale para todos.

También nos motivó lo bien que está Latinoamé-rica en estos momentos, aunque todo nos indica que vamos a expandir nuestros alcances más allá de la re-gión. De hecho, ya nos han contactado de Asia y África preguntándonos “¿cuándo empiezan?”.

Lo cierto es que esta-mos iniciando una compa-ñía que no está aún en fun-cionamiento. Es como un bebé que se está gestan-do. Algo muy bueno, que nos crea un compromiso y una gran responsabilidad.

- ¿Qué tipo de servicios prevén brindar?

- Queremos tener un producto accesible y de al-ta calidad. Comenzaremos por Orlando y Miami antes de fin de año o a comien-zos de 2012. Después ire-mos globalizando la opera-ción, aunque nuestro fuerte será Florida, que es don-de vivimos, creemos y tra-bajamos.

No queremos formar una gran corporación donde el pasajero sea un legajo. Va-mos a brindar atención ver-daderamente personaliza-da; queremos pasajeros sa-tisfechos, algo muy difícil de mensurar. Más que gene-rar momentos, apuntamos a que el agente de viajes y el turoperador vean que los sueños de sus clientes se hacen realidad.

Venimos de crear re-cuerdos y memorias en el lugar más maravilloso del mundo para recrear esas experiencias desde otro punto de vista. Ese es nues-tro objetivo.

- ¿Cuáles serán los valores diferenciales de Highstar frente a otras empresas similares?

- Mucho se habla de con-vicción, calidad de servicio, transparencia, compromiso y trayectoria. Nosotros que-remos eso y aún más. Na-

die tiene la experiencia de la mejor escuela del mun-do volcada a la compañía.

Tendremos hoteles, por ejemplo, en donde nosotros mismos podríamos dormir; no queremos lugares don-de el pasajero se sienta mal, fuera de sus expectativas.

Cuando pensamos en el nombre, Highstar surgió como un lucero, esa estre-lla que guía, que marca el camino. Y esa estrella es para nosotros el pasajero, quien será guiado por el me-jor servicio posible.

Además, nos acompa-ñará un equipo de profe-sionales con grandes co-nocimientos en reservas, en sistemas y en contrata-ción, en la mayoría de los casos bilingüe e, incluso, tri-lingüe. Gente a la que co-nocemos y hemos capaci-tado para que esté a la al-tura de las circunstancias.

- ¿Con qué premisas vinieron a la FIT?

- Aunque vinimos para dar a conocer nuestro pro-yecto, lo mejor de este en-cuentro es estrechar abra-zos con amigos, algo que no tiene precio. Y nos sa-tisfacer ver lo bien que fui-mos recibidos por gente a la que queremos y con la cual trabajamos durante muchos años. Nos volvi-mos a encontrar con ami-gos, pero sin los títulos de antes, con naturalidad, sin la necesidad de estar en el foco de la escena repre-sentando a una gran cor-poración.

Informes: (001-407) 574-8477/[email protected].

Highstar: compromiso al servicio del pasajero

Nelson Martin y Sergio Quiroga.

FIT 2011

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n Desde Cartagena de Indias, Colombia, ambos establecimientos ofrecen espacios pensados para disfrutar unas relajadas vacaciones en ese bucólico destino.

En Cartagena de Indias, los hoteles Capilla del

Mar y Las Américas Resort supieron erigirse como luga-res pensados para el relax en combinación con el ab-soluto confort.

Así lo expresó a este me-dio Martha Noguera, ge-renta general de los esta-blecimientos, junto a Lau-ra Saldías, de Alto Perfil Representaciones. “El Ca-pilla del Mar se encuentra muy bien localizado en la zona moderna de Cartage-na, cerca del centro comer-cial, a 10 minutos del centro histórico y frente a la playa”, dijo Noguera, quien infor-mó que el establecimien-

to cuenta con 203 habita-ciones, cada una de 44 m² con balcón.

“Conocemos bien al pa-sajero argentino. En primer lugar, al argentino le gustan mucho las habitaciones am-plias. También le interesa interiorizarse con el lugar que visita. En este sentido, en el Capilla del Mar dicta-mos charlas sobre la his-toria de Cartagena; o brin-damos clases de gastrono-mía local a cargo del chef del establecimiento. Que-remos que el huésped viva la experiencia Cartagena.”

Por último, y en relación con esta propiedad, Nogue-ra destacó que es ideal pa-ra parejas que desean dis-frutar de la ciudad y combi-nar ese goce con opciones de playa, así como para eje-cutivos jóvenes.

LAS AMERICAS RESORT. Las Américas Resort y

Centro de Convenciones, en tanto, está dividido en dos áreas. Una es la de-

nominada “Casa de Playa”, consistente en una propie-dad de tres pisos, de es-tilo caribeño, con suites y habitaciones con vistas al mar. “Cuenta con 250 ha-bitaciones con un servicio superior para toda la fami-lia; además de tres pisci-nas, dos canchas de tenis, gimnasio y un minigolf de 18 hoyos”, indicó Noguera.

El otro sector se deno-mina “Torre del Mar”: aquí se combina todo el confort y la tecnología de un 5 es-trellas de lujo, en una torre con los más altos estánda-res de elegancia. Cuenta

con 279 habitaciones, 400 m. de playas, cinco pisci-nas y tres jacuzzis, cinco restaurantes, gimnasio, spa y centro de deportes náuti-cos; además de un club in-fantil para niños a partir de tres años (“El Club del Ca-pitán Estrella”).

“Nuestros estableci-mientos son un sello de garantía para unas vaca-ciones extraordinarias, ade-más de contar con un per-sonal preparado para un turismo exigente. Todo sin perder nuestra connotación caribeña”, concluyó.


Hotel Capilla del Mar y Las Américas Resort

Confort, calidez y sofisticación con un claro estilo caribeño

Laura Saldías y Martha Noguera.

FIT 2011

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n Para esta temporada de verano, el tradicional estado mexicano de sol y playa espera a los turistas con una vasta oferta de atractivos y nuevas actividades.

Además de las tradicio-nales propuestas de

sol y playa, para este vera-no el estado mexicano ofre-

ce una vasta gama de op-ciones que incluyen activi-dades enmarcadas en el Programa del Mundo Maya.

Al respecto, Juan Car-los González Hernández, titular de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo, comentó que “Cancún, Isla Mujeres, Cozumel, la Rive-ra Maya, la Costa Maya y la Zona Maya presentan una vasta gama de opciones pa-ra todos los viajeros. En la actualidad, estamos desa-rrollando un plan de remo-

delaciones que tienen como eje mejorar nuestros servi-cios e infraestructura. Ade-más, estamos preparando un amplio calendario de ac-tividades que se desarrolla-rán en el marco del Progra-ma del Mundo Maya”.

Asimismo, el directivo mencionó que “trabajamos en la zona portuaria, ya que la idea es incorporar nue-vas marinas. Por otra par-te, desarrollamos un pro-yecto de un tren ligero que conectará Cancún con dis-

tintos puntos turísticos de la Riviera Maya. Además, estamos construyendo un campo de golf, que se su-ma a los 14 ya existentes. Por estos días recibimos la primera operación regular de Aeroflot, procedente de Moscú, lo que nos alegra enormemente ya que traba-jamos mucho para lograrlo; el objetivo es seguir por es-te camino, tratando de ob-tener una mayor cantidad de vuelos directos desde Argentina a Cancún”.

“Sumamos inversiones y más recursos con el objeti-vo de elevar los índices de calidad, ya que queremos que los visitantes que lle-guen a Quintana Roo vuel-van felices a sus hogares. La finalidad es seguir cre-ciendo en este país. Por eso queremos sumar nue-vas alianzas y esperamos en 2012 aumentar un 20% la cantidad de visitantes argentinos a nuestro desti-no”, finalizó González Her-nández.

Múltiples propuestas en Quintana Roo para el verano

Juan Carlos González Hernández.

FIT 2011

Ubicado en el centro de Puerto Madryn, el es-

tablecimiento ofrece una amplia gama de facilida-des, convirtiéndose en el sitio ideal para los viajeros que deseen calidad, confort y un alto nivel de servicios.

Así, el Gran Madryn Ho-tel cuenta con 43 habitacio-nes (estándar, superiores y doble corner), cafetería, bar, lavandería y tintore-ría, entre otras facilidades.

“Sin dudas la tempora-da de invierno fue una de las más complicadas de los últimos años. Sin embar-go, tuvimos un importan-te número de viajeros na-cionales, provenientes de Misiones, Buenos Aires y Córdoba. En la actualidad, esperamos seguir mante-niendo los buenos resulta-dos que logramos en estos últimos meses, por lo que nuestras expectativas para el verano son las mejores”, indicó Claudio Elizondo, ti-tular del alojamiento.

“Este año estamos im-plementando algunas me-

joras, la idea es extender la red de sistemas para po-der ofrecer wi-fi en todos los sectores del estableci-miento. Además, cuando finalice el verano comen-zaremos a trabajar en un plan de reformas edilicias. El objetivo es poder ofre-cerles a nuestros huéspe-des un lugar confortable y el mejor servicio. Creemos que nuestro hotel es la me-jor opción para aquellos via-jeros que busquen un refu-gio en la Patagonia”, con-cluyó el directivo.

Informes: 02965-47-2205.

Gran Madryn Hotel: un refugio en la Patagonia

Claudio Elizondo.

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n Con un show exclusivo de Os Paralamas do Sucesso, la aerolínea celebró su primera década en el mercado local junto a autoridades e invitados especiales.

Con un gran evento que se llevó a cabo en el

Palacio Pereda, sede de la Embajada de Brasil en Bue-nos Aires, TAM Airlines fes-tejó sus primeros 10 exito-sos años de operaciones en Argentina.

Participaron de esta no-che tan especial Líbano Ba-rroso, presidente de la com-

pañía aérea; Enio Cordei-ro, embajador de Brasil en nuestro país; autoridades de la aerolínea, directivos del sector turístico, agen-cias de viajes TOP TAM, agencias corporativas, clientes TAM Fidelidade, empresas socias, provee-dores, celebridades e invi-tados especiales. Entre es-tos últimos figuraron Carola Reyna, Boy Olmi, Iván de Pineda y Carolina Peleritti.

Durante el ameno en-cuentro, en el que reinó un clima de plena camarade-ría, las autoridades de TAM expresaron “el orgullo que representa haber cumplido una década de actividad en este país. Seguiremos tra-

bajando como hasta ahora para poder brindar lo me-jor de nosotros y continuar afianzados en este tan im-portante mercado”.

El gran momento llegó cuando apareció en el es-

cenario del lugar el grupo Os Paralamas do Sucesso, que ejecutó sus canciones más conocidas haciendo vi-brar a los asistentes. Ade-más, a lo largo de la noche hubo presentaciones de la

pintora Katalina Guerrita y un show musical de Hele-na Cullen.

Cabe destacar que du-rante 2011 TAM Airlines lle-vó a cabo varias acciones para festejar su 10º aniver-

sario, entre ellas ser spon-sor oficial del recital que U2 realizó en las ciudades de La Plata y San Pablo.

Desde el primer vuelo,

Gran festejo por los 10 años de TAM en Argentina

Carlos Santamaría, Andrea Pietra, el embajador de Brasil Enio Cordeiro, Carolina Peleritti, Carola Reyna y Boy Olmi.

Autoridades de TAM: Claudio Costa, Marcelo Mendonça, Líbano Barroso, João Amaro y Francisco Chiari junto a su mujer.

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El embajador Enio Cordeiro y Líbano Barroso.

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realizado el 15 de marzo de 2001, la aerolínea trans-portó a más de cinco millo-nes de pasajeros desde y hacia la capital argentina.

El espíritu de servir, in-corporado por su funda-dor, el capitán Rolim Ama-ro, se refleja actualmente en la compañía por la pa-sión que ejerce su personal en pos de ofrecer un servi-cio de muy alto nivel a sus pasajeros.

“La misión de TAM es continuar trabajando con alegría, creatividad, respe-

to y suma responsabilidad, dentro y fuera del avión, pa-ra que los clientes vuelvan a elegirnos y así lograr ir su-perándonos año a año”, ex-presó uno de los directivos durante el festejo.

Por su parte, Líbano Ba-rroso concluyó: “Poder fes-tejar 10 años de trabajo en este país es un verdade-ro logro, que conseguimos gracias al esfuerzo de cada uno de los integrantes de la empresa, más allá de la im-portancia de su cargo. Es-peramos continuar así y po-der seguir festejando nue-vos éxitos”.

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n La empresa de representacionespresentó los nuevos itinerarios de las líneas de cruceros Oceania y Regent Seven Seas, enfocadas en el mercado de alta gama.

Durante un desayuno de prensa ofrecido en el

hotel Faena de Puerto Ma-dero, Vanguard Marketing dio a conocer las noveda-des de Oceania Cruises y Regent Seven Seas Crui-ses, empresas que la fir-ma representa para el mer-cado local.

En encuentro contó con la presencia de Mariano Stabielli, titular del GSA, y de Sylvia St. Lawrence, ge-renta de Ventas Internacio-nales de Prestige Cruise

Holding, grupo que maneja ambas marcas de cruceros.

Según destacó Stabielli, “cuando el costo no impor-ta, lo que vale es el servi-cio”, refiriéndose así a los servicios de gran lujo que se ofrecen de cara a la tem-porada 2011-2012.

“Regent, añadió, es una empresa 6 estrellas donde todo está incluido, desde las propinas hasta las ex-cursiones en tierra, un valor muy importante para trans-mitir a los agentes de via-

jes, pues todo es comisio-nable. Las bebidas alcohóli-cas premium también están comprendidas en la tarifa y, en algunos casos, la noche previa de hotel.”

“Muchas personas están acostumbradas al lujo, a pa-gar por tener ´algo más´ o quizás un buque más pe-queño pero con mayor índi-ce de espacio. Es para ese público que Regent Seven Seas dedica el nuevo direc-torio ́ Voyages to Explore´, con más alternativas y el

mejor servicio que se pue-de obtener en cruceros de estas características”, sos-tuvo Sylvia St. Lawrence.

Regent posee tres na-víos: Seven Seas Voya-ger (700 pasajeros), Seven Seas Mariner (700) y Se-ven Seas Navigator (490), todos “all-suites” con balco-nes privados.

En otro orden, y bajo el lema “Affordable Luxury” (lujo accesible), Oceania Cruises propone progra-

mas de alta gama a un pre-cio desde US$ 300 por día. Su flota consta de cuatro navíos: Regatta, Insignia y Nautica (684 pasajeros), y Marina (1.250), a los cua-les -en abril próximo- se les sumará el Riviera, gemelo del Marina. Los itinerarios abarcan la región de Asia-Pacífico, Europa, Asia y las Américas.


Vanguard Marketing: lujo por los mares del mundo

Mariano Stabielli y Sylvia St. Lawrence.

Andesmar anunció la puesta en marcha de

una serie de mejoras en su servicio exclusivo de Prime-ra Clase, entre las cuales se destaca la incorporación de pantallas de LCD individua-les, lo que le permitirá a sus pasajeros disfrutar de pelí-culas, música, libros y fotos.

El sistema se pondrá en marcha inicialmente en seis vehículos, con una inver-sión de US$ 161 mil.

“Esta iniciativa elevará la calidad de servicio de la em-presa, atraerá a los clien-tes de otros targets y au-mentará la competitividad en el mercado. Nos mante-nemos en la búsqueda de nuevas alternativas que nos permitan evolucionar cada día más y cubrir todas las necesidades de los usua-rios”, señaló Mauricio Ba-daloni, director general de Andesmar.

Por otro lado, la compa-ñía firmó un acuerdo con Norton para ofrecer a los

pasajeros los vinos de la bodega en los servicios Ca-ma Ejecutivo, Primera Cla-se y Suite.

El convenio, que alcan-zará a unos 2 millones de viajeros por año, contempla los productos Norton Varie-tal Joven Malbec, Norton Varietal Joven Chardon-nay y Norton Champagne Extra Brut.

“Impulsamos esta alian-za estratégica porque bus-camos productos que estén posicionados en el mercado y sean de calidad, de mo-do tal de elevar el nivel de nuestra prestación”, agre-gó el directivo.

Por otra parte, cabe aco-tar que Andesmar cuen-ta con un moderno parque móvil compuesto por uni-dades de última genera-ción, equipadas con tecno-logía exigida por la Comu-nidad Económica Europea en lo que respecta a seguri-dad y preservación del am-biente.

Andesmar: pantallas de LCD en Primera Clase

Los LCD estarán disponibles en seis vehículos de Primera Clase.

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n Por séptimo año consecutivo y bajo la temática del circo, la aerolínea reunió a sus mayores vendedores de agencias y operadoras. Una amena velada donde todos se llevaron interesantes premios.

Con ambiente circense y la promesa de sorpre-

sas, humor, juegos, emo-ciones y premios, LAN Ar-

gentina convocó a sus top producers de agencias de viajes y operadoras mayo-ristas en torno a su tradi-cional evento “Superven-dedores”.

La cita fue en el predio Costa Salguero, frente a las oficinas corporativas de la compañía, donde se mon-tó una gran carpa donde -a la hora de la bienvenida- no faltaron personajes típicos del circo: equilibristas, ma-labaristas, prestidigitado-res y el hombre musculoso.

Los invitados, 40 agen-tes de viajes, fueron reci-bidos por Rosario Altgelt, directora comercial; Gui-llermo Orillo, gerente de Ventas; Javier Macías, ge-rente de Ventas Interior; Martín Mondarelli, subge-rente de Ventas Buenos Aires; y el equipo comer-cial de la compañía.

Como es habitual en este evento anual, los invitados no son espectadores, sino participantes, ocupando el centro de la escena. Así,

fueron divididos en cuatro grupos que debieron sor-tear varias pruebas, inclu-yendo juegos de sombre-ros, salto de soga y prue-bas físicas y de equilibrio.

El primer lugar fue para el equipo amarillo, confor-mado por Sebastián Laci-no, Lautaro Vitelo, Mari-na Fagnani, Valeria Rodrí-guez, Patricio Maldonado, Damián Capoblanco, Ma-risa Álvarez, Fabián Bullo-nes, Ezequiel Martín y Ju-lieta Sciascia, quienes se

adjudicaron un iPod Nano cada uno.

La segunda posición –premiada con una video cámara Kodak– la obtu-vo el equipo azul, integra-do por Laura Minuto, Enri-que Capossoli, Andrés Pe-rizzolo, Santiago Speltini, Ezequiel Ramini, Mario Di Lucca, Pablo Hatchkin, Fa-bián Santucci, Eliana Gar-cía y Roberto Ibarra.

Tercero quedó el equi-po verde, compuesto por Fabio Beltramino, Cecilia Ruiz, Miguel Ruperez, Sil-

vio Bidovich, José Jacinto, Andrea Struciat, Walter Fu-nes, Violeta Oliver, Victoria Sartorio y Rubén Lucero. En este caso cada uno se llevó un GPS Garmin 1200.

Finalmente, cada miem-bro del equipo rojo se llevó una cámara digital. Sus in-tegrantes fueron: Juan Ma-nuel Montenegro, Gustavo Piaggi, Adriana Markovik, Fernando Lombardi, Ma-rio Arregui, Leonardo Ag-gio, Martín Stollavagli, Ce-cilia Alonso, Laura Caputo y Cinthia Junco.

Luego, todos los partici-pantes comptieron por un

viaje a Miami para dos per-sonas, con tres noches de estadía y entradas para el Circe du Soleil. La ganadora fue Cecilia Alonso (Delfos).

Y, como broche de oro, llegaron las distinciones. Primero, a los 10 vendedo-res que más pasajes emi-tieron en rutas domésticas, quienes se llevaron 2 tic-kets con plaza confirmada para dicha red. Fueron ga-nadores: Adriana Marko-vic (America Express), Jo-sé Jacinto (Tucano Tours), Miguel Ruperez (Biblos

Travel), Valeria Rodríguez (Furlong-Fox), Ezequiel Ra-mini (TTS Viajes), Gustavo Piaggi (Action Travel), Ma-rio di Luca (Turismo Pe-com), Mario Arregui (Rica-le), Marina Fagnani (BCD) y Violeta Olivier (OLA).

También se reconoció la labor de quienes más emi-tieron en rutas de LAN a Es-tados Unidos. En este ca-so fueron para la agencia Rispoli (Mendoza) en clase Economy, y Miguel Rupe-rez (Biblos Travel) en Pre-mium Business, quienes se adjudicaron dos pasajes en las respectivas clases.

LAN Argentina reeditó un clásico: los Supervendedores

Javier Macías, Cecilia Alonso (ganadora del premio principal), Martín Modarelli y Guillermo Orillo.

Camaradería y buenos momentos en un ambiente circense.

La Universidad Argentina de la Empresa (UADE),

el Sheraton Mar del Plata y Plusmar se unieron para brindar cursos y activida-des bajo la consigna “Mar-keting Social para empre-sas de servicios”.

El primer destino elegido fue Iguazú y luego fue el tur-no de Mendoza, encuentros que contaron con la partici-pación de más de 500 em-

presarios, estudiantes y trabajadores vinculados a la hospitalidad y el turismo.

En tanto, el 21 de no-viembre, de 9 a 13, en el Sheraton Mar del Pla-ta, Carlos Galli y Eduardo Martínez, responsables del área de Comercialización de la UADE realizarán una nueva presentación.

Informes: 0800-122-8233.

Cursos gratuitos del Sheraton, la UADE y Plusmar

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n En torno a un agasajo a tus top producers, el grupo hotelero dio a conocer las propuestas de dos propiedades de su cartera: de Sers, en la capital francesa, y Schweizerhof, en Zúrich.

De la mano de Worldho-tels, dos establecimien-

tos de alto nivel de su car-tera agasajaron a un selec-

to grupo de agentes con un almuerzo en el salón La Ca-ve del restaurante La Bour-gogne. Fueron el hotel de Sers, de París; y el Schwei-zerhof, de Zúrich, represen-tados por sus directoras co-merciales: Sophie Jacou e Inés Ernst, respectivamen-te. El grupo Worldhotels es-tuvo representado por Os-car Gómez, director senior de Ventas y Marketing pa-ra Sudamérica.

Situado cerca de los Campos Elíseos, el hotel

de Sers dispone de 52 ha-bitaciones distribuidas en ocho plantas. “Una suerte de mansión privada que os-tenta el encanto de un pe-queño château de calidad”, definió Jacou. “La decora-ción de los cuartos es exqui-sita, continuó diciendo, con elegante mobiliario, equipa-miento tecnológico y baños de mármol. Además, todas las suites tienen patio y al-gunas ofrecen vistas a la basílica del Sagrado Cora-zón y a la torre Eiffel.”

Integrante de la Deluxe Collection de Worldhotels (5 estrellas), cuenta con restaurante, bar, gimnasio, hamman (baño turco), sau-na y salas para eventos de hasta 30 personas.

La ejecutiva dio a cono-cer las promociones “Stay 5-Pay 4”, con tarifas desde € 1.272 por cinco noches; y “Best Avalaible Rate”, a par-tir de € 299 la noche. Estos precios, sujetos a disponibi-lidad, son válidos hasta abril de 2012 e incluyen impues-

tos y desayuno continental.El Schweizerhof Zurich,

de la First Class Collection (4 estrellas superior) de Worldhotels, cuenta con 114 habitaciones frente a la “Bahnhofstrasse”, la es-tación principal de ferro-carril. Según explicó Inés Ernst, “se trata de una pro-piedad construida en 1876 y remodelada en 2001, que se caracteriza por brindar un excelente servicio y una destacada selección gas-tronómica con platos sen-cillos para almorzar y sofis-ticados ´menus du chef´ a la hora de la cena”.

Ernst también subrayó: “Los cuartos cuentan con insonorización gracias a ventanas de triple cristal y

están muy bien equipados, destacándose confortables camas que se ajustan elec-trónicamente a las necesi-dades de cada huésped”.

En otro orden, Oscar Gó-mez anunció la incorpora-ción de diversas propieda-des al portfolio de World-hotels. Son, entre otros: Mamaison Riverside y Mamaison Pachtuv Pala-ce (Praga), Mamaison All-Suite Pokrovka y Metropol (Moscú), Residenza di Ri-petta (Roma), Transamé-rica (San Pablo) Y 12 es-tablecimientos del grupo Husa situados en España, Alemania, Andorra y Ma-rruecos.

Informes: 0-800-888-5598.

París y Zúrich de alta gama con Worldhotels

Inés Ernst, Oscar Gómez y Sophie Jacou.

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Con tres años de activi-dad en el mercado lo-

cal, Assist Med ha logrado un firme posicionamiento que también se ve refleja-do en su presencia en Ecua-dor, Bolivia, Puerto Rico, Uruguay, Paraguay y Chile.

Pero, con el firme objeti-vo de crecer en la región y desembarcar en otros paí-ses, la empresa tomó la de-cisión de incorporar a Mar-tín Echagüe, flamante ge-rente de Nuevos Negocios.

El profesional, que acre-

dita una gran experiencia en el rubro, dedicará sus co-nocimientos a desarrollar un plan de expansión que en 2012 tiene como objeti-vo instalar a la compañía en otras tres importantes plazas de América Latina.

Al respecto, Marcos Chiabo, gerente comercial Latinoamérica, señaló: “Pa-ra llevar adelante este pro-yecto, y a la vez afianzar el óptimo lugar consegui-do hasta ahora, necesitába-mos un profesional de sóli-

da trayectoria. En ese sen-tido, Martín –que ingresó a mediados de octubre– era el candidato ideal y actual-mente ya está encamina-do en sus funciones. Con-fiamos en que su experien-cia será fundamental para alcanzar las metas que nos hemos fijado”.

Asimismo, agregó: “Es-te año vamos a cerrar con un 67% más de ventas res-pecto a 2010; y en 2012 queremos superar ese por-centaje. Por eso estamos

apuntando con firmeza a la región: crecer aún más donde ya estamos insta-lados y desarrollar nuevos mercados”.

Por su parte, Echagüe expresó: “Tengo expecta-tivas muy altas, es un gran desafío. Esta iniciativa de-rivó en una reorganización interna de la compañía y hacía falta un área que se dedicara exclusivamente a este proyecto, que merece una atención y un segui-miento especiales”.

Además, agregó: “La ca-pacitación del agente de viajes es primordial, ya que debe conocer muy bien el producto y saber comercia-lizarlo de la mejor manera, de forma tal de no perder competencia con la venta por Internet. También esta-mos dirigiéndonos a cana-les de venta no tradiciona-les. Son importantes, por-que crecen notoriamente y pueden ser afines a nues-tros productos. Represen-tan un nicho a tener muy en cuenta”.

En cuanto al plano na-cional, Chiabo explicó que “también tenemos proyec-tado un desarrollo en el in-terior, que contempla inten-sificar la relación con nues-

tros representantes para tener una presencia más fuerte. Este es uno de los pilares para 2012”.

Por último, el directivo afirmó: “Recorrimos un ca-mino que fue muy auspi-cioso. Crecimos no solo en facturación sino también en cantidad de clientes. Ahora buscamos un crecimiento sustentable. Esta empresa fue creada con un espíritu regional, por eso deseamos estar en todos los mercados de Latinoamérica”.

“Además, hay que tener en cuenta que se trata de un producto que deja más ga-nancias que otros que ven-den las agencias”, conclu-yó Echagüe.


Assist Med: firme estrategia para Latinoamérica

Marcos Chiabo y Martín Echagüe.

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n La operadora mayorista con base en Córdoba lanzó un servicio online que permite reservar traslados, excursiones y entradas a espectáculos y museos en todo el mundo.

En el marco del Primer Workshop del Interior

del País, realizado en Cór-doba el 27 de octubre, Chas-ma Tours presentó una nue-va herramienta online. Luego de instalar en el mer-cado sus buscadores My Room y My Flight, llegó el momento de My Transfer, plataforma que permite a las agencias de viajes re-servar traslados, excursio-nes y entradas a espectá-culos y museos en todo el mundo.

La presentación se desa-rrolló de una manera muy original, ya que comenzó con el ingreso de un autito eléctrico al predio de For-ja, con un chofer que invi-taba a trasladarse hacia el stand de Chasma en el sin-gular transfer.

Muchos profesionales probaron el servicio que, además de divertido, ayu-daba a quienes ya camina-da la feria, necesitaban tras-ladar alguna valija llena de folletos y papelería pesada.

My Transfer es el tercer buscador de desarrollo pro-pio de la operadora mayo-rista, que propone la insta-lación de las herramientas en la web o en el Facebook de las agencias sin costo, ofreciendo la posibilidad no solo de que los pasaje-ros busquen por si mismos sus vuelos, hoteles o tras-lados, sino que además re-presenta una herramienta de posicionamiento y una manera de optimizar tiem-po para ganar ventas. “My Transfers es otra

apuesta de Chasma Tours para las agencias que acep-tan el avance de las nuevas tecnologías y entienden la mejor manera de competir con los nuevos desafíos y actores del mercado”, se-ñaló Eduardo Salerno, ti-tular de la operadora.

CHASMA EN TV.En otro orden, días

atrás fueron estrenados dos capítulos de Chasma TV, el canal de YouTube que Chasma Tours creó para agencias de viajes.Este medio de comunica-ción permite acceder a in-formación sobre destinos y salidas acompañadas,

datos útiles para los via-jeros y novedades de la empresa. Además, es uti-lizado como medio de ca-pacitación sobre sus bus-cadores online.

Los videos estrenados fueron sobre el destino Re-pública Dominicana (http://goo.gl/qOVSv) y acerca de una salida acompañada de Europa Clásica (http://goo.gl/fr2ve).

Además de Chasma TV por YouTube, las agencias pueden seguir a Chasma Tours en Facebook o Twit-ter para estar al tanto de las últimas novedades.

Informes: 0810-333-9595 (Línea Chasma)/[email protected].

My Transfer, flamante herramienta de Chasma Tours

Una original manera de promocionar My Transfer.

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n La empresa de representaciones cuenta con un amplio portfolio de productos que trabaja con seriedad y en profundidad para beneficios del cliente y de los profesionales locales.

Hace 20 años que Dis-cover the World Mar-

keting desembarcaba en Argentina de la mano de

Jorge Zarattini como una empresa de representacio-nes. El tiempo pasó y la em-presa creció.

La firma, cuya casa ma-triz está en Phoenix, cuen-ta con varias oficinas alre-dedor del mundo. En Bue-nos Aires, actualmente está a cargo de Zarattini y de Charlie Ryan.

“Los primeros clientes fueron compañías aéreas, luego navieras y más tar-de hoteles”, explicó Ryan.

Pero antes de dar el pa-

so en cada uno de los ca-sos, “nos capacitamos no-sotros porque apuntamos a atender y satisfacerle al cliente sus requerimientos en el mercado. En definitiva, queremos estar bien prepa-rados antes de salir a ofre-cerlo a las agencias”, ma-nifestó el directivo.

La estrategia, luego, es organizar capacitacio-nes para el sector e idear ofertas o alternativas para captar el mercado local. Así, con Princess Cruises,

con quien tiene lazos des-de 2001, hicieron un tra-bajo arduo: “Fue un gran desafío, sobre todo por-que se trataba de un mo-mento complejo del país. Pero encaramos acciones apropiadas y en 2004 ya vimos una diferencia”, se-ñaló Ryan.

Como los cruceros eran en inglés, la empresa ideó la propuesta de salidas acom-pañadas desde Buenos Ai-res para paliar el proble-ma del idioma –que hoy ya cambió definitivamente–.

Más tarde sumaron a su cartera Cunard Line, Ri-ver Cloud & Sea Cruises, Hurtigruten, Viking Cruises –que opera por los ríos de Europa, Asia, etc.– y Va-riety Cruises. Este último cuenta con barcos peque-ños tipo yates que navegan por sitios únicos del mar Egeo, el Mediterráneo y el

Caribe, entre otros.En el portfolio también

se destaca China a la Car-ta, un operador chino ti-po boutique que desplie-ga programas en español y diferentes.

Por último, está Caesars Entertainment con hoteles y entretenimientos variados en Las vegas.


Crecimiento sostenido de Discover the World Marketing

Jorge Zarattini y Charlie Ryan.

COCTEL CON AMIGOS

Con motivo de agradecer a los agentes de viajes el acompañamiento y la buena repercusión en las ventas, los directivos de Discover the World Marketing, Jorge Zarattini y Charlie Ryan, llevaron a cabo un cóctel intimista el jueves 3, en Algodón Mansión. Durante el evento Zarattini destacó que “durante la temporada 2012-213, serán dos barcos que vendrán a Buenos Aires: el Grand Princess y el Star Princess”.En otro orden recordó que el Queen Mary II será llevado a dique seco para su renovación; y repasó la temporada europea 2012, con sus itinerarios clásicos y por el Báltico.Asimismo, puntualizó dos destinos interesantes para ofrecer: Australia y Nueva Zelanda, e invitó a los agentes a “animarse a vender Cunard, cruceros con acabada línea que sorprende por sus detalles, servicio y comodidades”.

El jueves 20, en el salón de Budget, All Over lle-

vó a cabo un almuerzo de capacitación, donde fueron presentados los estableci-mientos de AMResorts (con fuerte presencia en México, República Dominicana y Ja-maica), a cargo de la eje-cutiva de Cuentas Gabriela Ivancich, acompañada por Pablo Viñas, gerente co-mercial de la operadora; y Mariela Longhi, del depar-tamento de Producto.

Ivancich destacó el cre-cimiento de la cadena que cerrará 2012 con la incorpo-ración de 33 propiedades.

El más destacado: Com-plejo Gem´s, en Cap Cana.

Asimismo, señaló el des-embarco en Costa Rica, donde inaugurarán el año entrante un hotel en Pa-pagayo.

“En 2013, anexaremos Aruba y Hawaii, como op-ciones válidas. Además es-tamos relanzando la mar-ca Sunscape, con un hotel en Ixtapa”, dijo la ejecutiva.

En otro orden, Ivancich sugirió consultar por las pro-mociones “Preventa 2012”, con hasta un 45% de des-cuento.


All Over y AMResorts organizaron una capacitación

Pablo Viñas, Gabriela Ivancich y Mariela Longhi.

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El jueves 10 de noviem-bre Iberostar Hotels &

Resorts y Juliá Tours invita-ron a los agentes de viajes a participar de un desayu-no de capacitación donde se actualizaron sobre las pro-piedades de la cadena en el Caribe, específicamente en República Dominicana, Cuba, México y Jamaica.

Antes de avanzar en los detalles de cada hotel, Ro-mina Manso, directora de Ventas de Iberostar Cari-be y Brasil en Argentina,

se refirió a las caracterís-ticas generales de la mar-ca: “Nuestras propiedades se diferencian por su exce-lente ubicación en primera línea de playa, su estilo de acuerdo al destino donde están ubicados, su gastro-nomía, el personal que es-tá en cada uno de los de-talles, los programas para chicos, el equipo de ani-mación para mayores, los shows nocturnos y las ins-talaciones para congresos y convenciones”, afirmó.

REPUBLICA DOMINICANA.En República Dominica-

na, Iberostar cuenta con re-sorts en Punta Cana, Puer-to Plata y Bayahibe.

En Punta Cana, la ca-dena ofrece un complejo –con campo de golf de 18 hoyos, casino y discoteca– con cuatro hoteles: Iberos-tar Dominicana e Iberostar Punta Cana, dos propieda-des iguales que comparten los servicios y han sido re-modeladas recientemente. A estos se suman el Iberos-

tar Bávaro, un 5 estrellas superior con habitaciones Junior Suite; y el Iberostar Grand Hotel Bávaro, un re-sort de lujo exclusivo para adultos, con spa, servicio de mayordomo y concierge las 24 hs., suites con plasma, baños con jacuzzi y menú de almohadas.

“En Bayahibe, el Iberos-tar Hacienda Dominicus es un hotel más pequeño, que se distingue por sus playas y sus habitaciones Están-dar y Junior Suites; mien-

tras que en Puerto Plata ofrecemos nuestro Iberos-tar Costa Dorada, enmarca-do en un entorno de mar y sierras, a cinco de minutos de la ciudad y cercano a las famosas playas de Sosua y Cabarete”, explicó Manso.

CUBA.En Cuba, la cadena es

propietaria de hoteles en Varadero, Cayo Guillermo y Trinidad; además acaba de sumar establecimientos en La Habana, Cayo Coco y Cayo Ensenachos (ver recuadro).

El Iberostar Varadero, de 5 estrellas; el Iberostar Taí-no, remodelado en 2009; el Iberostar Playa Alame-da; y el Iberostar Laguna Azul, con 814 habitacio-nes, conforman la oferta en Varadero.

“En Cayo Guillermo nuestro Iberostar Daiquiri, un hotel 4 estrellas que ha sido remozado hace dos

años, se distingue por sus playas; mientras que en Tri-nidad ofrecemos el Iberos-tar Grand Hotel Trinidad, un hotel boutique de 40 habi-taciones con área de de-gustación de ron, tabaco y café”, apuntó la ejecutiva.

MEXICO Y JAMAICA.En México la marca

cuenta con un complejo de cinco hoteles en Playa Paraíso con centro de con-venciones para 1.200 per-sonas, un carrusel para ni-ños, una plaza de compras y un campo de golf de 18 hoyos.

Aquí están el Iberostar Paraíso del Mar y el Iberos-tar Paraíso Beach, dos ho-teles que comparten los ser-vicios; el Iberostar Paraíso Lindo, un 5 estrellas supe-rior con piscina de olas arti-ficiales y río lento.; el Iberos-tar Paraíso Maya y el Ibe-rostar Grand Hotel Paraíso, para mayores de 18 años, con servicio de mayordomo y piscina climatizada.

El Iberostar Tucán y su gemelo Iberostar Quetzal conforman la oferta de la ca-dena en Playacar; mientras que el Iberostar Cozumel y el nuevo Iberostar Cancún (ver recuadro) completan las propuestas en México.

En Montego Bay, Jamai-ca, Iberostar ofrece un com-plejo con los hoteles Iberos-tar Rose Hall Beach, Iberos-tar Rose Hall Suites, ambos de 5 estrellas; y el Iberos-tar Grand Hotel Rose Hall, con 293 suites con servicio de mayordomo y concierge las 24 hs., y exclusivo para mayores de 18 años.

Iberostar y Juliá: resorts de lujo en el Caribe

María Zumárraga, Romina Manso y Fernando Turuzzi.

JULIA: VUELOS CONFIRMADOS AL CARIBEMaría Zumárraga y Fernando Turuzzi, del departamento Comercial de Juliá Tours, fueron los encargados de informar las novedades de la operadora. “Tenemos bloqueos en habitaciones de Iberostar y cupos aéreos para el Caribe durante toda la temporada hasta Semana Santa”, afirmaron y detallaron:

Andes; y cupos en los vuelos de los sábados a Varadero y Cayo Santa María, lunes y sábado a Cayo Coco, lunes a Cayo Largo y martes a Holguín, de Cubana de Aviación.

Argentinas y Aeroméxico.

de Andes con salida martes y sábado.

NOVEDADESDE IBEROSTAR

El hotel, de 426 habitaciones, abrirá sus puertas el 1º de diciembre. Tendrá un centro de convenciones, cancha de

restaurantes, entre otros servicios.Tres son las novedades en

Central, el primer hotel de la cadena en La Habana; el Iberostar Ensenachos, en el cabo homónimo, exclusivo para adultos; y el Iberostar Cayo Coco, que abrirá el 1º de mayo de 2012.

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n Uno de los destinos más bellos pero más ignotos del vecino país, turísticamente hablando, se replantea su estrategia y sus metas y apuesta fuerte por la actividad como motor de su economía.

En el marco de la Feria Internacional de Turis-

mo dialogamos con Jurandir Lago Filho, secretario de Tu-rismo del estado de Maran-hão. El funcionario encabe-za una movida interna que

pretende revalorizar las po-tencialidades turísticas del destino, promoverlas e in-crementar el aporte de la ac-tividad a la economía local.

– ¿Cómo está cerran-

do Maranhão su año tu-rístico?

– Estamos registrando un nuevo movimiento en el turismo, nos estamos reestructurando y rescatan-do un plan elaborado en el año 2000 por la consultora Chías Marketing. Por cues-tiones políticas, la iniciativa había sido abandonada en 2003. Ahora lo rehicimos, lo corregimos junto a Chías y lo estamos relanzando. Con

él vamos a trabajar hacia 2020. El plan acrecienta nuestras potencialidades que ¿cuáles son?: tenemos el segundo litoral marítimo más extenso de Brasil pe-ro sin embargo no vende-mos un destino de playa, si-no que vendemos algunas de nuestras singularida-des. Tenemos algunas co-sas que son absolutamen-te propias y no se encuen-tran en otros sitios como es

el caso de los lençóis ma-ranhenses; o San Luis (la ciudad capital del Estado), que cumplirá 400 años en 2012, y que es la única fun-dada por los franceses; allí tenemos además el mayor acervo mundial de azule-jos portugueses y también la mayor estructura pom-balina. Cabe recordar que la ciudad fue declarada Pa-trimonio Cultural de la Hu-manidad por la Unesco, en 1997. Contamos además con mesetas y cascadas bellísimas, cavernas, lagos de agua cristalina y demás.

– ¿En definitiva, Maran-hão apunta hoy a la dife-renciación de su oferta?

– Tenemos bellísimas playas, pero todo Brasil las tiene porque tenemos un lito-ral marítimo enorme. Por eso queremos ofrecer produc-tos diferentes, fundamen-talmente relacionados con el ecoturismo. Y para eso estamos trabajando en el armado de una infraestruc-tura especial para el turista. También estamos impulsan-do grandemente la capaci-tación del trade. Es un gran momento para transformar-nos en uno de los mayores destinos turísticos de Brasil.

– ¿Cómo se compone hoy el mix de turistas ha-cia el Estado y cuáles son las expectativas a futuro respecto de este tema?

– América Latina tiene un gran potencial para nosotros y no participábamos, hasta ahora, de modo agresivo. Delimitamos cuatro mer-cados de interés: Argenti-na, Chile, Perú y Ecuador, donde queremos hacer un trabajo intenso y buscar so-cios. Entendemos que tene-mos grandes afinidades con esos mercados. Chías Mar-keting, que conoce bien la región, nos ayudó con infor-mación y análisis a tomar es-tas decisiones. Buscamos entablar sociedades fuer-tes para vender Maranhão.

Con relación a otros mer-cados, Estados Unidos, por ejemplo, nos focalizamos en ciudades como Miami y Nueva York, en la Costa Este, y Los Ángeles, en la Costa Oeste. En Europa, que queda a seis horas de vuelo, nos enfocamos para trabajar fundamentalmente en Portugal e Italia. De to-dos modos nos sorprendi-mos el otro día con un pedi-do de la Embajada de Brasil en Atenas porque el merca-do griego tiene un gran in-terés en nosotros.

Además estamos pres-tando mucha atención al turismo interno y estamos trabajando muy bien, pun-tualmente, en estados co-mo el de Minas Gerais. Lo curioso es que el Nordeste comienza a mostrarse con-ceptualmente como una re-gión, como una unidad. De modo que la competitividad está comenzando a dejar paso a la complementarie-dad. Tenemos por ejem-plo la llamada “Ruta de las emociones”, que sale de Fortaleza, en el estado de Ceará, pasa por Piauí y ter-mina en Maranhão. Y pue-de ingresar y recorrerla en cualquiera de los dos sen-tidos y por cualquiera de los dos extremos. Estamos conversando con el Estado de Manaos para extender el camino a Belem.

Prevemos, además, aprovechar algunos even-tos para relanzarnos, como la realización de la BNTM

Turismo en Maranhão

“Queremos ser uno de los mayores destinos de Brasil”

Jurandir Lago Filho.

FIT 2011

“Queremos que el turismo aventura que

estamos construyendo sea sólido, no

queremos perder a futuro todas estas

inversiones por falta de seguridad o invertir de

modo aleatorio.”

�

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(Brasil National Tourism Mart) en San Luis, en 2012. Ese mismo año el Rally de los Sertões va a partir desde Maranhão (durante 10 años lo hizo desde Gôiania).

– ¿Esta revitalización del turismo está compar-tida por el resto del go-bierno estatal?

– El gobierno tiene una determinación muy fuerte para fortalecer las potencia-lidades turísticas. Y estamos trabajando otros muchos as-pectos relacionados. Por

ejemplo el de la infraestruc-tura física de San Luis.

Queremos rescatar el trabajo iniciado en 2010. Ya lanzamos esta iniciati-va durante la Feria de las Américas de la ABAV, ha-ce pocas semanas atrás y vamos a volver a presen-tarlo en la capital del Es-tado, convocando también a los actores del trade pa-ra un movimiento conjunto.

– Los mercados más desarrollados ponen mu-cha atención en lo re-ferido a las certificacio-nes de calidad con rela-

ción al turismo aventura, ¿cómo se está trabajan-do ese tema?

– Desde el gobierno ya contemplamos esta cues-tión. Queremos certificar la seguridad y brindar las ga-rantías necesarias de cara al turista.

Tenemos en Maranhão una tirolesa de 290 m. de altura por 1.250 m. de lar-go. Se encuentra en Caro-lina, donde se sitúa un san-tuario en un pequeño cañón con una cascada de 40 m. También proponemos va-rios recorridos de trekking desde la localidad de Ria-

chão que cuenta con lagu-nas cristalinas y cascadas maravillosas. Queremos que el turismo aventura que estamos construyendo sea sólido, no queremos perder a futuro todas estas inver-siones por falta de seguri-dad o invertir de modo alea-torio. Todo esto se encuen-tra contemplado en el plan integral de Chías que brin-da tanto capacitación como las garantías para un turis-mo seguro.

– ¿Cuál es el balance de la participación en la FIT?

– Presentar nuestro plan

en la ABAV nos quitó tiempo y no pudimos preparar un gran despliegue en la FIT. Pero a partir de 2012, va-mos a estar presentes en las grandes ferias de turis-mo internacionales, presen-tando material y con este plan a mano. Con esto va-mos a poder vender Maran-hão. Preferimos no perder-nos la FIT aunque participá-ramos en forma tímida, y de hecho nos propusimos reu-nirnos con diversos opera-dores y socios comercia-les, como por ejemplo Ha-lifax Viajes. Se trata de una empresa que vendió muy bien nuestro destino hace algunos años y queremos retomar ese trabajo.

– ¿Cuánto piensa in-vertir el Estado en esas presentaciones en las fe-rias a partir de 2012?

– El primer año vamos a invertir US$ 50 millones en promoción. El objetivo es que para 2014, fecha en la que nos detendremos a analizar la marcha del plan y en si necesita correccio-nes, alcanzar los 2 millones de turistas al año, mante-

niendo la inversión de pro-moción en US$ 50 millo-nes. Hoy Maranhão está recibiendo US$ 1.000 mi-llones en inversiones in-dustriales, muchas grandes empresas están viniendo y San Luis se está convirtien-do en un mercado de turis-mo de negocios. Y tenemos otra gran ventaja: el actual ministro de Turismo de Bra-sil, Gastão Vieira, y el presi-dente de la Embratur, Flavio Dino, son oriundos de Ma-ranhão. Y eso nos favore-ce, nos facilita el hecho de que nos vean, desde el go-bierno central, con una mi-rada más dulce.

FIT 2011

“El gobierno tiene una determinación muy

fuerte para fortalecer las potencialidades

turísticas. Y estamos trabajando otros muchos aspectos relacionados. Por ejemplo el de la

infraestructura física de San Luis.”

n Con la nueva Marca País como bandera y una batería de opciones para diversificar la oferta, PromPerú intenta seguir seduciendo al mercado argentino.

En sintonía con su estra-tegia de estar presente

en las exposiciones más im-portantes del mundo y con un stand donde la comitiva oficial estuvo acompañada por 17 empresas privadas, PromPerú llevó todas las propuestas y novedades del destino a Buenos Aires.

En diálogo con La Agen-cia de Viajes, Renzo Ugar-te, coordinador del mer-cado Latinoamericano de PromPerú, sostuvo: “Esta-mos apuntando a diversifi-car la oferta con propues-tas que involucran, además de lo clásico, una nueva ga-ma de destinos que combi-nan las playas con el turis-mo aventura, la gastrono-mía y la arqueología, como pueden ser la Ruta Moche y las playas del Norte, una zona que está empezando a ser descubierta por los ar-gentinos y que cautiva por sus aguas calidas durante todo el año”.

El espacio de Perú mos-tró por primera vez en Bue-

nos Aires la nueva Mar-ca País, que tuvo su lan-zamiento oficial en marzo y ya fue protagonista en la ITB de Berlín, la Anato y la ABAV.

“Hemos trabajo durante dos años para tener como resultado esta nueva Mar-ca País, que ha sido tes-teada en nuestros princi-pales mercados emisores. Los resultados y la acogi-da que tuvo fueron exce-lentes. En este momento está siendo validada en el interior del país junto a una campaña de promoción que tiene como objetivo que ca-da peruano se convierta en un embajador de la marca”, sostuvo el ejecutivo.

Ugarte afirmó que Ar-gentina es “el primer desti-no entre los emisivos si se toman en cuenta las llega-das por el Aeropuerto Jor-ge Chávez, aportando 80 mil pasajeros por año”.

Perú cautivó a los argentinos con sus atractivos

Renzo Ugarte.

�

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n Las particularidades de este mágico país asiático son muy difíciles de traducir en palabras; es necesario conocerlo para vivir la “experiencia única” que pregonan sus autoridades turísticas.

“India siempre fue un destino de interés pa-

ra los viajeros argentinos, que conocen bastante de

nuestro país, sobre todo aspectos relacionados con la religión.”

La afirmación fue expre-sada a La Agencia de Viajes por P. Rangarajan, director asistente de la Oficina de Turismo de India para Es-tados Unidos y Latinoamé-rica, entidad que con sede en Nueva York se encarga de implementar acciones para potenciar la llegada de visitantes a India.

“Nuestros mercados más importantes de la región

son Brasil, Argentina y Chi-le. Actualmente viajan 5 mil argentinos por año, pero la cifra siempre está en creci-miento”, afirmó el directivo.

Al respecto, agregó: “Continuamente desarrolla-mos aquí campañas publi-citarias en importantes me-dios de comunicación, co-mo así también acciones promocionales en lugares puntuales como shoppings. Además siempre organiza-mos seminarios y capaci-taciones, de modo tal que

tanto los operadores como los agentes de viajes cuen-ten con los conocimientos indispensables para llevar adelante el proceso de co-mercialización de la mejor manera”.

Entre las acciones men-cionadas figura el Festival de la India, que este año llegará a su cuarta edición consecutiva.

“Se llevará a cabo del 3 al 13 de diciembre en el Centro Cultural Borges. El público, que podrá acce-

der gratuitamente, tendrá la oportunidad de apreciar nuestra música, danzas y artesanías. También ha-brá una exposición de fo-tos y exhibición de pelícu-las. Todo esto estará com-plementado con un festival gastronómico, con cargo; y un torneo de golf y polo, por invitación.”

En cuanto a las alterna-tivas que ofrece el territo-rio a los turistas, el directi-vo mencionó la maravillo-sa arquitectura, destinos de playa y de montaña, si-tios ideales para las activi-dades de aventura, deslum-brantes templos y palacios y un sinnúmero de merca-dos para efectuar compras, entre otras.

Para llegar, las opciones son con Qatar Airlines a Do-ha, desde donde se pue-de conectar a 12 ciudades de India; con Emirates Air-lines, que desde Dubái co-necta a ocho urbes; y con Turkish Airlines, haciendo

la ruta BUE/San Pablo/Es-tambul/Delhi.

“Visitar India es una ex-periencia única y fascinan-te; los argentinos retornan maravillados. Tenemos muy buenas expectativas para el futuro, ya que la si-tuación económica local ayuda y al viajero de es-te país le gusta muchísi-mo viajar. Nosotros los es-peramos con una oferta múltiple, que sin dudas los asombrará.”

India: la particular belleza de lo único

P. Rangarajan.

FIT 2011

Para el próximo año, Eve-con, operador receptivo

en Buenos Aires, se propo-ne continuar trabajando pa-ra afianzarse en el mercado latinoamericano y expandir-se al europeo, a través de la presencia en eventos inter-nacionales como Fitur 2012 que tendrá lugar en Madrid.

Por otra parte, Guillermo Ceballos, a cargo del depar-tamento Patagonia, expli-có: “Actualmente estamos desarrollando los destinos nacionales como Buenos Aires, Patagonia e Iguazú. Pero es un progreso que irá por etapas. En primer lugar hemos abierto el de-partamento Patagonia, es-pecializado en los destinos australes”.

Asimismo, destacó que cuentan con el aeropuer-to internacional en El Ca-lafate como punto de co-nectividad. Los paquetes incluyen traslados, aloja-mientos, cruceros, amplia

oferta gastronómica y ex-cursiones.

Con respecto a las al-ternativas para el verano, Ceballos informó que pro-mocionan productos con-vencionales para facilitar-le la comercialización a los operadores extranjeros, es-pecialmente si desean ha-cer combinaciones entre El Calafate, El Chaltén, Torres del Paine y Puerto Madryn, entre otros puntos.


Evecon busca posicionarse en el mercado internacional

Guillermo Ceballos.

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n HB presentó en la FIT su reciente incorporación en Perú, además de dar a conocer promociones, paquetes y las fechas de sus próximos workshops.

HB Hoteles Boutique, la compañía de repre-

sentación de alojamientos que cuenta con un portfo-lio de 25 propiedades en-

tre resorts, hoteles, hoste-rías boutique, posadas y aparts distribuidos en todo el mundo, estuvo presente en la FIT para dar a cono-cer la incorporación de una nueva propiedad en Cus-co, Perú.

Se trata de Andean Wings Hotel, una remo-zada casona colonial con más de 350 años de histo-ria convertida en un aloja-miento cinco estrellas que preserva la calidez y el es-tilo de los hoteles boutique.

“Con la incorporación de esta propiedad alcan-zamos una cartera de 25 hoteles, de los cuales 21 se encuentran en Argen-tina, y ofrecen ventajosas promociones para la tem-porada alta”, indicó Martín Chientaroli, director de HB.

En referencia a estos be-neficios el ejecutivo agre-gó que “tanto en La Posa-da del Marqués en Salta, que ofrece la cuarta noche de alojamiento gratis o en Terrazas Coirón de Cala-

fate, que propone un pa-quete de tres noches con transfers y excursiones a US$ 199, las promociones ya están vigentes, y serán válidas hasta febrero”.

Asimismo, el directivo aseguró que “la Costa At-lántica siempre es una op-ción elegida por el público argentino, y ya se confirma-ron reservas”.

Es interesante desta-car que HB utiliza un siste-ma de reservas a través de la web que permite confirmar reservas hoteleras on-

line, convirtiéndose en una herramienta funcional para operadores.

Finalmente, Victoria Gra-nero, representante del de-partamento de Exóticos de HB, compartió las próximas salidas acompañadas ade-más de algunas estrate-gias de comunicación de la compañía.

En referencia a estos pa-quetes con salidas el 6, 13 y 22 de enero los destinos seleccionados son: India y Nepal en el primer caso, Egipto en el segundo y fi-nalmente Sudáfrica.

“La propuesta de India y Nepal hará especial hinca-pié en la visita a los monas-terios indios profundizando de este modo en el costa-do más espiritual del des-tino. En el caso de Egipto,

se trata de un circuito no tradicional donde la posi-bilidad de pernoctar en el desierto le agrega sofisti-cación y exotismo a un des-tino que cuenta con singu-lares características”, co-mentó Granero.

Finalmente, la salida a Sudáfrica, de 11 días y 9 noches propone conocer Johannesburgo, Parque Kruger, Ciudad del Cabo y la Ruta Jardín.

Por último la ejecutiva comentó que “HB tiene pre-vistos una serie de eventos para dar a conocer la di-ferentes propuestas de la compañía. Entre las próxi-mas fechas se destacan los workshops que se realiza-rán el 22 y 25 de noviembre en La Plata y Mar del Plata, respectivamente”.


HB: flamante incorporación en Cusco y más capacitación

Victoria Granero junto a Martín Chientaroli.

FIT 2011

La compañía, que está próxima a celebrar su

30º aniversario, ofrece pro-gramas a medida tanto pa-ra grupos como para indi-viduales en los principales destinos de México.

“En 2012 cumpliremos 30 años. Cuando comenza-mos, operábamos en Méxi-co a través de representan-tes locales; poco a poco fui-mos creciendo y pudimos abrir nuestra propia estruc-tura comercial. Desde en-tonces ofrecemos itinera-rios a medida para grupos e individuos en los principales destinos de México”, indicó Umberto Pinazzi, presiden-te de Viajes Meca.

De esta forma, la empre-sa cuenta con programas a Ciudad de México, Oaxaca, Tuxtla Gutiérrez, San Cris-tóbal de las Casas, Palen-que, Campeche y Mérida, entre otros.

“Diseñamos programas que cubren todas las ne-cesidades de los viajeros. Además, nos caracteriza-mos por brindar siempre la mejor atención, buscando asesorar de la mejor mane-ra a los turistas. Viajes Meca significa “México con amis-tad”; para nosotros los pa-sajeros son amigos, por eso nos esforzamos por ofrecer un servicio de excelencia”, concluyó el directivo.

México en todo su esplendor con Viajes Meca

Umberto Pinazzi, Claudio Pinazzi, director de Cancún y Playa del Carmen; y Erik Hillblad, representante de Sudamérica.

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n Ante la próxima temporada estival, la ciudad espera a sus visitantes con atractivas propuestas que complementan a la perfección los días de sol y playa.

El famoso destino mexi-cano se apresta a vi-

vir una nueva temporada de verano plena de turis-tas de todo el mundo. Para

ello ha puesto en marcha su campaña “Cancún y los tesoros del Caribe”, que tie-ne como objetivo promocio-nar atractivos que comple-menten los días de playa y sol de la estadía.

Layla Macías Villa, ge-renta de Promoción y si-tio Web del Cancún Con-vention & Visitors Bureau, le explicó a La Agencia de Viajes: “La finalidad es in-vitar a los visitantes a dis-frutar de lugares del estado como las islas del norte, es-

to es Cozumel, Isla Conto, Isla Holbox y Puerto More-los. Son sitios deslumbran-tes, ideales para conocer durante la estancia y que completan de forma inme-jorable la visita”.

Al respecto, la directi-va detalló que “de mayo a septiembre llega el tiburón ballena y se puede nadar con ellos. Es una actividad muy entretenida, que cada vez tiene mayor demanda. Además hay un nuevo mu-seo subacuático frente a la

zona hotelera; cuenta con más 300 esculturas sumer-gidas que se pueden apre-ciar practicando buceo o es-nórquel. Es una propuesta que combina arte y preser-vación de la naturaleza”.

Asimismo, la ejecutiva se refirió a otra campaña, “Celebremos el renacer”: “En 2012 vamos a aprove-char al máximo todo lo re-ferente al calendario maya, pero sacándolo del ámbi-to de catástrofe adonde lo han colocado algunos. Se

trata de un período que es-tará marcado por los cam-bios y la espiritualidad. Ter-mina una era y comienza otra. Es un tema que pro-voca mucha curiosidad, que será satisfecha con confe-rencias, paneles y variadas actividades, festividades y eventos”.

Macías Villa también re-marcó la importancia de las redes sociales: “Actual-mente tenemos en vigen-cia una propuesta en Fa-cebook, denominada “I Lo-ve Cancún”, a través de la cual se efectúan numero-sos sorteos entre los sus-criptores. Es una iniciativa para la que contamos con

el apoyo total de los hotele-ros. De este modo espera-mos a nuestros visitantes, con toda nuestra belleza natural y un sinnúmero de actividades para que dis-fruten al máximo de nues-tra ciudad”.

Cancún y sus tesoros naturales

Layla Macías Villa.

FIT 2011

Ubicado en el centro de Bariloche, el hotel Ca-

cique Inacayal, de cate-goría 4 estrellas superior, ofrece sus instalaciones de amplio confort para satisfa-cer las necesidades de sus huéspedes. Para la próxima temporada, apunta a desa-rrollar el turismo nacional a través de la promoción de paquetes familiares.

Gustavo Gil, gerente general del hotel, explicó: “Nuestro principal merca-do es el brasileño y el lati-noamericano, pero en es-te período queremos de-sarrollar el turismo local. Debido al cierre del ae-ropuerto, nuestro público se moviliza en autos o mi-cros, por eso apostamos a la conectividad con Esquel y Neuquén”.

Inaugurado en 2006, el establecimiento culminó el año pasado con la segunda etapa de construcción con la que sumó 10 habitacio-nes a su plaza. Con un to-tal de 56 cuartos, la propie-dad incluye una magnífica

vista al lago Nuahuel Hua-pi, un restaurante con co-cina internacional, caja de seguridad, Internet wi-fi, servicio de lavandería, es-tacionamiento para hués-pedes, spa, piscina clima-tizada, hidromasaje, sauna seco y solario.

Además, tiene un sa-lón con una capacidad pa-ra 250 personas dedicado exclusivamente a eventos corporativos. Cabe desta-car que el hotel ofrece tras-lados de llegada y salida y cuenta con acceso privado a la playa.

Informes: (2944) 433-888/436-666.

Confort y relax en el hotel Cacique Inacayal

Gustavo Gil.

Como es ya tradicional, la AMAT (Asociación

Mutual Argentina del Turis-mo) participó de la FIT ocu-pando un amplio stand don-de dio a conocer sus pro-puestas.

Con más de 36 años de trayectoria, la entidad ofre-ce servicios médicos inte-grales y de alta calidad a todas aquellas personas vinculadas a la industria tu-rística local.

AMAT, presente en la Feria

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n La operadora ofreció información acerca de sus programas en el vecino país, además de atraer la atención de los visitantes con uno de los stand más coloridos de la FIT.

Con un singular stand, y evocando el lema

“FlechaBus Viajes Es Más Turismo”, la empresa estu-vo presente en la FIT para dar a conocer los paquetes que comercializará durante la temporada 2012.

De este modo, Raquel Blanc, ejecutiva del depar-tamento Comercial, detalló algunas de las propuestas más interesantes e indicó que “la promoción compra anticipada, antes del 30 de noviembre, ofrece algunos

interesantes beneficios en torno a los cupos”.

Por otra parte, aseguró que uno de los destinos más fuertes será el sur de Bra-sil. En ese contexto, Cam-boriú emerge como uno de los enclaves mas comer-cializados para los progra-mas de 10 días/7noches con alojamiento en el hotel Torresol, un 3 estrellas que cuenta con servicio de playa –sombrillas y toallas– ade-más de wi-fi en las instala-ciones del hotel. Este pro-

grama tendrá salidas todos los miércoles y sábados du-rante la temporada estival.

Otro de los clásicos ele-gidos por el público argenti-no es Florianópolis; en ese destino FlechaBus Viajes ofrece programas con sa-lidas los domingos, ade-más de varias alternativas de alojamiento entre las que destacan la posada Silene y el hotel Mar del Plata.

Es interesante destacar que “para el público joven existe un destino ideal en el

sur de Brasil que es Ferru-gem, una playa con un en-torno paisajístico inmejora-ble, además de una inten-sa vida nocturna”, comentó Blanc, a la vez que destacó que “la posada Beleza Pu-ra será el alojamiento ex-clusivo para los pasajeros de FlechaBus”.

Finalmente, la ejecuti-va, quien se mostró con-forme por el nivel de con-sultas en el stand, recalcó que “a partir de marzo re-tomaremos los tradiciona-

les chárter a Cataratas del Iguazú”.

FlechaBus Viajes: excelencia en el sur de Brasil

Raquel Blanc.

FIT 2011

n Con propiedades en San Andrés y Providencia, la cadena colombiana Solar Hoteles intenta seducir al segmento vacacional y familiar de ocio, sol y playa, aunque también a un público joven que gusta de las actividades nocturnas.

La cadena colombiana Solar Hoteles, con más

de 20 años de experiencia, ofrece un total de 500 habi-taciones en sus tres propie-dades en la isla de San An-drés (Solar Sol Caribe Cam-po, Solar Sol Caribe San Andrés y Solar Sol Caribe Sea Flower) y un hotel en Providencia (Solar Sol Ca-ribe Providencia).

Apuntados a un seg-mento vacacional y fami-liar, estos hoteles cumplen con los requisitos que exi-gen los pasajeros de ocio, sol y playa: club de playa privado, piscina con hidro-masaje, restaurantes, acti-vidades recreativas, shows, servicios náuticos no moto-rizados, actividades para niños y deportes de playa.

“Los hoteles San Andrés y Campo prestan un servicio all-inlcusive bajo el concep-to de resort; mientras que el Providencia y el Sea Flower ofrecen pensión comple-ta; además, este último se

considera un hotel boutique con atención más persona-lizada”, explicó Juan Carlos Osorio Aguilar, gerente ge-neral de Sol Caribe San An-drés y Providencia.

El ejecutivo también des-tacó la renovación de las propiedades de la cadena: “Instalamos aires acondi-cionados, modernizamos las habitaciones y las áreas comunes, junto al mobilia-rio, y estamos desarrollan-do capacitaciones para to-do el staff”.

La cadena ofrece la ven-taja “De Sol a Sol”, por la cual el pasajero puede inter-cambiar servicios entre los hoteles con transporte in-cluido.

Además, Solar Hoteles cuenta con certificaciones ambientales vigentes emiti-das por el Ministerio de Me-dio Ambiente de Colombia.

Respecto del hotel So-lar Sol Caribe San Andrés, Osorio afirmó que “está apuntado a un público más joven, ya que está ubicado en el centro con acceso a la movida nocturna. En el in-terior del hotel está la me-jor discoteca de la isla, Éx-tasis. Además, cuenta con uno de los restaurantes más importantes, ‘Sol Ma-rino’, y bares todo incluido”.

La cadena cuenta con un representante oficial en Argentina, Uruguay y Pa-raguay.


Solar Hoteles: servicio en San Andrés y Providencia

Laura María Saldías, directora de Alto Perfil Representaciones Turísticas; y Juan Carlos Osorio Aguilar.

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n La Embajada de Estados Unidos en Argentina implementó un sistema que apunta a agilizar el procesamiento de visas, que está en el orden de las 1.300 a 1.400 solicitudes diarias.

En el pabellón USA de la FIT, Daniel Perrone,

nuevo cónsul general de la Embajada de Estados Uni-dos dio a conocer la flaman-te Estrategia de Soporte Global (GSS, por su siglas en inglés) para el procesa-miento de visas.

El funcionario estuvo acompañado por James Ri-gassio, consejero comercial; Diana Brandon, asesora co-mercial; María José Garrido, asesora consular para visas; Claudia Jansisian, asisten-

te comercial; y Luis Correa Córdoba, presidente del Vi-sit USA Committee.

Según explicó Perrone, se trata de un proceso mun-dial que comenzó en Bue-nos Aires el 28 de octubre pasado “en un esfuerzo por cubrir la creciente demanda de solicitudes y poder man-tener los tiempos de espera lo más bajo posibles”.

“Además, añadió, el sis-tema tiene un costo más bajo, con una tarifa donde todo está incluido, se aca-

baron las llamadas arance-ladas y limitadas, y los inte-resados podrán acceder al servicio online las 24 hs. o contactar al call center en un solo paso para progra-mar la entrevista.”

Ahora, los solicitantes deben acudir a una nue-va instalación cercana a la embajada estadouniden-se, el Centro de Atención al Cliente (CAS), donde se lleva a cabo la recolección de información biométrica (huellas dactilares y foto), previo a la entrevista en el

consulado, que tendrá lu-gar al día siguiente.

Perrone también aportó algunos datos interesantes: Argentina es el quinto lugar en el mundo en cantidad de visas emitidas (después de México, India, China y Bra-sil), actualmente se gestio-

nan entre 1.300 a 1.400 trá-mites diarios y entre el 95 al 97% de las solicitudes son aprobadas. Para 2012 se proyecta emitir 250 mil vi-sados anuales.

El formulario de solicitud de visa (DS-160) podrá en-contrarse en: https://ceac.state.gov/genniv/.

Nuevo trámite para el visado estadounidense

María J. Garrido, James Rigassio, Luis Correa Córdoba, Daniel Perrone, Diana Brandon y Claudia Jansisian.

FIT 2011

Elegida recientemente como el escenario de la

filmación de la 22º tempora-da del reconocido reality de MTV, The Real World, la Sui-teME del ME Cancún ofrece una vasta gama de servicios y facilidades, diseñadas pa-ra que los huéspedes vivan una experiencia inolvidable.

Se trata de un espacio de 1.000 m² y capacidad para 10 personas, que en-tre otros servicios dispone de cinco habitaciones –to-das con vistas al mar Cari-be–, dos jacuzzis, tres bal-cones privados, cocina, te-levisores de pantalla plana, bar y billar.

“Creemos que es la op-ción ideal para aquellos via-jeros que deseen realizar un encuentro como la presen-tación de un producto, una convención, una reunión o una fiesta, ya que la Suite-Me lo ofrece todo y para to-dos”, afirmó Raúl Petraglia, director del ME Cancún.

Cabe mencionar que el alojamiento –localizado a 20 minutos del aeropuerto de Cancún– cuenta, ade-más, con 417 habitaciones, que incluyen diseños del artista mexicano Yuri Za-taraín, 5 espacios gastro-nómicos, 7 bares, 2 pisci-nas solo para adultos, una con ritual de agua, zona de chill out, club de playa, sa-lón de belleza, fitness cen-ter abierto las 24 horas y YHI Spa.

ME Cancún: una súper suite con múltiples prestaciones

Raúl Petraglia.

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n De la mano de los hoteles de South Pacific Management, la empresa receptiva de la Polinesia francesa despliega programas en esa región para todos los segmentos.

Si lo que se busca son opciones de magníficas

vacaciones bajo el sol de la Polinesia francesa, Marama Tours aparece en el mer-

cado como uno de los refe-rentes expertos en el tema.

“Nosotros operamos co-mo receptivos en esa re-gión desde 1973. Y desde hace seis años instalamos una oficina en Argentina”, comenzó diciendo Marce-lo Haunui Prandi, represen-tante para América del Sur de Marama Tours.

Y enseguida comen-zó detallando las bonda-des del enclave: “Se trata de un lugar en el mundo con una temperatura pro-

medio de 28° a 30°C, con lo cual el clima se presen-ta como una ventaja signi-ficativa porque te garantiza días de playa durante todo el período vacacional del viajero. Además, hoy Poli-nesia se presenta como un destino mucho más econó-mico que el Caribe”, indicó.

La vasta oferta de Ma-rama Tours abarca desde programas para mieleros (cinco noches en Bora Bo-ra, alojados en un bunga-low overwater); hasta pla-

nes familiares, en los cua-les es posible incluir hasta a dos hijos menores de 15 años totalmente gratis.

ALOJAMIENTODE JERARQUIA.

En materia de alojamien-to, Marama Tours opera con South Pacific Management (SPM), una cadena de ho-teles caracterizada por su fuerte sesgo polinésico. “Disponemos de seis hote-les boutique en las seis is-las de la Polinesia francesa,

tanto en el archipiélago de la Sociedad como en el de las islas Tuamotu”, informó al respecto Valérie Verdun, directora de Ventas para América del Sur de SPM, y dio detalles de cada uno de los establecimientos:

Manava Suite Resort Tahiti: “Como su nombre lo indica, está localizado en Tahití. “Es una propie-dad muy moderna y muy frecuentada por el público local. Por otra parte, el di-rector de la misma es de na-cionalidad española, con lo

cual el trato con el público de habla hispana es mu-cho más cercano y cálido.”

Moorea Pearl Resort & Spa: “Son 90 búngalos, de playa y overwater. Fue el primer establecimiento en crear la categoría ‘Garden Bungalows’ para algunos de ellos que cuentan con piscina privada”.

Huahine Te Tiare Beach Resort: “El único 4 estrellas de la isla. Hasta él se acce-de en avión, dado que no lle-gan las carreteras. Se trata de una propiedad ubicada

en una isla no tan explotada turísticamente, por lo que es ideal para quien busca ab-soluta tranquilidad”.

Bora Bora Pearl Beach Resort & Spa: “Posee 80 búngalos y es ideal para mieleros. Cuenta con un spa de 700 m² ubicado a la vera de una laguna natural”.

Tikehau Pearl Beach Resort: “Aquí se respira privacidad. Son 37 búnga-los en un entorno natural de paradisíacas playas”.

Manihi Pearl Beach Re-sort: “Posee 40 búngalos

de marcado estilo autóc-tono. Es además un lugar ideal para practicar buceo, dada la variedad de espe-cies allí presentes, sumado a la transparencia y tranqui-lidad de sus aguas. Manihi es denominada `la isla de las perlas negras´, porque allí se cultivan estas precia-das joyas. En consonancia con esta práctica, en el ho-tel se ofrece la posibilidad de tomar una sesión de ma-sajes con perlas negras”.


Marama Tours: los mil tonos de la Polinesia francesa

Valérie Verdun y Marcelo Prandi.

Vista aérea del Manihi Pearl Beach Resort.

FIT 2011

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n La compañía ha realizado importantes remodelaciones en sus terminales de Santo Domingo y Puerto Plata.

“Como empresa, nues-tra intención es que lle-

guen más turistas a Repú-blica Dominicana a través

de nuestros aeropuertos”, comenzó diciendo Riad Si-mon, Manager Route De-velopment de Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Ae-rodom).

Aerodom es la compañía concesionada por el Esta-do dominicano para el ma-nejo de seis aeropuertos en ese país, por un perío-do de 30 años.

En este sentido, la firma tiene bajo su responsabili-dad la construcción, moder-nización, operación y admi-

nistración de los siguientes aeropuertos internaciona-les: Las Américas, en San-to Domingo; La Isabela en, Santo Domingo Norte; Gre-gorio Luperón, en Puerto Plata; María Montez, en Ba-rahona; y Presidente Juan Bosch, en la provincia de Samaná; además del Ae-ropuerto Arroyo Barril, ubi-cado también en Samaná.

“En estos momentos es-tamos en la etapa final de la remodelación del aero-puerto de Santo Domingo,

tanto en sus áreas exterio-res como de seguridad, y la puesta en funcionamien-to de nuevos restaurantes y duty-free shops”, agregó Simon, quien además in-formó que los trabajos tam-bién alcanzaron al terminal de Puerto Plata, “donde he-mos añadido más puertas de embarque”.

“En tanto el de Samaná es un aeropuerto moderno y bellísimo, inaugurado en 2006, razón por la cual no presenta tantas necesida-

des de refacción.”Según destacó el direc-

tivo, otra de las causas de la presencia de Aerodom en la FIT obedece a “cap-tar aerolíneas que vuelen a Santo Domingo, Puerto Plata y Samaná”.

En este sentido, Simon hizo un detalle de los atrac-tivos de cada enclave. “San-to Domingo es una ciu-dad muy cosmopolita, con atractivos para el turismo de compras y la diversión, pero también alberga mu-cha historia”, señaló.

Mientras que a Puerto Plata la definió como “uno de los lugares ubicados en el top 20 de sitios de wind-surf en el mundo”.

“Puerto Plata también cuenta con el único teleféri-co del Caribe, que conduce a un Cristo Redentor más pequeño que el de Río de Janeiro, y a un jardín botá-nico. También se destacan su vida nocturna y su pro-fusión de museos”, dijo, y agregó: “Otro de los atrac-tivos que presenta el encla-ve son los 27 charcos de Damajagua, que son impo-nentes cascadas en medio de un marco natural de ex-cepción, en donde los turis-

tas suelen tomar reconfor-tantes baños”.

Mientras que de Sama-ná recalcó “sus playas de aguas cristalinas: allí reca-lan las ballenas en marzo”.

“Samaná es ideal para el relax. La oferta de aloja-miento obedece más a ho-teles pequeños, estilo bou-tique, de atención muy per-sonalizada.”

Por último, el directivo se mostró satifecho por el al-to tráfico de argentinos ha-cia República Dominicana. “En enero realizaremos una operación entre Buenos Ai-res y Puerto Plaza. Esta-mos muy contentos debido a que hace tiempo que no concretábamos algo así”, concluyó.

Aerodom quiere seducir a los argentinos

Riad Simon.

FIT 2011

Con 16 años de expe-riencia en asistir a pa-

sajeros con miedo a volar, la organización Poder Vo-lar, dirigida por Claudio Plá, se presentó recientemente en Santa Fe y Buenos Ai-res. Durante los encuentros se expusieron los principa-les puntos para superar la ansiedad que provocan los viajes en avión y se contes-taron preguntas del público.

Bajo el título “Claves pa-ra recuperar la confianza en el avión y superar el estrés de vuelo”, las charlas tuvi-eron una duración de 90 minutos.

“Nuestra tarea está dedi-cada a brindar apoyo a es-

te público de tipo ABC1. Se calcula que hay un 30% de personas que padecen esta situación, por eso actualmente esta-mos en búsqueda de aus-piciantes, principalmente de las líneas aéreas para que nos ayuden en la pro-moción del programa”, de-claró Plá.

Por otra parte, Poder Vo-lar está lanzando una fran-quicia que ofrece una ca-pacitación a distancia pa-ra aquellos interesados en las ciudades del interior del país que deseen tomar el método de tratamiento y aplicarlo.


Poder Volar: perderle el miedo al avión

Claudio Plá y Nadia Caracciolo.

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n Héctor Lescano, el ministro de Turismo y Deporte de Uruguay, se refirió al crecimiento exponencial del destino; a la creación de la Ley Nacional de Turismo, que vería la luz en 2012; y a la posibilidad de que se concrete en el corto plazo la generación del ministerio propio.

¿Qué balance puede ha-cer de la actividad en

el último año?-El balance es muy po-

sitivo, dados los índices de crecimiento que registra-mos durante estos últimos años. Nuestras proyeccio-nes nos dicen que las me-tas fijadas para el quinque-nio 2010-2014, recibir 3 mi-llones de turistas y US$ 2 mil millones, se van a cumplir para mediados de 2012. Es-

to nos indica que nos esta-mos anticipando alrededor de un año y medio.

-¿A qué responde es-te desfasaje?

-Hubo una serie de acon-tecimientos que sin lugar a dudas impulsaron el creci-miento. El primero de ellos es que todos los países de la región vieron incremen-tadas sus llegadas. Otra ra-zón es la promoción que hi-

cimos del destino. Hoy es-tamos invirtiendo alrededor de US$ 10 millones, y aun-que yo creo que es poco sir-vió muchísimo.

También están los éxi-tos deportivos internacio-nales, que ayudaron mu-chísimo para dar a cono-cernos al mundo.

La inversión en hotele-ría, infraestructura, mari-nas náuticas y desarrollos inmobiliarios favorecieron

a la actividad.Finalmente, y no por ello

menos importante, hemos ido ganando terreno en el trabajo conjunto con el sec-tor privado, una estrategia que entendemos como mo-delo de gestión.

-Respecto de la siner-gia, ¿qué avances se generaron hasta el mo-mento?

-En 2007 firmamos lo que se denominó el Compromi-so Nacional con el Turismo, una iniciativa consensuada con el sector privado y con todos los partidos políticos; con ello nos planteamos el turismo como una política nacional a largo plazo, a 2020, más allá de las iden-tidades políticas que estén gobernando circunstancial-mente.

Este documento consta de 20 puntos fuertes pa-ra apostar al turismo como una cadena de valor, don-de la institucionalidad es una de las aristas más im-portantes. Al respecto crea-mos la Comisión Nacio-nal de Turismo (Conatur), un ente que ya está elabo-

rando los borradores de lo que será nuestra Ley Na-cional de Turismo, que es-pero pueda ver la luz en el primer semestre de 2020.

-¿Cuáles son los pun-tos más fuertes que con-lleva la puesta en vigencia de esta nueva ley?

-Es una norma extensa pero como puntos a des-tacar están la creación de fondos nacionales para el incentivo de la actividad, la coparticipación en la ges-tión y la generación del Mi-nisterio de Turismo.

-Esto quiere decir que quizás en un futuro cer-cano la actividad cuente con su propio ministerio.

-Efectivamente. Turismo y Deporte tienen mucho en común, pero en la actuali-dad ambas áreas tienen un desarrollo tan marcado que cada una de ellas merece que sean administradas por un ministerio propio.

En Uruguay el turismo se confirma cada vez más co-mo una de las locomotoras del crecimiento sostenido de la economía, y una ac-tividad que aporta muchísi-mo a la redistribución de la riqueza.

Héctor Lescano, ministro de Turismo y Deporte de Uruguay

“Turismo merece su propio ministerio”

Héctor Lescano.

FIT 2011

“En Uruguay el turismo se confirma cada vez

más como una de las locomotoras del

crecimiento sostenido de la economía, y una actividad que

aporta muchísimo a la redistribución de la

riqueza”.

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n La ciudad mendocina ya está preparada para la próxima temporada de verano, con su atractiva oferta de naturaleza y múltiples actividades.

Fabio Sat, presidente de la Cámara de Turismo

de San Rafael, ejerce su cargo desde junio de este año. Acompañado de Cris-tina Farjat D’Alessandro,

prosecretaria de la entidad, participó de la FIT con mar-cado entusiasmo, teniendo en cuenta que en los últimos años la actividad ha creci-do notablemente en la ciu-dad mendocina.

Entrevistado por La Agencia de Viajes, seña-ló: “Tenemos tres objetivos principales: mejorar la cali-dad de los servicios, optimi-zar la infraestructura de la ciudad y posicionar la mar-ca a nivel nacional e inter-nacional. Para ello traba-

jamos por nuestra cuenta y en conjunto con el sector privado. Al respecto, entre nuestros proyectos figura la creación de un ente mixto”.

En cuanto al movimiento turístico, el directivo afirmó: “En los últimos años la ac-tividad ha crecido notable-mente. Las vacaciones de invierno resultaron muy be-neficiosas; de agosto a di-ciembre es el período en que llega una gran cantidad de estudiantes; y el verano es la estación ideal para las

familias y la tercera edad”.Por su parte, Farjat

D’Alessandro se refirió a la variada oferta: “La ciu-dad cuenta con una gran diversidad de paisajes que incluye ríos, montañas, la-gos; a la vez existen nume-rosas bodegas, que pueden visitarse y donde se pueden degustar los exquisitos vi-nos de nuestra provincia. Además, los vacacionistas pueden optar por hacer ra-fting, actividades náuticas, canopy, parapente, pesca con mosca. También hay

muchas fiestas tradiciona-les, ideales para conocer las costumbres de la zona”.

En ese contexto, los en-trevistados remarcaron que el 26 de noviembre se lle-vará a cabo el Campeona-to Sudamericano de Kayac y el 2 de enero se concre-tará en la ciudad una eta-pa del rally Dakar.

Por el lado de las nove-dades mencionaron la nue-va terminal de ómnibus y un nuevo centro de conven-ciones con capacidad pa-ra 1.200 personas.

Por último, Sat afirmó: “Lo fundamental es tener continuidad en la difusión del destino. Es por eso que este año desarrollamos ca-ravanas promocionales en La Pampa, Neuquén, Ro-sario, Mina Clavero, Sal-ta y Tucumán, además de Chile. También firmamos acuerdos de reciprocidad con Salta y Tucumán. To-das las acciones tienen co-mo finalidad despertar la cu-riosidad del turista por co-nocernos. Tenemos todo para que vivan una estadía sumamente placentera”.

Amplio abanico de propuestas en San Rafael

Fabio Sat y Cristina Farjat D’Alessandro.

FIT 2011

Días atrás, ante un nu-trido grupo de asisten-

tes, Cerdeña desplegó el esplendor de sus playas y el encanto de su belleza na-tural, en una presentación ante el mercado nacional.

La isla, a solo una ho-ra de vuelo desde Roma, convoca a turistas de to-do el mundo atraídos por la hospitalidad de sus po-bladores, la infraestructu-ra receptiva de gran cali-dad y amplias posibilida-des de alojamiento.

A los grandes hoteles de lujo y apartamentos en Porto Cervo, Porto Roton-do y La Costa Esmeralda, donde la elite mundial del turismo se hace presente; se añaden opciones más económicas y tradiciona-les en Alghero, Santa Te-resa de Gallura, La Mada-lena, San Teodoro y Cala Gonone, entre otros; desti-nos visitados por un turismo

más tradicional y accesible.Costas y montañas,

grandes tradiciones medi-terráneas, gastronomía y vinos son solo algunas de las riquezas que encierra esta isla italiana, sede de antiguas civilizaciones que han dejado plasmado su legado en la intervención cultural del paisaje natural.

Su litoral, sus nuraghes –torres megalíticas, símbo-lo de la isla–, sus iglesias ro-mánticas y el bosque petri-ficado de Martis, se suman a opciones como el agro-turismo para descubrir lo más profundo de la cultu-ra sarda.

“En sus ocho provincias, Cerdeña ostenta todos los accidentes geográficos de Europa y lo más genuino de las costumbres y gastrono-mía italianas”, afirmó Sara Paz de Vargiu, del Círcu-lo Sardo del Noroeste Ar-gentino.

Cerdeña: toda la geografía europea en una isla

Renzo Spuches y Sara Paz de Vargiu, del Círculo Sardo del Noroeste Argentino; junto a Raúl Ricardo Rasse, del Círculo Sardo de La Plata.

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Bajo la premisa de ofre-cer más y mejores ser-

vicios a sus clientes, Auto-transportes Cita sumará dos nuevas unidades a su flota.

“La empresa es avalada por más de 10 años de tra-yectoria –siempre brindan-do un alto nivel de servicio– en el transporte de pasaje-ros. Este año sumamos dos nuevas unidades y la idea es incorporar dos más para enero de 2012 para cubrir nuestra ruta Buenos Aires-Iguazú”, indicó Marcelo Pe-nedo, socio gerente de Au-totransportes Cita.

“La intención es tratar de ampliar nuestra gama de servicios. Si bien este es un mercado muy competitivo, donde no siempre se ma-

nejan las mismas reglas, ya que nosotros no contamos con ninguna clase de sub-sidios, la compañía igual pudo abrirse camino en el sector y ser reconocida por nuestros clientes, quienes nos eligen constantemen-te”, señaló Mario Ayvazian, representante del departa-mento de Legales.

En tanto, Penedo hizo hincapié en el servicio que ofrece la compañía: “Au-totransportes Cita es sinó-nimo de profesionalismo y calidad de servicio. So-mos una marca referencial en Puerto Iguazú. Además, un punto que es muy impor-tante destacar es nuestro recurso humano. Trabaja-mos con guías profesiona-

les, verdaderos referentes en el mercado”.

Para finalizar, los ejecu-tivos remarcaron: “La em-presa continúa creciendo, apostando a sumar más unidades y mejorar la in-fraestructura. Constante-

mente apostamos al de-sarrollo y la expansión, ya que entendemos que no so-lo somos una empresa de transporte; y nuestro objeti-vo es lograr la excelencia”.


Autotransportes Cita expande su flota

Mario Ayvazian y Marcelo Penedo.

FIT 2011

Hace unos días la mayo-rista presentó al mer-

cado su nueva imagen cor-porativa.

Al respecto, Federico Guillemaut Despecher, ge-rente de Producto y Con-tratación de Ola, comentó: “Este cambio de imagen for-ma parte del proceso de re-novación que vive la empre-

sa. Se trata de expresar en el logo la simpleza de la ma-yorista, ya que esa es nues-tra manera de llegar al mer-cado. El mensaje de Ola es simple y claro. Además, es una excelente manera de renovarnos y prepararnos para el futuro”.

Informes: 0341-410-4069.

Ola estrenó una nueva imagen corporativa

Federico Guillemaut Despecher y Oscar Salles, gerente comercial de Ola.

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n La operadora organizó un seminario con los máximos responsables del destino Orlando y representantes de los parques temáticos.

Con la intención de re-pasar las novedades

de Orlando, Vie Tur organi-zó un seminario en la FIT al que asistieron Carlos Gutié-rrez, representante del Visit Orlando; Johanna Russo, directora para América La-tina; María Ojeda, gerenta de Ventas de Universal Or-lando; Diana Sosa, geren-ta de Ventas de SeaWorld; Uri Rajsfus, jefe de Grupos de la operadora; y Gustavo Madia, director comercial.

Antes de focalizar en los parques, Russo mencionó otras alternativas de Orlan-do muy apreciadas por los argentinos, como los cen-tros comerciales y tiendas de descuentos. Entre ellos, cabe mencionar al Florida Mall, uno de los más gran-des; el Millenia, que comer-cializa productos de marca; y el Orlando Premium Out-lets, ideal para ir después de los parques, ya que tie-ne un horario extendido hasta las 23.

“Ofrecemos la Magicard, una tarjeta de descuentos para utilizar en los shop-pings”, anunció Russo.

Otra de las propuestas es Legoland, una nueva atracción especial para los chicos de hasta 12 años, basado en el célebre jue-

go de encastre Lego.Con respecto a los par-

ques, las novedades son:Universal Orlando. La

gran noticia de Universal Orlando es la inaugura-ción el año que viene de una atracción basada en el film Mi Villano Favorito, que reemplazará a Jimmy Neu-tron en Universal Studios.

Pero antes este parque, así como Islands of Adven-ture, Citywalk y The Wizar-ding World of Harry Potter, se unirán a los festejos por Navidad, Año Nuevo y el Carnaval, con shows espe-ciales y conciertos varios.

Ojeda también hizo men-ción del lanzamiento pa-ra 2012 del Early Park Tic-ket, que permitirá ingresar una hora antes de la aper-tura de los parques.

Por último, Ojeda repa-só los beneficios de alojarse en los hoteles de Universal: “Los huéspedes no tienen que hacer filas en ciertas atracciones, pueden enviar directamente sus compras a la habitación y disfrutar de la comodidad de estar a cer-ca de los parques”.

SeaWorld Parks & En-tertainment. La novedad llegará el año que viene a SeaWorld y consistirá en el estreno de un show con la orca Shamu, que contiene

un mensaje de conciencia ambiental.

Discovery Cove, el par-que “todo incluido” donde la admisión está limitada a 1.000 personas por día, dis-pone de una nueva atrac-ción: The Grand Reef, don-de es posible nadar entre arrecifes y caminar sobre senderos acuáticos.

Aquatica, en tanto, cuen-ta con un nuevo tobogán de agua; y Busch Gardens, en Tampa, continúa difundien-do sus montañas reciente-mente inauguradas Chee-tah Hunt y Cheetah Run.

Diana Sosa anunció la promoción, para utilizar hasta el 31 de mayo (reser-vas efectuadas hasta el 30 de abril de 2012), que por el precio de dos parques los visitantes tienen acce-so a tres.

Disney.Magic Kingdom, Epcot, Hollywood Studios y Animal Kingdom son las propuestas de Disney, ade-más del Downtown Disney, un área de 5 km. para pa-sear cuando cae el sol en sitios como Disney Quest.

Asimismo, Gutiérrez hi-zo mención a los benefi-cios que accede el hués-ped alojado en alguno de los hoteles de Disney: “Es-tacionamiento y transporte gratuitos, la posibilidad de ingresar antes de la apertu-ra del parque, el Fast Pass para ciertos juegos y la posi-bilidad de acceder al plan de comidas más beneficioso”.

Para concluir, el ejecutivo anunció la incorporación de otro crucero a la línea Dis-ney para marzo de 2012.

Vie Tur: el encanto y la magia de Orlando

Uri Rajsfus y Gustavo Madia.

FLEXI TRAVEL USA 2012 DE VIE TUR

Durante la presentación la operadora entregó su programación para viajar a Estados Unidos, con aéreos confirmados con American Airlines. Se trata de programas flexibles, que permiten armarlos a medida del cliente. Como base, Vie Tur presentó el “Orlando Miami” de 10 o 13 noches, así como la opción de combinarlo con Punta Cana.Informes: 4374-1500.

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n Con 32 años de trayectoria, y renovado recientemente, el céntrico establecimiento brinda un alto nivel de servicio a pocos metros de las principales atracciones urbanas de la ciudad.

De categoría 4 estrellas, el hotel Fenicia de San

Salvador de Jujuy repre-senta una inmejorable al-ternativa para el alojamien-to en la ciudad. Ubicado en el centro de la capital, so-bre la Av. 19 de Abril, a me-tros de la Plaza Belgrano y a pocas cuadras del Cabil-do y la Catedral, ofrece 100 modernas y espaciosas ha-bitaciones altamente equi-padas y una amplia gama de servicios.

Manuel Quintar, geren-te general; y Martín Gar-cía Moritán, gerente de Reservas y Ventas; le co-mentaron a La Agencia de Viajes: “Ofrecemos las op-ciones de alojarse con de-sayuno o media pensión o con pensión completa, de acuerdo al gusto del hués-ped. Cada habitación está exclusivamente decorada con muebles y alfombras artesanales y ofrecen vistas espectaculares de nuestros paisajes”.

Cabe agregar que los cuartos –suites, singles, do-bles, triples y cuádruples– disponen de acceso a Inter-net de alta velocidad, tele-visión por cable, teléfono, frigobar, aire acondiciona-do, escritorio de trabajo y caja de seguridad.

Asimismo, en el segundo piso se encuentra el restau-rante, que ofrece menúes ejecutivos y regionales.

Además, entre las ins-talaciones figuran dos am-plios salones para even-tos sociales o reuniones de negocios y, dentro de

los servicios, el cliente tie-ne disponible wi-fi en todo el edificio.

“De mayo a septiembre se da el mayor nivel de ocu-pación. También trabaja-mos muy bien en Semana Santa y Carnaval. Pero a la vez estamos remontando las cifras de la baja tempo-rada”, señaló Quintar, a lo que García Moritán agregó: “Para ello es fundamental desarrollar un correcto plan de promoción. Por eso este año nos hemos presentado en Bolivia, Chile y Uruguay; y en todas las ferias en las

que ha participado Jujuy”.Para concluir, Quintar y

Martín García Moritán afir-maron: “Entre las acciones que llevamos adelante figu-ra generar eventos que con-voquen huéspedes. Uno de ellos fue el Campeonato Ar-gentino de Enduro y para 2012 estamos viendo si pa-trocinamos el Latinoameri-cano de Enduro. Y también tenemos en agenda varios congresos, que sin dudas derivarán en un incremen-to de la ocupación”.


Hotel Fenicia: óptima opción para alojarse en Jujuy

Manuel Quintar y Martín García Moritán.

FIT 2011

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n Massimo Di Pilla, director comercial de la empresa de turismo receptivo Planet Tours & Travel, quiso dar desde la FIT un mensaje de tranquilidad y anunciar que la operatoria se desarrolla con normalidad, pese a los últimos acontecimientos acaecidos en Egipto.

“El mensaje que veni-mos a dar en la FIT

es que Egipto es un des-tino confiable, donde baja-

ron los niveles de conflicto. Pero incluso en los momen-tos más álgidos, cuando te-níamos contingentes de pa-sajeros, no tuvimos ningún problema porque evitamos las zonas en crisis”, remar-có Massimo Di Pilla, director comercial de Planet Tours & Travel, empresa de turis-mo receptivo.

“No estamos para ofre-cer una propuesta comer-cial en el evento, sino para dar tranquilidad a los ope-radores y a toda la cadena de ventas”, agregó.

Pero una muestra clara de esta afirmación es que la firma continuó con su ope-

ratoria normal de produc-tos tradicionales y alterna-tivos (aventura, exploración cultural y turismo religioso) tanto en Egipto como en los países de la región.

NUEVO CRUCERO DE LUJO.Con respecto a las no-

vedades, Di Pilla anunció la incorporación de un cru-cero de categoría súper lu-jo, que se suma a los otros dos que componen la flota.

“La embarcación conta-rá con cabinas más amplias que la media del mercado, de 23 a 25 m², mayor con-fort en las áreas públicas, donde se destaca la deco-

ración minimalista, wi-fi gra-tis, TV plasma de 42” y co-cina que combina servicio a la carta con buffet”, expli-có el ejecutivo.

El buque, que se llamará Esmeralda, estará dirigido al mercado latino y cubrirá el circuito tradicional Luxor-Aswán de lunes a viernes; y Aswán-Luxor de viernes a lunes.

Planet Tours & Travel

Egipto: mensaje de tranquilidad para el mercado

Massimo Di Pilla.

FIT 2011

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n La mayorista informó a los profesionales sobre sus alternativas para Cayo Santa María y Cayo Largo; y dio detalles sobre un producto muy interesante, que combina Cuba con Punta Cana o Cancún.

Através de un desa-yuno celebrado días

atrás, Havanatur presentó su completa operatoria para

los próximos meses a Cayo Santa María y Cayo Largo.

Así, Sergio Siliquini, ge-rente comercial de la ope-radora, indicó: “A nuestra oferta de vuelos directos a Cayo Largo con Cubana de Aviación se agrega la nove-dad del vuelo a Cayo San-ta María, también con Cu-bana. La ruta es Buenos Aires-Santa Clara, y luego un traslado de una hora por tierra a Cayo Santa María”.

“Esta operatoria con Cu-bana de Aviación aparece

complementada con otra de Andes, que hace Bue-nos Aires-Guayaquil/Gua-yaquil-Santa Clara”, prosi-guió el directivo.

E informó luego: “Mien-tras que con los vuelos de Cubana estamos comer-cializando programas de 13 noches; con los de An-des ofrecemos paquetes por 7. De este modo con-tamos con dos alternativas: la de 13 noches, para quie-nes quieren visitar Santa María y combinarlo con La

Habana, Varadero o algún otro polo turístico; y la de 7, para quienes sólo les inte-resa la estadía en el cayo”.

COMBINACIONES.Havanatur cuenta ade-

más con un producto muy interesante, que combi-na Cuba con Punta Cana o Cancún. “Con el mismo avión de Cubana, pode-mos combinar Cayo San-ta María o Varadero y La Habana con Cancún”, in-dicó Siliquini. “Con Cancún no hay pro-

blemas, porque contamos con vuelos directos La Ha-bana-Cancún. En tanto que con Punta Cana se le de-be avisar al pasajero que el avión hace la ruta La Haba-na-Santo Domingo, y luego el traslado a Punta Cana es por tierra. Este avión sale jueves y domingos, por lo que el armado de paque-tes es más acotado.”

En otro sentido, Siliqui-ni destacó que “Havanatur es hoy el primer operador en el mercado de Cuba, y el único con receptivo pro-pio en el destino”.

“La casa matriz está en La Habana, lo cual ofrece ven-tajas significativas a la hora de resolver cualquier cues-tión. Y cuenta con oficinas propias en cada uno de los enclaves cubanos”, agregó.

Por otro lado, el directi-vo sugirió a los agentes de viajes visitar la página web de la mayorista, www.ha-vanatur.com.ar: “Es muy sencilla; está configurada de la manera más directa posible. Los invitamos a vi-sitar la solapa ‘Programas en Cuba’, donde están to-dos nuestros paquetes to-talmente desarrollados. Por otro lado, en ‘Servicios indi-viduales’ hemos ingresado toda la oferta de hotelería,

lo cual es muy útil cuando el pasajero desea realizar algún cambio en el aloja-miento”, informó.

PRESENCIA DE SANDALS.Luego fue el turno de

Berta Martin, ejecutiva co-mercial de Sandals, quien desplegó los principales atributos del Sandals Ro-yal Hicacos Resort & Spa de Varadero, especial pa-ra parejas.

“Es el único hotel de Cu-ba exclusivo para parejas mayores de 18 años. Dispo-ne de 404 Junior Suites to-talmente equipadas. Traba-jamos bajo el concepto de ‘Lujo Incluido’, que va más allá del ̀ Todo Incluido´, por-que nosotros incluimos los traslados, bebidas de alta gama en los seis bares y cinco restaurantes, clases de buceo, etcétera. Tam-bién ofrecemos muy buen servicio de animación”, co-menzó diciendo Martin, pa-ra luego concluir: “Todos los días celebramos bodas en nuestra propiedad; ade-más de fechas especiales, como San Valentín y Navi-dad. Y para enero y febre-ro disponemos de precios especiales para pasajeros argentinos”.


Havanatur tiende sólidos puentes a las playas cubanas

Berta Martin; Ezequiel Gómez, vicepresidente de Havanatur; Alina Vaillant, presidenta; y Sergio Siliquini.

Rumbo 90° Delta Lodge & Spa presenta dos al-

ternativas para disfrutar del próximo fin de semana lar-go, poniendo a disposición de sus huéspedes la calidad de sus servicios y el confort de sus instalaciones.

Enmarcado en un am-biente natural, aquellos que elijan visitar el estableci-miento del 26 al 28 de no-viembre, podrán disfrutar de la promoción “Días de delta y días de spa”. Los interesados recibirán una botella de vino y la degus-tación de productos artesa-nales y autóctonos.

Por otra parte, la siguien-te alternativa es “Hospeda-je Rumbo 90° Delta Lodge y Spa”, para quienes se hospeden del 25 al 28. Así, los huéspedes tendrán la-te check out incluido y ac-cederán a una exfoliación corporal con la línea de spa gourmet (que consiste en una mezcla de produc-tos naturales como vaini-lla, coco y macadamia pa-ra asegurar la relajación), una degustación de pro-ductos artesanales y una botella de vino.


Fin de semana largo en el Rumbo 90° Delta Lodge & Spa

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n Hace algunos días la mayorista –junto al receptivo hondureño JC Tours– brindó un pantallazo de todos los atributos turísticos del país centroamericano.

Días atrás, Geographica, de la mano del recepti-

vo JC Tours, realizó un de-sayuno y capacitación del destino Honduras en los sa-lones de la Aviabue, duran-

te el cual fueron expuestos todos los atributos turísticos de ese país.

“Honduras es un hermo-so país, ubicado en el cen-tro del continente ameri-cano, entre los trópicos de Cáncer y Capricornio. Es-ta tierra está bañada por el mar Caribe al norte y por el océano Pacífico al sur, y está rodeada por los veci-nos países de El Salvador y Guatemala al occidente y Nicaragua al sureste. Hon-duras es un país bendecido

con abundantes e incalcula-bles recursos naturales”, co-menzó diciendo Julio César Ardón, titular de JC Tours.

“Con una población de casi 7,5 millones de habi-tantes, nuestro país con-centra mayormente su po-blación en las ciudades de Tegucigalpa (la capital de la república); San Pedro Su-la (la segunda ciudad más grande del país); La Ceiba (la ciudad que no duerme); Choluteca (polo de desarro-llo del sur del país); y Villa-

nueva (capital textil)”, pro-siguió Ardón.

El directivo hizo hinca-pié además en las costas de Honduras, “bordeadas por bellas playas de are-na blanca”.

“Frente a las costas del departamento de Atlántida se encuentra el vecino de-partamento insular de Is-las de la Bahía, que posee un archipiélago de forma-ciones conocido como ̀ ca-yos cochinos´: la isla de Uti-la, Guanaja, Roatán, Punta

Gorda y las islas del Cis-ne”, añadió.

“Las actividades que se pueden desarrollar en es-tas islas pueden ser muy variadas y para todos los gustos y preferencias. La isla más conocida es Roa-tán, donde se puede practi-car pesca deportiva, bucear en arrecifes coralinos, na-dar con delfines, o simple-mente tomar baños en las cálidas aguas y broncear-se sobre las blancas are-nas de este lugar.”

MAS PINCELADAS HONDUREÑAS.

Varios más son los atrac-tivos y lugares para visitar. Entre otros, Ardón men-cionó las ruinas de Copán,

centro gubernamental y ce-remonial de la antigua civi-lización maya.

“Por otra parte, la ciudad de Tegucigalpa, además de recibir turistas por negocios, posee la infraestructura y las facilidades necesarias para hacer diversas excursiones a bellos y pintorescos po-blados que se encuentran a escasos kilómetros. Algu-nos de los lugares para visi-tar son los pueblos de Va-lle de Ángeles, Santa Lu-cía, Ojojona, Yuscarán, San Juancito y la impresionante Reserva y Parque Nacional La Tigra, que se ubica a 24 km. de la capital y se eleva a 2.290 msnm”, describió el titular de JC Tours.


Honduras con el toque particular de Geographica

Kevin Méndez (Assist-Card); Analía Rodríguez y Gabriela Bogao, socias gerentas; Julio César Ardón; y Graciela Wartelski, representante en Argentina de JC Tours.

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n Días atrás regresó de Medio Oriente un grupo de pasajeros de Juan Toselli International Tours, quienes en 22 días recorrieron Egipto, Turquía, Atenas y las islas griegas. La próxima salida grupal acompañada a la región partirá en mayo de 2012.

Días atrás regresó de Medio Oriente el grupo

de pasajeros que conformó la salida grupal acompaña-da por un miembro del sta-ff de Juan Toselli Internatio-nal Tours.

Cabe destacar que la operadora mayorista con base en Córdoba fue de las primeras en retomar los viajes a Egipto después de los hechos sociales y políti-co ocurridos en el país del norte de África.

El contingente, que voló con Alitalia, fue guiado por un egiptólogo y otros profe-sionales que transmitieron cada detalle de la cultura milenaria de Medio Oriente.

Desde Juan Toselli indi-caron que “el éxito de estas salidas recae, fundamen-talmente, en el diseño del programa y en la constan-te coordinación por parte de

un miembro de la empresa, desde la salida hasta el re-greso a nuestro país; y tam-bién por la elección de los servicios en cada destino, buscando siempre la exce-lencia, atendiendo detalles de logística, alojamiento y guías profesionales en ca-da visita”.

En destino, los pasaje-ros visitaron la Esfinge y las pirámides de Giza, Keops, Kefren y Micerinos. Des-pués de una jornada en el Museo Egipcio, conocie-ron el bazar Khan-El-Kha-lili, la ciudadela de Alabas-tro y realizaron un crucero por el Nilo visitando Luxor, Karnak, Edfu, Kom Ombo y Aswan, incluyendo el tem-plo de Abu Simbel.

Luego el grupo se tras-ladó a Estambul –la anti-gua Constantinopla–, don-de visitó sus mezquitas, pa-lacios, jardines y el Gran Bazar.

“En menos de dos días tocamos tres continentes, África, Europa y Asia, ya que el estrecho del Bósfo-ro separa Europa de Asia y con un paseo en barco disfrutamos de las vistas del mar de Mármara, el Mar Negro, y sus majes-tuosos palacios y mansio-nes”, especificaron desde la operadora.

En Ankara visitaron el Mausoleo de Ataturk y re-corrieron la zona de Capa-docia, una región de paisa-jes volcánicos.

De acuerdo a las opinio-nes de los pasajeros, “uno de los momentos mágicos

de la salida fue el paseo en globo sobre las chime-neas de las hadas en Ca-padocia”.

Después de disfrutar un atardecer en Pamukkale con sus cascadas de pie-dra caliza blanca y aguas termales, visitaron la última y mejor conservada ciudad jónica de Éfeso, con sus ba-ños romanos, la biblioteca, el odeón y el teatro.

En el final del recorrido por Turquía, los pasajeros partieron desde Kusadasi

en crucero hacia las islas griegas de Patmos, Creta y Santorini.

En su paso por Atenas conocieron la Acrópolis, el Partenón, el teatro de Dio-nisio y las famosas Cariá-tides, entre otros sitios mo-numentales de la ciudad.

“Medio Oriente es un destino clásico y sugestivo para conocer, que impac-ta, emociona y nos ense-ña su cultura, tradiciones, aromas y sabores”, sostu-vieron desde Juan Toselli.

Juan Toselli: Medio Oriente en todo su esplendor

Superando todas las ex-pectativas de los orga-

nizadores, y con una asis-tencia de más de 1.400 agentes de viajes de Cór-doba y la región, se con-cretó con éxito la 39º edi-ción del Workshop de Co-mercialización Turística de la Asociación Cordobesa de Agencias de Viajes (ACAV).

En ese ámbito, más de

120 empresas expusieron sus propuestas de tempo-rada alta en destinos na-cionales e internacionales.

También hubo repre-sentantes del Municipio de La Costa, la Patagonia, el NOA y el Litoral, al igual que comitivas oficiales de Brasil, Uruguay, Chile y México, y cadenas hoteleras de prim-er nivel, como Riu y Meliá.

Exitosa edición del Workshop de la ACAV

El grupo de pasajeros con las pirámides egipcias de fondo.

Gustavo Santos, presidente de la Agencia Córdoba Turismo, junto a las autoridades de la ACAV.

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n Directivos de la operadora participaron del tradicional encuentro, donde fueron presentadas numerosas novedades de lo que será la oferta en 2012.

Como todos los años, Piamonte participó de

la Convención de Europa-mundo que se realizó en Zagreb, Croacia, del 29 de octubre al 5 de noviembre.

Fueron de la partida Car-la Tártara, CEO de la opera-dora; Anabella Della Zoppa, gerenta de Producto; y Lu-cas Ozuna, asesor de Eu-ropamundo.

El lema del encuentro fue “Mirando al futuro”, concep-to bajo el cual se analizaron las posibilidades comercia-les y su potencial, los obje-tivos a largo plazo y los re-tos inmediatos, entre otros temas.

“Es fundamental buscar sentar las bases para que

nuestras empresas em-prendan los caminos ne-cesarios para llegar a ese ‘horizonte lejano’; ver las montañas desde lejos, an-ticiparse, saber que ningún objetivo es imposible y nin-guna barrera infranquea-ble”, señaló Luis García, director general de Euro-pamundo.

Durante las jornadas también se dieron a cono-cer las novedades tecno-lógicas que permitirán un mejor seguimiento y cotiza-

ción de grupos especiales de cualquier índole.

Otra temática abarcada fue la importancia de llegar a los consumidores más jó-venes a través de las redes sociales.

Asimismo, la calidad del servicio prestado fue un te-ma crucial, de modo tal que se han desarrollado cues-tionarios online de satisfac-ción para poder controlar y analizar las prestaciones de un circuito estándar: desa-yunos, guías, traslados, ho-

teles, guías locales, entre otros items. De este mo-do, al percibir alguna dis-conformidad del pasajero, poder tomar las acciones necesarias para revertir la situación.

En cuanto a las nuevas rutas, figuran Inglaterra y Escocia ahora con la posi-bilidad de combinarlas con la Isla Esmeralda, Irlanda; y numerosas ciudades de Europa Central nunca in-cluidas en la oferta.

“Otra de las actividades que se efectuaron fue un análisis de las ventas por países, donde orgullosa-mente ocupamos el primer puesto en Argentina y el se-

gundo en el resto de Améri-ca, después de Brasil”, se-ñaló Tártara.

Finalizada la conven-ción, los directivos realiza-ron un pos tour por otras ciudades de Croacia y tu-vieron la posibilidad de vi-sitar Mostar, en Bosnia; y Kotor, en Montenegro.

“Seguimos con aseso-ramiento constante de Eu-ropamundo de la mano de Lucas Ozuna, quien lleva ya varios años en nues-tra empresa, aconsejan-do, atendiendo y ayudan-do al agente de viajes en todas las inquietudes que le puedan surgir”, finalizó la directiva.

Piamonte participó en la Convención de Europamundo

Anabella Della Zoppa, Luis García, Carla Tártara, Alejandro de la Osa, director comercial de Europamundo; y Lucas Ozuna.

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n Con una fuerte tarea en la conservación del centro histórico, sumado al impactante entorno natural, la provincia se presenta como uno de los principales destinos para la próxima temporada.

Ubicada en el corazón de Argen-tina, Córdoba se constituye en

uno de los destinos ideales para visitar en la próxima temporada de verano. Con un aeropuerto internacional que tiene conectividad directa con otros 12 puntos nacionales, su amplia ofer-ta hotelera y gastronómica, sumado a sus atractivos naturales e históricos, hicieron que la provincia se posicio-ne como el segundo destino del país más visitado por extranjeros.

Destacada por su aspecto cultu-ral, la arquitectura conserva su diseño

original de rasgos hispánicos. Las au-toridades provinciales han emprendi-do un trabajo de restauración sobre los principales edificios, iglesias, mu-seos y monumentos del centro his-tórico. De la plaza arquitectónica se destaca la Manzana Jesuítica, decla-rada en 2000 Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco.

Por otra parte, en el microcentro los turistas pueden recorrer la nueva rambla de la avenida Hipólito Yrigo-yen, que conecta el centro histórico con espacios culturales y comercia-les como el Paseo del Buen Pastor, el Museo Evita, la iglesia de los Pa-dres Capuchinos, el Museo Superior de Bellas Artes Emilio Caraffa, el nue-vo Paseo y Faro del Bicentenario y el Museo Provincial de Ciencias Natura-les. Además, otro espacio para visitar es el renovado Estadio Mario Alberto Kempes, con capacidad para 57 mil espectadores. Cabe destacar que el

circuito incluye una gran variedad de restaurantes y bares temáticos loca-lizados a la vera de la rambla.

Córdoba, que se constituye co-mo un polo histórico y cultural, pre-senta una amplia oferta hotelera con una plaza de 10 mil establecimientos.

Por otra parte, la provincia es re-conocida por su excelente nivel aca-démico. En la capital se encuentra la Universidad de Córdoba, la más an-tigua del país, a la cual asisten estu-diantes del interior y extranjeros.

Para aquellos que deseen disfru-tar del shopping, la ciudad ostenta modernos centros comerciales que se suman a un paseo peatonal y gale-rías. Los visitantes de estilo más bo-hemio pueden recorrer el Paseo de las Artes, que congrega a los artesa-nos locales.

Además de su notoria infraestruc-tura, Córdoba también se distingue por su impactante ambiente natu-

ral: las regiones serranas son ideales para quienes buscan relajarse. El tu-rismo rural es una de las principales actividades que propone visitar anti-guos establecimientos rurales restau-rados, muchos de los cuales ofrecen alojamiento.

El enoturismo es otra de las op-ciones para disfrutar, que pone a dis-posición del público el circuito Cami-nos del Vino de Córdoba, que está

integrado por nueve bodegas y cinco productores artesanales. Allí el turis-ta paseará entre los viñedos, las bo-degas y los museos, ubicados en los valles de Calamuchita, Traslasierras y Sierras Chicas.

Cuna de grandes golfistas, como Eduardo Romero y Ángel Cabrera, Córdoba cuenta con la Ruta del Golf, integrada por 32 canchas e infraes-tructura complementaria.

Cultura, naturaleza e historia en los escenarios cordobeses

La Manzana Jesuítica es uno de sitios más visitados.

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En sendas presentacio-nes llevadas adelante

en La Plata y en Zona Nor-te, Eurotur difundió ante los minoristas una de sus princi-pales propuestas en Medio Oriente: se trata de Egipto Magnífico, salida confirma-da que tiene fecha el 14 de enero próximo.

Vale destacar que esta propuesta incluye el acom-pañamiento de Aníbal Co-ronel, especialista que se desempeña en el operador receptivo de Egipto. Justa-

mente, Coronel estuvo en las reuniones con agentes para brindar consejos y tips sobre el destino.

Hay que mencionar que el paquete promocionado, de 17 días/14 noches, in-cluye aéreos internacio-nales (Buenos Aires/Ma-drid/El Cairo) y domésticos (Aswan/El Cairo) y aloja-miento en hoteles de ca-tegoría Primera Superior, recorriendo El Cairo, Ale-jandría, Luxor, Edfu, Kom Ombo, Aswan, Abu Sim-

bel y el oasis de Bahariya.Los servicios se com-

plementan con cuatro no-ches de crucero con pen-

sión completa; tren noc-turno El Cairo/Luxor con cena y desayuno a bordo; dos noches en el oasis de

Bahariya con pensión com-pleta; traslados, entradas a monumentos y museos; excursión a Abu Simbel en bus; y un almuerzo de des-

pedida en la capital egipcia.La tarifa del programa

es de US$ 4.285 en ba-se doble.


Eurotur: salida acompañada a Egipto

Los agentes reunidos para concoer más sobre Egipto.

Del 2 al 6 de setiembre, TIP Group CVC reali-

zó un fam a Porto Seguro. El grupo se alojó en La To-rre Resort, realizó sites ins-pection y recorrió el destino.

Los participantes visita-ron los alojamientos Porto Seguro Praia, Sueds, Suns-hine, Brisa da Praia, Coroa Vermelha, Transoceánico, Bosque do Porto, Casa-blanca, Adriático y Flori-da Inn, en Porto Seguro; y Pousada do Xao, Estación Santa Fe y Quinta do Por-to, en Arraial do Cabo.

Participaron Gabriel Pe-dacchio, de Turismo Am-ci;DanielAlfonsi, de Utopía Viajes; Ignacio Gallero, de Cuando Viajamos; Floren-cia Lobo, de Smart Travel; Leandro Sangregorio, de Destino Canning; Romina Silva, de Garbarino; Fede-rico Cetrangolo, de Celun Viajes; Natalia Souto, de Aragoneses; Laura Sabati-ni, de Grey Tur; Cecilia Por-ta, de Saona Viajes; Lucia-na Moral, de Gol Líneas Aé-reas; y José Antonio Amil, de TIP Group CVC.

TIP Group CVC realizó un fam tour a Porto Seguro

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n La empresa lanzó una campaña para que los agentes de viajes ganen interesantes premios.

Con la intención de pre-miar el aopyo incon-

dicional de los profesiona-les, Transhotel lanzó ofi-cialmente la campaña “Tú

eliges”. Lo hizo la semana pasada en el hotel Meliá Re-conquista, donde estuvie-ron Adán Gutiérrez Montesi-nos, gerente de Ventas para América; y Carlos Francisco Álvarez, gerente de Ventas de Argentina.

“La iniciativa fue pensa-da para los últimos meses del año para incrementar las ventas y agradecer la fi-delidad de los profesionales durante estos 8 años”, ex-plicó Álvarez, quien agregó que en los primeros días la

campaña ya tuvo muy bue-na respuesta.

La promoción consiste en que por cada dólar fac-

turado el agente obtiene un punto, que al sumarlos podrá canjearlos por tarje-tas de regalo, válidas para los productos de Wallmart.

Para participar, los in-teresados deben inscribir-se en la web tueligesarg.transhotel.com, validar to-dos los localizadores de las reservas realizadas entre el 24 de octubre y el 18 de di-ciembre, con entrada hasta el 8 de enero.

La campaña tiene otra propuesta en la que tam-

bién entregará premios. Así, los agentes de viajes tendrán que explicar en un video por qué eligen a Tran-shotel y qué es lo que hace más competitiva a la com-pañía, a su juicio, frente a otros proveedores. La fil-mación será subida a You-Tube.

Quienes participen en esta instancia accederán a más puntos, pero además el video más votado tam-bién será premiado con tar-jetas de regalo.

Transhotel premia la fidelidad de los profesionales

El staff de Transhotel en pleno.

INCORPORACION EN TRANSHOTEL

En el marco del evento, La Agencia de Viajes dialogó con Adán Gutiérrez Montesinos, quien se incorporó recientemente a Transhotel como gerente de Ventas para América.“Llevo tres meses en la empresa, pero tengo más de 10 años de experiencia en el rubro hotelero”, señaló el directivo, quien tendrá injerencia sobre el continente americano, “apoyando a los equipos y las delegaciones, quienes tienen a su cargo la labor comercial”.A futuro “seguiremos avanzando con productos y tecnología, adaptándonos a las necesidades de cada mercado”, agregó. Así, por ejemplo, para “facilitar el pago de las agencias locales abrimos cuentas en bancos del país”, señaló Álvarez.Recordemos que Transhotel cuenta con un sistema donde figuran 75 mil hoteles en todo el mundo, con una presencia fuerte en Europa. “Sin embargo, hace dos años comenzamos fuerte en Asia con oficinas de representación en Singapur, Shanghái e India, lo que redundó además en la contratación de más productos en esos destinos”, señaló Gutiérrez Montesinos.Pero además de hoteles, la empresa despliega la oferta de las compañías aéreas, parques temáticos, alquiler de vehículos, asistencia al viajero y productos de nieve.“La idea es que el distribuidor no salga del sistema y que encuentre todo lo que necesite”, agregó el directivo, quien anunció que seguirán sumando productos.

El 9 de noviembre el Con-sejo de Promoción Tu-

rística de México (CPTM) in-auguró la acción promocio-nal “México en el Paseo La Plaza”, que estará vigente todo el mes en el comple-jo teatral.

En el corte de cinta estu-vieron presentes el Emba-jador de México en Argen-tina, Francisco del Río; re-presentantes de Juliá Tours y Logan Travel, profesiona-les del sector y medios de comunicación.

“Con esta acción preten-demos llegar al consumidor a fin de mostrar los atrac-tivos turísticos de nuestro país, por lo que se distribui-rán dentro de las salas 20 mil folletos de las Rutas de México y más de 15 mil pos-tales de las zonas arqueoló-

gicas del Mundo Maya, ade-más de que se proyectarán videos de los destinos mexi-canos en las pantallas ubi-cadas en el complejo”, ex-plicó Víctor Romero, direc-tor del CPTM en Argentina.

Además, durante no-viembre los espectadores que pasen por la sala VIP de La Plaza podrán de-gustar tequila y antojitos, y admirar la tradicional ar-tesanía mexicana que am-bientan el lugar.

Los asistentes a la in-auguración de la campaña fueron invitados a un cóctel y luego a ver la función de la obra “Espejos circulares”.

En la acción, el CPTM participa en coordinación con Juliá Tours, Logan Travel y los hoteles ME Cancún.

México en el Paseo La Plaza

Francisco del Río y Víctor Romero durante el corte de cinta.

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n La asociación porteña cargó contra las consecuenciasproducidas por la decisión de la aerolínea de bajarse de Sabre. Asegura que se pretende empujar la venta directa y habló de la discriminación tarifaria que sufren con relación a las tarifas que PU ofrece exclusivamente por la web.

“Semejante práctica no respeta el rol de las

agencias de viajes en la ca-dena de comercialización, ya que ofrece precios a tra-vés de la web a los que las agencias no pueden acce-der. Esta es una práctica violatoria de la legislación vigente que, de no revertir-se, podría obligarnos a ha-

cer una presentación ante la Comisión de Defensa de la Competencia. Esta últi-ma medida se encuentra en estudio para su implemen-tación”. El párrafo corres-ponde a la carta remitida por la Comisión de Trans-porte Aéreo de la Aviabue a todos los socios. La en-tidad apunta a la decisión de Pluna de bajarse de Sabre y continuar comer-cializando sólo a través de los GDS Travelport y Ama-deus, más allá de la posibi-lidad de comprar los tickets por la web.

En el encabezado, la en-tidad expresa su “profun-da preocupación respecto de las políticas comercia-les utilizadas por algunas compañías aéreas en de-trimento de la cadena de comercialización en la que las agencias de viajes tie-nen un rol preponderante”.

El cambio dispuesto por PU, es decir bajarse de Sa-bre pero continuar comer-cializando a través de los otros GDS es “insuficiente y fragmentado”, según la

Aviabue. “A causa de esta política implementada por Pluna, el agente de viajes pierde el control de la re-serva, lo que perjudica su imagen y su desempeño en la cadena de comercializa-ción. Este hecho genera la imposibilidad de comerciali-zar Pluna en forma eficien-te, causando un importante perjuicio al canal de venta de agencias, obligándonos a preferir o priorizar a otras compañías aéreas y cobrar un arancel diferencial supe-rior para absorber los mayo-res costos que conllevan la comercialización y adminis-tración con un formato com-plejo que complica y entor-pece nuestro trabajo”, co-menta la Asociación.

Finalmente, la entidad señala que reconoce que “toda compañía aérea tie-ne la libertad de intentar au-mentar su venta directa, pe-ro recordamos que se debe respetar el canal de agen-cias de viajes bajo el prin-cipio de igualdad”.

Oficialmente, Pluna de-clinó comentar la carta.

La Aviabue acusó a Pluna de impulsar la venta directa

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n Del 9 al 11 de noviembre se llevó a cabo la 19º edición de Sagse Gaming & Amusement Buenos Aires, la muestra que reúne a los proveedores de la industria del juego en una de las vidrieras más destacadas de América Latina.

En la tradicional sede del Centro Costa Salgue-

ro, este evento reunió en 20.000 m² a 200 provee-

dores del sector de juegos y casinos. Algunos de los rubros presentes fueron juegos online, software de

gestión y de juegos, control online, gaming, contadores automáticos, detectores de billetes falsos, tragamone-das, alfombras, mesas, ru-letas digitales, mesas elec-trónicas, instalación de ca-sinos, ticketing y naipes profesionales, entre otros.

Asimismo, el corte de cinta inaugural estuvo a cargo de Giorgio Litta, pre-sidente de Monografie, empresa organizadora del

evento; y lo acompañó Nés-tor Cotignola, vicepresiden-te de la Lotería de la Provin-cia de Buenos Aires. “Esta edición funcionó muy bien, como todos los años, ya que reunió cerca de 10 mil visi-tantes y a los proveedores más innovadores de la in-dustria. Creo que es una de las ferias más internaciona-les de Latinoamérica”, des-tacó Litta.

Por su parte, Alan Burak,

gerente comercial y show manager de Monografie, expresó: “Este año la feria estuvo mucho más elabora-da que el año anterior, es-pecíficamente en la puesta de los stands. Además, no-té un incremento en el nú-mero de visitantes, en pri-mer término internaciona-les. Esta es una industria con empresas que se ma-nejan de manera indepen-diente y que tienen solven-cia para enviar a sus ejecu-tivos a contactarse con los proveedores. A su vez, fue un éxito el espacio institu-

cional de las loterías, don-de pudieron vincularse con los operadores”.

Cabe remarcar que la muestra reunió a operado-res de Argentina, Austra-lia, Austria, Brasil, Bulgaria, Canadá, China y Colombia, entre otros países; y que este encuentro se comple-mentó con las conferencias de EY11! Encuentro Yogo-net para profesionales.

NOVEDADES VERSION 2011.A su vez, Sagse 2011

presentó novedades vin-culadas a la tecnología y al crecimiento de inversio-nes. En primer término, se destacaron las tecnologías basadas en iPhones, iPad y tablets aplicadas al jue-go; y en segundo lugar la incorporación de más pro-veedores de hoteles casi-nos. Según explicaron en la ocasión, desde la orga-nización en Sudamérica la inversión en este tipo de proyectos superará los US$ 2.500 millones en el periodo 2011/2012.

En Argentina se espera un desembolso de más de US$ 250 millones en desti-nos como Formosa, Gua-leguaychú, Mar del Plata, Maipú, Paso de la Patria, Roca, Cipolletti, Oberá, Corrientes y Posadas, en-tre otros.

Sagse Gaming & Amusement Buenos Aires 2011

La muestra anual del juego

Giorgio Litta acompañado por Néstor Cotignola en el corte de cinta inaugural.

LADEVI EDICIONES, PRESENTE

Por su parte, Ladevi Edicionesestuvo presente con su propio stand en Sagse 2011. Los visitantes pudieron encontrar todas las novedades de la editorial en el stand Nº 501, de 16 m². Asimismo, se realizó una cobertura periodística especial y se distribuyeron ejemplares extras de Hospitalidad & Negocios entre los concurrentes a la feria.

Sagse 2011 presentó novedades vinculadas

a la tecnología y al crecimiento de inversiones. En primer término,

se destacaron las tecnologías basadas en iPhones, iPad y tablets aplicadas al juego; y en segundo

lugar la incorporación de más proveedores de hoteles casinos.

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n Bariloche presentó la 3º Semana de la Aventura, que se realizará el 26 y 27 de noviembre en el complejo Los Baqueanos, a orillas del lago Gutiérrez, un evento que coincidirá con el lanzamiento de la temporada de verano, y con el que el destino buscará involucrar a la población local con las actividades deportivas y recreativas.

El 31 de octubre, a cin-co meses de que el vol-

cán Puyehue comenzara a emanar cenizas y sellara la

suerte de la temporada de invierno, Bariloche redobló la apuesta y lanzó la 3º Se-mana de la Aventura, que se realizará el 26 y 27 de noviembre en el complejo Los Baqueanos, un even-to con el que el destino pre-tende mostrarse al público con una imagen más colo-rida que aquella que difun-dieron los medios de comu-nicación masivos durante los meses fríos.

Organizada por la Aso-ciación de Turismo Activo de la Patagonia (ATAP), la propuesta –que lleva el eslogan “Aventurate. Sentí Bariloche– tiene como prin-cipal objetivo el lanzamien-to de la temporada de ve-rano a nivel nacional, a la

vez que acercar a la comu-nidad con todas las activi-dades de turismo aventura que se ofrecen en el entor-no del destino.

Así, durante el 26 y 27 de noviembre en el Com-plejo Los Baqueanos se podrá disfrutar de manera libre y gratuita de activida-des, shows, talleres y cla-

ses de las prácticas depor-tivas que pueden realizarse en Bariloche. El lunes 28 se realizará el Foro de Aventu-ra donde disertarán exposi-tores de nivel internacional en la materia.

El acto de lanzamiento contó con la presencia del secretario de Turismo de Bariloche, Daniel González; el intendente de la localidad, Marcelo Cascón; el presi-dente de la ATAP, Hugo Verrertbrugghen; y el vocal de la ATAP, Christian Cas-tex. Luego de que González afirmara que se están ha-ciendo gestiones para que Bariloche sea nombrada la Capital del turismo aventu-ra, Cascón sostuvo que el destino “está viviendo un proceso de diversificación de productos en el que el

turismo aventura tiene un lugar de preponderancia”. Más adelante se refirió a la situación de las cenizas emanadas por el Puyehue y su incidencia en el desti-no: “La dinámica de la na-turaleza nos ha golpeado las puertas”, dijo y reclamó: “Ya que a los argentinos nos gusta decir que Bariloche es nuestra, demostrémos-lo todos los días ofertando sus atractivos”.

Verrertbrugghen recordó que “Bariloche fue el primer destino turístico de Argenti-na por sus campamentos de verano a la isla Victoria, y es-to ya era turismo aventura”.

A su turno, Castex repa-só las actividades que pue-den desarrollarse en Barilo-che, entre las que destacó: buceo, cabalgatas, cano-py, kayak de travesía, kite-surf, montañismo, moun-tain bike, parapente, raf-ting y pesca.

“El Parque Nacional Na-huel Huappi nos da el marco perfecto de naturaleza con una muy buena infraestruc-tura para recibir turistas du-rante todo el año. Estas ac-tividades son para toda la familia, desde la ATAP ge-neramos los parámetros de seguridad y calidad en todas las prestaciones”, afirmó.

Bariloche presentó la 3º Semana de la Aventura

Ismael Páez Britos, expresidente de la Asociación Argentina de Ecoturismo y Turismo Aventura (Aaetav), con la revista Viajando FIT 2011, en la cual se publicó una nota sobre la oferta de turismo aventura en Bariloche.

Hugo Verrertbrugghen, Daniel González, Marcelo Cascón y Christian Castex.

BARILOCHE RECONOCIO A LAS EMPRESAS DE TURISMO ESTUDIANTIL

Con la presencia del ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; el intendente Marcelo Cascón; el titular del Emprotur, Héctor Barberis; y el presidente de la Asociación de Turismo Estudiantil de Bariloche, Néstor Denoya; Bariloche reconoció a 40 empresas de turismo joven y estudiantil “por su labor y sostenimiento de la actividad turística” en el destino. Barberis agradeció a los empresarios por “apoyar a Bariloche desde el día en que erupcionó el Puyehue” y por “ayudarnos a superar la difícil situación planteada”. Denoya, por su parte, remarcó que la presencia de los estudiantes fue muy

importante para los pobladores de Bariloche, “ya que les hizo sentir que el destino estaba vivo”. En lo que va del año, Bariloche recibió 88 mil estudiantes y hasta diciembre espera la llegada de otros 22 mil. “El turismo ha sido vital para nuestra supervivencia económica”, sostuvo Cascón. En la actualidad Bariloche recibe pasajeros estudiantiles de Brasil y Chile, además por supuesto de los argentinos. A partir de 2012 comenzará a recibir estudiantes de Paraguay y Bolivia, mientras que está realizando una campaña de promoción del destino en Venezuela.

FIT 2011

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n La prolífica ciudad situada en el este boliviano cuenta con variados atractivos culturales y naturales que invitan a recorrerla.

Santa Cruz es un depar-tamento de exuberan-

te vegetación con enormes extensiones de selva, ade-más de uno de los motores económicos de Bolivia.

Ubicado en la parte oriental del territorio, abar-ca una superficie de 320 mil km2, de los cuales un tercio comprende la región mon-tañosa y el resto se extien-de sobre la planicie ama-

zónica. Con una altitud de 416 msnm. y clima tropical (de 27°C a 34°C), la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, capital del departamento, cuenta con 2 millones de ha-bitantes. Alberga 14 univer-sidades, y la estatal aglutina a 68 mil estudiantes.

Bajo el lema “Es ley del cruceño la hospitalidad”, el pueblo está conformado por gente cálida, que sabe compartir su diversa gas-tronomía compuesta por comida típica regional así como por menúes interna-cionales, sin olvidar el ca-fé típico de la tarde acom-pañado de masitas como cuñapé, sonso, tamales, pan de arroz, empanadas de queso y masaco, en-tre otros. Todo se comple-ta con refrescos típicos co-mo el somo, el mocochin-chi y la chicha.

LOS ENCANTOS DE LA CIUDAD.Santa Cruz de la Sierra

cuenta con un centro his-tórico colonial, con edifica-ciones de columnas y gale-rías. Su catedral metropo-litana o basílica menor de San Lorenzo cuenta con un museo de arte sacro.

Una particularidad de la ciudad es que está construi-da por anillos, empezando en el centro histórico, que está envuelto por una ave-nida que marca una circun-ferencia y se la denomina Primer Anillo, y así suce-sivamente hasta pasar el Décimo.

A pocos kilómetros se encuentran parques temá-ticos como el Ivaga Gua-zú (Paraíso Grande), que reúne buena parte de la flora de la región; además del Biocentro Güembe, a 7 km. del centro, que posee un importante mariposario y aviario –con un sendero a la altura de la copa de los árboles–, el Evolumuseum, piscinas y kayak, entre otras atracciones para disfrutar todo el día o para alojarse en el área de resort.

EL FUERTE DE SAMAIPATA.Ubicado a 120 km. de

Santa Cruz de la Sierra, en el camino a los valles cruce-ños está el fuerte de Samai-pata, sitio arqueológico divi-dido en dos sectores.

El primero está com-puesto por una roca escul-pida situada en una colina,

de 250 m. de largo y 60 m. de ancho, lo que la convier-te en el mayor petroglifo del mundo. Esta obra es con-siderada Patrimonio Cultu-ral de la Humanidad por la Unesco. La piedra arenis-ca fue labrada para crear hornacinas con diseños de estilo zoomorfo como ser-pientes, pumas, jaguares y entrelazados de diseños geométricos.

El segundo sector está compuesto por una zona administrativa y residencial, ubicada al sur de la gran ro-ca tallada.

Siguiendo camino, a 100 km. se encuentra Va-llegrande, donde se pue-de conocer la denominada “Ruta del Che”.

PARQUES NACIONALES.Por otra parte, el Parque

Nacional Amboro es consi-derado uno de los 10 par-ques con mayor biodiversi-dad del planeta por su rico ecosistema. Posee altitu-des que varían de los 300 hasta los 3 mil msnm. Los principales sectores para visitar son: Refugio Volca-nes y La Yunga (lado sur), y Mataracu, La Chonta y

Villa Amboro (lado norte).Asimismo, el Parque Na-

cional Noel Kempff Merca-do, ubicado 600 km. al no-reste de Santa Cruz, cuenta con un alto nivel de diversi-dad biológica: alrededor de 4 mil especies de plantas vasculares, 139 de mamí-feros, 617 clases de aves, 74 de reptiles, 62 especies de anfibios, 250 de peces y 347 de insectos.

EL LEGADO JESUITICO.En tanto, hablar de las

misiones jesuíticas de Chi-quitos es retrotraerse a otro mundo, donde no solo se puede disfrutar de joyas ar-quitectónicas sino de una cultura viva. Chiquitos es su gente, sus comunidades in-

dígenas y los artesanos que producen y ofrecen directa-mente al turista sus pintu-ras en las casas. En el lu-gar se puede contemplar la alegría de niños y adultos amantes del arte y de su cul-tura. Las iglesias jesuíticas son únicas en Sudamérica, ya que hasta estos días si-guen brindando el servicio religioso y espiritual para el que fueron edificadas.

Cabe destacar que ca-da dos años el “Festival In-ternacional de Música Re-nacentista y Barroca Ame-ricana”, donde intervienen más de 20 orquestas na-cionales e internacionales, tiene lugar en los templos, que conservan una exce-lente acústica.

Los encantos de Santa Cruz de la Sierra

El Biocentro Güembe es un espacio de distensión y diversión.

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n La Comisión Directiva del Foro de Profesionales en Turismo también distinguió a Mónica Asensio con el premio a la Trayectoria, en tanto Ángela Ayala fue designada socia honoraria por su aporte a la educación. Enrique Meyer recibió una distinción especial por la excelencia de su gestión.

En el marco de la FIT, el Foro de Profesionales

en Turismo entregó a Ceci-lia Camou el premio Argen-

tum al Profesional del Año 2010. Camou es desde ha-ce ocho años capacitadora en turismo sustentable en el Ministerio de Turismo de la Nación y fue postulada al galardón por la decana del departamento de Demo-grafía y Turismo de la Uni-versidad Kennedy, María Vandam.

Los otros ternados fue-ron Luciano Fernández de Liger, propuesto por la le-gisladora bonaerense Ana de Otazúa –de quien es asesor–, y María Inés Ber-tone, nominada por Carlo-ta Gatti y Southern Cross Tours. Se ponderó en los candidatos la eficacia de la gestión, creatividad e in-novación, compromiso éti-co y responsabilidad social.

El jurado estuvo com-puesto, entre otros, por

Gonzalo Casanova Ferro, director nacional de Ges-

tión de la Calidad; Oscar Ghezzi, presidente de la Cámara Argentina de Tu-rismo; y representantes de las universidades de Quil-mes y Morón, el Colegio de Profesionales en Turismo de Neuquén, el periodista Daniel Baroni, por la pren-sa especializada; la presi-dente del Skål Internacio-nal Buenos Aires, Ana Fer-nández; y Pablo Gueilburt, de la Red de Turismo Res-ponsable.

Por su parte, la Comisión

Directiva del Foro distinguió a Mónica Asensio con el premio a la Trayectoria en Turismo por su destacada actuación como docente de la Universidad Nacional de Mar del Plata.

Mientras que Ángela Ayala fue designada So-cia Honoraria del Foro por su aporte a la educación y su contribución al reconoci-miento de la profesión des-de la gestión que lleva ade-lante como consultora y ca-pacitadora en el MinTur.

El premio Argentum fue para Cecilia Camou

Los ternados junto a la presidenta del Foro, Adriana Romero.

RECONOCIMIENTO PARA MEYER

El ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, recibió una distinción especial por la excelencia de su gestión al frente del organismo. Puntualmente, se le agradeció la creación de la Red Nacional de Educación, por ser un ámbito diverso para el diálogo y la participación que desde siempre ha pedido el Foro de Profesionales en Turismo. “Tenemos en usted a un aliado en la jerarquización de la profesión y en la búsqueda de una educación superior de excelencia, con las exigencias que la modernidad requiere”, expresó la presidenta del Foro, Adriana Romero.

En el marco del ac-to de lanzamiento de

la temporada de verano 2011/2012, que se realizó el pasado 31 de octubre en la Terminal de Buquebus en Puerto Madero, se confirmó que el balneario uruguayo de Rocha se conectará con Buenos Aires, en solo dos horas y media de viaje. La propuesta de BQB consis-te en concatenar los vuelos que ya unen el Aeroparque Jorge Newbery y Punta del

Este, con un servicio exclu-sivo de vans. Hasta el mo-mento, los servicios BUE/PDP totalizan cuatro fre-cuencias semanales que ahora podrán extenderse hasta Rocha vía terrestre.

Vale recordar que el ac-to contó con la participa-ción del intendente de la localidad oriental, Artigas Barrios, dirigentes y fun-cionarios locales, y de la murga rochense y el gru-po Solypalma.

El balneario de Rocha se suma a la red de BQB

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n La competencia deportiva se suma a la oferta turística de la provincia, ofreciendo su espectáculo de deslumbrantes autos antiguos y participantes de 11 países.

Las 1000 Millas Sport, uno de los eventos más

importantes del mundo en la especialidad de autos de-portivos clásicos, volverá a disputarse en la provincia de Córdoba, del 30 de no-viembre al 3 de diciembre. El encuentro es organizado

por el Club de Automóviles Sport y cuenta con el apoyo y compromiso del gobierno de la Provincia de Córdoba, a través de la Agencia Cór-doba Turismo.

La competencia quedó oficialmente presentada el martes pasado en una con-ferencia encabezada por el vicegobernador de la Pro-vincia, Héctor Campana; el presidente de la Agen-cia Córdoba Turismo, Gus-tavo Santos; y el represen-tante del Club de Automó-viles Sport (CAS), Daniel Claramunt.

La prueba, que tendrá como base a la ciudad de Córdoba, ha sido declara-da de Interés Turístico por el Ministerio de Turismo de la Nación.

Durante la presentación, Santos mostró su satisfac-ción “entre otras cosas por la nostalgia que trae este ti-po de pruebas, con la opor-tunidad de ver transitar es-tos autos que uno recuerda de su niñez y por ello real-mente es un honor que ha-yan vuelto a elegir a Cór-doba para realizarla. Agra-dezco especialmente a los organizadores de la prueba,

al Ministerio de Turismo de la Nación, al ministro Enri-que Meyer, quien fue fun-damental en la decisión de traer el evento; y a la Cá-mara de Turismo de la Pro-vincia por la colaboración”.

Luego de la proyección de imágenes de la compe-tencia, Daniel Claramunt, miembro de Comisión Di-rectiva del CAS; realizó una detallada explicación de ca-da una de las etapas y enu-meró las distintas catego-rías de autos de preguerra y posguerra que participa-rán de la iniciativa. Hay que señalar que el público po-drá seguir las alternativas de la prueba desde el cos-tado de la ruta, en forma li-bre y gratuita.

Claramunt expresó ade-más su agradecimiento “al gobierno de Córdoba y a todos los habitantes de la provincia que siempre de-muestran con el automovi-lismo un fanatismo y una pasión que no se observa en otro punto del país. Es-tamos seguros que los nu-merosos extranjeros que to-man parte de la prueba se sentirán realmente felices, porque todos sabemos que

cualquier sitio de Argenti-na tiene bellezas especia-les, pero cuando se trata de rally y caminos acordes a esa expectativa, todos pen-samos en Córdoba como el mejor lugar para este tipo de carreras, sean de velo-cidad o regularidad”.

Finalmente, Héctor Campana enfatizó la tradi-ción deportiva en general y automovilística en particu-lar que ostenta la provin-cia: “Es oportuno reiterar el agradecimiento hecho por Gustavo Santos respecto a la decisión que nos permiti-rá vivir un momento depor-tivo estupendo. Sabemos que en los últimos tiem-pos Córdoba ha sido sede de grandes acontecimien-tos deportivos, durante cu-yo transcurso las bellezas de nuestra provincia fue-ron muy apreciadas, como ocurrió, por ejemplo, con to-dos los visitantes que atra-jo la Copa América y otros eventos de nivel internacio-nal que se desarrollaron en nuestro territorio. Sin duda alguna, la tradición del au-tomovilismo volverá a ex-presarse en estas 1000 Mi-llas Sport que todos espera-

mos con la pasión que este deporte despierta entre los cordobeses”.

PARTICIPANTESINTERNACIONALES.

La organización ha dis-puesto un exigente y varia-do recorrido, de casi 1600 km., que será cubierto en la modalidad de regularidad, respetando las normas de tránsito, y que incluirá 80 pruebas de habilidad con-ductiva donde el ganador será el que tenga la mayor precisión a la centésima de segundo.

En cuanto a los partici-pantes, figuran más de un centenar de autos clásicos y sport. Todos han sido fa-

bricados hasta 1981 con pasaporte FIVA y agrupa-dos en las respectivas ca-tegorías –de acuerdo con su antigüedad– recorrerán los caminos de la provincia de Córdoba, en tres días de plena aventura.

Además, el Museo Fan-gio de la ciudad de Balcar-ce se sumó este año a la iniciativa aportando un au-to a la caravana.

En tanto, el status inter-nacional se pone de mani-fiesto con la presencia de 23 binomios provenientes de Rusia, Inglaterra, Italia, Francia, España, Bélgica, Holanda, Estados Unidos, Brasil, Chile y Uruguay, en-tre otros países.

Las 1000 Millas Sport vuelven a los caminos de Córdoba

Gustavo Santos y Daniel Claramunt durante el lanzamiento de la competencia.

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n El más firme candidato de los últimos tiempos, Med Atlántica, no depositó el dinero y se alejó de la operación. Otro posible interesado fue descartado por el gobierno. En tanto avanza en el Congreso un proyecto para generar los fondos y reestructurar la empresa: ¿una estatización tácita?

Fue casi simultáneo: mientras aún se escu-

chaban rumores por lo ba-jo con relación al nuevo fra-caso del “gran candidato” a comprar Mexicana, sus pilotos y empleados eran dispersados a la fuerza de la entrada de la Secreta-ría de Comunicaciones y Transportes (SCT) de Mé-xico, en el DF. Med Atlán-tica no formalizó el depósi-

to de los US$ 250 millones por los cuales se haría pro-pietaria de las acciones del grupo Mexicana. Con ello y el vencimiento del pla-zo otorgado por la Justicia para definir el status de la compañía (dicho en térmi-nos sencillos venderla a al-gún interesado o liquidar-la), la cuestión volvió a fo-ja cero. En forma paralela, una manifestación de em-pleados de MX, encabeza-da por los líderes sindicales de la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores (ASPA), terminó en corridas, dispa-ros de gases lacrimógenos y detenciones.

Con diferencia de unas pocas horas, se postuló otro interesado que rápidamen-te también fue descartado. Se trataba del empresario minero Iván Barona que ha-bía asegurado disponer de un crédito de US$ 400 mi-llones para capitalizar la ae-rolínea. Justamente las au-toridades de la SCT fueron las que le bajaron el pulgar al nuevo aspirante porque si bien habría hablado de

los fondos, no exhibió do-cumentación formal que probara su disponibilidad.

FONDOS PUBLICOS.El Partido de la Revo-

lución Democrática (PRD) presentó en las últimas ho-ras un proyecto de ley por el cual establecería una par-tida de US$ 223 millones en el presupuesto del Esta-do, destinado a reestructu-rar Mexicana. La iniciativa, motorizada por el diputado Francisco Hernández Juá-rez, quien es además pre-sidente de la Unión Nacio-nal de Trabajadores (UNT), prevé reasignar recursos de

la propia SCT para generar un fondo que podría utilizar un inversor interesado, de-volviéndolo posteriormen-te. En definitiva, una espe-cie de crédito. “La Secreta-ría de Comunicaciones fue la que más subejecutó su presupuesto: cerca del 30% de los recursos que le co-rrespondían no los aplicó”, justificó Hernández Juárez explicando que el armado de este fondo no afectaría las funciones y tareas de la dependencia. El PRD respaldó la iniciativa que, a contra reloj, debería ser incluida y estar disponible para 2012.

La historia de Mexicana pasó a transformarse en un culebrón

Agentes de policía llevan detenido a uno de los sindicalistas comandante de MX (foto gentileza El Universal).

n Próximamente se dearrollará en Santiago, Chile, este singular encuentro, donde se discurrirá sobre importantes temas relacionados con la enología a nivel mundial.

Bajo la temática “Soste-nibilidad y cambio cli-

mático: impacto en la indus-tria vitivinícola”, del 21 al 23 de noviembre, en el Cen-tro de Extensión de la Uni-versidad Católica de Chile, se realizará el XIII Congre-so Latinoamericano de Vi-ticultura y Enología, donde se abordarán importantes

temas relacionados con la viticultura y enología inter-nacional.

“Realizar en Chile el Congreso Latinoamerica-no es un tremendo desafío y un gran estímulo”, seña-ló Hernán Amenábar, pre-sidente de la Asociación de Ingenieros Agrónomos Enólogos de Chile.

Este congreso nació en Uruguay en 1986, y se rea-liza en forma rotativa entre Argentina, Brasil, Chile y Uruguay con una frecuen-cia bianual.

Expositores de gran ni-vel internacional serán las estrellas de este Congreso, entre los cuales se desta-can: Mark Matthews, pro-fesor del departamento de Viticultura, Enología y Me-dio Ambiente de la Univer-sidad de California; Geoff Cowey, del Australian Wi-ne Research Institute; Fer-nando Zamora, profesor de Enología de la Universidad Rovira i Virgili, de Tarrago-na, España; y Pierre-Louis Teissedre, profesor de Eno-logía de la Universidad Vic-tor Segalen Bordeaux II, de Francia.

Congreso Latinoamericano de Viticultura y Enología

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n La agenda del Inprotur incluyó participaciones en Chile, China, Estados Unidos, Italia, Alemania y Londres.

La premisa de ir a buscar público directo y focali-

zarse en nichos de produc-to vuelve a quedar expues-ta claramente al repasar la agenda reciente de partici-paciones de Instituto Nacio-nal de Promoción Turística (Inprotur) en eventos inter-nacionales. Salud, idioma, caballos y vacaciones fue-ron las propuestas desple-gadas alternadamente en Chicago, Londres, Berlín, China, Milán y Santiago. En todos los casos las accio-nes contaron con el acom-pañamiento del embaja-dor o cónsul argentino en el país anfitrión.

ROAD SHOW EN CHINA.No es la primera vez que

Argentina sale de gira por el país asiático. Lo nove-doso de esta tercera edi-ción es que el “South Ame-

rica Road Show en China 2011” se hizo por primera vez junto a Chile, Colom-bia y Perú.

El Inprotur encabezó la delegación argentina que recorrió las ciudades de Guangzhou, Shanghái y Beijing, y que estuvo con-formada por Aerolíneas Ar-gentinas, Antarpply Expe-ditions, Quimbaya Tours y Vivaterra.

En total asistieron más de 540 personas a las pre-sentaciones de los desti-nos, que fueron seguidas de una ronda de negocios en cada urbe china.

Además, entre la pre-sentación de Argentina, se destacó el número de visi-tas que recibió el sitio web de nuestro país en chino, www.argentinatravel.com.cn, con casi 500 mil usua-rios únicos.

Cabe destacar que en 2010 nuestro país recibió casi 20 mil turistas chinos, y entre enero y septiembre de 2011 cerca de 16 mil vi-sitantes, lo que significa un incremento del 15%.

ARGENTINA PARA APRENDER ESPAÑOL.

Uno de los debuts en la agenda del Inprotur fue la participación por primera vez en el mercado británi-co promocionando el estu-dio de español en Argenti-na. La feria en cuestión fue The Language Show, que reunió a más de 9 mil estu-diantes interesados en rea-lizar estudios en el exterior.

La idea del Instituto es comenzar a promocionar la oferta de idiomas, com-binado con la turística.

Por eso, volvió a estar presente en Expolingua, una de las ferias más im-portantes de Alemania, que reunió a más de 130 expo-sitores de 25 países.

Además de la presencia institucional, en el transcur-so de la feria se realizaron diferentes actividades de promoción. Por ejemplo, el stand del Inprotur contó con un aula donde todos los días se realizaba una cla-se de español. A su vez, se presentó el Certificado de Español Lengua Extranje-

ra (CELU), examen argen-tino reconocido que tendrá su instancia de evaluación anual en la ciudad de Ber-lín. Finalmente, se realizó un show de tango.

“HEALTHCARE ARGENTINA.”Por otra parte, el Inpro-

tur participo del IV Congre-so Mundial de Turismo Mé-dico y Salud Global, el en-cuentro más relevante del mundo en la materia, que se desarrolló en Chicago, Estados Unidos.

Conjuntamente con la Fundación ExportAr, el In-protur acompañó a las ins-tituciones del sector que participaron del espacio destinado a “Healthcare Ar-gentina”.

La comitiva también es-tuvo integrada por el sub-secretario de Salud Co-munitaria del Ministerio de Salud, Guillermo Gonzalez Prieto; el ministro de Salud de Misiones, José Guccio-ne; y directivos de la Cá-mara Argentina de Turismo Médico, quienes disertaron acerca de las oportunida-

des y los desafíos del tu-rismo médico.

TURISMO ECUESTRE.Con una importante pre-

sencia en la 113º edición de Fieracavalli 2011, Argenti-na participó en la feria que funciona de punto de refe-rencia del panorama ecues-tre mundial. El Instituto rea-lizó además una muestra fotográfica de los paisajes de nuestro país y ofreció un cóctel para la delegación argentina y sus invitados.

Recordemos que la Re-pública Italiana es un mer-cado prioritario para Argen-tina, ubicándose en el 5º

puesto de ingresos durante el primer semestre de 2011.

AL OTRO LADO DE LA CORDILLERA.

Por último, el secretario ejecutivo del Inprotur, Leo-nardo Boto; junto al emba-jador argentino en Chile, Gi-nés González García; enca-bezaron la delegación de nuestro país en la feria de turismo de Chile Vyva 2011.

En ese marco, se realizó la “Noche Argentina en Chi-le”, en la sede de la emba-jada. Hubo shows de tango y se ofrecieron degustacio-nes de especialidades gas-tronómicas.

Idioma, salud, caballos y vacaciones: la oferta de Argentina se paseó por el mundo

CERCA DE OBTENER EL CONGRESO DE LOS CONGRESOS

En el marco del 50° Congreso de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA), que tuvo lugar en Leipzig, Alemania, Argentina quedó en la terna de los tres destinos candidatos a ser sede del evento en 2015.De los cinco destinos presentados originalmente, Buenos Aires competirá con Houston (Estados Unidos) y Dubái (Emiratos Árabes Unidos) para quedarse con el evento que nuclea a más de mil profesionales, proveedores y burós del mundo involucrados en el segmento.La postulación de Argentina fue un trabajo desarrollado en conjunto durante meses por los integrantes del Comité ICCA Argentina, el Inprotur y la Ciudad de Buenos Aires. La decisión final se conocerá en IMEX 2012.

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n La red confirmó que su baja formal se solicitó a finales de octubre, pero no llegó sino hasta los primeros días de noviembre la confirmación oficial desde Alemania, demora que impidió la difusión formal del tema.

“Nosotros le enviamos una carta documen-

to notificándole de la baja de la Cámara de Lufthan-sa City Center de Argentina el 28 de octubre, pero por cuestiones éticas no podía-mos informar el alejamien-to de Turismo Lago Traful al mercado sin tener la ba-ja efectiva de la franquicia, otorgada por la oficina cen-tral de Fráncfort. Alemania tiene sus tiempos y bue-no… en ese período ven-tana entre la baja pedida y efectivizada fue que salió el artículo”, explicó Guiller-mo Schiaffino, socio geren-te de Secontur y presidente

de la Cámara de Lufthan-sa City Center que reúne a las agencias argentinas in-tegrantes de la franquicia. Y el dirigente continuó: “Para nosotros Turismo Lago Tra-ful dejó de integrar el grupo el 28 de octubre”.

A la hora de bucear en-tre los motivos de su baja, Schiaffino afirma, en línea

con otras fuentes, que le fue imposible “dialogar con Ralf (Brubacher) pese a la gran cantidad de llamados, e-mail y sms que le hemos enviado”.

“Todos conocemos Tu-rismo Lago Traful, a sus

anteriores dueños y a los actuales, es una empresa con muchos años en la ac-tividad y los respetábamos muchísimo como profesio-nales”, detalló Schiaffino. “A partir del año pasado y pese a ser muy activo en la red, Ralf comenzó a ‘borrar-se’. No contestaba e-mails y demás. Logramos comuni-carnos con él, reapareció y este año retomó la actividad con la misma fuerza”, pro-siguió el empresario. “Pe-ro volvió a desaparecer y obviamente comenzó a re-percutir eso en la red. No abonó el arancel anual de la franquicia y se le advirtió en forma muy amigable por-que se lo aprecia mucho. Se le remitió un segundo recordatorio, pero no con-testó ninguno de los dos. Fue entonces cuando deci-dimos en comisión apartar-lo de la Cámara e informar a Fráncfort para que pro-cedieran con la baja efec-tiva”, comentó el socio ge-rente de Secontur.

“Es un proceso que lle-vó un tiempo pero creo que

nadie esperaba este desen-lace y mucho menos, si es real el monto, por una deu-da de alrededor de US$ 10 mil. Me extraña muchísi-mo”, comentó Schiaffino y concluyó: “Incluso desde Alemania se evaluó ofrecer-le una posible asistencia fi-nanciera si ese era el caso y la solución. Por eso sor-prendió más la actitud que el problema en sí”.

Lufthansa City Center se distancia de Turismo Lago Traful

“Es un proceso que llevó un tiempo

pero creo que nadie esperaba este

desenlace y mucho menos, si es real el monto, por una

deuda de alrededor de US$ 10 mil. Me

extraña muchísimo”, Schiaffino.

“Nosotros le enviamos una carta documento notificándole de la

baja de la Cámara de Lufthansa City Center

de Argentina el 28 de octubre, pero por cuestiones éticas no podíamos informa el alejamiento de

Turismo Lago Traful al mercado sin tener la baja efectiva de la franquicia, otorgada por la oficina central

de Fráncfort”, Schiaffino.

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Operadora: Quián Tours

1) Título: Ushuaia y El Calafate. Duración: 6 noches. Tarifas: desde $ 1.509 por persona, en base doble. Incluye: tras-lados de llegada y salida, 3 noches de alojamiento en Ushuaia y 3 noches en El Calafate con desayuno. Ex-cursiones: visita al Parque Nacional Tierra del Fuego

y expedición al glaciar Pe-rito Moreno.

2) Título: El Calafate y El Chaltén. Duración:5 noches. Tarifas: desde $ 1.803 por persona, en ba-se doble. Incluye: traslados de llegada y salida; 3 no-ches de alojamiento en El Calafate y 2 noches en El Chaltén con desayuno; y 3 días de alquiler de auto económico. Excursiones:expedición al glaciar Peri-to Moreno.

3) Título: Vuelta al Nor-te. Duración: 8 días/7 no-ches. Salidas: domingos. Tarifas: desde $ 1.888 por persona, en base doble. In-

cluye: traslados de llegada y salida; 2 noches de alo-jamiento en Tucumán, 1 noche en Cafayate y 4 no-ches en Salta con desayu-no. Excursiones: en Tu-cumán city tour por la ciu-dad, excursiones a Tafí del Valle y al valle Calchaquí; en Salta city tour por la ciu-dad, visita a la fortaleza de los Quilmes y recorrido por Cafayate; en Jujuy city tour por la ciudad, excursión a la quebrada de Humahua-ca y Purmamarca, recorri-do por el cerro de los Siete Colores y paseo por Tilcara.

4) Título: Salta y Pu-mamarca. Duración: 7

noches. Tarifas: desde $ 3.913 por persona, en base doble. Incluye: tras-lados de llegada y salida; 4 noches de alojamiento en Salta y 3 noches en Pur-mamarca con desayuno; y 4 días de alquiler de auto. Excursiones: city tour por Salta y recorrido por Cachi y Humahuaca.

5) Titulo: Lagos Ex-press.Duración: 5 noches. Tarifas: desde US$ 735 por persona, en base doble. In-cluye: pasajes aéreos con LAN; traslados de llegada y salida; 2 noches de aloja-miento en Santiago de Chi-le y 3 noches en Puerto Va-ras con desayuno. Excur-siones: excursión de medio día en Puerto Varas.

6) Titulo: Patagonia Ex-press. Duración: 6 noches. Tarifas: desde US$ 1.485 por persona, en base do-ble.Incluye: traslados de lle-gada y salida, 2 noches de alojamiento en Santiago de Chile y 4 noches en Puerto Natales con desayuno. Ex-cursiones: una excursión de día completo y un almuer-zo en Puerto Natales.


el elegido de la semana

n Patricio Quián, director

n La operadora ofrece seis programas para aquellos que deseen recorrer el norte del país o la Patagonia, con la oportunidad de pasar al lado chileno.

Variadas propuestacon Quián Tours Luego de que la sema-

na pasada la Cámara de Apelaciones hiciera lu-gar a una demanda de la ANAC y suspendiera la me-dida cautelar, los vuelos de LAN entre Rosario y Lima corrieron serio riesgo de in-terrumpirse. Fueron días de idas y vueltas y negociacio-nes febriles. Pero finalmen-te, la ANAC resolvió exten-der los permisos hasta el 28 de febrero de 2012. Es-

to supone dotarle de esta-bilidad al enlace aéreo, al menos durante la tempo-rada de verano.

Cabe recordar que a co-mienzos de octubre un tri-bunal de Rosario prolongó la medida cautelar que le permitía a LAN continuar operando la ruta ROS/LIM. Sin embargo, en la sema-na la Cámara de Apelacio-nes revocó esa medida a pedido de la propia ANAC.

LAN continuará volando entre Rosario y Lima

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EUROTOUR: IGUAZUOperadora: Eurotour.Título: Iguazú.Duración: 4 días/3 noches. Tarifas: desde $ 2.278 hasta $ 2.083 + $ 205 de impuestos por persona, en base doble.Incluye: aéreos, traslados de llegada y salida y 3 noches de alojamiento con desayuno.Excursiones: visita a las Cataratas del lado argentino y brasileño.Informes: 4312-6077/[email protected].

MEGA TOURSTRAVEL: TURQUIA& GRECIA

Operadora: Mega Tours Travel.Título: Turquía & Grecia con crucero.Duración: 16 días.Vigencia: marzo y abril de 2012.Salidas: lunes.Tarifa: US$ 3.475 + US$ 690 de impuestos por persona, en base doble.Incluye: pasajes éreos; 3 noches de alojamiento

en Estambul, 3 noches en un crucero; 2 noches en Mykonos y 3 noches en Atenas. Excursiones: visita a las mezquitas, Capadocia, Pamukkale y Kusadasi en Estambul; crucero por Patmos, Rodas, Creta y Santorini; y city tour por Atenas y recorrido por la Acrópolis.Informes: 5238-0173/[email protected].

GLOBAL EXPLORER:SUDÁFRICAOperadora: Global Explorer.Título: Sudáfrica Express.Duración: 8 días/6 noches.Salida: 8 de enero de 2012. Tarifas: desde US$ 2.100 + US$ 485 hasta US$ 2.145 + US$ 495 de impuestos por persona, en base doble.Incluye: pasajes éreos con South African Airways; traslados de llegada y salida; una noche de alojamiento en Johannesburgo con régimen de desayuno, 2 noches en el área del Parque Kruger con régimen de media pensión, y 3 noches en Cape Town con desayuno; y guía de habla hispana durante el recorrido. Informes: 5219-1414/[email protected].

programasDólar

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Euro US$Reino Unido US$

Dólar

� �PAIS COTIZACION

en el Mundo

n Cotizaciones del 11 de noviembrepara ser tomadas como indicativas.

4,301,0223

6,961,81971,0492

5206,7262

2.010,751

5,73311

54,179,7281

56,411.206

180,2746

3,937513,8215

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20,5811

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NOVIEMBREWORKSHOP AAAVYT ROSARIOl 15, Rosariol [email protected]

WORKSHOP AAAVYT SANTA FE Y ENTRE RIOSl 16, Santa Fel [email protected]

WORKSHOP AAAVYT LA PLATAl 22, La Platal [email protected]

WORKSHOP LADEVI Nº 70 - VACACIONES DE VERANO 2011/12l 24, Buenos Airesl Marriott Plaza Hotel l 10 a 16l 5217-7700l [email protected]

XXIII WORKSHOP AAAVYT MAR DEL PLATAl 25, Mar del Platal (0223) 491 1758l [email protected]

NOVIEMBREINTERNATIONAL GOLF TRAVELMARKETl 14-17l Antalya, Turquíal www.igtm.co.uk

MITM AMERICAS - MEETINGSAND INCENTIVE TRAVEL MARKETl 16-18l San Salvador, El Salvadorl www.mitmamericas.com

ALTA AIRLINE LEADERS FORUMl 16-18l Río de Janeiro, Brasill www.alta.aero/airlineleaders/2011

FESTIVAL DE TURISMO DE GRAMADOl 17-20l Gramado, Brasill www.festivalturismogramado.com.br

FIT - FERIA INTERNACIONALDEL TURISMOl 24-27l Trujillo, Perúl www.fitperu.org

AIRLINE PROFITABILITY SUMMITl 29-30l Miami, Estados Unidosl www.ffp-amc.com

EIBTM - THE GLOBAL MEETINGS& EVENTS EXHIBITIONl 29-Dic. 1ºl Barcelona, Españal www.eibtm.com

DICIEMBREINTERNATIONAL LUXURYTRAVEL MARKETl 5-8l Cannes, Francial www.iltm.net

ENERO 2012ONE TRAVEL CONFERENCEl 15-17l Orlando, Estados Unidosl www.onetravelconference.com

FITUR - FERIA INTERNACIONALDE TURISMOl 18-22l Madrid, Españal www.fituronline.com

CARIBBEAN MARKETPLACEl 22-24l Paradise Island, Bahamasl www.caribbeanhotelandtourism.com

FEBREROFLORIDA HUDDLEl 2-4l Ft. Lauderdale, Estados Unidosl www.floridahuddle.com

BIT - BORSA INTERNAZIONALEDEL TURISMOl 16-19l Milán, Italial www.bit.fieramilano.it

BTL - BOLSA DE TURISMO DE LISBOAl 29-Feb. 2l Lisboa, Portugall www.btl.fil.pt

MARZOTHE NEW YORK TIMES TRAVEL SHOWl 2-4l Nueva York, Estados Unidosl www.nyttravelshow.com

HOTEL INVESTMENT FORUMl 5-7l Berlín, Alemanial www.berlinconference.com

ITB - INTERNATIONAL TOURISMBOURSEl 7-11l Berlín, Alemanial www.itb-berlin.de

COCAL - CONGRESO DE LA FED. DEENTIDADES ORGANIZADORAS DECONGRESOS Y AFINES DE AMERICALATINAl 12-16l San Pedro Sula, Hondurasl www.cocal2012.COM

FIT BOLIVIA - FERIA INTERNACIONALDE TURISMOl 15-17l Santa Cruz, Bolivial www.fitbolivia.com

TURl 22-25l Gotemburgo, Suecial www.tur.se

ABRILINTERNATIONAL POW WOWl 21-25l Los Ángeles, Estados Unidosl www.powwowonline.com

MAYOINDABA - AFRICA´S TOP TRAVELSHOWl 12-15l Durban, Sudáfrical www.indaba-southafrica.co.za

PTM - PERU TRAVEL MARTl 15-18l Lima, Perúl www.ptm-perutravelmart.com.pe

JUNIOATE - AUSTRALIAN TOURISMEXCHANGEl 15-21l Perth, Australial www.tourism.australia.com/ate

en el exterior

en el país

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 14 de noviembre de 2011

Plan de Acciones Internacionales de

Promoción 2011

NOVIEMBREIGTM - INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKETl 14-17l Belek, Turquía

MITM AMERICAS - MEETINGS AND INCENTIVE TRAVEL MARKETl 16-18l San Salvador, El Salvador

FESTIVAL DE TURISMODE GRAMADOl 17-20l Gramado, Brasil

EIBTM - THE GLOBAL MEETINGS & INCENTIVES EXHIBITIONl 29 de noviembre - 1º de diciembrel Barcelona, España

PRESENTACION ARGENTINA EN LAS UNIVERSIDADESl Lima, Perú

DICIEMBREILTM – INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKETl 5-8l Cannes, Francia

MUESTRA ROGGERONEl Dubai, Emiratos Árabes Unidos

SEMANA DE LA GASTRONOMIA ARGENTINAl Dubai, Emiratos Árabes Unidos

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Director - Editor:Gonzalo Rodrigo Yrurtia([email protected])Consejero Editorial:Alberto Sánchez Lavalle([email protected])

Dirección Comercial:Claudia González

([email protected])En Chile: Director:

Freddy Yacobucci

Director - EditorGonzalo Rodrigo Yrurtia

Redacción([email protected])

Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini,

Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo,

Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Alberto Gianoli (Corrección)

Arte y Diagramación([email protected])

Diego Imas, Pablo Paz, Verónica Díaz Colodrero, Claudio Gutiérrez M.Departamento Comercial

([email protected])Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero,

Amelia Arena, Viviana Sciuto, Daniel EgeaCoordinación

Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

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La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 14 de noviembre de 2011

l Los referentes del sector respaldan la gestión de AR...................... 3l Elecciones Aaavyt 2011: se empezó a votar a buen ritmo

y las listas definieron sus plataformas ....................................... 6l Gustavo Soliño, director de NIC Argentina:

“El tur.ar es el paradigma de la administración de dominios” .......... 10l Neuquén tuvo su workshop ..................................................... 12l El Consejo Mundial de Viajes y Turismo corrige a la

baja las previsiones para 2011 y 2012 ....................................... 14l Ubican a Argentina entre los nuevos Brics del turismo.................... 15l Presentaron dos herramientas de financiamiento.......................... 16l ¿De qué hablamos cuando hablamos de marketing?

Informe especial (segunda parte) ............................................. 18l El BID presta US$ 80 millones para proyectos turísticos en Argentina . 20l Un paseo por la innovación de Sabre Holdings ............................. 22l Cursos gratuitos del Sheraton, la UADE y Plusmar......................... 68l Nuevo trámite para el visado estadounidense .............................. 104 l Exitosa edición del Workshop de la ACAV.................................... 127l La Aviabue acusó a Pluna de impulsar la venta directa ................... 134l Sagse Gaming & Amusement Buenos Aires 2011:

la muestra anual del juego ..................................................... 136l Bariloche presentó la 3º Semana de la Aventura ........................... 138l El premio Argentum fue para Cecilia Camou ................................ 141l Las 1000 Millas Sport vuelven a los caminos de Córdoba ................ 142l Congreso Latinoamericano de Viticultura y Enología ...................... 143l Idioma, salud, caballos y vacaciones: la oferta de Argentina

se paseó por el mundo .......................................................... 144l Lufthansa City Center se distancia de Turismo Lago Traful ............... 145

- COMERCIALES -- ACTUALIDAD -

l Córdoba ......................................................................... 129l El Elegido ....................................................................... 147l Programas ...................................................................... 148l Agenda .......................................................................... 149

- SECCIONES -

l United Continental, non-stop a Nueva York desde abril................. 4l La Ruta del Inca con Aerosur ................................................ 48l Gran festejo por los 10 años de TAM en Argentina....................... 62l LAN Argentina reeditó un clásico: los Supervendedores................ 68l El balneario de Rocha se suma a la red de BQB.......................... 141l La historia de Mexicana pasó a transformarse en un culebrón ........ 143l LAN continuará volando entre Rosario y Lima............................ 147

- AEREAS -

l Los encantos de Santa Cruz de la Sierra................................... 140

- DESTINOS -

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La Agencia de Viajes Argentina N° 1.180