L’enquête qualitative par courrier électronique.Une innovation méthodologique à interroger

Aurélien BerthouDoctorant ss la dir. de F. de Singly

aurelien.berthou@free.fr

1. Emploi et perception de l’ECE dans le champ des SHS

Bilan de quelques ouvrages/articles traitant de l’enquête à travers Internet

1. Emploi et perception de l’ECE

• L’article de S. Héas et V. Poutrain

• « Un complément de l’enquête de terrain » pour S. Beaud et F. Weber

• Un état des lieux limité – L’article de D. Frippiat et N. Marquis

• L’enquête de J.-C. Kaufmann sur les agacements dans le couple

2. Retour sur une enquête par courrier électronique

• Les forums comme espace privilégié pour trouver sa population

• Les erreurs de l’annonce initiale

• Le succès du message privé

2. Retour sur une enquête par courrier électronique

La recherche d’enquêtés et la mise en place de la correspondance

Exemple de message sur un forum de aufeminin.com (consulté le 20.06.2011)

• La première réponse : une tendance à « vider son sac »

• Un brouillage des rôles : quand le sociologue est attendu et l’enquêté « accro »

• Trois surnoms donnés au sociologue

• Quand le temps joue contre l’enquête : être sur la sellette

2. Retour sur une enquête par courrier électronique

Enjeux et effets sur les enquêtés une fois l’échange lancé

3. L’après-correspondance. Un révélateur du vécu de l’enquête

3. L’après-correspondance

• Quelle analyse « docteur » ? Une conséquence de l’« effet forum »

• La « page tournée »

• L’absence de demande des résultats

L’après-correspondance : un révélateur du vécu de l’enquête

Nouvelle méthode = nouveaux résultats ?

Conclusion

Quelques pistes de réflexion sur l’enquête par courrier électronique

• Un gain de données à chaud

• Des confidences plus grandes ?

• L’anonymat

• Un emploi relatif à la génération ?

Conclusion

Bibliographie

- Beaud S., Weber F., 2010, Guide de l’enquête de terrain, Paris, La Découverte, 4è éd.

- Frippiat D., Marquis N., 2010, « Les enquêtes par Internet en sciences sociales : un étatdes lieux », in Population, Vol. 65/2, p. 309-338.

- Héas S, Poutrain V., 2003, « Les méthodes d’enquête qualitative sur Internet », inethnographiques.org, n°4, Nov. [en ligne].

- Kaufmann J.-C., 2007, Agacements. Les petites guerres du couple, Paris, Armand Colin.

- Kaufmann J.-C., 2010, Sex@mour, Paris, Armand Colin.

A paraître : Bigot S., « Du virtuel au réel. Enquêter sur Internet ou de visu auprèsd’escort(e)s et de clients », in A. Monjaret, C. Pugeault-Cicchelli, Le sexe de l’enquête[Titre provisoire].

aurelien.berthou@free.fr