Universidad de ValenciaUniversidad de Valencia

Conferencia/debate sobre:Conferencia/debate sobre:

La calidad y docencia universitariaLa calidad y docencia universitaria

Mario de Miguel DíazMario de Miguel DíazUniversidad de OviedoUniversidad de Oviedo

Índice de cuestionesÍndice de cuestiones

Concepto de calidad. Aclaración de términos.Concepto de calidad. Aclaración de términos.

Calidad de la Enseñanza. Puntos débiles.Calidad de la Enseñanza. Puntos débiles.

Nuevo paradigma de enseñanzaNuevo paradigma de enseñanza--aprendizaje.aprendizaje.

Delimitación de los aprendizajes.Delimitación de los aprendizajes.

Planificación de estrategias metodológicas. Planificación de estrategias metodológicas.

Desarrollo y mejora de las competencias Desarrollo y mejora de las competencias docentes.docentes.

Definición de CalidadDefinición de Calidad

Diseñar, producir y servirDiseñar, producir y servir

un bien o servicioun bien o servicio

que sea útilque sea útil

lo más económico posiblelo más económico posible

y siempre satisfactorio para el usuarioy siempre satisfactorio para el usuario

Autor: Ishikawa

El camino hacia la excelenciaEl camino hacia la excelencia

1.1. Control de calidad sobre el Control de calidad sobre el productoproducto

2.2. Controles más frecuentes sobre Controles más frecuentes sobre los procesos. Gestión de Calidadlos procesos. Gestión de Calidad

3.3. Establecer acciones organizativas Establecer acciones organizativas para asegurar la calidadpara asegurar la calidad

4.4. Sistemas de Calidad TotalSistemas de Calidad Total

Evaluación de la CalidadEvaluación de la Calidad

1.1. Centrada en el diseño del productoCentrada en el diseño del producto2.2. Centrada en los servicios al cliente o Centrada en los servicios al cliente o

usuariousuario3.3. Centrada sobre los sistemas de Centrada sobre los sistemas de

autorregulaciónautorregulación4.4. Calidad Total ( producto + servicio + Calidad Total ( producto + servicio +

gestión de los recursos)gestión de los recursos)

Excelencia de una Organización: Excelencia de una Organización: eficacia, eficiencia y calidadeficacia, eficiencia y calidad

Nivel de Calidad

Tiempo

P

A C

D

1. Planifica lo que va a realizar.

2. Desarrolle lo que planificó

3. Compruebe los resultados de su acción.

4. Actúe para modificar lo que hace o para asegurar los resultados con mayor calidad

Calidad de la enseñanzaCalidad de la enseñanza

-- Distintas aproximaciones. Consenso necesarioDistintas aproximaciones. Consenso necesario

-- Productos, procesos, procedimientos de Productos, procesos, procedimientos de autorregulación.autorregulación.

-- Control de calidad, aseguramiento de la calidad, Control de calidad, aseguramiento de la calidad, garantía de calidad.garantía de calidad.

-- Lenguaje de calidad / excelencia académica.Lenguaje de calidad / excelencia académica.

Calidad de los resultados. Calidad de los resultados. Puntos débiles:Puntos débiles:

-- Tasas de rendimiento.Tasas de rendimiento.

-- Ausencia de perfiles profesionales/ inserción Ausencia de perfiles profesionales/ inserción laboral.laboral.

-- Escasa concreción de los aprendizajes de los Escasa concreción de los aprendizajes de los alumnos.alumnos.

Calidad de los procesos.Calidad de los procesos.Algunas debilidadesAlgunas debilidades

-- Inadecuada estructura de los Planes de Inadecuada estructura de los Planes de Estudio.Estudio.

-- Poco atención a la dimensión práctica del Poco atención a la dimensión práctica del currículum.currículum.

-- Métodos de enseñanza centrados sobre el Métodos de enseñanza centrados sobre el profesorado.profesorado.

-- Escasa coordinación de las enseñanzas.Escasa coordinación de las enseñanzas.

-- Procedimientos de evaluación poco adecuados.Procedimientos de evaluación poco adecuados.

Procedimientos de autorregulación. Procedimientos de autorregulación. Algunas debilidades:Algunas debilidades:

-- Ausencia de planificaciones estratégicas.Ausencia de planificaciones estratégicas.

-- Debilidad de los sistemas de control interno.Debilidad de los sistemas de control interno.

-- Ausencia de procedimientos de control externo.Ausencia de procedimientos de control externo.

-- Escasa participación de los implicados en la Escasa participación de los implicados en la gestión.gestión.

Aproximaciones al concepto de docencia Aproximaciones al concepto de docencia universitariauniversitaria

Función/ tarea principalFunción/ tarea principal

Requiere competencias específicasRequiere competencias específicas

Exige formación permanenteExige formación permanente

Clave para la renovación de la enseñanzaClave para la renovación de la enseñanza

Criterio de calidad/excelencia académicaCriterio de calidad/excelencia académica

Dedicación del Profesorado. Distribución del tiempo .Dedicación del Profesorado. Distribución del tiempo .

100100

Servicios a la Servicios a la ComunidadComunidad

Gestión AcadémicaGestión Académica

InvestigaciónInvestigación

DocenciaDocencia

PESO

Contexto de la docencia universitaria.Contexto de la docencia universitaria.

-- Diversidad de roles y tareas.Diversidad de roles y tareas.

-- Tareas en contextos diferentesTareas en contextos diferentes

-- Evaluación de la docencia =/ evaluación del Evaluación de la docencia =/ evaluación del profesoradoprofesorado

¿Qué es docencia…?¿Qué es docencia…?

Arte/ciencia de enseñarArte/ciencia de enseñar

Arte de presentar las cosas de tal forma Arte de presentar las cosas de tal forma --con con argumentos y métodos argumentos y métodos -- que sean fáciles de que sean fáciles de aprenderaprender

Los aprendizajes de los alumnos como criterio de Los aprendizajes de los alumnos como criterio de calidad de la docenciacalidad de la docencia

Nuevo paradigma del proceso Nuevo paradigma del proceso enseñanza/aprendizajeenseñanza/aprendizaje

-- Centrado sobre el aprendizaje.Centrado sobre el aprendizaje.

-- Capacidad de autoaprendizaje del alumno.Capacidad de autoaprendizaje del alumno.

-- Orientado hacia la adquisición de Orientado hacia la adquisición de competencias.competencias.

-- Referencia a perfiles académicos y Referencia a perfiles académicos y profesionales.profesionales.

-- Preocupación por los resultados.Preocupación por los resultados.

-- Cambio de rol del profesor.Cambio de rol del profesor.

¿Qué es enseñar?¿Qué es enseñar?

Ofrecer oportunidades a los estudiantes para Ofrecer oportunidades a los estudiantes para que puedan adquirir los objetivos propuestosque puedan adquirir los objetivos propuestos

Ofrecer oportunidades a los estudiantes para:Ofrecer oportunidades a los estudiantes para:Aprender a conocerAprender a conocer

Aprender a hacerAprender a hacer

Aprender a serAprender a ser

Aprender a convivirAprender a convivir

CompetenciaTécnica(Saber)

Competenciametodológica(Saber hacer)

Competenciaparticipativa(Saber estar)

Competenciapersonal

(Saber ser)

Competenciade Acción Profesional

Proyecto PICAPProyecto PICAP

Objetivos del AprendizajeObjetivos del Aprendizaje

Conjunto de competencias que se espera que el Conjunto de competencias que se espera que el alumno obtenga como resultado del proceso de alumno obtenga como resultado del proceso de Enseñanza/Aprendizaje.Enseñanza/Aprendizaje.

Tipos de competencias:Tipos de competencias:

-- Sistémicas.Sistémicas.

GenéricasGenéricas:: -- Instrumentales.Instrumentales.

-- Interpersonales.Interpersonales.

Específicas.Específicas.

Competencias SistémicasCompetencias Sistémicas

-- Capacidad para aplicar el conocimiento a la práctica.Capacidad para aplicar el conocimiento a la práctica.-- Habilidades de investigación.Habilidades de investigación.-- Capacidad para aprender.Capacidad para aprender.-- Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones.Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones.-- Capacidad para generar nuevas ideas (creatividad).Capacidad para generar nuevas ideas (creatividad).-- Liderazgo.Liderazgo.-- Comprensión de culturas y costumbres de otros países.Comprensión de culturas y costumbres de otros países.-- Habilidad para trabajar de forma autónoma.Habilidad para trabajar de forma autónoma.-- Gestión y diseño de proyectos.Gestión y diseño de proyectos.-- Iniciativa y espíritu emprendedor.Iniciativa y espíritu emprendedor.-- Preocupación por la calidad.Preocupación por la calidad.-- Búsqueda del éxito.Búsqueda del éxito.

Competencias InstrumentalesCompetencias Instrumentales

-- Capacidad para el análisis y síntesis.Capacidad para el análisis y síntesis.-- Capacidad para la organización y planificación.Capacidad para la organización y planificación.-- Conocimientos generales básicos.Conocimientos generales básicos.-- Dominio de los conocimientos básicos de la profesión.Dominio de los conocimientos básicos de la profesión.-- Comunicación oral y escrita en la lengua nativa.Comunicación oral y escrita en la lengua nativa.-- Conocimiento de un segundo lenguaje.Conocimiento de un segundo lenguaje.-- Habilidades informáticas básicas.Habilidades informáticas básicas.-- Habilidades de gestión de la información: Obtención y Habilidades de gestión de la información: Obtención y

análisis de diferentes fuentes.análisis de diferentes fuentes.-- Resolución de problemas.Resolución de problemas.-- Toma de decisiones.Toma de decisiones.

Competencias InterpersonalesCompetencias Interpersonales

-- Capacidad crítica y autocrítica.Capacidad crítica y autocrítica.-- Trabajo en equipo.Trabajo en equipo.-- Habilidades interpersonales.Habilidades interpersonales.-- Habilidad para trabajar en equipos interdisciplinarios.Habilidad para trabajar en equipos interdisciplinarios.-- Habilidad para comunicarse con expertos en otros Habilidad para comunicarse con expertos en otros

campos.campos.-- Apreciación de la diversidad y la multiculturalidad.Apreciación de la diversidad y la multiculturalidad.-- Habilidad para trabajar en contextos internacionales.Habilidad para trabajar en contextos internacionales.-- Compromiso ético.Compromiso ético.

Principios del aprendizajePrincipios del aprendizaje

1.1. Proceso que produce un cambio/adquisición de Proceso que produce un cambio/adquisición de una competenciauna competencia

2.2. Cuestión personal de cada estudianteCuestión personal de cada estudiante

3.3. El elemento clave es la motivaciónEl elemento clave es la motivación

4.4. Es muy importante para el alumno tener una Es muy importante para el alumno tener una experiencia de aprendizaje.experiencia de aprendizaje.

5.5. La retroalimentación es necesaria para el que La retroalimentación es necesaria para el que aprendeaprende

Los métodos Los métodos más utilizadosmás utilizados son:son:

�� Clases teóricas.Clases teóricas.�� Clases de problemas.Clases de problemas.�� Laboratorios.Laboratorios.�� Seminarios. Seminarios.

Las Las preferidos por los estudiantespreferidos por los estudiantes::

�� Trabajos en grupoTrabajos en grupo�� Actividades de autoaprendizaje.Actividades de autoaprendizaje.�� Solución de problemas aplicados.Solución de problemas aplicados.�� Oportunidad de desarrollar habilidades prácticas.Oportunidad de desarrollar habilidades prácticas.

Metodología de enseñanzaMetodología de enseñanza

Participación y Participación y control del profesoradocontrol del profesorado

Participación y Participación y control del alumnocontrol del alumno

ClasesTeóricas

EstudioIndividual

Sistemas de Autoaprendizaje

PrácticasLaboratorio

Investigacióndirigida

Trabajoen grupo

Principales estrategias/métodos Principales estrategias/métodos utilizados en el ámbito universitarioutilizados en el ámbito universitario

TutoríasTutorías

OtrosOtros

Sistemas de AutoaprendizajeSistemas de Autoaprendizaje

Actividades Prácticas/LaboratorioActividades Prácticas/Laboratorio

Investigación dirigidaInvestigación dirigida

Trabajos en Grupo/SeminarioTrabajos en Grupo/Seminario

Lección Magistral/clases teóricasLección Magistral/clases teóricas

%%HORASHORAS¿Qué tiempo dedico a cada una?

Relación entre competencias y Relación entre competencias y métodosmétodos

OtrasOtras

TutoríasTutorías

Estudio IndividualEstudio Individual

AutoaprendizajeAutoaprendizaje

Prácticas/ LaboratorioPrácticas/ Laboratorio

Investigación dirigidaInvestigación dirigida

Trabajo en grupoTrabajo en grupo

Clases TeóricasClases Teóricas

Actitudes, Valores/Actitudes, Valores/

Compet. Sociales y Compet. Sociales y personalespersonales

Habilidades/Habilidades/

Competencias Competencias metodológicasmetodológicas

Conocimientos/Conocimientos/

Competencias Competencias técnicastécnicas

CompertenciasCompertencias

MÉTODOSMÉTODOS

¿Cuáles son tus prioridades a la ¿Cuáles son tus prioridades a la hora de enseñar?hora de enseñar?

6. Otros6. Otros

5.5. Desarrollo de actitudes, hábitos y valoresDesarrollo de actitudes, hábitos y valores

4.4. Resolución de problemas prácticosResolución de problemas prácticos

2.2. Desarrollo de Competencias Desarrollo de Competencias ProfesionalesProfesionales

2.2. Adquisición de habilidades y destrezas Adquisición de habilidades y destrezas cognitivascognitivas

1.1. Adquisición de contenidosAdquisición de contenidos

ImportanciaImportancia(1(1--5)5)

Peso en la Peso en la evaluación evaluación

(%)(%)

Trabajo del alumno y evaluación finalTrabajo del alumno y evaluación final

Trabajo personalTrabajo personal

100100150150

Sistemas de autoaprendizajeSistemas de autoaprendizaje

Prácticas/laboratorioPrácticas/laboratorio

Investigación dirigidaInvestigación dirigida

Trabajo en grupoTrabajo en grupo

Clases teóricas/exámenesClases teóricas/exámenes

PESOPESOHORASHORAS

Competencias docentesCompetencias docentes

1.- Dominio de los contenidos de la disciplina.

2.- Habilidades para diseñar procesos de enseñanza.

3.- Habilidades para desarrollar distintos procesos didácticos.

4.- Habilidades para comprobar el progreso de los alumnos.

5.- Habilidades para organizar y gestionar cursos y actividades académicas.

6.- Habilidades para reflexionar e investigar sobre la práctica y promover innovaciones.

¿Cómo mejorar la calidad de la docencia/ ¿Cómo mejorar la calidad de la docencia/ las competencias docentes?las competencias docentes?

Profesorado

Centro/Institución

Área/Comunidad

Científica

Desarrollo y mejora de las Desarrollo y mejora de las competencias docentescompetencias docentes

Vinculadas a procesos de formación.Vinculadas a procesos de formación.Centradas sobre el trabajo y el contexto Centradas sobre el trabajo y el contexto académico de cada profesor.académico de cada profesor.Promover la creación de equipos docentes y la Promover la creación de equipos docentes y la revisión por colegas (revisión por colegas (colegialidadcolegialidad).).Utilizar procedimientos personalizados de recogida Utilizar procedimientos personalizados de recogida de información sobre la actividad docente del de información sobre la actividad docente del profesor. El uso del portafolios.profesor. El uso del portafolios.Emplear estrategias Emplear estrategias evaluativasevaluativas que potencien la que potencien la autoevaluaciónautoevaluación, la retroalimentación y la reflexión , la retroalimentación y la reflexión crítica.crítica.Incentivar la elaboración y seguimiento de Planes Incentivar la elaboración y seguimiento de Planes orientados a la mejora de la docencia.orientados a la mejora de la docencia.

PARA MEJORAR LA PARA MEJORAR LA ENSEÑANZA ENSEÑANZA

Cada artista necesita dominar sus técnicas Cada artista necesita dominar sus técnicas de trabajode trabajo

No hay artista o profesor que no pueda No hay artista o profesor que no pueda mejorar sus habilidades/competencias mejorar sus habilidades/competencias docentesdocentes

Mejorar las habilidades para obtener mejores Mejorar las habilidades para obtener mejores resultadosresultados