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8/3/2019 La Solidaridad y Yo en Internet. Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?
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Octubre de 2011
La Solidaridad y Yo en Internet.Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?
Informe de resultadoswww.twomuchrs.com
Luis Miguel [email protected]
www.solucionesnetquest.com
Oriol [email protected]
Desarrollo tecnolgico:
Diseo investigacin:
Elaborado para:
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Conclusiones.Metodologa y muestra.
Objetivos.
Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
La participacin en acciones online.
El apoyo mediante dinero.Los frenos a participar en iniciativas online
Anexo: temticas solidarias relevantes.
3
11
15
39
57
67
77
84
94
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Conclusiones
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Conclusiones.
Actualmente el 21% de los internautas espaoles presentan un alto potencial para la implicacin
en iniciativas solidarias en Internet.
Son 4,2 millones de personas que anan una actitud abiertamente contributiva a la solidaridad, conun inters entusiasta hacia el mundo de Internet.
Este segmento de ciudadanos de alto potencial
Se muestran significativamente ms motivados que el resto para trasladar el mejor mundoposible a la generacin futura.
Se sienten ms preparados para abordar los cambios que sean menester. Manifiestan una mayor disponibilidad personal. Consideran que Internet facilita e incrementa su capacidad de poner en juego su colaboracin
en iniciativas solidarias
EN CONSECUENCIA, participan significativamente ms:
El 31% ha colaborado en alguna iniciativa solidaria en Internet en la ltima semana,ms del doble del valor medio, que se cifra en el 14%.
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Conclusiones.
La investigacin nos revela cules son los aspectos que incrementan el inters de los ciudadanos
cuando los perciben en los proyectos:
SENTIR la transparencia, entendida en un triplesentido: En el destino de los fondos. En quin est detrs del proyecto. En la clara comprensin de la meta que se persigue.Afinidad con el propsito: estar 100% de acuerdopersonalmente con la meta.
Percibir profesionalidaden la organizacin quepromueve o lidera la iniciativa.
Cercana con los beneficiarios: hay un plus de interssi los beneficios de la iniciativa se dan en el entornoms cercano.
Ir tambin ms all de la ayuda clsica: proyectosque despiertan la conciencia de todo tipo de personasy no slo prestan ayuda a los ms necesitados.
Feedback sobre los logros: el proyecto informa de los
logros, de los avances, de los resultados.
Ingredientes clave
Acompaamiento
Que sea fcil el mecanismo para colaborar, sinesfuerzo, cmodamente.
Que la organizacin promotora cuente conexperiencias exitosas anteriores.
Que participen personas decentes de reconocidoprestigio.
Proyecto ambicioso de repercusin masiva:apoyadopor miles de personas y que persiga cambios a gran
escala.
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Conclusiones.
Los ciudadanos tambin nos hablan de lo que les frena o inhibe a colaborar. Estos son los ms
importantes:
Participacin en el proyecto (aunque sea la idea del siglo) de organizaciones oinstituciones en las que no se confa, especialmente si stas son polticas,religiosas o grandes empresas o empresarios.
Percibir falta de transparencia. Sensacin de manipulacin emocional: cuando se comunica desde el
alarmismo, el paternalismo, se busca la lgrima fcil o se transmite alciudadano algn sentimiento de culpa.
Temores a introducir los datos personales en el site, especialmente si se tratade los datos bancarios en las aportaciones econmicas.
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Conclusiones.
El 51% de los internautas espaoles ha participado o colaborado alguna vez en alguna iniciativasolidaria a travs de la red.
Las formas ms habituales de participacin son las campaas de firma, o la difusin de iniciativasentre la red de contactos. En torno al 50% de los que participan en iniciativas solidarias enInternet, hacen este tipo de colaboraciones con alguna frecuencia.
A gran distancia est la aportacin directa de dinero. Entre el 5 y el 15% de quienes hasta hoy hanparticipado en iniciativas solidarias, colaboran con dinero en alguna medida.
Pero entre ambos extremos llama la atencin el hecho de que el 45% participen con algunafrecuencia en un tipo de proyecto que genera recursos econmicos, aunque el desembolso no lohace directamente el participante, sino una entidad patrocinadora.
En concreto en este estudio hemos preguntado si hacan esto y con qu frecuencia:
Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma.
Lo de menos es el formato concreto de visitar un site (se puede hablar de muchos otros). Loimportante es que la relevancia numrica de este tipo de participacin (45%), pone de manifiestoque existe un campo de oportunidad en la estrategia de fundraising para las ONGs:
Concebir proyectos patrocinables que generan un retorno al socio-patrocinador y, a la vez,movilizan la voluntad de miles de socios-actuantes.
Pensar una arquitectura del intercambio.
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Conclusiones.
Como hemos visto el apoyo mediante aportaciones econmicas directas est an bastante lejos de
ser una actividad mayoritaria.
Esta investigacin nos indica que el 6% de los internautas espaoles se consideran abiertamentepredispuestos a las aportaciones dinerarias, y otro 21% adicional lo haran con bastanteprobabilidad.
Es decir, hay un caudal de 5,4 millones de personas (27% de los internautas espaoles) permeables
a las aportaciones directas, si los proyectos les generan suficiente inters y confianza.El formato preferido para la aportacin con dinero es el apoyo puntual a proyectos concretos(41%), bastante ms que el formato clsico de las cuotas peridicas (11%) o el ms reciente de lasmicro-cuotas mensuales de 1 euro (10%).
Esta preferencia por el apoyo a proyectos concretos implica que las ONGs conciban su actividadcomo productos que necesitan atraer la atencin y los apoyos, cada vez que son creados.
POR TANTO
La probabilidad de xito en la captacin se ver incrementada si se incorporan los aspectosmotivadores y se minimizan los frenos que los ciudadanos nos han expresado.
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Conclusiones.
Uno de los frenos a la participacin es la presencia de grandes empresas y empresarios en los
proyectos solidarios.
Para que las marcas comerciales puedan obtener su legtimo retorno y aadir valor a los proyectossolidarios, tienen que hacerlo desde un saber estar en este territorio.
Cuando se invita a las personas a participar en el territorio de la solidaridad estamos apelando almaterial ms noble que portan los seres humanos: ayuda, generosidad, compartir, empata, amor,humanidad
Si una marca comercial decide entrar ah necesita maridar varias dimensiones en una danzacoherente:
quin SOY > qu QUIERO > qu HAGO > qu DIGO.
La coherencia en el planteamiento siempre tiene premio y asociar una marca con la nobleza de la
condicin humana puede ser una decisin acertada, sin duda que puede serlo.
Pero si se da ese paso, que sea para SER DE VERDAD. Si lo que una marca necesita es unaAPARIENCIA DE VERDAD, mejor que busque otro mtodo porque, sin ningn gnero de dudas, anteso despus ser desenmascarado por la inteligencia tica de los ciudadanos.
Y saldr perdiendo.
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Metodologa y muestra
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Metodologa y muestra
Universo de la investigacin. Internautas residentes en Espaa de 16 y ms aos (20 millones de personas. Fuente INE).Tcnica de recogida de informacin. Cuestionario online de 15 minutos de duracin media. Las preguntas del cuestionario fueron diseadas despus de una fase cualitativa mediante
entrevistas online semi-estructuradas en la que participaron 246 personas.
Muestreo y muestra. La muestra est compuesta por 1.184 personas, que han sido tomadas del panel Netquest. El muestreo se hace por invitacin aleatoria a panelistas que no hayan sido consultados en los
ltimos 15 das, siguiendo el cumplimiento de cuotas cruzadas de sexo / edad proporcionales a lo
observado en el universo de internautas espaoles de 16 y ms aos. La tasa de respuesta ha sido del 38% y la tasa de abandono del 4.5%.Fechas del trabajo de campo. Fase cualitativa: mayo-junio 2011 / Encuesta: 1 al 9 de septiembre de 2011.
Autores del estudio. Two Much research studio, agencia de investigacin social aplicada a la comunicacin. Netquest, creadora de soluciones tecnolgicas para la investigacin social en Internet.
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MUESTRA ENTREVISTADADISTRIBUCIN SEXO / EDAD
15,1
9,4
11,3
6,8
5,4
% Mujeres% Hombres
8,6
13,4
14,0
10,3
52,0% 48,0%
5,7
16-24
25-34
35-44
45 - 54
55 y +
Metodologa y muestra
16-24
25-34
35-44
45 - 54
55 y +
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Metodologa y muestra
Fiabilidad estadstica de los datos.Asumiendo un universo de 20 millones de internautas, y una muestra de 1.184 entrevistas vlidas,
el error mximo de muestreo para datos globales es de +/- 2,9% para un intervalo de confianza del95% en el supuesto de mxima indeterminacin de un suceso aleatorio (p = 1-p = 0,5).
Qu quiere decir esto de datos globales intervalo de confianza del 95% y el error demuestreo 2,9%?
La expresin datos globales identifica a los datos extrados de las preguntas contestadas por latotalidad de los participantes. Para el intervalo de confianza y el error, mejor veamos un supuesto.
Supongamos que nuestra encuesta nos dice que el 30% de los entrevistados son permeables a donardinero para acciones solidarias. En trminos de confianza y error de muestreo ese 30% hay queinterpretarlo as:
Si hiciramos 1.000 estudios simultneos de 1.184 entrevistas aleatorias cada uno, en 950estudios (95% de confianza) el dato de quienes son permeables a donar estara entre 27,1% y
32,9% (es decir, +/- 2,9% del error); y slo en 50 de esos 1.000 estudios el dato sera inferior a27,1% o superior a 32,9%.
Es decir,
Estoy prcticamente seguro de que el dato de los permeables a donar est en esa horquillade +/- 2,9%. Pero no completamente seguro, por eso la confianza no es certeza total sino sloprobabilidad del 95%.
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
La participacin en acciones online.
El apoyo mediante dinero.
Los frenos a participar en iniciativas online.
Temticas solidarias relevantes..
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Si tuvieras que definir con dos palabras loque Internet representa en tu vida?
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Si tuvieras que elegir dos palabras para definirLO QUE INTERNET REPRESENTA EN TU VIDAcules emplearas?
(Total muestra, 1.184)
El tamao de las palabras est relacionado con la cantidad de menciones: a ms menciones, mayor tamao.
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El tamao de las palabras est relacionado con la cantidad de menciones: a ms menciones, mayor tamao.
La nube quitando informacin
Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Si tuvieras que elegir dos palabras para definirLO QUE INTERNET REPRESENTA EN TU VIDAcules emplearas?
(Total muestra, 1.184)
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Hay diferentes grados de inters haciaInternet entre los internautas?
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De estas tres frases que otras personas nos han dicho sobre Internet,con cul ests ms de acuerdo.
Base: total muestra, 1.184
Hoy en da Internet es imprescindibleen mi vida.
Es importante, pero noimprescindible.
No es tan importante, podra vivir mi vidaactual perfectamente usndolo mucho
menos.
Ns-nc
Para conocer cul es el grado de inters hacia Internet entre los internautas realizamos una sencilla segmentacin que tomaen cuenta dos variables. La primera lo que muestra este grfico- es hasta qu punto las personas consideran que Internet esalgo ya imprescindible en sus vidas, o no tanto.
La segunda pgina siguiente- es el grado de atractivo que Internet genera en las personas.
Contextualizando: Solidaridad e Internet.
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
En cuanto al ATRACTIVO de Internet Qu nota te daras a ti mismo/a de0 a 10, siendo el CERO que el mundo de Internet no te atrae gran cosa yel DIEZ que te consideras verdaderamente apasionado/a de Internet?
Base: total muestra, 1.184
10
9
8
76
5
4
3
21
0
% Puntan 8 a 10
% Puntan 6 7
% Ns-nc
0,0 Media
8,1
% Puntan 0 a 5
%
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Qu nota te daras a ti mismo/a de 0 a 10, siendo el CERO que el mundode Internet no te atrae gran cosa y el DIEZ que te consideras
verdaderamente apasionada/o de Internet??
SEGMENTOS DE SENSIBILIDAD A INTERNET
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Internet es imprescindible.
Importante, no imprescindible.
No es tan importante.
TotalMuestra(1.184)
Segmento entusiastas
Segmento moderados
Segmento fros
100%
Fros
Entusiastas
Cruzando lo contestado en las dos preguntas,clasificamos a los internautas en tressensibilidades o segmentos segn su grado devinculacin con Internet:
Entusiastas (55,2%).Moderados (29,2%).Fros (15,6%).
En las pgina siguiente vemos cmo sedistribuyen estras tres sensibilidades segnsexo y edad.
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
TotalMuestra(1.184)
Hombre(608)
Mujer(576)
% Entusiastas
% Moderados
% FrosSegmentos deSensibilidad a Internet
16 a 24(205)
25 a 34(326)
Grupos de edad
35 a 44(315)
45 y +(338)
El grfico nos indica que no hay diferencias entre hombres y mujeres, pero s se aprecia cmo el entusiasmo hacia Internetes mayor entre las generaciones ms jvenes y decae en las generaciones ms maduras, sin que podamos decir que haya undesplome.
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Cmo definiras en dos palabras lo que laSolidaridad representa para ti?
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Si tuvieras que elegir dos palabras para ilustrarLO QUE LA SOLIDARIDAD REPRESENTA PARA TIcules emplearas?
(Total muestra, 1.184)
El tamao de las palabras est relacionado con la cantidad de menciones: a ms menciones, mayor tamao.
Contextualizando: Solidaridad e Internet.
C li d S lid id d
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El tamao de las palabras est relacionado con la cantidad de menciones: a ms menciones, mayor tamao.
La nube quitando ayuda
Contextualizando: Solidaridad e Internet.
C li d S lid id d I
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Hay un gradiente en la implicacin solidariade las personas?
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C t t li d S lid id d I t t
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
1 Normalmente no estoy muy atento/a a las iniciativas por un mundo mejor ymuyraramente las apoyo o me implico en ellas. Ms que nada meconsidero como un/a observador/a interesado/a en los proyectos solidarios,
pero francamente, soy poco activo/a.
2. Me considero de esas personas que apoya iniciativas solidariasdesde ciertadistancia; me intereso por ellas, colaboro en alguna medida pero sin
participar activamente en casi ninguna.
3. Participo o heparticipado activamente en alguna iniciativa ocampaa para mejorar el mundo, aunque lo suelo hacer ms bienespordicamente.
4. Soy de esas personas que habitualmente estn apoyando y
participando en todo tipo de proyectos o campaas solidarias. Me considerobastante activo/a.
5. No slo participo activamente en todo tipo de campaas, sino que tambinpromuevo activamente la participacin de otras personas.Meconsidero bastante activo/a y animo continuamente a mi crculo de relaciones aque participen en todo tipo de iniciativas para mejorar el mundo.
Nivel de implicacinALTO
Nivel de implicacinMEDIO
Nivel de implicacinBAJO
Con cul de estas descripciones te sientes ms identificado:(Total muestra, 1.184)
C t t li d S lid id d I t t
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
TotalMuestra(1.184)
Hombre(608)
Mujer(576)
% Alto
% Medio
% BajoNivel de implicacinsolidaria
16 a 24(205)
25 a 34(326)
Grupos de edad
35 a 44(315)
45 y +(338)
El grado de implicacin solidaria nos vuelve a mostrar que no hay diferencias significativas entre hombres y mujeres,pero en la lectura generacional s apreciamos la influencia de la edad. Se observa que los ms jvenes (16 a 24) y la generacin de sus padres (mayores 45) presentan un nivel de implicacin
parecido, mientras que las generaciones intermedias nos dejan ver un bache en su implicacin.
Es en estas generaciones intermedias donde la suma de obligaciones que supone la emancipacin, la primera dcadaprofesional, la crianza de los hijos pequeos, la hipoteca, etc restan energa y, por tanto, posibilidades a laparticipacin solidaria..
C t t li d S lid id d I t t
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Qu peso tiene lasolidaridad
en los hbitos de losinternautas?
Conte t ali ando: Solidaridad e Internet
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
De las siguientes actividades por favor seala cules has hecho enInternet en la LTIMA SEMANA.Base: total muestra, 1.184.
Consultar en Internet la previsinmeteorolgica.
Escuchar msica a travs de Internet.
Seguir en Internet la actualidad poltica.
% S en la ltima semana
Comprar cualquier tipo de artculo oservicio por Internet.
Ver en Internet cine o series de TV.
Participar en algn programa deformacin online.
Apoyar o colaborar con alguna iniciativasolidaria a travs de Internet.
La participacin en iniciativas solidariastiene un peso menor si lo comparamoscon otras actividades que son mshabituales. Estos datos nos indican quela atencin por la solidaridad compitecon muchos otros focos de interspresentes en los hbitos de la Red.
Contextualizando: Solidaridad e Internet
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
TotalMuestra(1.184)
Entusiastas(653)
Moderados(346)
Sensibilidad a Internet
Fros(185)
Consultar en Internet la previsinmeteorolgica.
TotalMuestra(1.184)
Entusiastas(653)
Moderados(346)
Sensibilidad a Internet
Fros(185)
Escuchar msica a travs de Internet.
% S en la ltima semana
En esta pgina y en las siguientes apreciamos que todos los usos por los que hemos preguntado presentan un porcentaje deuso mayor cuanto mayor es el grado de inters por Internet.
Contextualizando: Solidaridad e Internet
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
TotalMuestra(1.184)
Entusiastas(653)
Moderados(346)
Sensibilidad a Internet
Fros(185)
Seguir en Internet la actualidadpoltica.
TotalMuestra(1.184)
Entusiastas(653)
Moderados(346)
Sensibilidad a Internet
Fros(185)
Comprar cualquier tipo de artculo oservicio por Internet.
% S en la ltima semana
Contextualizando: Solidaridad e Internet
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
TotalMuestra(1.184)
Entusiastas(653)
Moderados(346)
Sensibilidad a Internet
Fros(185)
Ver en Internet cine o series de TV.
TotalMuestra(1.184)
Entusiastas(653)
Moderados(346)
Sensibilidad a Internet
Fros(185)
% S en la ltima semana
Participar en algn programa deformacin online
Contextualizando: Solidaridad e Internet
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Aparece este patrn tambin en el caso dela participacin en iniciativas solidarias?
Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Contextualizando: Solidaridad e Internet
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
TotalMuestra(1.184)
Entusiastas(653)
Moderados(346)
Sensibilidad a Internet
Fros(185)
Apoyar o colaborar con alguna iniciativasolidaria a travs de Internet
% S en la ltima semana
Vemos que, efectivamente, aparece el mismo patrn. El mayor o menor grado de inters por Internet, influye en laparticipacin en iniciativas solidarias.
Parece que la influencia es moderada, pero no as pues obsrvese que los entusiastas de Internet participan el doble quelos fros. El efecto de moderacin se debe a que es una actividad que se hace menos que las otras que hemos visto, poreso tiene un aspecto ms plano la lnea de tendencia.
Contextualizando: Solidaridad e Internet
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Podemos identificar algn otro factor queinfluya decisivamente en la participacinsolidaria en Internet?
Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Contextualizando: Solidaridad e Internet
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
TotalMuestra(1.184)
Entusiastas(653)
Moderados(346)
Sensibilidad a Internet
Fros(185)
Alto(105)
Medio(237)
Nivel de implicacin solidaria
Bajo(842)
Apoyar o colaborar con alguna iniciativa solidaria a travs de Internet
La respuesta es S. Junto a la influencia del inters de la persona hacia Internet, tenemos que tomar en cuenta lainfluencia, an ms decisiva, del nivel de implicacin solidaria general de los ciudadanos.
El grfico de la derecha nos muestra claramente que cuanto mayor es el nivel de implicacin hacia la solidaridad, mayores tambin la participacin en iniciativas solidarias a travs de Internet.
Tenemos entonces dos factores identificados para estimar el potencial de las personas hacia la participacin solidaria enInternet. Vamos a profundizar con ellos en el captulo siguiente.
% S en la ltima semana
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
La participacin en acciones online.
El apoyo mediante dinero.
Los frenos a participar en iniciativas online.
Temticas solidarias relevantes..
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet
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Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
TotalMuestra(1.184)
% Entusiastas
% Moderados
% FrosSegmentos deSensibilidad a Internet
TotalMuestra(1.184)
% Alto
% Medio
% BajoNivel de implicacinsolidaria
100%100%
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
8/3/2019 La Solidaridad y Yo en Internet. Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?
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Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Entusiastas Moderados Fros
Alto
Medio
Bajo
SEGMENTOS DE POTENCIAL A LA SOLIDARIDAD EN INTERNET
Sensibilidad a Internet
Potencial Alto
Potencial Bajo
Total
Muestra(1.184)
Segmento Potencial Alto
Segmento Potencial Medio
Segmento Potencial Bajo
100%
Si cruzamos la sensibilidad a Internet decada persona, con su nivel de implicacin
solidaria, vemos aparecer tres segmentosde potencial a la solidaridad en Internet enEspaa:
Potencial Alto (20,7%). Potencial Medio (44,4%). Potencial Bajo (34,9%).
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
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Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
En qu medida te sientes personalmente motivado/a paratrasladar el mejor mundo posible a la generacin futura?
0 = poco o nada motivado/a 10 = absolutamente motivado/a.
% Puntan 8 a 10
% Puntan 6 7
% Puntan 0 a 5
% Ns-nc
6,7 7,5 6,6 6,4
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
0,0 Media 0 a 10
En el mayor o menor potencial a la solidaridadinfluye
La motivacin por trasladar el mejor mundoposible a la generacin futura.
El grfico refleja que la motivacin crece amedida que el potencial a la solidaridad en
Internet tambin lo hace, mostrndonos queson dos factores altamente correlacionados.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
8/3/2019 La Solidaridad y Yo en Internet. Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?
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-43-
g p
En qu medida te sientes personalmentepreparado/a para poner enmarcha los cambios que t consideres para mejorar el mundo?
0 = poco o nada preparado/a 10 = absolutamente preparado/a.
% Puntan 8 a 10
% Puntan 6 7
% Puntan 0 a 5
% Ns-nc
6,2 7,1 6,0 5,9
0,0 Media 0 a 10
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
En el mayor o menor potencial a la solidaridadtambin influye
La sensacin de sentirse preparado para poneren marcha los cambios que uno considereapropiados.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
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g p
En qu medida te sientes vitalmente disponible para apoyar, colaborar oparticipar en iniciativas que t consideras necesarias para mejorar el mundo?
0 = poco o nada preparado/a 10 = absolutamente preparado/a.
% Puntan 8 a 10
% Puntan 6 7
% Puntan 0 a 5
% Ns-nc
6,5 7,6 6,4 6,0
0,0 Media 0 a 10
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
En el mayor o menor potencial a la solidaridadtambin influye
La sensacin de estar disponible para laparticipacin.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
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g p
Personalmente notas si la existencia de Internet te est llevando aparticipar ms en el apoyo de iniciativas solidarias?
% Bastante ms.
% Algo ms.
% No, participo igual que si no hubiera Internet.
% Ns-nc
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
En el mayor o menor potencial a la solidaridadtambin influye
El factor aceleracin que supone Internet.
Obsrvese que cuanto mayor es el potencial,ms fuerte es el convencimiento de que laexistencia de Internet ayuda a participar msen iniciativas solidarias.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
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g p
% Frecuentes: s en ltima semana
% Alguna vez s.
% Nunca.
Participacin en iniciativas solidarias en Internet
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
En consecuencia, la participacin en iniciativassolidarias en Internet presenta el mismo patrn:es mayor cuanto mayor es el potencial de lapersona.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
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g p
Por lo visto hasta aqu podemos concluir quelas personas con mayor potencial
Se sienten ms motivadas.
Se sienten ms preparadas. Estn ms disponibles. Ven en Internet una herramienta que incrementa sus posibilidades
de participacin.
En consecuencia
participan ms.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
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De las siguientes redes sociales indcanos por favor si eres usuaria/o; si no lo eres, perola conoces; si no la conoces ni siquiera de nombre.
Total
Muestra(1.184)
% Soy usuario
% Conozco, no soy usuario
% No conozco
100%
Alto
(245
Medio
(526)Potencial solid. en internet
Bajo
(413)
TotalMuestra(1.184)
100%
Alto
(245
Medio
(526)Potencial solid. en internet
Bajo
(413)
TotalMuestra(1.184)
100%
Alto(245
Medio(526)
Potencial solid. en internet
Bajo(413)
Linked InRespecto a las redes sociales, hemos preguntado a los encuestadospor su presencia en Facebook, Twitter y Linkedin.
Los resultados aparecen en esta pgina, donde se aprecia lasupremaca de Facebook sobre las otras dos en nmero de
usuarios.
Twitter alcanza un conocimiento cercano al 100%, aunque slo esusada por el 29% lo que nos estara indicando potencial decrecimiento.
Linkedin como red profesional tiene un tamao prximo al 15% delos internautas.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
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Se concentra el potencial alto en algn tipode pblico?
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
8/3/2019 La Solidaridad y Yo en Internet. Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?
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-50-
% Pot. Alto
% Pot. Medio
% Pot. BajoSegmentos dePotencial a la solidaridad
en Internet
TotalMuestra(1.184)
Hombre(608)
Mujer(576)
16 a 24(205)
25 a 34(326)
Grupos de edad
35 a 44(315)
45 y +(338)
El grfico nos indica que la condicin de hombre o mujer no tiene ninguna influencia en el mayor o menor potencial a lasolidaridad en Internet.
En la lectura generacional s apreciamos la influencia de la edad. Los ms jvenes (16 a 24) y la generacin de sus padres(mayores 45) presentan una franja de potencial alto similar, mientras que las generaciones intermedias nos dejan ver elbache en su potencial.
Recordemos lo que ya dijimos en el captulo anterior referente a que es en estas generaciones intermedias donde la sumade obligaciones -emancipacin, primera dcada profesional, crianza de los hijos pequeos, hipoteca, etc- restanenerga y, por tanto, posibilidades a la participacin solidaria..
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
8/3/2019 La Solidaridad y Yo en Internet. Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?
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% Pot. Alto
% Pot. Medio
% Pot. BajoSegmentos dePotencial a la solidaridad
en Internet
TotalMuestra(1.184)
Universi-tarios(521)
No uni-versitar.
(576)
Estu-diantes
(87)
Nivel de estudios terminados
El nivel de estudios tambin nos deja ver su influencia, aunque moderada, en el mayor o menor potencial a la solidaridad enInternet.
Las personas con estudios universitarios presentan algo ms de alto potencial que quienes no tienen estudiosuniversitarios, los cuales destacan por tener la franja de potencial bajo ms numerosa.
Los estudiantes, en tanto que poblacin joven, muestran la franja ms pequea de potencial bajo.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
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La situacin econmica personal influye enel potencial a la solidaridad en Internet?
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
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Ha mejorado notablemente.
Ms bien hamejorado.
Est ms o menos igual
Ms bien haempeorado
Tu situacin econmica personal ha mejorado, ha empeoradoo est ms o menos igual que antes de la crisis?
Base: total muestra, 1.184.
Ha empeoradosensiblemente
Ns-nc
Para responder a la pregunta de la pgina anterior necesitamos conocer cmo se percibe la situacin econmicapersonal.
Con ese fin hemos trabajado con ellos dos aspectos a) cmo estn siendo afectados por la crisis pgina actual- y b)cunto de fcil/difcil les resulta llegar a fin de mes (pgina siguiente).
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
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Cmo de fcil o difcil te resulta ACTUALMENTE llegar a fin de mes?
Base: total muestra, 1.184.
Llego sin problemas
Llego justo, pero
llego
A veces no llego
Normalmente nollego
Ns-nc
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
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Facilidad/Dificultad para llegar a fin de mes
SITUACIN ECONMICA PERSONAL
TotalMuestra(1.184)
Permeabilidad alta
Permeabilidad media
100%
Llego sinproblemas Justo, pero llego A veces no llego
Normalmente nollego
Ha mejoradonotablemente
Ms bien ha mejorado
Est ms o menos igual
Ms bien ha empeorado
Ha empeorado
notablemente
Desahogo
Dificultad
Sin cla.
Situacin de DESAHOGO
Situacin de AJUSTE
Situacin de DIFICULTAD
Situacin de APRIETO
Sin clasificar Cruzando sus respuestas en las dospreguntas anteriores establecemos cuatrotipos de situacin econmica, de mejor apeor:
Desahogo (28,1%)Ajuste (22,8%)
Aprieto (25,2%).Dificultad (21,7%). Sin clasificar por falta de respuesta (2,2%)
Veamos en la pgina siguiente cmo es elpotencial a la solidaridad en Internet encada uno de estos grupos.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
8/3/2019 La Solidaridad y Yo en Internet. Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?
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% Pot. Alto
% Pot. Medio
% Pot. BajoSegmentos dePotencial a la solidaridad
en Internet
TotalMuestra(1.184)
Desahogo(333)
Ajuste(270)
Situacin econmica personal
Aprieto(298)
Dificultad(257)
El grfico nos indica claramente que la situacin econmica personal no ejerce ninguna influencia significativa en elmayor o menor potencial a la solidaridad en Internet.
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
La participacin en acciones online.
El apoyo mediante dinero.
Los frenos a participar en iniciativas online.
Temticas solidarias relevantes.
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
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Hay aspectos que motivan a la accin,facilitando la participacin en acciones
solidarias?
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
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Podemos establecer un rankingdesde lo ms motivador a lo menos?
En la pgina siguiente aparece la pregunta que los encuestados hanrespondido, en la que se les han ofrecido VEINTIN aspectos a valorar, loscuales fueron previamente extrados de las opiniones expresadas en las
preguntas abiertas de la fase cualitativa.
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
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A continuacin aparecen aspectos que otras personas nos han dicho que les influyen a lahora de apoyar o no apoyar una determinada iniciativa solidaria.
Por favor, indcanos tu opinin en una escala de 0 a 10, donde CERO es que ese aspectote resta motivacin; DIEZ que te motiva decisivamente a querer participar; y CINCO que
ni resta ni aade.
(Lista de los VEINTIN aspectos valorados, que fueron mostrados en orden aleatorio)
Que sea una idea o iniciativa que persiga grandes cambios agran escalaQue sea una iniciativa apoyada por miles o incluso millonesde personas de todo el mundoQue sea un proyecto pensado para ayudar a personasnecesitadas de mi entorno ms cercanoQue el proyecto est liderado por personas decentes dereconocido prestigioQue yo vea una meta clara en el proyecto, aunque seautpica
Que no slo vea en el proyecto una meta clara, sinotambin alcanzable Que la iniciativa sea promovida por organizacionessolidarias con experiencias exitosas anteriores Que se sepa quin est detrs de la organizacin que
promueve Que no me pidan dineroQue se perciba una entidad profesional, slida, bienorganizada
Que yo pueda apoyar o participar sin mucho esfuerzo, deforma fcilQue me informen peridicamente de los logros que se vanconsiguiendoQue la iniciativa persiga despertar la conciencia de todotipo de personas, y no slo la ayuda a los necesitadosQue se perciba buena intencin en los promotores, aunqueno est bien organizadoQue yo est completamente de acuerdo con la meta que
persigue el proyecto
Que en la iniciativa participen organizaciones polticasQue en la iniciativa participen grandes empresas o grandesempresariosQue en la iniciativa participen organizaciones religiosasQue se deje claro el destino de las donacionesQue se trate de una accin muy pequea, pensada paraayudar a pocas personasQue se trata de una iniciativa que me recomiende un
familiar o amigo
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
8/3/2019 La Solidaridad y Yo en Internet. Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?
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% puntan8 a 10
% puntan6 7
% puntan5
% puntan0 a 4
Por favor, indcanos tu opinin en una escalade 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto teresta motivacin; DIEZ que te motivadecisivamente a querer participar; y CINCO
que ni resta ni aade.
Base: total muestra, 857
% Ns-nc
Dejar claro el destino de las donaciones
Estar completamente de acuerdo con la meta quepersigue el proyecto
Una meta clara y alcanzable
Saber quin est detrs de la organizacin quepromueve
Ayudar a personas necesitadas de mi entorno mscercano
Percibir una entidad profesional, slida, bienorganizada
Despertar la conciencia de todo tipo de personas, yno slo la ayuda a los ms necesitados
Una meta clara, aunque sea utpica
Ser informado peridicamente de los logros
Poder participar sin mucho esfuerzo, de formafcil
Base: total muestra, 1.184
50%
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
8/3/2019 La Solidaridad y Yo en Internet. Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?
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% puntan8 a 10
% puntan6 7
% puntan5
% puntan0 a 4
Por favor, indcanos tu opinin en una escalade 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto teresta motivacin; DIEZ que te motivadecisivamente a querer participar; y CINCO
que ni resta ni aade.
Base: total muestra, 857
% Ns-nc
Promovida por organizaciones con experienciasexitosas anteriores
Proyecto liderado por personas decentes dereconocido prestigio
Que no me pidan dinero
Percibir buena intencin en los promotores,aunque no est bien organizado
Iniciativa apoyada por miles o millones depersonas de todo el mundo
Que persiga grandes cambios a gran escala
Participacin de grandes empresas o grandesempresarios
Que me lo recomiende algn familiar o amigo
Participacin de organizaciones religiosas
Accin muy pequea, pensada para ayudar apocas personas
Participacin de organizaciones polticas
Base: total muestra, 1.184
50%
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
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Con los datos mostrados en las dos pginas anteriores
podemos establecer una clasificacin de aspectos encuatro categoras de factores
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
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ALTA
MOTIVACIN
MOTIVACIN
MODERADA
ASPECTOS
NEUTROS/INOCUOS
ASPECTOS QUE
RESTAN MOTIVACIN
Sentirtransparencia: enel destino de los fondos;en quin organiza; en lameta que se persigue.
Afinidad: estar 100% deacuerdo con la meta.
Percibir profesionalidaden la organizacin quepromueve o lidera lainiciativa.
Cercana con losbeneficiarios: en elentorno prximo.
Que el proyecto quieradespertar la concienciade todo tipo de personasy no slo ayuda a los msnecesitados.
Feedback sobre los logros
que se van consiguiendo.
Participacin fcil, sinesfuerzo, cmodamente.
Organizacin promotoracon experiencias exitosasanteriores.
Participacin de personasdecentes de reconocidoprestigio.
Proyecto ambicioso derepercusin masiva:apoyado por miles depersonas y que persigacambios a gran escala.
Tener que aportar dinero.
Que me lo recomiendealgn amigo.
Proyecto pequeo:pensado para ayudar a
pocas personas.
Participacin de grandesempresas o grandesempresarios.
Participacin deorganizacionesreligiosas.
Participacin deorganizaciones polticas.
Ingredientes clave
Acompaamiento
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
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Personas de potencial Alto (245)Personas de potencial Medio (526)
Alta motivacin: % puntan 8 a 10Valor medio total muestra (1.184)Personas de potencial Bajo (413)
Segmentos de potencial a lasolidaridad en Internet
Dejar clarodestino
donaciones
Una metaclara y
alcanzable
100% deacuerdo con
la meta
Saber quinest detrs
de laorganizacin
quepromueve
Percibirentidad
profesional,slida, bienorganizada.
Ayudar apersonas
de mientorno
mscercano
Una metaclara
aunque seautpica
Despertarconciencia
de todotipo de
personas,no slo las
msnecesitadas
Participarsin muchoesfuerzo,de forma
fcil
Serinformado
de loslogros
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
8/3/2019 La Solidaridad y Yo en Internet. Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?
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Personas de potencial Alto (245)Personas de potencial Medio (526)
Alta motivacin: % puntan 8 a 10Valor medio total muestra (1.184)Personas de potencial Bajo (413)
Segmentos de potencial a lasolidaridad en Internet
Promovidaorganiza-ciones con
xitosanteriores
Que no mepidandinero
Lideradopor
personasdecentes deprestigio
Percibirbuena
intencinaunque no
bienorganizado
Que persigagrandescambios a
gran escala
Iniciativaapoyada
por milesde
personas
Recomen-dacin
familiar oamigo
Participa-cin de
grandesempresas
Accionesmuy
pequeaspara
ayudar apocas
personas
Participa-cin de
organiza-ciones
religiosas
Participa-cin de
organiza-ciones
polticas
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
La participacin en acciones online.
El apoyo mediante dinero.
Los frenos a participar en iniciativas online.
Temticas solidarias relevantes.
Participacin en acciones online.
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Cules son las iniciativas solidarias enInternet en las que solemos participar?
Participacin en acciones online.
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Aqu aparece una lista de acciones que otras personas nos han dicho que hacen paraapoyar causas solidarias en Internet. Dinos por favor si t lo haces y en qu medida:
Habitualmente / con cierta frecuencia / poco / nunca
(Lista de los OCHO tipos de iniciativas valoradasque fueron mostradas en orden aleatorio)
Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejar mis datos personales.
Firmar online mi apoyo a una iniciativa, dejando mi nombre y e-mail.
Re-enviar e-mails entre mis contactos.Difundir en Facebook o en Twitter alguna iniciativa que me parece interesante.Hacer micro-donaciones online a proyectos concretos.Comprar online productos cuya recaudacin va a proyectos solidarios.Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas determinada, con el fin de que un
patrocinador done una suma importante.
Participar online en proyectos de micro-crditos a emprendedores, que devuelvenel prstamo cuando recogen el beneficio de su proyecto.
Participacin en acciones online.
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% Habitual-mente % Ciertafrecuencia % Poco % Nunca
Aqu aparece una lista de acciones que otraspersonas nos han dicho que hacen para apoyarcausas solidarias en Internet. Dinos por favor
si t lo haces y en qu medida.
Base: total muestra, 857
% Ns-nc
Firmar online mi apoyo a una iniciativa,dejando mi nombre y e-mail
Difundir en Facebook o en Twitter alguna iniciativaque me parece interesante
Re-enviar e-mails entre mis contactos
Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejarmis datos personales
Visitar un site para alcanzar una cifra de visitaspara que un patrocinador done una suma
Comprar online productos cuya recaudacin va aproyectos solidarios
Hacer micro-donaciones online a proyectosconcretos
Micro-crditos a emprendedores
Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa solidaria en Internet, 603
50%
Participacin en acciones online.
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Los datos de la pgina anterior nos indican que actualmente en Espaa el grueso de la
participacin solidaria online toma forma de apoyos mediante la firma y la difusin de lasiniciativas en la red de relaciones.
Es decir, el apoyo de tipo ms testimonial que requiere de un grado de implicacin bajo.
Todava vemos una importante distancia entre este tipo de apoyo y la aportacin personaldirecta de recursos econmicos.
PERO
Queremos llamar la atencin sobre la alta participacin mostrada en el aspecto Visitar unsite para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma.
POR QU?
Porque nos estara indicando que las personas estn dispuestas a participar en actividadesque generan recursos econmicos, sin que ellas tengan que hacer la aportacin directa.
Este es un aspecto MUY INTERESANTE porque abre el campo a pensar en acciones que tenganun retorno suficientemente atractivo para unos pocos donantes-patrocinadores, y a la vezsean capaces de activar la voluntad de unos muchos donantes-participativos.
Participacin en acciones online.
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Las pginas siguientes recogen los hbitos de participacin en iniciativas solidarias,diferenciando entre los tres tipos de potencial que hemos trabajado: alto, medio y bajo.
Las cifras muestran claramente la tendencia a que, en todo tipo de actividades, la
participacin sea mayor entre el segmento de potencial alto que entre el resto deinternautas.
Participacin en acciones online.
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Aqu aparece una lista de acciones queotras personas nos han dicho que hacen paraapoyar causas solidarias en Internet. Dinos
por favor si t lo haces y en qu medida.
Base: han participado alguna vez en alguna iniciativasolidaria en Internet % Habitualmente
% Con cierta frecuencia
% Poco
% Nunca
Firmar online mi apoyo a una iniciativa,dejando mi nombre y e-mail.
% Ns-nc
Difundir en Facebook o en Twitter algunainiciativa que me parece interesante.
TotalBase(603)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(163)
Medio(288)
Bajo(152)
TotalBase(603)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(163)
Medio(288)
Bajo(152)
Participacin en acciones online.
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Aqu aparece una lista de acciones queotras personas nos han dicho que hacen paraapoyar causas solidarias en Internet. Dinos
por favor si t lo haces y en qu medida.
Base: han participado alguna vez en alguna iniciativasolidaria en Internet % Habitualmente
% Con cierta frecuencia
% Poco
% Nunca
Re-enviar e-mails entre mis contactos.
% Ns-nc
Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejarmis datos personales.
TotalBase(603)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(163)
Medio(288)
Bajo(152)
TotalBase(603)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(163)
Medio(288)
Bajo(152)
Participacin en acciones online.
8/3/2019 La Solidaridad y Yo en Internet. Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?
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Aqu aparece una lista de acciones queotras personas nos han dicho que hacen paraapoyar causas solidarias en Internet. Dinos
por favor si t lo haces y en qu medida.
Base: han participado alguna vez en alguna iniciativasolidaria en Internet % Habitualmente
% Con cierta frecuencia
% Poco
% Nunca
Visitar un site para alcanzar una cifra devisitas para que un patrocinador done unasuma.
% Ns-nc
Comprar online productos cuyarecaudacin va a proyectos solidarios.
TotalBase(603)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(163)
Medio(288)
Bajo(152)
TotalBase(603)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(163)
Medio(288)
Bajo(152)
Participacin en acciones online.
8/3/2019 La Solidaridad y Yo en Internet. Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?
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Aqu aparece una lista de acciones queotras personas nos han dicho que hacen paraapoyar causas solidarias en Internet. Dinos
por favor si t lo haces y en qu medida.
Base: han participado alguna vez en alguna iniciativasolidaria en Internet % Habitualmente
% Con cierta frecuencia
% Poco
% Nunca
Hacer micro-donaciones online a proyectosconcretos.
% Ns-nc
Micro-crditos a emprendedores
TotalBase(603)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(163)
Medio(288)
Bajo(152)
TotalBase(603)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(163)
Medio(288)
Bajo(152)
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
La participacin en acciones online.
El apoyo mediante dinero.
Los frenos a participar en iniciativas online.
Temticas solidarias relevantes.
El apoyo mediante dinero.
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Imagina que te proponen una iniciativa solidaria con la que ests de acuerdo,y que te genera suficiente confianza. Qu situacin te define mejor?
Total muestra, 1.184
Lo normal es que terminecolaborando con dinero
Me lo pienso un poco, y es bastanteprobable que s colabore con dinero
Me lo pienso bastante y soy bastanteselectivo
Normalmente no suelo colaborarcon dinero
Ns-nc
+ + +
+ +
+
-
El apoyo mediante dinero.
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Imagina que te proponen una iniciativa solidaria con la que estsde acuerdo, y que te genera suficiente confianza. Qu situacinte define mejor?
% Muy probable (normalmente colaboro con dinero)
% Probable (me lo pienso, es bastante probable que colabore con dinero)
% Poco probable (me lo pienso bastante, soy bastante selectivo/a)% Difcil (lo normal es que no colabore con dinero)
% Ns-nc
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
La probabilidad de encontrar donantes de recurso econmico es claramente mayor entre el segmento de mayorpotencial a la solidaridad en Internet.
El apoyo mediante dinero.
8/3/2019 La Solidaridad y Yo en Internet. Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?
80/98
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A la hora de colaborar con donaciones econmicas a iniciativas solidarias de tu agradoqu frmula te parece ms adecuada para ti?
Total muestra, 1.184
El apoyo puntual a unproyecto concreto
El ingreso de cuotas peridicas a unaorganizacin
El ingreso mensual de una micro-cuota mensual a una organizacin
Las tres son iguales deapropiadas para mi
Ns-nc
Ninguna de las tres es apropiada
para mi
El apoyo mediante dinero.
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% Apoyo puntual a un proyecto concreto
% Cuotas peridicas a una organizacin
% Micro-cuota mensual a una organizacin
% Las tres igual de apropiadas
% Ninguna de las tres
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
% Ns-nc
A la hora de colaborar con donaciones econmicas a iniciativassolidarias de tu agrado qu frmula te parece ms adecuada para ti?
El apoyo a proyectos concretos es la frmula preferida por el conjunto de los internautas espaoles, siendoespecialmente importante para las personas que integran el segmento de potencial medio.
El concepto clsico de la cuota peridica a una organizacin toma relevancia en el segmento de potencial alto(20,8%), sin llegar al 10% en el resto de internautas.
La micro-cuota mensual (formato tipo teaming) est al mismo nivel de preferencia que las cuotas peridicas, peroobsrvese que no goza de un plus de inters entre el segmento de potencial alto, respecto al resto de internautas.
El apoyo mediante dinero.
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% Algo me suena% S % No
Has odo hablar del trmino CROWD-FUNDING?Total muestra, 1.184
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
Dado que la frmula preferida por losinternautas es el apoyo puntual aproyectos concretos, entendemos que elformato de crowdfunding (micro-mecenazgo) puede ser un sistema apotenciar en el futuro.
A da de hoy, tan slo el 13,4% de losinternautas estn familiarizados en
alguna medida con el trmino (22,5% enel segmento de alto potencial), lo queindica por s mismo el gran recorrido quean resta por delante para estamodalidad de financiacin de proyectos.
El apoyo mediante dinero.
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Por favor, seala de esta lista las iniciativas que conoces, aunqueslo sea de nombre.
Total muestra, 1.184
Greenpeace
Globalgiving
Justgiving
Lanzanos
Razoo
Ashoka
Teaming
Verkami
Ninguna
Total
Potencial a la solidaridad en Internet
Alto Medio Bajo
Base 1.184 245 526 413
Greenpeace.org 87,4 90,2 88,8 84,0
Globalgiving.org 11,0 17,6 11,8 6,1
Justgiving.com 5,4 6,5 6,8 2,9
Lanzanos.com 4,6 5,3 6,3 2,2
Razoo.com 2,7 3,7 3,0 1,7
Ashoka.org 2,6 4,5 2,7 1,5
Teaming.info 2,0 2,9 1,9 1,7
Verkami.com 1,6 2,9 1,3 1,2No me suena ninguna 10,5 6,9 8,7 14,8
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Aspectos que motivan a la accin solidaria.
La participacin en acciones online.
El apoyo mediante dinero.
Los frenos a participar en iniciativas online.
Temticas solidarias relevantes.
Los frenos a participar en iniciativas online.
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Hay frenos o fricciones que resten interspor participar en iniciativas solidarias?
Los frenos a participar en iniciativas online.
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Podemos detectar cules son los frenos ms habituales?
A continuacin incluimos la pregunta literal efectuada, donde se recoge la
opinin de los encuestados hacia los OCHO frenos ms notorios queaparecieron en la fase cualitativa de esta investigacin.
Los frenos a participar en iniciativas online.
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A continuacin aparecen sensaciones que otras personas nos han expresado paraexplicar porqu en alguna ocasin han decidido no apoyar o participar en alguna
iniciativa solidaria a travs de Internet.
Por favor indcanos en qu medida t sientes o has sentido sensaciones similares.A menudo / con cierta frecuencia / alguna vez / nunca o casi nunca.
(Lista de los OCHO tipos de iniciativas valoradasque fueron mostradas en orden aleatorio)
En esta propuesta no me queda claro quin est detrs
Intentan manipularme dirigindose a mi de forma alarmista, o paternalista, o buscando lalgrima fcil
Insisten demasiado en recabar mi apoyo. Es excesivo, como si fuera spamVeo que el proyecto hace una publicidad demasiado ostentosa, parecida a la publicidad quehacen las empresas
No apoyo con una donacin online porque me da miedo introducir mis datos bancarios o de latarjeta de crdito en ese siteLa informacin ofrecida me resulta incompleta, aunque confe al 100% en la organizacinNo veo entre los promotores a personas que den la cara, con sus nombres y apellidosNo me da confianza dejar mi nombre y direccin de e-mail en este site
A ti i i t
Los frenos a participar en iniciativas online.
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% Amenudo
% Ciertafrecuencia
% Algunavez
% Nunca
A continuacin aparecen sensaciones que otraspersonas nos han expresado para explicar porquen alguna ocasin han decidido no apoyar o
participar en alguna iniciativa solidaria a travsde Internet.
Base: total muestra, 857
% Ns-nc
Miedo a introducir mis datos bancarios o dela tarjeta de crdito en ese site.
Intentan manipularme con alarmismo,paternalismo, buscando la lgrima fcil...
No veo entre los promotores a personas que den lacara, con sus nombres y apellidos.
En esta propuesta no me queda claro quinest detrs.
No me da confianza dejar mi nombre ydireccin de e-mail en este site.
La informacin ofrecida me resulta incompleta,aunque confe al 100% en la organizacin.
Una publicidad demasiado ostentosa, parecida a lapublicidad que hacen las empresas.
Insisten demasiado en recabar mi apoyo. Esexcesivo, como si fuera spam.
Base: total muestra, 1.184
50%
Los frenos a participar en iniciativas online.
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FRENOS MS RELEVANTES FRENOS MENOS RELEVANTES
Percibir falta de transparencia:dudas sobre quien est detrs de laaccin, ausencia de personas queden la cara, dudas o falta declaridad en la propuesta.
Sensacin de manipulacinemocional: cuando se comunicadesde el alarmismo, elpaternalismo, se busca la lgrimafcil, se transmite la sensacin deculpabilidad, etc
Temores a introducir los datospersonales en el site,especialmente si se trata de losdatos bancarios.
Exceso de comunicacin:publicidad ostentosa-marketinianao insistencia en recabar el apoyo(tipo spam).
Los frenos a participar en iniciativas online.
% N
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A continuacin aparecen sensaciones queotras personas nos han expresado paraexplicar porqu en alguna ocasin handecidido no apoyar o participar en alguna
iniciativa solidaria a travs de Internet. % A menudo
% Con cierta frecuencia
% Alguna vez
% Nunca o casi nunca
Miedo a introducir mis datos bancarios ode la tarjeta de crdito en ese site.
% Ns-nc
Intentan manipularme con alarmismo,paternalismo, buscando la lgrima fcil
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
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Los frenos a participar en iniciativas online.
% Ns nc
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A continuacin aparecen sensaciones queotras personas nos han expresado paraexplicar porqu en alguna ocasin handecidido no apoyar o participar en alguna
iniciativa solidaria a travs de Internet. % A menudo
% Con cierta frecuencia
% Alguna vez
% Nunca o casi nunca
No me da confianza dejar mi nombre ydireccin de e-mail en este site.
% Ns-nc
La informacin ofrecida me resultaincompleta, aunque confe al 100% en laorganizacin.
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
Los frenos a participar en iniciativas online.
% Ns nc
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A continuacin aparecen sensaciones queotras personas nos han expresado paraexplicar porqu en alguna ocasin handecidido no apoyar o participar en alguna
iniciativa solidaria a travs de Internet. % A menudo
% Con cierta frecuencia
% Alguna vez
% Nunca o casi nunca
Una publicidad demasiado ostentosa,parecida a la publicidad que hacen lasempresas.
% Ns-nc
Insisten demasiado en recabar mi apoyo. Esexcesivo, como si fuera spam.
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
Totalmuestra(1.184)
Potencial a la solidaridaden Internet
Alto(245)
Medio(526)
Bajo(413)
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Anexo: temticas solidarias relevantes
Temticas solidarias relevantes.
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Vers ms abajo que hay una lista de asuntos por abordar en la tarea de construir un mundo mejor. Porfavor elige
q1/3 de la muestra: Los cinco asuntos prioritarios A ESCALA PLANETARIA, a los que t dedicaras msesfuerzo.q1/3 de la muestra: Los cinco asuntos A ESCALA DE TU PAS.q1/3 de la muestra: Los cinco asuntos A ESCALA DE TU ENTORNO MS CERCANO (comunidad, pueblo,ciudad, barrio, etc)
(Lista de los DIECIOCHO asuntos valorados que surgieron de la fase cualitativa, mostrados en ordenaleatorio)
Ecologa, cambio climtico, contaminacin, residuos Pobreza extrema, hambre.Derechos de la infancia.Acceso a la educacin.Salud, acceso a la sanidad.Paz, resolucin de conflictos.Derechos humanos, libertades, presos polticos,democracia.
Universalizar el acceso a Internet. Internet sin censura.
Microcrdito, autoempleo, emprendimiento depequeos negocios.Violencia, inseguridad ciudadana.Corrupcin en las instituciones. Indiferencia ciudadana, desgana, desesperanza,individualismo.
Racismo, xenofobia.Distancia, desigualdad entre pobres y ricos.Desigualdad entre hombres y mujeres.Medios de comunicacin independientes. Reducir consumismo, materialismo
Temticas solidarias relevantes.
% de inclusin en los cinco asuntos prioritarios
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Pobreza, hambreSalud, acceso sanidad
Paz, resolucin conflictos
Ecologa, cambio climtico
Derechos infancia
Acceso educacin
Corrupcin instituciones
Derechos humanos, libertades
Violencia, inseguridad ciudadana
Desigualdad ricos / pobres
Desigualdad hombres / mujeres
Racismo, xenofobia
Consumismo, materialismo
Microcrdito, autoempleo
% de inclusin en los cinco asuntos prioritarios
PLANETA
Internet sin censura
Indiferencia, desgana
Medios comunic.independientes
Universalizar acceso a Internet
COMUNIDADPAS
Temticas solidarias relevantes.
% de inclusin en los cinco asuntos prioritarios
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Corrupcin instituciones
Ecologa, cambio climtico
Pobreza extrema, hambre
Violencia, inseguridad ciudadana
Salud, acceso sanidad
Desigualdad ricos/pobresMicrocrdito, autoempleo
Acceso educacin
Indiferencia, desgana
Paz, resolucin conflictos
Consumismo, materialismo
Racismo, xenofobia
Derechos infanciaDesigualdad hombres/mujeres
% de inclusin en los cinco asuntos prioritarios
Medios comunic. independientes
Derechos humanos, libertades
Internet sin censura
Universalizar acceso a Internet
COMUNIDADPAS
Pobreza extrema, hambre
Corrupcin instituciones
Ecologa, cambio climtico
Salud, acceso sanidad
Acceso educacin
Violencia, inseguridad ciudadanaPaz, resolucin conflictos
Derechos infancia
Racismo, xenofobia
Desigualdad ricos/pobres
Indiferencia, desgana
Microcrdito, autoempleo
Consumismo, materialismoDerechos humanos, libertades
Desigualdad hombres/mujeres
Medios comunic. independientes
Internet sin censura
Universalizar acceso a Internet
Temticas solidarias relevantes.
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% COMUNIDAD% PAS% PLANETA + +
3 INTEGRADOPobreza, hambre
Salud, acceso sanidad
Paz, resolucin conflictos
Ecologa, cambio climtico
Derechos infancia
Acceso educacin
Corrupcin instituciones
Derechos humanos, libertades
Violencia, inseguridad ciudadana
Desigualdad ricos / pobres
Desigualdad hombres / mujeres
Racismo, xenofobia
Consumismo, materialismo
Microcrdito, autoempleo
Internet sin censura
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