Upload
alberto-gonzalez-garcia
View
2.132
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Comunicación presentada en el Congreso de Hospitales y Gestión Sanitaria- 2013. Nota: Los datos económicos han sido suprimidos. Para su conocimiento pónganse en contacto con los autores.
Citation preview
LA ENFERMERIA Y SU CAPACIDAD PARA LA GESTION CLINICA
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA.
www.gestiondeenfermeria.com
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ALBERTO GONZALEZ GARCIA• Enfermero-Supervisor de Traumatología del CAULE-León• Ldo. en Administración y Dirección de Empresas• Master Business Administration• Master En Gestión de Centros y Servicios de Salud (esperado)
SILVIA PEREZ GONZALEZ• Enfermera asistencial del CAULE-León• Master en Gestión de Servicios de Enfermería• Master en RRHH de la Empresa
AUTORIA
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
CARGAS LABORALES
CLIMA LABORAL
PROGRAMA FORMATIVO
PROGRAMA DE ACOGIDA E INTEGRACION DE RRHH
GESTION DE LOS RECURSOS MATERIALES
COMPONENTES DEL AREA DE GESTION
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
OBJETIVO GENERAL Análisis de la capacidad de gestión de los profesionales de enfermería. OBJETIVOS ESPECIFICOS Análisis del los planes autoformativos de la enfermería en una unidad
asistencial. Análisis del clima laboral de una unidad asistencial mediante el método PES-
NWI Análisis de la gestión del gasto de una unidad asistencial. Análisis del plan de integración de recursos humanos en una unidad
asistencial. Análisis de la demanda de cuidados y dotación de personal en una unidad
asistencial de enfermería mediante el método de nivel de cuidados (MNC)
OBJETIVOS DEL ESTUDIO
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DE LAS CARGAS LABORALES DE LA UNIDAD DE ESTUDIO
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
METODO MNC DE CARGAS DE TRABAJO
Constituida por tres bloques: Parámetros generales.
Necesidades básicas.
Técnicas específicas.
ANALISIS DE CARGAS DE TRABAJO
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DE CARGAS DE TRABAJOTABLA DE DATOS DESCRIPTIVOS DE LOS PACIENTES INGRESADOS DURANTE EL PERIODO DE
ESTUDIO
VARIABLE %
EDAD <= 14
15 - 35
36 - 50
51 - 65
66 - 75
76+
1,3
5,3
7,9
10,5
14,5
60,5
PROCEDENCIA DOMICILIO
RESIDENCIA
OTRO
92,1
7,9
0
MODO DE INGRESO URGENCIAS
PROGRAMADO
80,3
19,7
SEXO HOMBRE
MUJER
36,8
63,2
DESTINO AL ALTA DOMICILIO
RESIDENCIA
OTRO HOSPITAL
OTRA UNIDAD
EXITUS
64,5
7,9
23,7
2,6
1,3
BARTHEL AL INGRESO <= 0
1 - 20
21 - 40
41 - 60
61 - 80
11,8
32,9
28,9
17,1
9,2
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DE CARGAS DE TRABAJO DE ENFERMERAS
0
1
2
3
4
MAÑANA TARDE NOCHE
NECESARIA
EXISTENTE
0
1
2
3
4
MAÑANA TARDE NOCHE
NECESARIA
EXISTENTE
ENFERMERAS LUNES-VIERNES ENFERMERAS SA-DO-FEST.
Sábados, Domingos y festivosMAÑANA TARDE NOCHE
NECESARIA 4 3 3EXISTENTE 2 2 2
Lunes a ViernesMAÑANA TARDE NOCHE
NECESARIA 4 4 3EXISTENTE 3 2 2
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DE CARGAS DE TRABAJO DE T.C.A.E.TCAE LUNES-VIERNES TCAE SA-DO-FEST.
0
1
2
3
4
NECESARIA
EXISTENTE
0
1
2
3
4
NECESARIA
EXISTENTE
Lunes a ViernesMAÑANA TARDE NOCHE
NECESARIA 4 3 3EXISTENTE 3 2 2
Sábados, Domingos y festivosMAÑANA TARDE NOCHE
NECESARIA 4 3 2EXISTENTE 2 2 2
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DEL CLIMA LABORAL DE LA UNIDAD DE ESTUDIO
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
METODO PES-NWI (Practice Enviroment Scale of the NursingWork Index)
Constituido por cinco factores: Factor 1: “Dotación y adecuación de recursos”
Factor 2: “Relaciones laborales enfermera-médico”
Factor 3: “Habilidad, liderazgo y apoyo a las enfermera por parte de sus responsables”
Factor 4:”Fundamentos enfermeros para unos cuidados de calidad”
Factor 5: “Participación de la enfermera en cuestiones del hospital”
ANALISIS DEL CLIMA LABORAL
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DEL CLIMA LABORAL
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4
LAS SUPERVISORA APOYA A LA ENFERMERA
LA SUPERVISORA ES UN BUENA GESTORA YLIDER
SE HACEN ELOGIOS Y RECONOCIMIENTO ALTRABAJO BIEN HECHO
LA SUPERVISORA RESPALDA LAS DECISIONESDEL PERSONAL DE ENFERMERIA, INCLUSO SI EL
CONFLICTO ES CON UN MEDICO
LA SUPERVISORA UTILIZA LOS ERRORES COMOOPORTUNIDADES DE APRENDER NO COMO
CRITICA
FACTOR 3 HABILIDAD, LIDERAZGO Y APOYO POR PARTE DE SUS RESPONSABLES
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIAANALISIS DEL CLIMA LABORAL
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
EXISTEN PROGRAMAS ACTIVOS DE DESARROLLO PROFESIONAL OFORMACION CONTINUADA PARA LAS ENFERMERAS
LA GERENCIAESPERA CUIDADOS DE ENFERMERIA DE ALTACALIDAD
EXISTE UNA FILOSOFIA CLARA DE ENFERMERIA QUE DOMINA ELENTORNO DEL CUIDADO AL PACIENTE
SE TRABAJA CON ENFERMERAS CLINICAMENTE COMPETENTES
EXISTE UN PROGRAMA ACTIVO DE GARANTIA DE CALIDAD
HAY UN PROGRAMA DE ORIENTACION Y SEGUIMIENTO PARA LASENFERMERAS DE NUEVA INCORPORACION
LOS CUIDADOS DE ENFERMERIA SE BASAN EN UN MODELO DEENFERMERIA, EN LUGAR DE UN MODELO MEDICO
SE REALIZAN PLANES DE CUIDADOS, ACTUALIZADOS Y PORESCRITO DE TODOS LOS PACIENTES
SE PLANIFICA EL CUIDADO DE LOS PACIENTES DE FORMA QUE SEFOMENTA LA CONTINUIDAD DE LOS CUIDADOS
SE UTILIZAN LOS DIAGNOSTICOS DE ENFERMERIA
FACTOR 4 FUNDAMENTOS ENFERMEROS PARA UNOS CUIDADOS DE CALIDAD
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DEL CLIMA LABORAL
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
LA SUPERVISORA CONSULTA AL PERSONALSOBRE LOS PROBLEMAS DEL DIA A DIA Y LOS
PROCEDIMIENTOS
FACTOR 5 PARTICIPACION DE LA ENFERMERIA EN CUESTIONES DEL HOSPITAL
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DEL PLAN FORMATIVO DE LA UNIDAD DE ESTUDIO
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
Análisis y evaluación del plan formativo de la unidad de estudio
Adecuación de la actividad a la dinámica de grupos.
Valoración de los aspectos organizativos.
Grado de satisfacción.
ANALISIS DEL PLAN FORMATIVO
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00%
EXCELENTE
NOTABLE
NORMAL
MAL
MUY MAL
AYUDA AL GRUPO
%
0,00% 20,00% 40,00% 60,00%
EXCELENTE
NOTABLE
NORMAL
MAL
MUY MAL
Optica profesional
%
ANALISIS DEL PLAN FORMATIVO
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DEL PLAN FORMATIVO
0,00%5,00%
10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%40,00%45,00%50,00%
Mejora de la competencia
%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
nivel de esfuerzo
%
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DEL PLAN FORMATIVO
EXCELENTE68%
NOTABLE 32%
VALORACION GLOBAL
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DEL PLAN DE INTEGRACION DE LOS RRHH EN LA UNIDAD DE ESTUDIO
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
PROGRAMA DE INTEGRACION: ENTREVISTA INDIVIDUALIZADA.
ENTREGA DE MANUAL DE INTEGRACION PROPIO DE LA UNIDAD.
ENTREGA DE ATLAS FOTOGRAFICO.
VISITA FISICA A LA UNIDAD.
PRESENTACION A LOS MIEMBROS DE LA PLANTILLA.
PLAN DE INTEGRACION DE LOS RRHH
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
Análisis y evaluación del plan de integración: UNIDAD DE ESTUDIO.
UNIDAD DE CONTROL.
PLAN DE INTEGRACION DE LOS RRHH
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
PLAN DE INTEGRACION DE LOS RRHH-ENTREVISTA PREVIA
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
1 2 3 4 5
LA INFORMACIONDISMINUIRIA SUANSIEDAD ESTUDIO
LA INFORMACIONDISMINUIRIA SUANSIEDAD CONTROL
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
1 2 3 4 5
LA INFORMACIONFACILITARIA SU TAREAESTUDIO
LA INFORMACIONFACILITARIA SU TAREACONTROL
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIAPLAN DE INTEGRACION DE LOS RRHH-ENTREVISTA DIA 3
Unidad de estudio- control de estrés/ansiedad Unidad de control - control de estrés/ansiedad
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
PLAN DE INTEGRACION DE LOS RRHH-ENTREVISTA DIA 3
UTILIDAD DEL PLAN DE INTEGRACION
CREENCIA SOBRE LA UTILIDAD DE UN PLAN DE INTEGRACION
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DEL GASTO EN LA UNIDAD DE ESTUDIO
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
EVOLUCION DEL GASTO EN LA UNIDAD DE ESTUDIO: RECURSOS MATERIALES ORDINARIOS.
AÑOS:
2009
2010
2011
2012.
ANALISIS DEL GASTO
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DEL GASTOMES GASTO 2010 GASTO 2011 GASTO 2012
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
TOTAL
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
ANALISIS DEL GASTO
GASTO 2010
GASTO 2011
GASTO 2012
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
CONCLUSIONES
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
LOS MANDOS INTERMEDIOS CONSTITUYEN EL EJECENTRAL PARA UNA ADECUADA GESTIÓN DERECURSOS HUMANOS Y MATERIALES.
CONCLUSIONES
EL LIDERAZGO GESTOR DEL MANDO INTERMEDIO QUEDA PATENTE
INCLUSO EN ESCENARIOS ADVERSOS COMO EL ACTUAL.
UN ADECUADO PROGRAMA DE GESTIÓN CONSIGUE DINÁMICAS
POSITIVAS EN LA GESTIÓN DE RECURSOS , TANTO HUMANOS COMO
MATERIALES
RECOMENDACIÓN FINAL
FORTALECIMIENTO DE LA FIGURA DEL MANDOINTERMEDIO ENFERMERO COMO LIDER GESTOR
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
BIBLIOGRAFIA
LIDERAZGO GESTOR DE LA ENFERMERIA
Pérez González S. Necesidades de Personal de enfermería en base a cargas de trabajo en una unidad quirurgica con reciente asignación de pacientes de medicinainterna. León , Octubre 2012
Moreno Casbas T. y Fuentelsaz Gallego C. Informe sobre la encuesta de enfermeras RN4CAST-Parte 1. Madrid 2007-2013: 3-29. «Cuestionario de enfermeras del proyecto RN4CAST-España. 4208/10. Registrado en el Registro Territorial de la Propiedad Intelectual de Madrid» Chivenato I. Introducción a la teoría general de la administración. Ed Mc Graw Hill 2007 Salas Segura S, Zárate Grajales RA, Informe final del taller internacional de gerencia en enfermería en los servicios de salud. Organización Panamericana de Salud.
México, Agosto 1999. Lena Ferrús i Estopà. Recomendaciones para la dotación de enfermeras en las unidades de hospitalización. Consell de Collegis de Diplomats en Infermeria de
Catalunya (2006) Subirana M. Solá I. Revisión sistemática de los instrumentos que miden la actividad de enfermería y su repercusión sobre los resultados en salud. Rev. Metas
Enfermería 2006; 9(6): 22-27 Arqueros Pérez F. Fernández Bono R. Galdeano N. García Arrabal J. Godoy A. Moreno López JM et al. Unidad de coordinación asistencial en el hospital
Torrecárdenas: un servicio a los ciudadanos gestionado por enfermeras. Rev. Alborán de Enfermería. Mayo (2): 1-10 Ducci, Adriana Janzantte; Padilha, Kátia Grillo Acta Paul. Nursing activities score: estudo comparativo da aplicação retrospectiva e prospectiva em unidade de
terapia intensiva [Nursing activities score: estudio comparativo de la aplicación retrospectiva y prospectiva en una unidad de cuidados intensivos] Enferm -Bra- | 2008 oct-dic | 21(4):581-7
Tilquin Charles. Ferrús Lena. Portella Eduard. Estrategias de medida de los cuidados de enfermería Gac Sanitaria | 1992 mar-abr | 6(29):71-77 Ferrús L. Honrado G. Intensidad de cuidados durante las estancias hospitalarias inapropiadas: Project Research in Nursing y Appropriateness Evaluation Protocol.
Rev. Gac Sanit 2000; 14 (3):210-217 Ayuso murillo, d. Grande sellera, r. La gestión de enfermería y los servicios generales en las organizaciones sanitarias. Ed diaz de santos. Junta de Andalucía. Versión final del borrador del proyecto de decreto de ordenación y regulación de la gestión Clínica. SAS 2011. De Sancho JL, De Asis Jove F, et al. Gestión clínica de los centros del Insalud. INSALUD, Madrid 2001. Asociación Nacional de Directivos de Enfermería. Gestión del Producto enfermero. Ande, 1997. Asociación Nacional de Directivos de Enfermería. Gestión Clinica de los Cuidados de Enfermería. Ande, 2012.
BIBLIOGRAFIA
www.gestiondeenfermeria.com
-ALBERTO GONZALEZ GARCIAwww.alberto-gonzalez.com
-SILVIA PEREZ GONZALEZwww.silvia-perez.com
www.gestiondeenfermeria.comwww.facebook.com/gestiondeenfermeria@gestiondeenf
CONTACTO: