La implantación de programas de gestión de calidad en la digitalización de fondos documentales patrimoniales

La implantación de programas de gestión de calidad en la digitalización de fondos documentales patrimoniales

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Programa El problema de la calidad en la digitalización de

patrimonio documental. Aproximación al concepto de calidad en proyectos

de digitalización. La necesidad de un concepto amplio de control de

calidad: programas de gestión de calidad. Propuesta metodológica para la implantación de

un programa de calidad en un proyecto de digitalización.

Bibliografía.

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I. El problema de la calidad en I. El problema de la calidad en digitalización de patrimonio digitalización de patrimonio documental.documental.

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Unos pocos casos para empezar:

Primer casoPrimer caso: Año 2003. Proyecto de digitalización de documentos actuales: “Uno de los objetivos de nuestro proyecto era conseguir un alto rendimiento en el OCR. Lo que obtenemos es penoso. No podemos obtener texto digital. La inversión realizada es muy alta y no hemos conseguido el principal objetivo. ¿Tiene solución sin tener que volver a digitalizar?”

El problema de la calidad…

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Segundo casoSegundo caso: Año 2003. Proyecto de digitalización de fondos fotográficos: “las imágenes obtenidas carecen de mucha información tonal de las fotografías originales. Los usuarios se quejan. Hemos invertido muchísimo dinero. ¿Tiene solución sin tener que volver a digitalizar?”


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Tercer casoTercer caso: Año 2004. Proyecto de digitalización de fondo fotográfico: “los resultados han sido penosos, las fotografías han sufrido mucho, se han deteriorado, la calidad es muy mala. El gasto ha sido enorme. Estamos pensando en olvidarnos de la digitalización y hacer un copiado químico de todo el fondo ¿ Qué nos aconsejas?”.


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Cuarto casoCuarto caso: Año 2005. Se ha descartado el proyecto de digitalización: “- Pues en mi institución ya no tenemos ningún

problema con la digitalización.- ¡ Que bien! ¿Pero, cómo lo habéis resuelto? - Sencillamente, no digitalizamos.- Pero, entonces, ¿ Para qué te has apuntado a este

curso?”


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Otro caso visto con más detenimientoOtro caso visto con más detenimiento: Captura de unos documentos valiosos de la época medieval. No se incluyó un sistema de control de calidad que

evaluara dispositivos de captura y sus rendimientos. Se entendió que lo haría la empresa de servicios de digitalización contratada.

Problemas ocasionados:1) El escáner no daba la resolución espacial que

prometía. Escaneado a 600ppp = 300ppp.2) A 600ppp se aprecian defectos de desacople de

canales que no son evidentes a 300ppp.


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Otro caso visto con más detenimiento (cont.):Otro caso visto con más detenimiento (cont.): el escáner no daba la resolución espacial que prometía + desacople de canales.

600 ppp = 276 MB600 ppp = 276 MB

300 ppp = 69 MB300 ppp = 69 MB


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Otro caso visto con más detenimiento Otro caso visto con más detenimiento (cont.):(cont.):

Consecuencias relativas a la eficaciaeficacia del proyecto:

No se obtuvo la captación del detalle visual esperada.

Cuando se reproducen las imágenes a 600ppp se aprecian el defecto visual del desacople de canales que es molesto para el usuario.


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Otro caso visto con más detenimiento Otro caso visto con más detenimiento (cont.):(cont.):

Consecuencias relativas a la eficienciaeficiencia del proyecto (pérdida innecesaria de eficiencia):

El tiempo de escaneado se multiplicó x 2. La necesidad de soportes de

almacenamiento x 4 El tiempo de transferencia de ficheros x 4. El coste final en tiempo y dinero fue mayor

de lo esperado.


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Podemos señalar dos núcleos de problemas por falta de calidad:

A) Ineficacia en los resultados.Ineficacia en los resultados. Ineficacia = Falta de cumplimiento de objetivos. Cuando digitalizamos, Ineficacia = aa Y/O bb

a a = imágenes que no satisfacen los criterios de calidad predeterminados por el proyecto. Ej.: Ausencia de atributos visuales importantes para el uso de la imagen digital del documento.

b = b = pérdida de la capacidad de reproducción de las imágenes. Ej.: soportes de almacenamiento masivo o ficheros en mal estado.

Sistematicemos el problema de la calidad…

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Podemos señalar dos núcleos de problemas por falta de calidad (cont.):

B) Ineficiencia en el desarrollo del proyecto.Ineficiencia en el desarrollo del proyecto. Desviaciones importantes en los plazos de ejecución

del proyecto = exceso de tiempo. Presupuesto superior a lo programado = pérdidas

económicas. Ficheros de imagen digital con un tamaño

desproporcionado para la calidad que dan = ralentización de procesos y de uso.

Necesidad de volver a digitalizar lo mismo = pérdida de tiempo, dinero y prestigio.


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Algunos aprendizajes de aquellos que hemos tenido problemas de calidad en digitalización:

1) El riesgo de sufrir problemas de calidad es alto. Hay múltiples factores que pueden provocar ineficacia e ineficiencia en el proyecto.

2) La imprevisión está detrás de la activación de esos factores Nos olvidamos de la calidad durante las fases de preparación del proyecto y toma de decisiones, cuando los factores de la calidad están presentes en todas las fases del desarrollo del proyecto.


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Algunos aprendizajes… (cont.)

3) Mejor prevenir que curar y/o lamentar. ““Prevenir”Prevenir” = Detectar los problemas antes de que se

produzcan, muchos problemas no se pueden corregir. ““Curar”Curar” = Re-digitalizar un lote con otros equipos o

parámetros o procedimientos = doblar presupuesto y tiempo = volver a manipular los documentos originales = riesgo de deterioro.

““Lamentar”Lamentar” = quejas de usuarios = merma de imagen institucional y profesional = curar a medio o largo plazo.


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Algunos aprendizajes...(cont.)

4) Necesidad de control periódico a lo largo de la ejecución del proyecto, especialmente al inicio. El control permite:

Si no se han previsto los problemas, al menos

detertarlos en los primeros ficheros obtenidos. Parar la captura, analizar la causa, habilitar

soluciones, “curar” lo ya mal digitalizado y evitar los mismos problemas en lo que queda por digitalizar.


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Algunos aprendizajes... (cont.)

5) Conclusión principal: El control de calidad debería ser una operación más del proyecto de digitalización y debe ser de amplio alcance.

Debe contemplar todos los factores que pueden ocasionar problemas en todas las fases de desarrollo del proyecto.

¿ Deberíamos ir hacia la implantación de hacia la implantación de sistemas de gestión de calidad sistemas de gestión de calidad en grandes proyectos de digitalización de documentos institucionales ?


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II. Aproximación al concepto de II. Aproximación al concepto de calidad en proyectos de calidad en proyectos de digitalización digitalización

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CalidadCalidad: Norma ISO 9000:2000. “Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos”.

RequisitoRequisito. Una o un conjunto de condiciones o de valores que debe cumplir una característica.

DefectoDefecto, problemaproblema o deficienciadeficiencia. Incumplimiento de una característica de calidad respecto de un requisito o requisitos preestablecidos.

Aproximación al concepto de calidad

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La calidad aplicada a un producto implica implica que el producto resultante cumple 2 que el producto resultante cumple 2 condicionescondiciones:

Ausencia de defectos. El producto presenta de forma correcta las características que han sido predeterminadas .

Idoneidad. Aptitud para el uso. El producto es apto para satisfacer las necesidades para las que fue ideado.


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Calidad en proyectos de digitalización de Calidad en proyectos de digitalización de docs.docs.:

Conseguir las dos condiciones de calidad en los productos resultantes: ficheros de imágenes digitales y sus sistemas de almacenamiento.

Los productos de la digitalización deben presentar una serie de características ajustadas a unos requisitos que son necesarios para que las imágenes puedan ser empleadas para los propósitos de utilización previstos en el proyecto.


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Calidad en proyectos de digitalización de Calidad en proyectos de digitalización de docs.docs.:

Un ejemplo: Evaluación de la calidad en la reproducción tonal de los documentos.


Característica 1Característica 1: distribución tonal del histograma.

Requisitos de característica 1Requisitos de característica 1: a) La distribución tonal del histograma de la

imagen debe ser uniforme. Por lo que no debe presentar: posterización, recorte tonal en luces, recorte tonal en sombras.

b) …

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Evaluación de la calidad de la característica 1, Evaluación de la calidad de la característica 1, requisito a) en 4 imágenes:requisito a) en 4 imágenes:

CorrectaCorrecta:

Distribución Uniforme

IncorrectasIncorrectas:: presencia de defectos = Distribuciones Tonales no Uniformes (hay posterización, hay recortes tonales, hay ambos.)

Un ejemplo(cont.):

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La base de la calidad en digitalización es un establecimiento de requisitos que deben cumplir las imágenes acorde con las necesidades y expectativas de los usuarios.

La definición incompleta o errónea de requisitos no garantiza la calidad, pese a que se cumplan. Ejemplo:

Defecto de resolución. Se puede haber previsto sólo el cumplimiento de la resolución necesaria para visualización en pantalla, pero no para imprenta. Ese uso no se podrá satisfacer con calidad.


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Conceptos relacionados con los medios para conseguir calidad:

Control de CalidadControl de Calidad: Inspección que comprueba el ajuste de

herramientas, procedimientos de trabajo, y productos o servicios resultante con las especificaciones de calidad establecidas previamente.

No crea calidad, sólo comprueba y garantiza adecuación a requisitos de calidad.


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Un sistema de calidadUn sistema de calidad: Estructura organizativa, responsabilidades,

procedimientos, procesos y recursos necesarios para llevar a cabo la gestión de calidad.

No es sólo inspeccionar el producto para comprobar su ajuste a unas especificaciones o la ausencia de defectos. Es un sistema de prevención de esos defectos e inadecuaciónes.


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Programa o sistema de gestión de calidad Programa o sistema de gestión de calidad Política de calidad.Política de calidad. Marca los objetivos y

requisitos de calidad.

+ Sistema de calidad. Sistema de calidad.


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III. El programa de calidad en III. El programa de calidad en proyectos de digitalización de proyectos de digitalización de documentos.documentos.

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Un programa de control de calidad tiene dos misiones fundamentales:

Conseguir eficaciaConseguir eficacia. Se alcanzan los resultados esperados. Las imágenes digitales tienen un nivel de calidad suficiente para los objetivos del proyecto.

Conseguir eficienciaConseguir eficiencia. El proyecto se desarrolla con los recursos y tiempo programados. Se trata de optimizar recursos, operaciones y tiempo de ejecución del proyecto.

Programa de calidad

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Para ello se plantea dos objetivos:

Definir una política de calidadpolítica de calidad que guíe los requisitos de calidad establecidos para el proyecto.

Establecer sistemas de calidadsistemas de calidad que garanticen la eficacia y la eficiencia en el proyecto de digitalización.

Programa de calidad

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Tareas del programa en la fase previa de definición de las especificaciones del proyecto.

1) Definición correcta de los objetivos del Definición correcta de los objetivos del proyectoproyecto.

Identificar los objetivos del proyecto. Asegurarse de que los objetivos reflejan y

cubren las necesidades de los usuarios y del propio fondo: en cuanto a conservación, difusión, utilización…

Programa de calidad

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Tareas del programa en la fase previa de definición de las especificaciones del proyecto (cont.)

2) Definir un estándar de calidad del proyectoDefinir un estándar de calidad del proyecto. Especificar las características que deben cumplir

las imágenes, ficheros y soportes de almacenamiento resultantes para poder adecuarse a los objetivos.

Comprobar que los parámetros, equipos y procesos de captura digital permitirán conseguir imágenes con esas características.

Programa de calidad

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Tareas del programa en la fase de desarrollo de los trabajos de digitalización.

1) Establecimiento de sistemas de control sobre Establecimiento de sistemas de control sobre los medioslos medios. Identificar los elementos materiales, humanos,

procedimentales y organizativos objeto de control en las diferentes fases del proyecto.

Comprobar que aquellos se ajustan a unos requisitos necesarios para conseguir el nivel de calidad marcado y la máxima eficiencia del proyecto.

Describir los métodos de control de calidad a aplicar a cada uno estos elementos.

Programa de calidad

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Tareas del programa en la fase de desarrollo de los trabajos de digitalización (cont.)

2) Comprobación periódica de la adecuación Comprobación periódica de la adecuación de los resultadosde los resultados a los requisitos de calidad.

Identificación de problemas susceptibles de

aparecer en las imágenes digitales y soportes. Identificación de sus posibles causas. Descripción de controles continuos para

comprobar que las imágenes y soportes se están ajustando a los requisitos.

Programa de calidad

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Tareas del programa en la fase de desarrollo de los trabajos de digitalización (cont.)

3) Rechazo de resultados defectuososRechazo de resultados defectuosos para su corrección (si se producen).

4) Rediseño de procesos Rediseño de procesos y reajuste de reajuste de parámetrosparámetros de captura (si necesarios).

Programa de calidad

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Tareas del programa en la fase de mantenimiento del fondo digitalizado.

1) Comprobación de la adecuación de las Comprobación de la adecuación de las operaciones y condiciones de operaciones y condiciones de mantenimientomantenimiento para la preservación del fondo digital en el tiempo.

Programa de calidad

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Problemas para la implantación del programa: Problema metodológicoProblema metodológico:

No hay estándares para evaluar muchos de los aspectos de la digitalización de patrimonio documental.

Ejemplo de campos donde si los hay: digitalización de radiografías. UNE-EN 14096-1:2003 Ensayos no destructivos. Cualificación de los sistemas de digitalización de película radiográfica.

Programa de calidad

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Problemas para la implantación del programa (cont.): Problema metodológicoProblema metodológico (cont.):

Pero junto a estos estándares que podemos adaptar y la bibliografía técnica especializada en el campo de la evaluación de digitalización, estamos en disposición de crear un estándar para patrimonio documental.

Problema económicoProblema económico: coste asociado a la implantación y ejecución del programa: en tiempo y recursos.

Programa de calidad

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IV. Propuesta metodológica para IV. Propuesta metodológica para la implantación de un programa la implantación de un programa de calidad en un proyecto de de calidad en un proyecto de digitalización.digitalización.

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IV.1.IV.1. Algunas ideas para el Algunas ideas para el planteamiento del planteamiento del programaprograma

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Subdividir en proyecto de digitalización en fases. Identificar por cada fase: herramientas, personas,

procedimientos y resultados esperados. Identificar aspectos de calidad a evaluar en cada fase.

Indicando para cada aspecto:

Parámetros. Indicadores. Procedimientos de evaluación de calidad. Herramientas de evaluación de calidad. Defectos previstos. Umbrales de calidad. Acciones correctoras previstas.

PlanteamientoPlanteamiento

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Ejemplo de identificación de aspectos de calidad:

Fase 10Fase 10: selección de equipos de captura. Parámetro 1Parámetro 1: Rendimiento en la captura tonal.

Indicador 1Indicador 1: Rango dinámico del escáner. ProcedimientosProcedimientos: Cálculo del rango dinámico del

escáner: prueba de escaneado de cuña de pasos de gris, comprobación de los parches diferenciados por el escáner.

HerramientasHerramientas: Tarjeta normalizada Kodak Q13. Adobe Photoshop.

Umbral de calidadUmbral de calidad: el rango dinámico del escáner debe ser mayor o igual al margen de densidades de los documentos fotográficos a escanear.


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Imbricar el programa de calidad con el proyecto de digitalización. Programar las tareas del programa de calidad

como parte del programa de actividades del proyecto.

Asignar responsabilidades. Asignar recursos: humanos, técnicos,

instalaciones... Asignar tiempo.


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IV.2.IV.2. Orientaciones para el Orientaciones para el diseño de un sistema de diseño de un sistema de control de calidad en las control de calidad en las fases previas a la captura fases previas a la captura digital.digital.

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A) Evaluación de la Definición de los objetivos del proyecto.

Indicadores (selección)Indicadores (selección): Se han estudiado correctamente y de

forma exhaustiva las necesidades del fondo documental y de todo el colectivotodo el colectivo de usuarios con respecto a la digitalización.

Se han descrito suficientemente las necesidades de calidad visualnecesidades de calidad visual: es decir, los aspectos de los documentos que deben quedar bien representados en las imágenes.

Control en fases previasControl en fases previas

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A) Evaluación de la Definición de los objetivos del proyecto (cont).

Indicadores Indicadores (selección): Se ha realizado una digitalización piloto de

acuerdo a las especificaciones técnicas y se han evaluado los resultados comprobando que permite satisfacer las expectativas predefinidas.

Se han identificado y evaluado las expectativas de usuario no cubiertas con el proyecto.

Se ha conseguido el consenso a nivel institucional en cuanto a los parámetros de captura y las calidades que permiten conseguir éstos.


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B) Especificaciones del proyecto de digitalización. Indicadores (selección):Indicadores (selección):

Se define el alcance del proyecto: El volumen y la identificación de los

materiales a digitalizar en las diferentes fases contempladas en el proyecto.

Los plazos de ejecución de las distintas fases y sus resultados.

El presupuesto. Los recursos materiales y humanos a

emplear.


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B) Especificaciones del proyecto de digitalización (cont.) Indicadores (selección):Indicadores (selección):

Se detallan los elementos necesarios para la preparación y ejecución del proyecto:

Parámetros de captura. Herramientas y flujos de trabajo y captura. Configuración de herramientas: calibración,

caracterización… Sistemas de metadatos. Sistema de nomenclatura de ficheros.


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C) Cumplimiento de valores mínimos en las especificaciones. IndicadorIndicador: cumplen o sobrepasan los valores

recomendados por instituciones de reconocido prestigio a nivel internacional.


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D) Selección de empresa de servicios de digitalización. Indicadores (selección):Indicadores (selección):

En el contrato figuran los datos necesarios. Se ha evaluado la capacidad logística, económica y

técnica para hacer frente a los requisitos y exigencia de los trabajos.

Se ha evaluado la situación financiera de la empresa. Supervisión de idoneidad e inocuidad de los equipos

y pautas de captura empleados por la empresa.


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E) Selección de materiales y/o orden de captura. Indicadores (selección):Indicadores (selección):

Sólo son seleccionados documentos cuyas condiciones de conservación garantizan que no sufrirán deterioro al ser sometidos al proceso de captura.

Sólo son digitalizados documentos que cuentan con descripción documental previa.

El orden en que los documentos son digitalizados garantiza la máxima eficiencia del proceso de captura.


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F) Control del canal de digitalización. Indicadores (selección):Indicadores (selección):

Existe un Manual de Proceso o Guía de Digitalización.

Los procedimientos de manipulación no dañan los documentos originales.

Todos los documentos tienen identificador único

Control de las condiciones medioambientales, de instalación y de seguridad de las salas de captura y de preparación de los documentos.


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G) Selección del sistema de metadatos. Indicadores (selección):Indicadores (selección):

Se capturan y registran los metadatos necesarios para la identificación y la preservación digital.


54

H) Sistema de nomenclatura de carpetas y ficheros. Indicadores (selección):Indicadores (selección):

Cumple estándar ISO - 9660. Permite nombrar todos los ficheros del

proyecto. Es consistente y no crea repeticiones en los

identificadores de fichero. Los nombres pueden ser creados y revisados

automáticamente. Los cambios en la caja de las letras no son

significativos.


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I) Formación y aptitud del personal involucrado en el proyecto. Indicadores (selección):Indicadores (selección):

Se han definido, previamente al comienzo de los trabajos de digitalización, los perfiles profesionales y de formación requeridos para las personas que van a desempeñar cada tarea.

Se demandan los comprobantes que justifican la capacitación profesional según perfiles.

Se demandan los comprobantes de experiencia previa en las tareas a realizar.


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J) Equipos de captura. Aspectos a evaluarAspectos a evaluar:

Factores de riesgo de los equipos para la conservación de los documentos.

Rendimiento en la captura tonal y de color. Rendimiento en la resolución espacial. Uniformidad. Limpieza en cristal de originales y objetivos del

escáner o cámara digital y CCD. Condiciones de iluminación en sala de captura en

escáneres planetarios o cámaras fotográficas digitales.


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K) Monitores y sistema de vídeo de las estaciones de trabajo. Indicadores (selección)Indicadores (selección):

Los monitores empleados son de calidad con pocas distorsiones laterales.

Los monitores se calibran y caracterizan periódicamente, al menos una vez al mes.

La calibración y caracterización se hace a través de un calibrador hardware de ventosa.

El resultado de la caracterización es un perfil ICC.


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L) Control de calidad en las estaciones de captura. Aspectos a evaluarAspectos a evaluar:

Sistema operativo. Microprocesador. Memoria RAM. Disco duro. Puertos para conexión del escáner.


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M) Software de trabajo con imágenes digitales. Aspectos a evaluar (selección)Aspectos a evaluar (selección):

La gestión de color a través de perfiles ICC. Trabajo con imágenes de 16 bits por canal

de color. Visualización a diferentes grados de

ampliación. Las funciones de retoque y edición digital

contempladas en las especificaciones del proyecto.


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N) Entorno de visualización. Aspectos específicos a evaluarAspectos específicos a evaluar: La norma

ISO 3664 - Viewing Conditions for Graphic Technology and Photography aporta una serie de criterios para evitar factores ambientales negativos para la visualización de imágenes.


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Ñ) Ambiente de captura. Aspectos generales a evaluarAspectos generales a evaluar:

Control de “ruido electromagnético” ambiental. Control de las condiciones de la sala de captura

digital. Indicadores (selección)Indicadores (selección):

La longitud de los cables que conectan los dispositivos de captura con las estaciones de trabajo no es excesiva.

No hay presencia de luces fluorescentes de gran intensidad.


62

IV.4.IV.4. Orientaciones para el Orientaciones para el diseño de un sistema de diseño de un sistema de control de calidad durante control de calidad durante la fase de ejecución de los la fase de ejecución de los trabajos de captura digital.trabajos de captura digital.

63

Es un control propio del operador del dispositivo de captura.

Se trata de implantar controles que garanticen el uso correcto de los equipos y un ajuste adecuado de éstos como para conseguir los resultados requeridos por el proyecto.

Los controles pueden ser incluidos en el manual de procedimiento de digitalización.

Control durante la capturaControl durante la captura

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Operaciones a controlar. Calibración del dispositivo de captura. Caracterización del dispositivo de captura con la

frecuencia requerida por el propio equipo. Incrustación del perfil de color ICC en cada fichero

maestro. Control de enfoque óptico del escáner o cámara

fotográfica digital. Empleo de cartas de grises y/o color y centimétricas. Ajuste del área de captura y valores de exposición

en cámaras fotográficas digitales y escáneres planetarios.


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Operaciones a controlar (cont.) Ajustes de los parámetros de captura. Ajustes adicionales en el preescaneado o

postescaneado para conseguir la mejor representación tonal, cromática y enfoque del escáner.

Comprobación de condiciones de iluminación de los dispositivos de captura.

Cotejo visual inmediato para cada imagen: comprobación de calidad de foco y ausencia de otros problemas.


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Operaciones a controlar (cont.) Recorte de áreas externas a la imagen que han sido

escaneadas. Corrección de ángulo de alineación del documento. Comprobación de que todas las imágenes se cierran

y abren correctamente una vez almacenadas en disco.

Comprobación de que cada imagen mástertiene una denominación única que no coincide con otra previamente almacenada.

Comprobación de que cada imagen se almacena en su carpeta de disco correspondiente.


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Operaciones a controlar (cont.) Comprobación de que todos los documentos

de esa sesión de trabajo, y todas las páginas o caras con información de esos documentos han sido digitalizados.


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Control de productividad (eficiencia): Rendimiento de los procesos. Ajuste del

tiempo real al tiempo estimado. Desigualdad en el rendimiento de los

diferentes personas y máquinas en la realización de las mismas tareas.


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IV.4. IV.4. Orientaciones para el Orientaciones para el diseño de un sistema de diseño de un sistema de control de calidad durante control de calidad durante la fase posterior a la la fase posterior a la captura de los lotes de captura de los lotes de imágenes.imágenes.

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FinalidadFinalidad: cotejo visual de las imágenes digitales a medida que se van obteniendo.

ObjetivosObjetivos: Detectar problemas de pérdida de calidad. Corregir esos problemas. Volver a digitalizar o a

procesar los documentos que dieron resultados defectuosos.

Evitar que se vuelvan a producir esos problemas: Detectar causas y soluciones. Corregir o sustituir procedimientos de trabajo o

herramientas.

Control posterior a la capturaControl posterior a la captura

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Condiciones y necesidades Condiciones y necesidades del control: Debe ser periódico y continuo. No al final del

proyecto, sino durante la ejecución, hay que hacerlo por lotes de escaneado.

Control complementario al realizado durante los trabajos de captura. No evita tal control.

Debe ser realizado por personas ajenas al equipo de captura digital.

En su caso, independiente del control propio de la empresa de servicios de digitalización.

Necesidad de un entorno de visualización normalizado y empleo de monitores calibrados.


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Condiciones y necesidadesCondiciones y necesidades del control (cont.): Necesidad de contemplar controles

independientes para las imágenes máster y las derivadas.

Necesidad de aplicar técnicas de muestreo en fondos voluminosos. El tiempo promedio en la revisión de un solo fichero puede ser de varios minutos.


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Flujo de trabajoFlujo de trabajo.


Lote

RecepciónRecepción¿Necesidad de ¿Necesidad de Muestreo?Muestreo?

SelecciónSelecciónde la muestrade la muestra Muestra

Sí

No

Medición de Medición de calidadcalidad

Identifición de Identifición de problemasproblemas

¿Hay problemas?¿Hay problemas? Aceptación Aceptación del lotedel lote

No

Análisis problemasAnálisis problemas

Sí

SolucionesSoluciones

Rechazo Rechazo del lotedel lote

Correción de Correción de defectosdefectos

Mejora de Mejora de procesosprocesos

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Fase de muestreoFase de muestreo: Ideal la evaluación del 100% de los ficheros de

cada lote. Si se inspecciona una muestra siempre hay que asumir riesgos.

Si se realiza aplicando métodos estadísticos es posible inferir estadísticamente la calidad del lote con un grado de confianza determinado.

Se trata del concepto comúnmente denominado muestreo para la aceptación. Su objetivo es la aceptación o rechazo de un producto con base en la conformidad de un estándar.


76

Fase de muestreoFase de muestreo (cont.): Este tipo de muestreo descansa en el concepto de

lote = Conjunto de artículos del que tenemos que decidir si lo aceptamos o rechazamos en función de la proporción de elementos defectuosos que contenga.

Criterios para la creación de lotes: Patrones de captura en que se ha organizado la

digitalización de los documentos. Operadores de escáner. Dispositivo de captura empleado. Fecha y hora de digitalización.


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Fase de muestreoFase de muestreo (cont.): La muestra muestra es el conjunto de artículos que

extraemos del lote y que serán examinados para ver su conformidad de calidad. En función de los resultados obtenidos con la muestra se rechaza el lote o no.

Necesidad de coseguir un equilibrioequilibrio entre ahorro de recursos en el control de calidad (reducción del tamaño de la muestra) y representatividad de la muestra (reducción del riesgo de aceptación o rechazo indebidos de lotes).


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Fase de muestreoFase de muestreo (cont.) Fuentes para el desarrollo de una metodología:

Métodos estadísticos desarrollados por la Ingeniería Industrial para sistemas de control de calidad de fabricación.

Estándares ANSI específicos para control de calidad de imágenes:

ANSI/ASQ Z1.9-2003. Sampling Procedures and Tables for Inspection by Variables for Percent Nonconforming.

ANSI/AIIM TR34-1996 (R2002). Sampling Procedures for Inspection by Attributes of Images in Electronic Image Management (EIM) and Micrographic Systems.


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Parámetros e indicadoresParámetros e indicadores para la evaluación de la calidad de los ficheros masterficheros master (selección de parámetros):

1) Consistencia del fichero.

2) Consistencia de las operaciones de preparación del documento y de control.

3) Enfoque y sistema de iluminación del dispositivo de captura.

4) Calidad tonal y cromática.

5) Representación del detalle.


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1) Consistencia del fichero y soporte de Consistencia del fichero y soporte de almacenamientoalmacenamiento.

Finalidad: comprobar que los ficheros pueden abrirse y son operativos.

Indicadores (Selección): Corrección de los datos de las etiquetas. Corrección de nomenclatura de ficheros y carpetas. Tamaño de fichero dentro del tamaño promedio. Correspondencia nombre del fichero y página. Correspondencia en el formato del fichero y el formato

asignado. Corrección de los parámetros de captura aplicados.


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2) Consistencia de las operaciones de Consistencia de las operaciones de preparación del documento y de control.preparación del documento y de control.

Finalidad: el documento se reproduce completo y bien orientado.

Indicadores (selección): Presencia de la carta o cartas de control. Alineación correcta del documento. Reproducción completa del documento. Ausencia de suciedad ajena al documento. Orientación de la imagen correcta. No faltan páginas.


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3) Enfoque y sistema de iluminación del Enfoque y sistema de iluminación del dispositivo de capturadispositivo de captura.

Finalidad: garantizar la reproducción correcta del detalle visual.

Indicadores (selección): Enfoque y legibilidad de textos de toda la

superficie del documento. Iluminación uniforme. Ausencia de reflejos que restan información

visual a la imagen.


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4) Calidad tonal y cromáticaCalidad tonal y cromática. Finalidad: garantizar la reproducción correcta del

detalle visual. Indicadores (selección):

No hay pédida de tonos en las zonas de luces, sombras y medios tonos.

Se respecta el contraste del original. No hay dominantes de color indeseadas. Saturación de color correcta. Distribución tonal del histograma correcta. Ausencia de posterización.


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5) Representación del detalleRepresentación del detalle. Finalidad: garantizar la reproducción correcta del

detalle visual. Indicadores (selección):

Ausencia de niveles altos de ruido visual. Ausencia de líneas o motas con falta de registro. Nitidez correcta. Ausencia de moires. Alineación correcta de canales de color. Ausencia de información perteneciente a otros

documentos.


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Parámetros Parámetros de evaluación específicos para los ficheros derivadosficheros derivados (selección): Todos los ficheros maestros tienen sus

correspondientes ficheros derivados. Perfil ICC. El formato y sistema de compresión. Calidad del detalle visual (selección):

artefactos de compresión,moires, procedimientos de mejora de legibilidad, contraste...


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Parámetros Parámetros de control de calidad en la preservación digital y seguridad de la colecciónpreservación digital y seguridad de la colección digital (selección): Se ha previsto el diseño e implantación de un

programa para la preservación y seguridad digital. El programa recoge medidas de preservación y

seguridad digital a corto, medio y largo plazo que planifiquen tareas y los recursos necesarios en el tiempo.

El programa define las responsabilidades en las diferentes tareas involucradas en la preservación y seguridad digital.


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ParámetParámetros ros de control de calidad en la preservación digital y seguridad de la preservación digital y seguridad de la coleccióncolección digital (selección)(cont.):

Existe compromiso institucional y dotación financiera prevista para las tareas de preservación.

Se plantean en las especificaciones del proyecto medidas orientadas a facilitar la preservación digital, tales como: metadatos técnicos, metadatos de preservación, utilización de soportes de almacenamiento de probada calidad…


88

Parámetros Parámetros de control de calidad en la preservación digital y seguridad de la preservación digital y seguridad de la coleccióncolección digital (selección) (cont.):

Se ha previsto la aplicación, programada en el tiempo, de estrategias de control de la integridad física de datos.

Se ha previsto la aplicación, programada en el tiempo, de estrategias de control de la integridad lógica de los datos.


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BibliografíaBibliografía

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Bibliografía

ANSI/ASQ Z1.9-2003. Sampling Procedures and Tables for Inspection by Variables for Percent Nonconforming.

ANSI/AIIM TR34-1996 (R2002). Sampling Procedures for Inspection by Attributes of Images in Electronic Image Management (EIM) and Micrographic Systems.

ISO 9000:2005. Quality management systems -- Fundamentals and vocabulary. UNE-EN ISO 9000:2000. Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y

vocabulario. (ISO 9000:2000) UNE-EN ISO 9001:2000. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. (ISO

9001:2000). UNE-EN ISO 9004:2000. Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la

mejora del desempeño. (ISO 9004:2000)

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La implantación de programas de gestión de calidad en la digitalización de fondos documentales patrimoniales