Lamongan, 7 Juni 20171

BiodataNama : Rachmad Wahyu Kurniawan, M.IP.TTL : Blitar, 26 Juni 1984NIP : 19840626 200312 1 001Pangkat: Penata (III/c)Jabatan Terakhir :- Kasubbag Tatalaksana Pelayanan Publik BiroOrganisasi Sekretariat Daerah Provinsi Jawa TimurPendidikan Terakhir :- Civil Service College in Singapore (2008)- S-2 (Magister Ilmu Pemerintahan dan Politik Lokal)Unair Surabaya (2010)

Nama : Rachmad Wahyu Kurniawan, M.IP.TTL : Blitar, 26 Juni 1984NIP : 19840626 200312 1 001Pangkat: Penata (III/c)Jabatan Terakhir :- Kasubbag Tatalaksana Pelayanan Publik BiroOrganisasi Sekretariat Daerah Provinsi Jawa TimurPendidikan Terakhir :- Civil Service College in Singapore (2008)- S-2 (Magister Ilmu Pemerintahan dan Politik Lokal)Unair Surabaya (2010)

Peraturan Menteri PANRB Nomor 19 Tahun2016 tentang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publikdi Lingkungan Kementerian/Lembaga,Pemerintah Daerah, BUMN, dan BUMD Tahun2017.

dapat diunduh di web mulai awal November 2016 :menpan.go.idsinovik.menpan.go.id

Peraturan Menteri PANRB Nomor 19 Tahun2016 tentang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publikdi Lingkungan Kementerian/Lembaga,Pemerintah Daerah, BUMN, dan BUMD Tahun2017.

dapat diunduh di web mulai awal November 2016 :menpan.go.idsinovik.menpan.go.id

• Sistem Informasi Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (Sinovik) adalah sistem berbasisweb yang memuat jaringan informasi dan dokumentasi dalam rangka memfasilitasipembangunan inovasi pelayanan publik.

• Admin Kementerian adalah pejabat yang ditugaskan oleh Menteri PANRB untukmengelola Sinovik.

• Admin Lokal K/L dan BUMN adalah pejabat yang ditugaskan oleh pimpinan K/L danBUMN untuk mengelola usulan inovasi pelayanan publik di lingkungan K/L dan BUMNserta membuatkan ID Pengguna dan Sandi bagi Penghubung UIP melalui Sinovik.

• Admin Lokal Pemda adalah pejabat yang ditugaskan oleh pimpinan Pemdah untukmengelola usulan inovasi pelayanan publik di lingkungan Pemda dan BUMD sertamembuatkan ID Pengguna dan Sandi bagi Penghubung UIP melalui Sinovik.

• Unit Inovasi Pelayanan Publik (UIP) adalah satuan kerja pelayanan publik mulai dariyang tertinggi sampai dengan yang terendah di lingkungan K/L, Pemda, BUMN, danBUMD yang dapat mengajukan proposal inovasi pelayanan publik.

• Penghubung UIP adalah pejabat atau pegawai yang ditugaskan oleh pimpinan unitinovasi pelayanan publik yang bersangkutan untuk mengajukan usulan inovasipelayanan publik melalui Sinovik.

• Sistem Informasi Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (Sinovik) adalah sistem berbasisweb yang memuat jaringan informasi dan dokumentasi dalam rangka memfasilitasipembangunan inovasi pelayanan publik.

• Admin Kementerian adalah pejabat yang ditugaskan oleh Menteri PANRB untukmengelola Sinovik.

• Admin Lokal K/L dan BUMN adalah pejabat yang ditugaskan oleh pimpinan K/L danBUMN untuk mengelola usulan inovasi pelayanan publik di lingkungan K/L dan BUMNserta membuatkan ID Pengguna dan Sandi bagi Penghubung UIP melalui Sinovik.

• Admin Lokal Pemda adalah pejabat yang ditugaskan oleh pimpinan Pemdah untukmengelola usulan inovasi pelayanan publik di lingkungan Pemda dan BUMD sertamembuatkan ID Pengguna dan Sandi bagi Penghubung UIP melalui Sinovik.

• Unit Inovasi Pelayanan Publik (UIP) adalah satuan kerja pelayanan publik mulai dariyang tertinggi sampai dengan yang terendah di lingkungan K/L, Pemda, BUMN, danBUMD yang dapat mengajukan proposal inovasi pelayanan publik.

• Penghubung UIP adalah pejabat atau pegawai yang ditugaskan oleh pimpinan unitinovasi pelayanan publik yang bersangkutan untuk mengajukan usulan inovasipelayanan publik melalui Sinovik.

Menjaring inovasi pelayanan publik darikementerian/lembaga, pemerintah daerah, badan usahamilik negara, dan badan usaha milik daerah.

Menetapkan inovasi pelayanan publik yang diberikanpenghargaan dalam rangka peningkatan inovasipelayanan publik.

Menggunakan inovasi pelayanan publik yang terpilihsebagai bahan untuk melakukan transferpengetahuan/replikasi inovasi pelayanan publik.

Menjaring inovasi pelayanan publik darikementerian/lembaga, pemerintah daerah, badan usahamilik negara, dan badan usaha milik daerah.

Menetapkan inovasi pelayanan publik yang diberikanpenghargaan dalam rangka peningkatan inovasipelayanan publik.

Menggunakan inovasi pelayanan publik yang terpilihsebagai bahan untuk melakukan transferpengetahuan/replikasi inovasi pelayanan publik.

Memberikan perbaikan pelayanan publik.

Memberikan manfaat bagi masyarakat.

Dapat dan/atau sudah direplikasi.

Berkelanjutan.

Inovasi sudah dilaksanakan minimal 1 (satu)

tahun.

Memberikan perbaikan pelayanan publik.

Memberikan manfaat bagi masyarakat.

Dapat dan/atau sudah direplikasi.

Berkelanjutan.

Inovasi sudah dilaksanakan minimal 1 (satu)

tahun.

Penyelenggara kompetisi Kementerian PANRB, bertugas:a. memfasilitasi proses penjaringan, penyeleksian, dan penilaian inovasipelayanan publik;

b. membentuk Sekretariat, Tim Evaluasi, dan Tim Panel Independenyang ditetapkan oleh Menteri.

Sekretariat bertugas melayani kesekretariatan penyelenggaraan kompetisidan bertindak sebagai Admin Kementerian.

Tim Evaluasi terdiri dari akademisi yang kompeten di bidang pelayananpublik yang bertugas melakukan penilaian proposal inovasi pelayananpublik.

Tim Panel Independen terdiri dari figur dan tokoh masyarakat yangmemiliki reputasi dalam pemikiran dan/atau pengalaman mendorong upaya-upaya peningkatan pelayanan publik dan/atau pemerintahan lainnya.

Penyelenggara kompetisi Kementerian PANRB, bertugas:a. memfasilitasi proses penjaringan, penyeleksian, dan penilaian inovasipelayanan publik;

b. membentuk Sekretariat, Tim Evaluasi, dan Tim Panel Independenyang ditetapkan oleh Menteri.

Sekretariat bertugas melayani kesekretariatan penyelenggaraan kompetisidan bertindak sebagai Admin Kementerian.

Tim Evaluasi terdiri dari akademisi yang kompeten di bidang pelayananpublik yang bertugas melakukan penilaian proposal inovasi pelayananpublik.

Tim Panel Independen terdiri dari figur dan tokoh masyarakat yangmemiliki reputasi dalam pemikiran dan/atau pengalaman mendorong upaya-upaya peningkatan pelayanan publik dan/atau pemerintahan lainnya.

Peserta kompetisi: inovasi pelayanan publik dari K/L, Pemda, BUMN, dan BUMD.

Peserta dapat mengajukan lebih dari satu inovasi pelayanan publik.

Inovasi pelayanan publik yang pernah diajukan dalam kompetisiperiode sebelumnya dapat diajukan lagi pada kompetisi tahun 2017.

Inovasi pelayanan publik yang pernah mendapat penghargaan TOP 99pada kompetisi periode sebelumnya dapat diajukan kembali sebagaiinovasi baru yang merupakan pengembangan dari inovasi sebelumnya.

Peserta kompetisi: inovasi pelayanan publik dari K/L, Pemda, BUMN, dan BUMD.

Peserta dapat mengajukan lebih dari satu inovasi pelayanan publik.

Inovasi pelayanan publik yang pernah diajukan dalam kompetisiperiode sebelumnya dapat diajukan lagi pada kompetisi tahun 2017.

Inovasi pelayanan publik yang pernah mendapat penghargaan TOP 99pada kompetisi periode sebelumnya dapat diajukan kembali sebagaiinovasi baru yang merupakan pengembangan dari inovasi sebelumnya.

KATEGORI INOVASITata kelola pemerintahan, meliputi salah satu ataulebih unsur partisipasi, akuntabilitas, transparansi,efektivitas dan efisiensi penyelenggaraanpemerintahan, kualitas regulasi, penegakan hukum,ketertiban sosial, dan kontrol terhadap korupsidalam pelayanan publik.

Penggunaan teknologi informasi dan komunikasidalam penyelenggaraan pelayanan publik.Penggunaan teknologi informasi dan komunikasidalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Perbaikan kesejahteraan sosial dalam penyelesaianmasalah-masalah sosial.

Pelayanan langsung kepada masyarakat yaitupelayanan yang dilaksanakan melalui kontaklangsung dengan masyarakat yang manfaatnyadirasakan langsung.

Satu inovasi hanya dapatdiajukan dalam satu kategori.

PEMILIHAN KATEGORI INOVASI

Satu inovasi pelayanan publikkemungkinan dapat memenuhilingkup lebih dari satu kategori,namun wajib memilih salah satukategori yang paling dominan.

2

Memperkenalkan

pendekatan baru

Memperkenalkan gagasan yang unik, pendekatan yang baru dalam

penyelesaian masalah, atau kebijakan dan desain pelaksanaan yang

unik, atau modifikasi dari inovasi pelayanan publik yang telah ada,

dalam rangka penyelenggaraan pelayanan publik.

KRITERIA INOVASI PELAYANAN PUBLIK

Produktif Memberikan bukti hasil implementasi.

Berdampak Memberikan manfaat terhadap peningkatan atau perubahan kondisi

dan sebagai daya ungkit terhadap percepatan peningkatan kualitas

pelayanan publik.

Berkelanjutan Memberikan jaminan bahwa inovasi pelayanan publik terus

dipertahankan, diimplementasikan, dan dikembangkan dengan

dukungan program dan anggaran, tugas dan fungsi organisasi, serta

hukum dan perundang-undangan.11

Berkelanjutan….. Sudah berjalan pada kurun waktu tertentu

dan terus berproses ke arah lebih baikMemperlihatkan dampakMendapat dukungan regulasi Pengalokasian sumber daya: anggaran, sdm,

waktu, dsb Dukungan/ partisipasi masyarakat

(pemangku kepentingan) tinggi

Sudah berjalan pada kurun waktu tertentudan terus berproses ke arah lebih baikMemperlihatkan dampakMendapat dukungan regulasi Pengalokasian sumber daya: anggaran, sdm,

waktu, dsb Dukungan/ partisipasi masyarakat

(pemangku kepentingan) tinggi

12

Proposal InovasiPelayanan Publik

Analisis Masalah (5%) … 1 pertanyaan

Pendekatan Strategis (20 %) … 2 pertanyaan

Pelaksanaan dan Penerapan (35 % )… 6 pertanyaan

Pelaksanaan dan Penerapan (35 % )… 6 pertanyaan

Dampak (25%) … 2 pertanyaan

Keberlanjutan (15 %) … 2 pertanyaan

13

Analisis Masalah (5%)

1. Apa masalah yangdihadapi sebelumdilaksanakannya inovasipelayanan publik ini?

Uraikan situasi yang ada sebelum inovasipelayanan publik ini dimulai, paling banyak500 kata.

Apa saja masalah utama yang perludiselesaikan?Kelompok sosial mana saja, misalnyakelompok miskin, buta huruf, penyandangcacat, lansia, imigran, perempuan, pemuda,minoritas etnis, yang terpengaruh; dandalam hal apa?

1. Apa masalah yangdihadapi sebelumdilaksanakannya inovasipelayanan publik ini?

Uraikan situasi yang ada sebelum inovasipelayanan publik ini dimulai, paling banyak500 kata.

Apa saja masalah utama yang perludiselesaikan?Kelompok sosial mana saja, misalnyakelompok miskin, buta huruf, penyandangcacat, lansia, imigran, perempuan, pemuda,minoritas etnis, yang terpengaruh; dandalam hal apa?

Pendekatan Strategis (20 %)

2. Siapa saja yang telahmengusulkan pemecahannyadan bagaimana inovasipelayanan publikini telah memecahkan masalahtersebut?

Paling banyak 600 kata, ringkaskan tentangapa dan bagaimana inovasi pelayanan publikini telah memecahkan masalah yangdihadapi.

Uraikan strategi yang telah dilakukan,termasuk tujuan utama dan kelompoksasarannya.

2. Siapa saja yang telahmengusulkan pemecahannyadan bagaimana inovasipelayanan publikini telah memecahkan masalahtersebut?

Paling banyak 600 kata, ringkaskan tentangapa dan bagaimana inovasi pelayanan publikini telah memecahkan masalah yangdihadapi.

Uraikan strategi yang telah dilakukan,termasuk tujuan utama dan kelompoksasarannya.

3. Dalam hal apa inovasipelayanan publik ini kreatifdan inovatif?

Paling banyak 200 kata, jelaskan bahwainovasi pelayanan publik yang diajukan inibersifat unik dan mampu menyelesaikanmasalah dengan cara-cara baru danberbeda dari metode sebelumnya sertaberhasil diimplementasikan.

Pelaksanaan dan Penerapan (35%)

4. Bagaimana strategipelaksanaan inovasi pelayananpublik ini?

Paling banyak 600 kata, uraikan unsur-unsur

rencana aksi yang telah dikembangkan untuk

melaksanakan inovasi pelayanan publik ini, termasuk

perkembangan dan langkah-langkah kunci, kegiatan-

kegiatan utama serta kronologinya.

Unggah rencana aksi tersebut (ukuran berkas

maksimal 2 MB atau kurang dari 5 halaman).

Paling banyak 600 kata, uraikan unsur-unsur

rencana aksi yang telah dikembangkan untuk

melaksanakan inovasi pelayanan publik ini, termasuk

perkembangan dan langkah-langkah kunci, kegiatan-

kegiatan utama serta kronologinya.

Unggah rencana aksi tersebut (ukuran berkas

maksimal 2 MB atau kurang dari 5 halaman).

5. Siapa saja pemangkukepentingan yang terlibatdalam pelaksanaan?

Paling banyak 300 kata, sebutkan siapa sajayang telah berkontribusi untuk desaindan/atau pelaksanaan inovasi pelayananpublik ini, termasuk pegawai negeri sipil yangrelevan, instansi pemerintah, organisasimasyarakat, LSM, sektor swasta, dan lain-lain.

Pelaksanaan dan Penerapan (35%)

6. Sumber daya apa saja yangdigunakan untuk inovasipelayanan publik ini danbagaimana sumber daya itudimobilisasi?

Paling banyak 500 kata, sebutkan biaya untuk

sumber daya keuangan, teknis, dan manusia

yang berkaitan dengan inovasi pelayanan publik

ini.

Bagaimana inovasi pelayanan publik ini dibiayai

dan siapa yang mendukung pembiayaan

tersebut?

Paling banyak 500 kata, sebutkan biaya untuk

sumber daya keuangan, teknis, dan manusia

yang berkaitan dengan inovasi pelayanan publik

ini.

Bagaimana inovasi pelayanan publik ini dibiayai

dan siapa yang mendukung pembiayaan

tersebut?

7. Apa saja keluaran (output)yang paling berhasil?

Paling banyak 400 kata, sebutkan paling

banyak lima keluaran konkret yang

mendukung keberhasilan inovasi pelayanan

publik ini.

Pelaksanaan dan Penerapan (35%)

8. Sistem apa yang diterapkanuntuk memantau kemajuandan mengevaluasi inovasipelayanan publik ini?

Paling banyak 400 kata, uraikan bagaimana

pelaksanaan inovasi pelayanan publik ini

dipantau dan dievaluasi.

9. Apa saja kendala utama yangdihadapi dan bagaimanakendala tersebut dapat diatasi?

Paling banyak 300 kata, uraikan masalah

utama yang dihadapi selama

pelaksanaan inovasi pelayanan publik ini

beserta cara penanggulangan dan

penyelesaiannya.

Dampak Sebelum dan Sesudah (25%)10. Apa saja manfaat utama yangdihasilkan inovasi pelayananpublik ini?

Paling banyak 700 kata, uraikan dampak

dari inovasi pelayanan publik ini.

Berikan beberapa pembuktian /data yang

menunjukkan dampak/manfaat dari inovasi

pelayanan publik ini.

Paling banyak 700 kata, uraikan dampak

dari inovasi pelayanan publik ini.

Berikan beberapa pembuktian /data yang

menunjukkan dampak/manfaat dari inovasi

pelayanan publik ini.

11. Apa bedanya sebelum dansesudah inovasi pelayanan publikini dilaksanakan?

Paling banyak 700 kata, uraikan perbedaan

sebelum dan sesudah inovasi pelayanan

publik ini dilakukan.

Unggah dokumen pendukung yang berupa

gambar disertai dokumen lainnya sebagai bukti

perbedaan tersebut.

Keberlanjutan (15%)

12. Apa saja pembelajaran yangdapat dipetik?

Paling banyak 500 kata, uraikan pengalaman umum yang

diperoleh dalam melaksanakan inovasi pelayanan publik ini,

pembelajarannya, dan rekomendasi untuk masa depan.

13. Apakah inovasi pelayananpublik ini berkelanjutan dandireplikasi?

Paling banyak 500 kata, uraikan bagaimana inovasi

pelayanan publik ini sedang dilanjutkan (misalnya dalam

hal berkelanjutan secara keuangan, sosial dan ekonomi,

budaya, lingkungan, kelembagaan dan peraturan).

Jelaskan apakah inovasi ini sedang direplikasi (transfer of

knowledge) atau didiseminasi untuk seluruh pelayanan

publik di tingkat instansi, daerah, nasional dan/atau

internasional.

Jelaskan bagaimana inovasi pelayanan publik ini dapat

direplikasi.

13. Apakah inovasi pelayananpublik ini berkelanjutan dandireplikasi?

Paling banyak 500 kata, uraikan bagaimana inovasi

pelayanan publik ini sedang dilanjutkan (misalnya dalam

hal berkelanjutan secara keuangan, sosial dan ekonomi,

budaya, lingkungan, kelembagaan dan peraturan).

Jelaskan apakah inovasi ini sedang direplikasi (transfer of

knowledge) atau didiseminasi untuk seluruh pelayanan

publik di tingkat instansi, daerah, nasional dan/atau

internasional.

Jelaskan bagaimana inovasi pelayanan publik ini dapat

direplikasi.

Konsistensi Proposal

Permasalahan

Strategi/Unsur Inovasi

21

Strategi/Unsur Inovasi

Dampak

Penerapan

Keberlanjutan

1. Proposal inovasi pelayanan publik diajukan olehPenghubung UIP secara online kepada AdminLokal melalui situs resmi kompetisi yaitusinovik.menpan.go.id.

2. Admin Lokal melanjutkan penyerahan proposalinovasi pelayanan publik kepada AdminKementerian atau melakukan koreksi sebelumdiserahkan kepada Admin Kementerian secaraonline.

1. Proposal inovasi pelayanan publik diajukan olehPenghubung UIP secara online kepada AdminLokal melalui situs resmi kompetisi yaitusinovik.menpan.go.id.

2. Admin Lokal melanjutkan penyerahan proposalinovasi pelayanan publik kepada AdminKementerian atau melakukan koreksi sebelumdiserahkan kepada Admin Kementerian secaraonline.

1. Penilaian Tahap I (Seleksi Administrasi), oleh Admin Kementerian secara sistem.

2. Penilaian Tahap II (Desk Evaluation), oleh Tim Evaluasi.

3. Penilaian Tahap III (Penentuan TOP 99), bimbingan perbaikan proposal inovasipelayanan publik dari Kementerian PANRB.

4. Penilaian Tahap IV (Presentasi dan Wawancara), oleh Tim Panel Independen.

5. Penilaian Tahap V (Verifikasi dan Observasi Lapangan), oleh Tim PanelIndependen dan/atau menugaskan pihak lain.

6. Penilaian Tahap VI (Penentuan Akhir), oleh Tim Panel Independenmempertimbangkan komposisi keterwakilan kategori dan instansi untukmenentukan TOP 40.

1. Penilaian Tahap I (Seleksi Administrasi), oleh Admin Kementerian secara sistem.

2. Penilaian Tahap II (Desk Evaluation), oleh Tim Evaluasi.

3. Penilaian Tahap III (Penentuan TOP 99), bimbingan perbaikan proposal inovasipelayanan publik dari Kementerian PANRB.

4. Penilaian Tahap IV (Presentasi dan Wawancara), oleh Tim Panel Independen.

5. Penilaian Tahap V (Verifikasi dan Observasi Lapangan), oleh Tim PanelIndependen dan/atau menugaskan pihak lain.

6. Penilaian Tahap VI (Penentuan Akhir), oleh Tim Panel Independenmempertimbangkan komposisi keterwakilan kategori dan instansi untukmenentukan TOP 40.

Tiga kunci utamadalam menjalanikehidupan ini :

- Ikhlas- Sabar- Syukur

Tiga kunci utamadalam menjalanikehidupan ini :

- Ikhlas- Sabar- Syukur

“Jangan risaukan Nikmat yangbelum kita miliki, tapi risaulah akanNikmat yang belum kita Syukuri ”

Sebaik-baik manusia adalah yang paling banyakmendatangkan manfaat bagi sesamanya.

( HR. Bukhari )

Akhir DariAkhir Dari Sebuah PerjalananSebuah Perjalanan DanDanPerjuangan HidupPerjuangan Hidup

Untuk Membuat Inovasi Pelayana Publik KitaUntuk Membuat Inovasi Pelayana Publik KitaHarus Punya Kemauan Yg Keras Dan Komitmen YgHarus Punya Kemauan Yg Keras Dan Komitmen Yg

Kuat Jangan Sampai Ada KeraguanKuat Jangan Sampai Ada Keraguan

WISATA BAHARILAMONGAN