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La Responsabilidad Social
Empresarial
Andrés YurénSeptiembre 2016
La Responsabilidad Social
Sustentabilidad Empresarial
Andrés YurénSeptiembre 2016
La Sustentabilidad
OIT: ¿Quiénes somos?
Agencia especializada de la ONU (temas laborales)
Creada en 1919 (casi 100 años de existencia)
186 Estados Miembros
Estructura Tripartita
Conferencia Internacional del Trabajo
Normas Internacionales del trabajo y políticas laborales
Responsabilidad Social Empresarial
Objetivo: orientar la conducta de la empresa
• Es voluntaria (actuar por sobre la ley)
• No es filantropía / ni marketing
• Necesariamente vinculada a la actividad principal de la empresa (core bussiness)
• ¡Un concepto que evoluciona!
Compartiendo experiencias
EL
1999
Origen del Pacto Global
• Iniciativa del SecretarioGeneral de la ONU, KofiAnnan.
• Más de 8,700 milparticipantes en más de130 países.
• Es la iniciativa deciudadanía corporativamás grande del mundo. 1997- 2006
El Pacto es:
• Una iniciativa voluntaria para promover eldesarrollo sustentable y la ciudadaníacorporativa.
• Un conjunto de valores basados en principiosuniversalmente aceptados.
• Una red de empresas y otras partes interesadas.
• Una plataforma de aprendizaje e intercambio deexperiencias.
El Pacto no es:
• Vinculante jurídicamente.
• Un mecanismo para monitorear o juzgar elcomportamiento de la empresa.
• Un estándar, sistema de dirección o código deconducta.
• Un organismo regulatorio o mecanismo derelaciones públicas.
El Pacto Mundial es una iniciativavoluntaria, en la cual las empresas secomprometen a alinear sus estrategiasy operaciones con diez principiosuniversalmente aceptados en cuatroáreas temáticas: derechos humanos,estándares laborales, medio ambientey anti-corrupción.
¿de dónde salen esos 10 principios?
• Principios de derechos humanos Declaración Universal de Derechos Humanos.
• Principios laboralesDeclaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo.
• Principios medioambientalesDeclaración de Río de Janeiro sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo
• Principio anti-corrupciónConvenio de la ONU contra corrupción.
Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar laprotección de los derechos humanos fundamentalesreconocidos universalmente, dentro de su ámbito deinfluencia.
Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de quesus empresas no sean cómplices de la vulneración delos derechos humanos.
Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad deasociación y el reconocimiento efectivo del derecho a lanegociación colectiva.
Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminación de todaforma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.
Principio 5: Las Empresas deben apoyar la erradicación deltrabajo infantil.
Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolición de lasprácticas de discriminación en el empleo y ocupación.
Principio 7: Las Empresas deberán mantener unenfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.
Principio 8: Las Empresas deben fomentar lasiniciativas que promuevan una mayor responsabilidadambiental.
Principio 9: Las Empresas deben favorecer eldesarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosascon el medio ambiente.
Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contrade la corrupción en todas sus formas, incluidas laextorsión y el soborno.
¿Qué es la RSE? … Según la OIT
2006
¿Qué es la RSE? – Según la OIT
La responsabilidad social empresarial es la manera enque las empresas prestan atención al impacto de susoperaciones sobre la sociedad y afirman sus principios yvalores tanto en sus métodos y procesos internos comoen su interacción con otros actores.
La RSE es una iniciativa voluntaria, impulsada desde laempresa, y se refiere a las actividades que van más alládel cumplimiento de la ley.
Consejo de Administración de la OIT - 2006
Aumenta la aceptación de las actividades de una empresa.
Mejora reputación.
Ayuda a abrir nuevas oportunidades comerciales.
Refuerza la innovación y la competitividad.
Puede menoscabar su reputación.
Imponer costos adicionales al desarrollo de sus actividades.
Reducir su competitividad.
No ser sustentable en el tiempo.
• Realismo acerca de la RSE (hay límites!!!)
• La RSE no puede (ni debe) sustituir lasresponsabilidades del Estado en cuanto a hacerrespetar las leyes y las normas.
• El papel fundamental de la empresa esproporcionar los medios para la creación deriqueza, bienes y servicios para una sociedad.
La finalidad primordial de las empresas no es promover la RS …
¡PERO SÍ LO ES SER SUSTENTABLE!
¡La sustentabilidad no solo depende de la empresa!
FOMENTANDO UN ENTORNO PROPICIO PARA LA SUSTENTABILIDAD DE LAS
EMPRESAS
– Resolución tripartita de 2007 – promoción de empresas sostenibles.
– Enfoque en tres ámbitos:
Viabilidad social
Viabilidad ambiental
Viabilidad económica
Reconoce el papel de la Empresa en el crecimiento /desarrollo / reducción de la pobreza).
El entorno para la generación del trabajo decente.
Pone el foco en el entorno empresarial.
Suponen un mandato único para el trabajo técnico de laOIT y una nueva agenda para la Organización.
17 PILARES PARA LA EMPRESA SOSTENIBLE•P
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Otros actores clave:
• Gobiernos• Empresas• Sindicatos• Consumidores• ONGs
Norma ISO 26000
(2010)
RESPONSABILIDAD SOCIAL
¿Qué es la RS? – ISO 26000 (2010)
Responsabilidad de una organización ante los impactos que susdecisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medioambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:
• Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y elbienestar de la sociedad.
• Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas.
• Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con lanormativa internacional (tratados internacionales) y
• Esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica ensus relaciones.
Noción evolutiva – debate hacia lasustentabilidad.
Responsabilidad social para todos.
Diferentes circunstancias…diferentespercepciones (valorización de ladiferencia).
Distintos interesados…distintasprioridades – partes de interés.
DESAFÍOS PARA LAS EMPRESAS
La necesidad de delimitar sus responsabilidades conrespecto a otros actores, en especial el sectorpúblico.
Determinar hasta dónde llega la responsabilidad deuna empresa en la cadena de suministro.
Aclarar hasta qué momento del futuro debería unaempresa prever y planear las consecuencias de susactividades.
Determinar hasta dónde llega la responsabilidad de unaempresa en la cadena de suministro.
• Programa de Beneficios Proveedores PYME.
• Cursos de formación (gestión, seguridad y saluden el trabajo, erradicación de trabajo infantil, etc.)
• Empresas participantes tienen el beneficio de pagoen un menor plazo.
• Mejora productividad de proveedor y limita elriesgo.
En la práctica….
Objetivo: Orientar la conducta de la empresa.
• Es voluntaria (actuar por sobre la ley).
• No es filantropía.
• Necesariamente vinculada a la actividad principal de la empresa (Core Bussiness).
Starbucks y su política de diversidad
“Somos una empresa mundial con una basede clientes diversa y una población activacambiante, la diversidad y la inclusión noson solo una prioridad de negocios, sino queson una necesidad.
Un elemento clave para nuestra estrategiade crecimiento a largo plazo es generar unafuerza de trabajo que refleje lascomunidades a las que servimos alrededordel mundo.”
STARBUCKS Y SU POLÍTICA DE DIVERSIDAD
• Política activa de contratación de personas con discapacidad.
• ¿Por qué?
BENEFICIOS PARA LAS PERSONAS
• Impacto positivo en la economíapersonal/familiar.
• Mayores grados de autonomía –¡UNA PUERTA A LA SOCIEDAD!
• Liberación de energía, tiempo yrecursos de la familia.
• Mejora la autoestima de la personacon discapacidad.
• Con la capacitación adecuada son tanproductivos como cualquier otro trabajador .
• Suelen cuidarse más y por tanto tienen menos accidentes.
• Son trabajadores fieles a la empresa, sonpuntuales y se ausentan menos.
• Han desarrollando capacidades especialespara la resolución de problemas – innovación– innovación – innovación!!!
¿QUÉ APORTA EL EMPLEO DE LASPERSONAS CON DISCAPACIDAD A LASEMPRESAS?
• Mejora el clima laboral (motiva alpersonal).
• La empresa accede a una fuente de talentohumano (1,000 millones de personas) serámás atractiva al talento humano;
• Mejora la reputación, fideliza aconsumidores (ejemplo: mamás y terceraedad) fideliza a los clientes.
• Inserción en cadena de valor (grandescompradores) y es más interesante parainversores potenciales.
• Abre accesos a mercados (1,000 millonesde personas).
¡Ganar – Ganar!
La Sustentabilidad
¡ Gracias!