La mémoire affective

Missions dévolues à Disney Consumer Product : prolonger l'expérience que le consommateur

entretient avec l'univers Disney et renforcer ses liens émotionnels avec les personnages, à travers des produits de licences qui apportent une valeur ajoutée. Entretien avec Philippe Lavoué, vice-président de Disney Consumer Product France Benelux.

Au-delà du marché de la licence, Disney se positionne plus comme une société de grande

consommation que comme une simple société de licence. Ce qui dirige notre action, c'est avant tout la

cible consommateur, les familles avec enfants, plus que l'approche sectorielle (jeux et jouets, papeterie,

textiles et accessoires...).Nous travaillons tous les produits qui ont du sens pour cette cible, et notre offre

s'élargit en fonction de l'évolution technologique (électronique grand public, jeux interactifs) et des attentes.

Depuis le début des années 2000, les consommateurs veulent plus de valeur pour le même argent. Dans

le même temps, de nouveaux canaux de distribution, maintenant incontournables pour les produits dérivés,

se sont développés, comme les grandes surfaces et les circuits spécialisés. La consolidation de la

puissance d'achat des grands acteurs de la distribution, couplée à leur recherche de différenciation,

représente une véritable opportunité pour notre marque. Société jadis passive gérant des droits intellectuels

et percevant des revenus, Disney est devenue une société active sur le marché, avec une véritable

stratégie produit. Nous avons structuré notre organisation et notre modèle économique, pour développer

un véritable co-management de notre marque auprès de nos grands comptes. Notre objectif est d'être

encore plus responsable des produits proposés, de développer des produits plus innovants.